當然,除了這些經濟和利益方面的因素外,紐馬克本人也還是具備一些理想主義色彩的,他曾在電視上面對外界對其坐擁巨大財富的傳言時哭過窮,把主持人搞得痛苦不堪,他說:“我已有了一所小房子,餵鳥的器具,衛生間也有了水壓很強的淋浴器,還有什麽更多的要求呢?”
紐馬克也許是真的想做一個最美的互聯網,實現自己心中的終極夢想。但在強手如林創新叠出的當代互聯網海洋中,始終保持Craigslist的壟斷地位,卻一定是他的另一個夢想,這事實上更實際一些。
模特“触网”:电商模特年入千万 有些成全新工种
http://www.xcf.cn/syms/tt/201510/t20151028_760106.htm
提到模特,我们想到专业、高冷,当模特遭遇互联网,这个行业正在发生翻天覆地的变化。近几年来电子商务蓬勃发展,促进了配套产业链的快速发展,并
产生的一系列的全新职业,像网络议价师,网络模特,网络装修师,网络主播等等,这其中,有些是传统工种加上互联网,有些是全新的工种。
上海英模文化发展有限公司总裁郑屹向《第一财经日报》记者表示,近年来,电商模特开始悄然崛起,特别是随着产业的发展,电商模特已经不再是人们
眼中配合卖家拍几张照片这么简单,电商模特中涌现出一批网红群体,这些网红利用个人社交平台的影响力,开始掘金粉丝经济,互联网高速发展下,模特行业悄然
升级,2.0时代已经来临。
网络模特渐火
以浙江城市义乌为例,目前电商行业产值已经达到千亿,义乌市副市长贺少军向记者表示,2014年,义乌电商交易额为1100多亿人民
币,2015年同比增长30%,电商的发展非常迅速,直接带动了电商模特行业的发展。据不完全统计,目前义乌就有上千名电商模特,并带动相关就业人员上万
人。由于看好这一行业的前景,义乌市还举办了中国电商网络模特大赛等举措来推动电商模特行业的发展。“电商的发展和电商模特的发展是相互促进的过程,我们
一方面想把电商模特做起来以促进电商的发展,一方面也想把网络模特作为一个产业来做,因为网络模特再往上是文化产业,把网络模特作为一个产业来打造。”贺
少军表示。

以英模文化为例,其内部的数据显示,过去“走秀+展示+画册”几乎占据了全部业务,而现在三者加在一起只占到25%,其他75%均为新业务。传
统服装行业对模特的需求保持高位,但增长缓慢。地产、游戏、金融、互联网等行业对模特的需求量则急剧增长。即便是在服装行业,其业务形式也发生了翻天覆地
的变化。走秀业务的比重由2010年的91%下滑至2015年的55%;对于平面模特而言,基于电商渠道的画册拍摄业务的比重由2010年的87%下滑至
2015年的32%。
据悉,电商模特为服装、化妆品等电商企业做模特,不同于传统模特行业的光鲜亮丽,在行业发展早期,这些模特一般收入都不是很高,拍一张照片从几十到几百元不等,月入上五位数就已经是高收入了。
正如互联网改变了服装、家电、化妆品等行业,互联网也在悄然改变着模特行业。服装行业的电商模特不再需要有身高、猫步等传统模特职业要求,颜值
高、穿衣好看就可以。不过,这只是对早期的电商模特的要求。如今,一个优秀的电商模特往往有一定知名度,拥有一定数量群体的粉丝,具有一定互联网商业运作
的思维……更关键的是,这些模特的收入已经产生巨大的“贫富分化”,从月入数千到月入数十万不等,一些顶尖的电商模特年收入已经直奔千万。电商模特“闷声
发大财”之际,我们不禁要问,这个行业发生了什么变化?

电商模特掘金粉丝经济
郑屹告诉《第一财经日报》记者,随着电商模特行业的发展,电商企业并不满足于一个电商模特仅仅拥有较高的“颜值”,能够拥有一定的知名度,并且
拥有一定群体的粉丝,甚至能够借助电商模特本人庞大的粉丝群体展开推广营销是电商企业所看重的。因此,电商企业与电商模特的合作不再局限于拍几张照片那么
简单,合作推广成为电商与电商模特的新模式。这一模式为电商模特带来了巨大的收益。一些拥有较大知名度的电商模特甚至可以参与到电商的销售分成中。
事实上,并非所有的电商模特都有较大的知名度,并拥有较多粉丝,这些电商模特往往先已经是网络红人,然后慢慢介入到电商模特这个行业。小魏是一
位知名的电商模特,小魏告诉记者,早在大学时代,他因为颜值高就吸引了一批粉丝,通过在微博等个人社交平台上发布一些个人生活动态后,一下子能聚集庞大的
粉丝群体。目前小魏的微博粉丝就有40多万。小魏的电商模特之路也是一条典型的中国电商模特发展之路,从拍平面广告到利用个人社交平台参与销售推广,参与
销售提成,甚至创立自己的品牌进行品牌输出。如今小魏自己当起了老板,收入也呈几何数上升。
小魏这样的人并非孤例。郑屹表示,很多电商模特本身就是“网红”(网络红人),在网络上或者是穿衣达人、或者是化妆达人,或者是唱歌达人。他们
或多或少拥有一两项技能,并拥有一大群粉丝。通过挖掘粉丝经济,他们的盈利模式也实现了多样化发展,摆脱了仅仅依靠拍摄广告照片获得收入的困境。郑屹介
绍,目前,一些顶级的电商模特收入能够达到上千万。一些不知名的电商,通过出让公司股权或者销售提成吸引一些网红来合作,这些模特将拍摄好的照片及商品链
接放到个人社交平台,销量迅速上升,有的产品从销量几乎为零迅速达到月销售额数百万,电商模特也因此获得丰厚的利润。
电商模特产业的商业模式的变化也让一些模特经纪公司有了做大做强的可能。郑屹告诉记者,此前,公司的营收还是主要抽取模特佣金,如今,随着电商
模特开始掘金粉丝经济,也让模特公司有了更多盈利渠道,通过将电商模特培养成网红,掘金粉丝经济,也可以给模特经纪公司带来丰厚的收益。“事实上,目前电
商模特行业缺乏标准化,一些电商模特拥有一定的技能,但是缺乏专业的市场运作,并没有成为网红,或者粉丝数还不够多,这样在从事电商模特的过程中收益也就
不高。
因为一个电商模特要成为一个网红,成为一个能导流的网红,成为一个卖自己品牌的网红,这三个难度都很大,但越走到后面转化能力越强。通过专业公
司的运作,帮助这些电商模特发现他们的专长,并加以推广吸引大量粉丝,进而把粉丝经济最大化变现,这是很多电商模特公司正常努力发展的方向。”
一位电商从业者也向记者表示,目前,电商模特的身份已经多元化,很多电商模特凭借个人影响力已经成为电商合伙人甚至有自己的品牌,其中不乏年收
入上百万甚至更多的群体,但目前来说还只是极少数。不过,随着电商产业的不断发展,可以预见,未来这样的高收入群体将越来越多。
年入上億的網紅背後有哪些寶?
來源: http://www.iheima.com/news/2016/0301/154479.shtml
導讀 : 網紅絕對是互聯網虛擬世界里隱形的掘金大亨,開啟了一扇新商業經濟的大門。
王思聰網紅女友雪梨年收入1.5億,超過範冰冰的1.28億;2014年5月成為淘寶店主的董小颯,是直播平臺的網絡主播, 店鋪已經擁有三金皇冠,每個月的收入達六位數以上;2015年618大促中,銷量TOP10的淘寶女裝店鋪中有7家是“網紅”店鋪……

