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SaaS服務創投觀察:場景多元化,平臺建設穩中有序

來源: http://www.iheima.com/space/2016/0124/153944.shtml

導讀 : 在SaaS創業的發展階段上。目前大約有22%的SaaS服務公司均已進入B輪及B輪之後的階段。行業生態較為成熟,但服務方向仍然偏重傳統的辦公OA、營銷CRM。

市場背景:移動時代的本土化

中國SaaS服務到目前為止已經經歷了兩個截然不同階段。第一個階段大約起步於十年前,嘗試者多數都以美國的成功公司(Saleforce等)為樣板進行模仿,從基礎的溝通與管理服務起步;第二個階段則大約起步於五、六年前,乘著國內移動互聯網的大趨勢,對PC時代的企業服務軟件進行移動化+本土化的嘗試和創新,主攻方向仍然是辦公OA、客戶管理等這些傳統項目,中國的創業者也至此才開始摸出了一些真正屬於本土市場的需求。

與此同時,在移動時代和雲端時代,用戶對這類輕量級移動產品的接受度大幅提高,搬遷成本低的通訊、辦公和項目管理開始逐步遷至線上,企業的付費意願和定制化服務的意願都被很好地激發了出來。SaaS服務在使用場景方面的靈活性和適應性開始獲得了更多的發揮空間,獲得了創業者與資本市場的一致看好。

創業觀察:當年獲投率33%

截止2015年12月31日,IT桔子總共跟蹤到大約40家帶有SaaS服務性質的企業服務領域新創業公司;假如只限定SaaS的模式本身,而不限定行業與產品性質,這數字大約在60左右。橫向來看,SaaS服務的創業目前保持著一個相當穩定的增長速度。2015年的SaaS服務創業熱點也已經由過去的OA、CRM等,變為現今的人力系統產品、財務管理產品和垂直行業的輕量級信息化服務。

IT桔子同時還觀察到,在2015年新成立的SaaS創業公司中,大約有33%能夠做到當年成立當年獲投。這個數字超過今年企業服務行業新成立公司的平均獲投率約8個百分點。在這些獲投的公司中,財務管理方向占據主流,其次是TO B端的人力系統產品。

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資本觀察:成熟投資的比重較大

截止2015年12月31日,IT桔子總共追蹤到84起中國SaaS服務的獲投事件,估計金額總數在近40億人民幣。獲投數量比2014年上漲14%,估算的金額總數也有所下降。相較於2014年164%的事件數量增長率,和13倍獲投金額總數增長,2015年的SaaS獲投也與創業一樣,表現出一種平穩的上升。

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SaaS服務的獲投數量於企業服務獲投數量的占比,在這三年基本上穩定在20%以上。

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而就輪次來看,2015年的SaaS服務早期投資比例在78%左右,B輪投資占比12%,C輪占比5%。相較於2014與2013,早期投資的比重有所下降(2014年為81%,2013年為89%),B輪及之後的投資增長非常顯著。

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從獲投的具體金額來看,2015年的SaaS服務投資大約有46%均在千萬人民幣以上,億元人民幣以上的投資事件占比達到13%。

IT桔子還特別跟蹤對比了近三年SaaS服務的種子天使、A輪與B輪三個輪次的平均獲投金額變化。其中種子天使輪的變化幅度不大,到2015年穩定在近500萬人民幣的水平。A輪融資的平均金額增長穩健,於三年前相比增長了4倍,目前處於4000萬人民幣以上的水平。B輪融資在今年出現了急速攀升,從千萬升至億元級別。

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行業觀察:使用場景多元化,平臺級產品逐步建設生態 

2015年的SaaS市場在產品的應用場景上比前兩年又更近了一步。該領域的創業與投資熱點已經從上一波的辦公OA、移動CRM等產品,轉移到了職能服務:如人事管理、薪酬管理、企業財務管理以及相關垂直行業的輕量級信息化服務(例如各行業商戶TO B系統服務,涉及家政、餐飲、房產、汽車等等)。SaaS形態的產品開始介入更深的行業改造中,並著重流程和項目的管理這個環節。根據IT桔子的觀察,目前的TO B服務產品中,只要涉及這個環節的,大多都采用SaaS模式。

同時,SaaS模式的切入方式也隨著企業級產品的不斷發展而獲得新的機會。比較典型的就是部分B2B電商開始為自己所服務的客戶提供SaaS管理工具,介入其公司的ERP管理,B2B電商開始借由這種方式自發地對行業流程和項目管理進行優化,最終提高自身的平臺使用效率。SaaS產品的商業價值也就產生在這種連接當中。

不過2015年SaaS行業最重要的動向可能還是當屬阿里釘釘的發布與產品調整。在將產品從最初的辦公IM,轉型調整至SaaS形態的移動辦公OA產品之後,阿里開始在釘釘的發展上實施阿里雲的建設思路:通過開放對外合作的方式,向企業用戶提供多種來自合作夥伴的SaaS服務(例如和創的紅圈營銷產品),打造平臺效應。這種思路其實在通用型SaaS產品的發展中並非孤例,但考慮到阿里的體量和釘釘目前的發展速度,應該還是會對通用型SaaS市場產生極大的影響,激發出更多的行業內戰略合作與資源整合。

最後,在SaaS創業的發展階段上。根據IT桔子的數據,目前大約有22%的SaaS服務公司均已進入B輪及B輪之後的階段。行業生態較為成熟,但服務方向仍然偏重傳統的辦公OA、營銷CRM。不過,以目前企業服務的創業方向增長態勢,人力資源、客戶服務和行業解決方案的SaaS服務將獲得更多的發展空間。這些領域的SaaS化也在數據、安全和雲計算等領域帶來更多的商業價值與創業機會。

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標簽 SaaS
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易企秀:除酷炫場景展示,後臺數據也暗藏玄機丨案例

來源: http://www.iheima.com/project/2016/0130/154063.shtml

導讀 : 自營銷、不做廣告、不做地推、不給補貼,18個月時間收獲1000多萬用戶,日PV 8000多萬。除了酷炫的場景展示,易企秀的後臺數據才是巨大的寶庫,尚待深入開發,其中又暗藏了哪些玄機?

