被網友戲稱“天雷滾滾”的《太子妃升職記》槽點滿滿,與彈幕這種新型的交互形式相配合,不得不說還真是絕配。 (資料圖/圖)
年底爆紅的網絡神劇《太子妃升職記》,便是彈幕的受益者。被網友戲稱“天雷滾滾”的《太子妃升職記》槽點滿滿,與彈幕這種新型的交互形式相配合,不得不說還真是絕配。不少網友打出“我是來看彈幕的”“二刷玩彈幕”之類的彈幕條。
“知道”(nz_zhidao)跟你談談,彈幕文化是如何興起的。
彈幕是什麽?如果你還不知道,那可要小心被時代潮流所拋棄了。簡單來說,視頻上方那密密麻麻的文字就是彈幕。網友們在刷劇的同時,用彈幕邊看邊吐槽,就好像還原了小時候一家人圍坐在一起邊看電視邊點評的場景。
其實,彈幕源於日本,來自二次元(指ACG次文化中對動漫、遊戲等作品中虛構世界的一種稱呼用語,與“三次元”,即現實世界相對),而如今正在大步向前地朝著主流文化進發。2015年,越來越多的網劇,牽手彈幕,以望穿秋水之勢企盼網友前來圍觀吐槽。
年底爆紅的網絡神劇《太子妃升職記》,便是彈幕的受益者。被網友戲稱“天雷滾滾”的《太子妃升職記》槽點滿滿,與彈幕這種新型的交互形式相配合,不得不說還真是絕配。不少網友打出“我是來看彈幕的”“二刷玩彈幕”之類的彈幕條。
在創作時,該劇組便埋下了兩三百個槽點,有節奏地跑出去,最終走紅的二十多個槽點,並沒有超出劇組的預設。一位創作人員透露,為了找到合適的包袱,他去專業的彈幕網站蹲了半個月,刷遍了網站的熱門劇,看彈幕在講什麽,以便摸清年輕人的觀劇心理。
借彈幕爆紅的網劇,遠不止《太子妃升職記》一部。同在此列的還有《古劍奇譚》、《白衣校花》、《拐個皇帝回現代》等一系列表現優良的劇作中。仙俠劇《古劍奇譚》在專業彈幕網站嗶哩嗶哩(Bilibili,簡稱為“B站”)播出時,彈幕數達18萬條,這相當於每秒鐘有75條彈幕發布,彈幕幾乎掩蓋了整個視頻畫面,普通電腦甚至會因為彈幕過於密集而死機。
據統計,目前,青年人是彈幕的主要使用者,87%的彈幕用戶在30歲以下,其中73%為24歲以下。“宅男”占比63%,是中國主要的彈幕用戶。
事實上,彈幕最早就是在禦宅族盛行的日本興起的。其中日本NIWANGO公司旗下的NICONICO動畫網站是彈幕網站的鼻祖。2006年12月上線之初,該網站允許用戶在視頻畫面上留言。使用者可自由指定字幕出現的時間、在影片上的位置、字體的大小和顏色等。留言可以從影片的右方移動到左方,也可以固定在某個位置一段時間。這種字幕後來被命名為“彈幕”。
在NICONICO創始人西村博之眼中,即便視頻很無聊,觀眾實時分享,會讓他們覺得有種在“在一起”和互相取悅對方的興奮。因為觀看視頻的多數是“宅男宅女”,他們渴望與人交流,彈幕讓他們產生了不是一個人的錯覺,有學者將之稱為“虛擬的部落式觀影氛圍”。所以,在一條一條滾動的彈幕中,他們刷的是存在感和寂寞。
近些年,彈幕視頻網站在中國漸入熱潮。國內依舊存活的且最早的彈幕視頻網站是於2007年上線的AcFun(簡稱為“A站”)。2009年,B站成立,現已成長為國內彈幕網站中的領軍者。除了這兩家,被稱為“C站”的吐槽網、“D站”的嘀哩哩等彈幕視頻網站陸續上線。