王思聰女友雪梨
網紅絕對是互聯網虛擬世界里隱形的掘金大亨,開啟了一扇新商業經濟的大門,它就是絕非偶然的“網紅經濟”, 2014年自媒體經濟引爆流行,隨著“屌絲經濟”的逐漸謝幕,2015年社群經濟泛濫成災,2016年網紅經濟必將引爆全新的流行,這是商業經濟發展的必然規律使然,移動互聯網必然給當下商業經濟帶來無數不可預知的變數。那麽方興未艾的“網紅經濟”的主角網紅們年入過億背後都有哪些制勝法寶?
網絡文字時代的網紅,文筆和才情共舞
網紅最早起源於互聯網化的文字,帶有網絡特色的幽默、詼諧文字驅動網紅火速流行,因為其年輕化、個性化、趣味化而深得年輕網友的心,網絡文學恰恰在此時勢如破竹,趁虛而入,憑借自身的文筆和才情切入當下具有網絡特色的互聯網文學,一鳴驚人,1999年前後,痞子蔡的《第一次的親密接觸》從海峽彼岸刮來一股網絡文學風,安妮寶貝、李尋歡(路金波)、寧財神、邢育森等網絡作家嶄露頭角,活躍於地方、校園等互聯網論壇,成為最早的網絡紅人。
隨後鳳姐之類的網紅以大膽高調的言辭、征婚啟示等豪言刷爆互聯網論壇,這雖然是一種自我炒作的惡俗方式,但不得不說對自己的知名度和影響力增加了不少的分,但是鳳姐筆耕不綴,憑借自己的勤奮和努力,寫得一手好詩文,2015年7月16日正式簽約鳳凰新聞客戶端,並擔任主筆,也成為網紅成功跨入媒體的典型案例。
社交圈里的網紅,從微博、直播平臺到淘寶同款定制
以顏值爆紅網絡社交圈,以個性化、趣味化圖文、視頻內容持續引爆微博、微信、以及視頻直播平臺的網紅是社交網絡平臺尤其是移動社交網絡崛起的必然產物。微博的泛社交化模式更適合網紅以顏值和生活日常分享引爆社交,更易於內容制造,同樣更易於分享傳播,商業變現水到渠成。視頻直播平臺讓粉絲直面網紅,零距離拉近同網紅之間的距離,增加了粉絲的粘性和信任度,從而形成強大的粉絲效應,尤其是短視頻直播平臺秒拍、美拍等的流行,順應了移動互聯網環境下信息碎片化、視頻富媒體化的屬性,具備天然的傳播和聚粉能力,成為新一代網紅發力的首選之地。
由微博、視頻直播平臺瘋狂吸粉後,網紅的真正變現之地在淘寶,將粉絲引流至漸趨沒落的淘寶平臺,甚至使其死灰複燃,通過微博、視頻直播平臺社交互動,展示自我穿著和生活,並將淘寶自身定制同款商品營銷融入社交化的社交生活中,無形中形成商品的自然銷售,寓商於樂,並且火速售罄,網紅在淘寶的主要商業模式是網紅自身同款定制,充當展示模特向粉絲展示款式,產品還未面世,便開始在淘寶店鋪預約搶購,典型的“饑餓營銷”,還有偶像獻身做模特,不火才奇怪,王思聰女友雪梨、董小颯、膩娃、ALU均是同款定制獲取巨額暴利的網紅代表。
Instagram、淘寶達人和美麗說、蘑菇街式流量分成
圖片社交網站曾經風靡一時,在美國是Instagram和tumblr,在中國是美麗說和蘑菇街,因為圖片的視覺化效果顯然勝於單薄的文字,在瀑布流的震撼視覺下,圖片對用戶更具信用性和商業化魔力。愛好時尚,喜於穿搭,渴望美麗的達人借勢發力,在這些重度垂直的時尚圖片社交網站為用戶分享穿搭心得,日常經驗、流行服飾而積累用戶,瘋狂吸粉,久而久之成為某一領域的達人,突然爆紅,坐擁無數粉絲,大多數為自身忠實目標用戶,為商業變現直接打好了基礎。
在視覺效果震撼,性感妖艷的模特照片背後是電商交易平臺淘寶或者其他,無須發貨、快遞、客服,更無須重視店鋪的信譽,僅僅網紅的一個分享,一條信息即可將一個店鋪的信譽拉升無數等級,引爆一款爆品已經習以為常,在巨額粉絲流量的驅動下,網紅從粉絲手中抽走的流量傭金異常驚人,當時的媒體報道,這樣的網紅日入10萬也屢見不鮮。網紅僅僅需要扮演好一個互聯網明星的角色,玩著自拍,曬著日常,分享經驗,和粉絲保持高度互動,便可居家輕松月入百萬。
鑒於此,淘寶阻止了美麗說、蘑菇街的流量進入,自成網紅達人體系,推出淘寶達人,淘寶電商進入網紅時代,淘寶頭條也成為淘寶轉型內容創業,網紅達人,引流電商交易,從而在阿里媽媽獲取傭金的核心環節和商業模式。
一般網紅的基本變現模式:廣告、打賞、出書、實體店、節目、商演
網紅本質上是在售賣自己的“偶像”生活方式,向粉絲輸出自己的內涵、才華或者日常瑣碎,聚沙成塔,一步一步建立自己在粉絲心目中的形象,然後實現流量變現的過程,此其中,商家廣告,來自粉絲的贊賞,日常心得經驗成書,以及實體店鋪經營都是網紅掘金的制勝法寶,在微信公眾平臺,咪蒙的一條微信頭條廣告255000元,papi醬的一條短視頻即可獲2000+個粉絲贊賞,微商春晚與當紅影星蔡雨彤,創業網紅代表人物魏道道等聯合近百位網紅一起推出了專註於創業女神的紀實類書籍——《創女神》,許多網紅還開了與網店同步的實體店,以解決互聯網營銷模式下供應鏈不足的弊端。芙蓉姐姐曾經主持節目、參演電影,網絡大電影《三天四夜》1月3日在常州太湖灣萬澤太湖莊園舉行開機儀式, “網紅”金小小貓兒擔當此影片重要角色。
網紅商業模式種種,變現法寶重重,已經成為新時期的商業經濟新流行,網紅經濟絕對不是單純的流量背後的電商轉化,在其背後是一整條明星化的互聯網經濟新模式,必將成為未來商業經濟的絕對主力。
作者:倪衛濤,商業模式研究者,專欄作者。
版權聲明:
本文作者倪衛濤,文中所述為作者獨立觀點,不代表i黑馬立場。推薦關註i黑馬訂閱號(ID:iheima)。
揭秘血荒利益鏈:血販子要價翻數倍 年入百萬
來源: http://www.nbd.com.cn/articles/2016-04-26/1000783.html
春節以來,我國北京、上海、江蘇、安徽、河南等多個地區的醫院出現血荒,全國70多個大中城市,50多個供血不足,一些醫院甚至因為缺血停掉了80%的手術,還有的患者一個月內手術被推遲了6次,就在各地缺血的背景下,一些“血販子”卻瞄準了法律法規的漏洞,把國家明令禁止買賣的血液當成商品出售。
血販子的報價,常常是血液中心的四五倍之高。
春節以來,我國北京、上海、江蘇、安徽、河南等多個地區的醫院出現血荒,全國70多個大中城市,50多個供血不足,一些醫院甚至因為缺血停掉了80%的手術,還有的患者一個月內手術被推遲了6次,就在各地缺血的背景下,一些“血販子”卻瞄準了法律法規的漏洞,把國家明令禁止買賣的血液當成商品出售。在江蘇省蘇州大學附屬第一醫院,山東衛視《調查》欄目記者經過半多月的暗訪調查,摸清了一條由血販子操縱的買血賣血的利益鏈條。
蘇州血荒:病人需互助獻血才能手術
據山東廣播電視臺山東衛視《調查》報道,2016年4月6號,《調查》記者來到江蘇省蘇州大學附屬第一醫院6樓血液科,醫院工作人員表示,現在蘇州血站的血小板非常緊張,除非是危及生命的時候醫院才可以緊急調用,如果是住院輸血,必須由病人自己想辦法,而目前來看,最好的辦法就是互助獻血,也就是病人如果需要用血,可以找親朋好友來幫忙無償獻血。
可是在眾多來求醫的病人中,很多都不是蘇州當地人,在當地也沒有那麽多的親友,如果長期用血,也不可能讓親友一趟趟的跑。也就是在這種情況下,血販子就有了市場。
血販子就在血液中心馬路邊 要價比醫院高四五倍
記者很輕松的就從一個病人家屬那里要到了一個血販子的電話,電話另一端的人自稱“老周”是個血販子的頭,他說他的人每天都會在蘇州市紅十字中心血站和蘇大一附院倒賣血液,價格絕對公道合理。在他那里全血是每200cc要1000元左右,兩個單位的血小板是1200元,而記者在蘇大一附院血庫大廳看到,醫院的收費標準為全血每200cc220元。血小板一個治療量為1470元,換算成單位,兩個單位血小板也就300元左右。血販子的價格要比醫院高出四五倍!

記者暗訪血販子買賣血液的流程。

血販子頭目的年收入甚至上百萬。
我國法律規定,血液禁止買賣,然而記者調查後發現,這里的血販子長期三五成群的聚集在蘇州紅十字血液中心的馬路邊,並在網上招募“獻血人員”也就是賣血者,他們組織分工明確,還劃分了各自的地盤,不過這地盤也不是輕而易舉就得來的,很多都是拿著刀“血拼”出來的。
血販小弟曝搶地盤暗鬥 老板年收入上百萬
小蘇是眾多血販子中的一個,他告訴記者,他只是團夥中的一個小弟,他上面有4個老板,都是安徽一個村的,而他們現在的地盤就是去年他的老板拿刀從別人那里搶來的。

