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九場，是中華職棒打了24年以來，最快突破10萬人次的紀錄；400天，是中華職棒聯盟會長黃鎮台改革台灣棒球的時間。 一個棒球門外漢，如何讓統一集團總裁林蒼生四顧茅廬？ 如何坐穩中華職棒盟主地位？如何深獲每個棒球迷的心？ 撰文‧賴筱凡、陳彥廷 現在上場的是，義大犀牛隊第四棒指定打擊，曼尼！」高雄澄清湖棒球場裡，響起如雷歡呼聲與汽笛聲，頂著超搶眼的雷鬼頭，拿著球棒，曼尼緩緩走上打擊區，一個扭腰、揮棒，只見球飛往左外野、落地；全場球迷high翻了，不停敲打著手上的加油棒，搭配看台上翻動的大片旗海，奏出一曲沸騰的紫色交響樂……。 三月二十七日那一晚，全場沸騰的兩萬人，都為了棒球而來，他們淹沒走道、階梯；他們伸長脖子、緊盯投手投出的每一顆球，盼著打者揮出下一記安打。他們不僅締造中華職棒有史以來例行賽最高票房紀錄，更寫下了新一頁的棒球盛世。 看似如洪水氾濫的棒球熱，不是偶然，而是一場耗時四百天的改革。在這場台灣棒球維新的背後，點燃棒球熱、帶來榮景的重要幕後推手，是他──中華職棒聯盟會長黃鎮台。 即使一身休閒運動打扮，腳踩白色運動鞋，戴著無框眼鏡的黃鎮台，渾身書卷氣息還是藏不住，就在曼尼初登場隔天，他接受《今周刊》專訪，談起這四百天從教育界走向體育界的點滴，開宗明義只有兩個字：意外。 他，曾經不太看棒球林蒼生「四顧茅廬」沒說動他「我不懂棒球，老實說，我甚至不太看棒球。」已經六十五歲的黃鎮台，笑得有些靦腆，故事得從二○一一年說起，他因董氏基金會董事長一職，與統一集團結緣，這一結，卻牽出黃鎮台步入棒球圈的火花。 那是個農曆年剛過的春酒場合，座上賓除了時任東吳大學校長的黃鎮台，還有統一集團總裁林蒼生，一個點頭、一個舉杯，林蒼生主動開了口，邀請黃鎮台出任中華職棒聯盟會長，因為黃鎮台在逢甲、東吳大學校長任內，讓學校的排名直升，黃鎮台的做事效率，毋庸置疑。 只見連棒球規則都不怎麼懂的黃鎮台，笑得尷尬，四兩撥千斤地岔開話題，「我當然不敢接。」那是第一次，黃鎮台拒絕了林蒼生。 同年四月，又是一個應酬場合，說巧不巧地又讓黃鎮台與林蒼生碰上面，這次還多了時任中職會長的趙守博，沒等黃鎮台開口，趙守博劈頭就問：「你什麼時候接會長？我在等你（接任）耶。」為了專心處理兩岸事務，趙守博開口辭中職會長好些回了，卻遲遲等不到接任人選，依舊等不到黃鎮台點頭。 他，被洪瑞河說動眾人皆不看好 毅然接下重擔四個月後，林蒼生找了統一旗下南聯國際貿易公司董事長李棟樑做說客，照樣碰了軟釘子，「我不懂棒球，也不喜歡拿了頭銜不做事。」這就是黃鎮台的個性。即使當年十二月，在黃鎮台岳母喪禮場合，林蒼生到場致哀，林蒼生第四度邀請黃鎮台，都沒能讓他點頭。 誰改變了黃鎮台的心意？「是洪董事長（指兄弟象隊球團董事長洪瑞河），他說，他經營棒球隊，除了自己熱愛棒球，也是在盡社會責任，就像棒球之於統一，也是一份企業責任。」這一番話，讓黃鎮台對於棒球，有了不同的想像。 這段時間裡，黃鎮台對中華職棒聯盟會長一職，不是沒有做過功課，他問過親友，與他親近的學生也給他出主意，「二○一一年，是職棒很慘的一年，你去搜尋職棒新聞，幾乎沒有一個好的。」黃鎮台不諱言，十個親友裡，九個都反對他去碰棒球。 網友們批評聲浪，漫天倒海地充斥在網路上，「有一點很不一樣，球迷雖然不停地罵，卻一直講（棒球），或許他們支持棒球的熱情已經不在，但愛棒球的心，還在那裡。」