彈幕視頻網站起初以二次元內容為主體,是動漫遊戲愛好者的聚居地。隨著彈幕被更為廣泛的人群接受,彈幕視頻網站的觸角漸漸伸向三次元。NICONICO 的發展可稱之為繁茂。2012年,時任日本首相野田佳彥與安倍晉三進行黨首辯論,便是在該網站上直播,140多萬網友紛紛用彈幕圍觀、發言。在日本,NICONICO儼然已成主流視頻平臺,明星藝人和政界人物越來越重視與其的合作關系。
彈幕視頻網站發展為龐大的帝國,這一盛況在中國還不可想象。但在中國,彈幕雖不如在日本那般火熱,卻也在不斷進擊中。越來越多的電影、電視、遊戲直播、電子書閱讀、體育比賽等,開始嘗試與彈幕結合,彈幕也正從小眾文化進入主流文化視野。
2014年8月,《秦時明月之龍騰萬里》和《小時代3》成為首批放映彈幕專場的電影。同一時期,舞臺劇《瘋狂電視臺2選秀風雲》也嘗試彈幕,利用彈幕與觀眾互動,戲中的演員甚至會依照彈幕的提示做出反應。當劇里模擬“非你莫屬”招聘真人秀情節出現時,有觀眾就打出“南翔技校來招人啦”的彈幕,主持人馬上就問演員:“南翔技校來招你,你願意去嗎?”這種實時回應、交流,讓劇場變成了一個大party,場上場下都在演、都在笑。
對於那些需要互動的劇作,彈幕成了新潮且貼切的選擇。在彈幕的環境里,觀眾能夠堂堂正正地吐槽、解構、戲謔、調笑,觀眾不再以仰望的姿態來看待一部電影、或是話劇,以往像是在對待藝術品的心情也不複存在。觀眾與劇創人員之間,因而也變得更加平視。
專業彈幕視頻網站嗶哩嗶哩(Bilibili,簡稱為“B站”)。 (小塵4x/圖)
但更多人在首次接觸彈幕時,往往很不習慣。因為在觀看彈幕視頻時,一邊要看原視頻畫面,一邊還要應付密密麻麻的文字,這不符合觀眾多年來形成的“只需看原畫”的觀影模式。
小米聯合創始人黎萬強曾提到他第一次上B站看彈幕的經歷:“面對每一分每一秒都是鋪天蓋地的文字,我的第一反應是,這里面的視頻怎麽看呢?……堅持看半小時後,我開始有點頓悟的感覺,畫面看得下去了,會發現眼中的畫面和評論是可以分離的,你想看畫面就看畫面,想看評論就看評論。”
對學習設計出身的黎萬強來講,看彈幕,是自己了解亞文化的方式。而關註亞文化,一方面是真切知道年輕用戶的喜好,另一方面也是對未來主流文化的前瞻探知。
彈幕內容市場發展近十年,從最初的無人問津到資本關註,從小眾文化到影響主流文化,發展的想象空間巨大。但在想象與現實之間,仍有一大堆優化工作要做,比如如何規避不文明彈幕、如何生產高質量彈幕、發彈幕時應遵守哪些原則和禮儀等諸多問題。
據騰訊企鵝智庫分析,彈幕視頻的核心用戶依舊是ACG(Animation、Comic、Game的縮寫,是動畫、漫畫、遊戲的總稱)愛好者,主體內容則是二次元文化。彈幕和基於彈幕的打碼、空耳、高能預警都只是衍生而來的次文化中的一種。脫離二次元文化圈,彈幕將變得不倫不類。
六間房、56等視頻門戶在幾年前都曾嘗試過彈幕視頻,但因為用戶群體過於複雜,以致彈幕內容混亂不堪,最終都無疾而終。土豆在2012年推出的“豆泡”是視頻門戶在彈幕視頻上為數不多的成功嘗試,但即便如此,豆泡的內容依舊以ACG為主,其它題材的視頻非常有限。
彈幕興起,其背後有互聯網時代無處躲藏的寂寞,有樂於解構、反叛的表達精神,也有同氣相求的社群效應。如何跨越二次元藩籬,是彈幕前行面臨的問題,它的解決需要更多創造性的努力。但無疑的是,彈幕的誕生,使看視頻更富樂趣,用戶不必像以往那樣等到曲終人散,才能在評論區里發表感想。而另一方面,集聚了大量意見的彈幕,也的確成了視頻制作方了解觀眾的一種新渠道。
2016,你會彈幕嗎?