血販子網上招募賣血者。
平日里四個老板負責聯系需要買血的患者,談價、交易;他和另外幾個是下面的小弟,負責聯系賣血人,組織賣血人去血站獻血,賣血者獻血成功後,血站會開一個獻血憑證,他和其他血販子就會把這份獻血憑證給患者家屬,家屬就可以憑這份單據到醫院拿到相應的血量。
每一筆交易中,賣血者賣出兩個單位的血小板可以得到400元,而他們賣給病人家屬的價格是1200元,也就是說每做成兩個單位的血小板,販血團夥能賺800元。像這樣的單子他們平均每天能有20多個,一年下來,像他這樣的小弟年收入能有一二十萬,而他們老板年收入上百萬。
血液中心稱知道血販子但管不了 報警一小時無人管
記者把這一情況反映給了蘇州市紅十字中心血站,但是血站工作人員表示,因為他們沒有執法權,雖然他們也知道門外就有不少血販子,但他們管不了,這事應該是公安部門管,隨後,記者又向血販子所在的蘇州市雙塔派出所打去了電話,接電話的這名工作人員表示會馬上派人過去,但一個小時過去了,血販子們依舊在血站附近活動。
正常情況下,互助獻血應該是輸血者和獻血者相互認識,而在販血的鏈條中,獻血者和輸血者互不認識,根據規定,互助獻血應該由醫生審核互助獻血成員之間的關系,但在實際中,醫生包括醫療機構甚至血液中心都沒有能力去審核獻血者與用血者之間的關系,這使得血販子鉆了空子,利用了互助獻血中審核不嚴的漏洞,讓不認識的獻血者和輸血者謊稱認識,從而完成血液的買賣,從中牟利。
我國《獻血法》明確規定:非法組織他人出賣血液的,可以並處十萬元以下的罰款,構成犯罪的,依法追究刑事責任,我國《刑法》第三百三十三條也規定,對非法組織他人出賣血液的,處五年以下有期徒刑,並處罰金。
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做公眾號年入2000萬?前提是你得有1000萬粉
來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0807/157977.shtml
做公眾號年入2000萬?前提是你得有1000萬粉
紀衛寧
對於培養粉絲而言,今天的投入明天就是你的私人資產,永遠不會變,粉絲就是王道。
i黑馬訊 8月7日消息,由創業黑馬與達晨創投聯合主辦的第二屆黑馬創交會今日繼續舉行,愛美互動創始人、黑馬會新媒體分會發起人紀衛寧出席活動並發表主題為《創新傳播的生態更替》的演講。
紀衛寧在演講中表示,整個生態的變化迫使傳統企業、媒體向新媒體轉型,收入和生存的壓力,逼迫它們不得不去重新學習。
談及粉絲的增長,紀衛寧認為,現階段做粉絲是非常困難的,已經過了紅利期,成本大漲,但依舊值得做。在他看來,新媒體時代粉絲就是王道。
以下為經i黑馬編輯的演講節選:
我今天要跟大家分享的內容,其實是講我們自己轉型的故事。
先做一個簡單的自我介紹,愛美互動原來一直專註做女性消費傳媒,去年年底掛牌新三板。但是我們去年做了一個非常大的戰略轉型,我們把我們的網站弱化了,然後把所有的資源投入到新媒體方面的業務。
想跟大家分享的這個故事就是我們愛美互動怎麽做新媒體轉型。我們這個圈子是非常活躍的,都是社交大咖,也經常做交流,如何轉型其實是很多同行同業朋友特別想知道的。
生態變化倒逼企業做新媒體轉型
首先解釋一下我們為什麽要做這個轉型。其實從2013年開始,我們的愛美女性網的網站就出現了一個巨大的問題,用戶的訪問時長發生了很大的下滑,而且這條曲線一直往下走,今天還在往下走。其實最本質的原因就是整個生態發生了變化。訪問時長的下滑對我們的收入帶來了巨大的影響,我們收入停滯、利潤下滑,到今年很多同行也都出現了雪崩式下滑,那麽怎麽辦?
新媒體圈很多非常成功的,不管是網紅、大咖,還是草根,他們幾乎都不是從原來傳統媒體公司轉型過來的,很多人都是個體戶,兩三個人做出了一個非常牛的公眾號,有幾百萬粉絲,年收入非常高。對於傳統的企業、媒體、同行,我們的組織架構僵化了我們的進化,在原有的組織架構之下我們負責移動、社交的角色可能就只是一個小組,配備兩三個人,每年只有幾十萬的預算,然後就希望可以做幾百萬甚至千萬粉絲,事實上這是不可能的。
其實現在我們的對手已經變成了一個未知的選手,不管是人工智能的AlphaGo,還是來自於外星球的另外一個智慧,對於我們傳統媒體人員來講都是非常陌生的。我們不了解他的規則,也不知道怎麽從里面掙錢。所以,我們過去十年已經在處於下降通道的戰船上面逐漸沈沒了,但是很多人因為公司、行業還在,投放預算還在,一直沒有去做轉型,甚至還覺得日子過得不錯。直到今年我們發現不行了,訪問量不行了,收入開始雪崩。過去,我們一直在自己的戰船上運轉,但是後來發現不行了,這個時候才發現我們需要重新地去學習。
社交平臺,新的流量壟斷入口
在所有的APP里面,微信一家獨大,領先第二位的電商平臺和弱社交平臺五六倍以上的數據量。什麽是絕對性的碾壓性的優勢?數據、用戶,當你的用戶數據已經把其他的平臺全部遠遠拋離了,這個時候你已經成為壟斷了。
再看一下手機耗電量,現在輕度的社交用戶,他手機的耗電量在社交平臺上至少達到50%,黑馬會的朋友是重度的用戶,手機耗電量微信我相信可以達到80%以上了,非常可怕。
我們得出了一個非常嚇人的結論,微信、微博這些社交平臺,已經成為我們新一代壟斷的入口,我們今天說效率革命,效率來自於哪里?來自於一個新的平臺,這個平臺在逐漸地替代原有的搜索器和原有的瀏覽器。
Facebook今年5月份財報,他們提出2030年的戰略目標要達到50億用戶,它現在全球有17億的月活,包含它所有的APP群,它可能已經接近40億的用戶了。
所以,我們現在面臨著生態更替,原來吃飯的飯碗沒有了,要重新開始,社交平臺已經成為新的頂部的流量分配器。過去一年我作為一個老的媒體人,拜訪了100位在社交平臺里面做生意的大咖,每個人都是深度交流,向他們學習怎麽做媒體,怎麽做電商、生意。
粉絲是王道
接下來給大家分享一些幹貨,現在社交系的人怎麽去掙錢?
現在微信有7.8個億的月活,5月底有57億的粉絲,然後30億的原文閱讀量(每天),30億的H5閱讀量,頭條的閱讀比例是5%-15%。我們對比一下兩個社交平臺微信、微博的數據,其實月活的數據差距並不大,差距最大的數據是使用深度,微信每個月547次的打開量和微博54次的打開量是10:1的比例,好比說我每天打開十次微信,只打開一次微博。
現在很多是一個大號行天下,這種模式是非常難複制的,必須要有很強的經紀人投入。我們原來的垂直網站進化成號矩陣,原來我們做一個號,現在可能做100個號,為什麽?因為只要覆蓋新的用戶,我就會做一個新的號,只要用戶是不同的,我就可以做不同的號,增加市場覆蓋率。透露一個比較敏感的數字,如果你有1000萬粉絲的話,你一年的收入可以達到2000萬~4000萬。
給大家一個結論,不管什麽東西,首先把粉絲做起來,全平臺的粉絲,不管是微博、微信,然後把你現在手頭上的粉絲除以57億就是你市場的占有率,如果你有1000萬粉絲,那你就占據這個平臺非常大的流量來源,我們不玩虛的,就講粉絲。
現在做粉絲費用很高,但要不要做?一定要做,因為今天的投入,明天就是你的私人資產,永遠不會變,粉絲就是王道。
現在我們站在十年一次的生態更替的爆炸點,上一個生態是搜索引擎,現在是移動社交,未來會有一個黃金的十年,現在我們的態度是什麽,毫無疑問,把所有的東西導進來,想盡辦法在這個新的生態里面重新構建屬於自己的新的商業模式。
[本文根據紀衛寧在黑馬創交會上的演講內容整理而來,麻策編輯,i黑馬原創。如需轉載請聯系微信公眾號(ID:iheima)授權,未經授權,轉載必究。]
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網紅公眾號利益鏈:大V年入千萬,成本占60%
當讀者越來越難在公眾號內容上找到持續刺激點,刷閱讀量似乎是公眾號維持收入來源的手段。
前日晚上,在微信系統升級之後讓許多所謂的大V公眾號真實閱讀量曝光,敢不敢在昨晚發文章已經成為衡量一個大V是否有刷單的另一個標準。
而在淘寶平臺上搜索“微信刷閱讀量”,昨天的19頁紀錄已經剩下一頁,大部分產品已被清理下架,剩下的產品大部分針對公眾號文章設計。
從行業中公開的秘密,到人盡皆知,過去網紅公眾號賴以生存的商業模式正浮出水面。“很多微信大V確實收入能夠達到千萬,但是他們的成本卻占到了6、70%。”艾媒咨詢CEO張毅告訴第一財經記者。裸泳之後,這些大V又該何去何從?
年入千萬不是夢?
“年入千萬”這是大眾對於微信大V最直觀的印象,而廣告成為這些微信號幾乎唯一收入來源。
根據第一財經記者了解,一些粉絲數在上萬人的微信公眾號,頭條文章的廣告價格一般都在5000元起跳,而這些公眾號還夠不上大V級別。
根據百度百科定義,大V級別是粉絲數達到50萬人以上。而這些公眾號的頭條文章一般要價不菲。
在淘公號的平臺上,對這些微信大號明碼標價。記者註意到,平臺主要通過平均閱讀量、粉絲數來定價,除了這兩項必備才能之外,公眾號的知名度也影響定價標準。

一個粉絲數40萬以上,平均閱讀量10萬以上的公眾號頭條報價從1.6萬到3萬不等,記者瀏覽發現這些公眾號知名度一般。
這個級別里知名度較高的公眾號,如石榴婆報告、嚴肅八卦、黎貝卡的異想世界等價格也水漲船高,非頭條價格均在10萬元以上。而200萬粉絲以上有一定知名度的大號收費在10萬元起跳。
根據記者簡單計算,按照30日計算,如果每天放置廣告,光頭條就有300萬收入,年入過千萬不是不可能。
然而,對於一些做內容的大V而言,對於頭條位置廣告態度謹慎。“一般這些具有一定知名度的公眾號不會接受太低的廣告定價,同時對於廣告量也會把控,他們也怕做壞市場。”艾媒咨詢CEO張毅對第一財經記者說道。
這也意味著實際上頭條文章可能未必如平臺標價便宜。“我曾經找過一些心靈雞湯大號,粉絲超過3、400萬,頭條文章3、40萬。”一位創業者告訴記者。

盡管年入千萬不是夢,然而,對於很多大V公眾號而言,這僅夠勉強維持運營,利潤空間不大。
“這些企業成本占比達到6、70%,主要成本來自於流量購買,大號沒辦法做到大幅盈利。”張毅對第一財經記者說道。
張毅告訴記者,大額成本主要來自於對流量持續購買。“對於大V來說要保證平均閱讀量就需要每天都造就10萬加。”
據了解,目前市場上機器刷1000粉絲價格為50元,人工刷1000粉絲價格為250元左右。按照這個價格計算,如果每天刷出一篇十萬加,機器成本為15萬元,人工成本為75萬元人民幣,而這個價格根據所刷篇數有所上漲。
咋看之下,廣告價格盈利客觀,然而,對於做內容得大V公眾號而言,頭條廣告並不是每天都有。以知名公眾號咪蒙為例,9月份頭條廣告僅有7條,以50萬廣告費估算,這部分收入為350元。這部分收入還算可觀,然而對於一些知名度不及咪蒙得公眾號而言,若是以每條廣告10萬元計算,只能帶來70萬收入,與成本不相上下。
“裸泳”之後

