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搜索之问


http://www.21cbh.com/HTML/2010-7-19/zNMDAwMDE4NzMzNw.html


搜索规则的修改会带来淘宝卖家的反弹,这让淘宝有点始料不及。7月13日,据媒体报道,数名淘宝店主齐聚杭州,抗议淘宝网修改搜索规则。

对 淘宝网来说,修改搜索规则的目的基于“是否有利于消费者”以及“不管消费者怎么找,优先出现的总是好的卖家”,但搜索算法的变更,仍然引起了部分卖家的异 议。

客观来看,淘宝搜索规则的改变之所以会引起连锁反应,是因为在淘宝网上有数百万卖家,在线商品数达到4亿种。通过搜索引擎寻找商品,成 为消费者购买的主要途径。对此,搜索的重要性不言而喻。

但是,对淘宝来说,部分卖家“重复铺货、炒作信用”等问题一直是淘宝平台希望通过搜 索规则来调节以及杜绝的。由于深知搜索的重要性,淘宝网也在不断地调试,但这也成为了相当一部分商家感到烦恼的原因。据卖家介绍,“淘宝最早是根据货品的 上架时间来排序,”,此后,对于排序规则,淘宝都在持续调整中。据了解,搜索规则此前的一次调整,是把为消费者提供保障服务的卖家排序提前。

规 则的频繁变动,显然会让卖家感觉无所适从。

对这些说法,淘宝网消费者事业部副总裁姜鹏此前表示,对于淘宝的搜索规则,“现在有很多参数来决 定排序。例如卖家经营情况、售后服务、信用等级以及买家评价等,有多种因素来综合考量。”

淘宝网规则部的缪翔也对记者表示,为了兼顾卖家 的感受以及消费者的体验,规则部已在陆续推出一些具体的措施,例如由以往的强硬关店转为以扣分制的方式,约束店家的不规范行为。举例来说,对于炒作信用等 行为,以往淘宝网会直接关店,但如今会以扣分和公示警告的方式,起到约束的作用。

姜鹏认为,规则的设定好比调节市场的工具,“就像任何市场 都有自己调节的措施。目前这个措施如果不适用了,我们就会去调整。(这需要)卖家去适应,淘宝也要去适应。”

据介绍,对卖家与买家的管理, 淘宝网主要分为消费者事业部(即传统所说的C2C)与商户平台事业部两大部门,后者管理的是淘宝商城以及淘宝数据、物流等业务。而姜鹏负责的消费者事业 部,主要担负着制定搜索规则、管理卖家、商品的分类、质量控制等职能。

姜鹏表示,最担心出现“劣币驱逐良币”的现象,因为这会影响到淘宝集 市的兴旺繁荣。因为淘宝是一个开放的市场,自然需要规圆矩方。

但是,对于淘宝大集市的规则制定,分寸拿捏得恰当好处,并不容易。淘宝平台同 时服务于两位客户:卖家、买家;而买卖双方虽说是可以共赢,但亦会存在利益博弈处。例如,如果淘宝这次的修改搜索规则,是能够让买家更满意,照理说是无可 厚非;但这样一来就损害了部分卖家原有的既得利益。难以兼顾买卖双方的利益,成为淘宝制定规则的挑战。

此外,要满足集市中大小卖家的需求, 营造一个相得益彰的生态环境,也非常考验定规的艺术。

此前曾传出卖家出逃淘宝的消息,对此,姜鹏回应说只是个体事件,并未出现群体性事件, “在淘宝,女装等行业竞争激励,个别卖家是因为能力有限而离场。”

据了解,淘宝目前超出50%的交易额都是由“一钻”以上的卖家完成,随着 平台的发展,难免出现“马太效应”,因此,淘宝也会考虑将一些免费资源向草根卖家倾斜。姜鹏举例说,一个标志性的举措是,淘宝在年初对钻石级以下的卖家, 提供免费使用“旺铺”服务,图片收费也有打折的机制。

“线上线下从商业来说没有本质的区别,都要面临竞争。”姜鹏表示,对于淘宝来说,“我 们努力建立一个比较公平的机制,但对商家来说要经营得好,还是要往提供差异化的服务,有竞争力的商品的方向去努力。”
搜索 之問
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张朝阳:我用自己的钱赌搜索

http://www.21cbh.com/HTML/2010-8-10/3MMDAwMDE5MTE3Mg.html

核心提示:搜狗和阿里巴巴集团联姻后,阿里巴巴集团或将搜狗搜索开放,在搜索结果中显示淘宝网商品。这不仅帮助淘宝网带来可观流量,搜狗也将从中获得可观收入。这种互补式合作有望给搜狗带来新的发展引擎,避开百度锋芒。

 

一家是国内最大电子商务公司,另一家则是知名门户网站,为了同一个梦想——电子商务搜索,两家互联网巨头走到了一起。

8月9日,阿里巴巴集团宣布与搜狐达成合作。搜狐宣布,将旗下的搜索业务——搜狗分拆成立独立公司,由阿里巴巴集团以及包括马云个人在内的战略投资人进行注资。

合 作正式达成后,阿里巴巴集团将不仅是搜狗财务投资者,双方还将在业务层面展开更深入合作,发力电子商务搜索市场。业内人士认为,这种互补式合作有望给搜狗 带来新的发展引擎,避开百度锋芒。同时,阿里巴巴集团旗下淘宝等公司也找到了一家不与其直面竞争的搜索引擎公司合作,从而实现重要的流量和用户。

“引入阿里集团和马云的战略投资,将帮助搜狗做更好的电子商务搜索。”8月9日,搜狐,阿里巴巴集团及云锋基金正式签订合作协议两小时后,搜狐CEO张朝阳接受媒体采访时说,希望通过成立独立公司、引入新的战略投资,能帮助搜狗成为仅次于百度排名第二的搜索引擎公司。

搜狗分拆

据记者了解,搜狗将从搜狐剥离并成为独立公司。根据协议规定,搜狐将以出售优先股形式引入包括阿里巴巴集团和云锋基金在内的战略投资人,成为搜狗在线搜索业务的少数股东。这部分股权共占比搜狗公司16%的股份。

此外,张朝阳的投资基金也将购入搜狗16%的股份,搜狐将保留68%的搜狗公司股份。对此,张朝阳表示:“我个人非常看好搜索引擎未来的市场潜力,但这并不一定能得到华尔街的认可。因此,我愿意用自己的钱赌一下搜索引擎。”

据 张朝阳介绍,搜狐CTO王小川将担任重组后的搜狗CEO,董事会成员及团队构成将陆续公布。他表示,搜狗以前作为搜狐旗下一个部门,需要纳入整个搜狐系统 的预算,这使得它和百度竞争很吃力。现在有了单独的资金独立核算、独立运营、强有力的激励机制成立独资公司并引入新的投资,将带动搜狗团队的激励机制,加 大业务的创新。此前,类似的重组在2008年搜狐畅游的分拆已经被证明成功。

事实上,搜狗不尽如人意的发展一直是张朝阳的遗憾。据记者了 解,搜狗搜索引擎于2004年8月3日正式上线,曾是全球首个第三代互动式中文搜索引擎。但时隔六年,搜狗依然在搜索引擎市场处于弱势地位。根据艾瑞公司 最新研究数据显示,2010年4月,搜狗的市场占有率为3.5%,位列第三。而且,搜狗业务也一直处在亏损的状态。

“搜狗如今的现状,和搜狐走了一些弯路有密切关系。”张朝阳说。在搜狗上线初期,搜狐为了满足华尔街投资者的需求,将战略重心放在门户网站等领域,而忽视了搜索引擎的技术和市场投入。

中国搜索引擎市场被百度、谷歌和中国雅虎等公司瓜分,后来者难以居上。直到2009年,搜索引擎市场发生巨变,谷歌宣布将退出中国市场。这让在二线徘徊的搜索引擎看到新的竞争曙光,谷歌留出的市场份额除被百度吸收外,也一部分流向搜狗、拍拍和网易有道等公司。

“搜狗在过去虽然犯了一些错误,但也取得不少进展。尤其是搜狗输入法的成功,让我看到信心和希望。搜狗输入法已经占整个输入法市场75%的市场份额。”张朝阳说,“因此,我们会坚定持续地对搜狗进行投入。”

王小川表示:“搜狗将首先在市场份额上发力,这将直接带动搜狗的收入。在此基础上,搜狗将通过技术和产品创新,弥补百度搜索方面的不足。”

但谈及搜狗具体上市时间表,张朝阳表示:“这需要根据搜狗的业务发展而定。”

发力电子商务搜索

值 得玩味的是,这不是搜狐和阿里巴巴集团的首次合作。据搜狐CEO张朝阳透露,搜狐与阿里巴巴的第一次实质性合作是在淘宝的初创期。那时,淘宝网与易趣网竞 争,需要在门户网站上做推广,而那时由于易趣高价购买各个门户网站的广告,导致所有的门户都不对淘宝开放。搜狐是第一个对淘宝开放的门户网站。“这是历史 上合作的交情,这也有利于我们这次谈得很顺利。”

记者采访了解到,在阿里巴巴集团注资前,曾有多家风险投资与与搜狗进行接触。“双方大约是在一个半月前进行接触。”据张朝阳透露,最终,搜狐还是选择阿里巴巴集团作为搜狗的战略投资者。

除了资本层面的联姻,双方还宣布将在电子商务和搜索领域进行深度合作。业内人士认为,搜狗将联姻阿里巴巴打造电子商务搜索,这或将对在中国搜索引擎占70%以上市场份额的百度构成新的竞争压力。

张朝阳认为,此次合作却能有效帮助搜狗获得电子商务的资源。在搜狐平台上,其有门户网站、搜索、输入法和游戏等多业务,但唯独缺少电子商务。“中国电子商务B2C业务市场不容易做,C2C业务市场也已经被淘宝占据。”张朝阳说。

据悉,搜狗和阿里巴巴集团联姻后,阿里巴巴集团或将对搜狗搜索开放,在搜索结果中显示淘宝网商品。这不仅帮助淘宝网带来可观的流量,搜狗也将从中获得可观收入。

“中国搜索引擎市场仍然存在很多创新的机遇,比如:垂直搜索。”王小川说,“搜狗和阿里巴巴集团的合作,就符合了深化垂直搜索业务的思路。”

合 作对于阿里巴巴旗下C2C网站淘宝网而言,也是一次重要的合作拓展。由于电子商务与电子商务有着天然的联系,互联网上的海量商品需要搜索引擎作为纽带帮助 其带来流量和用户。因此,阿里巴巴集团这次选择和一个不与其构成直接竞争关系的搜索引擎合作,将有效帮助其进行业务拓展。

值得一提的是,由于进入电子商务市场的百度与淘宝网有着直接竞争关系,曾导致双方恶性竞争白热化。此前,淘宝网曾全面屏蔽了百度对淘宝等网站的信息抓举。

通过电子商务搜索的另辟蹊径以及更多搜索业务和技术的创新,张朝阳期待:“搜狗有望成为仅次于百度,排名第二的搜索引擎公司。”

“未来充分的竞争,也将帮助中国搜索引擎市场更有效率、更公平,也更少作恶。”张朝阳说。


張朝陽 我用 自己 的錢 錢賭 搜索
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百度首次回应文库版权纠纷 搜索引擎分成模式浮出水面

http://epaper.nbd.com.cn/shtml/mrjjxw/20101126/2074225.shtml

  每经记者 叶书利 发自北京
盛大文学、当当网等正在联合就百度文库“盗版门”一事四处讨伐之际,25日上午,一直保持沉默的百度在该文库 成立一周年新闻发布会上终于作出了回应。该公司市场与公关部高级总监朱光向 《每日经济新闻》记者表示,“百度文库被误解了,其实百度文库的文档资料中仅有8%为文学类文档,80%为教育类相关文档。”此外,朱光还强调称,百度文 库目前正在探讨推出付费阅读与广告分成两种模式,以加强与各版权方的共赢合作。
文学类文档流量贡献仅一成
去年11月,百度推出了在线文档分享平台百度文库,以供用户自由上传各种资料与免费阅读。
不过,仅过了不到一个月,去年12月17日,盛大文学以该平台上收录了大量的盗版网络文学为由,准备起诉百度,这也拉开了百度“盗版门”事件的序幕。
盛大文学CEO侯小强对该事件曾表示,盛大文学旗下网站的知名小说中,95%以上可在百度文库中找到,且免费对外传播。“经过粗略的估算,由于百度盗版给盛大带来的损失一年超过10亿元。”
眼下,盛大文学已联合互动百科等数十家出版机构准备联合起诉百度。文著协也发布声明,敦促百度文库向著作权人赔付版权使用费。文著协常务副总干事张洪波认为,只要权利人提出版权投诉,百度文库经过审核之后应立即予以删除。
对此朱光表示,百度文库自成立至今的一年内,精力主要投入产品研发之中,尚未与媒体有过任何正式的沟通,造成百度文库被误解。
他进一步解释说,百度文库时下累积的1130万份有效文档中,80%为教育类相关文档,覆盖中小学教育、高等教育、外语与公务员考试等资格考试、专业文 献等,且贡献了总流量的80%;而文学类文档仅占8%,流量贡献率为10%。8%的文学类文档中还包括大量已过了著作权期限的文学作品,如《红楼梦》等, 以及读者对相关文学作品的读后感,上传后与他人交流。此外,还包括一些文学作品的作者自己有意将作品上传至百度文库,以达到传播作品的目的。
95%版权投诉已得到回应
百度产品总监李健对此补充说,百度文库目前的一切行为皆合乎中国的法律法规。百度文库自成立时起,就一直关注版权保护问题,并为此建立了投诉渠道,投诉 方只要在该渠道内提供盗版内容链接及版权证明即可。公司承诺48小时内对投诉作出回应,实际上95%以上的投诉案件在24小时内就得到了回应。
新闻发布会后的专访中,当《每日经济新闻》记者问及“近日‘盗版门’事件中另一个被投诉方阿里巴巴旗下的淘花网在其首页发布了致歉声明,且在声明的最后 附上了一份‘淘花网清理侵权数字内容部分清单’,百度对此如何看待”时,朱光回答说,百度不便对其他公司的行为作出评价,但公司目前正在尽最大努力与各大 版权方探索共赢模式。
广告分成模式或成共赢重点
对于朱光口中的共赢模式,李健详细介绍说,为了与各大版权方建立共赢的生态链,百度文 库正欲推出两种合作机制:一是付费阅读模式,即用户支付一定的费用用于一次购买,可在线阅读或下载百度文库上包括各大版权方提供的正版内容在内的所有内 容,以吸引版权方的进驻;二是广告分成模式,即用户端免费,向广告主收费,百度文库与版权合作方以一定比例对收入进行分成。
李健透露说,付费阅读模式目前已在尝试,目前百度文库已与包括新东方教育在内的21家版权机构进行了相关的合作。但鉴于百度盈利模式的核心竞争力不在用户端,因此,广告分成模式会是未来百度文库与外部版权方合作共赢的重点。
在新闻发布会中,朱光反复强调,如果百度文库能和一些版权方达成协议,让一些优质内容被搜索引擎优先抓取,就有可能为网络盗版文学猖獗的现象找到解决办法。因此希望大家给百度文库一定的时间与耐心,百度一定能与各版权方寻找到一个共赢的模式。
到《每日经济新闻》截稿前,记者一直试图联系侯小强,但其手机一直无人接听,而盛大文学媒体部的电话也无人接听。(每经记者谢晓萍对本文亦有贡献)

百度 首次 回應 文庫 版權 糾紛 搜索 引擎 分成 模式 浮出 水面
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假如微博也是搜索

http://magazine.caing.com/2011-06-18/100270834.html

谢文

  经常听到业内人士对我的斥责:你老鼓吹创新,一点都不讲实际。好主意都被美国鬼子想完了,我们只能跟着走。中国不发达,许多二三流的抄袭和山寨也可以发财。不错,但大家都抄袭,竞争起来很辛苦。其实,创新没有想象的那么难。

  微博是当今相当红火的网络服务,但各家基本模式相同,先发者优势明显。其实,每家公司都有自己的核心竞争力。为什么不能将微博与自己的核心竞争 力与闪光点结合起来,做个不一样的东西,错位竞争呢?例如,一个门户网站或一个有搜索基础的公司,为什么不能让微博同时也是搜索呢?

  以新浪微博为例。微博的书写框是整个平台的核心,可以写最多140个字。如果它同时也是搜索框又如何?且不说用它来做传说中的语义搜索多么合 适,哪怕就以目前传统的主题词搜索为基础,也可以有一番作为。当用户发布了想说的话或者转发评论了新闻资讯后,这条信息显示在展示区里。如果在“转发” “收藏”“评论”三个按钮旁再加一个“资讯”,按下去下沿出现一个资讯展示区又如何?这个资讯展示区列出了搜索结果,如左侧有三条相关新闻资讯,五个就同 一主题发了微博的用户链接,右侧有若干条相关广告和服务链接。这个展示搜索结果的空间不可太大,以适应移动终端使用。当然,微博书写框也可以就是一个纯粹 的搜索框,只要用户写出要求,按下一个新设的“搜索”按钮,这条信息及搜索结果都不必作为微博发出,而只展示在用户自己的终端上。

  把微博服务同时作为搜索服务,至少有几个好处:

  第一,使得新浪作为一个新闻资讯门户的传统定位和优势与微博融为一体。用户可以在五花八门的主题交流互动的引导下,深度阅读专业媒体发布的文章报道。如果一时做不到全网搜索,可先从新浪自己的网站和合作伙伴的网站搜索开始。

  第二,重新定义了微博作为社会化媒体的定位,使得街谈巷议与媒体新闻资讯有机结合,丰富加强了新闻资讯传播的社会化渠道。这也可使得众声喧哗、七嘴八舌的微博多一些专业和深度的讨论和思考,避免捕风捉影、以讹传讹等现存问题。

  第三,增加了微博的粘性,既是个人言论的阵地,又是传统媒体的传播渠道,使微博也成为新闻资讯传播的主渠道之一,增加了用户使用微博的时间。

  第四,部分解决了微博的商业模式挑战,使得传统搜索创立的主题词相关广告展示模式在微博中有了用武之地,而且不会破坏微博的简洁结构。

  第五,提高了微博的技术门槛和竞争力,为微博向一个强大的WEB2.0平台进化提供了可能的方向。

  第六,提高了对同一主题有兴趣的用户间相互关注的可能性,使目前主流的单向关注与被关注向双向关注这种真正的社会网络机制(SNS)演进。最后也是最重要的,开始尝试新一代搜索服务的创新,使错过搜索上一班车的公司后发先至,引领时代潮流。

  互联网创新不断,国内网络业紧紧苦追,结果产品堆积如山,同质化严重。这极大损害了用户感受,降低了产品推广能力,竞争恶化。而一些公司出于资 本运作等考虑,不断搞拆分把戏,更违背产业发展的通用化、平台化和开放化大趋势。如果在现有产品整合上多下些功夫,其实创新空间是存在的。腾讯在即时通讯 上的整合创新和百度在贴吧上的整合创新都是很好例子。把微博同时也作为搜索,如果不要求尽善尽美,很多公司现在就可以尝试。

  例如,搜狐、网易、腾讯等门户本来就有微博和独立品牌的搜索,目前都落后于领先者,为什么不合二为一,两弱变一强呢?新浪站内搜索有基础,为什么不整合进微博呢?百度也可以反过来做,把搜索框变成微博框,让搜索变成社交型WEB2.0平台?

