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六月二十八日，首批超過兩百位自由行陸客正式登台。他們的口袋中，少不了一張輕薄但貴重的物品－中國銀聯卡。

這張信用卡，不只帶來台灣服務業商機，金融業也受惠。只是過去受限團進團出，這張卡的價值，還沒有充分發揮。

過去，等於沒賺！設銀聯刷卡機就花上億

陸客最常用的中國銀聯卡從二○○九年八月在台灣啟用之後，到今年六月底為止，陸客在台灣刷卡，近兩年刷了新台幣二百三十四億元，換算一年刷卡超過一百億元。

陸客多會刷呢？目前台灣可接受中國銀聯卡的商家超過四萬家，其中三萬家由聯合信用卡處理中心（簡稱聯卡中心）負責收單，市占率約七五％，第二名是中信銀， 市占率約一成，合庫、台新銀、台灣環匯亞太等近十家收單機構瓜分一五％的市場。根據市占第一的聯卡中心統計，陸客平均簽單金額約一萬元，較該中心經手的台 客簽單金額高出三至四倍；至於合庫的陸客簽單金額高達一萬五千元，更是該行台客簽單金額十倍！

不過，一張一萬元的簽單，台灣金融業分多少？扣除商品金額、給付銀聯的佣金後，台灣金融業者業者最多分到六十元，占千分之六。

過去約兩年陸客刷的二百三十四億元，推估台灣業者最多拿到一億四千萬元手續費，並由十幾家收單機構瓜分。此外，全台四萬個商家將刷卡機改成銀聯系統，每台 成本約三千元，總成本約一億二千萬元，這筆帳也算在收單行頭上。兩者相抵，在陸客刷卡手續費這個項目上，台灣金融業過去兩年等於沒有賺。

只是蠅頭小利，何必大費周章？業者有自己的算盤。

一位不願具名的信用卡事業處主管指出，台灣信用卡收單市場非常飽和，銀聯收取的佣金比率一．二％，低於威士卡（VISA）、萬事達卡 （MasterCard）等國際發卡組織收取的佣金一．五五％，與銀聯合作，銀行能賺到的手續費比跟其他發卡組織合作多近一．五倍，相較起來算是毛利高的 業務，加上陸客自由行人數可望越來越多，看好其消費實力，業者不敢放鬆。

不過，金融業評估自由行陸客刷卡實力，分成兩派看法。

台新銀行信用卡事業處副總經理黃秀華認為，自由行後陸客全台走透透，消費地點將更廣泛，消費類型更多元，具有台灣味的小吃店或夜市，還有淡水老街、九份、 台南古城等台灣知名古街，將是陸客嘗鮮的新熱點。因為預期自由行陸客會以嘗鮮和觀光體驗為主，台灣環匯亞太大中華區業務副總裁傅學元也估計，自由行陸客的 消費單價會低於以購物為主的團體客。

今年，市場翻倍！至少將有兩百億元規模

聯卡中心和中信銀卻認為，自由行旅客消費未必會比團客少。聯卡中心執行副總經理朱漢華便指出，自由行陸客訂飯店機票，加上食衣住行，消費一定會比團體客多，來台自由行的旅客，一定是有能力而且願意花錢的客層。

不論是哪一派看法，業者的共識是，每位自由行陸客在台灣的「總消費金額」一定會比單一團客更高。

目前，中國開放來台自由行的地區，是上海、北京、廈門這三個高度都市化，也是高所得的地區，像上海的人均GDP早已突破一萬美元，是中國其他地區的二．五倍。高所得陸客刷卡，理論上會比一般陸客刷得多。

自由行不只將讓陸客質與量同步提升，停留時間更是引爆陸客商機的另一個關鍵。觀光局統計，過去全體大陸旅客在台灣平均停留不到八天，而自由行的旅客最多可以停留十五天，時間多出近一倍，消費金額也將跟著膨脹。

中國銀聯總裁許羅德保守預估，今年陸客在台交易量可望倍增。以陸客年刷百億元的金額推估，今年陸客在台灣刷卡金額，至少有兩百億元的規模，將比以往增加一倍！

過去，陸客可說是「凡走過必留下金幣」，但因團進團出，刷卡商店較集中。根據聯卡中心、中信銀、合庫、台新銀、台灣環匯亞太五大銀聯卡收單機構資料，免稅 商店消費金額高居榜首，知名百貨購物中心台北一○一、新光三越、統一阪急、貴婦百貨寶麗廣塲（BELLAVITA），以及 陸客最愛去的故宮、名產和工藝品店、高級珠寶鐘表行，也都是大陸觀光團閃靈刷手出沒的地點。