數據來源:艾媒咨詢
“在這其中,最為收益得還是刷閱讀量的平臺,他們的利潤規模比公眾號可觀。”張毅對記者說道。
從整個產業鏈來說,最後買單的是付費投放廣告的公司,然而,對於這些公司來說,很難界定這些廣告是否真能達到預想的效果。
其中上述創業者告訴記者:“專業公眾號會給你發個表格,里面有非常詳細包括頭條每篇文章閱讀量,還有人數、男女百分比、回複量等信息。”然而,該創業者也告訴記者:“那些數據都是他們做出來的,真實的你很難看到。”
根據移動互聯網第三方數據分析機構iiMedia Research(艾媒咨詢)9月29日發布的《2016年中國微信公眾號刷量行為分析報告》顯示,80.6%的營運類運營者在微信公眾號運營過程中有過刷量行為。艾媒分析師分析,從目前曝光的公眾號來看,多為娛樂號、營銷號,這類公眾賬號文章質量不高、幹貨不多,如果想要高的閱讀量來向客戶提出更高的廣告要價,刷量是最快速的一種方法。
“絕大部分平臺刷量就像皇帝的新裝,在這個大環境下,忠厚老實的只能出局,大V要獲取廣告收入只能靠刷量。”張毅告訴記者。
然而,本次的刷量事件折射出公眾號所面臨增粉困難、用戶打開率低等發展瓶頸。
根據騰訊2016年Q1財報數據,微信與Wechat的月活躍賬戶數為7.62億,比去年同期增長39%。而據CNNIC數據,截至2015年年底,中國網民人數為6.88億人。
“這意味著絕大部分國內網民已成微信使用者,公眾號很難再找到新的流量來源。”張毅說道。在“裸泳”之後,如何尋找新的盈利增長點是微信公眾號需要思考的問題。
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深度 | 揭秘淘女郎:拼體力年入百萬,卻在尋一門長久生意
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孫姍姍
模特職業在走向瓶頸之前,成為一個同樣紮根於淘寶的網紅女裝賣家,做一門長久的生意。網紅當然不是單一選項,但轉型勢在必行。
文/天下網商記者 孫姍姍
因誕生於淘寶平臺,這群模特有個統一的名字——“淘女郎”。
風格多變的屬於“萬能模特”,銷量高的則被稱為“爆款模特”,背後是無數動輒銷量上萬的爆款產品。
僅以拍照這一項業務來看,如果按照平均一件衣服200元,每天拍100件,一年至少拍攝200天計算,生意好的淘女郎,年凈收入大概能達到400萬元。這足夠媲美於一家小型公司的凈收益。即使是底層模特,也有遠高於城市白領的正常收入。
也正因如此,很多人眼中,模特拜金、淺薄、愛慕虛榮,但正是她們,在過去幾年電商歷程中,讓一群並不起眼的店鋪、商家呈現在臺前,撬動線上經濟的迅猛發展。
而在這個流水數量巨大的商業戰場中,她們多是獨立的個人經濟體。本質上,她們與體力勞動者並無二異,產生的唯一成本就是時間,多勞即多得。不同的是,“美麗”是她們基本的準入門檻,也是最大的生產力。除此,接單、拍照、收錢,金錢鏈路直白且單一。
2010年,伴隨淘女郎平臺大批量電商模特誕生,2015年開始,這一群體正以全新的面貌走入公共視野——她們不再活在修圖軟件之下,而是以更直接的方式面對消費市場,做直播、成為網紅賣家、餐飲老板,甚至是互聯網投資人。
在獲得金錢和知名度的同時,這些獨一無二的個體正構建出一個隱秘而龐大的美麗王國,成為電商世界下的代表性產物。
金錢誘惑
滕雨佳便是其中之一。很難想象,這個25歲、素顏、紮著馬尾的普通姑娘曾是2012年年度淘女郎,如今,她更廣為人知的身份是擁有百萬粉絲的微博網紅,一家金冠淘寶店的店主。
19歲的滕雨佳第一次作為模特站在鏡頭前,她長發披肩、水汪汪的大眼睛,身高不高,但比例恰到好處,舉手投足間沒有絲毫扭捏。這讓攝影師誤以為是從業多年的職業模特。
2010年夏天,滕雨佳剛考完大學,偶然間看到瑞麗要在杭州舉辦一場模特比賽,膽大的她想都沒想就報了名。結果在計劃之外卻也意料之中,滕雨佳一舉獲得瑞麗之星杭州賽區季軍。
而除去比賽結果帶來的肯定,另一方面,滕雨佳也需直面現實——家人因投資失敗欠債200萬元。賺錢成為滕雨佳走上模特道路的原始動因。2011年上半年,她用一張甜美的自拍照註冊了淘女郎賬號。
生逢其時的滕雨佳就這麽開啟了屬於她的淘女郎時代。
傳統模特分兩類:一是單打獨鬥,但訂單不穩定;二是簽約經濟公司,收入需被分成。淘女郎平臺的誕生實現了模特批量化生產、個人化經營。
2010年成立以來,平臺逐漸打通模特、商家和攝影三者間的信息不對稱,達成合作、擴大業務,而隨著淘寶業績猛增,一大批有誌成為模特掘金的女孩紛紛湧進淘女郎平臺。
在野蠻生長時期,商家需求量大,通過平臺接單賺錢是再容易不過的事,日均酬勞少則三五百,多則數千。
不出三天,滕雨佳就接到了第一筆訂單。接下來,她通過電話、qq、微博等方式與商家建立聯系,並將作品四處分發給攝影師,擴大業務範圍。她在大二時便毅然退學,從學生到職業淘女郎,滕雨佳清楚自己要走什麽路。
為了增加更多的曝光機會,2012年,初出茅廬的滕雨佳參加了第二屆淘女郎大賽,即獲得年度冠軍。
幸運的是,此時淘寶女裝店掀起哈韓狂潮,從淘寶時光機的數據顯示,迄今有超過1億人在淘寶上買過韓版商品,相當於每五個中國網民就有一個追過韓流。
身材纖瘦、長相甜美的滕雨佳當屬韓版模特行列,自然成為商家爭搶的目標。在2013年淘女郎最火的一段時光,滕雨佳這樣描述當時的工作常態:
早晨4點起床化妝,晚上8點收工,期間需要拍攝兩場外景和一場內景,連續工作了55天。拍一張照片需要幾秒鐘,每一件拍30張左右,加上換衣服和造型的時間,一個30件的單子大概需要1.5-2個小時,一天拍3-5單,一年工作200天是家常便飯。
這甚至還不是圈內的最高紀錄。另一位淘女郎曾在知乎上介紹,周圍有一個朋友一天拍了427件,直接入賬十幾萬元。
在努力和決心面前,沒有人還會懷疑金錢誘惑會是一個貶義詞。
與財富相比,身體上的苦並不重要。一次去三亞拍泳裝,在連續拍了三天後,滕雨佳被曬得脫皮,每次穿脫都是煎熬,到最後一件時,她戴著墨鏡,臉上保持微笑,眼里卻早已噙滿淚水。
正是這樣的高強度工作,不到兩年,滕雨佳給自己買了一輛寶馬MINI車,還順利地幫家里還了債,將父母親接到杭州生活。
為財富而來的遠不止滕雨佳一個。因為供應鏈管理不當,女裝店主王羞羞生意失敗,直接虧損近百萬元。身材、面容姣好的她經由朋友介紹,誤打誤撞進入模特行業,伺機等到資金充足時重新開店。
在淘女郎崔辰辰看來,只要自己想拍,模特仍然是目前最能實現財富理想的職業。“我要買一幢別墅,但太貴了,所以還得繼續拍。旺季一個月休息兩三天,淡季休息一周,按件算,越辛苦錢越多。”她接訂單幾乎從不挑服裝風格,銷量過萬的爆款比比皆是。
“沒有大家所想的黑幕,這是一個比較公開透明的競爭世界,拼體力賺錢。”滕雨佳雙手交叉,一字一字地吐出這些話。
什麽樣的模特可以造就爆款?
如果沒有網紅的曝光,淘女郎的生活或許仍鮮為大眾和消費者所知,就像一個封閉且獨立的平行世界。而褪去標簽,這群年輕的生意人們到底在怎樣經營自己?
微信朋友圈的淩晨5點鐘,依然有一些人在熬夜工作,或是已有人早起。
天微微亮,10月的秋風吹得人清醒,坐在飛馳的汽車上,滕雨佳發了一條朋友圈,寫道“勤勞的人才能看到的風景”。曾被外界稱為模特圈“千萬姐”、現轉型網紅店主的余瀟瀟隨後留言,“剛下班回家?我要出門了。”
在成為一個爆款模特之前,代表作必不可少,這是訂單敲門磚。而在這個生意場上,模特長得多好看、照片拍得多文藝倒是其次,衡量的唯一指標就是銷量。
除了遇到明星品牌的運氣,大多數模特需要自我修養,摸清門道,通過自己的演繹實現爆款。
滕雨佳清楚自己的模特定位,“我比較適合街拍,酷一點不愛笑,走路帶風。但臉又是甜美的,所以年紀大一點就拍韓版輕熟女。”她的第一個爆款是一款韓版風衣,一下子賣了10萬多件。
在滕雨佳看來,真正專業的模特可以長得不好看,但一定要通過眼神、動作保證圖片吸引人,最關鍵的還要凸顯服裝版型。
她以當天的穿著舉例,粉色棒球衫可以配個棒球帽,穿小裙子或是牛仔褲,如果要有氣場,就要穿上馬丁靴走動;休閑一點穿運動鞋,帶個耳機在機場。如果是呢子大衣,需要稍微蹲一下,硬挺一點,露一點腿;羽絨服就要表現得溫暖一點,做出哈氣的手勢。
“這都是套路。什麽衣服該蹲,什麽衣服該坐,站著還是走路,這是經驗,拍多了腦子里就有畫面。”以淘女郎的身份打造著爆款,成為滕雨佳日後轉型網紅不可或缺的經歷。“這個跟學習好不好沒有關系,需要靈性。”
平均下來,滕雨佳每天都能接到5個左右的訂單,然後根據輕重緩急安排好行程,紀錄在檔期本上。作為模特,搭配本不是份內的事情,但滕雨佳專門在車後備箱里放了一個箱子,每次拍照前都會提前準備好搭配道具,“帽子鞋子包包墨鏡,幾乎變成了口頭禪。”
而在爆款的邏輯之下,還會看到一些因模特而產生的有趣的連帶作用。
如何以品牌力本身帶動銷售,而不是模特?這或許是高梵一直以來的煩惱之一。這個創立於2004年的羽絨服品牌,幾年以來一直都找余瀟瀟拍照,銷量一直領銜。但另一方面,久而久之,模特與品牌的關系已對消費者形成捆綁印象,變成品牌認知的一部分。
據一位知情人士透露,高梵曾多次嘗試換掉余瀟瀟,但都會影響銷量。如今,余明確表示不再接拍,高梵如何減少更換模特帶來的品牌傷害或許是一個問題。
另外一個現象是,一個爆款模特常常會承包整個產業帶,“在拍完一個品牌之後,那家批發檔口所在的一層樓都是我的照片。”
每年有將近一半的時間,崔辰辰的檔期全被棉服、羽絨服占滿:從6月集中拍攝安徽蕪湖的羽絨服,7、8月廣州、北京的棉服,再到9、10月開始給嘉興平湖拍羽絨服,幾乎從未斷過。
為什麽商家甘願冒同質化的風險,仍高價找爆款模特?事實上,這其中的預判邏輯很簡單——畢竟誰都不願意為一張毫無數據依據的新臉買單。“有銷量保證,我幹嘛要去承擔其他風險?”一位不願意透露姓名的商家反問。
盡管同屬淘女郎,但圈內還有另外一種派系。
身高172厘米的古優嘉曾是一名職業模特,在2009年獲得“新思路”模特大賽華東區冠軍之後,被明星淘品牌七格格重金收之麾下,成為線上品牌的獨家簽約模特。這種“模特-品牌-攝影”三方長期捆綁的合作方式,讓她並不需要為訂單的不穩定而煩惱,而是更註重視覺上的品牌化包裝。
淘女郎向左,網紅向右
滕雨佳算是最早一批轉型的淘女郎。就跟當初毅然決定退學一樣,她有著同齡人少有的決斷和遠慮,“模特畢竟只是青春飯,還不如自己開店賣貨來的長久。”彼時,網紅孵化器剛剛萌芽,大部分淘女郎還沈浸在原來的商業模式中。
2014年中,滕雨佳嘗試轉型,開始經營一家“SHOCK AMIU”的淘寶女裝店鋪。
開店初期,滕雨佳將一個月分成兩部分,一半接拍淘女郎的工作,另一半經營自己的店鋪,拿貨、拍攝、修圖、上架、發貨、客服都由她一人完成。
不過,兩者兼顧讓滕雨佳備感吃力。半年後,滕雨佳決定徹底告別模特生涯,這讓她一度陷入從頭再來的境地,卻意外地被“卷進”網紅崛起的浪潮中。她借助微博積累粉絲,完成由拿貨到全部自制的轉型,親自把控供應鏈和產品本身,之後逐漸組建起50多人的核心團隊。
微博粉絲的增長是幫助淘寶店鋪成長的重要基礎。不到一年的時間里,她便實現了從10萬到200萬的粉絲積累,“抓住時機,設置微博人格屬性,並堅持生產原創內容。”
眼下,她擁有超過284萬的微博粉絲數,店鋪收藏粉絲數達到180萬,年營業額過千萬元。談及轉型原因,滕雨佳說:“從我開始走出學校,接觸的社會就是淘寶。從哪里來,轉型自然到哪里去。”
除了網紅身份,她需要找到銷量背後的運轉邏輯。短短兩年時間,網紅店主滕雨佳歷經了無數次嘗試與摸索,而粉絲卻一次次讓她驚喜。
“粉絲們的購買力太強大,我低估了她們的接受度。”滕雨佳一邊嘀咕著,一邊一遍遍地刷新著淘寶頁面,並在幾個微信群間急促地來回切換。幾個小時前,她才發布一條微博征求粉絲意見,在做了部分調研之後,她隨即決定對一款高單價的產品追加200件,預售長達25天,晚上8點定時上架。
上架僅三分鐘,便售罄。讓滕雨佳驚訝的是粉絲對價格的接受程度,這款雙面毛呢大衣售價高達1099元,而店鋪平均客單價只有200元左右。
滕雨佳坦言有些後悔,“應該多追加一些。”正是一次次的嘗試,讓她不斷更新對粉絲的認識及對店鋪的定位。
雖然滕雨佳已經成功轉型,但在心態上,滕雨佳表示並沒有太大變化。
“當模特挺被慣著的,現在做網紅也被大家捧著,穿漂亮衣服,誇你好看。”習慣站在臺前,這是滕雨佳多年來保持的姿勢。
但近年來,滕雨佳明顯感受到了壓力,漂亮的人太多了。“當模特挺慘的,真的會因為心理壓力大而去整容。所以很多模特都會和我有一樣的經歷,為了更上鏡,不免要去微整一下。但有時候一不小心會失敗,風險也很大。”
網紅並不是淘女郎轉型的單一選項
在轉型大潮中,滕雨佳無疑是幸運的,她幾乎踩準了每一個時間節點——在淘女郎平臺剛搭建的時候進入,成為最火的淘女郎之一;在個性化店鋪興起之時,又及時轉型成為網紅,趕上了網紅經濟的風口。
2015年,網紅成為新生勢力開始崛起。
店主即模特的女裝電商模式,讓店鋪趨於個性化、人格化轉型。區別於淘女郎,她們直接與消費者互動,並基於人格本身建立起認同感,進而帶動消費,呈現爆發式增長。
這成為日後淘女郎轉型最常見的選項之一:模特職業在走向瓶頸之前,成為一個同樣紮根於淘寶的網紅女裝賣家,做一門長久的生意。
在美空網杭州分公司CEO莊千山接觸到的成千上萬個模特里,幾乎80%以上的都想轉型為網紅,但目前真正轉型成功的不到30%。
在他的觀察中,淘女郎轉型網紅有三點本質原因:首先,一個模特最紅的生命周期一般只有2-3年,之後一定會被新的模特所替換,自身需要尋找出路;其次,從模特鏈路上,她們已經積累了部分粉絲和客戶,初具一個小網紅的規模;最後,浸淫電商生態多年,長久以來接觸時尚搭配、服裝款式、店鋪運營等,相對來說,網紅賣家是一個工作性質比較接近的出口。
看上去,淘女郎平臺就像是一個新生代的網紅孵化器。起初,依靠模特帶來的第一桶金,開淘寶店變現的商業模式清晰,但她們普遍缺乏供應鏈支持,不擅管理團隊,粉絲導流路徑單一,難以持續性擴大規模。
少數有供應鏈和資金支持的網紅自建工廠,自組團隊;絕大多數網紅則選擇將自己不擅長、顧不上的環節外包給專業團隊,脫身出來做自己擅長的事情。一些市場嗅覺敏銳的創業者迅速入場卡位,做起網紅孵化器。
網紅當然不是單一選項,但轉型卻勢在必行。幾乎每一位受訪的淘女郎也都在談論轉型,只不過有的已經成功,有的還在路上。
古優嘉轉型後開了一家模特經濟公司,剛剛起步;“敲鐘淘女郎”何寧寧抓住運動健身市場的藍海,創立了自己的運動服飾品牌;崔悅開了一家實體甜品店,要構建“網紅+蛋糕”的新概念……
毫無疑問,起碼在財富、名聲和人脈積累上,淘女郎經歷為她們的轉型之路打下了堅實的基礎。但比起淘女郎,網紅的身份給了滕雨佳更多出現在公眾視野中的機會。過去一年,滕雨佳在上海出席《嘉人》雜誌的時尚活動,又飛往法國走戛納電影節的紅毯。
這時候,臺前的滕雨佳依舊光鮮、美麗、眾人環繞;但一旦將身份切換為賣家,這些令人羨慕的天賦卻日漸變成她最大的包袱。
“我是為了工作而生的人。我真的不是網紅屬性,我不愛穿高跟鞋、不愛化妝、不愛自拍,無奈做網紅。這個時代一定讓我選擇,我更想要踏踏實實做事賺錢。”
[本文轉自服飾繪(ID: fushihui308),文中所述為作者獨立觀點,不代表i黑馬立場。推薦關註i黑馬訂閱號(ID:iheima)。]
網紅
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打假22年,年入千萬,怒撕小米、叫板淘寶,“中國打假第一人”的商業漂流
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快刀三俠
對於王海而言,要有一個很高的道德要求在心里,否則,只顧利益就容易走偏。
本文由快刀三俠(微信ID: kuaidaosanxia)授權i黑馬發布,作者楊沁錕。
44歲的職業打假人王海自1995年成“打假第一人”後,至今仍在維權打假第一線,從單人作戰到組團刷副本,從實體店到電商,22年過去,他做到了用“維權打假”來成就自己的事業,早已從屌絲成為年入千萬的商人。
昏暗的燈光下,墨鏡泛著晃眼的金光。這個伴隨王海二十余年的形象符號,如同槍口,讓人難以直視。
但這副墨鏡的背後爭議太大,廠家、商家恨他,消費者罵他“投機”賺錢。
20多年來,每到“3·15”消費者權益保護日,王海的確是繞不過去的一個標誌性人物。
1995年,22歲的王海在北京隆福大廈花了170元買了兩副“山寨版”的索尼耳機,然後狀告隆福大廈出售假貨,並提出索賠要求。王海因此成為新聞人物,他的行為引起廣泛爭論,也是對很多國人維權意識的一次啟蒙。這一年也被媒體評為“消費者維權元年”。
這麽多年,他的身份沒有改變,王海依然在維權打假的第一線沖鋒陷陣,走到哪里,哪里的商界就陷入一片恐慌:京東、阿里、耐克、小米、蘋果中國等各自行業的頂尖企業都被打過假。