<p>黃金</p>易企秀

黃金(黑馬營12期學員、易企秀創始人)

★ 核心邏輯:

1、抓用戶,而不是客戶:傳統的企業級服務是2B到2C,互聯網時代要反過來2C到2B,“挾用戶以令客戶”  。

2、“簡單”是最好的產品和管理:把複雜的事情變成簡單化,簡單的事情變成規模化,是易企秀的極簡主義。

3、巧搭自營銷的“順風車”:病毒式的自營銷,使易企秀沒花一分錢廣告費,搭客戶的“順風車”實現了一次次品牌推廣。

4、被忽略的後臺數據:易企秀沈在技術,企業在易企秀上生產出來的產品能沈澱更多數據,這些深度數據的變現能力更強,粘性更大。

5、盈利模式來源開放戰略:易企秀本身是個技術公司簡單生成H5,至於上遊和下遊,要全部開放給產業鏈共享。

隨著“圍住神經貓”刷爆朋友圈,H5的移動營銷因其靈活性強、成本低、周期短的特性,成為企業宣傳、活動推廣、產品介紹、會議邀請、公司招聘等場景下的營銷利器。

在哪些酷炫的場景中,“易企秀”的字樣開始頻繁刷屏,漸漸占了H5的半壁江山。

“我們不做H5,但我們是H5的最大供應商”。黑馬營12期學員、易企秀創始人黃金表示自己是“踩著新技術,去改變舊模式”。     

易企秀通過零代碼開發,顛覆H5頁面創作的門檻和制作方式,運用移動互聯網和朋友圈的自營銷模式,影響了人們的傳播方式。

自營銷、不做廣告、不做地推、不給補貼,18個月時間收獲1000多萬用戶,日PV 8000多萬。除了酷炫場景展示,易企秀的成長路徑和後臺數據,才是巨大的寶庫,尚待深入開發,其中又暗藏了哪些玄機?

 抓用戶,而不是客戶

計算機系畢業的黃金是個典型的技術男,07年就進入中科院旗下北龍中網,是互聯網的老兵,做了十多年的企業級服務。

當互聯網創業成為一種熱潮,身處其中的黃金也在尋找機會。黃金認為,互聯網改造傳統行業的大勢已經不可阻擋:

這里面有兩個“勢”:一個是技術的“勢”;另一個就是業務的“勢”。

從技術趨勢講,在新的技術來臨的時候,才能重構原有的業務模式,才能掀起大風大浪,否則原有的格局很難改變。

從業務的趨勢講,以技術趨勢或手段所引導的業務變革趨勢,來得更重要和猛烈。比如隨著移動端的發展,營銷將從他營銷模式變成自營銷模式,最終有可能形成閉環。

如何利用互聯網技術的大勢或風向,實現對於業務端的改造?這是黃金在創業前思考最多的問題。

技術是易企秀的安身立命之本,然而黃金並沒有因此把技術吹的神乎其神。黃金認為:“技術本身是沒有生存之道,技術變成了需求,滿足了用戶才有了生存之道。用現有的技術做一個什麽樣的產品,滿足什麽樣的用戶需求是生存之道”。

易企秀理解的互聯網企業級產品的發展思路:抓用戶,而不是客戶!

傳統的企業級服務的模式,是做一個複雜產品給老板用,老板用了以後自上而下推。所以大部分企業級產品,都是從賣給企業老板為目的設計的,至於員工用不用、好不好用,基本沒人真正關心,導致最後產品被嫌棄和閑置。這種思路每一單都能見到錢,但是用戶增長非常慢,規模有很難做上去。

新的互聯網企業級產品服務的模式是,不賣給企業,而是給企業的員工免費用。員工用了之後覺得很不錯,倒逼企業去主動決定買一個。而且要瞄準企業金字塔的中間層,去做部門級的服務。

也就是說,傳統的企業級服務是2B到2C,互聯網時代要反過來2C到2B, “挾用戶以令客戶”。

黃金表示,“誰用你的產品你應該討好誰。只要真正的用戶用起來,形成購買力是遲早的事”。

在這種思路下,易企秀產品在2014年11月上線,一上線就獲得了用戶認可,爆發式增長。並在2015年11月獲得華控成長基金千萬美元級別A輪融資。

易企秀

互聯網企業思考模式和思考方法是什麽?核心是你有沒有看到一個趨勢,其次是你有沒有找到一個痛點,然後要找到一個好的切入點。這個切入點往往是不掙錢的、別人都瞧不上的。

黃金表示,我們剛做H5的時候,很多人覺得做這個沒什麽前途,而做到現在就發現其實有很多種變現方式。我們的目標是從C端切入B端,最終要做的是一個企業級的營銷入口。

在易企秀的會議室墻上有兩個鐘表,一個是北京時間,一個是美國時間。黃金解釋,易企秀這種H5網頁生成工具是中國的創新,並非美國的舶來品,易企秀準備輸出這個中國創新產品。為此易企秀已經在矽谷設立了公司,組建h5實驗室,負責h5新技術的探索。海外產的hypefolio.com在2015年10月份已正式上線,目前正在快速叠代更新推廣中。 

“簡單”是最好的產品和管理

把複雜的事情變成簡單化,簡單的事情變成規模化,這是黃金為自己設定的路徑。 

H5是下一代互聯網技術,用戶需要的一種表述能力,易企秀希望把它做透。

易企秀定義“最簡單產生H5”的標準,是會做幻燈片就能做H5。H5有很多形式,大家經常看到的滑動形式是最簡單的,還有不滑動的、各種遊戲類互動的。易企秀沒有開放出來,是因為違背“簡單”的初衷。

易企秀在產品功能的設計上註重兩點:

是企業自營銷服務閉環;

二是免費好用快速叠代。

易企秀的周期是三個月做一次戰略,一個月做一次產品規劃,一周做一次叠代。一年半時間里,易企秀一直堅持產品周叠代,累計叠代了近百次。

黃金認為“創業公司周叠代,是最好的倒逼研發能力形成的辦法,也是淘汰懶人、優化團隊不二之選。”易企秀的新人進階采用“打怪獸”的方式,在規定的40天內完成規定的任務,方可進入下一輪的考核,規則簡單、透明,一切以成績說話。

公司發展這麽快,黃金自己都覺得不可思議。期間團隊人員不斷增加,搬了4次家的辦公室依然顯得局促。為了更好的調動員工積極性,易企秀采取全員持股模式,這樣大家基本是在為自己幹活,不需要太多的層級和管理。這也是“簡單”的另一個體現。 

巧搭自營銷的“順風車”

如何以技術趨勢或手段來引導的業務變革?易企秀自己的快速擴張驗證了黃金的想法。

自營銷、不做廣告、不做地推、不給補貼,18個月時間收獲1000多萬用戶。易企秀一躍成為H5第一梯隊的領軍者,靠的恰恰是移動互聯網的自營銷模式——這也是其討巧的地方。

易企秀數據圖

簡單極致的產品、免費服務,為易企秀帶來了非常大的用戶流量。與此同時每一位用戶做場景展示的時候,底端都帶有易企秀的標示,就相當於為易企秀進行了一次營銷。

這樣病毒式的自營銷,使易企秀沒花一分錢廣告費,搭客戶的“順風車”實現了一次品牌推廣。

產品體驗驚艷以及用戶口碑,為易企秀帶來爆發式的用戶增長:在12698家北京企業廝殺激烈的中關村“中國創新創業指數”排行榜中,易企秀居位榜首;易企秀APP在app store商務類排行榜穩居前十;《互聯網周刊》2015年度APP排行榜易企秀位居創新APP前三甲;“新榜”新媒體百大人物中,黃金也榜上有名!

