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沃爾瑪全球官方旗艦店入駐京東 雙方首次聯合參戰雙11

繼京東與沃爾瑪於今年6月宣布達成戰略合作之後，今日，雙方宣布在電商、跨境電商、O2O等領域的合作取得了多項重要進展。

據了解，沃爾瑪全球官方旗艦店正式入駐京東全球購。沃爾瑪全球官方旗艦店將為中國消費者提供來自全球的進口商品。沃爾瑪後續還將引進更多的優質進口商品，消費者在該旗艦店購買的商品可以享受京東“最後一公里”配送服務。

沃爾瑪在廣州、深圳兩個城市的所有門店也已上線京東到家，後續還將擴大到更多城市。雙方的合作落地都在“雙11”之前完成，這意味著京東和沃爾瑪今年將聯手參與“雙11”大戰。

京東集團CEO劉強東表示：“今天宣布的系列創新性合作是雙方團隊高效合作的重大成果。京東與沃爾瑪均致力於以極具競爭力的價格為消費者提供最好的產品、最佳的品質以及最優的服務。”​

沃爾瑪總裁兼首席執行官董明倫(Doug McMillon)則表示：“我們今天宣布的這一系列成果，背後凝聚著與京東團隊緊密合作數月的艱辛工作。這些最新的服務將結合京東和沃爾瑪的優勢，為中國消費者提供來自全球各地的高品質商品。”

三星Note7大撤退：史上最短命的旗艦手機

來源: http://www.nbd.com.cn/articles/2016-10-27/1048218.html

作為歷史上最短命的旗艦手機，Note7爆炸召回事件給三星造成的最大損失，不是經濟收益，而是在於品牌聲譽。

8月初剛面世時，三星GalaxyNote7被譽為今年最好的Android系統手機。它重169克，邊框最窄處僅1.1毫米。無線充電、虹膜識別、最高等級的防水防塵，甚至還能與一款VR頭盔結合使用……那些在最新一代iPhone上尚未出現的技術，Note7統統能提供給用戶。

三星還打破了命名慣例，跨過Note6直接跳到Note7，與iPhone7相比不落下風，也與Galaxy系列的S7和S7edge名稱統一——上半年發布的這兩款S7手機，打破往年的宣發時間慣例，提前一個月上市，在全球熱銷，幫助三星拿到了兩年來最高的單季營業利潤。

8月2日，三星在美國紐約舉行GalaxyNote7的上市發布會。

這是一個險些成功的故事。

Note7最終沒能得到三星所期待的用戶追捧，從8月2日全球首發到10月11日下達停產和在中國內地全部召回的決定，這款曾被視為“三星歷史上最完美的旗艦智能手機”，生存期僅71天。此間，一次又一次原因不明的電池爆炸事故，和隨之而來的召回與各大航空公司的禁令，徹底焚毀了三星的野心，也點燃了用戶的怒火。

“憤怒”，25歲的回仁傑對《第一財經周刊》不斷重複著這個詞。這位來自廣州的消費者，為了買“國行版”Note7而等了一個星期。9月25日他從京東購得手機，開機13個小時後，正在充電的手機自燃了。回仁傑拍下了整個過程，手機面板上燃燒處焦黑，外殼已經開裂，冒著煙。

這是媒體關註到的，中國內地發生的第四起Note7自燃事故。對數碼產品了解頗多的回仁傑當然早就知道Note7在國外接連發生自燃。

9月2日，三星緊急宣布在美國等10個國家和地區暫停銷售Note7，召回250萬部機器。那天，也正好是Note7在中國內地市場全面開售的日子。為了維穩，三星中國在一份聲明中解釋道：“國行版本采用了不同的電池供應商，不在更換範疇之內，可放心購買。”

事後回想，正是這句聲明，為Note7此後的潰敗以及在中國市場人心盡失，埋下了禍根。

回仁傑稱，加重他憤怒的一個重要原因，是自己購買的Note7正是“三星承諾過的安全版手機”，居然也爆炸了，為此他覺得三星涉嫌欺騙消費者。事發3個小時後，回仁傑找到了律師，咨詢法律意見，並將拍攝的視頻傳到微博上，尋求聲援。一聽說是“國行安全版首炸”，加上他拍的視頻帶來的直觀震撼，二十多家媒體找到了回仁傑做采訪。

很快，三星廣東地區和京東的處理專員都聯系上了這位消費者。但雙方的溝通，讓回仁傑感覺“三星公司的態度傲慢無理到沒邊了”。他認為三星必須暫停銷售，公開檢測和調查結果，但三星通過京東傳達的處理意見是僅退回手機款，並賠償因手機燃燒損壞的筆記本電腦。

雙方因此陷入了僵局，三星廣東地區處理專員的電話也打不通了。這種回避態度讓回仁傑一氣之下決定將媒體的影響力發揮到最大。10月11日，他接受央視的采訪，央視牽線工業和信息化部，委托中國泰爾實驗室尋找上海的一家第三方檢測，檢測發生爆炸的Note7。

9月29日，三星首次向中國消費者道歉，並強調“從未且永遠不會對中國采用雙重標準”。

9月2日，三星電子移動事業總裁高東真在有關召回Note7的新聞發布會上鞠躬致歉。

從召回數字可以判斷，三星在中國市場賣出了不足20萬部Note7，對三星而言，一切發生得太快。甚至，曾經鋪天蓋地的Note7的宣傳推廣還來不及撤下。回仁傑說，三星宣布在中國全面召回Note7之後，他在北京機場仍然能看到Note7的廣告牌。

10月14日，三星推出了召回細則。這場因手機產品質量所引發的糾紛，到此理應告一段落了。但是，有關這款短命手機的各種討論卻仍然在媒體上持續發酵。

兩天後，回仁傑參加完江蘇衛視有關Note7事件的專題拍攝，已是晚上10點。他習慣性地打開手機，看了一下自己為維權建立的一個媒體微信群——“老回的boom7事件跟進媒體群”里的最新動態，記者們自發的討論依然活躍，他特意叮囑每個入群的媒體記者要做實名備註。國內媒體向三星公司提出的采訪申請全部被拒絕，公關的統一回複是：“全部相關信息，請通過三星官網了解。”於是，維權人士組建的微信群，似乎成了很多記者眼下距離事實真相最近的信源。

“明天就要出結果了。”回仁傑在群里發話，並配以“托腮思考”的卡通表情，他說的出結果是指央視要發布第三方檢測實驗室的檢測結果。在他看來，這場已經堅持兩周多的維權行動，現在已經演變為一項娛樂活動，時間還要拖得更久，因為他要“看看三星到底混蛋到什麽程度”。

外界有可能會判斷，三星此番是遇到了一個難纏和喜歡較真的中國用戶，當屬特例，然而回仁傑馬上告訴媒體，“第五炸”張思童為了進京與媒體溝通，已然辭職了。

正如美國經濟學家約翰·加爾布雷思在他的《不確定的時代》一書里所言，“有關公司的神話到處傳播，但它又是一種現實，二者沒有什麽關聯，現代公司就是存在於虛構與真實之間。”由於行事低調，三星公司於公眾的視野里也是一個面目不清的形象。

消費者與三星接觸最多的，是各種由明星代言的電視廣告，或是城市里公交車站、地鐵里的廣告牌。三星管理層幾乎沒有接受過媒體采訪，Note7爆炸事件中對三星批評聲浪最高的9月，三星給外界的印象，繼續是—盡可能地沈默。

10月中旬，一塊Note7手機的廣告牌矗立在韓國首爾一幢建築的樓頂還沒來及被撤下。

人們難免好奇，三星公司以及三星中國內部，在過去的七十幾天里到底在忙什麽？年度旗艦手機徹底殞命，會在這家全球第一大手機制造商公司內部，造成多大的運營和人事震蕩？以及，他們對於中國市場的態度，是不是一貫地傲慢無理？