如今,王海已經在北京、天津、南京和深圳開設了四家公司,主要業務包括幫消費者維權打假,替企業打假。從單人作戰到組團刷副本,從實體店到電商,22年過去,他做到了用“維權打假”來成就自己的事業,早已從屌絲成為年入千萬的商人。
遊走在鋼絲上的人
這是2017年,他打假的第22年。
22年前,22歲的王海在接受采訪時說,自己打假的目標絕不是牟利,要“為消費者服務,為人民服務”。
那時,他是上百家媒體的寵兒,應邀成為美國總統克林頓來華訪問的座上賓。後來,他還與張瑞敏、吳敬璉、李寧、王石等人一起被央視定義為改革開放20年的20個代表人物之一,經濟學家吳敬璉在贈送給王海的書上題寫了“市場清道夫”。之後,他開了打假公司,出了本名為《我是刁民》的書。

▲經濟學家吳敬璉
如今的王海,已不再是單兵作戰的“打假英雄”,很多人愛叫他王老板。他很忙。王海手邊隨時放著兩部手機,此起彼伏地響,各種業務的電話。
“騙子太多了,根本接不過來。”坐在記者對面,他是一個面容憨厚略微有點發胖的中年男人,但對他的雇主來說,王海是他們現在需要拐著彎兒才能請得動的人,盡管他收費不低。
市場流行的一個說法是,王海現在接一個“案子”的起步價是30萬,最多的時候,一個“單子”曾經賺到400萬。
“那些都是有的。”對於自己的盈利,王海並不刻意回避,也沒有更多誇耀的意思。但他承認,這一行很賺錢,而且並不非常困難——當然,他說他有自己的獨門秘訣,這些不能說,不過“三年不開張,開張吃三年”,說到這個,他笑得靦腆又坦白。
從1996年成立第一家打假公司到現在,王海已經在北京、天津、南京和深圳開設了四家職業打假公司,主要經營“幫消費者維權打假、知假買假、替企業打假”等三種業務。

▲王海在展示維權證據(資料圖片)
“業務量最大的還是知假買假,但利潤貢獻最高的是替企業打假。”他說,最多的時候,他的打假團隊有200多人,但出於風險控制的考慮,目前已經精簡至30多人。
讓王海特別重視風險控制的是2003年律師黃立榮被毆致死事件。
2003年12月,受雇於某打假公司的律師黃立榮在對紫禁城國醫館監控取證時被對方發現,遭到暴打,10根肋骨骨折、肝臟破裂。
“這本來是找到我們的一個案子,但我們沒接,黃立榮剛好去我們公司應聘,聽到了這個,就自己去聯系對方接了下來。”王海回憶說。
這次事件之後,王海將打假隊伍精簡為30人的團隊,大部分是合作多年的律師。
但依然還是會篩選到一些風險比較高的項目,比如收益高、社會價值好等等,這時,就會不得不面對更複雜的人和事。
“企業造假的事情,追到最後幾乎都是地方保護,難度可想而知,”王海向記者透露,“不過這也沒關系。”
王海說他最多的時候曾經帶過90個保鏢去現場,他不避諱自己在查案過程中的“黑白通吃”,“所以一些打假公司做不了的事情,我們能做得下來。”他說。
“打假匠人、吹哨人、公民檢察官,以賺錢為手段,以打假為目的。”王海在微博中這樣介紹自己。但實質上,他卻是一個遊走在鋼絲上的人——如果技能好,能掌握平衡度,就能平穩到達,若心態不好,則會掉下來,摔得很慘。
這樣的王海,似乎距離20多年前,為了80多元錢一副假冒的SONY耳機據理力爭的憤青王海相去甚遠,也開始淡去了與“315國際消費者權益日”高度關聯的“打假衛士”、“刁民”的英雄色彩。