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易企秀的用戶中,企業用戶占絕大多數。除了各行各業的中小企業,使用易企秀的還有騰訊、阿里巴巴、百度、奔馳、寶馬、奧迪這樣的巨頭企業。

近期,易企秀針對政府機構、公益組織,央企國企、公立學校開放了永久免費公共賬號。黃金表示,希望為公益盡一份力,給政府、媒體機構盡一份力。

反過來思考,CCTV、中國日報網、光明網這樣的權威媒體,中國銀行、中信銀行、交通銀行等金融機構,北京大學、清華大學、浙江大學等高校的使用,無形中也會為易企秀的品牌背書再加砝碼——“順風車”搭的非常巧妙。  

被忽略的後臺數據

目前,市場上移動互聯網“場景應用”有三種類型:提供定制場景應用服務;提供微信公眾號托管服務;做場景應用的制作、營銷工具。      

認真研究下不難發現,前兩類場景應用只是一個服務或產品功能,第三類提供的是移動場景前後端的閉環服務。同時,多數的第三類服務提供商又多以“制作為主”,能涉及到營銷服務,後臺管理的開發商很少。

多數人只看到了易企秀酷炫的營銷展示,但是在黃金演示了後臺數據的展示及原理後。我們才發現易企秀真正的價值其實在幕後。  

創業之初,用戶說做H5之後,很想知道這個H5被誰看,有沒有搜集到數據。於是易企秀有了做客戶端的動機。通常情況下,偏商務類的設計,主要操作場景應該在PC端。後來團隊達成一致,認為在客戶端推廣和搜集數據一定是用戶的剛需,因此也進行了重點的研發。

從更複雜點的維度看,易企秀除了幫助中小企業做營銷內容的推廣和展示,更重要的是它可以通過展示數據的搜集和反饋,進行數據分析和管理。

易企秀提供統計功能,可以讓用戶隨時了解傳播效果,明確營銷重點、優化營銷策略。

如易企秀iOS客戶端可以讓用戶通過手機查看到手機網頁的訪問量、潛在客戶報名量。因為各種營銷活動的推廣,在後臺都可以生成數據。同一個活動,不同的業務員發出的信息,會生成微小的差異化的數據。那麽誰的客戶量大、送達快、反饋及時就可以一目了然。營銷人員的KOI考核可以做到量化,如一次活動發出多少邀請函、收到多少報名表、有哪些客戶閱讀了信息可以進一步跟進。

易企秀根據特殊用戶提出的特殊需求,設計了秀客機制。秀客機制聚攏了很多閑散設計師,響應企業的高端需求。平臺上的秀客,月均收入兩三萬很多。易企秀會從里面選拔一些優秀的秀客,來易企秀工作,參與產品的功能研發和叠代。

這樣在外人看來,好像和豬八戒網很類似。黃金表示,豬八戒是一個交易創作平臺,易企秀是一個生產工具;豬八戒沈在模式,易企秀沈在技術 。

在豬八戒設計師用各種設計軟件做好的作品賣給企業。在易企秀設計師使用易企秀工具做一個東西賣給企業。

企業在易企秀上生產出來的產品能沈澱更多數據,這些深度數據的變現能力更強,粘性更大。當分發的流量足夠大時,後臺的數據完全可以通過大數據分析,實現精準營銷和對營銷人員的管理。而這一點恰恰是被忽略,或者沒有完全開發出來的寶庫。 

易企秀曾經遇到這樣一個情況,企業員工經常用易企秀做產品做營銷,後來這個員工離職了,但是他不想把數據歸還給公司,甚至一氣之下把數據刪除了。

對於廣告公司而言,這些數據以及客戶資源是非常重要和珍貴的。萬不得已客戶找到易企秀,希望通過易企秀的技術找到這些後臺數據,易企秀為此拿下了客戶的其他訂單。  

盈利模式來源開放戰略

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互聯網思維其實是用互聯網技術把資源串起來。黃金描述易企秀的戰略分三步走:

一、1.0階段,零代碼生成頁面

專註H5,在H5營銷細分行業上做透、做到最深。

二、2.0階段,零美工完成企業設計目標 

延展H5的設計能力,圍繞企業的需求做在線設計工具,幫助企業設計線上線下的各類展示宣傳品,包括線上的PPT、ATM、海報,線下的名片、易拉寶等。與合作直接鏈接雙方需求。

易企秀針對企業的定制需求搭建一個生態系統,讓有設計能力和時間的人成為秀客,去承接企業的各種高級定制需求;篩選有印刷能力的印刷廠,將設計稿變成現實。簡單來說,就是給印刷廠導流量。

三、 3.0階段,完成企業閉環自營銷平臺的搭建 

幫助企業及營銷人員提供操作簡單免費,從展示、互動,到客戶管理的閉環營銷工具,運用大數據分析實現精準營銷。 

對於商業模式,黃金表示,易企秀有很多收費點,前提是基於海量用戶。如易企秀可以通過秀點進行增值服務收費,比如幫企業換logo、換域名等;會員企業按年收費;打通圖片庫、印刷廠等上下遊,實現價值變現。

易企秀商業模式

黃金表示,創業以來最困難的抉擇是“產業邊界的界定”。

易企秀漸漸形成規模後,很多人找來尋求合作。認為易企秀可以利用技術做微招聘、微課件、微商鋪。

然而最終黃金都選擇了SAY  NO:易企秀本身是個技術公司。簡單生成H5,或者簡單生成營銷物料的能力。至於上遊和下遊,要全部開放出去,實現產業鏈的合作。  

黃金認為,共享是互聯網的本質之一,自己做不了的就要共享出去讓別人來做。這就是Uber的共享經濟模式,易企秀也是這樣做的。

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不會在花墟出現的場景


在你眼中,園藝是什麼?是每年行花市買一些檔檔一樣的年花?行花墟「繽紛」買幾支富貴竹?穿著老土工作服蹲在屋苑綠化周圍的大叔?還是某個港女的小確幸小清新騎樓仔?

