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華碩內憂外患 施崇棠留校察看沈振來

2010-7-8  TNM





6月24日重新掛牌上市的華碩, 出師不利,先是上週一(6月28日)無預警更換會計師,2天後又傳出撤換執行長沈振來;雖然華碩啟動庫藏股,又出面闢謠,但股價還是跌破重新掛牌價225 元。

據本刊調查,施崇棠對外要處理歐債引發的庫存問題,內部又爆發離職潮,近3個月有十多位中高階層主管離職,華碩內外交迫,讓施崇棠不得 不留校察看沈振來。

上週二,華碩董事長施崇棠與提出「破壞式創新」理論的克里斯汀生(Clayton Christensen)進行對談,這是雙碩分家重新掛牌後,施崇棠首次露臉。會中克里斯汀生高分貝讚美華碩從主機板、電腦組裝到建立ASUS品牌,甚至 推出易PC(Eee PC)掀起全球小筆電風潮。

施崇棠小檔案

現職:華碩董事長

年齡:58歲

學 歷:台大電機系、交大管理科學研究所

經歷:宏碁電腦事業群總經理、華碩電腦總經理

內外交逼 跌破掛牌價

克 里斯汀生的美言,聽在施崇棠耳裡,但臉上卻無太多笑容,之後他在主辦單位層層保護下,鐵青著臉離開,留下錯愕的媒體。

施崇棠快閃,是因雙碩 好不容易分家,重新掛牌,卻面臨撤換會計師與庫存過高的負面新聞,拖累華碩股價,即使祭出庫藏股,股價還是欲振乏力。

上週一,華碩主動公告 更換簽證會計師事務所安侯建業,這是一年內第二次更換會計師;華碩還發重大訊息說明,自曝內幕說安侯建業受到「某大客戶」施壓,才請辭華碩業務。

對 一家上市公司而言,連續更換會計師,容易被誤解與帳目有關,這也讓法人心生疑慮。

一波未平一波又起,事隔二天(週四),華碩又主動公告,嚴 詞否認執行長沈振來將辭職的傳言,強調董事會力挺沈振來。

華碩此舉,不但沒安定投資人信心,更因歐元匯損及歐洲、中國庫存過高的傳言,讓股 價打到跌停,一舉跌破重新掛牌價二二五元,讓投資人不禁搖頭直嘆:「華碩怎麼了?」

沈振來小檔案

現職:華碩執行長 暨總經理

年齡:50歲

學歷:台北工專(現台北科技大學)電機科、台大電機系碩士

經歷:宏碁工程師;華碩研發 協理、研發副總、主機板事業副總經理、AOOP(最佳開放平台事業群)總經理

歐債風暴 重襲沈振來

根據本刊了解,華 碩今年力拚全球NB第五名,但外在全球景氣不明,與內部人才出走,將是施崇棠分家後的大考驗。表面上雖然施崇棠力挺沈振來,但其實是將他留校察看,希望他 能戴罪立功。

沈振來是施崇棠愛徒,二○○一年華碩碰上精英、鴻海等對手以低價策略競爭,在沈振來建議下,施崇棠展開巨獅計畫反擊,成立華擎 搶攻中低階主機板,發揮量與市占率的優勢,擊敗眾多對手,讓華碩穩居主機板龍頭。「Jerry(沈振來)的能力,就在當時被Johnny(施崇棠)肯 定。」知情人士透露。

二○○八年,施崇棠力挺沈振來接下執行長大位,他領軍的團隊以設計主機板的模式,重新設計小筆電,一改主流筆電的競爭 模式,讓華碩在逐漸飽和的NB市場殺出一條新路,也掀起全球小筆電旋風。

沈振來立下主機板龍頭與小筆電的戰功,卻難逃今年上半年的歐債風 暴。

由於華碩遠不如對手宏碁的反應速度,讓施崇棠多次出面提點,要沈振來在三個月內,提升整體戰力。

「Johnny雖沒說重 話,但Jerry已經感受到不能再錯的壓力。」知情人士透露。

其實,沈振來為避免重蹈金融風暴覆轍,去年開始一手掌控採購權,另一方面也管 轄業務,緊盯庫存與應收帳款。

但工程師出身的沈振來,自己都承認對業務、財務的熟悉度不夠,加上生性樂觀,讓華碩再度陷入庫存偏高的風險。

今 年第一季華碩業績一路向上,業務單位回報第二季仍將持續向上;為了穩固零組件供應,沈振來拚命在市場上搶零件,四月希臘債信危機擴大,宏碁、惠普等大廠都 開始踩煞車,但華碩五月才開始降低零件庫存。「跟宏碁比起來,華碩清庫存的動作慢了至少一個月。」通路商說。