▲在中國打假史上,王海是繞不過去的一個人物。
中國打假第一人的互聯網進化
互聯網經濟改變了人們的消費方式,也改變了他的打假生態。
這些年,從實體店到網絡平臺,他隱藏在墨鏡之後,行走在“打假”與“商人”之間的平衡木上,在爭議之中成就著自己的事業。
2014年之前,他只有商超和電商兩支隊伍,隨著微商的發展,他又組建了微商打假隊,所打擊的假冒偽劣涉嫌欺詐的案例,一半來自於互聯網。

“互聯網購物是一種趨勢。”王海說。從鎖定目標起,他們就做好了每一步的證據保全,包括網頁截屏、購物實時錄像。對於涉嫌價格欺詐的目標,還要階段性記錄商品價格,同時,還要把取證的材料送到公證機構做公證,把購買的物品送到檢測機構進行檢測。
“這個工作的難度其實並不大,”王海說,“有問題的太多了,閉著眼都能找到。”
自從開始在電商平臺上打假以來,他已經有三十多個賬號被列入了黑名單,其中,有些商家直接跟他說,你的ID已經被列入了黑名單,因此不能發貨。
細數王海近年來的打假活動會發現,京東、阿里、耐克、小米、蘋果中國等各自行業的頂尖企業都被打過假。“打大企業,收回成本的可能性更大。”王海說。
2015年8月,王海爆出小米的虛假宣傳。他很生氣地在其微博上放出證據,證明紅米Note2手機對外宣稱使用了夏普/友達1080p屏幕,同時宣傳采用了三星攝像頭。但是實際上,該機使用的是國產天馬屏幕,以及國產歐光菲攝像頭。
一石激起千層浪,該消息一出,立刻有消費者在王海的微博上爆出小米其他的產品也存在嚴重質量產品,包括小米盒子以及小米耳機都受到了眾多投訴。

▲王海當時舉報紅米的微博截圖
2016年雙十一的前一天晚上,促銷的鼓聲愈來愈密,直到8點多,王海的兩個手機還在輪流響起,他給下屬布置了100萬元的搶購任務,一天了,才花出去一萬多。
和摩拳擦掌等著12點“一鍵下單購物車”的普通消費者不一樣,他可不在乎打折,只想把這項100萬的購物“專款”都花掉,按照《食品安全法》對於食品安全的規定——“食品銷售者即經銷商,銷售了‘明知’是不符合食品安全標準的食品才承擔賠償損失,支付價款10倍的賠償金。”
據王海介紹,為了“備戰”雙十一,他們在北京、天津、西安三個城市的十幾個收貨點,分批購買了大約價值60萬的白酒。這個雙十一,他預計索賠1000萬,目標鎖定肉類、保健品和服裝等。
王海每一次打假都會在行業內掀起軒然大波。

是市場清道夫,還是職業流氓?
“逐利”,這是很多商家對王海下的定論。盡管職業打假人已經存在了20多年,但外界對這個群體的爭議一直存在著,有人稱他們為“市場清道夫”,有的卻指責他們為索賠而索賠,是“職業流氓”。
近年來,越來越多像王海這樣的職業打假人出現在公眾視野。他們的出現總是伴著爭議。一位社會學家曾將以營利為目的的職業打假人比做“不良商業生活孕育出來的寄生蟲”。
與他的說法相對應的是:很多時候合法與違法之間僅有一線之隔,職業打假人就像在打擦邊球,遊走於消費維權與敲詐勒索之間。
2011年,成都職業打假人劉江以舉報電視臺播發虛假廣告為由,敲詐勒索全國300余家電視臺,金額共計242萬元,被重慶市萬州區法院一審判處有期徒刑7年。在此之前,有“假藥克星”之稱的職業打假人臧家平,被法院以敲詐勒索罪判處有期徒刑3年。
“我們是遊走在鋼絲上的人,如果技能好,能掌握平衡度,就能平穩到達,若心態不好,則會掉下來,摔得很慘。”打假22年的王海見證了這個群體的起落浮沈——幾乎每年都有新人加入,也不乏老人離開。

面對爭議,王海並不避諱自己賺錢的事實。他還透露,他的一個徒弟僅靠打擊虛假廣告就賺了兩三千萬元。不過,他並不認為賺錢是他的目的。
“我買一瓶酒,非得喝掉或者送人才算是消費者嗎?”他並不掩飾對於利用索賠來賺錢的盈利形式,也不在乎外界的評價。“打假這件事情,本身就能實現正義。跟動機無關。”
王海認為,消費者權益保護法關於懲罰性賠償的規定是我國改革開放以來一項非常重要的制度創新。“每個消費者都可能成為‘公民檢察官’,極大增加了經營者的違法風險成本,從而增加了消費者整體的福利。”
“職業打假人之所以能夠長期存在是因為有一定的利潤空間。”律師熊超認為,這折射出市場監管之失。相關監管不到位,給了職業打假人鉆法律空子的機會。
2016年8月5日,《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例(征求意見稿)》向社會征求意見,其中第二條規定,金融消費者以外的自然人、法人和其他組織以營利為目的而購買、使用商品或者接受服務的行為不適用本條例。
在很多職業打假人看來,此條條例意味著法律對於職業打假行為的收緊。
寫在最後
中國打假第一人王海顯然是個聰明人,其聰明之處,不僅在於及時跟上時代的步伐,精準判斷出打假市場的潛力,也不僅在於自覺堅持實踐與理論相結合,成為中國特色市場經濟中的打假專家,放開了自己的手腳,贏得了個人事業可持續發展和消費者權益保護的雙豐收。

德國偉大哲學家康德有句永恒名言:“有兩種東西,我們愈是時常愈加反覆地思索,它們就愈是給人的心靈灌註了時時翻新,有加無已的贊嘆和敬畏 ——頭頂的星空和心中的道德法則。”它出自康德的《實踐理性批判》,後人把它刻在康德的墓碑上。
同樣,對於王海而言,要有一個很高的道德要求在心里,否則,只顧利益就容易走偏。
[本文由快刀三俠(微信ID: kuaidaosanxia)授權i黑馬發布,作者楊沁錕。文中所述為作者獨立觀點,不代表i黑馬立場。推薦關註i黑馬訂閱號(ID:iheima)。]
王海
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年入50萬元的請私教成風,但更多人靠“網紅”練出馬甲線
健身會上癮?市場數據給出的答案是肯定的。
近兩年來,中國的健身產業再次迎來增長提速。據招商證券最新研報,2016年全國健身俱樂部增長20.8%至4425家,會員數量增長21.3%至663.38萬人。當40~50歲的時髦大叔都在飯桌上談論脂肪含量與馬甲線時,說明市場已經變得些微發燙。
除了傳統健身房,也衍生出了各類新模式。
“辦健身卡的人分三類。A類是會去健身並且會請私人教練的人,B類是辦完年卡很少去健身的人,C類是辦完卡不健身也要去洗澡的人。除了最後一類,前面兩類都是能讓健身房賺錢的‘金主’。”
“零健身”創始人狄龍生向第一財經記者這樣描述他所了解的客戶群。正是看準前面兩類客戶群的市場,曾在大型連鎖健身房當私人教練的他,一頭沖進了這個私教服務領域,於2015年5月在上海開出了健身工作室。
而時尚類微信公眾號“私席Seaty”創始人王蓓在創辦健身打卡群的時候,只是憑借對於健身的興趣愛好,就走上了創業之路。
“私席”早期主要以健身打卡、互相監督為主,但隨著粉絲數量不斷累積,開始發展了好幾條不同的產業鏈,包括護膚品牌、服裝品牌以及即將上線的珍珠飾品等。

以健身作為生活方式的風潮正盛,越來越多人願意為私教訓練、專業器材甚至周邊服務付出高昂費用。
5年開30家門店營收有望過億
和一般的大型連鎖健身房不同,狄龍生在上海的健身工作室采取的是完全預約制,只提供1對1的私教課程,沒有年卡的門檻,但並不適合不打算請私教的健身人群。
1對1的私教服務是狄龍生看中的細分領域。據他了解,在年卡制的大型健身房里,私人教練的收入由銷售、課時費和底薪組成,其中銷售占比最高。因此,為了達到銷售指標,教練往往把精力放在銷售而非教課上,除了會影響教學質量,也會推高教練的流動性。另外,大型健身房需要先入會辦年卡,那麽再購買私教課程就屬於二次消費,有時還會遇到“死纏爛打”的銷售教練,讓客戶的體驗變得很糟糕。
於是,不需要辦卡,而是以只售私教課程的方式來運營,是狄龍生嘗試的盈利模式。這種模式的好處是,讓私教的收入更高也更穩定,也讓客戶的體驗變得更好、黏性更強。
但顯然,這種定位比一般的連鎖健身房要更高端,總價自然也不會低。每節課時費350元,按照平均每人每周2節課的頻率來算,每個月的費用則在3000元左右,而一年的總價即4萬元上下。而一般健身房的年卡是在5000元上下,僅為前者的八分之一。
但高價似乎並不影響健身工作室的生意。據此前所做的客戶調查,狄龍生告訴第一財經記者,他們所接觸的客戶群年齡主要在30歲~40歲之間,年收入都在50萬以上。一份內部的統計調查顯示,願意每個月在健身上花費3000元左右的人占比最高,大約占45%;花費2000元以下和6000元以上的都占少數。
目前,“零健身”的運營模式已嘗試了近兩年。狄龍生說,自2015年開出第一家工作室以來,去年新增4家,計劃今年新增超過5家,並在3年內累計開出30家門店。每家門店目前的客戶數量在10~15人左右,大約以10%的速度在新增。據狄龍生稱,大概有60%的客戶會在一個課程結束後續課,黏性較高。
按照一家門店每月銷售100~150小時的私教課時來估算,狄龍生告訴第一財經記者,每家門店的月營收大約30萬元,年收差不多360萬元。如果能按照計劃開出30家門店,意味著總體營收能過億。