如果你學了園藝、種花,大概在朋友和父母眼裡就基本屬於沒前途以及廢青。但在日本,如果你努力紮根於這個行業,就可能會成為明星級的植物設計師和藝術家。

關於這個日本仔,你發現很難去用傳統的觀念定義他。

-          一個型到震,時尚到似男模的園藝師?
-          還是一個專注園藝美學多年的時尚達人?
-          好像是,又好像並不準確。

看著他的作品們,你不太會去聯想到「園藝」這兩個字。更多的,你可能會想到「時尚」「跨界」「型」、擺得入連卡佛、MonocleWallpaper


日本園藝品牌連鎖店Green Finger,所有七間店鋪位於東京,開到去New York40歲的創始人Satoshi Kawamoto川本諭仲寫了2本書。

Satoshi原本是健身顧問(難怪身材這麼好) ,從小就受阿嘛的影響很喜歡植物與室內設計。23歲時,進入了Globe Interior室內設計公司。估計也是在那裡,他開始培養起了自己的美學風格,並對他未來塑造品牌產生了不小的影響。


若干年後,成為咖啡連鎖店合夥人,那時候,在其中一家咖啡店的一個空間用來做點別的什麼事。想到了也許可以放一些植物和花來賣。至此,他完美融合植物、古董、以及Typography裝飾性文字的風格開始發揮了出來。

2002年創立了「Green Fingers」園藝生活品牌,並在期間設計了大量的花園以及植物藝術裝置。他善於將自己個人街頭美學風格帶入GF品牌的定位,充分利用了植物與手繪風設計展現了裝飾主義風格。他本人與Green Finger 基本顛覆了日本人對於園藝、盆景的理解和想像,將某種不羈的、充滿張力的、型格的生活姿態直接帶入到園藝,讓你不得不臣服於他個人與品牌的魅力。


東京已經開了7家店中,不僅可以購買到各種各樣的植物,還可以找到同樣風格的花盆、土壤、園藝工具,甚至咖啡、書籍、還有一些生活Zakka。很明顯,他想傳達給大眾的,不僅僅是植物怎麼養。而是一種帶有佬味的男性魅力,但依舊精緻而認真的生活態度和品味。成名了的川本諭在接下來幾年裡,做了大量的展覽、設計、出了些書以及全球化。

植物長得怎麼樣並不重要。重要的是你的生活中如果有了植物,也許會變得不一樣。

這就是花墟園藝與日本園藝在態度上的區別。泰國也有許多類似的品牌,假以時日,incubate一兩個,你也可以衝出亞洲。




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支付場景缺失,Apple Pay難逃配角命運

來源: http://www.iheima.com/space/2016/0218/154308.shtml

導讀 : Apple Pay與微信、支付寶之間的交集並不多,真正取代的是實物刷卡支付。在沒有解決好支付場景問題之前,Apple Pay只能是個高光鮮亮但作用有限的配角而已。

靴子終於落地,Apple Pay 在2月 18 日淩晨 5 點國內正式上線。這是蘋果公司今年在中國最重要的一件大事,其重要性甚至超過了未來新機型iPhone 7 上市。

據悉,Apple Pay 於2014年10月在美國上線,2015年7月進入英國市場,2015年11月又在澳大利亞、加拿大推出,中國是第五個支持 Apple Pay 服務的國家,也是首個非英語國家和亞洲國家。這表明了蘋果對中國市場的重視,以及對中國區Apple Pay業務寄予了厚望。

作為一項受人矚目的移動支付服務,Apple Pay和我們日常熟悉的支付寶、微信支付有何不同,對國內的移動支付格局產生何種影響,它又將對我們的生活帶來什麽變化?

優勢:安全、方便,不用上網就能用

和微信或支付寶的二維碼掃描支付不同,Apple Pay是基於近場射頻通訊技術來實現支付功能,也就是NFC。其實NFC技術已經有些年頭了,但由於種種原因一直沒能得到推廣。在國內,中國移動前兩年就推出過支持公交卡功能的SIM卡,用戶刷手機就能坐公交和地鐵,也是基於相同的NFC技術原理。

當然移動支付比公交刷卡要複雜得多,僅僅靠NFC技術還是不夠的,Apple Pay另一個關鍵技術是HCE,即主機端卡模擬技術(Host-based Card Emulation),它可以把咱們的信用卡、借記卡綁定在Apple Pay賬號中。這樣就可以模擬一張符合NFC標準的非接觸式卡,與POS機進行通訊,從而實現支付功能。

說白了,使用Apple Pay進行移動支付,和你使用信用卡、借記卡刷POS機是完全一樣的。通俗點說,你把Apple Pay理解成蘋果手機虛擬刷卡支付就好了。

在實際操作時,只要手中的iPhone靠近支持Apple Pay的POS機,屏幕上就會彈出綁定的銀行圖片,只需按下指紋即可瞬間完成支付。甚至在手機鎖屏待機的狀態下都可一步完成,而支付寶、微信支付的操作步驟至少四五步,相比之下,Apple Pay的操作非常方便快捷。

由於Apple Pay用電磁波射頻通訊,近距離使用,基本不受外界因素的影響。因此,Apple Pay對現場環境尤其是光線環境、上網環境適應性都遠優於二維碼,根本就不存在掃不上碼、手機不能上網就用不了、擔心密碼泄漏等使用問題。

只移動而非網絡支付,想用它網購的呵呵了

不過凡事有利就弊,雖然Apple Pay安全方便,但卻必須依賴POS機才能完成。如前面所述,Apple Pay簡單說就是用蘋果手機虛擬刷卡支付,其本身並不接觸金錢和交易,像支付寶和微信支付支持的網購線上支付、手機轉賬、移動繳費、社交紅包等非線下支付場景,都是Apple Pay難以企及。所以想用它網購的親們,暫時就只能呵呵了。

好在Apple Pay這番與銀聯雲閃付合作,目前支持Apple Pay的國內銀行達到了19家,中工農建四大行和國內主流的商業銀行基本悉數加入支持,給足了蘋果面子。未來果粉們逛街,不光不用帶大把現金,甚至連銀行卡都可以免了,直接把錢包扔在家里,拿著手機就可以出門,還真夠爽。

銀聯旗下據說已經有了1000多萬臺POS機,但目前支持銀聯雲閃付技術的POS機只有300萬臺,而且多集中於大商家,線下支持Apple Pay的商家只占銀聯商家的少數。由於改造POS機需要相當長的一段時間,初期Apple Pay用戶能顯擺的地方不會太多。

但蘋果用戶屬於高端群體,擁有很強的消費能力,也是眾多商家爭相討好的對象,樂於為他們去添置或改造支持銀聯雲閃付功能的POS機。又加上銀聯和各大銀行的強力支持,隨著POS機改造工作的推進,未來支持Apple Pay的商家將越來越多。

Apple Pay與微信支付寶的三國殺可能性有多大?

