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管理實務(8) :老細要「聽話」? 脫苦海

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上一篇講「諮詢」,今篇講「聆聽」。 仲以為是講老細的甚麼大罪,原來只係演技唔夠好, 令到某些人覺得老細沒有認真聽伙記講野。

一件類似的事落在筆者的眼中,會覺得是一名女職員向男上司獻殷勤失敗, 或者是一名老細向伙記市恩失敗。 做伙記咁在意老細要認真聽自己講野,一係就以為自己係諸葛亮般的曠世奇才,唔係就係以為自己仲讀緊書老師有責任輔導自己, 唔o岩就係將不必要的感情投放入公司或者老細身上。

好多做伙記或下屬的所提供的意見,未必能超越老細或上級的思維或視野,最殘忍的例子是岳飛未能體察宋高宗的擔憂,口口聲聲迎回二帝,真係皇上被奸臣秦檜所誤?呢類「個人利益凌駕整體利益」的事,咀多多的小職員往往多加質疑,後果不問可知。當然,也可以正面一點,上層有一些其他的考慮未能明言,亦無必要向屬下解釋。

至於認為好老細一定要認真聆聽伙記意見,做老細的可以反問一句:「係唔係聽左就唔駛出糧?」做學生時是交學費獲得服務,出黎做野是提供服務收人工,公司又邊有責任提供洗耳恭聽服務?無他,未脫校園心態的幼稚病發作而矣。

第三樣講的感情投射,老細或者上司需要的是員工的忠心及服從,既無需要員工去「愛」,自然亦無需要去「愛」員工。表達關懷只可視為bonus而非老奉,表錯情可大可小。「我愛國家,國家愛我嗎?」同「我愛公司,公司愛我嗎?」一樣地膚淺,你要愛,去愛你的朋友兄弟家人夫妻情婦,國家或者公司,只是感情的奧斯維辛。

其實做老細或者上級,根本就不需要被伙記或下屬的情緒或反應牽著鼻子走。良好的員工,是不應該有這麼多不必要的怨言。不良的員工,便不需照顧其多餘的感受。

管理 實務 老細 細要 聽話 苦海
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重提旺角示威者掟磚「老細要改用『暴徒』」

1 : GS(14)@2016-10-26 08:03:04

加入無綫兩年的余浩宗,曾於澳洲電台做主持。今年2月大年初一深夜,大批市民集結在旺角,不滿食環署執法取締熟食小販,事件演變成大規模警民衝突(圖),不少人都批評無綫新聞配合政府言論,將示威者形容為「暴徒」。當日余浩宗以主播身份負責報道有關消息,重提此事時,他說:「其實我覺得新聞從業係要中肯嘅,我都好記得嗰晚,因為輪班輪到我,所以我要負責報道,初初一直都係用『示威者』呢個字眼,後嚟就收到通知,話老細要改用『暴徒』呢個字,其實當時都好掙扎,但係作為一位主播,都一定要配合公司嘅要求。」




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/entertainment/art/20161026/19812119
重提 旺角 示威者 示威 掟磚 老細 細要 改用 暴徒
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