未來，再砸億元！讓能刷卡店家再增一倍

未來，自由行陸客全台趴趴走，雖然精品刷卡未必會少，但刷卡店家形態將更分散。因此，台灣信用卡收單業者紛紛在高鐵、計程車、醫美診所、特色民宿、知名餐 廳，甚至夜店，擴大撒網布下刷卡機。保守估計，未來兩年內，還要再砸下近億元，讓可以接受銀聯卡的店家翻倍，由現階段四萬家增為八萬家。以台灣可刷卡商店 約三十二萬家計算，過去每八家店才有一家可以刷銀聯卡，未來每四家就有一家！

雖然陸客每筆刷卡，台灣收單行只賺千分之六，但積少成多。面對年增一倍的市場，金融業正摩拳擦掌，跑遍台灣東南西北，爭取簽單商店，希望把蠅頭小利變成滾滾大利。

【延伸閱讀】陸客消費至少是台客2倍！ —各收單機構陸客、台客刷卡金額比較表

收單機構：合庫陸客簽單平均金額（新台幣元）：約15,000 台客簽單平均金額（新台幣元）：約1,000多 陸客消費是台客幾倍？約10倍

收單機構：台新銀陸客簽單平均金額（新台幣元）：約12,000 台客簽單平均金額（新台幣元）：約2,500 陸客消費是台客幾倍？約4.8倍

收單機構：中信銀陸客簽單平均金額（新台幣元）：約10,000-11,000 台客簽單平均金額（新台幣元）：約2,000多 陸客消費是台客幾倍？約4倍

收單機構：聯卡中心陸客簽單平均金額（新台幣元）：約10,000 台客簽單平均金額（新台幣元）：約2,500-3,000 陸客消費是台客幾倍？約3-4倍

收單機構：台灣環匯亞太陸客簽單平均金額（新台幣元）：約8,000 台客簽單平均金額（新台幣元）：約4,000 陸客消費是台客幾倍？約2倍

註：台客會去量販店、加油站等地小額刷卡，因而拉低平均值資料來源：各金融機構

十三年前，台灣第二大食品公司味 全易主，股價從一九九八年最高七十六．五元，一路狂跌，二○○○至○二年甚至跌破票面價格，讓入主的頂新集團，一度陷入經營危機。

當時主導味全投資案的頂新集團四董魏應行，在十年前卸下味全董座職務後，幾乎從此消失在台灣媒體版面上。

「外面都說我故意低調，不出來露面，其實我實在是忙到沒時間，」魏應行在上海接受《商業周刊》專訪時如此表示。說完，自己先大笑了起來。

魏應行開心的笑，是因為他在過去十年來，終於在大陸逐漸打造出屬於自己的成績單。魏應行負責的頂新集團餐飲流通事業群，已經被視為是集團發展的下一艘「航 空母艦」，其中包括速食連鎖店德克士、全家便利商店、康師傅私房牛肉麵店，預計今年營收可達人民幣一百億元（約合新台幣四百七十億元），占集團預估總營收 人民幣七百八十億元的一二‧八％。

過去魏家四兄弟以「功能和專長」分工，集團規模大了以後，合作方式轉為「分業」。

「每人負責一種業態，要從頭看到尾，而且做新事業要全力衝刺，更沒空。」過去他平均每個月有十五張登機證，每兩天出沒不同城市。不過，忙碌雖是他少露面的 原因之一，但這些年來他也有了改變。

過去瞻前不顧後闖中國燒光錢靠兄長善後

十三年前接手味全時，魏應行意氣風發、戰鬥力旺盛，當年每天中午休息和下班之前，他都會播一首〈甲青春拚輸贏〉歌曲，來激勵自己和員工；對照現在的他，則 多了些沉穩、內斂，接起電話時還會先說聲「阿彌陀佛」。

他說，當年「管年紀比自己大的公司，很多幹部也都比我年長，當時做事是三分把握，七分膽識。」現在正好相反，至少要有七分把握，才敢出手。

過去魏應行「三分把握，七分膽識」的老么性格，正是頂新集團開創新事業的推手。

他的國小、國中同學，現為台大教授的詹長權就說，魏應行常常「帶頭」做事，像是國中時，他就帶一群同學們跨出彰化永靖鄉，到隔壁的員林鎮去補習，這是當時 大人都想不到的。而他日後在創業路上也是一樣，不斷開創新局。