  过去互联网一片空白,大家都争着做加法和乘法,结果个个网站臃肿不堪、效率低下。今天互联网一片繁荣,可以倒过来想想,适当做做减法和除法。以简为美,这对适应移动终端大发展的市场走向尤其重要。

  作者为互联网资深评论员

假如 微博 博也 也是 搜索
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奢侈品网购跑马圈地 购物搜索成推手

http://www.zjscdb.com/detail.php?newsid=62868

  近两年来,越来越多的国际奢侈品陆续抢滩中国市场,国内各种奢侈品电子商务网站也“遍地开花”,成为电商领域不可忽视的细分市场。来自一淘网的信息显示, 目前一淘网就收录了走秀网、佳品网、CC全球奢侈品、第五大道等国内前十的奢侈品折扣网站,还为奢侈品网购开辟了专区,备战即将开打的奢侈品流量和价格大 战。
    “很多消费者觉得奢侈品遥不可及,其实只要找准时机,奢侈品并非一定贵得离谱,” 一淘网网站运营总监浅雪介绍,“相反正由于奢侈品单价较贵,打起折来也是相当豪放,再加上网上价格透明竞争激烈,比较下来其实相当合算。”
    浅雪介绍,奢侈品传统购买观念正在被颠覆,超过八成的消费者愿意网购奢侈品,正品、质量保证是他们在网购奢侈品时最看重的因素,其次就是价格,“在一淘网比价平台上,消费者可以对奢侈品进行逐一比价。”
    由于国内消费者对奢侈品的需求与日俱增,且奢侈品国内国外各大渠道的价格差异巨大,购物网站始终对奢侈品热情不减,集中在手表、皮具箱包、服装服饰、鞋 品、珠宝饰品等类型上。在一淘搜索原价为25500元的Versace范思哲白色经典回型纹牛皮女士包角手提袋,很轻松可以发现第五大道上仅售5999 元,差不多只有原价的3折。
    据一淘网不完全统计,国内包括佳品网、聚尚网、走秀网、尚品网、唯品会等在内的近10家B2C网站都获得了至少一轮以上的投资,总金额超过5个亿。这些网站的核心都是奢侈品折扣。显然,国际资本在当前动荡的金融环境下依然对中国奢侈品消费市场仍拥有着强大信心。
    事实上,伴随着奢侈品在线销售量的不断激增,各大奢侈品商对电子商务网站的态度也有之前的”敬而远之“逐渐转向积极主动合作。LV、Armani、 Chanel、Cartier、Ferrar等国际奢侈品品牌也纷纷抢滩庞大的网购市场,布局网络零售,Emporio armani还专门开通了中文官网商城。
    据易观国际日前发布的统计数字显示,2011年第二季度中国奢侈品网购市场交易规模达到34.5亿元。预期全年交易额将达到160亿元。

奢侈 品網 跑馬 圈地 購物 搜索 推手
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騰訊10億佈局搜索 示威百度

http://news.imeigu.com/a/1323747074976.html

一場文化娛樂風暴及其引發的投資浪潮即將席捲中國。

「十二五」規劃對加快文化娛樂產業發展提出了明確要求:推進文化娛樂產業結構調整,提高文化娛樂產業規模化、集約化、專業化水平,將發展文化娛樂產業的目標定位為國民經濟的支柱性產業。

2010 年文化娛樂產業增加值約為1萬億元,佔全國同期GDP比重約為2.51%,基本與2009年佔比持平。政府工作會議中指出,2015年我國GDP將超過 55萬億元,若要在2015年將文化娛樂產業發展成為支柱產業(在未來5年實現文化產業增加值佔GDP比重達到5%),那麼,文化娛樂產業總量就將達到 2.75萬億元,年增長率約為24%。

「十二五」期間是中國文化產業發展的戰略機遇期,更是中國電影發展的「黃金五年」,電影產業已經上升為國家戰略,產業政策逐步完善,在文化產業乃至經濟社會發展中發揮著先導行業的重要作用,國內電影產業的發展前景將更加巨大。

「第一春」收穫頗豐

近年國民經濟持續發展,但是電影院線的發展並沒有跟上。直接導致目前我國國內影院數量仍十分稀缺,其溢價能力較高,分賬比例全球最高——比如國內院 線每100元票房中,稅和電影基金佔8.3元,院線佔52.26%~54.1%,投資回報率在15%左右,並且可以產生聚攏商圈人氣的溢出效應。這也直接 導致影院投資高漲,投資流入明顯。

投資的流入引發了國內電影行業的第一輪景氣週期,可以說是「第一春」,其增長動力主要來自一線城市銀幕數和上座率的增長。從票房收入來看,在經過 2002年~2007年的投資潮流之後,中國電影票房年收入同比增速從 2007 開始呈現持續上升趨勢,並連續3年保持30%以上的增長,於2010年突破100 億元人民幣,增幅達64%。票房總量超過英國,相當於世界最大電影市場——北美票房的1/7,進入世界電影市場前10位。票房、廣告和海外市場等各項綜合 收入接近160億,增幅48%。

「第二春」來臨

目前,一線城市的院線基本飽和,投資流入開始減緩。從 2009年開始,一線城市銀幕數增速放緩,伴隨著二三線城市人均GDP快速增長,帶來消費能力提升,觀影需求旺盛,二線城市成為了新一輪院線投資的「香餑餑」,各大院線在二三線城市的攻城略地才剛剛開始,

2010年全國新增影院313家,新增銀幕數1533塊,平均每天新增4.2塊銀幕,為近8年來最高,全國城市影院銀幕總數達6256塊,同比增長 達32.5%。國內銀幕總數在2011年底或將達到8320塊,同比增長33%,到2016年,中國銀幕數有望達4萬塊。銀幕數量的快速增長主要源於二三 線城市的院線投資拉動。因此,二三線城市將帶來中國院線市場的「第二春」。

由於二三線城市的人口基數遠高於一線城市(北上廣深僅6000多萬人口,二三線城市人口數量超過6億人),可以說「第二春」的市場潛力將遠超「第一 春」。我國2010年僅有6256塊銀幕,離美國近4 萬塊的規模差距很大,另外全國電影院線放映總場次845萬場,累計2.86億觀影人次,平均每人每年進影院觀看電影0.21次,相比之下,美國電影市場每 年人均觀影則為4.3次。若按2016年我國電影市場達到美國市場規模預計,國內院線市場的這一輪增長態勢至少可以持續6年。國內票房收入2016年將達 到638 億元,年複合增長率達到36%。如果按票房總收入和電影綜合收入口徑測算,則年複合增長率分別高達50%、60%。

銀幕制約引發投資機會

研究發現,目前國內影院發展的制約條件主要是消費習慣(習慣到影院觀影的群體年齡段主要集中在20~35歲)、人均可支配收入偏低、消費結構等因素,這些因素正隨著經濟水平的發展,發生了質的變化,基本已經不再成為制約條件。

目前國內電影業最大制約條件是影院和銀幕的不足,導致需求無法得到有效滿足,在二三線城市尤為明顯,據分眾傳媒2010年的調查顯示,二三線城市增加娛樂消費與消費升級意願的消費者佔比均高於一線城市近5~10 個百分點。

從國際比較的角度來看,富裕國家居民對電影的消費明顯要高於相對不富裕國家,前者票房與GDP比例達到0.566‰,較後者的0.4169‰高出 36%。而中國實際票房需求明顯較人均GDP相近的秘魯、哥倫比亞等國家低,表明票房需求被抑制。這主要是因為消費結構在近年發生了持續變化,而配套的院 線建設卻不夠。同時從我國單銀幕票房2002~2010年迅速接近美國水平也可以看出,中國的需求增長速度遠快於供應量增長,需求的爆發性增長帶來的是巨 大的市場空間,而供應不足即意味著巨大的投資機會。

(本文來源:商業價值 作者:趙鑫)

騰訊 10 佈局 搜索 示威 百度
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Twitter 為什麼擔心 Google 的個性化搜索?

http://slamnow.blog.163.com/blog/static/199318236201201211243796/

Google 在搜索中整合 Google+ 的內容,反應最大的是 Twitter。Twitter 的法律總顧問 Alex Macgillivray (曾是 Google 的法律總顧問)說這是互聯網糟糕的一天。Google 的個性化搜索是為了打擊競爭對手嗎?為什麼 Twitter 這麼惱怒呢?

Google 開發 Google+ 的深層原因是公司業務的轉變。從發佈的時機來說,Google+ 與其說是進攻,不如說是一種防禦,因為從互聯網的發展趨勢來看,社交網絡會逐步代替搜索,成為互聯網的入口。對於以搜索為核心業務的 Google 來說,必須應對這個近在眼前的威脅。從 Google+ 的命名來看,可以看出公司對這個產品是如何重視。Google+ 不是一個搜索之外的附加業務,它是 Google 的未來,公司進化的關鍵一步。因此,將 Google 在搜索中整合 Google+ 與微軟在 Windows 中整合 IE 對比是不合適的。微軟的核心業務一直是操作系統和辦公軟件,IE 對於公司的意義沒有如此重大。

雖然 Google 的出發點是為了公司的生存,但涉足社交網絡,必然意味著與 Facebook / Twitter 這兩大社交網絡產生衝突,而與 Twitter 的衝突更加突出。 雖然 Google+ 的設計和 Facebook 有相似之處,但是從其本質上來說,它對 Twitter 的威脅更大。因為 Facebook 是一個以人為中心的網絡,對用戶來說,有著很強的黏性和轉移成本,而 Google+ 目前來看仍然是以信息為中心的網絡,強調的是信息的實時傳播,這也正是 Twitter 的核心業務。

因 此,Facebook 可以表現的很淡定,Twitter 則不然。從表面上看, Twitter 的激烈反應似乎毫無道理,甚至有些荒唐。正如 Google 所說,當初兩家公司曾經有過協議,Google 曾付錢給 Twitter,在搜索中加入它的實時資訊,但是停止續約的是 Twitter,它顯然認為那樣做對自己沒有什麼益處。 現在 Twitter 回頭說 Google 的 plus Your World 妨礙了人們獲取實時資訊,是否有些不合邏輯呢?顯然,Twitter 並不是在關心用戶獲取資訊是否方便,更不是憂心互聯網上的公平,而是擔心自己的業務受到威脅。從搶奪用戶的角度看,Twitter 的反應則是可以理解的。這也從一個側面看出,Twitter 已經將 Google+ 視為一個最大的威脅。

對 Twitter 來說,這的確是「糟糕的一天」。

Twitter 為什麼 擔心 Google 個性 搜索
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搜索引擎硝煙再起

http://content.businessvalue.com.cn/post/5156.html

搜索引擎的遊戲規則悄然改變,一場關乎信息連通和用戶獲取行為的新搜索大戰正在奏響序曲。

2009年上半年,當谷歌退出中國時,有好幾家搜索引擎公司都以為迎來了一個好機會——中國搜索市場老二谷歌的份額肯定下降,空出來的蛋糕總要有人填,沒準往上鑽一鑽,蛋糕就是自己的。

未來未必光明,前途卻注定曲折。兩年之後,事實是他們都沒唱出太華麗的大戲,反而百度的優勢地位越來越大。據艾瑞的數據,2009年第一季度,中國 網頁搜索請求量百度74.1%,谷歌為20.9%,搜搜剛過3.1%,而搜狗為1%;到了2011年第三季度,百度穩步升至85.5%,谷歌穩步減至 7.4%,搜狗和搜搜則分別為3.6%和2.8%。

從這個數據對比可以很清楚地看到,谷歌的份額幾乎都被百度吃掉了,搜狗和搜搜在三、四名牢牢咬死,可意義不大。

為什麼會如此?是百度做得太好了,還是其他幾位發力不夠?或許這些都不是關鍵原因。

最主要的原因來自外部。有另外一個數據,2009年第一季度中國搜索請求量總數約443億次,而到了2011年第三季度,這一數字達到了775億 次。在用戶搜索行為和搜索引擎遊戲規則基本不變的前提下,龐大的需求增長展現出了驚人的頭部效應,「Second=Zero」。這種情況下,百度由領先者 已經變成了事實上的中國互聯網搜索規則定義者——可以說,只要規則不變,在現有市場的「陣地戰」式推進中,其他搜索引擎都沒戲。

可是,從2011年下半年開始,一些微妙的變化正在逐漸產生,甚至已經有公司開始摩拳擦掌了。

比如騰訊。2011年11月,騰訊高級執行副總裁李海翔表示,騰訊2012年將追加10億元到搜索業務中,搜搜發力在即。另外在當年11月18日, 微軟亞洲搜索技術中心總經理王永東低調亮相,展示必應的搜索技術成果之餘,也公佈了微軟搜索團隊將大幅擴張的消息。必應在美國不知不覺已將市場份額佔到了 30%,而中國將是他們不可能忽視的又一目標。

競爭者還不止這兩位。搜狗之前搜索市場份額漲了3倍,可這顯然還遠遠未達到搜狗CEO王小川的期望值,在用一年時間處理完公司獨立事宜之後,將如何 出招已經日漸清晰;奇虎360董事長周鴻禕一直有著一顆「搜索的心」,不久前更是表示,360要做「垂直搜索」——這個搜索垂不垂直,恐怕只是一個詞語定 義的問題。

2012年的搜索市場注定不會平靜,可最後的問題是,為什麼這麼多玩家會選擇相同的時間,不約而同紛紛入局?

搶奪市場自然是因為看到希望,可在百度不犯大錯的前提下,希望的關鍵點只能在規則上。

傳統搜索引擎獲取信息的方式已延續了10年,雖然每天都在微創新,可在用戶看來變化並不大。從2007年移動終端和移動互聯網變革開始,搜索引擎的 附著點——傳統PC+瀏覽器,開始逐漸朝多終端、跨平台的方向改變;而搜索引擎上端的內容還在無窮擴增,內容端有著以更高效率到達用戶的迫切需要。

搜索引擎之所以成功,源自用戶連接內容的效率需求,可是不管是360和搜狗的瀏覽器、移動產品,還是騰訊的IM入口、必應的內容與搜索結果的整合技 術,都有可能讓用戶以更高效率獲得內容。如果他們也都能做到極致,傳統搜索引擎說進化也好、改變也罷,起碼「規則」將與以前大為不同。

百度通過「框計算」也在向前發展,四家競爭者所做的不是爭奪搜索的現在,而是買一個未來。2012年的搜索市場注定精彩,這不是陣地戰,而是一場衝向新規則的衝鋒戰。


搜索 引擎 硝煙 再起
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騰訊搜搜退出PC領域:搜索市場凸顯雙龍會

http://news.cyzone.cn/news/2012/05/23/227343.html

上週末,騰訊對公司組織架構進行了大規模調整。其中騰訊搜搜併入無線事業部,而且將大幅度裁員。有關專家表示,此舉意味著在谷歌退出中國市場後,騰訊搜搜也開始放棄PC搜索引擎市場。未來國內搜索市場格局將日漸清晰,有望迎來百度和搜狗的「雙龍會」競爭格局。

騰訊搜搜

被拆分實屬無奈

早在兩週前,就有消息傳出騰訊搜搜將大規模裁員。有消息人士透露,已運營了六年的騰訊搜搜將在今年大幅裁員。

儘管騰訊副總裁吳軍很快否認了這一傳聞,但一位不願透露姓名的前騰訊員工稱:「兩個部門的整合難免將進行裁員,但是公司不會承認(裁員)這一說法。」

記者從騰訊內部拿到一份組織架構調整文件,比較詳細地披露了每一個事業群的子部門組成情況,其中搜搜則被打散到移動互聯網事業群和技術工程事業群。

據悉,騰訊搜搜被拆分顯然跟其在網頁搜索上的表現不夠理想有關。根據易觀提供的最新數據,2012年一季度,百度佔據78.5%市場份額,而搜搜僅佔1.4%,排在谷歌和搜狗之後,未能進入前三名。

而從財報來看,搜搜的業績表現也平平。據騰訊在3月發佈的2011年四季度財報,網絡廣告收入比上一季度下降0.4%,為5.984億元,只佔四季度總收入的7.6%。

國內搜索市場格局

逐漸清晰

自從谷歌退出中國之時起,國內搜索市場曾一度呈現百花齊放的狀態。而市場第二、三名的爭奪也一直處於白熱化的態勢,成為最大的看點。

業內普遍認為,搜搜併入騰訊無線後,這個獨立搜索平台將被合併,失去獨立性,也將令搜搜官網域名soso.com走向「沒落」。同時,國內搜索市場的格局也開始逐漸清晰,搜狗在國內搜索市場第二的位置將更加牢固。

如果說,谷歌退守之後的市場空白期讓百度成為最大的受益者。而此次搜搜的退出,則讓搜狗成為真正的受益者。因為百度已經相對龐大,再進行擴展難度重重,而新興的搜狗將很快填補搜搜離去後的市場份額。

當然看似穩定的搜索市場並不平靜,不久前有傳聞稱已經退出中國內地市場的谷歌正在找機會返回這一市場,搜狗CEO王小川(微博)則在今年透露已經實現穩定盈利,人員規模將從700人增加到1400人,跡象表明,格局較為穩定的搜索市場背後,爭奪戰從未停止。

搜索市場現

新貴崛起機會

有關專家認為,任何市場如果一家獨大就會出現問題,比如蒙牛和伊利,兩強相爭,得利的才是用戶,現在百度搶佔了近80%左右的搜索市場份額,這對用戶來說,不是什麼好事。

百度在搜索引擎市場一枝獨秀的同時,其他搜索廠商卻沒有停止追趕的步伐。據數據統計機構CNZZ最新數據顯示,2012年1月,搜狗的搜索引擎使用率已達到10.45%,近一年來份額提升近一倍。

分析人士認為,移動互聯網的崛起,讓「互聯網入口戰」也開始向縱深發展,隨著搜狗等新勢力的加入,搜索的競爭也開始走向多極化,需要從客戶端、云端兩大指標來判斷未來的走勢。

業內人士認為,未來的搜索市場並非沒有新貴崛起的可能。知名互聯網人士洪波表示:「百度沒有一流的客戶端產品,搜狗卻有輸入法、瀏覽器客戶端,搜狗搜索引擎跟端的配合,會有一些優勢。未來出現雙龍會對決並非沒有可能。」


騰訊 搜搜 退出 PC 領域 搜索 市場 凸顯 雙龍
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Volunia:社會化搜索真的來了!

http://www.yicai.com/news/2012/06/1832289.html
V

olunia作為一款真正意義的社會化搜索平台,已經於6月14號正式上線了。雖然各互聯網大國都一直在炒作社會 化搜索概念,但這個歷史性的時刻卻是由一家意大利公司創造的。經過幾個月的功能和穩定性測試改進,Volunia已經完全讀過了測試階段,現在它已經正式 向世界互聯網開放了,也就是說你現在登陸www.Volunia.com就能使用期待已久的社會化搜索了。而且Volunia支持12種語言——包括中 文。

近幾年來,普通的搜索已經逐漸式微,通過Google或者百度搜索得來的信息,已經不能滿足人們的需求了——因為通過普通搜索引擎搜索得來的信息, 都千篇一律,而且無法保證信息可靠性。現在,人們更寧願在Facebook或者其他社交平台去尋找有用信息,因為這些信息是從自己的社交圈來的,信息會很 個性化,搜索得到的信息更加符合用戶自身特性。

舉個例子,你想搜索好吃,百度或Google可不管你是廣東人還是四川人,喜歡吃辣的還是甜的,直接死板的列出一堆信息,完全不考慮用戶本身的情 況。而Facebook上你可以通過去尋找或關注和你口味相同好友的分享或原創關於美食的內容,而去得到適合自己並且可靠的美食信息。但是通過 Facebook去搜尋信息,效率太低。所以現在急需一個社交化的搜索,讓用戶們快速搜索出符合自己個性化需求,並且可靠的信息。所以,Volunia來 了!