支付寶和微信支付近年來的補貼、紅包大戰,不僅僅成為營銷的焦點,更是實實在在地推動了移動支付的普及。移動支付不僅在網上交易中大放光彩,還把戰火燒到了線下,越來越多的線下商家接受支付寶和微信支付,極大地方便了用戶。Apple Pay正式入華,使得人們對於移動支付市場有了新的期待,那麽Apple Pay與微信支付寶上演三國殺的可能性有多大呢?

但前面說過,Apple Pay暫時只支持POS機操作,無緣網絡支付場景,所以Apple Pay與微信支付寶在網絡支付市場正面交鋒據的情形目前這種情況下根本不會出現。想看在網絡支付上三方熱鬧的人,只怕是要失望了。

真正三方可能展開撕殺的戰場是在線下,背靠銀聯的Apple Pay會迅速擁有數十萬甚至更多的商家。2015年8月5日,微信團隊透露稱接入微信支付的線下門店總數超過了15萬。而去年雙12,支付寶則宣布口碑30萬線下商家參與促銷,顯然接入支付寶的商家超過了30萬。隨著時間的推進,接入支付寶和微信支付的商家也正快速增長,三方體量相當。但由於接入支付寶和微信支付,商家無須投入新設備,接入門檻低得多,未來眾多中小商家擁抱支付寶和微信支付的可能性要比Apple Pay大得多。

未來三方將展開一場商家資源的爭奪戰,但主動權並不在它們。真正的決定權在於商家,而商家將視用戶的支付習慣來決定選擇合作方。如果Apple Pay發展良好,那麽商家將可能同時接入三方服務,就像現在很商家同時接入支付寶和微信支付一樣,或將成為商家的新標配。

目前正值資本市場寒冬,使得融資變得非常艱難,投資人不會輕易走之前滴滴們瘋狂燒錢的老路。Apple Pay與微信、支付寶之間的三國殺,如果沒有強力的補貼,很難去改變用戶的使用習慣,這場想象之中的三國殺,或許根本就打不起來。

Apple Pay難助銀聯扭轉移動支付的頹勢

另外,大家還不可忽略一個細節,Apple Pay是基於銀聯雲閃付技術提供的一個移動支付功能。或者說,銀聯是運營商,而Apple Pay只相當於是SP或C P的角色,目前是唯一的,但今後將可能有更多的玩家加入。確切地說,銀聯才是NFC移動支付的真正主角。

一旦Apple Pay運營成功,未來將不可避免地促進銀聯與谷歌或其他手機廠商推進安卓版Apple Pay,以幫助它拓展移動支付市場,穩住自己的市場地位。Apple Pay幫助銀聯業務成功地實現了移動化,加上蘋果的品牌號召力,對於銀聯有著重要的意義。

但應該強調的是,Apple Pay只限於幫助銀聯實現了業務的移動化,本質上仍是線下的刷卡支付。Apple Pay只是讓銀聯傳統的刷卡支付方式變得更方便更酷,移動化程度提高了,但互聯網基因卻仍然不足,單一的支付場景更是致命的缺陷,難以真正提高銀聯的競爭力。

易觀智庫數據顯示,2015年第三季度中國第三方移動支付市場份額,支付寶以71%的絕對優勢領先,財付通以16%位居第二,與第二季度比財付通與支付寶的差距縮小了近5個百分點,而銀聯商務的份額只有少到可憐的0.5%,而且不斷仍在下滑。在支付寶和微信支付的攻勢下,Apple Pay在一定程度上提高了銀聯的防守能力,但卻無法實現突破和反擊。

移動支付仍是支付寶和財付通雙雄爭霸

總結一下,蘋果的移動支付服務Apple Pay,在技術上具有安全便捷高效的特點,是個非常棒的產品。但它更像嵌入蘋果系統的一個服務功能,而不是一款真正意義上的互聯網支付工具。因此,酷酷的Apple Pay可以幫助銀聯實現業務移動化,提高移動刷卡支付的用戶體驗,但卻無法在根本上解決銀聯在移動支付業務上的短板。

隨著電商化和互聯網+的趨勢,線下支付市場份額不斷被線上業務蠶食,銀聯在移動支付市場的弱勢地位短期內仍難以改觀。有Apple Pay助力的銀聯雲閃付,這次的重點是先做好移動化,只能未來再圖謀移動支付的大局,如果時間還來得及的話,希望對手不要把自己落下太多。

Apple Pay與微信、支付寶之間的交集並不多,真正取代的是實物刷卡支付,想看三國殺的親們可能要失望了。在沒有解決好支付場景問題之前,Apple Pay只能是個高光鮮亮但作用有限的配角而已,至少在國內是如此。可預見的未來,移動支付市場還是支付寶和財付通雙雄爭霸的局面。

【作者介紹:螞蟻蟲,科技評論人,專欄作者。微信公眾號:螞蟻蟲(miniant-cn)】

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紮克伯格現身三星發布會,大談VR的未來場景

來源: http://www.iheima.com/news/2016/0222/154362.shtml

導讀 : 紮克伯格神秘現身三星發布會,蓋過新品風頭,大談 VR未來場景。

i黑馬訊 2月22日消息,在今早舉辦的三星“UNPACKED 2016”發布會上,Facebook首席執行官馬克·紮克伯格神秘現身,大談虛擬現實的未來,風頭大大蓋過三星發布的新款手機S7。

之所以紮克伯格肯為三星站臺,是因為這兩大巨頭早已在VR親密結盟。三星在2014年就推出的Gear VR,其深度合作方便是被Facebook砸重金收購的Oculus。

紮克伯格在現場說到,“虛擬現實是下一個重量級的計算平臺,任何人都可以在上面創造和體驗任何想要的東西。雖然目前,虛擬現實技術更多被用於遊戲,但很快就可以被應用到各種各種的領域了。”

在現場,紮克伯格讓大家頭戴Gear VR,想象未來場景,比如,隨時隨地與朋友們坐在虛擬篝火前野營,或在虛擬環境中各地人員隨時齊聚舉行會議等。

“正是基於虛擬現實在未來的巨大想象力,我們對此進行了大量的投資,以便向用戶提供新的社交體驗。”紮克伯格說到。

Facebook選擇跟三星合作,也是看中了三星的OLED屏幕。三星是當前世界上唯一能制造高品質OLED屏幕的公司,這對於虛擬現實的鏡頭非常重要。

日前,Facebook剛剛組建了新的“Social VR”團隊,旨在開拓社交與虛擬現實結合的新途徑。Facebook在全球用戶數已超15億,利用新技術將用戶牢牢掌控可謂板上釘釘。