“三星內部感覺並不慌亂哦，今天上午我還在公司見到三星的銷售，也只是日常性的拜訪。”李宇是中國電信負責手機銷售的一個中層，他代表運營商渠道，和各大手機廠商打了十幾年交道，很熟悉這些大廠商的作派，也包括三星—各個崗位只要做好自己的事情就行，“這鍋肯定不用銷售來背，公關身上的壓力可能更大。”

李宇對《第一財經周刊》回憶，Note7開售之前，三星的銷售部門對這款手機能打開的市場局面很是期待，在營銷費用上據說也是今年投入最多的。

李宇覺得三星的銷售人員不僅不傲慢，相反還很接地氣，比蘋果公司的銷售要好打交道很多。他對三星的遭遇也多有遺憾，眼下這家公司應對質量危機時的態度被消費者解讀為傲慢，只能說“是一場公關的敗仗”。

“三星第一次宣布中國區不召回，那時我就認為他們公關的棋徹底走錯了，接下來則又向更加愚蠢的方向走了這麽久。”李宇分析說，可能是Note7對於三星手機意義重大，加之又剛上市，斬倉的決定對企業來說太痛苦，“但這事如果放在小米或者魅族，也就是雷軍、黃章一句話的事。”

李宇眼中的三星，早已經身患嚴重的大機構病，中國分部無人決策是情理之中的事，一切都需要等待韓國總部的指示，“中國區的常務肯定不敢拍板說不賣了，反正是手機出現質量問題，這鍋理論上不是自己背。”

一位在三星電子蘇州工廠里上班的員工，也向《第一財經周刊》反映，自己和同事目前並沒太感受到Note7事件的影響，“並不焦慮，估計都想著工資應該還正常拿。”但他同時也發現，整個公司最近都很忙，“領導們挺急的”。為了查明事故原因，一直在做測試，只是目前還是沒有聽說具體是什麽地方出了問題。

10月17日，回仁傑在微信群里轉發了央視的報道，其中提及泰爾實驗室得出的檢測結論是，“第五炸”張思童的手機，“因燒損嚴重，無法推定起火原因”，回仁傑的手機則被鑒定為“熱損毀由電池自燃所致，電池由右下角的位置開始燃燒”。

除了自燃手機的機主在追問，業界人士也紛紛猜測事故原因。

“電池肯定有問題，不僅如此，據說他們的CPU也有問題，監控電池的算法有一些錯誤，導致發熱過大。”三星在中國的電池提供商ATL的一位不願透露姓名的工程師對《第一財經周刊》提出自己的分析，但最終事故的調查結果還是要三星公司自己出來講。

電池是智能手機中體積最大的單一器件。在Note7中，電池占到整體機身體積的21%以上。理解電池自燃非常簡單，即電池的正負極直接相連，發生短路，所以電池本來就是個危險品。

“所有品牌的手機都有電池自燃的可能，而且每年都有這樣的事故在發生。像三星這麽批量性的事故確實罕見，並且它處理問題的做法並不高明。”和李宇的觀點一樣，這位工程師也認為三星這一次在公關策略上有失明智。

三星為Note7加載了目前手機市場流行的“快充”功能。在一張ATL的工程師提供給《第一財經周刊》的主流手機品牌的電池比較圖中，三星Note7的電壓和電池密度兩項指標都為最高，均高於iPhone7。

“這不能說明三星的產品更危險，但足以說明三星在技術上是比較激進的。”前述ATL的工程師對記者透露，三星的生產線自動化程度非常高，在不能判斷問題原因的情況下，產品線不會停下來，因此一旦發生質量問題便是批量性的。與之相比，蘋果的自動化程度也很高，但是蘋果會深入到供應商內部去，親自控制每一個制程，和供應商一起優化每一道工藝，三星在工藝管理方面則相對粗放。

三星電子的股價在這次事件發酵的過程中，曾兩次受重創下跌。9月12日當天，三星電子股價的跌幅一度達到7.6%，創2012年8月以來最大盤中跌幅，收盤價跌幅達7.2%。三星電子的市值在兩個交易日內蒸發約190億美元。刺激股價大跌的原因，是前一個交易日（9月8日），持續的手機爆炸事件導致全球很多國家的航空公司，幾乎同時對三星手機發出禁令—禁止乘客在飛機上使用所有三星手機。

三星電子股價變化

此後，10月11日，三星針對中國發布召回公告的當天，三星電子的股價開盤便下跌4.82%，全天收盤價跌幅再次超過7%。緊接著，10月14日，三星電子發布新的財報示警：受GalaxyNote7爆炸事故，將給第四季度與明年第一季度，造成超過30億美元的業績下滑。

三星在7月上旬對外公布的今年第二季度財報數據顯示，報告期內公司實現了8.1萬億韓元（約合486萬元人民幣）的營業利潤，依此計算，對於三星來說，30億美元的損失，大約意味著近一個半個月的營業利潤，對於這家擁有590億美元現金的公司來說，短期內對其財務上的影響其實並不大。

三星電子2011-2015年銷售收入以及營業利潤變化

過去兩年，三星在手機產業的霸主地立已然不穩。三星電子財報數據顯示，2015年第四季度，移動部門的業務利潤同比下滑30%。2016年被普遍視為三星保持市場份額的關鍵一年。年初，三星曾預估Note7上市的前5個月，即到今年年底為止，應該能實現1100萬部的銷量。而與三星2015年整體3.19億臺的手機總出貨量相比，Note7造成的最大損失，不是經濟收益，而在於品牌聲譽，而一款消費類產品的質量和服務聲譽一旦嚴重受損，對未來公司產品的銷售將產生深遠影響。

即便沒有爆炸醜聞，三星在中國賣手機的日子也未見得好過。10月13日，《第一財經周刊》在微信公眾號所做的問卷調查中，一共有1022份有效問卷，其中，57%的讀者表示自己從來沒有考慮過買三星手機，有199位讀者選擇堅決不會再購買三星手機，理由是爆炸事件的影響太壞了。

最終只有6%的人繼續保持著對三星手機產品的信任，表示未來會考慮繼續購買三星的手機產品。

這恰與這幾年三星在中國的市場份額互相印證。據賽諾機構公布的2016年4月中國智能手機市場報告，三星在中國的市場份額不足4%。

眼下，三星正在經歷該品牌歷史上規模最大的一次產品召回。這對於三星的渠道來說，又將是一場考驗。誰都明白，召回環節一旦處理有失，會進一步令消費者失望。

李宇覺得三星針對中國市場給出的退貨承諾聽起來還算令人滿意，而其中比較人性的一條規定是，不管手機的配件是否還齊全，也無論是否保留了購買手機時的發票，只要憑手機串碼，都可以退貨。中國消費者在海外購買的Note7同樣可以在國內完成退貨。

家在福建三明的王空，曾是一名堅定的三星粉絲，至今，自己家中還留著3部三星手機，作為收藏。然而，王空對於三星的失望，正是始於Note7的召回環節。

在三星中國宣布要召回所有Note7後，王空撥打了三星的統一客服電話，得知可以按原價退回後手機，於是他拎著一只裝手機的“防爆箱”，去了客服提供的一個離他最近的授權點，卻遭到這家手機店老板的好一番刁難。一開始老板拒絕退貨，建議王空去所謂市區更大的授權點，王空不願相信老板的話，當場再次撥打三星的客服電話求證，老板被迫改口說可以退，但又拒絕按原價退，只能退5199元。