「業務單位連續二個月調降出貨 預估,比預期少了二成,讓Jerry很緊張,上個月一直想盡辦法出清多餘的零件庫存。」知情人士透露。

重押中國 業績青筍筍

一 位主機板同業也指出,「今年第一季中國主機板的銷量遠不如去年,華碩卻重押中國市場,恐怕要花不少時間消化。」

就連華碩自己也承認,第二季 的主機板銷售不如預期,比第一季衰退一○%到一五%,必須要等第三季才能恢復成長動力。

至於NB方面,歐元貶值確實打擊歐洲買氣,市場反轉 的速度太快,讓華碩根本來不及反應,雖然六月的銷售已比五月回溫,「但包括東歐以及部分西歐市場,庫存天數仍偏高。」華碩人透露。

華碩集團版圖

集團資產規模:3,738億元(2010年第1季)

集團營收規模:1,245億元(2010年1~5月)

註:* 為2010年第一季每股稅後盈餘;資產規模及營收規模皆採用華碩合併報表數字。

資料來源:公開資訊觀測站 華碩高層 多次更迭

1990 童子賢、廖敏雄、謝偉琦、徐世昌離開宏碁,設立華碩;4人在宏碁的主管施崇棠贊助60%資金。

1992 施崇棠受邀至華碩任董事長兼總經理。

1997 施崇棠大舅子曾鏘聲進入華碩,負責業務部。

2002 頭號行銷業務戰將李聰榮離職。

2003 華碩創辦人之一謝偉琦因理念不合求去,並在辭職信嚴詞批評華碩高層管理人治色彩太濃。

2007 華碩宣布品牌、代工分家。施崇棠、曾鏘聲、沈振來取得華碩主導權,負責品牌經營;創辦人童子賢、徐世昌掌管和碩,負責代工。

2008 沈振來接任華碩總經理兼執行長,曾鏘聲接任副董事長,與董事長施崇棠形成華碩最高決策者。

2009 華碩與和碩正式切割。

2010 華碩營運長陳志雄離職投效和碩,資訊長李中能等十多位中高階主管也請辭。

不滿管理 爆發離職潮

由於市場不如預期, 引發華碩內部員工壓力,不少海外業務主管擔心達不到目標,五月開始,包括澳洲、香港等地的業務主管紛紛提出辭呈。

本刊調查,雖然華碩董事會 力挺沈振來,但近三個月來,華碩內部因不滿沈振來的管理風格,引發一波離職潮,包括營運長陳志雄、NB事業群總經理王炳欽、資訊長李中能等十多位中高階主 管先後離職。

被視為華碩接班人的沈振來,曾被施崇棠稱讚是「最忙碌的CEO」,正因為沈忙於處理、關心各項事務,內部抱怨聲四起:「大小事 都要管,跟軍隊裡的班長有何兩樣?」「只要有時間,沈振來都要參與設計案,就連一個零件、電路設計都要插手。那要中階主管做甚麼?」

加上沈 振來是主機板出身,華碩的NB事業則是和碩董事長童子賢留下來的人馬,雙方曾因爭奪研發資源有嫌隙。前年金融風暴後,施崇棠改組華碩,沈振來兼管易PC與 NB二大事業群,前NB事業群總經理王炳欽多次嗆聲要沈振來別管太多。「Jerry喜歡用管主機板的那套,來管NB部門,引發反彈。」知情人士說。

原 NB部門總經理陳志雄是童子賢的愛將之一,雖然升任營運長卻被架空,無力干涉NB業務,鬱鬱不得志的他五月向施崇棠請辭獲准。據了解,陳志雄將在近日轉戰 和碩,重新替童子賢效命。