據悉,目前Facebook社區已有2萬多條360度全景視頻。社區每天有100多萬人登陸觀看。

此外,Facebook旗下Oculus 已開發出200多款遊戲應用。紮克伯格此前還表示,希望通過虛擬現實技術分享女兒邁出第一步的場景。

VR圈:關於VR行業的那些人和事兒

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公共交通場景增強傳統體育賽事營銷

來源: http://www.iheima.com/news/2016/0307/154585.shtml

導讀 : 華視傳媒於2013年開始與中超聯賽建立戰略合作關系,並成為中超聯賽唯一移動電視合作夥伴。

 里約奧運,歐錦賽,美洲杯——2016年是世界的“體育大年”,而在國內,國務院46號文件發布的“2025年將打造5萬億體育產業大市場”的政策催生出國內體育文化產業發展的大勢頭,可以預計2016年的體育賽事將引起遠超往年的廣泛關註。而歐錦賽撞車百年紀念版美洲杯,“世界第一運動”——足球無疑將在2016年博得更多的眼球。中國足球看到了遙遠卻可能的晉級機會,廣州恒大也在俱樂部層面為中國足球帶來更多期待。

近日,2016年中超聯賽在南京奧體中心正式開幕,這宛若一個儀式,宣布著中超的開賽也宣布著2016年體育營銷大戰正式上演。但做了這麽多年的體育營銷,在如今互聯網+的背景下,在體育產業迅速飆升的格局中,傳統的理念還能跟得上嗎?買版權,重金砸贊助等方式可以得到資源,但只拿到版權就夠了嗎?體育營銷的核心即對品牌的傳播:提升品牌知名度美譽度,通過體育精神及體育賽事權威性背書品牌理念及權威地位,通過體育賽事與消費者之間建立持久和深度的聯系等。這些方面更多的是聚焦在品牌傳播的廣度上,而在當下“精準”,“實效”等理念的沖擊下,針對廣度的品牌營銷,變得越來越尷尬。在國內體育營銷的很多案例中,我們可以看出,很多企業在拿到賽事或者球隊的授權後,以為就獲得了消費者天然的認知度,沒有在品牌推廣上投入更多的費用,去建立這種關聯,結果導致前期的投入打水漂。“很多企業在後期的綜合開發上沒有足夠的投入,也沒有更多的想法,導致沒有真正激活這個權益,最終造成了投資浪費,這是很可惜的。”體育營銷專家張慶曾公開這樣評論。

那麽,怎樣將體育賽事的營銷價值多層次分解,滿足當下營銷過程中的更多需求呢?對此,更多的業內人士將註意力聚焦在場景上:體育比賽現場的場景,賽事直播場景甚至觀眾在往返賽場途中的場景等都引起了廣泛的關註。

據報道,樂視體育宣布,將從2016年中超聯賽首輪比賽開始,在全球首次推出覆蓋中超以及所有體育賽事的直播購物服務,即將中超的直播和銷售無縫對接,

樂視體育通過互聯網將賽事場景、明星效應和用戶需求實時打通,開創了體育營銷的新玩法。其不僅顛覆了傳統的電商模式,更以“邊看邊買”模式與比賽實時互動,產品與賽事球隊、明星高度相關,充分激活粉絲消費活力,實現流量變現和場景營銷的雙贏。

無標題

(華視傳媒董事局主席兼CEO李利民先生在中超2016賽季開幕式現場)

此次出席2016中超聯賽開幕式,中超官方媒體合作夥伴華視傳媒的CEO李利民先生,也向我們介紹了關於中超體育營銷的另外一個場景——公共交通場景,即往返賽場的路上。李利民先生表示,2015年在現場觀看中超聯賽的觀眾近540萬人次,絕大多數以公共交通出行的方式往返於賽場,此外,在所有關註中超聯賽的人群中,有70%左右是通過公交地鐵電視了解中超賽事的,遠超於互聯網及其他媒體形式。可見,在路上的媒體雖之前並未被重視卻在註意力經濟中占有不小的分量。因此,在體育營銷的整個生態中,越來越多的企業關註球隊,關註賽場LED,關註總冠名的同時,開始選取與賽場與轉播相關聯的場景進行關聯性場景營銷,即品牌在受眾前往賽場的途中露出,在賽場比賽過程中重複接觸,比賽結束後返回途中又重複出現,極大的強化了受眾的品牌認知。使傳統的品牌傳播效果得到了極大化的提升,而中超聯賽精彩畫面的大範圍重複播出,又進一步覆蓋到未到現場觀戰但關註體育的受眾,使品牌覆蓋進一步擴大化。

“公共出行場景的覆蓋,僅僅是作為傳統的轉播方式的延伸,並未見更為創新的場景化營銷模式。”筆者曾如是質疑,“當然,單純的轉播,為體育營銷帶來的效果有限,但在公共交通場景下,華視還擁有公交Wi-Fi資源,也就是觀眾在公共交通工具上,可以免費上網連Wi-Fi,配合針對中超賽事的公眾號,可以讓觀眾提前了解本次比賽相關戰況或就賽場情況進行互動。對企業而言,公共交通工具上的移動電視可以實現品牌的覆蓋,公交Wi-Fi可以實現用戶數據的可視化以及品牌與消費者在線互動或直接下單行為的產生。有效的將線上與線下有機結合,將品牌與渠道相結合,通過海陸空立體方式鎖定消費者,從而達成場景營銷的最優效果。”李利民先生如是說。

據了解,華視傳媒於2013年開始與中超聯賽建立戰略合作關系,並成為中超聯賽唯一移動電視合作夥伴。在與中超合作的4年間,華視傳媒對中超賽事傳播做了一系列創新嘗試,一方面精心打造華視中超系列節目,通過其覆蓋全國99個公交電視城市+18個地鐵電視城市的播出平臺對中超賽事進行全賽季不間斷播出;另一方面也通過冠名權及贊助代理的形式將眾多廣告客戶引入中超賽場,為客戶品牌打造出了一套賽場+路上,渠道+內容的創新體育營銷模式。

華視傳媒全資子公司華視互聯專註於公交Wi-Fi建設與運營,目前已經覆蓋全國30多個一二線城市,用戶數量已破千萬,是全國最大的移動空間網絡平臺。未來全國公交乘客即可通過華視VIFI直接用手機觀看中超的精彩節目,使中超傳播實現從比賽現場到公交場景,線上到線下,大屏到小屏全覆蓋。

