導讀 : 在大多數企業都已使用財務管理軟件,傳統企業管理軟件商已經進入成熟階段的今天,暢捷通也面臨轉型問題,曾誌勇希望通過觀察數據來探索業務轉型方向。

早上八點準時坐在辦公桌前,打開電腦看業務數據,這是曾誌勇多年來一直堅持的習慣。作為暢捷通信息技術股份有限公司(下稱暢捷通)執行董事兼總裁,他需要時刻了解暢捷通財務雲、協同雲、營銷雲各業務部門的進展情況以及用戶的成長情況。

 

在大多數企業都已使用財務管理軟件,傳統企業管理軟件商已經進入成熟階段的今天,暢捷通也面臨轉型問題,曾誌勇希望通過觀察數據來探索業務轉型方向。

5月初的一天,曾誌勇觀察到三個業務條線中,財務雲的數據增長最快。為了找到原因,他們做了調研,走訪了大量小微企業,發現小微企業在重度垂直管理當中,最欠缺的就是財務。“中國有7000萬小微企業,2000萬是真正的企業主體,這2000萬企業40%是機構代賬,40%是個人代賬,20%是自主記賬。財務服務是一項剛需,但企業和代賬公司兩端都有問題,被騙的很多。”曾誌勇告訴記者。

曾誌勇解釋,由於信息嚴重不對稱,小微企業找不到專業的小額代賬公司,很容易選擇報價最低的機構來做,容易被騙。另一方面,代賬公司用的仍是核算軟件,但其實該軟件並不是給代賬公司用的,而是給企業自己用的。此外,代賬公司雖然數量眾多——財政部備案的大概2萬多家,沒有備案的大概4萬家,但普遍規模較小,收入過億的不到10家。許多不規範的代賬公司做著做著就卷錢跑路了。基於這些現狀,暢捷通決定專註做財務服務,希望未來會變成一個專業的財務服務O2O平臺。

轉型財務服務平臺

暢捷通的財務服務平臺主要連接了小微企業和專業的財務服務機構。優質的專業服務商通過認證後接入平臺,小微企業可以在平臺上購買財務服務,平臺按照距離(服務半徑方圓5公里)指定離企業最近的服務商進行對接,企業還能對代賬服務商做出評價。

在這個平臺上,代賬公司也可以提高工作效率,借助平臺的系統更智能化地做賬。比如憑證,未來有電子發票自動就會生成憑證,而不是依靠人來操作,這樣就盡量減少人為的控制和幹擾,確保服務了質量。

暢捷通還希望把個人代賬也掛靠到專業的代賬公司。“個人代賬有點像黑車,我們把黑車規範化,按照統一的要求規範起來。通過微信或者客戶端,全部服務過程和質量都會實現透明化,同時價格體系也是公開的。”

曾誌勇認為,這個過程可能更多地還是靠口碑和服務質量,而這種服務質量又是用戶所把控的。如果用戶不滿意平臺上的服務商,平臺會有相應的懲罰機制,而且暢捷通會履行承諾,先行賠付。

事實上,企業發展到一定規模,財務管理更加需要專業的支持。比如,代賬公司如果對某一個領域、某一個行業比較了解,就能對企業的整體財務提供很專業的服務,甚至包括融資或理財等,這就是通過平臺財務服務連接到企業的財務管理。基於此,暢捷通希望能夠圍繞財務服務平臺搭建一個生態系統,未來提供一些金融服務。

對於風控方面,暢捷通通過財務服務平臺實現多方的數據關聯,企業過去的歷史數據都積累在這個平臺上,通過這些數據關系可以判斷企業的經營狀況。如果企業確實缺資金,經營狀況又很好,就可以決定貸款。

從平臺到生態

暢捷通要做好這個財務服務平臺,什麽是最重要的因素?

曾誌勇認為,第一是技術,要足夠支撐未來的平臺發展,要能夠支撐不同區域、不同行業、不同企業的不同需求。“比如,未來要建生態系統,屆時財務信息、銷售信息、第三方信息要實現有效交互,這就要靠技術來解決。”

第二是服務的專業性。如果服務不專業就會直接影響到品牌的口碑,給企業帶來損失。暢捷通正在構建一套機制,讓更多專業的財務服務機構加盟進來,比如會計師事務所、代賬公司等,目的就是提升服務的專業性。

從一個工具應用型企業轉型到專業服務平臺,曾誌勇認為,暢捷通的優勢在於在傳統財務軟件市場的份額超過了40%,積累了品牌認知度。“由於行業本身的特殊性,用戶黏性非常高。試想一下,如果沒有過硬的平臺擔保,你敢把公司的公章和財務資料交給第三方嗎?”

2012年,暢捷通在矽谷投資1000萬美元建立了一家公司,搭建整個平臺的底層架構。在平臺上,暢捷通有近10年的企業數據積累,加之開發的應用工具商店,比如好會計、易代賬等財務應用工具,可以更好地為小微企業提供財務服務。

曾誌勇估計,未來活躍企業達到100萬時,暢捷通財務服務平臺的生態系統就可以實現良性運轉。未來個體工商戶還會長期存在,隨著國家對市場主體的不斷規範,當市場主體總數達到7000萬時,企業可能會達到3500萬,一個新的藍海市場正在誕生。