一九八八年，不到三十歲的魏應行隻身赴中國發展，創業之初做過油品、蛋捲等都不成功，帶去的新台幣一億五千萬元幾乎全燒光，最後終於靠速食麵攻下一城， 「那時我想，再不成功就回台灣，結果反而是把哥哥們都找來幫忙。」

一位頂新集團主管觀察，大董魏應州的名言是「獲利就是企業最好的公關。」這個思考反映了他講求成本控管的製造性格。因此，魏應行每次看到新的機會，雖然最 後無法落實，仍有三個哥哥幫忙接手，才把頂新集團的事業體越擴越大。

和三位哥哥不同，從小幾乎沒跟在父親身邊做過生意的他，雖然很有商業頭腦和眼光，在經營上卻往往無法持續，加上身上擔子沒那麼重，造就愛交朋友的性格，卻 也成為頂新集團開拓新事業的引擎。

現在謀定後動看準通路帶旺產品才投資

八年前，日本伊藤忠商事欲進入中國市場開便利商店，透過台灣全家董事長潘進丁找上魏應行。

魏應行說，當時康師傅方便麵和飲料都做得不錯，原本他就在思考，產業可以如何再延伸，「雖然我們沒有在中國市場開便利商店經驗，但看看台灣和日本，尤其 『可尊敬的對手』統一，在台灣發展的不錯（編按：指統一投資統一超商），可見從快速消費品延伸到通路，這個趨勢是沒問題的，」於是雙方一拍即合，○四年中 國全家在上海開出第一家店。

現在，康師傅速食麵的利潤成長遭遇瓶頸的同時，餐飲事業和便利商店將成為集團下一個成長動能。「國民年平均所得五千美元，是便利商店可以進入市場的時候； 到了八千美元，就會開始快速發展。（編按：中國去年平均所得七千五百四十四美元）」魏應行表示，全家便利商店二○○三年開始發展，目前在上海、蘇州、廣州 共有六百七十八家門市，今年進軍成都及杭州，年底前預估總店數可達八百家，成為外資便利商店第一大。

而未來，將以「一年兩個新城市，三年一個新區域」的速度擴張，預計二○一五年可達四千五百店，這個數字，已逼近統一超在台灣的四千七百家。

在台灣，味全的產品幾乎進不了統一超商，等於在便利商店這個通路裡，失去了一半的機會。然而，味全進軍中國，全家卻成了最好的行銷通路，魏應行替味全拓展 了比台灣大上好幾十、幾百倍的市場。例如，光是味全在中國生產的麵包，只靠著全家這個通路，一天可賣出將近五萬個。

就像統一在台灣有統一超商一樣，有了通路事業，將可為食品本業大大加分。統一在台灣原就擁有食品半壁江山，再靠著統一超如末梢神經般，包圍消費者食衣住 行，掌握通路大權。台灣全家便利店就是晚了統一超十年進入市場，即使苦苦追趕，還是只能坐到老二的位置。

「過去充滿熱情和理想，現在倒過來，要比較務實。」這是魏應行沉潛十年來的心得。

從理想到務實，魏應行在大陸十年，終於在三位哥哥面前交出一張成績單，更以全家便利店在中國撒下通路的天羅地網，要讓在台灣受挫的味全，在中國扳回一城。

鴻海集團總裁郭台銘下達企業肅貪奏效！由他下令在集團內部組成的專案小組，經主動蒐證，並配合檢調偵辦，終於有了成果，檢調21日發動搜索，傳喚負責鴻海生產線設備採購的前資深副總廖萬成等人，並查出廖透過白手套，光是2個帳戶就收受5千萬元回扣，但這只是廖萬成等人不當得利的冰山一角，檢調初步估計，以鴻海每年高達千億元的採購案，如果固定收取3%回扣，5年下來廖萬成等人就收了150億元，簡直是貪得無厭。

二十一日上午，鴻海集團前技術委員會（SMT）工程部經理、負責iPhone生產線的游吉安，拖著行李準備從桃園國際機場出境，通關時，驗關電腦跳出檢調將其列為境管留置人員的警示，即遭海關人員扣留，並通知台北地檢署檢察官高一書。

這位正要出境的游吉安，涉嫌在鴻海集團任職期間，收受供應商回扣，一年前本刊獨家披露此事後，檢調早就鎖定游等人調查，由於他的突然出境，使檢調偵辦鴻海集團高層集體貪污的腳步，不得加速啟動。

