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告訴你一個真正的亞馬遜老大Bezos

Jeff Bezos，許多人眼中的大神，領導著亞馬遜成為這個星球上最最偉大的公司之一。直到今天，許多人還以為亞馬遜只是一個網上書店，而事實上亞馬遜已經成為了一個Everything Store。年銷售額達到了驚人的750億，有自己的Kindle閱讀器，平板電腦，即將公佈自己的電視盒子，以及自己掏錢拍了十幾部電視劇(和netflix模式抗衡)。今天亞馬遜已經成為了一個市值1400億的公司。而Jeff Bezos，無疑是亞馬遜成功的最重要原因，如果不是唯一的原因。他甚至也有自己的私人宇宙航空公司Blue Origin，努力降低宇宙航行的成本。他很少和媒體交流，除了產品的發布會。他把和媒體之間的「柏林牆」看做是亞馬遜的溝通方式。

如同許多硅谷CEO都有著火爆的脾氣：喬布斯曾經在電梯裡解僱過員工;蓋茨經常在開會時發脾氣，而他的接替者鮑爾默更是以扔椅子著稱;Intel前CEO Andy Grove曾經在表現回顧時讓他的下屬暈倒。Bezos在公司內部時脾氣也是非常火爆。他在公司內部辱罵員工的話包括「你瘋了嗎還是能力不夠?」，「我需要下樓拿出證書寫著我是公司的CEO才能讓你停止挑戰我嗎?」「你是不是嘗試竊取別人的勞動成果?」「如果再讓我聽到一次，我就要殺了我自己。」有時候在部門會議中，他會全盤否決部門花了大量時間做出的報告，然後把問題寫在黑板上。

一個亞馬遜供應鏈的前負責人回憶到。在2002年的時候，亞馬遜把庫存算法從LIFO改成了FIFO。在這個過程中這位負責人要從軟件，計算方式，系統重新修改。所以在開始的幾天碰到一些問題，公司無法計入任何的收入。到了第三天，Bezos發表了，說怎麼公司僱傭了這個完全的「白痴」。這非常打擊一個人的自尊心。這位哥們幾乎當場辭職了。而罵完一小時後，Bezos又像什麼事情都沒發生一樣，他就是可以這樣劃分工作和生活。

在亞馬遜有一個叫做「競爭情報局」(Competitive Intelligence)的部門，由公司的財務主管Tim Stone和Jason Warnick領導。他們的工作是從其他網上零售商買大量的物品，瞭解到競爭對手購買的簡易度，送貨速度等，瞭解任何可能的競爭對手在做什麼。2008年的時候，這個部分發現一個叫Quidsi(拉丁語如何)的競爭對手獲得大量婦女購物者的支持。原來這是一家2005年創立，主要銷售尿布，嬰兒用品的網購公司。2009年時，Bezos派了他的高級副總裁Jeff Blackburn想這家公司發出了收購邀請。當然，這個邀請被拒絕了，Quidsi的創始人希望發展成一個獨立的公司。不久之後，Quidsi公司創始人發現亞馬遜網站將嬰兒用品的價格下調了30%。作為實驗，他們下調了自己網上嬰兒用品的價格，發現亞馬遜網站也隨之下調，原來他們的價格是跟著Quidisi走的。一開始他們也不以為然，認為他們具有強大的品牌價值。而隨著亞馬遜進入這個領域，他們的增速果然大幅放緩。終於，第一次他們開始考慮要出售公司了。這時他們首先想到的是沃爾瑪。因為Quidisi的風投之一Accel的合夥人Jim Breyer也是沃爾瑪董事會成員。一開始沃爾瑪報價4.5億美元。顯然Quidisi的合夥人對於這個價格並不滿意，他們找到了亞馬遜的Bezos。Bezos出價5.4億美元，並且給了他們兩天時間去接受這個價格。而就在Quidisi接受了亞馬遜的報價後，沃爾瑪才反應過來，報價6億美元。但這時為時已晚。而亞馬遜警告Quidisi如果他們敢反悔，亞馬遜就把尿布價格降到0，讓這個公司死掉。帶著恐懼，2010年11月8日Quidisi終於以這個價格出售給了亞馬遜。

在亞馬遜內部能網上排的員工是那些在對抗性環境中能夠爆發的人，Bezos打造了一個擁有他自己人格風格的公司文化。有些人非常喜歡，一旦適應無法去別的地方工作，但有些人無法忍受工作的壓力和長時間。那些討厭這種文化的人把這個叫做「角鬥士文化」。所以離開亞馬遜的人幾乎沒有人會回來。而離開亞馬遜也不是什麼容易的事。曾經有員工離開亞馬遜加入競爭對手Ebay，就收到公司來做亞馬遜的「恐嚇」。根據調查，亞馬遜員工在這裡平均的工作年限是1年，這大大低於IBM的6.4年，惠普的5.2年，微軟的4年，甚至谷歌的1.1年。而亞馬遜員工的股權也和谷歌，微軟這種明年平均分佈股權的方式不同。亞馬遜的員工一般在第一年只能拿到股權計劃的5%，第二年拿到15%，第三和第四年每六個月能拿到20%。同時管理超過50人的部門經理每年必須做末尾淘汰，裁掉最沒有效率的那個人。公司的食堂不會補貼員工，每月停車費要支付220美元，而亞馬遜只補貼180美元，會議室的桌子是用沒用的木門做的，員工在離職時還必須把公司的書包歸還。