這樣的退貨遭遇讓王空當即下定決心，今後再也不買三星的產品了。

相對較大的幾個電商渠道，對待三星Note7的做法倒是步調出奇一致。10月11日下午，天貓下架全部Note7手機，消費者可以與小二溝通退貨退款事宜。

蘇寧員工林婕註意到，國行版Note7爆炸事件曝光的第一天，在她工作的蘇寧生活廣場慈雲寺店門口，三星已撤下了大幅三星Note7廣告。這家蘇寧生活廣場內有一家三星自營的專賣店，經過它的行人，會聯想到Note7最近的爆炸新聞，跟身邊的朋友聊上幾句。蘇寧官方發言人對《第一財經周刊》表示，公司針對Note7的上市做的傳播並不多，眼下主要就是盡可能為消費者做好退貨退款流程。

“你會發現，我們的退貨流程是最便捷的。”這位發言人臨了還不忘為蘇寧打廣告。

由於Note7在中國上市較晚，它一度成為水貨市場的熱門機型。這些水貨銷售渠道，原來都以為Note7會是今年市場上唯一能與蘋果iPhone7抗衡的爆款手機，可以從中大賺一筆，現在卻要面臨產品滯留倉庫的厄運。《第一財經周刊》在北京的百腦匯看到，幾家主售三星產品的攤主已經提前收攤回家了，空蕩蕩的櫃臺上只剩下幾部模型機。

“我手上還有水貨，可以給你便宜20%，但是不退不換。”一位手機攤位的老板還在做著最後的努力，他覺得也許還能再遇到一些不怕炸又貪圖便宜的顧客。但更多的店主表示，早在中國宣布召回產品之前的幾周，他們就將手里的庫存清理掉了。最終，按三星的召回細則，水貨要先去三星維修中心鑒定，確認為正品的，可按港版售價5118元退款。

“三星在中國市場的份額從20%下滑至不到6%，只用了兩年多。”手機中國聯盟秘書長老杳對《第一財經周刊》分析說此次最嚴重的是給品牌造成的損失，會繼而影響三星其他型號手機的銷量，甚至會發生渠道的倒戈。

中國80%的手機市場屬於社會化渠道，大到全國連鎖手機店，小到夫妻店，以及中間不同規模、層級的門店和代理。在Note7出事之前，業內就普遍，三星的渠道能力在不斷衰退，很多渠道商資源都被華為等其他手機制造商挖走。

從2014年起，三星引入原來諾基亞倡導的直控分銷商（Fulfillment&Distribute，簡稱FD）模式，其特點是弱化運營商和代理商。FD模式成功的關鍵在於產品要有一定的品牌溢價能力，能夠給渠道商帶來真正的實惠，且產品出貨量要大。這兩點對於現在的三星而言，都難以為繼。Note7遭遇全面召回，對於三星維護與渠道商的關系無疑是雪上加霜。

為了順利召回19萬部國行Note7，三星主動找到手機門店，請求它們協助完成召回流程，並承諾全部賠付。

手機門店的確都在觀望三星接下來的渠道政策變化。中國本土的很多手機品牌，面對渠道時都提供從出廠到整個銷售周期的“價保服務”，而三星此前的價保政策，僅為兩周時間。

“說實話，三星我們已經不做了。前段時間做過兩三天，但都是短平快，唯一長線就是iPhone。”在天津做了六七年線下手機渠道的許紹鋼告訴《第一財經周刊》，一家有著四五十個門店的連鎖手機賣場，即便是Note7這種旗艦產品，通常也是一次只進5部或10部，存貨壓力並不大。那些三星的金牌授權店或銀牌授權店，這次受的打擊會更大一些。事實上，從去年開始，一些授權門店就在虧損，而今年虧損面還在繼續擴大。許紹鋼看到有太多的三星專賣店已經在轉型，有的會偷偷賣一些華為、蘋果手機，或者幹脆改成綜合型的小賣場，總之“賣三星的人會越來越少”。

如果換成是其他手機品牌，這次商譽的損失，恐怕會直接反作用於上遊供應鏈，但三星的屏幕、芯片、電池等核心器件均為自產，這次事件恐怕還很難動搖其根本。也許正是出於這個原因，目前並沒有任何三星高層因為Note7事件而引咎辭職。三星集團第三代掌門人李在镕並沒有就此事露面致歉，這是與他父親李健熙迥然不同的地方。韓國媒體《朝鮮日報》討論稱，如果是李健熙，寧可推遲上市時間也會進一步確認產品細節。三星無論在產品還是在市場策略上頗為激進的做法，不能不說是帶有李在镕的風格。

麥格理證券分析師丹尼爾·金（DanielKim）認為，從三星的全盤生意來看，一款Note7失利，對三星今年整體盈利和收入等影響並不大，因此對其未來股價的影響比較有限。

這場史上最短命的旗艦手機在全球市場上演的大撤退，也許不久就會被人遺忘，幾個月後圍繞三星新款手機C9，一切營銷和售賣流程又會重複。而在北京CBD核心地塊，當這個季節濃厚的霧霾散去，人們會看到高達260米的三星中國新總部大樓正接近完工。

（應受訪對象要求，文中李宇、王空、林婕為化名。）

維秘旗艦店落戶上海！直男偏愛黑色蕾絲款、閨蜜同逛是主力

日前，萬眾期待的Victoria’s Secret 維秘旗艦店落戶上海淮海路力寶廣場，由維秘的母公司L Brands直營，門面的原位置為LV的旗艦店。這家LV旗艦店開業6年，但隨著全球奢侈品銷售逐步下滑而於2016年關店。而“輕奢”品牌則在中國強勢崛起，並以35%的速度迅猛增長，這也是Victoria’s Secret維秘進軍中國內地市場的重要依據。

2月23日維秘旗艦店試營業首日當天，中商數據特地調取了來自百度、阿里等多家大數據平臺的維秘客群的特點，並實地布點相關數據設備抓取和分析，第一時間分享維秘背後的商業秘密。

中商數據研究了解到，雖然早前在上海來福士已經有一家Victoria’s Secret開業，不過並非L Brands直營，而是由馬來西亞Valiram Group所代理，只賣香水、沐浴香波、帆布包等美容產品和配飾，並沒有顧客們最翹首以盼的內衣。因此旗艦店開業消息一出，在2016年下半年度，以“維多利亞的秘密”為關鍵詞，百度指數呈現明顯上升趨勢。

根據現場數據監測，2月23日維秘旗艦店在10:00-11:00形成了首個小高峰，由於1小時的時間正好能逛完旗艦店4個樓層，因此11:00-12:00客流量回落明顯。午休時間迎來了開業當天的首個高峰，附近商圈的白領都在午休時間前來搶購從前需要海淘才能買到的“心水”好物。

中商數據認為，消費行為與自我定位密切相關，在維秘旗艦店試營業首日光顧的客群中可以看出，結伴來店夠買的人數要明顯高於單身人士，閨蜜結伴高於情侶夫妻。數據表明50%的女性更願意與閨蜜共同購買，互相參謀，再給各自的另一半一個意外的驚喜。

在調研中，中商數據發現，在購買款式上，無鋼圈、無胸墊的爆款內衣被更多的女性所鐘愛，雖然傳統意義上的內衣應屬絕對隱私的領域，而現在人們對於“內衣外穿”的案例也早司空見慣的，具有強大購買力的成熟女性對於內衣的選擇上更偏好於犒賞自己，由內而外打造女性魅力。

