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新勁敵賣「正直食物」　股價是蘋果5倍

Paypal在華遇勁敵 不排除與速賣通“複合”

分久必合、合久必分，一切取決於進取的時機和需求。Paypal的18年歷史多少詮釋了這種東方思維。

“如果有雙贏的機會，不排除與阿里的速賣通重新建立合作關系。”上周，國際支付平臺Paypal北亞區副總裁兼總經理胡柏迪在接受《第一財經日報》記者采訪時表態。當時，這家“外來和尚”剛宣布了針對中國的“新支付”品牌活動。

行動和語言都在傳遞一個積極信號，在脫離母公司eBay後，Paypal要以更加開放和主動的姿態深耕中國市場。鞏固多年來在華打下的跨境出口支付根基是接下來的一條主要路徑，另外一條旁枝是抓住海淘機遇，拓展C端消費者。2B、2C都在進攻。

在線下移動支付市場已被支付寶和微信霸占、即使Apple Pay也沒啃動這塊骨頭的現實下，沒有中國第三方支付牌照的Paypal瞄準跨境2B出口和海淘布局，可謂揚長避短之策略。但在蓬勃的電商跨境貿易中，圍繞支付的戰鬥才剛剛打響。

分拆後的開放姿態

Paypal的中文名字叫貝寶，不失可愛與貼切。在古代，中原地區稀缺的貝殼曾一度被作為交易工具，Paypal做的也是支付的事。但在國際市場，人們耳熟能詳的是“Paypal黑幫”，一群在高中時就研制過炸彈的矽谷創業者，充滿殺氣。這幫人2002年離開這家公司後創辦了特斯拉、領英、YouTube等。

1998年，還沒有形成“從零到一”思維體系的彼得蒂爾趕在電商發展初期創辦了在線支付工具Paypal。4年後，時任eBay掌門人的惠特曼買下了它，當時支付寶還沒出世。Paypal開始了一場隨eBay周遊世界並紮根當地消費者的漫長旅程。

這場旅行中，Paypal開始與中國產生螺旋式上升的交集。2010年，阿里面向海外中小買家的出口電商平臺速賣通(AE)上線，並隨後對接了Paypal。但僅過了一年，雙方的緣分終止了。當時，上升勢頭不錯的速賣通與eBay在中國開展的業務高度重疊競爭，由於當時的Paypal仍在eBay懷抱中，這場分道揚鑣也被外界視為情理之中。

去年7月，Paypal從母公司分拆重返納斯達克，估值甚至超過了eBay。互聯網金融的熱度讓全球燥熱。大洋彼岸，當時成立10個月的螞蟻金服集團正加速向各個場景突飛猛進，估值一路飆升。

眼下，從eBay分拆後的Paypal姿態已十分明確，與支付寶類似，是獨立的第三方支付公司，它在中國市場放手一搏的機會來了。該公司北亞區副總裁兼總經理胡柏迪在回答本報記者的提問時說，如果有雙贏的機會，未來再次與速賣通合作是可以想象的，但他沒有透露兩家私下里是否有過溝通。

事實上在阿里系之外，洋碼頭、小紅書、什麽值得買等做跨境電商的中國公司都已是Paypal的客戶，這些公司的業務與速賣通不同，它們做的是零售進口電商，面向的是C端海淘用戶。

只要掰著手指數一數，眼下用於跨境支付的工具就不下20種。除了傳統的Visa和Master信用卡、西聯國際匯款等，還包括MoneyGram、CashPay、Moneybooker、Escrow(國際支付寶)、WebMoney等。無論對於速賣通還是Paypal，擺在雙方面前的都是一個開放選擇的牌局。但至少胡柏迪認為，從eBay剝離讓PayPal有一個很大的機會與不同的平臺展開合作。

啃動中國市場

以前中國人對Paypal的印象多固定在一個網頁版的在線支付工具上，但在英美市場，它對線下移動支付市場的快速拓展已經和Apple Pay構成了競爭。2015年，Paypal全球一共處理了49億筆付款交易，其中有28%是在移動端完成的。“Paypal現在收購的很多是做移動支付的公司。”在Paypal做中國市場拓展的負責人李秋林對《第一財經日報》記者說。

比如以8億美元賣給Paypal的支付網關Braintree就在幫助前者拓展移動支付市場。在美國，Paypal對接了很多線下商戶，這個布局路徑與眼下支付寶瘋狂地對接國內的超市、便利店、餐館，以及日韓等熱門旅行地的商戶的行為殊途同歸;Paypal也在信用卡習慣濃厚的英美兩國市場推出了Paypal Credit服務，類似於螞蟻花唄。可見，Paypal與支付寶、Apple Pay等工具的競爭正越來越趨同。