黃鎮台說。 而十個親友裡，唯一一個投贊成票的是黃鎮台的妻子，台大教授孫璐西。當時，孫璐西只對黃鎮台說了一句話：「你是能做事的，為什麼不去做？」加上黃鎮台母親的推波助瀾，「人家找了你一年，幾乎沒有停過，如果真能幫點忙，你應該去。」去年長考了整個農曆春節，初八那天，黃鎮台打給洪瑞河的一通電話，改變了他的人生，也為台灣棒球埋下了重要的轉捩點。 他，把內部螺絲鎖緊不時拋新想法 讓中職動起來確定接任會長一職後，黃鎮台沒有半點輕忽，從聯盟規章、團隊人選，每一步都得謹慎安排，「我做的第一件事，就是把團隊找回來，一個人要成功，有再多好的點子，沒有人替你執行，也是枉然。」黃鎮台坦言，近年假球風波，拖垮台灣職棒的發展，也讓中華職棒聯盟員工的鬥志，都被磨滅。「中職幾乎是一個螺絲鬆脫的組織，而且非常鬆。」黃鎮台很清楚，如果他想為台灣棒球做事，第一步就是替中職聯盟鎖緊每一顆螺絲。 即使距離正式上任還有一個月，坐而言不如起而行的黃鎮台，老早待不住，三不五時就往聯盟辦公室跑，就為了熟悉聯盟業務。「一個外行人來了解，你不能說他不對嘛。」抱著虛心學習的態度，黃鎮台的積極行事，從這些小地方就看得出來。 一位棒球圈人士透露，以往幾任會長都是等到交接儀式後，才開始做事；但黃鎮台去年三月五日上任，交接儀式都還沒辦，他就開始上班，這也是為什麼黃鎮台常說：「我不是來許願的，我是來做事的。」相較前幾任中職會長多有其他業務，黃鎮台辭掉所有職銜，就為專心出任中職會長，這些動作看在中職資深員工眼裡，笑著形容，「以前的會長一星期只有一天進辦公室，現在的會長一星期只有一天不進辦公室。」黃鎮台的積極任事，也感染到中職每位員工。「會長和我們講的第一件事，就是『動起來』。」中華職棒聯盟副祕書長王惠民說。 為了讓中職聯盟動起來，黃鎮台上任一個月後，就要求每周一下午召開一次業務會報，為求效率，會議多半得在四十分鐘內完成。「我請每個單位報告業務，例行業務不要談，例行之外的想法，請提出來商量。」當時，黃鎮台就提出許多「例行之外」的想法。 「他曾經問我們，如果明星賽不能有更多火花，為何不停辦？」中職內部員工透露，黃鎮台此話一出，幾乎嚇壞所有人。但從他的角度，卻有不同思惟，「很多事情你還沒有做，球迷就知道你要做什麼，新鮮感已經少了很多。」黃鎮台的想法很單純，就是要讓球迷想看比賽。 黃鎮台甚至在內部提過，「如果季冠軍出現後，球迷就不想進場，後面的比賽為何還要辦？」看似外行的提問，卻成功起了化學作用，激盪中職員工有更多新想法，例如明星賽該如何創新、吸引更多球迷進場，而不是把辦比賽當例行公事。 他，讓四球團信服中職出錢 球員專心打球就好另一方面，面對四大球團，黃鎮台也有一套作法。過去中職會長缺乏實際影響力，經常在中職理事會上，一遇球團杯葛議案，中職會長也束手無策，眼睜睜看著議案破局。 縱使黃鎮台的出任，是林蒼生與洪瑞河聯手說服，但一個棒球門外漢要當中職盟主，與四球團領隊的第一次見面，震撼教育就登場。「我問他，如果有一個改革，對大環境是好的，卻會影響到部分人的利益，你會『私了』，還是會做對大家都好的事？」挑戰他的是Lamigo桃猿隊領隊劉玠廷。 只見黃鎮台維持一貫的溫文儒雅，搖了搖頭，「那不是我做事的方式。」黃鎮台話答得漂亮，卻已在劉玠廷心中留下深刻印象。「一開始說好聽話，誰都會，但這一年來，中職的改革，會長用行動證明了一切。」