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凱文.凱利告訴自己的兒子,要進步,多犯新的小錯;要看得更遠,多旅行; 別在乎學歷,但要成為某一個領域的專家。他親身實踐求知若渴,虛心若愚。 想像一下,如果你住在連便利商店都沒有的海邊小鎮二十多年,獨立工作,卻比多數位於舊金山矽谷的高科技公司,更早預見下一個十年的趨勢,需要什麼工作方法? 來到美國加州的帕西菲卡小鎮(Pacifica),拜訪全球科技趨勢大師凱文.凱利(Kevin Kelly,簡稱KK),我們不只想知道他的預言,更想探索他工作的心法。 經常旅行的他,透過旅行照看世界的各種樣貌,用以思考科技能如何影響人類生活,同時也透過鏡頭詮釋自己所觀察的世界。除了研究科技,他也是東亞文化研究專家,足跡遍及阿富汗、印度,曾把他對亞洲的觀察集結為《Asia Grace》出書。一個人可以同時扮演趨勢觀察、攝影家、文化研究專家這麼多角色,他如何聰明工作,達成目標? 換位思考》 興趣愈多 愈了解趨勢 「有多種不同角色,讓我隨時能接納各種不同的想法。」凱文.凱利說,當別人追求專精某個領域,他卻是相反,希望自己知道的愈廣愈好,「看得愈廣,愈有助於我發現趨勢。」他認為,要了解趨勢,擁有多種興趣比埋在資料堆更有幫助。 「你希望能與這個世界連結,了解發生了什麼事,又要有不一樣的想法,這是非常難的。」他說。做到極為了解科技發展的每一個環節,已經很難,還要跳出來,把一切都忘掉,從全新的角度審視,新的可能性在哪裡,這要怎麼做? 頻繁旅行》多往外走 發現新事物 旅行,是凱文.凱利刺激自己「不同凡想」(Think Different)的方法。旅行中會發現,即使是同一種簡單技術,竟有完全不同的使用方法,像腳踏車和機車,在印度,被改造成可隨時停下來做生意的流動攤販車;在韓國,甚至還有人改裝人力車,把載貨的部分加到一層樓高,前頭裝上機車,用駕馬車的方法控制這輛「怪車」。 如果不是旅行,你無法想像這些技術還能這樣用! 堅持原則》言之有物 不譁眾取寵 他為自己工作,工作可以天馬行空、不受限制,那麼,他如何管理自己? 「我最重要的目標,就是創造有用的資訊。」他說,很多人提供資訊,只是為了看起來有趣,或是讓自己看起來很聰明;但他追求的是,要讓他的讀者能從他提供的資訊中獲益,不管是旅行、寫作,還是舉辦駭客大會,都是如此。 簡單投資》怕被干擾 只買指數基金 一個全力預測科技趨勢的人,又是如何進行個人的投資?凱文.凱利說,他使用的是最簡單的投資法,「過去二十年,我只投資指數基金。」他也曾投資朋友的生技公司,但只是友情贊助,「一塊錢也沒拿回來」。 他解釋,如果要投資,你看的資料、關心的問題,會完全不同,「我完全不想看與投資有關的資料。」幾乎是從一開始工作,只要一賺到錢,他就把錢投入標準普爾等美國指數基金,「現在,我還沒打算贖回,所以不知道獲利狀況。」 允許犯錯》盡力嘗試你想做的事 這個世界變化愈來愈快,他怎麼給自己的孩子建議?「一定要在某個領域變成專家。」凱文.凱利說,如果你非常非常年輕,你可以盡力嘗試所有你想做的事情,「持續犯很多小的錯誤。」他笑著說。 當年,「求知若渴,虛心若愚」(Stay Hungry, Stay Foolish)這句話,激勵了包括蘋果創辦人賈伯斯在內的人,現在,他的想法仍然不變。「去嘗試任何你先前不知道的事物。」他說,年輕,就該去旅行,探索世界,「盡可能要多旅行,會開啟你對世界不同的看法。」讓你自己即使和別人做一樣的工作,仍能保持「不同凡想」。 他自己,用他的一生實踐了這句話。 撰文 / 林宏達 |