大數據平臺分析顯示，對於大多數直男而言，黑色、性感、誘惑、蕾絲及擁有大長腿的天使，是與維秘品牌關聯最近搜索詞。

內衣是維秘的“當家產品”，但目前其周邊產品的銷量表現也毫不遜色，數據顯示，運動內衣和瑜伽褲占據維秘門店銷售額的10%-15%。但也不是所有的嘗新都是成功的，Victoria's Secret的核心產品包括內衣、子品牌Pink、泳裝和運動裝等核心產品，相比而言，其他服飾類的利潤率也低於其核心產品。

中國內衣行業增速迅速。公開數據顯示，中國的內衣市場年銷售額在1000億以上，且每年以近 20%的速度增長，高於紡織服裝行業增速(過去十年紡服行業年均複合增速為18%)，在整體的市場中女士內衣約占到 60%，市場規模超過600億元。

與內衣市場相關的還有一組有趣的數據，世界各國女性的胸部大小排名中，俄羅斯女性是全球之最，該國女性胸部平均大於D罩杯，從地圖上看是全國一片紅。可與之匹敵的只有北歐三國，瑞典、挪威和芬蘭的女性;來自美國、巴西、哥倫比亞、委內瑞拉等地區的女性則緊隨其後，均擁有D罩杯;澳大利亞、法國、意大利、英國和加拿大等多國的女性，則平均擁有C罩杯。非洲、亞洲等國家及地區，包括中國的女性在地圖上則是“綠意盎然”，平均胸部只有A-B罩杯。

根據淘寶數據平臺提供的數據顯示，我國女性購買B罩杯最多，大概占到七成;購買C罩杯的不到一成，而且是北方的新疆、甘肅等地;而購買A罩杯的則占到兩成以上，自古以來出美女的浙江、江蘇等地區的女性一般都購買A罩杯。

中商數據指出，時至今日，維秘在全球擁有超過1600家門店，如果此次上海旗艦店開業大獲成功，那麽在不久的將來，或許可以在中國更多的一二線城市的大型高端購物中心見到維秘品牌店的身影。

【獨家】掌舵上海金融旗艦十年 吉曉輝揮別浦發 高國富將接任

第一財經記者獨家從多名接近浦發銀行核心管理層的人士處獲悉，該行董事長即將完成交替。在4月10日下午召開的浦發銀行全行幹部大會上，上海市委組織部宣布高國富任浦發銀行黨委書記。在履行完一定程序後，高國富將接任吉曉輝，出任浦發銀行董事長。

在第一財經記者訪及浦發銀行董事長吉曉輝的下屬及親朋時，聽到的對他最多的形容是“大氣”、“低調”和“務實”。從工行、到上海市政府、再到浦發，這位專註金融發展近40年的銀行家，私底下卻是個熟讀歷史、還喜看武俠小說的“金庸迷”。在早年就集滿了金庸全套的吉曉輝，在“眾俠”林立的銀行業自有一套沈得住氣的戰略打法。

由吉曉輝掌舵10年的浦發，打法同樣大氣、穩健而不張揚。這家銀行似乎從未頂上過“XX之王”帽子，甚至一度讓市場摸不到戰略辨識度，但該行總資產卻悄然從十年前的不足7000億元發展到眼下近6萬億元，綜合實力、凈利潤及總市值均排上同類股份制銀行第二，三年前已躋身《財富》世界500強，目前已是與上海國際金融中心進程相適應的滬上金融旗艦。

然而公眾對吉曉輝的印象似乎並不深，這和他多年來習慣坐鎮幕後有關。不少銀行的董事長會在業績發布會、股東大會，或在接受媒體采訪等場合親自介紹機構戰略，但吉曉輝在公眾面前說得並不多，一眾記者多年來似也習慣了浦發的風格是由行長向外界介紹發展方向。

不過，在偶有接觸公眾的機會時，吉曉輝的風格是謙和且能將問題落到實處的。第一財經記者記憶尤深的是，在一次“中小投資者走進浦發銀行”的活動中，一名同時也是浦發零售客戶的散戶投資人隨口提及了使用銀行卡時的某次不愉快經歷，而這樣細瑣的一個點竟然引起了在場的吉曉輝的重視，並當場布置分管領導派人查詢業務細節，以提高相關業務的客戶滿意度。

這就是多面吉曉輝。10年前，也是4月份，他上任浦發銀行黨委書記、董事長。在工行工作逾20年、隨後調任上海市政府、上海國際集團、繼而又掌舵上海金融旗艦浦發銀行10年後，出生於1955年10月的吉曉輝正式“解甲歸田”。

據消息人士透露，在浦發銀行4月10日的相關會議上，市委組織部方面和分管副市長均對吉曉輝的工作表示了高度肯定和感謝。

其繼任者高國富在太平洋保險集團工作十年有余。1956年6月出生的高國富將滿61歲，其職業生涯基本都在上海地區，先後在大型證券公司、上海城投、保險公司擔任要職，具備豐富的管理經驗。2006年8月，高國富接任太保集團董事長兼黨委書記，於次年帶領中國太保(601601.SH)登陸A股。

除去將發生變動的的董事長一職位，目前浦發銀行的高管團隊人員配置為：副董事長、行長劉信義，董事、副行長、財務總監潘衛東，副行長徐海燕，副行長劉以研，副行長王新浩， 副行長崔炳文，副行長謝偉，董秘穆矢。

從上海金融整合路徑來看，浦發、太保、國泰君安等幾大金融集團已基本形成，浦發系上海國資進行金融資源整合的重要平臺，太保則為保險整合平臺。

“六化”浦發路

歸納多名浦發人士在接受第一財經記者采訪時的表述，吉曉輝對於浦發最深遠的影響，在於四點：提出了“建設具有核心競爭優勢的現代金融服務企業”的願景;設立了“以客戶為中心”的戰略;讓“新思維，心服務”的品牌標語深入人心，打出了“守正出奇”的一套策略。

在吉曉輝掌舵的十年里，浦發銀行歷經了大半個“十一五”、整個“十二五”和“十三五”的開局。

一名接近浦發銀行核心層的人士向第一財經記者介紹稱，“十一五”期間，2007年吉曉輝到任後提出的戰略願景是“打造具有核心競爭優勢的現代金融服務企業”。所謂“現代金融服務企業”，該人士理解為，即是順應了當時銀行由以傳統的單一資金中介為主向全面服務中介轉型、由銀行領域向跨銀行領域轉移、由國內市場向國際市場邁進的潮流。

到了2011年的“十二五”開局，浦發銀行明確了“建設成為與上海建設國際金融中心進程相適應的金融旗艦企業”的願景;在2016年的“十三五”開局，浦發的戰略目標在前續基礎上延伸為“全能型銀行集團”，“綜合化金融”是其中應有之義。

如何走向“全能”?經過十年的探索，觀察浦發接下去的發展道路，“六化”將是重要戰略關鍵詞。“吉曉輝董事長和總行領導班子一起，確立了集團化、專業化、數字化、輕型化、國際化、集約化的戰略任務。”上述接近浦發核心層的人士表示。

引入中移動

在吉曉輝任董事長期間，引入中移動是浦發銀行的一大重要戰略舉動。在市委市政府的支持下，浦發銀行於2010完成向中移動定向增發近400億元，引入戰略合作夥伴。這一舉措，也是業內金融與產業資本合作的先河。

此後的2012年，浦發銀行將移動金融作為全行重點突破領域，2015年，該行進一步建設互聯網金融雲平臺。這些戰略有了中移動作為戰略投資方，都使浦發在平臺對接、產品共建、客戶渠道及資源共享方面，更具先天優勢。