盡管Paypal方面未能在采訪中透露中國市場的營收占比，但一方面隨著華為、小米等國產3C商品的海外需求度上升，以及海外市場對中國服裝等傳統品類的旺盛購買需要，都在催促著這家尚未在中國C端消費者心目中建立起強知名度的外來品牌：加快腳步，更接地氣。

對於出口業務自身占比近九成的B2B領域，Paypal剛剛推出的服務升級方案包括簡化外匯兌換流程以提升商戶資金周轉率;將現有的美元對人民幣提現業務拓展至歐元、英鎊、澳元等多幣種;並將線下商戶服務團隊鋪設到杭州、青島等10個跨境電商試點城市。

昆山一家在阿里巴巴國際站上做禮品出口業務的老板楊超剛對《第一財經日報》記者說，促成交易後，他會推薦買家使用Paypal付款，告訴對方一個註冊了Paypal賬戶的郵箱，對方打款後2分鐘就能收到，他看中這種方式的便利性。

在C端，當支付寶與微信不惜用巨額補貼培養中國消費者的線下手機付款習慣時，Paypal正在設法拓展中國的“千禧一代”(18~34歲)海淘用戶，服裝服飾、化妝品、食品等是這個群體的消費者最熱衷的海淘品類。顯然，在補貼的中國式風氣下，Paypal也開始入鄉隨俗，並透露今年下半年將推出返現活動。

跨境電商零售進口在眼下已進入戰國七雄時代，天貓國際、網易考拉、洋碼頭等均在拼命擴張品類，但仍有一部分消費者喜歡在國外品牌或電商官網上直接購買商品，他們喜歡用信用卡或者Paypal付款，這部分消費者的口碑傳播將是Paypal拓展國內C端用戶的一個“擴音器”。

清算市場開放：銀聯“勁敵”萬事達將如何開拓？

隨著央行日前發布《銀行卡清算機構管理辦法》(下稱《辦法》)，明確了銀行卡清算機構準入的具體條件和辦理程序，並對境內外投資者申請設立清算機構同等對待，中國人民幣清算市場正式開放。這也意味著，國際卡組織將可以正式申請進入這一市場。

萬事達卡是全球最大的卡組織之一，其進入中國市場已經第31年，此前一直以外卡持卡人及外幣清算業務為主。面對人民幣清算市場開放，萬事達卡將如何布局?而在此之前，萬事達卡已經做了哪些準備?第一財經記者就此專訪了萬事達卡中國區總裁常青。

集團戰略重點瞄準中國區

對於《辦法》的落地，萬事達卡方面表示歡迎。常青稱這“將成為產業大發展的重要里程碑”。他表示，銀行卡清算市場的開放和機構準入不僅對萬事達卡充滿意義，更對中國消費者至關重要，萬事達卡將與中國的金融機構、消費者、商業機構和政府部門通力合作，充分發揮產業促進經濟增長的積極作用。

值得一提的是，在萬事達卡總部今年的投資者大會上，其全球總裁兼首席執行官彭安傑指明了集團的兩大工作重點：Digital(數字化)和China(中國區業務)。常青在接受第一財經采訪時坦言，總部對中國區是有明確的利潤貢獻要求的，同時也會“把很多資源傾斜性地投放到中國區業務上來”。

在清算市場開放後，常青表示，萬事達卡一定會申請牌照。而事實上，萬事達卡早已開始為從事境內的人民幣清算業務做起了準備工作。

常青稱，萬事達卡的準備工作，一方面是對自身能力的提高，因為“對中國支付市場抱有敬畏之心”。比如在人員配置方面，萬事達卡中國區的員工數量在過去一年已經足足翻了一倍，擴容的部門包括產品、技術、市場、銷售團隊。另一方面，萬事達卡也在打“合作牌”，和更多機構展開更深層次的合作。

2015年4月，國務院公布了《國務院關於實施銀行卡清算機構準入管理的決定》，已經指明了人民幣清算市場開放的大方向。包括萬事達卡在內的有意入局市場的國際卡組織在這一年間均在暗中加速布局。

向上開拓還是向下開拓？

事實上，“發卡量”也是各家機構暗中卯足勁兒要爭取的，因為這意味著市場占有。萬事達卡也不例外。談及“合作”，常青舉例稱，萬事達卡近期開始與浙江農信合作發卡。這是全國省級農信系統的首張國際信用卡，而從萬事達卡的角度來看，這也是其與農信系統機構的第一次正式合作。浙江農信也參與成為了萬事達卡的卡組織會員機構。