出境被逮 傳喚十三人

台北地檢署檢察官接獲機場海關人員通報後，立即指揮調查局新北市調查處及刑事局，兵分十九路發動大規模搜索約談，共傳喚七名被告及六名證人，其中包括友創公司等二家供應商。

至於全案最關鍵的人物、鴻海集團前副總兼SMT副主委廖萬成、經理鄧志賢、副理陳志釧，以及準備出境的游吉安、剛回國的白手套郝緒光等人，也都一併遭到約談，但主嫌廖萬成並未到案。

檢調追查，廖萬成因擔任SMT副主委，手握鴻海集團每年上千億元機器設備採購案批核的生殺大權，只要他同意，鴻海要採購的設備隨時可從A供應商換成B供應商，所以廠商們個個都想盡辦法要拉攏廖，希望他能高抬貴手給他們訂單。

檢調並查出，廖萬成通常會透過白手套郝緒光，從供應商拿到回扣，金額高達五千萬元，如果加上其他重要幹部拿到的好處，總計不當得利即超過一億元，嚴重損及鴻海集團及股東的權益。

台二帳戶 查獲一億元

但目前查到一億元的回扣，僅是冰山一角。檢調初步估計，鴻海每年生產設備採購案達千億元以上，如果依照蒐證，固定三％的回扣，以廖萬成為首的貪污集團，在鴻海五年至少就A了一百五十億元以上，相當可觀。

檢調還查出，廖萬成收受的回扣大部分都匯往香港，目前第一波鎖定白手套在台灣設立的二個OBU境外帳戶清查，就查出一億元的回扣金額，可見貪污程度相當嚴重。

但這些鴻海高層集體涉貪的行徑，集團總裁郭台銘一直被蒙在鼓裡，直到前年鴻海集團行政總經理李金明收到一封檢舉信，指SMT高層長期向供應商收受回扣，並附上詳細的帳冊資料，內容相當具體，李金明隨即向郭台銘報告，郭便指示成立專案小組主動蒐證，由李金明及法務長方光宇負責大陸方面的清查工作，台灣的部分則由財務長黃秋蓮及SMT主委戴正吳、法務總處洪孟宏及幕僚負責清查。

知情人士指出，郭台銘在專案小組成立後，向負責調查的幹部信心喊話說：「要秉持關公忠義的精神，把這些企業裡的害群之馬清乾淨，一個一個捉出來，給投資大眾交代！」之後，郭台銘並在第一時間就向大陸公安部門報案。

公安輕放 回台找檢調

沒想到，大陸公安一開始大動作收押SMT總幹事兼經理鄧志賢後，鴻海其餘涉案幹部聽到消息，立刻紛紛走避，坐飛機逃回台灣，接著並一個一個請辭鴻海職務。

郭台銘原本期待公安會肅清鴻海內部的貪污行為，但去年公安竟把收押四個多月的鄧志賢放了，最後還作出不起訴處分，全案好像船過水無痕一樣從沒發生過，讓郭台銘相當懊惱。

問題是，鄧志賢只是SMT的第三號人物，上面還有副主委廖萬成，如果連第三號人物都沒事，企業肅貪如何往上辦？何況，向鴻海檢舉的內容，直指廖萬成長期收受賄賂，廠商不滿SMT拿錢不辦事，並質疑鄧志賢是受到老長官廖萬成指使，在廖二○一一年退休後，仍受他之命收受供應商回扣，可見廖萬成的影響力。

鴻海內部人士指稱，鄧志賢被公安帶走的那一天，正好是鄧與廖萬成約好收賄的日子。廖萬成剛結束上海旅遊，準備飛往深圳和鄧志賢會面，但當鄧被公安帶走的消息傳開後，廖萬成立即改訂機票從上海出境，直飛台灣，廖那次輕易過關，讓鴻海內部成員都感到扼腕。

郭台銘也非常不能接受，主動發動第二波肅清行動，向台北地檢署遞狀控告廖萬成等幹部涉嫌背信，並要求鴻海內部組成專案小組全力配合檢調偵辦，提供線索及證據。

經過一年撒網，終於逮到廖萬成等犯罪集團的把柄，查出白手套專門用來收受回扣的二個帳戶，才能順利搜索逮人。

傳有二奶 錢匯情婦處

檢調清查，鴻海內部以廖萬成為首的貪污集團，主導讓代理日商SONY機器設備的友創公司等供應商取得訂單，但因這些設備的採購價格，遠比市場行情高出日幣十億元之多，供應商為了回饋廖萬成等人，把溢價的錢匯到白手套郝緒光在台灣匯豐銀行及兆豐銀行分別開立的境外帳戶。廖等人以為匯到境外帳戶就可以躲避查緝，但人算不如天算，還是被檢調查了出來。