從另一個角度來看，引入中移動也是浦發銀行為解決資本缺口問題開辟的一條新路。浦發銀行在這方面亦有不少創新之舉。

比如，浦發銀行是發行創新資本工具的試點銀行。2014年和2015年該行成功完成兩次共300億的優先股融資發行，成為股份制商業銀行中的首家。

此外，在吉曉輝掌舵期間，浦發銀行還通過發行股份收購資產。2016年，浦發銀行實現以發行股份購買資產方式收購上海國際信托97.33%的股權，這在浦發內部被視為借助資本市場實現戰略目標的方式創新和突破。

公開數據顯示，截至2016年末，浦發銀行總股本由2007年末的43.55億股增至216.18億股，股東權益由2007年末的283億元增至3679億元，增長13倍。2016年年末總市值為3504.32億元，位列股份制銀行第2位，所有A股上市公司第12位。

上海金融旗艦

隨著浦發銀行完成對上海信托的收購，其金融全牌照的集團化經營框架已然形成，除銀行主業外，浦發還涉及基金、信托、租賃、境外投行、科技銀行、村鎮銀行、貨幣經紀等多個業態。

除了集團化以外，國際化是浦發的另一項經營進程。順應人民幣國際化和中資企業走出去趨勢，浦發銀行整合了包括離岸、自貿區和海外分行在內的國際化經營資源，設立香港分行、倫敦分行等，並通過收購設立全資境外投行浦銀國際，打造了海外經營平臺。

“這是浦發提升跨市場、跨領域和跨界經營能力的幾步落子，也顯示著‘金融旗艦’的初步搭建形成。”上述接近浦發核心層的人士表示。

此外，在上海的金融國資改革中，浦發也是一大“樣本”。一方面，按照市委市政府的部署，浦發探索市管企業經理層市場化選聘和契約化管理工作，並在2008年成為在上海市首家開展董事會選聘經理層副職人員工作的市管金融企業。另一方面，通過定向增發收購上海信托，並連同上投摩根、國利貨幣納入了浦發銀行集團化管理框架，也是對市委市政府優化金融國資布局的響應。

 

吉曉輝履歷：

吉曉輝，工商管理碩士，高級經濟師。

曾任中國工商銀行上海浦東分行行長、黨委副書記;

中國工商銀行上海市分行副行長、黨委副書記;

中國工商銀行上海市分行行長、黨委書記;

歷任上海市政府副秘書長、上海市金融工作黨委副書記、上海市金融服務辦公室主任、上海國際集團有限公司董事長、黨委書記。

2007年4月起任上海浦東發展銀行股份有限公司董事長、黨委書記。

作為第十屆、第十一屆全國政協委員，曾就在上海建立清算銀行、加快發展移動金融推動金融普惠、大力發展貨幣經紀行業等提交議案。

現任中共上海市第十屆委員會委員。

李彥宏：想活150得靠AI，雷軍：下代旗艦機更AI

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/1204/166276.shtml

烏鎮世界互聯網大會，今天進入最熱鬧一天。

特別是人工智能分論壇，8:30開場，提前一小時已滿員，現場“站”無虛席。

李彥宏、雷軍、王小川、余承東等知名公司CEO，以及騰訊公司高級副總裁湯道生，紛紛圍繞AI發表了看法。

李彥宏說，AI在2C方面的影響力，已經能通過智能音箱、搜索等產品感知到，而在2B方面、供給側改革中，也會大有所為，AI2B，也會是百度AI的重要方向之一，特別是智能城市打造中，百度會率先與雄安、保定、重慶、蕪湖和上海等展開合作。

雷軍表示，AI不僅帶來新一輪技術革命，也給企業家帶來了新一輪焦慮。他認為所有企業應該像擁抱移動互聯網一樣擁抱AI。他還介紹了小米的AI發展圖譜，並且預告：2018年小米新一代旗艦手機，將用AI帶來更好體驗，會集中展現在拍照上。

余承東進一步談論了AI應用於智能終端的挑戰。之前華為已經推出了搭載NPU的旗艦手機華為Mate 10，但這過程中，功耗和產品打磨，都難度頗高。這位華為手機負責人說：手機，就是沒有胳膊沒有腿的機器人。

騰訊高級副總裁湯道生，介紹了騰訊AI在產品層面的應用，他透露現在的微信、QQ、遊戲等騰訊產品中，AI已經成為了最強大技術。騰訊不止在擁抱AI，而是所有的產品，都在圍繞AI進行能力提升，讓AI帶來更優質的產品體驗。

最後出場的是搜狗CEO王小川，上個月他剛率領搜狗完成了IPO。王小川表示，作為搜索公司，搜狗天然就有AI基因，而對於AI戰略的布局，搜狗將專註在語音和語言領域，會圍繞搜索和輸入法展開。

現場被紛紛祝福“恭喜完成IPO”的王小川，還帶來一份“one more thing”——“王小川”秀了一把英文。

在王小川演講中，屏幕上，依然是他去年發布的語音識別和機器翻譯系統；同傳耳機中，實時語音同傳傳出，美國男聲\美國女聲\王小川個人音色TTS英文發音。

以下是李彥宏和雷軍圍繞AI展開的演講，量子位整理。

一

李彥宏：AI to B，大有可為

昨天我在大會發言的時候說，如果有幹貨的話最好還是用PPT來講，因為我昨天發言之前，所有的嘉賓都沒有講PPT，今天我發言之前，我們每一個嘉賓都有PPT，所以我想這就是今天坐無虛席的原因。

大家都對人工智能非常的感興趣，但講幹貨，是不是只有PPT才可以呢？不是的，還有比PPT更好的形式，先請大家看一段視頻。

（疲勞駕駛視頻播放）

剛才之前的教授說人工智能會使司機丟工作，最先丟掉工作的司機可能是貨車的司機，我們希望貨車司機丟掉工作之前，別先丟掉生命。所以剛才的視頻是演示了防疲勞駕駛的系統。

人工智能會在各個方面產生大家意想不到的效果，智能駕駛是每個人都關註的領域，但是在很多其他的領域也有非常多的令人期待的新的功能，所以我們可以看另外一個場景的應用，我們看一下智能家居里面的應用。

（百度智能音箱Raven H視頻播放）

這個是上個月百度世界的時候我們發布了一款智能音箱，當時很多人說它漂亮得不像百度的產品。（全場笑）

所以這一次我把它像百度的地方給大家展示一下，它人工智能的對話能力，大家看了視頻覺得它還是比較像百度的。比你們見到任何一款市面上的音箱還要聰明。原因就是百度這麽多年做搜索積累下來的人工智能的技術和背後的知識圖譜。

搜索引擎本身就是一個人工智能的問題，用戶用自然語言輸入他的需求，計算機猜測用戶想要找什麽，然後給他提供相應的答案。

人工智能就是要讓計算機懂得人，給人提供需求。大概從去年前開始，搜索引擎從過去的基本上靠統計來做排序，到了變成用機器學習來做排序，今天大家使用的百度，背後完全是一個人工智能的引擎。

人工智能在2C的領域，在很多大家的日常生活中有應用，但是它不僅限於2C的領域，在2B的領域也有應用。互聯網的時代大家感受到的改變對人們的改變都是2C的，但是人工智能也會改變2B，也就是改變制造端、供應端。

下面這個例子，給大家講了供應端，改變B端的人工智能。

這個例子是我們跟一個連鎖的超市合作，用人工智能的技術去提升它的超市里面的生鮮貨品的效率，進多少，什麽時候擺出來，什麽時候撤掉，做這樣的預測，我們有了這個預測之後，做了十家店，利潤可以讓它提升20%，報損率降低30%以上，就是很多本來需要扔掉的東西因為人工智能而變得不需要浪費了。