擴大與銀行業金融機構的合作，其實就意味著獲得更多持卡人。眼下看來，萬事達卡發卡的主要目的是滿足境內持卡人境外消費需求，而未來當萬事達卡正式獲得了人民幣清算業務資格時，這些曾經的基礎發卡，都將在後臺系統統一完成某種無縫對接，持卡人直接可以在境內完成人民幣刷卡。

對於這種布局，市場一度猜測，在銀聯卡已經形成絕對優勢份額的境內銀行卡市場中，包括萬事達卡在內的國際卡組織，作為“後來者”，會如何在空隙中尋找市場機會，會“向上”還是“向下”開拓。

所謂“向上”開拓，即去打開高端持卡人市場，一如美國運通，吃準“超高端”這一小眾市場並形成其商業運行邏輯。而在“超高端”和“普通”消費者人群之間，還存在一個“中高端”的市場可供深度開拓，而這也是萬事達卡目前市場占有集中的地帶，有猜測稱，萬事達卡或將進一步挖掘這一市場需求；所謂“向下”開拓，則是走向卡支付覆蓋率相對較低的郊區或農村金融市場，那里或許仍是一片“藍海”。

那麽，萬事達卡在華30多年來首度發展農信機構卡組織成員，會不會是一種“向下”發展更大的基層市場的開端?

對於第一財經記者的這一提問，常青首先表示，與類似浙江農信這樣的機構進行合作，在未來會成為一個趨勢，萬事達卡將與更多小銀行合作。

由於金融服務具有一定的集中性，萬事達卡在境內先期的合作，是從國有大行、股份制商業銀行這些大中型機構開始的，但在清算開放之後，“做更多的事情，就需要更多的朋友一起來，不能只和‘大個子’合作，也要和‘小個子’合作。”常青說。

究其原因，常青稱，一來，從中國的經濟轉型發展來看，三、四線城市是當前GDP增速較快的地方，經濟發展的驅動力已經擴展到更廣袤的地域；二來，若以美國作為參照物的話，美國除了花旗、美銀這樣的大型機構外，還有眾多區域性的小銀行，它們中有不少業務能力、盈利能力都很強，而卡組織在美國的合作策略就是“兼顧小個子”，覆蓋社會各方人群。

至於市場猜測的“向上”和“向下”的市場發展走向，常青表示，未來在兩個方向上都會繼續開拓，但他認為，萬事達卡的出發點，更多是“去抓用戶的痛點”。比如滿足持卡人在海外某些地點使用WIFI的需求；滿足留學生海外支付安全、天災人禍冷暖病痛時資金給付及時性等需求；以及在B2B層面，比如萬事達卡和上海自貿區有一個試點項目，在貿易環節使用萬事達網絡提供有效清算等。

此外，常青稱，萬事達卡正在推進的業務支持還包括移動和物聯網設備支付，以期成為更有效的支付主體，以及利用支付過程中沈澱下的大量信息和數據，為機構提供咨詢類衍生服務。

與銀聯有競爭更有合作

毋庸置疑，當人民幣清算市場開放，同為卡組織的中國銀聯與萬事達卡之間，存在著對持卡人、對交易份額的競爭關系。但另一方面，他們之間又有著“英雄所見略同”的市場站位共性：都講求四方模式，都只做開放的“平臺”而不與銀行等交易環節上的機構逐利，都不做交易鏈條的“閉環”。

常青在采訪中提及萬事達卡與銀聯的戰略合作。他表示，未來整個支付產業面臨的大課題，比如國內現金的使用仍然在全社會各類交易中占比較高、各地電子支付發展不平衡等，將是需要各家支付清算組織共同解決的問題。

“如何在中國搭建一個市場化的支付生態圈，更好地優化各方利益，形成好的市場定價機制，如何在競爭中形成合作，維護市場安全，這都需要各方努力。”常青表示，人民幣清算市場開放後，萬事達卡和銀聯之間一定會有競爭，但也希望能夠維持好的合作，雙方仍有很大的合作空間。

Siri遭遇勁敵Cortana 微軟語音識別能力已不輸人類

微軟研究員本周宣布，微軟經過訓練的神經網絡已可以像人工一樣識別人類的語音。

據Business  Insider報道，在周一發布的報告中，微軟讓NIST 2000自動化系統與專業速記員進行了比賽。結果顯示，自動化系統的錯誤率首次低於人工。報告稱：“這是會話語音領域首次報告的(自動化系統)達到人工水平。”