Volunia可不只是簡單的Facebook+Google!

也許剛開始聽到Volunia介紹的時候,你會覺得它就是在一個社交平台中加入了搜索功能,Facebook隨便加個內容搜索應用就可以輕鬆幹掉它了——那你就太不瞭解Volunia的本質了。

社交平台中嵌入搜索功能,其實並不是真正意義上社會化搜索——那只是站內內容搜索,因為你搜索得來的信息是侷限在站內的,那樣的搜索連網絡搜索都不 算。雖然可能你的社交平台夠大,那樣也能基本滿足用戶的搜索需求,但是那種感覺就很像你在中國上互聯網——你只是自己在玩一個大型的局域網,也就是說你太 監了,這也能算網絡搜索?!

Volunia是在你能全局搜索的情況下,同時能進行社交活動,而且能通過這種社交活動增加自己搜索信息的個性化和可靠性。

Volunia的本質:個性化搜索+第三方評論+興趣圖譜+社交圖譜

既然我把Volunia說得這麼好,我們就要來仔細分析,看看Volunia到底好在哪裡,為何他被稱為真正意義上的第一款社交搜索平台。

個性化搜索:這條不需多論,這當然是社會化搜索的首要條件,Volunia可通過你的社交圈,提供給你最符合你 搜索尋求的信息,比如你搜索好吃,就能出現你朋友曾經搜索到好吃相關的信息,而且你能看到你朋友對這個信息的評論和看法。也就是說你的社交圈越大,信息也 就越個性化,也就越準確。

第三方評論:Volunia搜索到的頁面,都是在Volunia框架內展示的,用戶不用跳轉到該頁面就能查看所 有訊息,使用頁面上所有功能。而Volunia會在右邊出現一個社交框,你能看到哪些人正在查看頁面,對該頁面有什麼看法,你還能直接把他們加為好友。比 如,有一個熱點新聞頁面,你通過Volunia搜索到它,就能看到哪些人曾經來過該頁面,對該頁面的內容有什麼評論,並且你也能加入這種評論!

興趣圖譜+社交圖譜:Facebook說白了就是社交圖譜,它只是精確的在網絡上重現了你在現實中的社會關係。 而Volunia用自身的特性,使得它在有社交圖譜的同時,融入了一種興趣圖譜,那是如此強大的興趣圖譜——比如,你經常用Volunia搜索NBA新 聞,你就能看到哪些人在看或看過這則新聞,並且對這則新聞有什麼自己的觀點,你覺得有趣的人,你就可以馬上加他為好友,一同聊球。

社會化搜索的模式,在Volunia出現之前曾經有過許多的設想,也許現在的Volunia還不是社會化搜索的最好實現模式,但毫無疑問,Volunia已經能很好的實現社會化搜索功能了。社會化搜索的到來讓人興奮,同時也一定讓很多網絡巨頭,感覺到了恐懼。


Volunia 社會化 社會 搜索 真的 來了
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Siri out了!Google Now:從主動搜索到實時推送

http://news.cyzone.cn/news/2012/07/01/228988.html

7月1日消息,谷歌在一年一度的開發者大會Google I/O 上發佈了最新的 Android 4.1 操作系統,其中非常核心的一項功能是Google Now,一款能主動為用戶推送有價值信息的服務。

在Google I/O 大會上,谷歌演示了Google Now 的部分功能,比如當用戶搜索了一個航班之後,一旦該航班有延誤,信息會馬上推送給用戶。

而另一個演示則更吸引人:谷歌會為用戶推送他最喜歡的球隊比賽的信息,谷歌甚至不需要用戶告訴它自己最喜歡哪支球隊,通過用戶過去的搜索記錄,谷歌已經知道了用戶最喜歡的球隊。

很多人認為蘋果的Siri 是一種進化了的搜索,因為它能夠更智能的回答用戶的問題而不是給出一堆鏈接。但是Google Now 更是是對搜索的顛覆,也更有可能成為人們未來的「私人電子助手」。

搜索的進化

搜索的核心是獲取信息,在過去,搜索的進化一直圍繞著如果更好的獲取信息,核心是個性化和實時信息。

過去不論是誰,搜索同一個關鍵詞獲得的結果都是一樣的,但是現在搜索結果正在變得越來越個性化。不同的人都會看到他更感興趣的搜索結果,提高了搜索的效率。

甚至由於搜索變得過於個性化,人們獲得的信息都是自己想看到的,從而讓原本能夠擴大人們視野的搜索變成了把人們限制在自我的世界工具。這還引發了關於搜索過分個性化可能引發的弊端的討論。

搜索在個性化方面的努力最重要的是將搜索和社交網絡結合。一旦搜索和社交被打通,那麼搜索引擎就能獲得用戶的更多信息,從而更好的幫用戶做出判斷。 最簡單的例子莫過於對「蘋果」的搜索。如果是一位果農搜索這個詞,出現的搜索結果一定更多和水果相關,而如果這位果農剛買了一部 iPhone,那麼搜索結果裡可能更多會出現蘋果公司的相關信息。

在個性化搜索方面谷歌遇到了來自 Facebook 的挑戰,擁有最多用戶信息的網站是Facebook,但它卻並不向谷歌開放。從某種程度上說,谷歌推出自己的社交網絡Google+ 的核心也是希望獲得更多的用戶信息。

實時搜索更多是搜索在技術實現上的改進,當然,大部分實時信息都存在於 Twitter,這對谷歌也是不小的挑戰。

隨著移動互聯網的發展,位置也成為了搜索引擎提供結果的重要依據,這也是個性化的一部分。而隨著位置信息的加入,圍繞這一點可以打造一個生活服務的平台。

本地搜索將是一個巨大的市場,這個時候搜索提供的已經不僅僅是信息,更應該是一種服務。

從獲取到推送

很多人認為Google Now 是谷歌針對iOS 裡的Siri 推出的功能,從功能上看的確有類似之處,比如用戶看到的是一個最精準的結果而不是一堆鏈接。

但 Google Now 最大的革新是把搜索從用戶一個主動的行為,變成了向用戶推送結果的一個方式。用戶不再需要主動去搜索信息,谷歌會在適當的時候把信息提供給用戶。

這個時候,搜索引擎就變成了決策引擎,事實上搜索引擎的本質就是幫助人們做出決策。過去是通過提供鏈接,甚至一旦搜索引擎足夠智能,他就能夠代替用戶做出決策。

比如早晨天在下雨,Google Now 會提醒你出門記得帶傘。這裡完全不涉及到搜索的行為,而過去你必須先搜索一下當天的天氣,而且谷歌並沒有為你做多項推薦,因為最佳推薦就是帶雨傘,所以它直接幫你做出了決策。

在理想狀態下,Google Now 能夠為用戶做出各種決策。比如當你在日程表上添加了下週三要和朋友吃飯之後,Google Now 會結合你們見面的性質、下週三各自所在的位置、口味偏好、價格承受能力、當季時節等幫你定好餐廳甚至選好要點的菜,同時根據當天的交通狀況提醒你出門的時 間和應該選擇的交通工具。

這聽起來有點科幻(當然更智能的是 Google Now 會為你安排好一切然後提醒你下週三該和這位朋友吃個飯),但其實谷歌現在已經完全有可能做到這一點,前提是你要提供給它足夠多的信息以及有一個足夠開放的互聯網供谷歌接入。

訂餐已經有了成熟的互聯網服務,谷歌只需要接入即可,而位置服務、路況信息等,谷歌已經有了成熟的解決方案,甚至最核心的支付環節谷歌也有自己的Google Wallet。

不過這一切的前提是谷歌必須足夠瞭解你。這可能引發隱私問題。這也是Google Now 並非默認開啟,而是必須用戶手動開通的原因。

目前看來Google Now 要達到如此智能還有很長的路要走,但是在合適的時間向用戶推送最有價值的信息本身就是對搜索的顛覆,它的價值也會在未來體現的越來越明顯。就目前的電子設 備來說,使用者發出搜索請求仍然非常簡單,在電腦上輸入一個單詞或者拿起手機問一個問題都很輕鬆。

但是本次Google I/O 大會還發佈了另一款超前的產品Google Glass。可以預見的是Google Glass 未來肯定會增加增強現實的功能,在這種情況下,主動搜索顯得笨拙而又遲鈍,用戶希望自己需要的信息能夠即時的呈現在眼前。這時候,正是Google Now 上場的好時機。


Siri out Google Now 主動 搜索 實時 推送
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來自投資人的質疑:百度的搜索問題

http://www.eeo.com.cn/2012/0721/230463.shtml

經濟觀察報 記者 閆威 這是7月中旬的一個下午,也是百度公司(BIDU. NASDAQ)的普通一天。從北 京西二旗地鐵口出來,在一群科技公司的包圍之中,最顯眼的就是波浪狀的百度大廈。小河環繞的透明大廳內人流攢動,每隔十幾分鐘,就會有人抱著筆記本電腦帶 著前來應聘的人們在二樓的陽光大廳內攀談。

在正門右側碩大的液晶牆上,是一張百度搜索關鍵詞曲線圖,每時每刻全國網民的搜索關鍵詞的變動,構成了一條紅色曲線,它勾畫出這個國家網民最關注的熱點。它也意味著,此處是中國最大的互聯網入口。

財務數字正是這家公司極速發展的證據。今年第一季度百度的市場份額增長到77.6%。總營收、運營利潤相比2011年同期都增長75%以上。預計二季度營收與去年同期增長接近60%。熟悉百度的分析師們對70%這個數字一定印象深刻,因為類似這樣的環比增長已經持續數年。

然而,在最近摩根士丹利組織的調研中,基金研究員給出的判斷卻是,百度未來的日子可能不太好過。舉杯歡慶多載,如今百度自身也需要思考,今天到底是百度整個成長週期的頂點還是新的起點?

下滑的流量變現曲線

目前移動終端帶給百度的流量已經佔據整個百度流量的20%。但是移動互聯網並不能以桌面端那樣的貨幣化,這也是移動互聯網行業性的難題,對於百度而言,20%的流量可能僅提供個位數的盈利增長

於7月初發表的一組有關百度公司的調研報告引發了投資者的擔憂,這則報告來自於6月26日由摩根士丹利組織的上述只有少數人參加的基金研究員對百度的調研。

如果互聯網世界一直按照原有的軌跡運轉下去,如果百度內部不發生大的問題,它就將繼續扮演全中國最大的互聯網「要塞」角色,成為中國互聯網最重要的公司之一。

不過,在中國互聯網產業垂直細分的時代,在移動互聯網對桌面互聯網衝擊的過程中,在網絡廣告服務模式不斷創新的情況下,外部野蠻生長的競爭者,正迫使百度從業務到企業氣質進行重構。

整個互聯網世界正在發生質變。

自移動互聯網所誕生的基於應用程序(App)的人機交互模式,以及由此帶來的通過應用來訪問互聯網的使用習慣,正在改變完全基於搜索引擎和瀏覽器的舊有模式。

越來越多的人在使用手機上網,越來越多的應用是放在云端而不是在終端上。有投資人關心,搜索引擎作為互聯網的最大入口,百度如何繼續保持權力的核心 地位,而不被垂直搜索、移動應用削權。在互聯網產業化,購物、視頻、遊戲等逐漸被劃分勢力割據,形成壁壘的當下,百度如何在內容上保持優勢從而維持70% 以上的環比增速?

百度公司表示,擁抱這樣的變化,將百度現有的業務跟這兩個趨勢連接起來,不僅「擁抱」,同時還去「拓展」,通過開放云計算平台、重構與開發者共享云計算技術、數據、流量和變現優勢的生態系統。

新業務可能帶來更多的市場份額,但是無法解決流量變現的貨幣化難題。

今年的百度聯盟大會上,百度公司CEO李彥宏表示,移動互聯網和PC互聯網是很不一樣的,更難賺錢和商業兌現。

移動互聯網是未來互聯網公司一定要涉足而又需要重新適應遊戲規則的領域,這是不論投資多少沒有回報的資金都要佈局的戰略要地。在無線領域,從PC端 遷移到移動終端的百度並沒有天然的優勢,而強調社交關係的騰訊搜搜、從開始就定位移動搜索的宜搜更具粘性。離開PC頁面的百度無線選擇的方式是:與運營商 和終端廠商、系統合作。

目前的成果斐然。本報記者獨家獲悉,在今年3月蘋果公司庫克來華之時,百度公司已經獲得了與蘋果公司iOS5合作的合同,這意味著,在未來上市的iPhone5上,將內置百度搜索框。

百度不惜重金在移動互聯網領域的合作並不期待短期盈利,在給記者的回覆中,百度公司的態度是:「移動終端的屏幕比較小,使用時間都是碎片的時間,所以廣告價值沒有PC互聯網那麼大,即使是在發達的互聯網市場或者移動互聯網市場,它的變現能力也被認為是遠低於PC互聯網。」

百度希望借助於這些合作,使由於APP應用和其他搜索品牌入口分流的流量,被攔截回百度搜索框。

業界的判斷是:目前移動終端帶給百度的流量已經佔據整個百度流量的20%。但是移動互聯網並不能以桌面端那樣的貨幣化,這也是移動互聯網行業性的難題,對於百度而言,20%的流量可能僅提供個位數的盈利增長。

在桌面電腦,客戶並不受屏幕、帶寬、時間的影響,可以同時打開很多的窗口,並且對點擊並沒有流量上的考慮。手機上,以上種種都會限制客戶的點擊活躍度。

剛剛從百度調研回來的東方港灣投資管理公司研究員余曉光分析,未來移動端持續增長,佔比越來越高的情況下,反而會降低業務的整體利潤率。

內容壁壘

投資者關心百度搜索內容的來源問題。譬如,未來隨著市場集中化程度的提高,新浪完全有可能不提供自己的內容給百度查詢,就好像FACEBOOK並沒有開放給谷歌一樣。當下,一些著名購物網站的數據並沒有對百度開放

在內容上,百度正在受到垂直搜索不斷壯大、爭奪話語權的挑戰。

從市場競爭格局上,中國互聯網已經形成了以騰訊為代表的遊戲、社區類平台、以淘寶、京東為代表的購物類平台、以優酷、土豆為代表的視屏類平台,以新浪為代表的SNS用戶平台。作為各大平台類公司,因本身實力強大,內容豐富,內部的搜索更有針對性。

淘寶網站內搜索已經成為國內購物類網站最大的站內搜索,其所屬集團阿里巴巴10億元投資的一淘,專門針對在線購物和淘寶內部的數據,並沒有開放給百度。當然,京東等電商也沒有把數據開放給一淘。

在新浪微博上,因為目前微博在國內競爭尚在,並沒有形成FACE-BOOK一家獨大的局面,新浪微博目前還是開放內容給百度的。「但是在未來隨著市 場集中化程度的提高,新浪完全有可能不提供自己的內容給百度查詢,就好像FACEBOOK並沒有開放給谷歌一樣。」余曉光說,由於新浪微博也遇到貨幣化難 題,未來也會押寶搜索。

這樣的情形不一定會發生,易觀國際分析師董旭稱,購物、視頻等垂直搜索雖然對專業用戶有吸引力,但是用戶教育需要一定時間,百度作為品牌沉澱更深的 大眾綜合搜索與用戶的距離還是更近一些。同時,百度正通過框計算、阿拉丁等產品試圖滲透深度搜索,並且在內容上正進行越來越多的投資和參與。

無論如何,由於缺少內容上的優勢,百度開始投資內容相關網站。百度去年3.06億美金投資去哪兒網,以及投資奇藝視頻。此舉被認為是在內容查詢的準確度上給客戶更好的體驗,包括在與其他內容網站的談判上具備一定的優勢。

百度目前越來越多地介入實際內容的投資與參與,試圖繼續保持優勢地位。

投資人的擔心是,內容方面的介入,在內容本身上與專門的內容提供網站並不具備優勢,長此以往勢必會降低百度的獲利能力。「本身從貨幣化上,百度目前 的投資並不能給主業搜索帶來直接的盈利方式,但是在客戶體驗和與其他內容提供商的談判話語權上,百度又不得已必須這麼做。」余曉光說。

對手的進攻

在如何公平地提供有效、真實的信息上,集合競價的售賣方式有劣幣驅逐良幣的情況。而這大大降低了用戶的體驗和對搜索結果的信任。這個百度正花重金試圖改善的部分,正是新型搜索引擎萌發的動因