廣達助陣 力拚下一季

一連串內鬥,加上營運不善,華碩內部傳言四起,甚至傳出沈振來在宏碁 時期的主管,被施崇棠從宏碁禮聘而來的策略長林紹章,有可能會接替沈振來的位子。

「在Johnny不願復出的情況下,要能壓住第二代的山 頭,以林紹章的輩分與資歷,確實是個好人選。」知情人士觀察。

雖被留校察看,沈振來為挽回頹勢,在施崇棠支持下,六月起進行一連串組織調 整,還把原先在和碩的心腹申龍華調回擔任採購長,並積極尋求和碩、鴻海之外,第三家的代工夥伴。

據本刊調查,仁寶與鴻海分別在宏碁與惠普的 施壓之下,不願承接華碩的NB訂單,反倒是過去相當排斥華碩的廣達,近幾個月來,已與沈振來建立默契,預估第四季就會開始幫華碩組裝易PC。

「預 估明年廣達應可拿下華碩三成代工訂單。」外資圈人士透露。

由於華碩第二季業績、獲利都不如第一季,手中又有一堆庫存,讓沈振來只好全力押寶 第三季。但面對歐洲、中國,甚至全球經濟瞬息萬變,華碩第三季的業績將關係沈振來的未來。

回應

華碩:沈振來有進步

華 碩發言人張偉民表示,沈執行長處理歐債風暴,比上次金融風暴進步很多,施董事長除對外宣示力挺之外,近日會在內部重申支持態度。NB庫存在第二季初確實偏 高,經過沈執行長的努力緊盯,6月底已經趨近正常狀態。至於近期人事組織調整,都以績效導向,引發部分同仁不滿,屬人之常情。



華碩 內憂 外患 施崇 崇棠 留校 察看 沈振 振來
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貫徹施崇棠改造計畫的大將 沈振來 他不是最壯的牛 卻能堅守華碩這塊田

2011-12-05  TWM




曾經,他是最不被看好的執行長人 選,○八年的虧損危機,更讓市場質疑他的能力;如今,他日漸成熟,用穩健的步伐,走出華碩的另一個新時代,他是華碩執行長沈振來。

撰文‧賴筱凡

手指撥弄著最新款的華碩二代變形平板,華碩執行長沈振來興奮地分享著他的新攝影作品,「這是上周末我帶女兒去淡水漁人碼頭,幫她拍的。」陽光撒落漁人碼 頭,廣角的景色,詳細記錄下父親與女兒的互動。

其實,這是沈振來久違的親子約會,他不好意思地搔了搔頭,「平常沒什麼機會陪小孩,只有趁她段考前,教教她數學。」今年五十一歲的他,從二○○七年接任執 行長大位以來,PC產業的快速競爭,幾乎讓他沒有太多喘息的空間,更別提他曾是最不被看好的執行長。

帶頭換腦袋

拋掉工程師性格 開始聽古典樂、學設計然而,華碩今年逆勢交出好成績,前三季每股純益達十五.五元,全球市占率提升至六.五%,對比宏碁出貨量衰退兩成,華碩卻是大幅躍進 三○%,在一片慘澹的PC產業裡,成了唯二的亮點,無怪乎巴克萊資本證券亞太區下游硬體製造產業首席分析師楊應超在最新PC產業報告裡,點名PC產業只須 看兩家,一家叫聯想,另一家叫華碩。

確實,華碩第三季法說會時,成績亮眼到連高盛證券亞洲產業研究部主管金文衡都開口說讚:「年初很多人都不看好你們,恭喜你們。」但,華碩蛻變背後的辛酸, 九百天的大變革,箇中滋味,沈振來點滴在心頭。

「Jerry(沈振來的英文名)上任時,沒人看好他,大家都覺得施先生(指施崇棠)選錯人,應該選Jason(和碩執行長程建中的英文名),而不是 Jerry。」在華碩待了二十年的老華碩人,談起沈振來的蛻變,點滴改變都看在員工眼裡,「大家常說,Jerry就像一頭很會幫你犁田的牛,就算不是長得 最壯,可是他會堅守著華碩,拚命地替華碩耕這塊田。」做主機板出身的沈振來,技術底子絕對沒話說,○七年華碩Eee PC的誕生,主要開發的十五人團隊,就是從他領軍的主機板部門調來。他是再典型不過的工程師,一開口就與你談技術、談規格、談運轉效能,跟在他身邊的員工 笑稱,「Jerry介紹新產品時,最喜歡把華碩與對手產品放在一起PK。」這就是沈振來,與施崇棠如出一轍的華碩執行長,同樣台大電機系出身,同樣穿著工 程師喜好的大一號西裝(因為較好活動),同樣不善言辭,總是用緩慢口吻說話。