迪士尼出品的《冰雪奇緣》叫好又叫座,其實創作的過程中也歷經驚惶失措, 但這樣的絕境反而催生出全新的創意。 試映會還有一小時才開場,但門外已經大排長龍。全迪士尼的導演、動畫師、剪輯師、故事編劇統統都來了,大家都想搶先觀賞公司的最新作品。這部片的名字是《冰雪奇緣》,還有十八個月就要正式上映。 一般來講,迪士尼出品的電影播放完畢時,大家會鼓掌歡呼,播映廳還會準備面紙,因為大家會感動到哭成一團。然而《冰雪奇緣》的試映會上,沒人哭、沒人歡呼、沒人碰面紙。所有人排隊依序出場,現場一片寂靜,連針掉在地上都聽得見。 試映結束後,導演克里斯.巴克和其他五、六名迪士尼電影製作人,在片場餐廳討論自己剛才看到的動畫。迪士尼創意長約翰.拉薩特列舉幾個優點,戰鬥場面很刺激、很令人興奮、姊妹間的你來我往也很精采、雪怪很嚇人、電影步調很快、很流暢。 深入挖掘內心 故事才動人然而他列完優點後,開始敘述一長串的缺點,列完十二項缺點後總結: 「你們挖得還不夠深入,觀眾感受不到自己和這個故事的連結,片中人物太不像真人。安娜太古板,艾莎太邪惡,我不喜歡這部電影裡的任何人,直到結尾才好一點。」創意長講完後,其他智囊團成員紛紛發言,指出更多問題。劇情有邏輯上的漏洞,例如漢斯王子感覺不像是個好對象,究竟為什麼安娜要和他在一起?此外,電影中出現的人物太多,搞不清楚誰是誰,情節又太好預測,還沒演就知道會發生什麼事。安娜性格也很惹人厭,整天在抱怨,不像是一個住在城堡,即將和王子結婚,馬上就要當女王的人。 智囊團編劇珍妮佛.李,特別討厭艾莎的壞嘴巴跟班,筆記寫著:「雪寶××惹人厭,一定要砍掉那個角色。」動畫電影一般有四到五年的醞釀時間,然而迪士尼《冰雪奇緣》才剛開始製作不到一年,就被硬推上場,時間只剩一年半。 當然,不是只有電影會碰上《冰雪奇緣》的問題。究竟要如何趕在最後期限激發出創意?如何讓創意過程更具生產力?這是千古謎題。每一天,學生、主管、藝術家、政策制定人,成千上萬的人都面對著必須擠出創意的挑戰。經濟情勢變幻莫測,創意愈來愈重要,快速想出原創的點子,才有辦法在新世界生存。 接下來一個月,《冰雪奇緣》團隊重新塑造兩個女主角安娜和艾莎之間的關係,每個人用自己的經驗,想著兄弟姊妹是怎麼相處。製作人德維寇告訴我: 「我們有時會忘記用上自己的人生經驗,忘了把自己腦袋裡的東西當成素材,感覺就不真了。迪士尼說故事的方式會那麼動人,是因為我們被迫深入挖掘自己的內心,直到把自己的人生放上大銀幕。」工作陷絕境 可以激發創意蘋果創始人史蒂夫.賈伯斯一九九六年說過:「如果問創意人士他們是怎麼辦到的,他們會有點內疚,因為不是他們辦到,他們只是看到某樣東西,然後拿過來用。他們自然而然運用,有辦法連結過去經驗,接著整合成新東西。創意人士之所以有辦法新舊結合,是因為他們的經驗比別人豐富,比任何人更常想著自己的經驗。」