在沒有外部環境壓力之下,百度試圖通過鳳巢系統的推出,改善競價排名可能帶來的惡果。

百度花重金試圖改善的部分,正是新興搜索引擎挺進的入口。

新興的垂直搜索以及新概念搜索正把矛頭直指百度推崇的集合競價模式。當對手迅速發展之時,百度還需要很快獲得令人滿意的結果。

集合競價模式被認為是很成功的搜索的模式,也為百度帶來了大量的利潤,但假貨和欺詐成為無法避免的難題,不法者試圖利用競價和SEO優化的方式,利用搜索引擎平台行騙。

百度並非沒有意識到這個問題。2009年,百度就推出鳳巢系統替代競價排名,核心目的在於促進推廣資源的公平分配基礎上兼顧用戶感受。

這個過程中,百度廢除了價格是排名唯一決定因素,引入了「質量度」,使價格不再是決定排名的唯一因素。「質量度我們用星級表示,在我們的系統裡一顆 星代表推左的可能性很低,兩顆星代表有推左的資格但不穩定,三顆星代表很穩定。質量度不夠你出價再怎麼高也是排不到搜索推廣結果的前面位置的。」百度公司 稱。

百度不得不防止非法產品推廣,但是對客戶產品做全方位的監測,仍然很難。在客戶選擇上,百度組建了一支擁有近800名專職人員的資質審核團隊,在最 初選擇客戶的時候要求客戶提交營業執照和ICP備案等證明文件,其審核系統和團隊日均審核關鍵詞和創意總量累計超過120萬個,駁回或下線處理超過11萬 個。但是審查通過後,很難通過有效的方式監管客戶不提供虛假詐騙信息。

集合競價的售賣方式,在推高關鍵詞價格上能力頗強,但是在如何公平地提供有效、真實的信息上,有劣幣驅逐良幣的情況。而這大大降低了用戶的體驗和對搜索結果的信任。

這個百度正花重金試圖改善的部分,正是新型搜索引擎萌發的動因。

據接近奇虎360的人士介紹,奇虎360年初進入視頻搜索領域,近期宣佈進入傳統綜合類搜索市場,它所推出的安全搜索引擎概念,直接針對競價排名。 根據奇虎導航在一年半時間內超過百度旗下的好123來看,奇虎作為具有搜索基因的競爭對手,對百度未來的經營產生了更複雜的挑戰。

一淘內部人士告訴記者,公平、公正的算法對於搜索來說是最重要的。一淘宣稱,永遠不採用競價排名的排序方式。

6月26日上午10點,在百度會議室裡,投資者關係部給出的數據和當時的陽光一樣明媚:根據第三方預測,中國整體的搜索市場增長未來三年依然保持 40%以上的速度。尤其是在谷歌中國宣佈退出後,市場更是一家獨大,百度具有7500人的廣告營銷人員,加上廣告分銷商,有超過1萬人在處理百度與廣告客 戶之間的業務。百度大品牌客戶有1000位,中小客戶超過3萬戶,根據中國註冊中小企業2011年底超過1000萬的比例,百度的市場空間遠沒有飽和。

而對百度而言,當互聯網世界的深度和廣度被重新定義、搜索市場發生質變之時,百度目前所作出的努力,是否已經足夠?而先前的成功會不會是未來最大的絆腳石?

 


來自 投資人 投資 質疑 百度 搜索 問題
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八評周鴻禕之一:生不逢時的360搜索 管我財

http://blog.sina.com.cn/s/blog_6bdb8fda0102e0xl.html
八評周鴻禕之一:生不逢時的360搜索
徽劍 
2012/08/24

編者按:本文作者徽劍,深圳徽劍網絡科技有限公司CEO,雷鋒網特約撰稿人。360推搜索,百度股價應聲下跌,業界震動,為此作者從4個角度對360搜索進行分析,並做出預言(文章觀點不代表雷鋒網)。

這篇文章,我儘可能迴避專業的技術,儘可能用通俗的語言給大家分析一下360等搜索,如有不當之處,請勿見笑。


一、周鴻禕的搜索情結
軍事上可以從一個統帥的性格,來判斷他可能的指揮方式。同樣,從一個企業的產品、企業運作,我們可以看到一個企業領導人的性格,從而從這個性格又可以進一步推測他下一步可能的行動。

360最近推出了搜索,這個徽劍我在07年的時候就說過,我說周鴻禕早晚還會做搜索,因為他不是那種願意做最原始的信息貢獻的性格,而是喜歡整合資源,或者說投機取巧的人。無論是早期的3721,還是後來奇虎聚合等,都可以看到這點。

周鴻禕其實是有很強的搜索情節的,因為他的第一桶金就來自一款搜索產品—3721,儘管後來這款產品被人評價為流氓軟件,但是不可否認一點,那就是在中國 互聯網普及的階段,對於大批連com和net是啥都分不清楚的人來說,3721讓他們使用熟悉的中文就可以在網上暢遊了。

當初3721是這麼宣傳的:「3721公司提供的中文上網服務──3721「網絡實名」,是第三代中文上網方式,用戶無需記憶複雜的域名,直接在瀏覽器地 址欄中輸入中文名字,就能直達企業網站或者找到企業、產品信息。」但是在網絡上3721被稱為是最大的流氓軟件之一,現已停止運營。

「3721網絡實名插件由奇虎公司現任董事長周鴻禕一手創辦,它通過地址欄實現中文搜索。2003年11月,雅虎1.2億美元收購3721公司,該軟件更 名雅虎助手。2005年10月,阿里巴巴宣佈完成對雅虎中國全部資產收購,3721業務隨之併入馬云手中。2006年,互聯網業內掀起「反惡意軟件」的熱 潮,周鴻禕率領360安全衛士成為反惡意軟件先鋒,曾經由他一手創辦的3721軟件(雅虎助手)則成了他「圍剿」的重點目標之一。當年9月,阿里巴巴宣佈 投資1億元繼續開發與推廣雅虎助手,但隨後並未看到有實質的市場舉動。」這是網上對3721的一段描述。

3721最大的爭議,就在於他的傳播方式,還有安裝後排斥競爭對手、獨佔用戶電腦的網絡查詢接口的技術手段。3721雖然給那些菜鳥網民提供了極大的方 便,但是對於那些掌握一定技術能力的熟練網民,還有就是被3721所幹擾的競爭對手,都會採取各種手段針對3721。從而使得3721在幾年後變得越來越 被更多的人所排斥。

當年的3721一出來,採用的是利用WINDOWS 98的系統漏洞,用病毒的方法進行傳播,在短期內就積累了海量的用戶。有人曾經問過徽劍 「你覺得中國最大的黑客是誰?」我當時回答「我也許不好說中國技術最牛的黑客是誰,但是我可以肯定周鴻禕是商業上最成功、規模最大的黑客。別的黑客只能賺 點小錢,他可以通過病毒等黑客手段賺到以億來計算的財富」。

當然,時過境遷,我們今天再來評價3721已經有些過時,下面就讓我們來看看360的搜索吧。

二、搜索的技術門檻
最原始的搜索,就是建立在數據庫基礎上的關鍵字匹配,後來進一步延伸到所謂模糊查詢、統計分析、知識發現等系列技術的應用。因為搜索,可以讓網民從海量的 信息中找到他需要的資源,減少了他挨個去查找的時間,提高了他的使用效率,從而使得今天的網民,在上網的時候,已經無法離開搜索。

很多人把搜索看的神乎其神,其實根本沒那麼複雜。只要一個會做網頁的技術人員、一個懂得存儲應用開發的技術人員、一個對C或者C++開發TCP/IP應用比較熟悉的技術人員、一個對索引檢索開發熟悉的技術人員,就可以組成一個搜索引擎開發團隊。


1、會做網頁的,去做跟用戶對接的那部分。

2、懂得存儲應用開發的技術人員,負責搭建存儲系統,一個最簡單的方式,就是搭建一批服務器,每個服務器分門別類,比如A組服務器負責存儲新聞,B組服務 器負責存儲娛樂等。再細分下去,A1服務器負責存儲人民網的,A2服務器負責存儲新華網的,B1服務器負責存儲李宇春的信息、B2服務器負責存儲周杰倫的 信息等等,如此類推,


3、對C或者C++開發TCP/IP應用比較熟悉的技術人員,就可以開發一個所謂「網絡蜘蛛」的爬蟲程序,其實說白了就是一個「離線下載」工具,下載下來後,對頁面裡面的鏈接進行分析,繼續不停找新的來源。


4、對索引檢索開發熟悉的技術人員,負責對抓下來的文本做進一步分析,利用單詞和短語庫,對文本進行分析,按照存儲服務器的配置,把不同的信息,存儲到對 應的服務器裡面。同時他還需要和1合作,對於網頁上用戶提出的查詢要求,他要做出文本分析,然後導引到指定服務器上調出相應結果。


以上就是一個搜索引擎的技術的大致體系,當然,實際中的搜索引擎,遠比這個複雜。區別就好比鑽天猴的煙花和火箭的那麼大。但是基本的架構原理還不會變化的。其實我們都知道,很多時候,理論很好明白,但是實際做起來會在細節上面臨大量問題。那麼這裡有哪幾個地方會比較難呢?


依照徽劍我對搜索引擎技術差不多十來年的關注,我總結出搜索引擎技術的兩大門檻:

第一個門檻:海量的數據蒐集和存儲,

第二個門檻:搜索結果的優化

下面分別表述:

第一個門檻:海量的數據蒐集和存儲,因為搜索引擎需要查詢大量的網絡數據,並且把這些數據抓回爬蟲服務器,在做進一步的處理,最後存儲在自己的存儲系統裡 面,對於大多數搜索引擎的來說,更多是通用查詢,也就是「亂查一氣」,你不知道上億網民會通過你的網頁接口,提交什麼樣的查詢關鍵詞。所以你只能儘可能多 的蒐集各種信息,以備不測。



這這個海量數據的蒐集就需要大量的爬蟲服務器、還有大量的時候去處理。問題在於不光是蒐集過來,這邊還得儲存,這就需要大量的存儲系統,說白了就是需要海量的硬盤。你想想,你要把差不多整個互聯網上的各種網站的數據都要抓一部分,甚至全部。這數據量多大可想而知。

第二個門檻:搜索結果的優化,這個就涉及到好幾個方面,一是存儲系統的數據檢索需要做到快捷方便,需要定期對搜索行為做出分析,對於不同熱度的查詢數據, 用不同優先權的緩存服務器來處理。二是對網民查詢內容的優化,很多時候,網民在查詢時,並不能很好的表達他的意思,所以如何去理解,給出儘可能近似的結 果,是非常關鍵的事情,打個比方,用戶搜索張柏芝,也許是要找謝霆鋒相關的,也可能是要找跟陳冠希相關的。三是存儲時要對網頁進行語義分析,如何準確識別 一個網頁的主要內容,還有這個網頁在網絡上的價值,比如是不是第一個發佈的?是不是有跟類似網頁區別的?等等,這些都需要做很複雜的工作。

目前而言,搜索引擎更多集中在文本或者說字符搜索上面,諸如圖片識別和語音識別、視頻識別,目前都在研究,也取得了一些進展,但是很遺憾,因為識別的效率、成本等原因,短期還無法在非專業領域有多大的應用。所以有關這方面的,這裡就不一一贅述。

三、360搜索的基礎
百度做搜索引擎已經差不多十年了,在這十年間,百度建立起一個極其龐大的海量數據系統,這個系統,儲存了海量的中文互聯網上的各種數據,基本上可以認為,百度存儲了一個中國互聯網的鏡像。通過這個數據系統,百度能夠為網民提供非常詳細、完備的網上數據信息。

那麼對照下360,這些年來,360即使有意開發一套自己的搜索引擎系統,充其量也就是開展技術研究,掌握一整套搜索引擎的技術架構,但是360沒有辦法 建立像百度那麼龐大的數據系統,因此360搜索檢索到的數據是不完善的,或許過幾年360能夠儘可能接近百度的數據量,但是現在不行。

這種建設不光是時間,還有金錢,徽劍我可以毫不客氣地肯定,百度的存儲系統的硬件造價,肯定遠遠超過了360公司的市值。

其次,更為關鍵的是,百度做了這麼多年的搜索引擎,對於中國網民的檢索習慣等,有了極其豐富的瞭解。這種瞭解,不僅僅是建立在一般的技術優化上面,更多是可以建立一整套完善的人工干預體系。

也許有人不明白為啥需要人工干預,道理很簡單,因為計算機無法基於語義分析,而網民使用搜索引擎的時候,是按照他的個人意識來檢索的,因此搜索引擎檢索出 最接近語義的結果,就成了一個非常迫切的任務。因此這個時候,建立在基於統計結果的數據基礎上,通過對於數據做出的知識發現,然後再結合人工輔助修正,就 可以得出更加完美的結果。

如果有人對上面這段話覺得不好理解,那麼大家可以去看看百度和谷歌的搜索結果,你會發現一個有意思的現象,越是精確性的檢索關鍵詞例如科技等方面內容,谷 歌做的比百度更準確,越是跟社會生活領域接近的內容,百度能夠讓使用者找到更多相關的有效信息。其實這個現象告訴我們,百度的人工干預遠遠多於谷歌,徽劍 我的定義是:百度是社會學系的,谷歌是數學系的。

以上的優勢,360即使高薪聘請頂級搜索引擎開發工程師,他也無法在短期內追上百度。如果說跟百度相比,360的優勢在哪裡呢?

如果僅僅從搜索的角度看,360的系列軟件,特別是瀏覽器有海量的安裝用戶,瀏覽器本身就是互聯網的入口,360可以利用瀏覽器上嵌入的導航頁面和搜索框,使得用戶默認選擇360搜索引擎。這就是360可以驕傲的資本。

除此以外,別無其他。

四、360搜索可能的幾種方向
那麼360搜索的瀏覽器優勢又會有多大?

很多人都在說,360有瀏覽器,所以360的搜索肯定可以做的很好,那麼徽劍要反問一句,微軟還有操作系統呢,那麼他的BING做得如何呢?網民使用搜索 引擎,其核心在於他能不能通過這個搜索引擎,找到他想找的東西,如果他試過幾次,發現找不到或者不是很好找,他就不會用的。就像bing這樣所有 WINDOWS系統上都裝了,但是大多數中國的網民還是不會去用,為啥?答案很簡單,因為BING提供內容,無法像百度那樣滿足普通網民的需求。

那麼有人會問360搜索會如何發展呢?徽劍我把看可以分為這幾個部分:

第一,利用360瀏覽器的搜索入口,從而帶來巨大的入口數量眾所周知,360瀏覽器在國內目前有較大份額,因此利用瀏覽器上的導航網址和搜索接口,吸引用戶使用默認的360搜索,這個肯定是360的重點發展方向。從目前360搜索推出來的這幾天看,也是這樣運作的。

第二,調用其他搜索引擎的結果。前面分析了360搜索面臨的「累積」門檻,也就是說,因為360缺乏大量的儲備網絡鏡像數據,因此不管360的搜索團隊技 術水平如何,他們在短期內都會面臨無法向用戶提供足夠的數據困境。因此從技術角度看,最簡單的方法就是調用其他搜索引擎的檢索結果,就像當初SOSO跟谷 歌合作,谷歌為SOSO提供檢索數據一樣。這幾天大家也看到了,360大量調用百度的數據。這種情況必然會導致雙方的版權衝突,不排除百度會採取技術手段 對360服務器端的爬蟲進行屏蔽。

第三,干擾其他搜索引擎的發展,360搜索的發展必然面臨其他搜索引擎的競爭,但是短期內360又無法提供足夠優質的搜索結果,那麼怎麼競爭?如同跑步比 賽一樣,如果你跑不過其他人,你又想拿第一,怎麼辦?一個最簡單的方法,就是讓其他人變慢。因為諸如360安全衛士、360防火牆等佔據了大量的用戶計算 機,那麼360完全可以對其他搜索引擎的結果展示頁面進行「安全」考察,可以採用的方法包括,利用360防火牆,干擾其他搜索引擎的數據包傳輸;利用 360安全衛士,對其他搜索引擎的結果向用戶報警,提示「有安全威脅」,從而實現干擾用戶的選擇。

第四,對於跟其他搜索引擎合作的網站等,採取諸如「提示警告」等方式,干擾用戶的選擇。這一招跟上面說的第三條做法很像,但是真對的是那些搜索引擎的客 戶,比如對於百度的付費客戶,如果360安全衛士等,在用戶檢索這些頁面時提出警告,從而干擾這些客戶的廣告行為,試想如果一個廣告客戶,因為在百度等上 面投放廣告,網民訪問時,頻頻被提示有「安全威脅」,大多數菜鳥網民會如何選擇?

五、綜述:
多年前,我就成功預言了360的搜索引擎之路,今天我又對360搜索做出了幾項預言吧。

有人問360的搜索未來能做多大?徽劍我的回答是,跟搜狗爭老二,但是短期內,只能是老三的位置,不要看這幾天的數據,因為360搜索的信息、用戶體驗等遠不搜狗,更不用說百度了。特別是周鴻禕的投機性格,始終讓我覺得他不是那種可以把一個產品做到長遠的人。

最關鍵是,我發現今天的360搜索,很多方面已經走上了3721的道路,所不同的是瀏覽器插件變成了瀏覽器等,下一步一些像前面說的那些手法,我覺得早晚必然會出來,一旦出來,必然會重蹈3721的覆轍。

八評 周鴻 之一 生不 不逢 逢時 時的 360 搜索 管我 我財
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[轉載]奇虎360高管解讀財​報:360具有搜索基​因 管我財

http://blog.sina.com.cn/s/blog_6bdb8fda0102e0xg.html
昨天花了一點時間「體驗」了一下360大部分的功能,確實越來越強大了。打開360的安全瀏覽器,用360自家的所謂「綜合搜索」輸入「頭等艙沙發」,出 來的結果終於是芝華士沙發了。百度他媽的強勢,但客戶體驗實在是爛到家,輸入同樣的字眼,百度出來的結果全部是競爭對手的廣告。如果你輸入的是銀行名字, 你還要提防是不是鉤魚網站。

現在身邊大部分人都已經改用360瀏覽器了,堅持使用IE的越來越少,在這個基礎下,360只要改善客戶體驗,把鉤魚網站去乾淨點,廣告放邊上,就能夠很容易把百度的搜索引擎用戶搶過來。如果有選擇,誰願意受罪呢?