所以它對於B端的生態的改變也是非常明顯的，不僅僅是超市這個領域，我昨天講無論是金融、房產、教育、醫療、能源、物流等等，每一個方面人工智能都有非常多的應用。

今天我們看到很多生產端已經遍布了各種各樣的傳感器，它已經能夠搜集到很多的數據，但是對於這些數據的使用，我們還非常的不夠。

比如說我的家鄉在山西，山西有很多的煤礦，我們想象煤礦經常出安全事故，一旦死人比較多的話，當地的領導甚至省部級的官員都要因此而辭職。

但是如果你到煤礦里面看他們的傳感器已經布得非常的多，非常的先進了，只是我們沒有很好的利用這些數據進行挖掘預測，什麽時候毒氣會產生或者說泄露。再比如說生產制造領域，我們跟一些鋼廠的合作，現在鋼板紮出來以後，還要人檢驗有沒有氣泡這些問題。

其實人工智能完全可以解決這個問題，我們用模式識別，用計算機視覺的能力可以識別哪些鋼材是有問題的。

所以人工智能在供給側有非常多的應用，這些應用顯然不是靠百度一家能夠實現的，是需要整個社會，至少整個企業界奮鬥。

為此百度不斷的開放各種各樣的平臺，其中我們的深度學習的平臺，任何人都可以利用這個平臺來開發一些應用的程序。在自動駕駛上我們做得更加的生動一些。

視頻中有一些阿波羅的平臺，它也是一個供給端的平臺，我們聯合了各種各樣的包括運營商、汽車服務的廠商，整車的廠商，零部件的廠商，芯片的廠商，大家都在一個產業鏈里面共同為無人駕駛來做努力。

昨天晚上跟一幫朋友吃飯的時候（即丁磊的飯局），他們談起來無人駕駛，給我出了一個主意，他說你們應該做一個廣告，大家坐在車里一起喝酒的場景。因為有了無人駕駛就不存在酒駕了。

整個我們的社會會因為人工智能的到來而發生大的改變，我們越來越多的人會生活在城市里面，什麽樣的城市才是一個美好的城市，才是一個先進的城市？

我們跟雄安也有很多的探討，我們覺得應該是一個沒有擁堵的城市，應該是人們的生活都很幸福的城市，應該是沒有什麽身份認證，沒有排隊，沒有汙染，每個人都很健康，工作的時候效率很高，休息的時候非常的放松，這才是一個好的城市。

而這樣的一個城市，很多情況下都需要人工智能技術才能夠實現，所以我們會很快跟雄安一起宣布一個大的智能城市的計劃；而這個計劃不僅僅對於一個新的城市來說有很強的適用性，也跟所有的城市相關，每一個城市要想提高它的智能水平，要想讓它的人民生活更加的幸福，要想讓每個人都活到150歲，必不可少的就是要把人工智能的技術讓它逐步的滲透到每一個城市的每一個角落。

所以我們跟保定、蕪湖、北京的開發區、上海汽車城都有相關的人工智能的合作。明年的時候我也希望有機會跟大家更詳盡的報告這方面的進展，謝謝！

二

雷軍：小米全面擁抱AI，How？

 

大家好，昨天下午我參加了一個會議，會上說現在很多的互聯網的創業者很焦慮，也很失落，我問為什麽？說人工智能這個時代來了以後，很多互聯網的企業家都覺得自己過時了，變成了傳統的產業。

所以昨天下午我在交流的時候，我就說人工智能是一次技術革命，就像當年移動互聯網來的時候，所有的企業都要擁抱移動互聯網，今天人工智能來的時候，可能我們所有的企業都需要擁抱人工智能。

今天我希望跟大家分享的是站在小米的立場上我們怎麽樣擁抱人工智能，小米在人工智能這個時代里面，我們擁有什麽樣的機遇。

今年小米的業務已經開始重新恢複高速的成長，在今年第三季度的時候，我們同比增長超過了100%。目前我們小米手機所搭載的系統全球的激活量全球突破了三億人，我們6年前就開始做的雲服務產品，目前存儲的大數據量已經超過了兩百個TB，在四年前做的生態雲連接了非常多的智能生態的雲服務。

在四年之前，我們啟動了小米生態鏈的計劃，就是用五年的時間孵化一百家智能硬件的公司，這個計劃提前完成了，只用了四年的時間我們就完成了。

在去年的時候，這些智能硬件公司的收入過了100億人民幣，就是在小米平臺上；今年預計會超過兩百億人民幣，明年的計劃是超過四百億人民幣。

因為這個智能的硬件，我們部署完成以後，在三年前我們提出了小米的智能家居的IOT的戰略，以手機為核心來連接所有的設備。

就在11月1日我們統計的時候，全球激活聯網的智能硬件的IOT的設備超過了八千萬臺。當擁有了這些優勢之後，我們在人工智能的時代，我們看到的是一個巨大的機會，因為小米是一個非常獨特的公司，我們擁有非常強的硬件產品的能力，通過我們連接了這麽多的用戶，在過去的五六年里面，我們所擁有的數據量也是極為驚人的，四年前我們在生態鏈的領域里面我們進行了廣泛的深耕。

在過去的兩年里面，小米在AI的核心能力的圖譜，各項核心能力上我們都下了比較大的功夫，一直在人工智能領域投入了非常多的資源。

在今年的七月份我們發布了第一個人工智能產品叫“小米AI音箱”，我們叫小愛同學。剛才百度的視頻做得挺好的，我也準備了一段視頻，看上去一樣，是我們七月份時候小愛同學發布的音箱，七月份發布完之後，在8月10日攻測，14天的搜索量突破了一億。在一個月前，語音的指令當日突破了三百萬條。

大家可能看上去覺得這些AI音箱看起來差不多，我們在七月底、八月初發布的時候，我們有很大的壓力，我說發布完了消費者會不會不認可？其實在美國前幾年也不怎麽認可，但是小愛同學發布以後，用戶反映的程度遠超了我們的想象。目前小愛同學人均每天的時長是兩個小時，尤其是30%的小孩子把它當玩具在玩。

有很多的智能音箱場景，在美國是放音樂，像我們這樣的產品在中國放音樂是30%左右，閑聊是占了35%，可能它還沒有那麽智能，但是對小孩子來說，就成了一個非常好的玩具，這是我們之前設計的時候沒有想過的。

我們發現在家庭里面，小孩子跟小愛音箱之間的溝通非常的頻繁，所以我們做了四個月以後，我們自己的感覺是遠超了預期，我們設計小愛同學的時候，更重要的是成為智能家庭的控制中心。

當初做智能家庭的時候，我們選擇的第一個控制中心我們選的是路由器，這個也的確把所有的設備聯結在一起，後來發現路由器是放在桌子下面，墻角邊上，非常的難以放到桌子上面。你沒有辦法通過一個路由器來控制整個智能家居。

我們當初為什麽選路由器呢？我們是想選一個7*24小時工作的裝備，所以說我們就選了路由器。當AI時代來臨以後，我們要做的就是AI音箱。

所以在去年我們整個內部總動員，四個部門一起聯動，快速的發布了這個小愛音箱，我自己的感覺是基於小米在硬件、軟件、IOT、新零售一系列的優勢之後，AI時代，像小米這樣的公司還是有非常多的機遇。

我們剛才講了小愛同學，對我們的核心業務智能手機來說的話，也是AI一個巨大的場景。今天整個人工智能罪刑相的表現的產品在什麽地方呢？除了我們剛才講的小愛同學以外，競爭最激烈的是在手機上，主要是拍照的領域，包括智能問答。

在拍照上的競爭，谷歌的新發布了一部手機Pixel2，用一個攝像頭，非常好的完美的實現了虛化，這里面涵蓋的人工智能是非常多的，所以今天人工智能給我們展現它的魅力，只有一點點，我相信在未來的十年里面會突飛猛進的發展。