的確，黃鎮台很清楚，如果他想取得四大球團的信任，光靠溝通協調是不夠的，「做給他們看，就對了。」黃鎮台說。 以冬季聯盟為例，趁著賽季空檔，中職一直想籌辦冬季聯盟，邀請各國球隊共組比賽，但過去六年來，冬季聯盟都只聞樓梯響，不見人下來；直到去年，冬季聯盟才真正在黃鎮台手上辦起來。「原因很簡單，黃會長開口，籌辦冬季聯盟的費用由中職自給自足。」棒球圈人士分析。 按慣例，中職籌辦的比賽，一旦門票進帳入不敷出，四球團就必須共同負擔損失，「過去幾年職棒門票都慘不忍睹，冬季聯盟能吸引多少人進場，四球團都不敢賭。」中職內部人士說。 黃鎮台的作法完全不同，他知道，中職要做點什麼讓球團刮目相看，最重要的就是中職財務要能獨立。因此，他透過昔日政商人脈，積極籌募資金，就是要把冬季聯盟比賽辦起來，「我要讓球團知道，我只有說要推動（冬季聯盟），從來沒有要你們來負責這件事情（指出資）。」同樣的，參與亞洲職棒大賽、世界棒球經典賽（ＷＢＣ），以及舉辦與古巴友誼賽，也都是如此。為求好成績，黃鎮台甚至提議，代表中職參與亞職大賽的球隊，可以提前到韓國適應場地、打熱身賽，「所有費用都由中職出，會長一毛錢也沒向我們這些球團伸手。」劉玠廷說。 對照往年，亞職大賽的參賽球隊都是出賽前一天才抵達，隔天就要出賽，黃鎮台照顧球隊與選手的魄力可見一斑。事後，Lamigo在亞職大賽拿下第二名的佳績，黃鎮台的革新作法，絕對有正面加分效果。 當中職改革維新之路走了三分之二，萬事俱備只欠東風，「制度改變當然很重要，但那是漸進式的，要點燃球迷熱情，我們真正需要的，是大型國際賽事。」於是，爭取ＷＢＣ的組訓權，黃鎮台非做不可，「我們要把球迷一個一個找回來。」他，要把球迷找回來四球團相挺 經典賽精銳盡出一場大型國際賽事由兩大部分組成：籌辦比賽與組隊訓練。過去，大型國際賽事都由中華棒協負責，為了落實賽事分級，棒球振興計畫給了中職爭取一級賽事的機會。「別人都說，組訓是最花錢、最吃力不討好的工作，可是中職需要這麼做。」黃鎮台的眼底透露一絲堅定，中華隊的成員多半是中職球員，所以最重要的組訓工作，得由中職來做。 黃鎮台之所以能這麼堅定，來自背後四大球團的支持，「當時我問他們，如果中職拿到組訓權，四球隊能不能精銳盡出？」黃鎮台的篤定，說動四大球隊。時至今日，劉玠廷想起這一刻，都還帶著一絲激動，「如果經典賽不是中職組訓，Lamigo一個球員都不放人。」○九年，球團不放人影響中華隊徵召的前例，就是讓中華隊在第二屆經典賽慘敗給中國。 只有這樣還不夠，經典賽所有球員需求，黃鎮台都是第一時間提供協助。例如，中華隊進入東京球場練球，需要特製的膠釘鞋，黃鎮台連問都不問，馬上遣人採買送至球場，費用都由聯盟買單；甚至後來引爆的早餐事件，也由中職在第一時間解決，後來由棒協接手。 黃鎮台的作風讓球團、教練、球員點滴在心頭。經典賽中華隊總教練謝長亨就說，當時他點頭接下兵符，就因黃鎮台的一句話：「你不要把我當成會長，把我當成你的夥伴。」連旅日選手陽岱鋼就曾私下說，「不懂棒球的會長都做到這種程度，我們當然要拚給他看。」果不其然，經典賽的好成績成功在台灣掀起狂潮，不只中職開季九場比賽進場人數就超過十萬人，棒球熱的影響更滲透到基層棒球，「以前，孩子加入棒球隊，家長會罵：『不好好讀書，打什麼球？』現在，中職活過來了，家長會鼓勵孩子，『好好打，打得好，說不定可以進中職。』」站在基層棒球第一線的台南市南英商工體育組長陳献榮，棒球冷暖他比誰都清楚。 