去 年中曾經打算買入360,不巧港股暴跌,也就作罷了。http://blog.sina.com.cn/s /blog_6bdb8fda01017q7e.html 當時以市值考慮,奇虎並不算貴,現在它的盈利模式開始清晰了,新推出的搜索功能算是提供一個新 的盈利增長平台,雖然還是沒有廣告,但是廣告的到來是遲早的事情,看來真的是時候下注了。
原文地址:奇虎360高管解讀財​報:360具有搜索基​因作者:但斌

奇虎360高管解讀財​報:360具有搜索基​因

來源: 新浪科技 作者: 
新浪科技訊北京時間8月22日午間消息,奇虎360(NYSE:QIHU)今天發佈了截至6月30日的2012財年第二季度未經審計財報。報告顯示,奇虎 360第二季度營收為7280萬美元,比去年同期的3510萬美元增長107.3%;淨利潤為700萬美元,比去年同期的1110萬美元下滑36.9%。
財報發佈後,奇虎360 CEO周鴻禕、聯席CFO徐祚立和姚玨出席財報電話會議,解讀了財報要點並回答了分析師提問。


以下為分析師問答環節主要內容:
摩根士丹利分析師蒂莫西·陳(Timothy Chen):我有三個問題。第一個有關你們的搜索產品,請你們談一談對綜合搜索的願景。其次,你們是否提出了市場份額的目標以及商業化戰略。
周鴻禕:中國用戶在多年的使用過程中,已經養成了在瀏覽器和導航站上進行搜索的習慣。所以,當我們推出自己的搜索引擎,用戶的反應和流量的增長遠遠超過我 們和行業的預期,這是一個非常積極的趨勢。其次,我們涉足搜索市場的初衷與當初做瀏覽器一樣,就是為了給用戶提供更好的體驗,能夠讓用戶在搜索市場多一種 選擇。
第三,至於搜索市場份額,我們目前還沒有一個具體的目標,但是用戶對已有的搜索服務是相當的不滿意,只要我們將搜索體驗提升上去,我們相信自己會成為搜索 市場一個重要參與者。關於商業化的目標,我認為我們並不著急,因為搜索的商業模式已經非常成熟,只要能夠拿下足夠的市場份額和流量,搜索的商業化不是問 題。
蒂莫西·陳:我的第三個問題是有關你們的個性化推薦。用戶反應怎樣,對收入的貢獻如何。
徐祚立:自從我們今年五月份推出個性化推薦服務並在六月份開始商業化以來,我們從廣告客戶那裡得到了積極評價。因為這使得他們可以根據用戶需要提供精準廣 告,但我尚不能給你一個準確的數字,但客戶數量將呈現增長趨勢。我們還發現,相比其他推薦服務,個性化推薦服務的用戶平均參與度更高。


麥格理分析師邵炯(Jiong Shao):根據你們的估算,360瀏覽器和網址導航搜索流量在中國所佔的比例。鑑於谷歌搜索在第二季度給你們貢獻了690萬美元的營收,你們不再將谷歌搜索服務作為默認的搜索引擎,這會在第三季度給你們帶來哪些影響,接下來會同谷歌保持怎樣的關係?
周鴻禕:我們給谷歌貢獻的流量大概超過了一半,但是我並不知道百度確切的數字。因為沒有對外公開的數字,所以我們並不清楚,但是在我們推出搜索服務以後, 我相信很快會有像艾瑞這樣的第三方機構提供這樣的市場報告,那麼可能在一個季度以後,我們就會知道我們的搜索流量在中國搜索市場的具體比例。
如果這幾天你上微博看一看網 站站長的反饋,而且我們在5天前剛剛發佈了搜索服務,從他們的反饋上看到,360搜索量在他們網站訪問量的比例已經非常高了,超出了所有人的預期。關於與 谷歌的關係,我們雙方一直是非常好的合作夥伴,我們在中國一直給谷歌提供了非常強大的流量支持。但是我們必須面對一個現實,那就是中國許多用戶在使用谷歌 的時候,會遇到許多不可預知的障礙,使得谷歌搜索的體驗會變得很差。
所以,用戶沒有別的選擇。我們這一次推出自有搜索,也是為了讓用戶的搜索體驗有一個提升,同時我們還向用戶同時推薦谷歌的搜索結果。將來,我們會在搜索商業化方面與谷歌有深入的合作和探討。我的意思並不是說谷歌搜索體驗不好,而是有時用戶無法訪問。


花旗集團分析師劉斌(Bin Liu):你們廣告收入在第二季度的增長還算不錯,比平均預期的要好。是什麼原因導致你們廣告收入增長,以及第三季度廣告收入趨勢。
周鴻禕:流量增長仍然是我們廣告收入增長的主要動力。我們第二季度用戶和流量的增長仍然十分強勁,即便廣告客戶會削減預算,但由於他們認為360的流量還是最高的,因此還會將費用投入360。正如我們之前所說,我們已經在第二季度完成了CPC和CPS廣告系統的開發,並將第三季度上線,我們相信這將拉動我們第三季度廣告業務的增長。


T.H. Capital分析師侯天(Tian Hou):你們第二季度研發費用投入很大,你們在這方面招聘了什麼樣的人才,做了什麼樣的計劃,同時研發費用在收入百分比上會是一個什麼樣的趨勢。
周鴻禕:
我們是一家注重長遠 發展的公司,所以我們必須為未來投資,比如說搜索、云存儲、無線,這些業務都代表了我們的未來增長趨勢,我們的投資增長主要集中在這幾個領域。比如在云存 儲方面,我們投入了大量服務器和帶寬,我們在無線市場研發了大量產品,組建了強大的團隊。特別是搜索,我們一直沒有放棄對搜索的研發和投入,我們此次推出 搜索引擎,而且還獲得了用戶的積極反饋,這就證明我們的搜索體驗已經可以與市場領導者相匹敵。
我認為,研發這種高品質的搜索引擎服務,當然需要高水平的團隊,也有一些知名企業曾花費多年時間研發過搜索,但都沒有達到我們這樣的水準。 我們從不吝嗇在人才方面的投入,這也是我們Non-GAAP和GAAP業績之間差距如此之大的原因。我相信這些投入未來會給360提供強大的支持。

蘇格蘭皇家銀行分析師溫迪·黃(Wendy Huang):你們主頁廣告佔360所有廣告的比例是多少?
徐祚立:主頁廣告佔360所有廣告的比例仍然為70%,這個比例變化不大。由於我們在第三季度對主頁進行了商業化,所以第二季度主頁廣告對我們總體廣告營收的貢獻很小。


美銀美林分析師安迪·趙(Andy Zhao):你們第三季度會在搜索服務上投入多少資源,包括人員、帶寬和服務器。
徐祚立:談到研發費用和人員投入,由於我們已經推出了搜索服務,所以說已經完成了這方面的初期投入。但從長期講,我們仍然需要逐步打造自有的搜索引擎營銷 平台,會繼續增加人員投入。至於帶寬和服務器,雖然我們已經在服務器方面投入大量資金以支持搜索服務的初期發佈,但為了推動流量的持續增長,我們未來會繼 續加大對帶寬和服務器的投資。


派傑分析師辛西婭·孟(Cynthia Meng):請你們談一談移動戰略和佈局。另外,在移動商業化方面你們有沒有大致的想法,是從移動遊戲入手,還是從移動搜索入手。第三,還請談一談你們的客戶端遊戲戰略。
周鴻禕:首先,我們的無線策略非常明確。我們認為智能手機肯定會在中國市場佔據主流,特別是今年千元智能手機已經對市場帶來巨大的推動作用。我們認為在未 來幾年內,將有3億到5億人從功能型手機升級至採用安卓操作平台的智能手機,安全仍然是這個領域面臨的主要問題,所以我們還是會專注於提供手機安全軟件, 給網民提供保護。我們一直保持在這個市場領域的領先地位,我們的用戶已經超過了1.2億。
其次,我們的第二個重點就是移動市場,即360手機助手。中國會有許多用戶通過PC下載各種手機軟件和遊戲,然後再傳輸到手機上,以節省電池和帶寬。由於我們在PC上擁有巨大的裝機量,雖然我們的手機助手推出不到一年時間,但已成為中國移動(微博)市場最大的參與者之一。
我們的目標是,通過云端技術將PC產品與移動產品打通,從而將我們PC用戶量轉變成移動用戶量。
至於移動商業化方面的想法,從當前手機屏幕的限制來看,我們認為手機中的廣告和手機搜索中的廣告都不會在短期內出現爆髮式增長。手機遊戲很 有可能會成為中國互聯網市場的一個新增長點,中國有大量用戶可能不會花錢去買歌曲,不會花錢去買軟件,但他們在許多免費遊戲中會大把花錢購買道具和虛擬物 品。由於中國是最大的手機市場,而用戶通過手機下載最多的是遊戲,我們會從手機遊戲入手,探索移動商業化。我們會沿襲在瀏覽器中運營網頁遊戲的策略,不會 自己開發,而是將自己定位為一個開放式的第三方平台,與更多的遊戲開發商進行合作。
至於你談到的客戶端遊戲,我們與巨人網絡合作開發此類遊戲是一個新的探索,由於網頁遊戲的迅猛網站,給客戶端這種傳統遊戲帶來了巨大衝擊。由於玩家在玩此 類遊戲時必須下載客戶端,這也是客戶端遊戲所存在的一個巨大問題,是獲得用戶的一個巨大障礙。我們希望與巨人網絡合作,讓玩家無需下載或少量下載就可以玩 客戶端遊戲,採用聯合運營。我們相信,通過與巨人網絡的合作來探索這種方式,一旦探索成功,那麼傳統的、生命週期更長的MMRPG遊戲,像網頁遊戲一樣可 以通過360這個渠道,得到迅速推廣。


Stifel Nicolaus分析師喬治·阿斯庫(George Askew):請談一談360搜索商業化,是採用關鍵詞拍賣的形式嗎?如果採用關鍵詞拍賣的形式,鑑於關鍵詞數量龐大,你們何時才能形成一個有效的商業化戰略。
周鴻禕:在這個問題,我們不會過多討論,因為百度和谷歌在這方面做得都十分成熟。我們更欣賞谷歌在搜索商業化方面的一些做法,既保證用戶體驗,又保證廣告主的效果。正因為關鍵詞市場是一個長尾市場,這個市場的增長潛力無限,這也是我們主要追求的目標。其實現在百度或谷歌的廣告代理商都是十年前3721時代培養下的,如果未來360需要商業化,我們多年積累下的資源都可以為360提供支持。


ITC Research分析師南希:我有兩個問題。首先,到目前為止,在你們將360設置成默認搜索以後,有多少用戶轉到競爭對手那裡。第二個問題,除了通過瀏 覽器和主頁推薦360的搜索以外,你們是不是應該也進行流量的聯盟。如果進行這方面的嘗試,獲取流量的費用是不是非常高?
周鴻禕:由於我們推出搜索的時間不長,現在討論這些數據還為時尚早,但我可以說的是,用戶選擇我們的搜索,這種轉換率超出預期,這也是我們搜索服務在短短 五六天時間裡流量迅猛增長的原因。其次,我們目前還有非常大的潛力,因為還有許多用戶現在還沒有開始嘗試使用360搜索。目前,我們首先考慮將360瀏覽 器、360安全軟件、360網址導航等服務的用戶轉向我們,培養他們使用360搜索的習慣。這個市場對我們而言潛力無限。
為何會有這麼多用戶選擇使用360搜索,我覺得有兩個很重要的原因。首先,你可以在桌面、聊天窗口等各個地方植入搜索框,但用戶沒有這樣的使用習慣。
中 國用戶的習慣是要麼在瀏覽器中直接搜索,要麼在瀏覽器打開的導航站中搜索。這兩種習慣和用戶到搜索引擎首頁直接搜的比例是50%對50%。奇虎360既是 中國最大的瀏覽器,也是中國最大的網址導航服務,一旦我們推出自有的搜索服務,那麼用戶就會自然而然地選擇360的搜索。
其次,當用戶棄用別的搜索,轉而使用360的搜索時,這種轉換表明360的搜索體驗已經達到了國內幾家主流搜索服務的水準。如果360的搜索體驗與主流搜索服務體驗差距非常大,那麼他們還會使用原有的搜索服務。如 此高的轉換率說明我們有能力開發出體驗與主流搜索服務相媲美的搜索產品。我想強調的是,大家過去可能會將奇虎360看作是一家安全公司,是一家瀏覽器公 司,但大家別忘了奇虎其實是一家具有搜索基因的公司,我們的團隊早在2004年就幫助雅虎推出了搜索服務易搜網,而且易搜網在不到6個月的時間都超越了眾 多競爭對手,險些成為中國最大的搜索引擎。360團隊對搜索的理解非常深刻,同時擁有多年的經驗。


Cowen &Co分析師凱文·科普爾曼(Kevin Kopelman):你們自己的瀏覽器流量數據與艾瑞的數據基本上持平,請談一談你們對未來趨勢的看法。
周鴻禕:我們認為360瀏覽器的流量繼續呈現強勁增長的趨勢,只不過艾瑞最近調整了瀏覽器統計方法,出現了數據上的波動也很正常。我們將在近期內發佈一個新的360瀏覽器版本,應該會拉動我們的瀏覽器流量繼續強勁增長,而市場份額也會呈現增長趨勢。


巴克萊資本分析師埃利西亞·雅普(Alicia Yap):你們搜索算法與市場主流算法有什麼明顯的區別嗎?與谷歌和百度的搜索服務相比,瀏覽器是你們與他們的主要區分點,還是在技術上有所不同。
周鴻禕:搜索是一個非常成熟的市場,已經有了十多年的歷史,經過這麼長時間的發展,搜索技術也非常成熟。我們的搜索技術與同行相比都差不多,搜索體驗也比 較接近。要想向大的競爭對手提出挑戰,你必須有很好的搜索基礎,有基本的搜索體驗。在這個基礎之上,再進行各種各樣的創新,我們的瀏覽器和導航服務在中國 佔據主導地位,我們下一步就是將個性化產品與搜索相結合。搜索市場未來還有很大的發展空間。(凡蕭)

 
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周鴻禕再試搜索

http://www.cbnweek.com/yuedu/ydpage/?raid=2085
  2012年8月16日,奇虎360終於重返搜索業務,其旗下綜合搜索引擎上線,用戶可以同時查看在百度和谷歌等多個搜索引擎中的搜索結果,並能快速地在百度和谷歌之間切換。


  360的綜合搜索更像一個測試版本,只是具備基本功能,連產品Logo都還沒有,但360的用戶規模以及導入流量的推廣方式讓業界對這一產品不敢輕 視。花旗研究部門發佈的報告稱,瀏覽器與搜索引擎整合後,將推動奇虎搜索流量快速增長,給出「買入」評級。最新的消息是,上線幾天,360搜索的流量就已 經超過國內排名第二的搜索引擎搜狗。


  但奇虎360對新產品持低調態度。董事長周鴻禕對《第一財經週刊》說:「我們對搜索業務究竟要做成什麼樣子也還沒有定論,目前推出的綜合搜索就是為了 滿足用戶在導航之外的需求。」周將綜合搜索視為用戶對網址導航功能需求的延伸,打算做成一個搜索的開放平台,為用戶提供更多選擇。


  業內對奇虎360會涉足搜索業務的預測由來已久。奇虎360旗下的安全衛士、安全瀏覽器和網址導航,使它與百度並列成為互聯網流量的最重要入口。但與 遊戲運營、導航廣告等營收方式相比,搜索競價廣告依然是目前互聯網上最佳的流量變現方式。依靠搜索廣告的百度在2011年的營收為23.04億美元,而奇 虎360同期只有1.68億美元。


  周鴻禕對《第一財經週刊》表示:「從Google在互聯網上這麼多年的經驗看,搜索廣告是個很健康也很有效的營收形式。」周也一直把賣掉3721視為 自己犯下的一個錯誤,這使他錯過了之後的互聯網搜索廣告市場。為了避免重蹈覆轍,奇虎360內部已經開發出自己的搜索競價排名廣告系統,也在招募搜索廣告 渠道代理商。


  與百度相比,搜索行業的新手最大的弱點是缺乏大數據基礎。百度通過長期的數據積累可以對搜索算法和模型參數不斷調整,已經形成一定技術壁壘。而360綜合搜索恰好避開這一點。


  所謂綜合搜索,是將用戶的搜索需求同時提交給百度、谷歌等,對多個搜索引擎的結果進行優化後再將結果展示在同一個頁面上。360綜合搜索沒有在產品還 不成熟的時候強求只提供自己的搜索結果,並在最明顯的位置放上了谷歌和百度的Logo,供用戶自由切換。這一做法使360綜合搜索能夠為用戶提供單一搜索 引擎不具備的額外價值,也給自己的產品完善爭取時間。


  搜狗CEO王小川曾感嘆,國內搜索市場太寂寞了。360綜合搜索的加入可能會改變百度一家獨大的局面。截至2012年7月,百度的市場份額佔有率達到81.5%,搜狗是7.2%,谷歌的市場份額繼續下降到5.8%。


  在推廣上,奇虎360肯定會利用客戶端和瀏覽器向搜索產品導入流量。目前360安全瀏覽器的市場份額是22%,僅次於IE。曾經為百度和谷歌帶去流量 的360安全瀏覽器和網址導航會成為360綜合搜索的推廣利器。周鴻禕說:「如果說我們做搜索有什麼優勢的話,我承認我們有巨大的瀏覽器用戶數。」


周鴻 禕再 再試 搜索
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周鴻禕再施殺招,搜索引擎開打「3B」大戰

http://www.21cbh.com/HTML/2012-8-23/yMNDE1XzUwNDIyMA.html

360推出綜合搜索次日,百度聚合多家知名安全廠商組建安全聯盟,以作回擊。      南都製圖:陳芳

從8月21日起,360自主搜索引擎替換谷歌,成為360網址導航的默認搜索引擎。

8月16日,奇虎360低調推出綜合搜索,引起行業震動。8月22日,360董事長周鴻禕在第二季度財報電話會議上表示,360全站推自主搜索引擎以來, 流量增長遠遠超出預期。不少業內人士寄希望於360能改寫中國內地搜索市場百度一家獨大的局面,但也有觀點認為,非搜索公司在搜索領域難以成功。

與騰訊的「3Q」大戰,與搜狗的瀏覽器爭奪,與小米的智能手機口水戰,周鴻禕這個互聯網「鬥士」,現在又將戰火引到了搜索市場「3B」大戰正式拉開序幕,這場大戰會走向何處?