然而,一次從巔峰跌下來的庫存失控風暴,成了他上任執行長以來的最大危機,他必須動刀改革華碩的組織架構,他必須在施崇棠楬櫫的新遠景下,重新替每位員工 植入全新DNA,而他自己,更是最需要換掉工程師腦袋的人。

「變革,是很痛苦的。」臉上掛著一貫的微笑,瞇著眼,沈振來沒有半點隱藏,過去三年來,華碩從組織改造、思惟改革,有些人不認同而離開了,有些部門因為不 具效益,最後收掉了,但這些事、那些改革,在沈振來認知裡都是必須,否則不會有現在的華碩。

對沈振來而言,最難的都不是這些看得見的變革,更難的是他如何要把過去那套講邏輯、談技術的工程師思惟,重新加入設計思惟的元素。

於是,從來不曾對音樂有任何研究的沈振來,開始學著去聽美聲天后海莉(Hayley Wesetenra)的音樂,開始能細數巴哈的作品,開始學著攝影取景,即使他靦腆地說,「比起藝術家,水準還不夠,可是設計師在講時,我也不能完全聽不 懂。」

力挺設計師

沒找大廠卻找小廠協力 只為創新、唯美作為一列火車的列車長,施崇棠已經在那個名為設計思惟的煤炭爐裡添滿了煤炭,方向很明確,華碩要做一個成功的品牌,就不能只會談技術、論品 質,還有滿口的運算效能。

沈振來開始強迫自己去學習,即使色彩學、設計學、金屬材質,這些都是他過去四年來從未涉獵過的領域,但他必須去做,每周一次的設計師會議,他要與施崇棠、 曾鏘聲一起與設計師坐下來開會,他得跟著學何謂設計、何謂美學,「因為光是一條髮絲紋,就有圓的、直的好多種,材質可以鋁合金、塑膠或混合材質,工法可以 鍛、可以洗。」另一方面,為了營造出最適合設計思惟運行的環境,沈振來必須改變許多作法,「我要改掉他們過去先談成本的習慣。」NB發展至近五年,快速量 產、削減成本,讓台灣成了NB生產大國,卻也掐住台灣的創新能量。

以華碩今年初開始設計Zenbook為例,「設計師一開始就把規格拉得很高,金屬機殼,研發工程師要給它更久的待機時間,儲存空間要更大,如果你照單全 收,這台NB的成本會高得嚇人。」華碩設計中心總監楊明晉說。

「但開發前期兩個月,我要他們不要考慮成本。」沈振來的作法開始不同,他仔細觀察過蘋果,在蘋果,設計師意見的優先順序,永遠在研發工程師之前,「成本是 我與project leader(專案主管)要擔心的,不是設計師要煩惱的。」

執行超嚴格

會議上發飆 試用產品不順手急叩負責人又例如華碩在做變形平板時,市面上只有蘋果iPad採用價格相對高的IPS(廣視角)面板,但蘋果用的是四:三規格,現代人筆 電、電視螢幕都是十六:九,設計師建議,平板如果能用到十六:九的IPS面板,呈現效果會最好。

「我找過兩大面板廠,第一是他們的產能還沒到量產階段,第二成本也是問題。」但沈振來沒有回頭去要設計師改規格,而是再找上其他小面板廠幫忙,他很清楚, 如果他回頭去要設計師改,那華碩就是走回頭路,他們要創新、要唯美。

結果,國內一家小面板廠,真的被沈振來說動了,成了變形平板IPS面板的獨家供應商。

「施先生講了,我們現在要做的境界是in search of incredible(追求無與倫比),那我就不能用過去的作法,套用於現在的華碩。」施崇棠的那些企業理念,沈振來幾乎琅琅上口,不是為了討施崇棠歡 心,而是身為執行者,他必須比任何人都懂施崇棠的想法,才能把每個想法傳達到員工身上。

