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劉琍綺是貧困家庭的長女,幼年常一邊背著弟妹,一邊做雜工賺學費;家中希望她早些出門工作賺錢,她卻執意念大學;讀的是法文,她卻偏賣工業電腦。 不服輸的拗性子,讓劉琍綺在男性當道的工業電腦界闖出一片天。不懂產品,硬背規格;沒有知名度,就跑遍全球拚展覽,最後她終於拚出自己的公司。 與對手不同,安勤鎖定醫療系統發展,第一季出貨超過3萬台。少女時期是排球主將的劉琍綺,對生意的要求一樣要求狠、穩、準:「看好局勢,只要跳起來殺球,非得分不可!」 劉琍綺 小檔案 生日:1960年9月10日 學歷:淡江大學法文系、澳門科技大學工商管理學院碩士 經歷 :研華科技業務專員、業務經理、研揚科技執行副總 家庭:已婚、育有1子1女 最喜歡:樂在工作,享受生活。 最討厭:好高騖遠 經營哲學:安定創新,勤業樂群。 在影集裡看過吧?這套看護系統可讓病人看電視、上網外,還可線上點餐、調病歷跟X光片。」高挑的劉琍綺轉身走進測試室,密密麻麻的主機板跟電路線讓人眼花撩亂,她看著我困擾的表情笑了:「正常的。我二十幾年前比妳更慘,完全搞不清楚這些板子是幹嘛的。」 賣髮飾 轉跑道 念法文的劉琍綺,現在卻是工業電腦商安勤科技董事長。從一介門外漢,到二○○○年自行創業,全憑一股不服輸的拗勁。她出身台灣工業電腦龍頭研華,是董事長劉克振的子弟兵。安勤二○○九年營收為二十.四億元、EPS二.五三元。二○一○年上櫃,目前價格約四十五元上下。 劉琍綺淡江大學法文系畢業後,在飾品貿易公司工作四年,原本打算自行創業,卻遇上一九八七年新台幣升值,從一美元兌換四十元大升到二十五元,只好放棄創業念頭,進了研華。當時研華正打算進國際市場,但研發人員大多對貿易不熟,她便從賣髮飾大轉彎賣工業電腦。 劉琍綺從小就是排球健將,處女座的她對自己要求嚴格,從國小到北一女、淡江,她總是抱回全台冠軍。這次她把殺球的狠勁用在工作上,「我連電腦都不懂,更別說是工業電腦。但我最恨人家看不起,說我不能賣,就偏要賣給你看!」劉琍綺說。 講求客製化的工業電腦,從售票機到自動化廠房設備,可組合出的產品何只百種,她整天抓著產品目錄跟規格死背,連說夢話都是背規格。 勤參展 汲知識 做 貿易,就得出國參展。台灣的貿易商常一卡皮箱走天下,但劉琍綺賣笨重的工業電腦,貨一裝就是二、三箱。「到德國漢諾威CeBIT(通信和資訊技術博覽會) 參展,一下機把貨扛到會場,發現攤位很差,我馬上去跟主辦單位要求換地點。」劉琍綺說。幸好恰巧有空攤位,她一個女生開始搬展場裝潢,從鋼管到地毯全部搬 過去,接鋼管接到指甲斷裂,整夜沒睡才完工。 第二天開展,她也沒閒著,客戶走來問產品,她戰戰兢兢:「光會背規格不夠,還要會回答問題。我 不會的就請研發人員回答,再一個字一個字翻成英文。」來來回回鍛鍊出她對工業電腦的深厚知識:「展場是最好的學習地點,你會在交流中知道客戶在乎什麼,該 用什麼技巧讓客戶對你印象深刻。」 CeBIT是全球規模最大的電腦展盛會,每年吸引七千家公司參展,劉琍綺每年必到,下苦功整個展場全都走遍,累到坐在女廁差點睡著。連她的長官劉克振都說:「Alice(劉琍綺的英文名)對CeBIT的了解,簡直可以出書了。」 女兒身 受歧視 學法文、又是女性的劉琍綺,在男性為主的工業電腦界,總不免要面對歧視。 為了「讓人瞧得起」,她得花更多精力證明自己,「面對研發人員、客戶,我早就習慣那種不信任的眼光,習慣整個會議室只有我一個女生。我不是學工程的,但我有辦法替客戶談規格、設計配套,盯到那些男生全都舉白旗。」 「Alice在工業電腦界是很有名的女性,認識她之前,我以為她是那種說話很大聲的女強人。沒想到,她講話細細緩緩的,但會一直追根究底,直指核心。」安勤科技行企經理陳宛寧說。 為了兼顧家庭與工作,劉琍雖然想替兒子添個妹妹,卻一直克制,原因是:「挺著大肚子沒辦法跑業務,而且每年都要辦國際經銷商會議。等到一九九二年,研華決定當年不辦經銷商會議,我一聽好開心,趕緊準備生女兒。」 自創業 東家挺 但 生完孩子,更大的挑戰等著她。研華決定成立研揚開發OEM市場,要她負責統籌市場行銷業務開發,卻被客戶質疑:「怎麼把這麼重要的任務交給一個女人?」 