360攪局搜索市場

兩年前,谷歌退出中國內地市場,中國搜索市場平靜了兩年多。上週四,360推出綜合搜索,而從8月21日起,360自主搜索引擎替換谷歌,成為360網址 導航的默認搜索引擎。在一些版本的360瀏覽器搜索框中,360搜索也已經被設置為默認搜索引擎。不過,相比此前推出新業務時的高調,這次360在搜索業 務上表現得卻異常低調,既沒有舉辦新聞發佈會,也沒有刻意在媒體上進行炒作。360公司公關部負責人在接受本報記者採訪時表示:這個版本只是測試版,有些 還要繼續改進,因此根本沒有做什麼宣傳推廣之類的活動,更沒有召開新聞發佈會。

儘管360方面刻意保持低調,但360進軍搜索市場的舉措,還是在市場上引起軒然大波。

360董事長周鴻禕昨日在第二季度財報電話會議上表示,360全站推自主搜索引擎以來,流量增長遠遠超出預期。這說明中國用戶已經被培養了在瀏覽器和導航 站上使用搜索的習慣。「用戶對已有的搜索相當不滿意,我相信只要持續改進,360搜索就會成為一個非常重要的參與者。」周鴻禕解釋說,雖然谷歌的搜索結果 體驗很好,但是中國用戶很多時候無法訪問,或者訪問被中斷。

多家網站數據顯示,360搜索業務推出之後,立即顯露出強勁流量增勢。知名站長吳洪聲表示:「這幾天360的流量和排名猛漲,周鴻禕告訴大家一個事實,做搜索,不需要技術,也能穩穩幹掉那些拼技術拼了幾十年的哥們。」

受360進軍搜索市場的衝擊,百度週二紐約股價大跌5.7%,創下10個月以來的最大跌幅。

搜索市場格局改寫?

根據艾瑞發佈的數據,2012年第一季度中國搜索引擎市場規模54.9億元,百度市場份額增大,一家獨佔77.6%,排名第二的谷歌中國的市場蛋糕不斷萎縮,而搜狗則佔據12.7%.不過,隨著360的加入,中國內地的搜索市場格局很可能被改寫。

百度官方,暫時未對奇虎360進軍綜合性的搜索引擎做出回應。但目前雙方似乎已進入擦槍走火的階段。在奇虎360推出綜合搜索的次日,百度聚合多家知名安 全廠商組建安全聯盟,建立中國互聯網史上首個以搜索引擎為中心的安全聯盟,打擊釣魚、違法、詐騙等網站,被業界看作是防止奇虎360在其強勢的安全領域備 下的一道關卡。從週二開始,百度開始通過對奇虎360網址導航導入的搜索流量進行提示,建議用戶將百度設置為首頁。很快,奇虎360作出反應,將原本「問 答」搜索默認的「百度問答」設置為奇虎360的「奇虎」問答。

目前在hao.360 .cn的13個垂直搜索中,「網頁」、「視頻」、「問答」、「學習」的默認搜索引擎都是奇虎360.而「新聞」、「M P3」、「地圖」仍然採用百度搜索,而「機票」則採用了百度旗下的垂直旅遊搜索「去哪兒」。百度方面向南都記者表示,百度和360沒有搜索方面的合作。搜 索大戰仍在醞釀,站長們已經在密切留意事件進展,「曬流量」倒是成了新鮮事。丁香園的技術負責人丁大輝表示:20號丁香園的流量來源,百度的量是360的 七倍,不過360的已經是搜狗的三倍。科技資訊網站「站長之家」和手機交流社區「安卓論壇」公佈的數據也顯示,360搜索已經成為超過搜狗,成為僅次於百 度的第二大流量來源。

業內的共識是,360推出搜索,受影響最大的會是谷歌,估算谷歌約有超過70%的中文流量來自360導航,如果失去這些流量,其市場份額將要跌到低谷。搜 狗C E O王小川也表示,360推出後,谷歌流量將大跌,百度小跌,搜狗受影響最小。他指出,搜狗有瀏覽器的圍牆,流量來源主要為搜狗瀏覽器和渠道購買,與360 的重合度不高,對其市場份額影響不大。


周鴻 禕再 再施 施殺 殺招 搜索 引擎 開打 3B 大戰
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Web APP:移動搜索的趨勢?商業模式待摸索

http://news.cyzone.cn/news/2012/08/27/231651.html

儘管移動互聯網發展得如火如荼,而移動搜索也呈倍速增長態勢,但依然有業內人士認為,目前這個市場仍處於爆發前夜。圍繞移動搜索的激戰正酣,不僅有 傳統搜索引擎百度、谷歌、搜搜、搜狗等在移動端排兵佈陣,也有在移動搜索耕耘多年的宜搜、易查、儒豹正在發力;還有背靠人民搜索的即刻搜索、中移動和新華 社旗下的盤古搜索也不甘寂寞,紛紛參與角逐。

在這些移動搜索公司的背後,也有一連串風險投資機構的名單:比如智基創投、軟銀中國、IDGVC、聯創策源、KPCB等。有投資人表示,在移動通用搜索基礎之上,垂直搜索的機會正在顯現,這些領域也有投資人在下注,開始進行前瞻性的佈局。

在蓬勃發展的移動互聯網背景下,搜索能否延續PC時代的輝煌,能否成為新的入口,一場移動搜索的戰爭才剛剛打響。

移動搜索市場爭奪的背後是巨大的商業價值,搜索在移動互聯網上將成為重要的入口之一。儘管移動互聯網發展得如火如荼,而移動搜索也呈倍速增長態勢, 但依然有業內人士認為,目前這個市場仍處於爆發前夜。比如,百度移動云事業部副總經理岳國峰便認為,移動搜索要真正成熟,尚需要移動互聯網出現成功的新商 業模式;而宜搜CEO汪溪也認為,什麼時候中國移動大部分用戶使用3G上網了,移動搜索才會真正爆發。

移動搜索價值凸顯

目前這些移動搜索企業與互聯網時代的搜索引擎的盈利模式類似,主要是通過關鍵詞廣告。

在移動互聯網上,搜索是除遊戲外商業模式比較清晰的應用。宜搜去年營收達3億元,靠的是關鍵詞廣告及遊戲軟件合作運營。易查去年包括日本市場在內也有2億多元的營收,而儒豹去年營收也達到幾千萬元。

目前這些移動搜索企業與互聯網時代的搜索引擎的盈利模式類似,主要是通過關鍵詞廣告,為客戶導入流量。

「我們有很多小微企業客戶,他們連電腦都沒有,只用手機上互聯網。」儒豹CEO韓松這樣表示,移動互聯網的生態與互聯網生態不同。在智能機之前,珠三角一帶的許多打工人群成為移動互聯網的活躍用戶,他們的需求與今天的智能機用戶的需求不太一樣。

在移動搜索客戶開發方面,各家企業都基本採取比較原始和有效的方式發展客戶。通過發展代理或組建線下渠道去尋找客戶,他們為企業提供一菜籃子服務,包括免費建WAP網站、客戶端等,但是需要簽訂一個營銷推廣合同,多數是包年的,收費在幾千元左右。

宜搜CEO汪溪認 為,民營企業家很實惠,花小錢能幹成事就可以了。他們可能不懂什麼叫移動互聯網,也不懂搜索引擎推廣,他們看中的就是結果。只要有效果,這些企業就願意花 錢來做廣告。「因為今年客戶增長比較快,我們也開發出了競價排名廣告,之前可能一個關鍵詞對應一家企業,現在是一個關鍵詞對應多家企業。」汪溪說。

不過,作為中文搜索巨頭百度搜索方面的負責人岳國峰則認為,PC端的搜索商業模式不會是移動搜索的主要模式,移動搜索應該有自己獨特的商業模式,但現在大家都還在摸索中。

APP化的挑戰

對於傳統的搜索巨頭來說,除了開發有自己的搜索客戶端,就沒有什麼好的辦法了。

對於移動搜索的未來,從業者都認為,雖然移動互聯網上的入口很多,但人們尋找信息的需求永遠存在。尤其是當移動互聯網上的內容多了起來之後,人們會越來越離不開搜索。

而大部分移動搜索企業都是從瀏覽器開始的,也就是說,用戶要使用搜索必須先打開瀏覽器。

在移動互聯網早期,由於WAP內容有限,很多內容都來自PC端,說白了就是通過手機上互聯網。而在智能機普及之後,移動互聯網的生態發生了很大的變化。

APP(客戶端)就代表了這樣一種趨勢,通過APP就可以滿足用戶的一些需求。甚至有人發出「Web已死」的感嘆,這是因為用戶可能一整天都在上網,但是卻沒有打開過瀏覽器。相比之下,形態更加簡單易用,用起來更舒服的APP無疑更適合移動互聯網。

易查聯合創始人、CTO於東認為,這些都是垂直類搜索與通用搜索的區別,它們已不是一個層面上的概念。對於傳統的搜索巨頭來說,除了開發有自己的搜索客戶端,就沒有什麼好的辦法了。

但是,百度也有自己的考慮。岳國峰說:「假設未來APP是一個潮流,它會打破原有互聯網的精神,因為APP都是獨立封閉的。」百度的判斷是:Web APP會是潮流和趨勢,尤其是HTML5出來之後,網頁的技術有很大進步,效果也非常不錯。岳國峰認為,Web APP和Native APP(本地APP)的發展會是螺旋式交互上升的,關鍵看演變的路徑。

對於上述趨勢的判斷,汪溪也表示認可。

細分市場機會尚存

移動互聯網屏幕小、內容短小、私密性、地理位置等差異性的存在,給市場留下了足夠發展空間。

許多從業者認為,移動互聯網和互聯網不是一回事,兩者差別巨大。雖然百度作為搜索的巨頭,在PC上積累了很多經驗,有大量的數據可以利用。但是百度在移動端上還沒有完全滿足用戶的需求,新進入者還有機會。

另外,移動互聯網屏幕小、內容短小、私密性、地理位置等差異性的存在給市場留下足夠空間。韓松介紹說,儒豹採用的技術是從互聯網上「抽取」相關的信息顯現在手機上,這比簡單的展現效果要好。而百度在這方面也投入了很大的精力,並有個團隊專門在做互聯網內容顯示格式的轉換。

傳統搜索的品牌認知度還是會體現在移動端。CNNIC對內地一至五線城市的5000名最近半年內在網上搜索過信息的網民進行的調查結果顯示,在用戶最經常使用的手機綜合搜索引擎品牌中,百度的用戶首選率達到88.5%。

不過,艾媒諮詢發佈的數據顯示,2012Q2中國手機搜索用戶流量佔比宜搜和百度不分上下。汪溪大膽放言,移動搜索就是宜搜、百度在競爭,用戶最多再看看搜搜,其他的都只佔2%的流量,可以忽略。因此,他認為,在移動搜索上格局基本已定,新進入者沒有機會。

但是,記者在採訪中也發現,其他搜索公司並不認同這種說法,它們認為移動搜索才處於起步階段,格局已定的說法為時太早。於東表示,易查會在本地服務商業搜索方面下大力氣。

當然針對位置、情景化、語音、圖片搜索,這些移動搜索公司都已經或將要推出相關產品。因此由於眾多變量的存在,新進入者還是有機會的,移動搜索的格局遠未定型。


Web APP 移動 搜索 趨勢 商業 模式 摸索
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谷歌的偏執:由搜索引擎向內容引擎演進

http://news.cyzone.cn/news/2012/08/29/231766.html

美國搜索產業知名評論人士丹尼·蘇利文(Danny Sullivan)近日發表評論文章,闡述了谷歌如何由搜索引擎向內容發行演進的具體過程及其中原因。

以下為蘇利文文章全文:

1998年期間,在我開始撰文報導谷歌作為一家熱門搜索引擎過程當中,我當時對於該公司的未來前景發展看好,卻從來沒有想到15年後的今天,谷歌會計劃收購Frommer's旅遊指南服務,更不會料到谷歌會銷售可在谷歌Play網絡商店使用的禮品卡。

從搜索引擎到內容引擎

我們是如何從谷歌收購旅遊指南服務或銷售禮品卡等事宜中,從而推斷出谷歌正由一家搜索引擎服務商向內容提供商轉變的結論?與以前相比,谷歌目前再說自己不會在搜索結果中偏好自家產品和服務,則很難讓其他公司信服。

對於我的這篇評論文章,我曾思考著起了數個標題,其中包括「谷歌如何迷失了方向」或「谷歌如何作惡」等。或許這些標題能夠吸引更多眼球,但這些結論 並不正確。從谷歌目前各項服務的運行機制看,該公司並沒有迷失方向。只是與其最初的業務模式相比,谷歌走上了另一條道路,且其實力也遠勝於以往。

一些人士也許會認為,谷歌所選擇的新道路,其實同該公司「不作惡」(Don't Be Evil)的信條相背離。這種看法也不對。就像我此前曾說過的那樣,谷歌新道路既不為善也不作惡。谷歌充滿著理念主義的理念,現在亦是如此。但谷歌選擇的新道路,導致該搜索巨頭與其他外部公司的利益衝突有所升級。正因為如此,谷歌此舉也招致外界「作惡」的指責。

谷歌仍然表示,將為所為網民以及整個互聯網產業的良好發展而戰。那麼谷歌為何要選擇新道路?我認為這是由於該公司的「偏執狂」態度。正是由於谷歌認為微軟、蘋果及Facebook等對公司構成了巨大壓力,導致谷歌推出了一系列新產品和服務,進而在市場策略事宜上來了個180度大轉變,並完全改變了該公司作為搜索引擎服務商的最初策略。

谷歌業務

谷歌當然還在繼續提供搜索引擎服務。但該公司的業務已遠不止於此。此前有人曾向雅虎兩名前CEO即楊致遠及卡羅爾·巴茨(Carol Bartz)問起「什麼是雅虎」的問題,他們兩人都一下子問答不上來。如果我們要求谷歌CEO拉里·佩奇(Larry Page)也回答一下「什麼是谷歌」的問題,我想佩奇的答案也不會比楊致遠或巴茨好多少,至少佩奇無法以簡潔的語言概括出谷歌業務所在。

那麼在谷歌的官方表述中,其「使命」是什麼?谷歌這樣寫道:「谷歌使命就是對全球信息進行有序彙總,並能夠讓所有公眾訪問和使用。」

如果這就是谷歌答案的話,它實際上並沒有告訴我們任何內容。在此我不妨寫出我頭腦中所能想到谷歌從事的多項業務。來看一下:

谷歌是一家搜索引擎服務商,能夠提供社交網絡服務,開發了移動操作系統,並生產名為Nexus的智能手機和平板電腦,同時開通了谷歌Play網絡商 店,用戶可在此購買電子書籍、遊戲和視頻等內容。谷歌還提供旅遊出行路線服務、博客服務、視頻服務(YouTube)以及開發了Chrome瀏覽器。谷歌 主要收入來源為文本搜索廣告。該公司還推出了移動支付業務。

我上面想到的這些產品和服務,其實對於回答「什麼是谷歌」的問題也沒有實質性幫助。

那我們不妨登錄谷歌官方網站,就可看到該公司各類產品的標識。對於這些不同產品和服務,谷歌有著如下說明:「谷歌已致力於向用戶提供除搜索之外的產 品和服務,但公司所闡述的產品理念靈魂仍得以保留。從搜索到Chrome瀏覽器,再到Gmail電子郵件服務,所有這些技術和產品,其目的都是為了讓用戶 更容易查找所需信息,以及更快完成自己的工作。」

「谷歌,能夠幫助你做好工作。」或許這應該成為谷歌的說明文字。只是該說明文字中所帶來的問題是:谷歌使命就是幫助公眾「幹活」,且幫助範圍沒有界限;而對於其他那些也在幫助公眾「幹活」的企業而言,谷歌與他們的衝突就已經不可避免。

作為內容公司的谷歌

谷歌向搜索業務之外拓展已有數年時間。只是去年期間,谷歌主動進軍內容業務領域的步伐卻大幅加速。

谷歌今年3月創建Play網絡商店,表明該公司已認同自己作為一家內容提供商的新角色。截至本週,美國網民甚至已能夠購買到可在Play商店使用的禮品卡。而上週期間有媒體報導稱,谷歌將收購Frommer's旅遊指南服務業務。

谷歌成為內容發行人和經紀商後會導致外界的諸多質疑。僅以收購Frommer's旅遊指南服務交易為例:

作為一家搜索引擎,谷歌此前已經將相關搜索結果指向Frommer's等網站,但該搜索引擎卻要收購其中一家旅遊指南業務,這究竟是怎麼回事?

如此一來,別的旅遊指南服務是否有理由擔心,自己的相關信息將在谷歌搜索排名中受到歧視,或乾脆被排斥在外?

谷歌這樣做,不就等於是讓FairSearch等認為谷歌涉嫌壟斷的機構找到了充實理由?這些機構此前反對谷歌的理由並不「硬氣」,而谷歌收購Frommer's旅遊指南服務,難道是主動授人以柄?

疑心生敵?