你絕對難以想像,人前溫和、口條不疾不徐的沈振來,其實執行作風比誰都嚴厲,所以當華碩研發團隊去年做出第一款平板電腦,與市面產品幾無差異,讓沈振來好 幾次在內部會議上質問,「你們覺得這是消費者想要的東西嗎?消費者會買這種東西嗎?」好幾次,沈振來假日在試用平板電腦時,一個不順手,一通電話就打給 project leader,「這位project leader還得先對他太太打預防針,說這幾個月恐怕都不會有假日。」沈振來臉上露出不好意思的表情,「跟著我做事,真的很辛苦,這個產業太競爭,我要求 自己不斷成長,所以標準也跟著越訂越高。」惟有如此,沈振來才能讓自己的腳步跟上施崇棠對未來趨勢的想像,他必須先改變自己,改變作法,才能敲碎華碩的那 些舊包袱。這些改變,看在施崇棠眼裡,他點了點頭,「他成長了很多,也很努力,把很多mission impossible(不可能的任務)變成了可能,而這些特質都是他以前就擁有的。」採訪來到最後,今年成績優劣也已大致底定,問沈振來明年華碩能有更多 驚喜嗎?他露出一抹神祕的笑容,「我還有更厲害的祕密武器。」

沈振來

出生:1960年

現職:華碩執行長

經歷:華碩AOOP(最佳開放平台)事業群總經理、主機板事業群副總、研發副總、宏碁工程師

學歷:台大電機系碩士

沈振來出任執行長後改革腳步沒停過

時間 事件

2007 . 07 沈振來接任華碩執行長。

2007 . 10 華碩推出Eee PC。

2009 . 01 意外宣布成立以來首次虧損,決心分割和碩,減資重新上市。

2009 . 08 組織大改造,11個事業群縮編為3大事業群。

2010 . 06 華碩、和碩分拆,重新掛牌。

2010 . 07 市場傳出沈振來下台謠言,後被華碩澄清。

2011 . 03 「變形金剛」上市,銷售成績超乎市場預期。

整理:辛曉昀


貫徹 施崇 崇棠 改造 計畫 畫的 大將 沈振 振來 不是 最壯 壯的 的牛 卻能 堅守 華碩 這塊
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沈振來:華碩向設計思維並線

http://content.businessvalue.com.cn/post/5345.html

由一款產品的爆紅,導致創新乏力。這樣的例子並不少見,華碩的易PC就曾是這樣一款產品,不過它卻沒有成為華碩創新的天花板,反而成為華碩向設計思維轉型的基石,在產業寒冬裡華碩迎來了自己的春天。

華碩全球CEO沈振來原本是一位低調的工程師,曾經他自己就是華碩工程師文化的代表:內斂低調、專注執著。不過,記者眼前的他卻正在興致盎然地介紹 幾款華碩的新品:實現兩秒開機的超輕薄超極本Zenbook、比iPad還要輕薄的平板電腦EeePadTransformer Prime,可以擴展為平板電腦的智能手機Padfone,沈振來堅信這些是可以讓消費者興奮的產品。

這一刻的他一點兒也不像一位工程師,更像是科技達人。發生改變的並非沈振來一個人,從易PC的問世到2011年,在寒冷的產業冬天裡,華碩在保持穩定收入的前提下完成了從工程師文化向設計思維的蛻變。

據IDC發佈的最新報告顯示:2011年全球PC市場的銷售增長速度將會繼續下滑,將2011年2月預測的7.1%總出貨量增長調低至4.2%。同時美國的PC巨頭們開始對消費級PC市場無心戀戰,惠普、戴爾都紛紛將未來的發展重心挪至企業級市場。

在這樣的行業大背景下,華碩取得了不錯的成績:2011年第二季度成功擠掉東芝成為全球第五大PC廠商;在歐洲市場,2011年第三季度成為除蘋果 之外實現逆勢增長的另一家PC廠商,增幅達到20.3%,而其他幾家廠商如惠普則同比下降7.5%, 戴爾下降10%,宏碁下降45.1%。對於明年的數據,華碩方面仍然表示很樂觀,2012年華碩筆記本電腦和上網本出貨量將增長12%,至2200萬台。

對於這一成績,沈振來認為這得益於華碩產品創新力的提升以及工程師文化向設計思維的轉型。

創新令華碩逆勢上揚

PC產業未來將走向何方?面對平板電腦與智能手機的夾擊,究竟如何走出這個冬天?華碩並沒有像聯想那樣大舉進攻智能手機市場,也沒有像戴爾、惠普那樣無心戀戰,更沒有像宏碁那樣利潤與份額雙雙衰退。

華碩的方法論是:從工程師文化進化,在設計思維先行的前提下,踏實做好每一款產品。

Q華碩決定由工程師思維向設計思維轉型背後的原因是什麼?