不只是電影或百老匯運用個人創意。便利貼會問世,是因為一位化學工程師受不了自己的教堂聖歌書籤老是掉下來,決定發明可以讓書籤不會掉的黏著劑;玻璃紙的發明,是因為化學家受不了桌布老是染到酒漬。發明家把自己的人生當成發明素材,不過值得注意的是,點子經常出現在情緒大爆發的時刻。 現實不順利、驚慌或沮喪的情緒,迫使我們把舊概念應用在新情境時,更可能發明出隱藏在個人經驗裡的好東西。心理學家稱這種現象為「絕境帶來的創意」。 二○一三年六月,《冰雪奇緣》上映前夕,製作團隊在美國亞利桑那舉行試映,故事和十五個月前在迪士尼總部放出的版本完全不同。妹妹安娜變得活潑、樂觀但寂寞。艾莎很愛妹妹,但害怕自己的魔法,無法忘掉小時候誤傷妹妹,逃到冰封的城堡與世隔絕,一個不小心讓自己的王國陷入永恆的冬天,還凍住安娜的心。 安娜開始尋找王子,希望真愛之吻融化心中的冰霜,然而她找到的漢斯王子卻是想奪權的壞人,企圖同時殺掉姊妹花奪取王位。 在電影的結尾,安娜靠著犧牲自己救了姊姊,而那個真愛的舉動破解了魔法。姊妹兩個人團結在一起,擊敗敵人。漢斯被驅逐,春天再臨,愛打敗恐懼。 迪士尼的傳統元素全部都在,有公主、有舞會華服、有英俊王子、有負責搞笑的配角,中間穿插樂觀向上的歌曲,不過《冰雪奇緣》也以剛剛好的力道,搗亂所有元素,讓不一樣的新東西冒出來。漢斯王子一點都不白馬王子,他是壞人。公主也沒等著別人救,而是自己救自己。真愛不能等別人付出,真愛來自姊妹學會接受自己的長處。 搗亂舊元素 讓新鮮感萌芽創意無法被簡化成公式,創意需要新鮮感,需要驚奇,還需要其他無法事先安排的元素。不過發想創意的流程有跡可循,我們可以靠提供適合的環境醞釀出創意,例如用新方法混合舊點子可能迸出創意。觀點不同、有新意的人聚在一起,也比較容易激盪出創意。 我們努力擠出創意時,有三件事可以增加發想過程的生產力。首先,我們的個人經驗是寶庫,留意什麼事讓自己有什麼感受,將可醞釀出心得。迪士尼流程也讓電影工作人員挖掘自己的內心,直到想出辦法。我們自己的人生提供了創意素材,我們可以把自己的經驗帶到世人眼前。 第二,要和驚慌與壓力當好朋友。我們驚惶失措時,不代表事情要完蛋了,表面上是病急亂投醫,實際上是我們開始願意接受新事物。「絕境帶來的創意」很重要,焦慮迫使我們用新觀點看舊點子,用過去成功的作法解決新鮮問題,想不出點子的痛苦,可以助我們一臂之力。 第三,創意有了突破之後,開心之餘,我們也會再也看不到其他可能性,因此得和自己的創作保持一點距離。少了自我批判與緊張氣氛,我們就會開始墨守成規。我們可以靠著幾種作法,再度拉開應有的關鍵距離:一、批評自己的成就,二、逼自己從完全不同的角度再看一遍事情,三、改變團隊的權力平衡,四、把新權力交到別人手上。大自然需要適度的干擾,有破壞,有變化,才能看清楚事情。 我們全都有創意需要的人生體驗與工具,只要願意擁抱壓力帶來的破壞與變化,試著用新觀點看舊點子,每一個人都能找到新的創意連結。 (本文摘自第七章,孫蓉萍整理)撰文 / 查爾斯.杜希格 |
做傳統農業的找到救命仙丹,做人格品牌的避免跌坑,做內容創業的偷到成為億萬富翁的秘方。不只是幹貨,更有秘聞故事!