我們也會把我們在人工智能上的技能很快的應用到下一代的手機上，所以這里做一個小小的預告，小米的下一代的旗艦機值得期待。謝謝！

渠道變奏，OPPO在華強北開出“超級旗艦店”

2006年的華強北市場，每天都在上演著金錢和財富的故事，從土丘荒地發展為中國電子的第一街，山寨手機商人們敏銳的嗅覺讓這個地方一度成為最炙手可熱的電子產品集散地。不足千米的街道上，據稱誕生過上百個1米櫃臺的億萬富翁。

但想要在市場上真正找到一款“好用”的國產手機並不容易，當時品牌意識尚未覺醒的國產手機廠商依然在自己的小圈子里打轉。

“那種工藝，那種質量，就算白送給我，我也不想用。”OPPO創始人陳明永花了5個小時也沒有在華強北找到喜歡的手機後，決定投身手機行業。兩年後，OPPO手機應運而生。

隨後的手機市場被稱為“動蕩十年”，在經歷了最好的時機和最殘酷的洗禮後，山寨文化“褪下”昔日的榮光，華強北正式進入升級改造，OPPO則進入國產四強，與其他品牌共同搶下七成市場，中小品牌逐漸消失。

在全球調研機構Canalys今年的二季度報告中，OPPO以市場份額同比3%的增長穩居國內第二，但圍繞在企業內部的“危機感”卻久未散去。

“我們過去更多的布局在於消費者如何更加便利地買到產品，但隨著大環境的升級，消費者對環境的體驗和訴求都在提高。”近日，OPPO中國區銷售負責人嚴濤在接受第一財經記者采訪時表示，OPPO在渠道上希望做出更多的變革，其中超級旗艦店是OPPO特色零售終端的一步嘗試，今年年內將覆蓋至北京這樣的超一線城市。

渠道變奏

隨著手機市場競爭的加劇，國產手機品牌在過去兩年遭遇了一次“結構”調整，“倒三角”到“T形”格局的分化變得越發迅速，具體表現為頭部品牌繼續擴張產品線，高中低價位全線洗牌，腰部品牌空間大幅壓縮，規模受限，小品牌產品與消費者形成斷層，渠道難以滲透，市場活力大幅減弱。

根據諾為咨詢提供的一份手機報告，5月份零售銷量份額中，華為（含榮耀）達到25.2%，OPPO和vivo分別以17.7%和16.6%的份額排名第二和第三，小米的國內零售份額則為11.1%。也就是說，華為、OPPO、vivo以及小米組成的“新國產四強”瓜分了國內市場份額的七成。

在這種微妙的格局下，每一家頭部手機廠商都不能犯錯，並且需要再推陳出新做出些應對策略。

嚴濤對記者表示，用戶體驗的訴求在不斷提升，將倒逼廠商重新定位渠道的價值。“對於目前依然擁有20萬零售終端的OPPO來說，我們會逐步考慮對這些零售點進行適當的優化，超級旗艦店是一個探索。”

而作為世界最大的電子元器件集散地，華強北的日均人流量曾經達到約50萬人次，年交易額超3000億元，是全國規模最大的電子產品交易集散地，一度被視為中國電子行業的“風向標”和“晴雨表”。選擇在華強北開設超級旗艦店，OPPO認為既有示範性的作用，解決問題的經驗值積累也更快。

OPPO終端形象設計與管理負責人周坤補充道，“沒有特別打造引導路線是希望打破零售門店的常規套路，營造出‘城市客廳’的感覺。進店之後也不會有人推銷產品。”

Canalys分析師賈沫認為，在小米、華為大舉進攻之後，國產四強在一二線城市的競爭將更加膠著，簡單的人海戰術已經無法滿足市場的要求，體驗營銷將成為未來終端店面吸引消費者的重要方向。

強者之戰

在不久前的半年報溝通會上，華為消費者BG負責人余承東對記者表示，未來幾年中國大部分玩家都會消失掉，未來全球智能手機市場將只剩一到兩家。未來是強者之戰，話語之間流露出華為典型的狼性文化，也把手機行業殘酷的競爭現實擺到了公眾面前。

據記者了解，國產四強中，OPPO和vivo以渠道見長，其中OPPO的線下零售終端數量超過20萬。而作為追趕者，華為的零售陣地全球超過了53000家，今年計劃再建10000家，其中體驗店超過3500家，計劃再建700家。而過去主攻線上的小米也加快了線下擴店的步伐，上市之後，小米之家的店面數超過400家。小米創始人雷軍希望，三年內開出1000家店面。

面對“激進”的同行，嚴濤回應道，“品牌要長期繼續走下去，必須要構建健康長久的渠道體系。”

嚴濤對記者表示，這里面包含了幾個核心的觀念，“第一，我們要滿足用戶的價值；第二，我們要滿足好核心合作夥伴的訴求。讓合作的過程變得越來越方便、越來越簡單，讓他們獲取合理的回報，只有這樣我們才能長期持久地走下去，其他的我們並不太在意。”嚴濤說，早兩年不少品牌來找OPPO想了解發展背後的“秘訣”時，他們會說“這個問題和十年前的答案是一樣的，OPPO做500萬臺機器和5000萬臺機器的態度都是一樣的，不以排名定輸贏。”

OPPO的一名內部人士對記者表示，十年來，陳明永拒絕的是成本導向的產品開發思路。他特別堅信稻盛和夫說的一句話，“不要追著利潤走，要讓利潤追著你走”，產品做好了，自然會有用戶。

因此，超級旗艦店在內部並沒有嚴格的績效考核指標。嚴濤對記者表示，超級旗艦店的運營費用由總部負責，以顧客滿意度為店員考評標準，不做銷售考評，但這並不意味著不加強運營，只是希望在嘗試的時候能夠打開思路，不受盈利壓力的限制。

但也有分析師擔心這種方式在和競爭對手“碰撞時”不具有優勢。

“從實體零售的角度看，各種專賣體系的占比持續提升至20%，與此同時隨著單品利潤的下降和整體市場的不景氣，一些成本壓力比較高的店面臨著盈利壓力。”諾為咨詢負責人李睿對記者表示，不管是OPPO還是vivo，抑或是其他品牌，升級旗艦店的問題是缺乏生態鏈產品體系的支撐的，而這又是高附加值的產品，並且，僅僅憑手機產品很難維系超級旗艦店的客流，久而久之也會對運營產生影響，這是品牌執行者需要考慮的問題。

“OPPO在產品的豐富這一塊也會去做一些嘗試，目前超級旗艦店里已經有Beats耳機、大疆無人機、B&O音響等科技潮品。”嚴濤對記者表示，OPPO也會在運營模式上做一些升級，比如顧客活動運營，除了定期舉辦產品知識類的即時講堂，還會做一些跨界的合作，比如跟遊戲合作，與用戶進行溝通，提升用戶黏性。

賈沫認為，從線上到線下，從三四線到一二線，未來一年，頭部手機企業對渠道的爭奪戰無疑更加激烈。“人海戰術”將隨著新消費族群的出現及傳統渠道的成本提高而逐漸地失去其殺傷力，取而代之的是什麽，每一家都在探索。

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責編：寧佳彥

蘋果旗艦店

1 : GS(14)@2011-09-05 22:40:32

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 104&art_id=15585053



蘋果國金旗艦店大致完成裝修，工作人員以帆布遮蓋玻璃，防止設計曝光。

有報道指，蘋果國金旗艦店已決定本月 24日開幕，有消息指，蘋果在新店開幕時會舉辦為期三天的推廣活動，蘋果最快在開幕前一星期公佈詳情。據了解，商場方面，已預期新店開張前後，會出現大批蘋果迷到店外通宵排隊，為免對其他商戶造成影響，以及避免商場要通宵開放，因此初步預留商場地下行人路位置給市民排隊。