A在2007年的時候,品牌越來越強,代工業務和品牌是有衝突的:代工強調效率、規模。品牌則要強調創新,追求完美。

2007年第四季度董事長施崇棠給華碩設立了一個品牌願景:數位新世代最受尊崇的世界級領導企業,設定這樣一個目標以後,2005~2007年我們 是在積累製造業的基本功,這對於代工廠很好,但是對於做品牌還遠遠不夠,從那個時候開始,我們開始往設計思維轉型。在2006年我們宣佈分拆代工與品牌, 到2010年6月隨著我們經營代工業務的和碩上市標誌著我們正式完成了分拆,而此次分拆也表達了華碩希望強化品牌與產品的決心。

QPC今後的格局會發生怎樣的改變?

A我個人的觀察整個產業結構對亞洲區是有利的。美國有幾個不利點,因為PC產業利潤率很低,他們的股東對於利潤率低的產品線是無法接受的,這個產業 未來又需要創新,而研發是需要大量投入的,因此他們未來可能會輸給亞洲公司,由於利潤進一步下降的時候他們很難再拿出大筆研發費用。如果產業環境讓他們覺 得做這個產品越來越不利,他們可能就會放棄。

Q在這樣的產業環境中,華碩如何保持增長?

A2011年整個產業都強調創新,以前大家穿同一套衣服叫wintel,iPad成功之後,整個產業打破了wintel的格局,現在廠商有了更多的 選擇和空間,這個時候在創新方面有實力的廠商就能夠發揮自己的能力,新的產業環境需要是靠創新,靠把產品體驗做到更好,相對而言實現設計思維轉型的華碩創 新方面有較強的競爭力。

Q在你看來,設計思維與華碩原來的工程師文化最大的不同是什麼?

A以人的需求為核心,通過技術力和執行力做出使用者想要的東西,這個叫「設計思維」;而工程師文化主要是將技術擺在前面。我們經常說到的創造,其實 可以分為兩個部分。創字在先,來自生活,說明需求在先。其後才是造,代表通過技術實現製造。所以這是一個順序的問題,也給了華碩很多啟示,只有先關注消費 者的需求,之後再用技術來實現,才能創造出用戶認可的產品。

後易PC時代

提到華碩就必須提到易PC,2007年推出該產品後迅速風靡全球,甚至成為拯救全球PC出貨量的最大功臣,然而易PC並沒有像想像中那樣徹底扭轉產業格局,隨後殺到的平板產品成為了最終扭轉產業方向的革新產品。

事實上由某款產品取得巨大成功,繼而失去創新動力,逐漸衰落的例子很多。但是易PC不僅沒有成為華碩的天花板,反而成為華碩內部系統性革新與自我顛 覆的起點,無論是在產品設計方面還是企業文化方面,華碩在後易PC時代都發生了巨大的變化,而這些變化正是令華碩在PC業的冬天保持逆勢增長的重要原因。

Q在今天,你如何評價易PC這個產品?

A易PC的催生者是我們董事長和我,我們花了很長時間做出來。當iPad出來之後,我們在探討事實上易PC應該要做到這個程度才對。其實易PC的方向是對的,而平板電腦最重要的成功是它所帶來的觸控體驗太完美了。

但是當時還處在wintel格局裡的華碩沒有想到這一點。蘋果實現了這類產品的徹底轉型。但是從個人運算時代到個人云端,易PC在這個轉變過程中也要記上一筆。

Q易PC的經驗是否給華碩帶來一些改變?

A易PC對華碩的影響很大,我們整個團隊都變了。從那個時候開始,我們用心從消費者用戶的角度去看怎麼做,消費者喜歡什麼,哪些東西消費者不喜歡,幫他減少什麼——減少是為了讓消費者享受買得起。

易PC是一個基礎,當時它成功以後,我們一直分幾個階段去強調創新,但是後來再去與蘋果的產品對比,發現蘋果更成功的原因是設計思維,自此我們把設計思維變為成功最重要的思維。所以才有了眼前這些產品的慢慢產生,這些都是設計思維轉型之下產生的。

QiPad推出前,華碩已經在研發平板電腦,那個時候開發的平板電腦定位是什麼樣的?