私教課程之外的潛力
除了私教課程外,與健身相關的食品也是一個頗具潛力的領域。
“(要健身的話)運動和飲食密切相關,所以飲食是在課余教練給客戶布置的作業。你吃了什麽都要發給教練,如果蛋白質攝入不足,教練就會提醒。”狄龍生說。
他告訴第一財經記者,目前工作室主要是推薦供應商,並不進入健身房的賬。原因是“給客戶造成第二次營銷的感覺並不好”;另外,工作室在食品領域也還沒有設立自己的品牌。
狄龍生的想法是,如果後期遇到合適的供應商,也會考慮打造自己的品牌,進入相關領域的銷售。
總體來說,狄龍生說自己的工作室主要靠私教課程服務盈利,凈盈利率在20%左右,因為課時費工作室會與私教分享。目前,一家工作室大約有6~8名健身教練,對應15~20位客戶,能較好確保教學的質量。
狄龍生還嘗試做過有氧設備的共享生意。一般健身房里使用的跑步機等有氧設備價位在5~10萬元一臺,家庭一般會嫌太貴,而上述共享生意就可以將這類產品送貨到客戶家,允許他們在家使用一年,條件是購買一年的健身私教課時,並支付1萬元的押金。如果一年後,客戶願意繼續購買半年的課時,就可以擁有它了。而如果客戶不打算續辦課時,那麽就相當於用1萬元支付了使用1年設備的錢。
“1萬元是押金,如果客戶不續半年計劃,押金不會退,畢竟設備會有折舊。”狄龍生解釋說,這筆生意其實對公司來說並不賺錢。
新手媽媽走過的彎路
與狄龍生面向的高凈值客戶群體經歷有所不同,剛生完孩子、追求身材完美的林惠(化名)就開始尋找香港的健身場所。打開搜索引擎,只要輸入健身中心,就有超過30家的廣告推送,讓人眼花繚亂。於是她匆忙選了一家朋友推薦的健身中心。
有數據顯示,在香港市場只有4%的人有去健身中心的習慣。林惠慢慢發現,每次在去健身房的路上來回都要花兩個小時時間,作為一個新手媽媽,這時間花得實在很不劃算。於是,她在嘗試一個月之後決定放棄。
像林惠這樣並非對健身半途而廢的人,其實有很多。
香港本地健身中心The Coaches合夥人趙邦亮對第一財經稱,現代人越來越註重健康,健身產業是一個很有需求的產業。對大部分人來說,錢不是問題,(在香港)大部分人認為在健身上一小時或一節課花費100~200港元是合理水平。但關鍵問題是時間和地點,既不能離家太遠,而且健身時間一定要在下班之後,這樣就限制了很多傳統健身中心的發展。
最後林惠選擇了一個最有性價比的方式。其實香港特區政府本身就有一系列非常齊全的健身設施給普通民眾使用,而且價格非常便宜。香港康樂及文化事務署網站顯示,目前香港共有74個體育館,幾乎每個大型生活社區都有一個體育館,而收費也非常親民,使用健身設備的每人每小時約14港元,如果購買月票也只需要180港元。
而香港康樂及文化事務署也經常舉辦各種課程,比如教民眾如何使用健身器材的課程,總共10節課收費只需要75港元,在課堂上,有教練專門指導健身器材的使用方法以及註意事項。然而,健身教練並不夠專業。林惠在上完十節課後,並沒有什麽收獲,也只能作罷。
林惠仍然想健身。在找到一家香港健身網紅所在的健身機構後,她上完第一節課,就被帶進一間“小黑屋”,這名網紅不停地銷售不同的私人教練課程和計劃給她,最後她只能叫朋友上來“救”她,才得以逃脫。
互聯網悄然改變傳統健身行業
在另一朋友推薦下,林惠選擇了一款叫作KFIT的手機App,這款App月費500港元,可以在不同的健身中心上10節課,比起市面上很多課程都便宜,而且所有的金錢交易都由這款App處理,不會出現推銷課程或會籍的情況。
在互聯網的沖擊下,健身行業也在悄然發生改變。
香港知名連鎖加州健身中心(California Fitness)的多家分店在2016年7月突然全部停業,而這家健身中心自從1996年在香港開業以來,擴充至擁有9家分店,活躍會員人數也有超過10萬人。趙邦亮對記者稱,實際上,在香港健身產業只能說是能夠保持穩定發展,但不可能再擴張了,最明顯是加州健身中心倒閉以後,並沒有另一家願意真正接盤,或者再盲目擴張的意向了。

他坦言,健身產業並不是一個暴利的行業,毛利率從15%至30%不等,而且現在很多客人消費模式改變,不願意再購買長期課程,所以傳統健身產業的現金流並不如以前風光。
隨著互聯網的發展,健身產業也在努力結合高科技創新,不少健身中心除了研發APP供學員預約課程,還要用VR等技術與健身結合起來。香港另一家健身中心Pure集團曾經從2015年開始提供虛擬影院健身教室,結合遊戲、虛擬技術改善健身體驗。
“網紅”帶動的健身經濟
前文提及的私席Seaty目前擁有40多萬粉絲,共50個社群,平均每個社群內接近2500名粉絲。王蓓告訴第一財經,很多女人在身材管理、皮膚管理上都處在迷途中,找不到很好的途徑,她希望可以做這樣的橋梁來幫助更多的女性。
除了王蓓之外,還有很多健身網紅都在這個新興產業中分得一杯羹。很多國外健身達人,都因為在社交平臺上經營得道,最終擁有大批粉絲,進一步發展健身產業。
在2016年初發布的《國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要》中,廣泛開展全民健身運動作為推進健康中國行動計劃中的重要組成部分,被首次單獨提及。
與此同時,人們對於健身的真正需求也在不斷增加。國家體育總局調查顯示,2014年全國共有4.1億20歲及以上城鄉居民參加過體育鍛煉,比2007年增加0.7億人,其中接近一半為20歲~29歲的年輕人群。

20歲及以上人群不同體育消費項目的人數百分比。來源:國家體育總局《2014年全民健身活動狀況調查公報》
2016年IFBB(國際健美聯合會)世界健身錦標賽全場冠軍鄭少忠對第一財經稱,中國的健身行業現階段只是起步,民眾的健身觀念也處在快速發展階段。尤其是在過去的兩年,與健身相關的各類直接或附屬產品,像健身房、工作室、健身教練培訓機構、健身器材、體育健身科技、健身營養品、健身服飾和餐飲、大型健身展會和體博會,都超越了過去10年以上的發展速度。加上網絡健身達人和自媒體的介入,各種健身相關信息高速傳播,使得行業內溝通交流密切。
線上減肥健身的運營者越來越多,也逐漸開始吸引資本市場的眼球。據媒體報道,FitTime睿健時代在2016年底剛完成了5000萬的B+輪融資,而擁有用戶量6000萬的健身軟件Keep更完成了C+輪投資,但其實Keep團隊成立時間才不到3年。
“到2025年全國體育產業規模有望達到5萬億元,各省累計達到7萬億元左右,年均複合增長率在13.3%-20.32%之間。”興業證券研究所分析師李躍博稱。
也就在今年3月,狄龍生的零健身完成了天使輪融資。
MoleSkine:一個客單價幾百元的筆記本如何做到年入一億歐?
來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0329/162245.shtml
MoleSkine:一個客單價幾百元的筆記本如何做到年入一億歐?
一個小小的筆記本,據說客單價可以賣到百元以上,用戶還趨勢若騖。
本文由新消費內參(微信ID:cychuangye)授權i黑馬發布,作者海上繁花。
年收入9000萬歐元的筆記本
當龍貓君查閱了一下MoleSkine的銷售數據之後,龍貓君也震驚了。據龍貓君查詢到的資料顯示,MoleSkine在2014年賣出了超過1700萬個筆記本(驚呆了!)。
紙質產品的銷售收入在9000萬歐元左右,該公司年收入在一億歐元,也就是該公司主要就靠這樣一個筆記本獲得了這麽高營收入。
你們一定會特別好奇,這樣的一家公司怎麽做到的?
如果單純去看網上文章或者看他們廣告語,他們一定會告訴你,我們其實是因為產品做的好...是不是老生常談?
畢竟,非常坦率的說,筆記本這樣很難在產品差異化的產品,以國內盜版商們的能力,盜版一下應該不是太難的事情。
所以MoleSkine賣的這麽好,肯定不是單純產品賣的好,一定有其他因素了。
首先,在開始拆解這個產品值得學習的套路之前,我們先了解下這個產品的歷史,先看一段關於MoleSkine的官方介紹:
“Moleskine是二十世紀已經成為歐洲藝術家和知識分子中的傳奇筆記本。Moleskine®品牌所象征的,是一個源遠流長的筆記本、日誌和城市指南的世家。
它是靈活而簡單的卓越溝通工具,適合日常或特別場合使用,漸漸融合為使用者獨特個性的重要一環。”

這一段主要介紹的是這款筆記本的神奇以及歷史悠久,接著,這款產品推出了自己免費且不要錢的代言人,讓我們來看一長串名單:
兩個世紀以來,文森特·梵高、巴布羅、畢加索、歐尼斯特、海明威及布魯斯·查特文等藝術家、思想家……都與這個神奇的本子發生了戲劇性的變化。”
不知道的人還以為這個神奇的本子跟馬良手上的神筆是一樣的呢。按照這批偉大藝術家的身價,隨便拉出來一個代言費也應該超過一個億了吧。
所以,龍貓君身邊的文藝青年們,沖著歷史的悠久,以及這些神奇的代言,都要忍不住掏錢了。
畢竟大眾對於這樣價格定位奇高的產品,如果真的按照紙張材料、質地去買這個notebook,估計是沒有人會掏錢的,這個時候打貴族代言牌是最好不過的了。
但是事實真是如此嗎?
龍貓君又再次認真的檢索發現了一個資料,原來除了MoleSkine這個詞匯,還百度到了moleSkine(註意,該處的字母都是小寫),這二者之間有什麽差別呢?
事實上,這個小寫的moleSkine是19世紀風靡於法國的一種本子的款式,大概有點像中國的沙縣小吃、黃燜雞米飯、烏龍茶這樣的品類詞匯(我這麽比喻文藝青年心中的偉大note這樣合適嗎?)。
所以,不得不承認MoleSkine在一開始的品牌定位中就非常厲害,直接搶占了品類心智。這段資料是如此描述的:
“大約在19世紀後半葉,在法國moleskine(註意,所有字母均為小寫)筆記本誕生在法國一家家族經營的小作坊里。
其實當時不止這一家小作坊,後來歐洲其他很多工廠也有生產,某位藝術家因為它的封面材料的特別脫口而出稱之為Moleskine後,大家開始都叫這種記事本為Moleskine。
但是一直沒有成氣候,直到1986年的那家法國作坊停產, 在長達一個多世紀的生命中,moleskine一直默默無聞。但布魯斯•查特的瘋狂囤積行為,卻讓精明的意大利人嗅到了誘人的商機。
1996年,意大利米蘭的文具生產商Modo&Modo正式註冊MOLESKINE品牌,使得在歐洲流傳多年的傳奇筆記本品牌在意大利重獲新生。”
所以,不得不承認的是,moleSkine這一個品類的產品是及其有可能被這些大牌藝術家所使用的,但是當時這些大藝術家使用這個系列產品,應該不是因為該品牌是一個大品牌,而僅僅只是因為這個產品很便宜。
否則,這個產品不至於在1997年被意大利某家公司複活之前是處於停產狀態的。這就好比,我非常相信很多古代名人是有可能吃過黃燜雞米飯的。
所以,這些貴族們所處的時代和今天這款產品從新生產的時間,是有時間差的,但是你又不得不承認這些名人使用過該款產品,這個品牌居然就這麽巧妙地免費了使用代言人,還不用交代言費,你不得不說這是一個高明的手法。