我個人認為,正是谷歌的「偏執狂」心態,使該公司走到了今天的地步,其樹敵也多。這也頗具諷刺意義,原因是如果谷歌不堅持自己的偏執心態,或許在谷歌當前的敵人中,部分也可成為谷歌的合作夥伴。

首先,微軟是谷歌需要對付的重大敵人。由於微軟在操作系統和瀏覽器市場佔據優勢份額,因此有可能會拿出相關措施,以阻止用戶訪問谷歌的產品和服務。那麼解決方案是什麼?那就是谷歌開發自家瀏覽器Chrome和操作系統Chrome OS。

其結果如何?一些統計數據顯示,Chrome已經擊敗微軟IE。微軟要記住這一點啊。Mozilla的火狐(Firefox)也是輸家,只是谷歌為 Mozilla的主要資金捐助者,因此Mozilla的痛苦程度也有所緩解。但無論如何,谷歌通過Chrome向微軟發起攻擊,也讓曾是谷歌大力支持者的 Mozilla感到很不舒服。

蘋果在移動服務市場有著巨大份額?那麼谷歌就主持開發Android移動操作系統,如此一來,谷歌就不會在移動服務市場被排斥在外。儘管 Android為開源產品,但誰也不能保證谷歌不會將最新版Android優先用於自己產品和服務。對於絕大部分目前領先地位的Android設備而言, 他們最終都逃不出這種結局(亞馬遜Kindle Fire可視為特例)。

其結果是,Android在移動市場擊敗了蘋果iOS,或與iOS市場份額相差不下(不同市場研究公司給出的統計數據有所差異)。谷歌再也不用擔心 被蘋果排斥在外。然而蘋果已經開始在iOS中排斥谷歌應用程序。如果谷歌當初並不是如此擔心蘋果而開發自家移動操作系統,那麼蘋果現在也不會對谷歌加以排 斥。

於是蘋果將放棄在iOS整合谷歌地圖、YouTube等服務。蘋果對於谷歌的這種打壓策略,或許將激發谷歌開發後續產品的動力,但這種敵對狀態,也 導致谷歌面臨著在專利侵權事宜上與蘋果在法庭上直接相見的風險,並使兩家曾經密切合作的夥伴成為競爭對手,還導致蘋果「粉絲」和谷歌「粉絲」相罵不休。

然後就是Facebook。谷歌擔心的是,Facebook對自家用戶內容採取封閉策略後,將導致谷歌搜索引擎無法抓取這些內容,從而損及谷歌搜索業務。

解決方案?那就是推出自家社交共享按鈕,即「+1」按鈕。谷歌表示,該按鈕將提高搜索用戶的體驗,但當時谷歌似乎並不計劃推出自家社交網絡服務。然 而不久之後,谷歌實際上推出了自家社交網絡服務Google+,但自稱該服務並不是社交網絡,而是「社交層」。雖然「社交層」的說法並沒有錯,但 Google+確實也是社交網絡服務。

其結果如何?以用戶量和參與度為標準,Google+要趕上Facebook仍需很長一段時間。凡是外界發表有關這方面的數據後,都會引起媒體的激 烈爭論。但無論如何,通過Google+,谷歌已經逐步加強了自身社交網絡業務,並擺脫了對Facebook的依賴性。但谷歌這樣做後,也使 Facebook和Twitter得到了更多支持,原因是部分批評人士認為,Google+服務將偏好自家產品和服務,而歧視其他社交網絡。

伐木開路

而谷歌這種偏執心態的形成,既不是其他公司根本不希望打壓谷歌,也不是他們將比谷歌更重視為用戶利益而戰。而谷歌同樣也不是沒有偏執心態,而僅僅是 希望發佈新產品。在iPhone發佈之前,Android也不是沒有根基。或許我們這兒爭論偏執心態已經有點過了。你信不信這些都無所謂。無論是什麼看 法,其結果都相同。

從某種程度上講,與剛剛組建那時的谷歌相比,該公司目前已經有很大不同。谷歌仍受到消費者追捧,但該公司對於其生態系統中合作夥伴及內容提供商的擔 心也越來越多。而拉里·佩奇(Larry Page)和塞吉·布林(Sergey Brin)多年前創建該公司之時,根本不會出現這種情況。

偏執或者說雄心勃勃,無論你是怎麼看待這種情況,我都覺得谷歌當前已經走進了一片森林,並對擋在自己面前的大樹、小樹進行砍伐處理。谷歌在砍伐這些 樹木過程中,並不是出於「惡意」理由。谷歌總能找到用戶利益正受到傷害的理由。「我們得砍掉這棵樹,然後人人將受益。」然而在進行這些「砍伐」活動之後, 谷歌並沒有在叢林中迷路。谷歌眼中根本就沒有森林,該公司已將所有樹木砍倒。

單就個人而言,我能理解谷歌為何要收購Frommer's旅遊指南服務或商舖評論網站Zagat,尤其是TripAdvisor或Yelp等競爭對 手聲稱谷歌抓取他們用戶數據(同時也承認谷歌為他們帶去了巨大流量)時,這些收購活動也就在情理之中。那好吧,你繼續保留你的數據,我們將創建自己的內 容。於是一棵樹被砍倒,而且是出於很好的理由。但森林中的其他一些樹木卻受到了傷害。

這片森林,其實可指代很多事情,如谷歌同其他公司的關係。但我更多傾向於認為,這片森林就是長期以來以默契方式同谷歌合作的內容提供商。這種不成文 協議的大致內容是:谷歌抓取內容提供商的數據,並在搜索結果中予以顯示。作為回報,內容提供商將獲得巨大流量。谷歌不希望成為用戶訪問的最終目的地。

擁有答案

多年以來,搜索引擎所扮演的角色,就是向用戶指明內容位於何處,而不是親自託管這些內容。而谷歌殺入內容市場後,則使多年來的不成文規定受到了威 脅。谷歌(微軟必應也是如此)已經在提供外部鏈接的同時,還向用戶「直接提供答案」。不可否認,向用戶提供諸如「2加2等於多少」或其他一般性問題的答案 也無可厚非。

但如果用戶在搜索歌曲或電視劇等內容時,那麼「直接答案」又會是一種什麼樣的情況?如果我們在進行此類搜索時,發現搜索結果被指向谷歌Play網絡商店,這種情況無疑使谷歌變成了蘋果或亞馬遜,而失去了搜索引擎應有的公正性。

在談到亞馬遜時,如果谷歌將其收為己有又將如何?畢竟從谷歌角度看,如何能夠收購一家電子商務巨頭,肯定也將使「用戶受益」。如果谷歌再考慮收購 《紐約時報》這樣的內容發行商,情況又將會怎樣?德國正計劃立法規定,搜索引擎必須向鏈接所指向的內容提供商付費。如此一來,為何不考慮乾脆收購一家出版 商?

有人提出,谷歌搜索引擎對其他搜索引擎採取不公正態度。我覺得這種看法很可笑,原因是讓一家搜索引擎指向另一家搜索引擎的做法其實毫無意義。而搜索引擎的最基礎功能,就是為用戶訪問目的地「指路」。隨著谷歌越來越多地變成目的地本身,其搜索引擎的公正性難免將受到質疑。

這正是那片倒下的森林,即搜索引擎所扮演的傳統角色。而這種改變,應該引起每個內容發生商的擔憂。

這種情況也應該引起谷歌的擔憂。如果你是谷歌內部員工而看到了這篇文章,你肯定會疑惑我的文章中似乎有厭惡谷歌的意味(實際上我並不厭惡),並對其 他公司的過激反應感到迷惑為解(外部公司有時是這樣,但通常情況是擔心),原因就是你們並沒有看到森林。想想你們正砍倒的樹木。或許更多樹木應該讓它們在 那兒繼續挺立。其他公司也是一樣。我們希望看到這片樹林能夠繼續存在下去。


谷歌 歌的 偏執 搜索 引擎 內容 演進
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搜索闖入者

http://www.cbnweek.com/yuedu/ydpage/?raid=2120
    8月16日,針對剛剛上線的360綜合搜索,搜狗公司CEO王小川忽然公開發表了一份有關國內搜索引擎的「評測報告」。無論是對王小川還是搜狗公司來說,這種舉動在過去都並不多見。


  評測採用的是國際通行的DCG方式,即輸入關鍵詞,看前三條搜索結果。關鍵詞被分為兩類,一是熱詞,就是大眾有需求,而且結果比較唯一的搜索詞;另一種是長尾,這種搜索佔到市場整體搜索量的60%,通常指兩個月以來很少人查過的關鍵詞。


  兩種關鍵詞的算法並不一致。熱詞可以根據人工引導,也可以用點擊反饋,數據越多返回的搜索結果就越準確;長尾由於點擊量低,沒有人工規則,因此也就沒有辦法訓練搜索引擎,所以最終的算法實現也不一樣。


  從當天上午開始,搜狗的評測團隊總共隨機選擇了90個關鍵詞。王小川承認這樣數量的關鍵詞精度會低一些,但如果要按標準選擇1000個關鍵詞的話,至少要做兩三天,無法趕在第一時間給出報告。


  5個小時之後,報告有了結果。360綜合搜索在熱詞查詢上效果較好,與百度、搜狗持平,明顯好於谷歌和搜搜;不過360綜合搜索在長尾詞效果上較差,明顯落後於百度、搜狗和谷歌。


  搜狗的這個舉動代表什麼,取決於你怎樣看待接下來可能要發生的這場圍繞中國搜索市場的競爭。


  「現在是做搜索的最好時機。」王小川說。最近一年,他已經不止一次地提到了這個觀點。


  這個市場被百度所壟斷著,一個壟斷的市場往往對廣告商和上下游來說都不是好事。但如果眼下以渠道見長的360被當成了一個「顛覆性」的闖入者,這對於搜狗而言也是一種不利的輿論局面。


  「很多員工會產生好奇,這會對搜狗產生什麼影響。」在接受《第一財經週刊》採訪時王小川說。他並不指望提前知道這些消息並和員工溝通,但事情發生以後,卻有必要讓整個團隊對這件事有一個「更準確的認識」。


  「以不同於百度的方式挑戰百度」是王小川一直強調的。如果從市場數據上看,搜狗正在逐步接近自己的目標—按照艾瑞的統計,過去一個季度搜狗在中國搜索市場的份額已經上升到了10%,位列第二位。


  這也是360搜索眼下差不多可以達到的一個數字。所不同的是,發生在360身上的更富有戲劇性。


  8月20日,360綜合搜索上線4天後,第三方機構Hitwise發佈了一份數據,360綜合搜索訪問量份額達到8.97%,位居網頁搜索第二位,份額超過了搜狗和谷歌。


  這一次資本市場很快就做出了反應。360公司的股價從18.5美元左右一路上漲,在8月22日創造了16.49%的單日最高漲幅,股價到達24.58美元,而截至8月24日,百度的股價累計下跌了約13%。市場似乎開始認為,360將很可能成為對百度威脅巨大的敵人。


  8月21日,360網址導航和360瀏覽器的默認搜索引擎已經由谷歌換成了360綜合搜索,這意味著原先流向百度和谷歌的流量都將就此轉向。而在這之前,谷歌從8月16日到20日,搜索流量已經跌去1.8個百分點。


  這個故事發生在短短幾天之中,被輿論所廣泛關注,有足夠的戲劇因素,並且,主角也是一位充滿爭議的人物—奇虎360的創始人和CEO周鴻禕。


  就連王小川自己也承認,「搜狗花了幾年時間,做到8至10個點的市場份額也沒有產生這種轟動效果。」


  但高調的周鴻禕忽然選擇了沉默。如果將此時的周鴻禕與不久之前推出「360特供手機」時相比,你幾乎會懷疑這是不是同一個人。


  360公司拒絕了幾乎所有的媒體採訪,將此事列為近期公司的最高機密。一位內部員工在確認沒有錄音之後謹慎地透露說,儘管360早期在嘗試搜索業務失敗後,技術團隊逐漸散落到了殺毒客戶端和瀏覽器中,但核心團隊仍然得到了保留。


  在更早做瀏覽器產品時,周鴻禕還通過控股的方式,進入了一家名為世界之窗的創業公司,兩支獨立團隊同時在內外部開發產品,後來這家公司被併入了360。


  有了這個先例,重啟搜索業務之後的360選擇了同樣的做法:搜索業務實際上是兩個團隊在負責,一個來自內部,一個來自外部,兩個團隊的總部同樣設在北京,但所使用的服務器卻並不一樣。


  在360內部,搜索業務的具體負責人是360總裁齊向東,他在3721時就是周鴻禕的創業搭檔,也是奇虎360第二大個人股東。內部研發團隊主要是之前保留下來的社區搜索團隊,通過外部招聘和內部轉調擴充而來。


  外部研發團隊骨幹,則來自半年前被360投資部門納入麾下的一個創業公司。一位名為張棟的創業者是這支團隊的創始人,他同時兼具百度和谷歌的工作背景,過去在百度的職位是百度科學家和鳳巢系統架構師。


  據張棟的一位朋友對《第一財經週刊》透露,張棟是百度鳳巢廣告系統的核心成員之一,鳳巢的基本設想是由他提出來的,百度當時商業搜索的大規模點擊率預測算法也是他推動實現的。


  張棟在2011年年初離開百度,3月成立自己的創業團隊,辦公地點設在五道口,奇虎360以80%控股的方式投資了張棟的團隊。團隊另一名負責人宿華曾是張棟在谷歌的同事。


  眼下,無論是張棟還是那些最近加入360搜索團隊的成員,對於360搜索都隻字不提。


  看起來,在360內部,搜索業務將首先是一場內部競爭,結果由兩支團隊的最終產品所決定。這相當符合周鴻禕結果導向的管理風格。


  「不久之前周鴻禕還說沒想好怎麼做搜索,但他這種話你能信嗎?」一位周鴻禕的朋友這樣表示。


  「我想首先做好產品。」周鴻禕在給《第一財經週刊》的短信中說。


  周鴻禕大概也承認一點,在搜索業務上,360暫時還缺乏可以高調的技術資本。


  360提出的「綜合搜索」其實是個討巧的概念。它可以被理解為在自己能做的地方用自己的搜索技術,自己的技術還不能覆蓋的地方,就抓取其他搜索引擎的檢索結果,或者進行二次優化。


  為了讓用戶延續過去的使用習慣,360綜合搜索的頁面呈現保持了百度搜索的風格,並且在網站上放上百度和谷歌的切換按鈕。早在2000年左右,美國的搜索市場曾經流行過這種做法,那時候單個搜索引擎的效果都不太理想。直到Google出現,這種做法才慢慢消失了。


  目前360綜合搜索中,除了視頻、問答採用了自己的產品,其他幾個分類大多是直接連接到其他搜索引擎。這種做法,在留住用戶的同時,也給自己的研發團隊爭取了時間。


  這也是王小川口中所說的「渠道的勝利」。正是憑藉360網址導航以及360瀏覽器的默認設置,360搜索得以在短短數天之內就佔領了大量中國互聯網用戶的電腦桌面。


  一位搜狗的前算法技術人員認為,目前360搜索的市場份額絕大部分來自網址導航頁和瀏覽器產品的捆綁,如果未來再加上安全衛士、殺毒和360桌面的捆綁,這種增長恐怕還會更加明顯。


  在中國互聯網,有大量三四級及以下城市的用戶上網並非直接輸入網址,而是依靠導航網站,瀏覽器默認搜索框也是他們首選。也正是因為發現了這一點,百度才做出了收購hao123導航網站的決定。


  在這種環境下,產品質量不是用戶選擇的第一條件,能否直接出現在用戶面前,才是他們決定是否使用的關鍵。基於與百度類似的原因,搜狗在通過輸入法客戶端佔領用戶桌面之後,也開始發展瀏覽器。


  2008年,搜狗開始推出瀏覽器產品。王小川發現,在天空和華軍這些軟件站點,遨遊瀏覽器也有大量的下載者,會有一批人去嘗試比IE更新鮮的產品。但傲游這樣的公司在中國市場上的競爭力偏弱,如果是搜狗進入,情況則可能有所不同。


  搜狗的這一策略,後來被王小川總結為「輸入法-瀏覽器-搜索引擎」的火箭三級跳。


  流量來源一直至關重要,在中國互聯網市場上,有時它甚至意味著一切。即便是最大的百度,也有著購買流量的傳統,根據百度財報的披露,百度一年購買流量 的成本有11.6億元,而谷歌上季度付給360的流量費用也達到了600萬美元。在過去,無論是百度還是谷歌,有大量搜索流量實際上來自360導航網站以 及360瀏覽器的指引。


  現在奇虎360由過去的夥伴成為了敵人。從這個意義上看,360搜索在短期之內對於百度的衝擊,恐怕遠比對搜狗帶來的衝擊要大得多。至少,資本市場的表現已經多少說明了這一點。一位接近360高層的人士說,公司預期自己未來可以拿到國內搜索市場30%的份額。


  從2012年5月到8月,360連續上線了360廣告平台、360點睛營銷平台、360效果聯盟這三大廣告平台。現在看起來,都成為了為推出搜索引擎所做的準備。


  在做搜索之前,360最大的新聞就是推出特供機以及與小米公司之間的口水仗。鮮為人知的是,在此期間,周鴻禕還物色了幾個想收購的移動互聯網創業公司,說要「談一個很大的格局」。


  一位360特供機的合作夥伴對《第一財經週刊》說,當時周鴻禕言談之中透露的計劃,是未來特供機的銷售量切實增長之後,能夠在傳統互聯網和移動互聯網同時利用搜索引擎佔領用戶的入口,而此前360的手機助手並不能滿足公司的這種戰略需要。


  這種想要達到的效果還有些理想化。不過,360在流量渠道上的優勢卻的確讓人無話可說。周鴻禕還有更聰明的一點:360搜索並沒有在用戶界面上做出太大改動,這可能會使相當一部分用戶沒有意識到背後服務提供商的變化,儘管它可能仍然來自「抓取」了別人的搜索結果。


  網頁蜘蛛、數據、算法—這些東西對搜索引擎來說太過平常,但用戶對於這個小小搜索框背後的爭奪瞭解不多,他們只是習慣性把那些彈出的「推薦」或者默認設置視為最佳選擇。


  「即使網民沒有得到好的體驗,也不能認識到是什麼原因。」王小川說。


  百度不可能不產生警惕。在360搜索推出的第二天,百度就宣佈成立「搜索安全聯盟」,宣佈要與安全廠商一起打擊釣魚、違法、詐騙網站。


  如果用戶從360搜索訪問百度知道,也會被提示如果想體驗完整的產品請「將百度設為首頁或桌面」,隨後360搜索將問答的結果鏈接到自己的奇虎問答。


  360一向習慣於以「安全」為理由打擊競爭對手,百度的CEO李彥宏現在恐怕也會擔心周鴻禕會將安全和搜索扯到一起。一位360的內部人士說,360 搜索目前正在加快完善產品功能,其中的確包括在抓取網頁時,對帶有病毒、木馬等內容網站的審核。360還計劃在10月左右推出自己的新聞搜索功能。


  接下來在中國搜索市場發生的,將是一場分別立足於技術和渠道的爭奪—至少在360開始擁有自己的核心搜索技術之前。


  百度已經開始內測一個新的首頁版本,增添了「需求簇」模塊,目前包含「體育賽事、天氣、彩票、星座運勢、網遊、榜單」。在過去與谷歌的爭奪中,這家公司是「技術與市場份額未必成正比」理論的典型例子;但如果競爭者變成了360,誰也不能保證百度會不會變成不利的一方。


  搜狗在一個月前上線了分類搜索,當用戶輸入一個關鍵詞時,搜索引擎可以推測用戶意圖,分成視頻、論壇等不同類別搜索。王小川還希望,與瀏覽器結合的「探索引擎」年內可以有進展。簡單地說,探索引擎將視情況向用戶直接提供結果,而不是給出大量鏈接。


  從最早創立3721、後來擔任雅虎中國總裁,周鴻禕一直對搜索業務唸唸不忘。在繞了一個大圈之後,最終以免費殺毒客戶端起家的360再次得到了進入搜索市場的機會,這已經是周鴻禕在搜索領域的第四次嘗試。


  早在2006年時,奇虎360就曾招募了一批瀏覽器技術人才,但周鴻禕將項目按住了,他給出的理由是:「還不到時候,再等等。」兩年之後,當360在 桌面安全產品領域做到市場第一後,周鴻禕開始做瀏覽器;如今在360安全瀏覽器的市場份額大大提升時,他又推出了搜索產品。