據檢調追查，郝緒光開設的這二個帳戶，分別有三家供應商匯入賄款，總數約十億元左右，其中一筆就高達四百萬美元，折合新台幣上億元，郝在收到錢後，又曾匯了新台幣近五千萬元到廖萬成的相關帳戶，其他涉案幹部也分得數千萬元。檢調清查出資金流向，極為振奮，認為背信掏空事證相當明確，於是展開第一波偵查收網行動。

知情人士透露，廖萬成、鄧志賢、陳志釧及游吉安等四名前鴻海高級幹部，正好都是負責採購生產線設備的團隊，從上到下，層層勾結，互相包庇掩護，個個貪得無厭，每個人家裡都有好幾棟豪宅，身價也都達上億元，廖萬成更是數十億元以上。

也因為貪得太多，有錢沒處花，廖萬成還被傳在大陸包養小三。鴻海集團內部聊天室都稱呼他是「色狼」。

檢調也接獲情資，指當初大陸公安清查廖萬成及鄧志賢等人的帳戶資金時，發現常有固定鉅款匯入不知名的女子帳戶，追問之下才知道都是廖萬成的情婦。檢調目前已透過兩岸司法互助管道，請求大陸方面提供相關帳戶資料。

郭董心寒 砍幹部配股

對於長期栽培的核心幹部爆發集體貪污，鴻海集團總裁郭台銘顯得非常痛心，他曾私下告訴員工：「我是多麼信賴廖萬成，有一年單單股票就讓他抽中三千萬元，結果他竟然貪得無厭，不以此為滿足，在企業裡繼續貪，這種人就一定要掃除！」

也因為此一事件，郭台銘去年大砍幹部配股，每個人都打八折，希望鴻海員工可以記取教訓，不要再有貪污的行為發生，才能對得起投資人。

本刊調查，鴻海集團一年的營收將近新台幣四兆元，比政府一年的總預算還多出好幾倍，生產線一年的機器設備採購金額超過一千億元，負責採購的單位，就是素有鴻海「天下第一會」之稱的技術委員會SMT，而SMT的靈魂人物就是廖萬成。

雖然在廖萬成之上還有主委戴正吳（目前已離職），但所有採購幾乎都是由廖萬成批了算。

鴻海的生產線是由原料、貼片機、迴焊、X光機所組成，電子原料進來後到貼片機上，快速組裝零件，再送到迴焊機，焊接所有零件在手機上，最後送到X光機檢測，一切都無誤後，手機、平板電腦或顯示器就大功告成，上述這些零件或機台採購，都須經廖萬成之手。

據估計，鴻海集團目前有上萬台貼片機、數千條生產線，每條生產線都要上億元成本，SMT就是負責採購這些設備、耗材及備料，等於是由廖萬成負責看管鴻海集團每年營收四兆的金雞母，卻爆發貪污劣跡。

郭台銘非常篤信關聖帝君，員工私下透露，在去年迎接關聖帝君來台的過程中，郭董曾對著關公神像發願，希望能秉持關公的正義之氣，把鴻海內部貪污的惡習根除，並要做到除惡務盡。

郭台銘的這個願望，目前已達到一定效果，接下來就看檢調持續追查，把廖萬成為首的集團貪污得來的鉅額以及洗錢管道一一肅清，給鴻海的投資大眾一個交代。

新聞辭典 SMT技術委員會

SMT全稱是Surface Mount Technology，亦即表面組裝（或譯為貼裝、黏著）技術。過去是把電子元件以插入式焊接於印刷電路板上，SMT則是直接將元件黏貼在電路板上，如此可使電子產品體積及重量降低一半以上。

鴻海集團旗下有眾多事業群與子公司，因此設立23個技術委員會來統整各部門新技術，並視情況需要隨時進行跨單位的員工調動。SMT技術委員會掌管SMT機台的備料、上架、操作、維護等，與各主要部門息息相關，因此被稱為鴻海的「天下第一大會」。

回應 鴻海：靜待司法調查

鴻海集團回應，總裁郭台銘第一時間即指示從嚴辦理，主動報案並提供資料給檢警，一切靜待司法調查。