回首這四百天，意外闖進棒球圈的黃鎮台不是小白兔，卻用他獨樹一幟的作風，為台灣棒球揭開中職維新運動。然而，這一路走來，黃鎮台也曾面臨難關，去年底他一邊爭取中華隊組訓權，一邊面臨興農與義联集團談判可能破局的窘境，那幾乎是他最難熬的日子，「面對難題，你就是想辦法增加自己手上的籌碼，盡力去做就對了。」專訪黃鎮台的那晚，我們與他一同到台南市立棒球場，統一獅與Lamigo桃猿大戰難分難捨，場邊球迷見到黃鎮台，要求拍照、簽名不曾間斷。 「現在他（黃鎮台）做這麼好，我還得把他拉住，不然他一升官，我們又沒有會長了。」林蒼生半開玩笑，卻是一個二十餘年資深球迷的心聲。 一個擊掌，一句「鎮神！謝謝你！因為你，中華職棒才能重新起飛。」球迷說得誇張了些，卻說出了每位棒球迷對黃鎮台這四百天改革的感謝。黃鎮台沒有因此洋洋得意，他會親自上網看球迷在每則新聞下的留言，球迷寫到中職信箱的信，他也逐一回信，因為對他來說，六十五歲才走這一遭，格外珍惜，「我們還得更努力。」 黃鎮台 出生：1948年 現職：中華職棒聯盟會長 經歷： 1994年 教育部次長 1995年 逢甲大學校長1998年 行政院國科會主任委員2004年 董氏基金會董事長2008年 東吳大學校長學歷：美國普林斯頓大學、芝加哥大學博士後研究員、台灣大學化學系 整頓年餘 今年的中職變好看了！ ──2013年中職締造的四大紀錄義大犀牛主場首戰 進場球迷達 2萬 人，創下例行賽最多觀眾紀錄開季以來，前九場總人次突破10萬人改寫中職紀錄。 義大犀牛巨星曼尼首登場，收視率達2.35，換算收視人口超過319萬人開賽兩周預售票熱銷超過5.8萬張不一樣 的中職會長！ ──黃鎮台10大改革事蹟主辦「2013年亞洲職棒大賽」由中華職棒聯盟出資，讓原訂11月於日本福岡舉行的「亞洲職棒大賽」，今年11月15至20日在台中洲際棒球場舉行比賽。 舉辦亞洲冬季棒球聯盟 藉由短期賽事增加球員實戰經驗，並吸引旅外及業餘選手參與，將台灣打造為亞洲棒球訓練平台。 主辦一級國際賽事的組訓賽中華職棒聯盟自籌500多萬元，於去年舉辦WBC（世界棒球經典賽）組訓賽；另外也給予選手和教練每人每場3萬元的出場費。 找古巴隊來台進行對抗賽 增加中職球員與國外球員切磋的機會，預計今年八月舉行。 取消外籍球員薪資上限 各球隊可直接公布薪資，用高薪吸引洋將來台。 恢復季中選秀 因應兵役制度改變，透過季中選秀，網羅高中畢業且免服兵役的優秀球員。 放寬旅外球員資格 球員在一軍只要待滿3年，經過球團同意，即可申請旅外資格，由有興趣的國外球團支付轉隊費。 帶中職度過解散危機 積極介入興農牛隊轉賣協商，從旁協助義联集團與興農談成交易，化解中職解散危機。 廢除尼洛條款 讓曾受雇於中職的外籍球員，在離開原屬球隊後，兩年內若想加入其他中職球隊，不須經過原屬球隊同意，讓洋將能更自由轉換球隊。 廢除叛將條款 讓當初因跳槽「台灣大聯盟」而遭封殺的球員，可以重新加入中華職棒。 | ||||||