A很像易PC,那個時候平板電腦是由易PC的團隊來做,整個設計思維就是「穩」,但體驗沒有做到讓人家讚歎,跟其他的公司比沒有多大特殊點。這幾個 因素之下,決定把它停掉。停掉以後整個團隊壓力很大,因為iPad已經把整個水準拉到90分了,你做七八成的東西人家不會理你。所以這個部分我希望重做, 今天來看我們重做策略是正確的,如果沒有重做,我們今天的第一代的平板Transformer不會取得成功,這款產品比iPad還要輕薄,在音效、拍照方 面很出眾,並配有擴展鍵盤,目前業界已經認定我們在平板市場中是一個角色了,美國和英國的主流媒體也給予我們這款產品正面的評價。

Q在設計思維下,華碩的團隊和管理方面發生了哪些變化?

A我為每個事業單位定義了「英雄函數」,這個產品是不是英雄?就是要用創新、領先、成本、使用體驗的完美這四個維度去判斷,分數越高,說明你會賣得越高,這就叫「英雄函數」,用這個函數去保證每款產品的競爭力。

在團隊方面,原來的易PC團隊分成兩個:一個繼續做EPC,一個做平板電腦。此外,華碩有一個很強大的團隊就是軟件團隊,他們一部分去做平板電腦,而另外一部分去做Padfone。重新配置了華碩的人才資源,才保證了我們的創新想法能夠在產品上得到實現。

在設計人才方面,在中國台灣我們的設計團隊首屈一指,全球也慢慢到一個較高的水平。但是我們所說的大師級人物還沒有,我們意識到這種大師的人物薪水 可以比管理層更高,因為他對公司的影響是夠大的,我們對於大師級的人才需求很強烈。雖然我們有些改善,但是什麼時候能夠達到大師級的程度,現在還不敢講, 但是我認為華碩將會是第一個到達的,我們公司對設計人員的待遇是非常不錯的。

有競爭力的player

無論是競爭激烈的平板電腦市場,還是PC未來的新趨勢——超極本,華碩都拿出了自己的作品,雖然究竟能否取得成功要留待市場給出答案,但是沈振來相信未來的華碩不僅僅是一個跟隨者或者玩家,而應該是產業的領導者和革新者。

Q轉型的過程中是否也遇到一些挑戰?目前來看華碩的轉型取得了怎樣的成績?

A轉型之初的確有陣痛,員工很難適應。但我現在最注重強調的關鍵詞是「極致、完美、優越、不可思議」,但是剛開始的時候員工也會提出疑問:做得太完 美了會不會成本太高,賣不動?但是隨著我們的超極本Zenbook以及平板Transformer這些產品的問世,獲得了業界以及市場的認可,最近已經沒 有員工再提出那樣的問題了,甚至他們對自己的要求也已經轉變為「完美」。

隨著轉型我們在產業鏈方面也獲得了認可,比如超極本就是2011年5月華碩和英特爾一起合作醞釀出來,由英特爾6月份在Computex時提出ultrabook這個概念。在市場反饋方面,目前這幾款產品在美國的銷售情況都不錯,亞馬遜還經常斷貨。

Q針對目前平板電腦對於產業的影響,華碩未來在產品佈局方面的思考是怎樣的?

A平板電腦市場的迅速崛起是一個新興的市場機會,華碩也在努力去經營這一市場,Transformer在打入平板電腦市場的同時也創新性地增加了可 變型的鍵盤底座,創新的理念與深厚的技術實力也讓華碩這款平板電腦產品迅速打出了知名度。基於良好的市場表現,華碩也將於近期調高平板電腦產品的出貨量。

雖然平板電腦目前搶了不少風頭,但筆記本和易PC這樣的產品仍然有其生存的空間。從未來IT產品佈局來看,無論是平板電腦還是上網本都屬於中型屏幕 的產品,其間的差別也必定會有共存的空間。第二,平板電腦在功能上提供給消費者的是極佳觸控的體驗,而對於keyboard 及windows的體驗也相當重要,這部分的消費者仍然會是筆記本電腦和上網本的用戶。

因此,華碩在經營筆記本和平板電腦的同時,也不會放棄易PC,這幾款產品在華碩內部的戰略中仍會並存,只是會根據市場的需求來逐漸調整比例。

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