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場景家居電商“好在”獲千萬級天使融資 心元資本領投

來源: http://www.iheima.com/finance/2016/0325/154880.shtml

導讀 : 融資後,“好在”家居平臺將邀請更多的知名設計師與生活美學達人入駐,4月,好在會推出自己的APP,打造設計師及美學達人和客戶溝通的社區。

i黑馬 3月25日消息 近日,場景式家居電商“好在”宣布已獲得千萬級天使融資,領投方為心元資本。

“好在”在家居網購商城多種SKU和產品基礎上,連接家居行業專業的設計師、造型師、搭配師,為客戶提供場景式家居生活美學搭配方案。與傳統家居電商平臺不同。

傳統家居電商平臺,通常沒有系統的原創家居美學方案,無法一鍵實現“即看即買”,很難打破地域限制、打通各個供貨商環節。

其創始人趙劍英是一個連續創業者。在此之前,她曾在2011年創辦了家具品牌“柏埔”。兩年後,她又開辦了“應空間”畫廊,將藝術與商業結合起來。

在開辦“應空間”畫廊的那兩年,經常會有顧客邀請她挑選藝術品和家具,布置家里的陳設,甚至設計整體空間。

在布置的過程中,趙劍英發現一些顧客在家居飾品的購買和搭配上出現很大的問題,他們不僅不懂如何搭配,更加不知道在哪里購買。所以趙劍英也會自己幫他們去挑選適合的杯子、地毯、窗簾等其他配飾。慢慢地,趙劍英發現家居軟裝市場有著巨大的潛在需求,"這兩年的時間,幾乎每個用戶都有這需求,我發現這市場挺空缺的"。

2014年9月,她開始做各種資料的收集,和家具品牌商、室內設計師、造型師,專業攝影師等行業人士不斷交流。調研後,她發現這個市場是一個四萬億的市場,而且有痛點。

對於房主,選購渠道和搭配是難點;對於家居供貨商,傳統家居電商渠道呈現方式太過簡單粗暴和沒有專業搭配師,易撞貨等問題層出不窮;對於設計師,沒有直接和房主交流的平臺、沒有齊全優質的家居商品資料庫和完整的個人作品庫等問題。

趙劍英決定讓“好在”內容先行。她認為,某種程度上家居分為兩部分,一部分是家具,一部分是家居飾品。家具的複購率相對低,所以趙劍英希望通內容的分享增強用戶的粘性。同時還想通過社區引入達人,室內設計師、C端的用戶,增加互動性。

趙劍英認為"好在"有自己的優勢。"很多人在做家居行業,但我覺得沒有絕對一樣的模式。比如好物是用美的圖片來導流給線上,現在線上只占了整個家居市場3.4%,他們只導流給這3.4%,好在的方向是把剩下沒有在線上開發到線上。

當然,好在也面臨挑戰。“就像現在的電商都是瘋狂在燒錢,我用什麽樣的策略,能夠鎖住用戶,讓用戶的黏度更強,我覺得非常關鍵。”

融資後,“好在”家居平臺將邀請更多的知名設計師與生活美學達人入駐,4月,好在會推出自己的APP,打造設計師及美學達人和客戶溝通的社區。

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創業黑馬發布學吧APP 牛文文:打造線上學習場景

來源: http://www.iheima.com/news/2016/0326/154894.shtml

導讀 : “學吧”是為黑馬會員量身打造、以“約在線上、自由學習”為核心目的的創業者學習場景移動化產品。

第三屆黑馬運動會於2016年3月26、27日召開。本次黑馬運動會主題為“學霸來了”,創業黑馬所提出的“學霸”即“學霸型創業者”,是指創業企業融資B輪以後,10億元人民幣以上估值,有正現金流的創業者。

據介紹,在全國範圍甄選“學霸型創業者”的過程中,黑馬社群內部湧現黑馬學霸估值百強,這張含金量(總市值)超過2100億的榜單選拔了八大行業領域的100家創業企業。

這群黑馬學霸被視為黑馬社群的中堅力量、“重度垂直”的踐行者:瞄準一個細分垂直領域,將傳統生意與移動互聯網結合,在線下構築重度運營體系經營用戶,從而形成O2O閉環。這種會融錢、會賺錢、掌握了互聯網工具的新型公司,被認為是未來A股上市公司的主流形態。

在思想運動會現場,創業黑馬董事長牛文文指出了黑馬學霸的湧現意味著創業者學習場景變革機會來臨,即“去中心化群組學習”。他表示,“去中心化群組學習”完成了從企業家培養黑馬到基於明星黑馬成長方法論的自組織、自學習、自成長的轉變。而這種轉變無疑將促使創業者學習效率的大幅提升,牛文文表示,創業黑馬將在不久的將來打造中國最活躍的學習社群,因為學習能力是創業者最大的競爭力。

牛文文詼諧地打了個比方,每年黑馬思想運動會都很熱鬧,但場地所限,很多黑馬還是不能有圍觀的機會。但是現在有了去中心化群組學習方式,三十多個黑馬分會可以把學霸搶回家上課。

據創業黑馬CTO唐昕介紹,黑馬社群將圍繞學霸推出一攬子去中心化群組學習產品,這些群組學習產品是由創業黑馬最新研制推出的一款名叫“學吧”的APP產品承接。

“學吧”是為黑馬會員量身打造、以“約在線上、自由學習”為核心目的的創業者學習場景移動化產品。目前主要包括群組學習、萬馬在線、黑馬導師課程、黑馬人脈、黑馬花名冊五大板塊,通過線上課堂、線上約人功能幫助創業者搞定學習、搞定資源、搞定圈子。

“萬馬在線”是黑馬社群的線上加速學習產品。黑馬社群的大學霸們將在商業模式、眾籌融資、落地孵化等方面為黑馬提供線上點撥與指導,幫助黑馬梳理創業方向。

“群組學習”板塊則有學霸與投資人強強聯合的小組互動,結合線上線下組員自主學習,通過“扒皮抽筋”的深度研討、直擊痛點的案例分析,鞭辟入里的學霸點評,黑馬們高效獲取幹貨,實現快速突破,共同進步。

“黑馬人脈”則為黑馬們提供了求指導、求幫助、求資源的平臺,黑馬資源在線上全開放,想約誰約誰,一鍵即達,幫助黑馬們少走彎路少填坑,快速搞定自己、搞定模式、搞定資本。

黑馬學院app

 

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線上線下搶灘消費金融 場景資源將成發力點

來源: http://www.yicai.com/news/5012649.html

今年3月底,央行協同銀監會發文鼓勵發展消費金融,其中首次提及消費場景,並鼓勵針對細分場景的消費金融。市場觀點指出,在牌照和技術的傳統路徑之外,場景資源正成為布局消費金額的重要落點。