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從索尼（SONY）出現史上最大虧損、與易立信拆夥後已兩年了，這兩年來，索尼手機交出一年成長近五○％的亮眼成績，更以防水、外接鏡頭等策略闖出一條血路，讓索尼手機徹底翻身的人是他—「索尼四劍客」之一的鈴木國正。 撰文‧何佩珊 如果說索尼社長平井一夫是索尼復興再造的發起人，那麼索尼行動通訊總裁暨執行長鈴木國正絕對是讓這個夢想實現的關鍵實踐者。 三月七日，初春的東京，氣溫還不到攝氏五度，但大量採用玻璃帷幕設計的索尼總部大樓在陽光照耀下，顯得特別耀眼。經過層層嚴格管制，走過一個個神祕通道之後，直達二十樓的專屬電梯，我們進入索尼東京總部最高殿堂。而鈴木國正就坐在陽光撒落的會議室中，倚著東京灣美景，接受《今週刊》的專訪。 二○一四年，是鈴木國正在索尼工作的第三十年，過去三十年來，他派駐過中東和南美地區，也執掌過VAIO（索尼筆電品牌）、電腦娛樂、消費性電子、網路產品與服務等集團內多個部門要職，資歷深也相當完整，這讓他與現任索尼集團社長平井一夫，以及執行副總裁吉岡浩、執行副總裁石田佳久，一起被冠上「索尼四劍客」的封號。 連四年虧損 肩負任務，「我沒有猶豫」只是，相較於鈴木國正當年加入索尼的聲勢如日中天，近年來索尼的光環黯淡不少，甚至○八年到一一年還罕見地出現連續四年虧損。一二年，那幾乎是索尼最慘的一年，過去一年的財報一出，稅後虧損高達五二○○億日圓（約新台幣一七○○億元），創下史上最大虧損，這個數字震驚了日本業界。 而在此不久前，市佔率持續滑落的索尼易立信才宣佈拆夥，走入歷史；電視部門也沒好到哪去，三星電視在全球熱銷，等於掐住了索尼的頸子；至於索尼引以為傲的筆電品牌，也擋不住全球PC大衰退的浪潮。 在索尼最慘時，一肩挑起拯救索尼任務的是平井一夫，其中最為棘手的改造，就在讓索尼手機這個品牌活過來，而平井一夫相中的人是他—鈴木國正。 鈴木國正很清楚，接下這份工作，他要肩負的不僅僅只是手機品牌業務，更大的責任是要帶領整個索尼集團走出低潮，重返昔日榮光，因為手機是復興索尼最重要的根。 「當時公司連續虧損，很多挑戰向我們襲來，我不能否認確實有壓力。」面對索尼的困境，鈴木國正話講得直白，「那時的索尼，確實處在一個痛苦的改革過程，但接下（索尼手機）這項任務，我沒有一絲猶豫。」 員工秀新機 「這是我們最大的改變」 至於為什麼是鈴木國正？平井一夫是這麼說的：「他是一位強而有力的領導者，是管理索尼手機，建立『大索尼』（One Sony），強化、加速整體業務管理的不二人選。」平井一夫有個夢，他要打造「大索尼」時代，以索尼手機為中心，復興索尼集團。 事實證明，鈴木國正確實扮演了幫助平井一夫實踐改革願景的關鍵角色，僅僅不到兩年時間，鈴木國正就讓人感受到，索尼真的不一樣了。 首先，從智慧型手機的銷量表現來看，根據Gartner的數據，一三年索尼手機出貨量為三六五○萬支，相較前一年成長近五○％，市佔排名也從第九名升到第七名，距離第六名只有○．一％的差距，而宏達電則落到第十名。 其次，當被問及索尼這兩年的變化時，索尼員工會毫不猶豫地拿起最新發表的新機Xperia Z2，以雀躍且充滿自信地告訴你：「這就是我們最大的改變。」不僅如此，通路夥伴中華電信行動通信分公司總經理林國豐也按讚，「索尼用集團資源整合走出自己的特色，比以往單打獨鬥的表現更好。」「一三年，是索尼突破的一年。」鈴木國正說，「這是我在去年初許下的承諾，而我們也做到了。」除了銷量成長、市佔率拉升，所謂的突破不只是從產品本身看到變化，更重要是讓索尼手機重新打造品牌、建立產業地位，對整個集團產生激勵與帶動效果。 採精細管理 簡報內容，全都背出來為了做到平井一夫的「大索尼」願景，鈴木國正一上台，就針對產品、行銷和營運面向訂定策略，特別是在產品決策上，集團技術要整合，搭上雲端網路應用，然後打造生態系。