而更強大的語音識別系統可以給未來的微軟產品帶來一系列影響。微軟CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)宣布，會話技術對計算機的重要性將堪比圖形用戶界面(GUI)，而這樣的會話將在不久的將來進入所有計算設備。

關於這一成就，微軟在官方博客中表示：“這一里程碑將給用戶和商業產品帶來廣泛影響，語音識別技術將帶來明顯的增強。這其中包括類似Xbox的用戶娛樂設備、實時語音文本轉換等無障礙訪問工具，以及類似Cortana的語音助手。”

在智能語音識別領域，微軟的Cortana後來居上，行業評價已經超過了蘋果的Siri，目前微軟已經把語音助理覆蓋了各種計算工具，比如手機、平板電腦、電腦操作系統等。 蘋果Siri表現糟糕，已經引發了蘋果高管的註意。就在近日，蘋果從美國卡耐基梅隆大學挖來了一個人工智能技術的教授，將負責組建人工智能研究團隊。

微軟團隊表示，接下來還要進一步提高語音識別的準確率。另外為了確保識別技術獲得更加實際的應用，微軟計劃在更加嘈雜的環境中，同樣實現高精度的識別，比如在一個熱鬧的餐館、人潮湧動的大街上，或是在狂風暴雨環境中，微軟希望在非正常環境下，語音系統也能夠準確理解人們說的話。

中國家具內銷強勁但出口七年首下降 越南印度成“勁敵”

人民幣匯率上升、生產成本增加、貿易摩擦加劇正在不斷削弱中國家具出口的競爭力。

2016年，我國的家具出口額同比下降9.38%，這是七年來首次下降。

多重因素疊加致出口受阻

3月16日-19日，第37屆國際名家具展覽會在東莞舉行，中國家具協會發布了2016年家具行業數據。

經過六年的持續增長後，我國家具出口額首次出現下降。在出口前十的國家和地區中，只有美國、中國香港和韓國有所增長，日本、英國、澳大利亞、德國、新加坡、加拿大、馬來西亞均出現不同程度的下降。

中國家具協會秘書長屠祺認為，出口下降的原因在於人民幣匯率的上升和生產成本的增加使得價格優勢減弱。“2014年以來，我國公路物流運輸費用節節升高，家具行業的物流成本提高了30%-50%。去年的木材價格也在持續上漲，海綿價格在9月份的漲幅甚至達到70%，這直接帶動了家具成品價格的普遍上調。”

不僅如此，屠祺還對第一財經記者表示，越南等東南亞國家切割了部分中國的份額，“雖然很緩慢很小，但已開始顯現”。

美國Progressive出版集團主席、《今日家具》主編Kevin Castellani也對記者表達了同樣的觀點：“中國現在強勁的對手是越南、印度等東南亞國家，越南出口到美國的家具越來越多，這是應該要重視的問題。”

中國家具協會數據顯示，2016年，美國仍是我國家具出口最多的國家，中國出口家具的34.06%銷往美國，同比2015年微增0.09%。

“盡管中國對美國家具出口增速下降，但絕對出口量還是很大的，據我們統計2016年這一數值為22億美元，這得益於美國自身的經濟保持了良好的增長。對於中國來說，出口的壓力會越來越大，全球經濟不景氣，美國、英國等發達國家政府都在要求制造企業回本地生產，同時，中國家具價格和工藝的競爭力在下降。” Kevin Castellani說。

除了價格，外國消費者喜好的變化也影響著中國家具的出口，比如，德國人對定制家具的偏愛成為去年我國對德國的家具出口同比減少8.69%的重要原因之一。

德國CPR咨詢公司總經理、MÖBELMARKT雜誌主編Helmut Merkel用沙發給記者舉例說明：材質、面料、尺寸、顏色、工藝全部由個人根據自己的喜好向零售商提出要求，零售商反饋給制造商，然後制作，再從中國船運過來，最快也要一個月。而且諸如沙發這樣的軟體家具的定制只有大工廠才能做到，那麽綜合考慮時間和價格，本地企業或鄰國企業就更有優勢。

Helmut Merkel 認為，出口定制家具必須解決物流問題，才會有競爭力。

此外，貿易摩擦加劇也給出口帶來壓力。據中國家具協會統計，2016年，歐美國家對我國家具實施反傾銷案件5起、消費者警告案件134起、自願性召回案件22起，比2015年均有增加。

內銷主導地位不斷加強

與遭遇困難的出口不同，國內家具市場依然保持快速增長。中國家具協會數據顯示，2016年家具行業規模以上企業5561家，比2015年增加271家;主營業務收入8559.46億元，同比增長8.57%;利潤總額537.48億元，同比增長7.88%;固定資產投資額3067.62億元，同比增長6.4%;零售額2781億元，同比增長12.7%。