「她能把新品牌做起來嗎?」這又激起劉琍綺的拗性子,她從開拓市場、設置海外據點,到貨款催收全都做,研揚業績每年成長三成,並於一九九九年上櫃。 劉琍綺這時決定實現她延遲了十多年的創業夢,二○○○年成立安勤科技,老東家研華也義氣相挺,持股超過三成。跟對手強打博奕機不同,安勤二○一○年強打醫療市場,光是醫療照護系統,第一季就出貨超過三萬台,目前成大醫院的安寧病房照護系統,亦出自安勤。 劉琍綺的拗性子,從成長過程就看得出來。 父親是木工,原做機械出口貨櫃木箱的生意,但木箱逐漸被紙箱取代後,父親失業了,只靠母親做辦桌生意養家。劉琍綺是四個孩子中的長女,從小就得用縛巾背著弟弟,一邊洗衣做飯、一邊幫弟妹換尿布,或跟著出門辦桌端盤。 家境不好,父母自然希望她可以早早出去工作,但她卻不願念高職,堅持考高中;雖然大學聯考失利,卻獨排眾議拒考夜間部,「以後工作的機會多的是,至少讓我快快樂樂念個大學。」她寧可半工半讀、寒暑假當女工拿銲槍、當打掃工人籌措學費。 排眾議 拗出路 劉琍綺說:「我一直都是排球主將。比賽讓我學到,就算全世界的人都反對妳,只要下定決心做,沒有不能成功的事。」 但她就偏遇上了一個比她還拗的人。丈夫徐紳紘是同班同學,從大一開始追求她,她卻毫不買帳。 「他年輕時挺像周潤發,但我嫌他矮。我一七五公分,他比我矮二公分,我說你哪天長得比我高再來追我。」劉琍綺回憶:「那時妮可基嫚還沒嫁給湯姆克魯斯,他帶我去看《克拉瑪對克拉瑪》,看完後語重心長地跟我說,達斯汀霍夫曼比梅莉史翠普矮,卻是個好男人啊!」 女強人 夫疼惜 劉琍綺為了賺學費,晚上在圓環附近餐廳做出納,從傍晚五點做到深夜二點。徐紳紘擔心她深夜下班安危,就到附近俱樂部找了服務生工作,上班到半夜十二點,然後到她工作的餐廳等著接她下班。坐在機車後座,劉琍綺總是冷冷的、手緊抓著後座把手,一到家就下車。 「我 不接受他,他就用圍堵術,先在學校把所有想追我的人全擋掉,又到我家跟阿嬤撒嬌、跟阿爸喝酒,最後連媽媽都勸我:『嫁給愛妳的人,這輩子才會幸福!』」劉 琍綺雙手一攤:「都沒人敢追我,親人又全站在他那邊。」丈夫還擔心「男當兵女變心」,趕在畢業典禮當天就訂婚,最後終於抱得美人歸。 「說出來不怕妳笑,但結婚二十五年了,他現在不叫我名字,還是叫我心肝寶貝。」一旁的女員工們發出羨慕的嘆息,劉琍綺柔媚地笑了:「再怎麼拗的女強人,還是要人疼的。」 後記 忠誠的侍衛追上公主之後,有沒有升格成為王子? 劉琍綺的大兒子在911前夕到加拿大念書,「我跟老公說,兒子去陌生的地方讀書,你要陪他。」我問她那時在哪?「在峇里島。」 「911一爆發,我跟在美國的老公通上電話,叫他趕快去跟兒子會合。但是飛機都不飛,他坐長途巴士坐好久才到加拿大。」我問她那時在哪?「還是在峇里島啊。」 「他比較愛我,這是我一生的籌碼。我回家,他會跑來迎接,一面呼喚:『心肝寶貝,妳回來啦!』」劉琍綺說:「但我不管多忙,排除公事,每個星期六一定留給他。」 看來,劉琍綺不但數學好,夫妻相處的那把尺,她也抓得穩穩的。 |
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在樓市調控政策下,家居建材企業紛紛瞄準保障房市場。
「今年的房產新政打壓了一大批商品房的成交量,但保障房的崛起又帶來了新的市場,而且這塊市場需求非常大。」北京閩龍陶瓷總部基地董事長陳進林4月7日接受本報記者採訪時說。
這位屬龍的福建莆田人在北京十里河家居建材一條街打拚了10年,深諳家居建材行業的市場規律。樓市調控政策接連出台後,陳進林每天坐在閩龍陶瓷總部基地二樓的辦公室裡,為市場裡幾百家建材企業思考出路。
在跟商戶們反覆「碰撞」後,他得出的結論是:「正因為是保障房,業主都要裝修,所以這部分市場肯定會擴大。而原來的商品房投資客多,空置期長,實際裝修需求反而沒那麼大。」
今年一季度,從閩龍陶瓷總部基地對市場裡部分商戶的摸底調查來看,各大品牌商戶銷量同比並沒有下降,反而都在增加。
在陳進林眼中,在商品房相關需求減少的同時,家居建材業正向保障房時代發起衝鋒。
多出來的5億平方米