這些策略說來都只是簡單的一句話，事實上背後都是巨大挑戰，一場長達六百天的改革，才正要開始。 就以集團技術整合來說，索尼行動通訊副總裁黑住吉郎不諱言，過去部門與部門之間存在隔閡，要想取得其他部門的技術，在部門間建立暢通管道，都不是易事。但鈴木國正態度堅定，「這些決策不容易，但是我們決定了這個方向。」以照相功能為例，手機照相功能越好，對數位相機市場的衝擊就越大，換句話說，索尼手機功能越好，打到的正是自家索尼相機的業績。 但在集團技術資源整合下，索尼手機推出了標榜超強功能且可以外接鏡頭的手機，結果就是，外接鏡頭的策略帶動索尼手機熱賣，「外接鏡頭是數位相機部門研發，但使用的是索尼手機的行銷預算。」索尼台灣總經理林志遠直言，每個加購的外接鏡頭算的是數位相機部門業績，兩相拉抬創造雙贏，最終整體集團營收穫利也是成長的。 這個簡單的小故事證明，「大索尼」的作法確實可以打造出「致勝產品」，同時避開了殺價戰場，相比紅米機價格下殺不到四千元，索尼旗艦機種至少兩萬元起跳。 「不論內部還是外部，沒人質疑我的策略是錯誤的，我很有信心，我決定的這個方向是可靠的。」鈴木國正的言談中滿是自信。 面臨兩大挑戰 中國低價品牌、市場飽和 事實上，鈴木國正有的不只是自信，他向來以精細管理聞名，「他幾乎可以把簡報上的內容一字不漏地背出來。」鈴木國正對管理的精細程度，連員工都驚嘆。 而且在一個月中，他大概只有十天會留在日本總部，另外十天要飛往瑞典，還有十天則可能要不定時拜訪美國、歐洲、中國等地。且即使時間安排已經如此緊湊，每週他還是會儘可能撥出時間，親自與產品企畫團隊開會，以準確掌握產品開發進度。 其實索尼失落的這些年，大家都很清楚，營運連續虧損，出售旗下PC品牌VAIO部門，是不得不的決定。但鈴木國正很清楚，惟有痛苦過去、美才會留下，沒有走過這些痛苦的裁員過程，索尼集團是無法重生的，賣掉VAIO後，才會有更多資源移轉到其他三大核心事業。 就像一三年對索尼手機來說已是成功突破的一年，但在鈴木國正看來，這只是第一步，畢竟索尼目前在智慧型手機市場排名第七，距離達成全球前三大的目標，還有相當大的差距。更別說近年智慧型手機市場成長趨緩，中國品牌低價策略奏效瓜分了部分市場，索尼手機只是剛打穩基礎，勢必要加快腳步，往下一個階段邁進。 訂出三大目標 要大膽、創新、更強大 「我們今年的目標是Bigger（更大）、Better（更好）、Bolder（更大膽）。」前兩個目標很容易理解，不論是市佔率、品質或是服務等，都應該朝此努力，但為什麼是大膽呢？「如果不夠大膽，我們就不能夠創新，不能成為更強大的玩家。」鈴木國正笑著說。 在平井一夫高舉的「大索尼」旗幟下，鈴木國正只花了兩年時間，就打響了復興的第一炮，但能否真正讓已有六十八年歷史的索尼集團甦醒，就看鈴木國正的大膽策略能否創造功效了。 鈴木國正 出生：1960年 現職：索尼行動通訊總裁暨執行長經歷：Sony消費產品及服務集團（CPSG）副總裁及VAIO及行動通訊業務集團總裁、索尼集團執行長暨執行副總裁等 學歷：橫濱國立大學 2013年全球智慧型手機 市佔率排名 1.三星 31% 2.蘋果 15.6% 3.華為 4.8% 4.LG 4.8% 5.聯想 4.5% 6.中興通訊 3.9% 7.索尼 3.8% 8.宇龍 3.3% 9.諾基亞 3.1% 10.宏達電 2.2% | ||||||