展會現場，第一財經記者采訪的多位經銷商均表示，近幾年房地產市場的活躍帶動了家具市場的銷售，尤其是一線城市、東部沿海城市表現最為明顯，“生意還是很不錯”。

屠祺說，這幾年中國市場對家具的需求不斷增加，尤其是高端家具，因此有些出口企業主動轉回國內市場，希望憑借多年積累的給國外高端品牌生產的經驗打開內銷市場。

東莞市洋臣家具有限公司原本是一家出口企業，專給國外家具品牌代工，2009年開始嘗試內銷，並創立“A家家居”品牌，目前已擁有30大產品系列，2016年銷售額近30億。

該公司板木事業部總經理畢慧份告訴第一財經記者，去年公司內銷首次超過出口，同比增長了86%，外銷則小幅下降。“去年經濟下行壓力大，客戶為了消化庫存減少了訂單量，所以我們也受到影響。這兩年高端市場不好做，我們預計今年內銷繼續保持強勢增長，達到70%。”

據中國家具協會統計，我國規上企業家具產品內銷率從2011年的74.3%逐年遞增至2016年的78.94%。

屠祺表示，隨著存量房回歸“居住”功能、二手房占據市場主導，國內家具市場空間將進一步釋放。

主營業務收入連續三年增速放緩

盡管國內家具市場前景樂觀，但主營業務收入僅僅8.57%的增長，也使2016年成為繼2013年14.3%，2014年10.9%，2015年9.3%的增長後第三年增速放緩。

國內的家具制造商們同樣面臨著生產成本增加導致利潤率降低的問題。2016年家具行業規上企業的主營業務成本為7267.27億元，比2015年增長580.95億元，每百元主營業務收入中的成本從2015年的84.81元增加到84.90元，主營業務收入利潤率則從6.32%降至6.28%。

“原材料價格上漲是一方面，有些國家已經開始禁止原木出口，這對我們的影響可能更大。”宇珂家具有限公司總經理唐金鐵對記者說，“還有人工的成本也在不斷上升，現在的年輕人不願意做家具這行，而隨著內地的發展原本一些老師傅又回老家了，好的工人越來越少，也越來越貴，一個打磨工人以前是六七千就可以請到，現在至少月薪要1萬。”

另外，新環保法出臺後，家具行業逐漸成為環保的重視基地。北京、上海、深圳等各大城市轉移、停產的政策都對行業施加了壓力。

不過，石家莊雅夢居家俱有限公司華北區域經理範亞騰說，去年環保的執法力度增強讓許多不合規的小家具廠倒閉了，這對行業來說是好事。

東莞城市之窗家具有限公司去年花了500萬改造設備，其副董事長趙家堯也表示，這是在成本上“統一起跑線”，以免劣幣驅逐良幣。

市場倒逼企業重視原創設計

為了在競爭中脫穎而出，接受采訪的多家家具企業都認為，原創設計將成為最核心的競爭力。

“其實是市場倒逼著企業重視原創設計，因為跟風、模仿越來越行不通。”趙家堯說。

設計師出身的唐金鐵對此深有體會，“設計的分量越來越重，並開始更多的表達文化，或者某種生活狀態，國內的消費者希望通過家具傳遞出他想要的家的感覺”。

國際名家具(東莞)展覽會總經理方潤忠在接受第一財經記者采訪時表示，市場是客觀存在的，重要的是企業自身必須更註重原創，不斷提高品牌的附加值。“為此我們也想了一些辦法去引導整個行業，比如在全行業設置‘金羿獎’就是倡導以設計驅動產業。”

壓縮成本方面制造商們也想了許多辦法，比如機器換人。杭州領尚美居家居有限公司主打實木家具，該公司副總經理孫臻告訴記者，實木家具對精度的要求很高，用機器生產可以在提高精密度的同時提高生產效率，從而降低成本。

城市之窗家具公司則更進一步，已經研制出能夠定制家具的數控設備。工人只需把生產要求按規定輸入定制軟件，隨後這款軟件會自動生成技術文件並傳到生產線上，而這些數碼指令會操作數控機床進行自動生產。

“我們還通過集團采購壓縮供應鏈的成本，通過工藝技術的改進來減少材料的消耗。”趙家堯說。

洋臣家具公司則直接把廠開到了越南。“因為越南水曲柳的價格是國內的1/3，勞動力豐富且廉價。”畢慧份說。

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