陳進林的觀點得到了紅星美凱龍國際家居連鎖CEO車建新的認同:「對於家居行業而言,短期內或將受到市場觀望心理的一些影響,但長期來看,市場總量反而會增長。」
根據官方發佈的數據,全國各類保障性住房2008年完成231萬套,2009年完成485萬套,2010年已開工590萬套,基本建成370萬套,超過預期目標。
今年全國「兩會」上公佈的「十二五」住房規劃明確表示,「十二五」期間全國將建設保障房3600萬套,全國城鎮保障性住房的覆蓋面積達到20%左右。而今年全國將建1000萬套保障房 。
大規模的保障房建設,不僅將拉動地產、水泥、建材、鋼鐵、工程機械等相關行業,而且影響將波及到陶瓷、潔具、家電、家紡等下游產業。
「按照50平方米一套計算,僅2011年的保障房就有5億平方米的裝修市場。」車建新分析說,「保障性住房低廉的房價節省下來的購房開支,將一定程度上轉化為裝修購買力,拉動中檔家居建材的市場需求。」車建新說。
同樣在北京十里河家居建材一條街,陳進林旗下還有閩龍木門總部基地和閩龍櫥櫃總部基地,樓市調控與他三大市場的生意都息息相關。
「對於今年的家具建材市場,我一點都不悲觀。就北京市場而言,需求量可能比去年還要大。」目前,陳進林正在各地尋找類似北京十里河這樣的「寶地」,想要複製他的閩龍模式。
不過,在各大建材連鎖企業四處跑馬圈地的情況下,這樣的地段並不好找。陳進林決定先根據市場變動調整策略,鞏固自己在北京的根據地。
陳進林表示,當樓市新政真正發揮作用,房價在一定程度得到控制時,住房剛性需求將集中釋放。在目前的高房價下,購房者大多會縮減裝修預算,而房價趨於穩定時,購房者會有更充足的資金投入裝修,勢必會提高裝修檔次、擴大裝修範圍、添置更新更多家具。
中國陶瓷工業協會專委會秘書長黃芯紅認為,商品房調控與保障房建設並非完全同步,家居建材企業應提前做好市場佈局。「大規模的公租房建設,從提出計劃到投入資金,到項目最終完成,這有一個週期。保障房建設項目對於下遊行業的影響不可能馬上實現。」
「這一段『空窗期』,對企業來說既是機遇又是挑戰。」黃芯紅說,「一方面,企業還將持續面臨商品房成交量減少帶來的負面影響;另一方面,企業也可將此期間作為緩衝期,有更充足的時間進行新市場佈局。」
調整定位大打營銷牌
針對市場的新變化,不同的企業拿出了不同的招數。
「現在,有些品牌感到市場不好做了,就使勁打折,市場裡面甚至出現了兩折、三折的價格。這不能說明讓利幅度有多大,只能說明他原來的價格體系有問題。」對於部分品牌打出「跳樓價」的做法,陳進林並不看好。
陳進林認為:「保障房消費人群會看價格,但是也會看品牌。」
他進一步分析說:「保障房一般戶型較小,業主消費能力有限。針對這一需求,我們號召品牌廠家生產一些針對保障房需求、性價比高的產品,儘量壓低利潤空間,這樣既滿足了保障房帶來的消費需求,又給廠家找到了新的市場方向。」
閩龍陶瓷總部基地計劃利用自身的體驗中心,召集各大品牌推出針對保障房需求、性價比高的產品來做促銷,「讓大致鎖定中低收入的消費階層,價格相對較低,但是對品牌又有需求的。」
此外,閩龍購買了大批自行車,計劃贈送給保障性住房的消費者。「保障性住房的消費者一般還沒有私家車,對於自行車確實有需求,也會真正應用到生活中 去。不要小看了這類活動,去年閩龍和北京市節水辦一起拿出部分補貼,幫助消費者換掉舊馬桶,從實際結果看,參與活動的商家銷量都有增長。」
「保障房面積較小,衛浴空間有限,必須針對這一部分市場需求去開發一些新產品,在產品空間的利用上考慮得更細。在城市裡,這些小戶型的消費者多數是一些年輕白領,他們可能經濟實力有限,但是生活品位卻很高。」法恩莎衛浴總經理嚴邦平如是說。
而四維衛浴營銷總監冉亞夫則認為,對於中高端家居建材品牌來說,目前的產品線很難滿足保障房的要求。「以400元/平方米的價格來計算,公租房項目的建設必須有相對應的產品來解決,這些產品要求簡單,但必須有較高的性價比。」
也有人對保障房市場並不「感冒」。
金 意陶國內營銷中心總經理張念超表示:「保障性住房的受眾跟我們中高端消費群體定位有差異,影響不會太大。以前我們家裝渠道比例最高,但從2009年起零售 份額增長很快,去年工裝渠道快速發展。隨著城市建設的更新換代的速度加快,商業地產潛力很大,我們會更多地往這個方向發展。」