四大類別並駕齊驅

央行、銀監會此前發布的《關於加大對新消費領域金融支持的指導意見》中,要求培育發展消費金融組織體系,加快推進消費信貸管理模式和產品創新,加大對新消費重點領域金融支持,改善優化消費金融發展環境。在多位行業分析師看來,經濟轉型要求、政策改革入口、消費習慣改變,三大因素推動消費金融迎來大發展。

消費金融正迎風口,但行業競爭已不容小覷。中泰證券中小盤團隊發布的研究報告稱,截至目前,消費金融已經形成了銀行系、電商系、P2P系、線上下結合創業型互聯網系四大類別並駕齊驅的局面。具體來看,商業銀行有資金優勢,電商系有渠道優勢,而P2P和其他機構市場靈活度則相對較高。該報告還強調,各消費金融機構正在風險容忍度內快速試錯,摸索各自的客群和市場。

若主體性質難有明確的差別,資源優勢將成為重要的發力點。對此,有行業分析師強調,此次《指導意見》首次提及消費場景,鼓勵針對細分場景的消費金融,充分印證了資產端場景的價值,“鼓勵深耕場景或成未來政策重要落腳點。”

東北證券計算機的行業分析師也對此表示,優質的場景資源不僅能為消費金融業務導入流量和引導消費,還能為平臺沈澱用戶行為數據,而用戶數據是風險控制和模型定價的基礎資源。掌控優質場景的企業,能為消費金融業務發展提供持續不斷的動力和有力的保障。

掘金場景金融

對於場景金融,艾瑞咨詢在近日發布的《2016年中國場景金融市場研究報告》中,將其定義為是通過對金融服務的嵌入、刺激或促使消費者完成交易的一種服務類型,並稱其為“新商業生態下的商業價值窪地”。

艾瑞咨詢還預計,隨著移動支付線下布局的完善、用戶習慣的培養和互聯網技術的普及,未來三年里場景金融市場還將保持一定規模的增長。至2019年,我國社會消費品零售市場中將有13.8%的銷售額被場景金融覆蓋,而在互聯網消費金融領域這一數字有望達到95%。

支付場景將成為未來場景金融的重要表現形式之一。而互聯網平臺上場景化的金融服務嵌入,可對更多的對消費決策進行引導;若以消費者行為線索為切入點,購物、出行、遊戲等將是未來的重要場景。此外,人群特質也是場景金融的重要切入邏輯,如校園場景等都潛力無限。

“消費金融是普惠金融服務下沈的重要信號。就消費金融自身發展來說,多樣化是其核心生命力、風險控制是其發展的基石。隨著大數據技術的發展和商業應用,如何圍繞客戶的消費需求,通過金融技術手段,構建消費金融業務渠道和服務模式,加深消費金融服務與消費場景之間的聯系,將成為未來突破市場競爭格局的出口。” 翼勛金融總經理王暉表示。

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把握場景營銷,直達消費者心坎的超級入口

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0622/156801.shtml

把握場景營銷,直達消費者心坎的超級入口
紅餐網 紅餐網

把握場景營銷,直達消費者心坎的超級入口

當下餐飲營銷業態,大多數商家依然局限於純粹“給利”,再者,就是增加創意、互動式捆綁,而這些營銷模式,仍然停留在較初級的階段,殊不知,今天已經進入場景營銷時代。

在一次秋冬發布會上,CHANEL秀場變成13萬英尺超級市場,模特走秀時,仿若在逛超市。這場活動引起粉絲一次又一次尖叫。原因在於它具有強烈的代入感,以一種真實的場景,直達消費者內心。

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▲Chanel“超市秀場”,以超市為場景的新品走秀(圖片來自網絡)

在這里,先插播一段非官方“營銷進階史”,了解營銷的四個層級。

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場景營銷什麽鬼

通過還原或創造與消費者緊密相連的故事,不斷制造新的內容、新的服務、新的關系,以此引起消費者的好奇、興趣,進而引爆高度參與。

粗暴解釋為:特定場景包裝互動模式,最終達到信息&利益輸出的目的。

重塑消費者的記憶場景

以餐飲瘋人院旗下營銷社群“先瘋隊”的六月營銷方案為例,分享“場景營銷”的線上、線下操作手法。

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▲基於兒童節衍伸的“裝嫩主題月”

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▲“讓利、線上傳播、線下體驗”三線並行的活動內容

“重返14歲”並非特指14歲。14歲是孩提與青春期的年齡界限,14歲以下也是法定過兒童節的年齡。通過餐廳這個“食光隧道”的場景構建,重返天真歲月。此活動選擇了場景營銷中“重塑消費者記憶場景”的方式,喚起八零九零後主力消費群體孩提時代的共同認知。圍繞這個主題場景,進行利益(優惠)輸出、線上線下互動營銷。

前面提到的“營銷2.0”“營銷3.0”,在實踐與時間驗證後,慢慢沈澱,已然成為營銷手法中的常態。其實消費者是接受與認可的,並願意為之“買單”。我們要考慮的是——然後呢?營銷不是猛力地開一槍引起註目,然後就沒有然後了!

場景下的體驗共鳴

在傳統,甚至是當下餐飲大環境中,我們對營銷的終端配套設置無非是:海報、桌牌、餐墊紙來一套,或者時下流行什麽電子互動設備再來一套……即使只是一個短周期的活動營銷,也要多層次地灌輸、做透。比如終端門店,能發揮的作用,比你腦洞還大!

除常規活動設計物料,“裝嫩主題月”活動還可以從視覺、聽覺、互動參與增加主題的代入感,通過場景體驗,讓這群主力消費者有真切的文化歸屬感。赤裸裸的優惠只能維持片面的關聯,只有有效的互動、感性的記憶才能贏得長期的粘性。

【視覺體驗】設置80、90懷舊展示區,通過零食、玩具等記憶物品重構年代感;棉花糖現場制作,既能滿足大小朋友的註目,又能還原兒時甜蜜回憶。

【聽覺體驗】店鋪音樂,卡通漫畫主題曲、流行金曲、影視原聲帶等;問候口令,用“同學”“小朋友”的反差稱謂,替代“帥哥美女大哥大姐”。

【互動體驗】通過“算術考試”,喚起消費者久未接觸的“可怕記憶”。同時兼顧獎勵政策,激勵參與。

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▲等餐期間,人手一份“試卷”

再造場景載體,可能需要花費更多的精力,但毋庸置疑可以更好地將信息輸出,讓營銷成果達到Plus的效果。如何合理挖掘、利用消費者的生活場景,並將這些生活場景重新結構和組合,並體現背後深層的消費者需求,就是營銷策略中的核心思考問題。同時,“場景營銷”也是保證2.0、3.0版本持續有效利用的必然叠代升級。

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