在這里略微做一點點小小的腦洞擴展,其實對於本土很多消費品牌而言,如何找到自己產品的母體文化的歸屬是一件非常重要的事情。
而母體文化本身會自帶粉絲屬性以及流量屬性,不用教育用戶,用戶也知道你是做什麽的。
比如全體中國人都應該知道烏龍茶是一種茶,你只需要在這樣的大品類心智中找到自己是正宗的依據,你就能成為整個大品類代言人。
MoleSkine的產品設計心經:功能設計背後賣的是情感
討論完了產品的歷史由來,以及他們從源點市場吸收營養來講故事的手法,我們再來看看他們是如何來設計產品本身的功能的。
龍貓君調研了一下身邊的美女們,讓他們描述了一下這個產品的核心功能,總結出了這款產品的優點:
1、不容易散架,使用了無酸紙。
一般的本子比較容易散架,由於用了無酸紙,相對會顯得很牢靠。 那麽事實真的如此麽?
據知乎上用戶的揭發:實際上所謂的無酸紙並不是什麽神奇的材質,這種紙根本不是什麽價格昂貴的紙,在80年代的歐洲就是一種被大眾普及的紙張。
所以,這個被MoleSkine炒上天的概念,原來就是就是一個大眾產品,所以這個功能確實並不奇怪。
更重要的事情是,據說要找到適合這款產品的墨水和鋼筆是一件非常難的事情。所以,這一條應該並不能完全支撐這個產品的高速增長.....
2、高顏值、高設計感,並且會有不同主題與內容。
他們為了一款筆記本,就合作了非常多的IP,比如哆啦A夢、小王子、line等IP版本。這點才是厲害之處,對於文青們而言,有可以曬的內容的產品,遠遠比這個產品實際有什麽功能更重要。

所以如何把產品內容化是每個品牌應該著力思考的問題,不是簡單把產品做好就夠了,而是如何把產品做到適應用戶傳播需求和炫耀性需求,是今天產品型創業者重點要解決的問題。
再擴展一下,在龍貓君上一篇關於網紅品牌的文章中,龍貓君已經把顏值作為一種新消費創業的底層能力放在文章中了。
今天的品牌,如果不懂得美感,以及制造幫助用戶擁有美的能力,是很難從單純的產品功能需求中進入到精神體驗的環節的.
從而也沒有可能收獲品牌價值帶來的高溢價,而讓自己長期停留在血拼價格和渠道的廝殺上。
3、儀式感價值大於實質功能價值。
龍貓君的一位朋友說,筆記本本身就是能夠喚起很多人情感張力的符號。因為你有可能把你從小到大的日記,記錄的不是日記,是時光。
打開發黃的筆記本,有很多時候就是一種回憶,現在過得很快樂,就會回憶當初的艱難。現在過得艱難,就會回憶起原來快樂的日光,這樣的符號太有殺傷力了。
所以這個時候,人們買的不是一個notebook,買的其實是符號與情懷。
以上三條是龍貓君從重度用戶中收集到的,關於產品設計中收到的一些關於產品的感受。但是龍貓君認為,MoleSkine最成功之處在於它的講故事的本領和營銷能力。
如何用講故事的手法營銷一款筆記本?
龍貓君下面要講的才是今天的重點,這款實質上在產品上並沒有超強壁壘的產品,如何一步步把自己擡升到文具用品領域奢侈品牌地位的。
事實上,中國本土也有很多文具品牌廠商,但是在中國文具品牌廠商心智中,文具用具是一個賣給學生的低端產品,所以中國平價文具里也走出了像晨光這樣的上市文具品牌。
但是晨光這樣的品牌還是依靠渠道與成本優勢,其利潤率並沒有顯示出品牌溢價,這也是中國文具品牌目前面臨的問題。
下面,我們一條條來拆解一下MoleSkine到底是如何一步步營銷,並且奠定自己文具界奢侈品牌地位的。
首先,我們從百度百科上學習一下這個品牌是如何講故事的。先看下面的一段話:
“由凡高(VanGogh)到亨利馬蒂斯(Henri Matisse),甚至一些極具代表性的人物、很多草稿、筆記、計劃、構思甚至激動的情感都在變成名畫及驚世之作之前,被一一記錄及收藏在這本可靠及信賴的袖珍旅遊伴侶之上。

凡高先後用過7本Moleskine,內里全部記載著的手繪草圖甚至完成作品,當中更包括其著名作品《Vase with Sixteen Sunflowers》《Vase with Twelve Sunflowers》。現收藏於荷蘭阿姆斯特丹的梵高博物館內作展覽。
除凡高外,美國小說家海明威(Emest Hemingway)及法國畫家馬蒂斯(Henri Matisse)亦同樣是Moleskine的fans.能夠深得多位藝術家的歡心,證明 Moleskine的確魅力非凡。”
這段話其實總結起來,就是一句話“我們是頂級藝術家們經常使用的產品”。
在龍貓君經常閱讀的大眾心理學上,如果一個定價很貴的產品,如果要說服你的受眾,必須要依靠權威的力量,並且需要把自己的心理感和權威關聯起來,這一步營銷手法叫權威關聯。
為了進一步鞏固這個營銷手法的優勢,他們也邀請了大量當代藝術家在這個筆記本上進行創作, 這就是為什麽很多知名景區要去爭奪歷史名人一樣,你必須把自己品牌與名人強關聯。
對於文青們而言,上面說到的知名人物很多都是藝術大家,所以,當你也在使用這個產品的時候,用戶會自覺把自己當做藝術家的感受,或者自己把自己匹配到這個階層,這就是所謂高價奢侈品的作用,實現“用戶身份區隔”。
接著往下面看,你可以用Moleskine幹什麽:
* 紀錄你的新點子、想法和思緒;
* 繪制一張漂亮的Mind Maps;
* 畫一張充滿創意的圖片;
* 及時記錄今天體驗到的不一般的生活;
* 列出自己的任務清單和將來想要做的事情;
* 寫下對書、電影、音樂的想法;
* 一本有著悠久歷史與高貴格調的日記本;
* 編一張優美的琴譜;
* 還有很多很多~
你的創意多大,它就能滿足你的想法~
這一段也是一個經典的營銷手法,這是在做什麽呢?這就是移動互聯網里面經常說到的一個詞匯,叫做喚醒用戶的使用場景。
好的品牌都善於喚醒消費者的使用場景,比如杜蕾斯會不斷在它的社交媒體營銷中把杜蕾斯的各種使用場景喚醒。
比如搞笑的去把安全套套在鞋子上去躲雨水,這些其實都是一種高明的營銷手法,叫做在品牌營銷過程中喚醒潛在使用場景。
所以到後來,終於有自粉絲出了一本《《MOLESKINE 「傳奇筆記本」的活用術》這樣的書籍.
這樣的書籍或者官方鼓勵的這種行為是在不斷擴展使用場景,這在營銷手法中,叫做喚醒使用場景。有時候我們可以說,用戶沒有使用場景就沒有購買。
第三,我們再來看看Moleskine跨界營銷手法。
Moleskine在跨界選擇上並不是盲目跨界,而是非常強調把跟自己用戶氣質一樣的品牌關聯起來。
比如line friends、比如樂高、可口可樂,同時與小王子哆啦A夢發行定制品,從而把IP內容很好的植入到品牌notebook中。
在新消費內參(ID:cychuangye)第一篇文章中,龍貓君就曾經說過,今天要使產品能夠快速響應消費者需求,尤其是精神類需求占主導的產品,必須要學會做內容。
尤其是要像媒體化的需求一樣,適當取追熱點,並且有非常強的快速響應的供應鏈能力,在這一點上,不得不承認Moleskine比很多品牌都做得好,有些品牌,很可能三年只買一個款式。
第四,要想賣出奢侈品的價格,先得把奢侈品的格調與定位做出來。

奢侈品牌真的是賣的產品功能嗎?
恐怕沒有一個人會這麽認為,賣的是血統、故事以及背後的用戶分層。
而要塑造自己高端形象,有時候跟誰在一起就很重要。如果你的店長期跟隨在LV旁邊,恐怕不會有人會認為你是高端品牌。
為了實現這個形象目標,Moleskine來到中國的第一件事,就是在高端時尚的三里屯街開旗艦店,同時還開了屬於自己的咖啡廳。
這些的目的都不是為了拉升銷售額,其操作手法顯然還是為了證明自己是一個高端品牌的定位。
目前Moleskine為了打開中國市場,在中國內地和香港已經開設了63家門店,並且大部分位於高端商圈內。 而這些奢侈品的操作手法被應用在一個文具品牌身上的時候,是不是瞬間覺得它高大上起來了?
所以,在文章最後的部分我們可以做個小筆記,來總結一下一個好的品牌到底該如何講故事:
1、血統與傳承。
這個就是龍貓君一直說的要找到根與源點文化(母體文化),你的故事或者品牌名字是有根的,任何亞文化的底層一定是植根於品牌所在國家的主流文化的。故事要講血統,講你是品牌的傳承人。
2、對於高價格重決策產品,權威與社會精英是背書的重要符號。
酒如果是李白喝過,那就有了文化內核,而筆記本是梵高用過就有了藝術特征。反之,低決策與客單價的產品,則更重視身邊人和用過該產品的人的口碑。
3、產品不是產品,產品是溝通情感的媒介。
如果單純賣筆記本的功能,是不可能賣高溢價的,但是如果賣的是情緒喚起符號(時光、記憶、身份見證),對消費者來說,這些是無法定價的,所以產品定到一個高價完全可以接受。
4、定價不是單純的定價,定價是區隔用戶身份與標識的重要武器。
通過一開始在營銷上動用價格武器把自己放在一個超高價格上,讓用戶購買產品後有了炫耀動機,買10塊錢產品是沒有什麽可炫耀的。
最後,最重要的對新消費創業者的啟示是:不要以價格高低來區分消費升級,你事實上是沒有定價權的,只有消費者才有定價權。
消費者認為的價格才是產品真實的價格,所以,有時候把價格定得很低,消費者未必會滿意。
[本文由新消費內參(微信ID:cychuangye)授權i黑馬發布,作者海上繁花。文中所述為作者獨立觀點,不代表i黑馬立場。推薦關註i黑馬訂閱號(ID:iheima)。]
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