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外商總經理越來越難做，現在連台灣IBM，這家最早進入台灣的資訊業外商公司，都無法倖免……。 七月三十一日，台灣IBM總經理于弘鼎將正式退休，他今年只有五十七歲，離六十歲的退休年限，還有三年，由離開四年的黃慧珠接任總經理。 這紙人事命令並不尋常，過去台灣IBM總經理一職，只是台灣人才職涯朝大中華區發展的轉運站，現在，卻成了終點站。台灣IBM的處境，已經起了微妙的變化。 過去當過台灣IBM總經理，等於是拿到職場的黃金門票，第七任總經理周偉焜，第八任總經理錢大群都當到大中華區董事長，第九任總經理沈安石，第十任總經理許朱勝都在大中華區做到高位。但是過去兩任台灣區總經理，童至祥和于弘鼎，不約而同，三年任期一滿就申請退休。 為何不赴大陸發展？「他可以三年後才退，以他的資歷，公司本來應該會調他去大陸，但是位置真的很滿，沒有機會。」一位于弘鼎的朋友說。 位居人人欣羨的高位卻提前退休。背後，其實透露出目前外商總經理在台灣面臨的困境。 總公司砍成本福利變差，人才留不住 前兩年，IBM發表了「2015 Roadmap」，宣布二○一五年時，要把每股盈餘（EPS）從二○一○年十一美元的水準，拉到「至少每股二十美元」，拉高的方式之一，就是在五年內省下 八十億美元的成本。今年第二季的硬體和系統部門營收下滑九％，已是部門營收連續第三季下滑，全公司營收下滑三％，獲利卻上升五．九％，「這都是省出來 的。」前IBM主管觀察。 今年開始，IBM總經理的配車，從要價五百三十萬的賓士S350，改為要價二、三百萬的賓士E系列轎車，或是同等級的五系列轎車。員工間盛傳，今年公司要 把事業群負責人的配車，由三千五百c.c.的大車，改為兩千c.c.的小轎車。就連台灣區總經理到香港出差，如果不是拜訪客戶，衝業績，就要大中華區總部 財務長同意才能成行。 幾年前，為了省錢，IBM在北京的大中華區財務長，審核年度預算時，每一項預算都嚴格管控，看到贈品成本過高，決定把每年過年送給客戶的桌墊式月曆，改成CD式的小月曆，卻沒想到，這是台灣客戶每年最喜歡的贈品，直到客戶來信反彈才改回來。 一位IBM員工觀察，獲利壓力大到公司人才出現斷層，為了追求最高生產力，一個人當三個人用，但是，十年前能賣一千萬元的硬體產品，現在只能賣一百五十萬元。 分公司被邊緣化總經理用人還得總部同意 業務部門的壓力也越來越大，「現在台灣的經濟成長率只剩三％，公司對你的期望還是一五％的成長。」一位IBM員工說。以前業務部門經理就可以給員工獎勵， 現在要給獎勵，卻要進系統審批，即使部門總經理提，也可能被駁回，部分主管也沒有等待人才成長的耐心，「有些主管看你做不到（目標），也不教你，直接叫你 去找工作。」一位前員工觀察，台灣IBM業務部門離職率一度達到兩成。台灣景氣不好，台灣總經理的位置越來越難坐。 IBM奉行矩陣型組織，雖然總經理是台灣區領導人，但大部分的人，也直接向北京的大中華區總部報告，人員的升遷甚至也由北京總部主管決定，台灣總經理要用的人，總部不見得會同意，台灣區總經理卻要替業績負責。 