Jeff Bezos，和喬布斯一樣，也是在破碎的家庭長大。他的親身父母Jorgensen和Jackie Gise在高中的時候就懷孕結婚。之後他們租了房子，過著艱苦的日子，Jorgensen的工資那時是1.25美元一小時。而他的父親Jorgensen愛好喝酒，希望晚回，也讓這個家庭注定要破裂。Jackie的父母想幫助他，資助他讀大學，幫他介紹到警察局工作，但他都不敢興趣。在Bezos 17個月大的時候，他們離婚了。幾年後Jackie和來自古巴的移民Miguel結婚，搬離去了休斯敦。這個古巴人18歲的時候從古巴移民到美國，那時候他只知道一個英文單詞「Hamburger」,身無分文，也沒有一個夥伴。但是通過自己的決心和努力他獲得了美國大學文憑，並且在美孚石油找到一份工程師的工作。而這個古巴人的姓叫Bezos。許多許多年後，2012年下半年，有記者找到了Jeff Bezos的親自父親Ted Jorgensen。他開著一個自行車商店。當記者問他知道Jeff Bezos和亞馬遜時，他完全不知道這個名字，不知道這個偉大的公司，更不知道自己的兒子是全世界最偉大的企業家。當記者提到這是他和Jackie Gise的兒子時，他才想起來，然後第一句話居然是「這孩子還活著?」

附上Bezos本人的簡單經歷：

1964年以Jeffrey Preston Jorgensen的名字出生

1968年改名叫Jeffrey Bezos，家庭搬移到休斯敦

1982年從邁阿密的Palmetto 高中以全優成績畢業

1986年從普林斯頓大學畢業，主修電腦和電子工程(傳說中的double E)

1990年加入量化對沖基金D.E Shaw

1994年離開D.E Shaw創辦Cadabra，也就是亞馬遜的前身

1995年和他的第一個員工Shel Kaphan第一次發送亞馬遜的連接

1997年亞馬遜上市，融資5400萬美元，市值4.3億

1998-2000年通過發債融資22億美元

2000年被時代雜誌評選為年度人物

2007年推出Kindle產品

2013年以2.5億收購了華盛頓郵報

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Jeff Bezos的噩夢：亞馬遜創14年最大季度虧損

昨晚，亞馬遜公布的第三季度財報顯示，公司銷售增速不及分析師預期，龐大的開支也拖累該公司發生14年以來的最大季度虧損。

盡管亞馬遜三季度總營收跳增20%，至205.8億美元，但這低於分析師此前209億美元的預期。

亞馬遜三季度在新品研發方面耗資巨大，比如音樂類、音頻類和其他戰略擴張令公司支出大增，導致三季度總計虧損4.37億美元，遠超去年同期4100萬美元的虧損額，同比擴大966%。分析師此前預計為虧損3.314億美元。

此外，公司7月推出的智能手機Fire smartphone銷量不佳，但花費卻不少，總投入額高達1.7億美元。

由於傑夫·貝索斯（Jeff Bezos）領導的亞馬遜在Kindle Fire平板電腦、智能手機、配送中心網絡、無人機、原創內容等產品和服務上投入了巨額資金，因此，亞馬遜的凈利潤很難預測。

投資者對亞馬遜三季報感到失望，公司盤後股價暴跌12%，至279.75美元，創2013年6月以來新低。

圖1：全球銷售增速和員工總數（藍線代表全球銷售增速，紅線代表員工總數）

圖2：季度性運營和凈收入

圖3：過去12個月的運營利潤

圖4：2010年至2014年期間，每一年的三季度運營利潤和凈收入

三季度財報更多詳細數據如下：

亞馬遜第三季度凈虧損為4.37億美元，合攤薄後每股虧損0.95美元，去年同期為凈虧損4100萬美元，合攤薄後每股虧損0.09美元。

截至第三季度末，亞馬遜連續12個月內的運營現金流為57.1億美元，去年同期為49.8億美元，同比增長15%。

截至第三季度末，12個月的自由現金流為10.8億美元，去年同期為3.88億美元。去年同期截至第三季度末的12個月自由現金流包括了當季購買位於西雅圖辦公大樓的14億美元支出。

亞馬遜第三季度凈銷售額同比增長20%，至205.8億美元，去年同期為170.9億美元。

相比去年同期，匯兌因素在該季為公司創造了1300萬美元的收益。

亞馬遜第三季度運營虧損為5.44億美元，去年同期為運營虧損2500萬美元。

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