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2 : Sunny^_^(11601)@2011-09-05 22:45:29

幾好呀,內地人多左個地方買野

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舖租飆升「住好啲」旗艦店被迫遷

1 : GS(14)@2013-01-24 00:28:47

http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20130122/18142642
據悉，該店現正盡最後努力與大業主希慎集團磋商，冀於3月租約期滿前達成協議，否則，這間有12年歷史的旗艦店就要關閉。據瞭解，住好啲早於半年前已主動與希慎磋商，但雙方處膠著狀態。消息指，住好啲已「打定輸數」，很大機會於3月初關閉該店。
正與希慎磋商續租
住好啲發言人證實，該店租約將於3月屆滿，現正與業主磋商續租，若談不攏，會在區內另覓地方重開；而受影響員工會調到其他分店繼續工作。希慎則拒絕透露租務變動。
美聯商舖部董事盧展豪指出，住好啲銅鑼灣旗艦店位處時代廣場周邊，屬區內黃金三角地帶，以現時區內地舖租金約60至70元呎租計算，估計這個面積達二萬呎的地舖月租約140萬元，「呢個舖係區內罕有嘅大面積舖位，但希慎呢類大業主好少會放租出嚟」。盧直言近年該區地舖租金以倍上升，租戶主要是鐘錶、化妝品等與自由行有關行業。
灣仔區議員伍婉婷表示，該區街坊小店幾近絕跡，只餘下大型連鎖零售店，大感無奈，「o依家連住好啲呢類高檔店都面對迫遷，我覺得好可惜，話曬佢都推動本土文化特色嘅商舖」。

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2 : teddycmh(30805)@2013-01-24 02:39:50

佢地D野已經賣得好貴嫁啦喎...咁都挨唔住個租金, 到底又會租俾邊個

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3 : LHC(34894)@2013-01-24 03:05:34

可能會開間二萬呎既藥房吖

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4 : greatsoup38(830)@2013-02-09 18:45:39

http://www.mpfinance.com/htm/finance/20130209/news/ec_ggd1.htm


【明報專訊】大賣本地特色的家品店「住好鱓」(G.O.D)，其月租逾40萬元的尖沙嘴新港中心分店，早前因租約期滿結業，卻未能「全身而退」。業主指住好鱓雖已遷離，但仍欠最後兩個月租金及管理費等，昨入稟追討118萬元。

月租40萬 租約滿結業

住好鱓創辦人兼行政總裁楊志超的秘書昨表示，楊不在港，未能回應事件。原訴公司銀高有限公司為新港中心大業主，與被告住好鱓有限公司於2008年1月簽訂租約，租出新港中心商場地庫舖位，為期5年。入稟狀透露，首3年月租40萬元，最後兩年月租增加4萬元至44萬元，每月初亦須支付逾14.5萬元管理服務費。

原訴一方指雙方一直相安無事，但去年11月及12月，被告未有繳交租金及服務費。年底租約完畢，被告仍然拖欠，原訴上月18日發出律師信追數，至今未能取回欠款。被告現被指拖欠兩個月租金加管理費共117萬元，及相關利息1.77萬元。

銅鑼灣店下月亦關門

住好鱓把本港地道及懷舊事物，如「紅白藍」及地道俗語，融入家具與家品中，憑特色設計風格打響名堂，廣受歡迎，廣州及新加坡皆有加盟店。惟近期難敵高昂租金，香港店舖逐漸離開鬧市中心地帶。除了尖沙嘴分店結業，楊志超早前接受訪問時亦透露，於銅鑼灣霎東街之旗艦店不獲業主續租約，下月底將關閉，原舖位將由連鎖化妝品店進駐。根據住好鱓網頁，除銅鑼灣店，尚存7家分店，分別位於中環、山頂及鴨婣洲等。

【案件編號：HCA254/13】

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5 : skfv(15984)@2013-02-10 22:59:54

3樓提及

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可能會開間二萬呎既藥房吖

我笑左~~~~~~

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6 : GS(14)@2013-02-11 16:22:35

5樓提及

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3樓提及

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可能會開間二萬呎既藥房吖

我笑左~~~~~~

今日生果至講藥房，第30間藥房

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H＆M逆市港開設亞洲旗艦店

1 : GS(14)@2015-10-30 07:40:05

■H&M Home家品店首度在港登場。　受訪者提供


【專訪】本港零售氣氛轉差，H&M亦無法獨善其身，今年來在港銷售出現倒退。不過，集團仍選擇逆市擴張，近日於銅鑼灣開設全亞洲最大旗艦店，其大中華地區總經理Magnus Olsson接受訪問時指，短期市況波動不會影響集團長遠發展策略，租金回落更有利開店，「過往在不同市場，公司亦遇過低潮，之後總會以更強姿態示人。」截至今年8月底止首三個季度，H&M香港區營業額約14億瑞典克朗（約12.8億港元），扣除匯率變動後按年跌2%，單計第三季則倒退6%，為H&M自2007年進駐香港多年來罕見。
Olsson指，生意受訪港旅客減少影響，至於情況近日有否進一步惡化，他卻沒正面回應，只強調「市場總會有升有跌」，H&M仍看好本港前景，「宏觀經濟及外部因素造成的短期波動，對我們不成問題。」現時H&M香港共有18間分店，幾乎「區區有一間」，惟Olsson認為本港時裝市場遠未飽和，「消費者想要更多H&M」，他透露旺角家樂坊將開設另一間大型分店，該樓高3層的巨舖現已圍板裝修，市傳月租達900萬元。



租金回落有利開店

Olsson續指，本港商舖租金普遍回落，有利改善營商環境，「香港是全球零售租金最貴的地方之一，租金出現調整，對我們相當重要。」公司一直評估不同地區開店可能性，「如感覺良好，就會行動。」事實上，H&M是高昂租金下「苦主」，其香港首間分店、位於中環卡佛大廈的舖位，2013年被對手Zara以逾倍租金搶走，間接催生出現時的銅鑼灣旗艦店。Olsson指，不會為香港定下明確開店目標，公司會保持全球每年10%至15%的擴張速度。與香港相比，H&M中國發展步伐驚人，今個財政年度準備在中國開設70間新店。截至8月底止，H&M中國分店近300間，扣除匯率變動後，首三季營業額增長21%至77.3億瑞典克朗（約70.7億港元）。記者：鄭柏齡



■H&M銅鑼灣旗艦店今日開張。　彭志行攝





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20151030/19353141

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澀谷麥當勞旗艦店結業

1 : GS(14)@2016-01-18 01:31:18

■店外貼出結業告示。


日本麥當勞經營遇困難，位於東京都澀谷區的旗艦店，前日亦告結業。原宿表參道店在2012年4月底開張，位處JR原宿站附近的品牌商店區，是日本首間結合快餐店和咖啡店的麥當勞，亦是全國規模最大的分店之一，總面積達743平方米，設308個座位，卻因租金昂貴而結業。有該區居民表示無法忘懷麥當勞剛打入日本市場時，首次吃到漢堡包的感動。受近年的食品安全風波影響，日本麥當勞的客源不斷流失，去年錄得380億日圓（約25.3億港元）虧損，連續兩年赤字。為了救亡，日本麥當勞去年4月宣佈關閉全國131間分店以騰出資金改裝店舖，其中約30間因租約處理需時而延至2016年2月底才結業。除原宿表參道店外，位於上野、新宿等大型分店亦不能倖免。共同網/日本經濟新聞





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20160117/19455406

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