ZKIZ Archives


Auditee不理睬你怎麼辦? Bittermelon 苦中作樂

http://bittermelon2009.blogspot.hk/2012/06/auditee.html
有從事內審的朋友在FB上留言,說他的Auditee有階級歧視,自己向對方攞料時全無反應,但當IA manager出馬卻完全沒有問題,朋友問如何是好。

首先,有不少機構都有「對等」文化,即是部門之間的溝通必須要由同級來進行。例如自己部門的Officer要找對方的Officer;自己的 Manager要找對方的Manager。若果自己的Officer找對方的Manager,便會被視為不尊重對方。所以,在這些機構內工作的內審就要注 意,若果遇到比你高級的Auditee不理睬你,可能是這個原因,那就唯有找自己的Manager出面「單聲」,要求他們幫忙。除非auditee是故意 「玩嘢」,否則的話,通常都沒問題的。

另外,做fieldwork前,我習慣會安排一個Kick-off meeting,有份參與是次審計的IA和auditee人員都會出席,對方的頂頭上司最好也能參加,在會議中除了講解審計項目的目的,範圍和時間等等 外,還可以藉此互相介紹,說好那位IA同事負責甚麼範疇,並由對方那位同事負責提供資料及所需的一切協助。由於對方的頂頭在場,所以通常都比較容易達成協 議。

還有,從事內審的平時應要和auditee建立良好的關係,即是「扮下friend」。例如發了電郵問對方一些事情後,最好能打個電話甚至親身找對方follow up一下。我自己比較喜歡親身去一趟,可以藉此寒暄一番。

寒喧要有話題,對方的枱頭擺設是個好開始,例如見到對方放有子女的相片,話題就可以無窮無盡了。年紀多大,那裡就讀,喜歡甚麼活動等等。傾談一陣子後,入正題就容易了。

另外,fieldwork完成後,禮貌上向對方道謝,日後也要保持聯絡,例如節日時發個祝賀電郵,碰面也要寒喧幾句,用意是保持關係。

我不敢說上述的方法是萬試萬靈,但以自己的經驗,超過八成機會是有效的。

從事內審的最好能建立一個自己的social network,除了方便工作外,還可以「收料」,不過這不是一時三刻能做得到,要肯花時間去經營才可以的。

Auditee 理睬 怎麼辦 怎麼 Bittermelon 苦中 作樂
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=34712

《SocREC》梁日明:不理睬廣告公司

1 : GS(14)@2015-03-17 02:04:40





【不求賺錢】有網媒以盈利為目標,偏偏《SocREC社會記錄頻道》不求賺錢,每年靠捐款運作,記者全是「拉雜成軍」的義工。一場雨傘運動,其facebook專頁讚好人數急增至二十一萬人,負責人梁日明一直堅持有圖有片有真相,兼集中關注本土新聞。





雖然有批評指SocREC專頁有很多未經剪接的片段,梁日明不以為然,「我哋底線就係見到我條片,九成九都有人喺度。有圖有片,加多少少描述畀你睇,咁就最能夠表達到個事實。」專頁累積二十一萬人讚好,網站自然有商機,「廣告公司成日搵我,但我從來都唔答佢哋。」皆因小網站難抵擋「國家機器」攻擊,所以用作儲存重要資料,fb才是SocREC的「主場」,故一直未有廣告收入。不過他估計,fb與專頁營運者遲早會就提供內容而提供分成,「因為YouTube都可以睇片有錢賺,同埋現在營運者只推部份內容,用fb將流量帶返去自己個網站。」
SocREC的團隊只有二十人,全都是義工,開支極少,「一個迷你倉一年都係萬零蚊,七一(遊行)開街站籌錢,過去幾年都收到三至四萬蚊捐款,減去個倉擺嘢,有剩就買電池、記憶卡等損耗品,幾萬蚊夠一年用」。





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20150316/19077979
SocREC 梁日 日明 理睬 廣告 公司
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=288556


ZKIZ Archives @ 2019