  自2010年下半年,百度就開始拒絕與360網址導航合作。但是因為百度的品牌影響力,360網址導航每天依然給百度帶去大量流量,但百度卻不再為這些流量付錢了。


  對於周鴻禕而言,不論是為了滿足瀏覽器和網址導航產品用戶的搜索需求,還是給這些流量找一個更好的變現方式,或是他口中「很大的佈局」,再次進軍搜索業務都成了一個必然的結果。


  按照一些接受採訪的相關技術人士的說法,儘管在大數據的存儲和挖掘等搜索業務的基礎層面上,360幾乎一片空白,但與此同時,360瀏覽器、導航網站,也記錄了大量用戶在百度和谷歌上的搜索行為。如何分析和使用這些數據,也可以成為360提升搜索質量的關鍵。


  這場「搜索大戰」的走向,很大程度上取決於360—它是繼續圍繞渠道優勢進行佈局,還是真正掌握核心的搜索技術。或者換句話說,這可能會是一場圍繞搜索技術的競爭,也可能是一場有關渠道運營的爭奪。


搜索 闖入
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搜索框的戰爭

http://magazine.caixin.com/2012-08-31/100431708_all.html

  十年前,周鴻禕與李彥宏曾對簿公堂,庭外差點動手。十年後,雙方戰火重燃。

  8月28日晚間,百度對360綜合搜索採取反制措施:用戶使用360綜合搜索訪問百度新聞、MP3、地圖、百科、知道等服務時,將不會直接得到百度給出的搜索結果,而是直接跳轉至百度首頁。

  奇虎360則在8月29日予以回擊,將綜合搜索框中的新聞、地圖、MP3等子搜索默認的百度產品全部撤掉,分別換成360搜索、谷歌和搜狗的產 品。當天下午,奇虎還發佈了關於360搜索的說明(下稱「說明」),稱要建設一個安全、乾淨、有效競爭的互聯網搜索市場,並暗指百度壟斷和人為干預搜索結 果。

  奇虎360公司董事長周鴻禕稱,「中國有壟斷八成的搜索巨頭,讓用戶沒有選擇,這是對用戶和行業的最大傷害。」

  百度在8月30日通過官方微博回應,「我們歡迎競爭,但反對毫無底線的侵權行為。」

  在360搜索上線兩週之後,百度與奇虎360的搜索大戰正式打響。

  互聯網實驗室董事長方興東說,這場搜索大戰將是周鴻禕人生的命運之戰,對中國互聯網行業也意義深遠,「很可能是中國搜索市場壟斷破局與變局破冰之戰。」

  8月31日,360搜索獨立域名正式上線,含網頁、新聞、視頻、問答等四個搜索產品。

入口之爭

  周鴻禕一直有搜索情結。他多次說過,當年賣掉3721是其最後悔的決定,「本來有機會做出與百度比肩的公司,那是一個幾十億美元的教訓」。

  奇虎360最初的業務即是搜索,2004年底到2005年,奇虎找到當年雅虎做搜索引擎的中國區負責人李釗,建立了一個300人的搜索團隊。當 時奇虎風險投資的商業計劃書上面只有「搜索引擎」一項。但由於流量很小做得並不成功。「周鴻禕其實一直沒有放棄搜索引擎產品。」一位早年在奇虎工作的人 說。

  從最初的3721,到雅虎一搜,再到奇虎社區搜索和今天的360搜索,十年間,周鴻禕一直在尋找切入搜索的機會。搜索引擎控制著流量分發,有互聯網入口之稱,也被視為流量經營的最高形態。

  而百度在2004年反超3721,多年來一直穩坐中國搜索市場的頭把交椅。特別在谷歌退出中國之後,百度更成為霸主,佔據中國搜索市場近八成的份額。

  奇虎360則在輾轉之後,又從瀏覽器市場殺入了互聯網安全市場,憑藉免費模式,360安全衛士和殺毒迅速佔領市場,成為行業第一。

  在構築安全產品體系之後,奇虎360推出瀏覽器和網址導航頁,通過流量經營來變現。現在,導航頁的廣告收入是奇虎360的核心收入來源。 2012年二季度,奇虎360的網絡廣告營業收入為5080萬美元,佔總收入的七成以上。但是導航模式能夠承載的廣告主數量是有限的,奇虎導航一共才 200多個廣告主,和百度的40萬個廣告主不可同日而語。這也是資本市場對360估值遠低於百度的原因。

  網址導航的天花板明顯,因為界面資源有限。海外投資者也很難理解360模式。從今年4月開始,奇虎360公司在美股市場頻遭做空,股價下跌約40%。

  相反,百度的搜索引擎模式簡單易懂,且更加賺錢,基於關鍵詞組合的搜索引擎資源近乎無限,且搜索廣告收入可長時間保持高增長。2012年二季度,百度的在線營銷收入為8.58億美元。

  「360模式是通過流量經營變現,所以周鴻禕最終一定會做搜索。」宜搜公司CEO汪溪對財新記者表示,360在瀏覽器領域的佈局也具備了進軍搜 索的基礎。汪溪解釋,過去幾年間,中國互聯網市場的一個重要變化就是IE瀏覽器不再一統江湖,國產瀏覽器崛起。而360瀏覽器拿走了其中大部分市場份額, 並據此成為一個重要的流量入口。搜狗已通過「輸入法-瀏覽器-搜索」模式,證明通過瀏覽器切入搜索市場的可行性。而360瀏覽器的市場份額比搜狗更大。

  周鴻禕說,中國用戶習慣在瀏覽器中直接搜索,或在導航頁搜索框中搜索,這兩種習慣與用於到搜索引擎首頁直接搜索的比例是50%對50%。而這一用戶習慣非常有利於360切入搜索市場。



遲來的反擊

  奇虎360在8月16日推出搜索服務,並將其替換為360瀏覽器及導航頁的默認搜索引擎之後,迅速獲得了大規模流量。

  據第三方機構Hitwise統計,截至8月22日,360綜合搜索已獲得10.2%的市場份額。這讓360搜索超越了谷歌中國、搜狗、騰訊搜搜等搜索引擎,一舉成為行業第二。據奇虎360內部人士稱,這一數據在其後幾天依然得到保持。

  互聯網評論人洪波分析,這一市場份額主要是轉化了原來360瀏覽器中的百度和谷歌流量。此前,360瀏覽器給谷歌中國貢獻約70%的流量,給百度貢獻約20%的流量。

  奇虎360內部人士向財新記者透露,360推出搜索並替換默認搜索之前,曾與谷歌有過溝通,谷歌方面表示理解。

  但百度反應激烈。360為了進軍搜索招兵買馬,業內早有預期,百度也有耳聞。但之前並未採取明確行動,直至360搜索悄悄上線一週後才內部開會 緊急研究,並推出反制行動。顯然,360能在短時間內拿到10%的市場份額,出乎百度預料,使壟斷中國搜索引擎市場多年的百度感到威脅。

  資本市場的反應也令百度不得不有所行動。從8月16日到8月30日,百度股價累計跌幅超過16%,市值縮水超過70億美元,接近三個奇虎的市值。而奇虎360的股價累計漲幅則超過20%。

  8月21日,百度開始對360綜合搜索帶來的流量進行提示,引導用戶設置百度為主頁。一週之後,百度在8月28日晚間使出狠招,對360搜索的訪問重新定向,跳轉至首頁,並禁止360搜索抓取百度百科、知道、貼吧等內容。奇虎360稱,百度此舉損害了用戶利益。

  一週之內,百度內部發生了什麼,為何決定採取這一激烈手段反制360搜索?百度方面對此守口如瓶。洪波分析,百度可能是不想讓自己的品牌和體驗 被360借勢,以免養虎為患,索性放棄360綜合搜索帶來的流量。同時,也擔心360的非常規打法。另外,股價連續下跌,需要作出更有力的反擊。

  業內普遍認為,360最大優勢在於其控制了國產瀏覽器80%份額的渠道,其不按常理出牌的方法會讓百度頭疼。

  事實上,百度和奇虎過往在商業上合作並不愉快。2009年,360瀏覽器導入百度流量,百度給其分賬。但百度發現,用戶用360瀏覽器上別的網站,通過別的網站到百度的流量都成為360的。這樣,本該給用戶或者其它網站的返利都給了360。

  為避免被對手借勢,百度起初拒絕回應,希望通過技術手段遏制對手。但形勢發展突破百度預期。

  繼推出反制措施後,8月30日,百度互聯網數據研發部經理趙明華通過微博發文指責360搜索突破底線,進行不正當競爭。包括惡意違反Robots協議,強行抓取百度內容;更改用戶默認選項,通過瀏覽器劫持流量;欺騙網民,跳轉網頁快照等方面。

  趙明華稱,360的「搗亂」之處在於:「一、通過後台『云修改』方式,在用戶不知情的情況下,悄悄把360『綜合搜索』設置為默認搜索。通常, 首頁設置被修改三次之後,80%的用戶會習慣並開始使用。第二,360瀏覽器敢偽裝匿名來源,甚至偽裝其他瀏覽器。還有就是360可通過安全衛士和360 瀏覽器將用戶平時瀏覽網頁的信息反饋給360的搜索爬蟲服務器,再由爬蟲對相關信息抓取,這樣360短短幾個月就可以推出索引數據庫內容佔百度1/10的 簡易搜索。」

  360方面則稱,進軍搜索業務屬準備已久。360在「說明」中不斷強調自己的搜索基因,「在搜索技術上的研發並沒有停止,搜索技術團隊也保持完整」。

  上述360內部人士透露說,「老周(周鴻禕)要做搜索的想法一直沒變,他的目標一直是做入口。如果不是前年的3Q大戰,360早就推搜索打百度了。」

  騰訊CEO馬化騰在3Q大戰後接受《經濟觀察報》採訪時曾透露,周鴻禕先前建議騰訊與360聯手,一起打百度,先打百度的醫療廣告,打掉百度 30%的收入。這一建議當時沒有被馬化騰接受。反之,由於騰訊推安全軟件,侵襲了360的核心領地,最終360激烈反彈,爆發3Q大戰。「因為我不放棄做 安全軟件的話,他(周鴻禕)認為他打百度會受到騰訊牽制,所以轉變目標先打我。」馬化騰如是說。

技術與法律爭議

  戰爭才剛剛開始。

  IT評論員郭建龍撰文稱這是360又實施了一次「寄生戰略」,即,利用寄主上位、儘量吸乾寄主、最後脫離寄主獨立,以這樣的方式發展壯大自己。 一年多以前的3Q大戰令人至今記憶猶新,這場大戰中騰訊雖從技術、法律各方面出手,試圖封殺360,最終仍不了了之。反而是360借此一役聲名大震。

  此役同樣涉及到法律上的複雜問題。所謂Robots協議,即通常所稱的爬蟲協議,是由各互聯網廠商發起的倡議,類似於搜索網站與其他網站之間的 隱私保護協議,屬於廠商之間的「君子協定」,並非法律條款。任何一家網站都可以禁止搜索引擎的爬蟲抓取自己的內容,如同淘寶屏蔽百度,京東屏蔽一淘一樣。 但是搜索引擎強行抓取數據一般也不涉及違法。

  但奇虎360認為,百度允許谷歌、搜狗、搜搜等搜索引擎抓取,卻針對搜索360設置禁止,屬於利用市場壟斷地位針對競爭對手,違反了《反壟斷法》。

  一位競爭法領域的法學專家告訴財新記者,訴諸法律對雙方都將是極其複雜艱難的過程。如果百度想起訴360,必須證明360搜索抓取的內容屬於百 度不宜公開的商業秘密,或者360搜索侵犯了其內容版權。但是百度百科和百度知道都由網友上傳,並且公開內容,百度都很難自證。而奇虎360如果想起訴百 度違反《反壟斷法》,可引用「拒絕交易」條款,但必須要證明百度是基礎設施運營商。這將是極其複雜的認定過程。奇虎360也可以起訴百度設定了歧視性接口 標準,但是在目前法律條文下同樣難以認定。

  「和360打官司很麻煩,現在360有八個官司纏身,每個法院就是賠償也只十幾、二十萬,360一上市融資就2億美元,要是像國外一樣,賠償動輒上億,它就不敢了。」一位業內人士說道。

  但是,由於百度對360搜索設定了跳轉,即使360搜索強行抓取百度百科的內容,360在提供相關搜索結果時,依然會跳轉至百度首頁。為避免跳轉,360搜索則採取了直接提供網頁快照的方式。

  另外,針對百度提出的「更改用戶默認選項,劫持流量」的指責,360搜索回應稱,瀏覽器和導航頁使用自有搜索引擎是業內慣例,Chrome、IE、搜狗等瀏覽器皆是如此,百度旗下的導航頁同樣也默認百度搜索。

  事實上,外界對360搜索更大的質疑在於,其搜索結果是由自主的搜索引擎算法獲得,還是綜合了百度和谷歌的結果後二次優化而來。

  有猜測稱,360搜索實為元搜索,即用戶在提交查詢之後,360搜索服務器同時向百度和谷歌提交,將返回結果優化,再提供給用戶。

  360方面完全否定這種猜測。360搜索稱,公司擁有自主知識產權的搜索引擎。「到目前360已建立由數百名工程師組成的核心搜索技術團 隊,360搜索引擎擁有13000多台服務器,龐大的蜘蛛爬蟲系統每日抓取網頁數量10多億,引擎索引的優質網頁數量超過200億。」奇虎360在「說 明」中稱。

  上述360內部人士告訴財新記者,360團隊掌握通用的搜索技術,由爬蟲服務器去下載儘可能多的網頁,建立索引表,再通過排序算法來對網頁排序,主要根據網頁和查詢的相關性以及網頁本身的權重。這些技術手段與谷歌、百度等搜索引擎並無二致。

  「360搜索剛推出,無論是服務器數量,還是網頁索引量,都差百度一個量級,在搜索質量上也有所差距。」上述人士坦言。

  據財新記者瞭解,360搜索的負責人張棟,曾供職於谷歌、百度,為業內資深的機器學習專家。

  谷歌前技術總監、浪淘金公司CEO周傑通過「長尾關鍵詞」的檢測方法,認為360搜索引擎「應該不是元搜索」。

  另一個引發業內廣泛爭議的是360在導航頁搜索框中內嵌其他搜索引擎的產品,被指類似外鏈,存在道德風險。對此,360公司給財新的書面回覆中 表示,360搜索與360綜合搜索是兩個不同概念。前者是自有技術,目前提供網頁、新聞、視頻和問答搜索服務;後者是基於網址導航的開放平台,包括360 搜索和其他搜索引擎,用戶可在同一界面中切換不同搜索引擎。

  不管哪家搜索引擎都提供互聯網公共服務,會非常歡迎被網址導航推薦,以獲得更多流量,360綜合搜索不存在任何道德或法律問題。

  洪波指出,這其實是360目前搜索技術實力不足的過渡之舉,也是360的策略。首先讓用戶習慣360瀏覽器的搜索框,為保證體驗,而嵌入了其他 成熟的搜索引擎;第二步,待自己的產品成熟後,再悄悄換掉,用戶不易察覺,360繼續擁有流量。這也是360在借用其他搜索引擎的品牌和用戶體驗為自己鋪 路。

全方位戰爭

  除了技術上的攻防之外,雙方也在人才、渠道、代理商等多個戰場展開暗戰。今年6月,奇虎360就開始大肆招攬搜索人才,招聘啟事裡明確「百度員工尤佳」。對應的,百度也在內部與T5級別以上員工重簽競業協議。

  渠道的力量格外重要。360最大的倚仗,是其規模龐大的客戶端——將360瀏覽器的市場份額,儘可能轉化為搜索的市場份額,獲得流量。目 前,360瀏覽器的市場份額約佔30%左右。據洪波估算,最高可能轉化成20%的搜索市場份額。但瀏覽器流量轉化之外,360搜索很難獲得流量的自然增 長。這就是說,短期內,360搜索的市場份額,將取決於360瀏覽器的市場份額。

  一些分析認為,百度需要加強與客戶端廠商的合作,抵禦360的進攻。比如,360會通過安全衛士、瀏覽器等屏蔽百度廣告、修改用戶默認搜索等。

  但是,拿到10%市場份額的360搜索將給百度收入帶來衝擊。創新工場CEO李開復在其文章裡表示,大概只需要一個季度,就可以將一個搜索引擎接入到Google AdWords系統。搜索引擎提供搜索結果,用戶輸入的查詢詞彙觸發Google AdWords廣告,雙方分賬,其中搜索引擎能獲得大部分收入。據李開復預計,按照360搜索獲得10%的市場份額,接入Google AdWords系統,預計到2013年能獲得9800萬美元的營業收入。

  如此,360搜索完全可以先接入谷歌的廣告系統,同時開發自己的廣告產品和建立自己的銷售團隊。

  奇虎360內部人士對財新記者表示,銷售和渠道團隊仍在搭建之中,目前並不著急商業化。因為搜索的商業模式非常成熟,只要能夠拿下足夠市場份額和流量,商業化不是問題。同時,360搜索將學習谷歌,讓推廣鏈接歸推廣鏈接,讓自然搜索歸自然搜索。

  摩根大通的一份報告預計,360搜索對百度收入的潛在影響為5%。但互聯網業內認為實際影響將高於這一數字。

  360在中國已是繼百度、谷歌、淘寶之後的第四大流量聯盟。360搜索推出後,很多中小網站的站長在百度之外,又多了一個選擇,而之前大多只能將流量導給百度。幾乎同時,一些站長私下說,百度服務開始比之前要好了些許。

  分析指出,360搜索進入之後,很快就會有對廣告客戶預算、代理商體系、付費流量等方面的爭奪,這些將會影響百度的收入和利潤。2010年谷歌 退出中國後,百度立刻停止了很多渠道的流量收入分成,所以當年利潤率大漲。更需要注意的是,360搜索拿到一定市場份額之後,會影響到百度在搜索市場的定 價權,對百度的利潤率發生影響。

  無論如何,360的加入使得百度對搜索引擎市場的壟斷出現了一絲裂縫,最終能否成功仍有待戰爭的後續演變。從目前情況看,用戶還沒能成為這場戰 爭的真正受益者,反而被雙方攻防措施影響了體驗。但長遠來說,如果360挾瀏覽器的流量真能搶到更多市場,並且如它目前承諾的讓推廣鏈接和自然搜索的結果 分開——這正是百度目前被詬病的最大問題,甚至迫使百度改變競價排名機制的話,那用戶將從中受益。■

 

搜索 框的 戰爭
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