二○○七年之前，台灣IBM每年都要寫年度計畫給大中華區，再轉呈總部，討論年度業績目標，但○七年之後，台灣分公司不用再寫報告給大中華區，每年第四季，由大中華區總部直接告訴台灣分公司未來業績目標，台灣分公司的自主權逐漸縮小。 今年，不只于弘鼎退休，台灣企業諮詢服務事業群總經理劉鏡清、人資副總陳勝一，也離開公司。 採訪時，本刊記者列出十幾個問題向IBM求證，得到的答案只有兩句：「因個人生涯規畫，原台灣IBM公司總經理于弘鼎將於二○一二年七月底自IBM榮退。黃慧珠於七月十六日起接任台灣IBM公司總經理。」 台灣價值降低寧用兼任或懸缺也不派人 這不只是IBM一家公司的問題，一○四人力銀行副總經理晉麗明觀察，去年景氣不錯，卻有許多外商副總經理主動和獵人頭公司聯絡。「他們已經嗅到，總部對台灣的態度已經轉變。」 這幾年，外商總經理位置越來越難做，像賽門鐵克台灣分公司，過去七年以來，已換過五任總經理，平均一任還不到兩年，有些公司如奧多比（Adobe），一度不設台灣區總經理，由香港總經理兼任。 「外商就是要績效，」晉麗明觀察，外商找人時，如果應徵者不能提出讓業績獲利成長兩到三成的計畫，不可能應徵成功。他分析，公司不能沒有總經理，外商公司 總經理懸缺不是常見現象，有時海外母公司正在猶豫，「我真的需要在台灣放一個總經理嗎？值得嗎？」有些公司更索性，「請一、兩個員工在家裡工作，連辦公室 都不租了，現在這樣的外商越來越多，」晉麗明說。 舞台縮小，代表的意義是台灣被邊緣化的現實，當連IBM的外商總經理位置，都難以讓台灣人才大展拳腳時，台灣人才身處的困境，遠比我們想像的嚴重。 【延伸閱讀】近4年，這些外商一度沒有總經理德銀遠東投信前任總經理：周威宇 離職時間：2012年1月 懸缺多久：近7個月繼任人：無 瑞銀投信前任總經理：黃日康 離職時間：2011年9月 懸缺多久：近9個月 繼任人：李哲宏 思科前任總經理：吳傳輝離職時間：2010年11月懸缺多久：逾9個月 繼任人：吳增峰 EMC前任總經理：陳承暘 離職時間：2009年3月 懸缺多久：近3個月 繼任人：劉容志 惠普前任總經理：施志國＊ 離職時間：2010年12月 懸缺多久：5個月 繼任人：王嘉昇註：施志國為董事長資料來源：各公司、《工商時報》 |
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源鮮董事長蔡文清肝癌治癒後，決心種出無毒的青菜；但沒想到，「種好一棵菜」居然這麼難；為了達到目的，他到處叩頭拜師，終於找到種「好」菜的破解之道。 植物工廠被視為解決未來人類糧食短缺的解方，但對源鮮農業技術公司董事長蔡文清來說，卻是肝癌治癒後，想吃得健康，「自己的健康自己救」下的產物。為了種 出一把無毒、乾淨蔬菜，他整整投入七年，才找到穩定量產答案。如今，第一次對外增資，起碼吸引六、七組海內外的投資法人有興趣爭取認購。 近年來，從鴻海董事長郭台銘、台達電創辦人鄭崇華、金寶董事長許勝雄等科技大亨到建設公司老闆，如太平洋建設總經理章啟明，都趕上植物工廠投資熱。但大部 分背後的算盤，不是想賣設備、賣LED燈，就是整廠系統輸出；但蔡文清卻說「我未來是要擴廠賣菜」，一心要種出「不造假、普羅大眾吃得起」的水耕蔬菜。
一場大病後覺悟 不當科技董座 要種自己敢吃的菜為了專心研究水耕蔬菜，蔡文清辭去興櫃公司州巧董事長的職務，卻發現「種好一棵菜不容易」，許多人批評水耕蔬菜的硝酸鹽含量過高，施的都是化肥，但病後只吃「新鮮蔬果」的他，只想種出自己敢吃的菜。 沒想到，蓋出一座植物工廠難不倒他，「種好菜」卻難倒他。 原本是光電產業精密設備供應商的他回憶，二○○八年決定跨入植物工廠，工廠很快就蓋好，但幾年下來，他的水耕蔬菜與同業一樣，始終難逃「撐不了三年」的魔咒。原來，水耕蔬菜第一年往往是豐收年，第二年旋即產能遞減，到了第三年，可能壓根兒就長不出來。 面臨「三年魔咒」時，業者不是勤於更換營養液，就是施灑化學肥料。 蔡文清進一步解釋，這是因為植物在水中生長，水菌共生的環境「壞菌會慢慢變強，壓制好菌」；加上產能遞減時，業者猛施化學肥料，更加助長壞菌，最後只好噴 藥來殺菌。行銷總監許育碩也說，有些業者還會把種子泡在「好年冬」農藥，再行播種。但蔡文清想種植的，是乾淨無毒的蔬菜，當然不能這樣做。 施肥、殺菌，便成為他克服「三年魔咒」的兩道難題。 為了解開這兩道題，蔡文清到處求教專家。他拜訪有植物病理學界「植物神醫」之稱的中興大學植物病理系教授蔡東纂，又派包括業務經理盧永木在內的五名員工， 到教室旁聽上課。蔡文清回憶，幾次登門求教都遭婉拒，原來蔡東纂等植物病理專家研究的多是土耕，並不認同水耕，叫蔡文清「不用來」。 不過蔡東纂發現，蔡文清每次來都做足功課，對植物病理問題「不是隨便問問」，且願意尊重專業，終於感動蔡東纂，讓盧永木等人正式叩頭拜師。日後也證明，在 蔡東纂指導下，源鮮得以研發出微生物菌、益生菌調配出特有的複合肥料，不但安全，抗菌抗病能力大為提升之外，種出來的蔬菜口感也十分突出。
種植技術大突破 生菌數比自來水還低 免洗能食二○一二年，蔡文清又向交大客座教授王望南請益，王教授研發一套奈米氣泡技術，可將水中的氣體奈米化，在一毫升的水中可產生十億顆氣泡，利用奈米 氣泡瞬間爆炸的高溫來殺菌，一次施行效果可持續十九小時；且氣泡殺菌同時，水中含氧量也大幅提高，有利於植物光合作用。 這兩位貴人加持，使源鮮的種植技術有了重大突破。如今，生產的蔬菜，不但硝酸鹽殘留量符合歐盟標準，生菌數含量也比自來水低，宣稱「免洗可食」，每包平均 單價五十五元，和有機蔬菜相去不遠，更遠低於其他水耕蔬菜價格，包括華膳空廚、太和殿麻辣鍋、老爺酒店都陸續成為源鮮的客戶。 為了打進餐廳市場，源鮮也設計一個展示櫃，供餐廳擺設，博取消費者安心與認同。桃園日本廚房料理店老闆娘李紫瀅表示，她還專程到工廠參觀才決定進貨，現在 店的入口就擺著展示櫃，「客人開口買，我也幫忙賣菜」。太和殿更大量採購源鮮茼蒿類、萵苣類，月均量高達兩千包，以源鮮現有產量，仍無法完全滿足太和殿需 求，老闆郭宏達甚至頻頻詢問「什麼時候到中國設廠」。 一五年，蔡文清決定放膽量產，他在桃園、中國都有建廠計畫，打算把產能從日產一百公斤，提高為二．五至三噸；年營收將由如今的四百萬元，一舉提高到近億 元。為了籌措擴展資金，目前源鮮正在辦理增資案，預計可募到二至三億元。等到一六年，源鮮就能在兩岸擁有規模量產的植物工廠，大賣蔬菜，當起農業大亨。七 年流淚播種的源鮮，此時，終於可以歡喜收割了。
撰文 / 許秀惠
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