練就20路吳門刀法,人格品牌你也能做!
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十四刀:和單一牛逼品牌合作,好風借力,和成長性品牌合作,共同搞大!
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十六刀:將傳統的賣貨思維轉成服務思維,用戶在哪產品服務到哪,而不是盲目鋪貨等用戶來買!
十七刀:將互聯網社群落地化,把書友會等各種組織的價值組合起來,進行線下服務。
十八刀:深加工和品牌化能使農產品千百倍溢價!
十九刀:互聯網人格化品牌同樣能實現溢價!
二十刀:所有的根源在於你必須擁有失控型組織!
1、農業玩出500萬人追捧的直播
吳曉波的優酷直播商業目標明確,探索直播電商。
無人機掠過千島湖東南角水域,可以清晰看到水上運動訓練基地的皮劃艇運動員韻律齊整的專業動作,然後再慢慢回到半島上,吳曉波就站在楊梅樹下,拎著一小籃楊梅邊吃邊說。這是中國著名財經作家吳曉波和視頻網站優酷的一次直播合作,一個半小時內觀看人數達522萬,高峰時同時在線人數104萬,獲得虛擬甜甜圈24310個,超過李易峰這樣的明星直播效果。吳曉波買島的故事很多粉絲都知道,但這一次能通過堪比真人秀的直播鏡頭,看著自稱農民的吳曉波興奮地聊這塊楊梅島的秘密,親自玩無人機差點把遙控器甩飛,聽他不怕走調地唱歌。
這是吳曉波這兩年來多次即興社群玩法中的最新一次,一如既往地擁有明確的商業目標,這回是探索直播電商,拿出來的實驗品則是直播結束前發布的吳酒新品。這款吳酒名叫美好時節系列,粉絲們直播時就能直接購買,隨後可全網限量購買10000套的第一季夏至禮盒,同時可預購全季四套產品。
這次更多是嘗試直播本身的感覺,線上直播銷售談不上爆發,但吳酒已經走上穩定而具深度的社群品牌道路。“對吳酒最主要的價值是,直播融入了無人機航拍的時尚元素,500多萬粉絲在線觀看,突破了以前純靠吳曉波頻道塑造品牌的局限”,吳曉波說。
更早前的3月23日,吳酒發起認養楊梅樹的社群新玩法,10天內就爆發式結束。1999年吳曉波承包了千島湖東南湖區一個半島,占地128畝,栽種了4000棵楊梅樹,目前還剩下3480棵左右正常產果。吳曉波拿出其中1000棵,讓社群用戶認養兩年,用戶只需支付一萬元即可獲得價值16000元的吳酒及衍生產品。
而最初兩次玩法也都以發揮出社群經濟的魔力而告終。第一次是2015年6月18日,吳曉波頻道推出釀制了一年的楊梅酒套裝,33小時賣出5000瓶,這是他們社群電商試驗起點;第二次是2015年10月22日,他們設計了一款新年賀歲酒套裝,72小時限時賣出3.3萬瓶。
吳酒品牌創立不到一年,已經是楊梅酒第一品牌。公司總經理是吳曉波的得力幹將、藍獅子副總裁陸斌。陸斌生於1980年,24歲就跟著吳曉波學寫作做編輯,管圖書出版,突然拎出來賣酒,管楊梅怎麽壓枝施肥,跟酒廠渠道打交道,現在公司上下都管他叫陸廠長。
吳曉波和陸斌從未涉足過酒業,也幾乎不喝酒,兩人還口不離“玩”字,如何打造一個以人格背書的實業品牌?對傳統酒產業有什麽變革?遭遇什麽考驗?
2、社群是一切玩法的源泉
吳曉波頻道的內容很重,形式卻活潑精靈。
沒有吳曉波頻道這個微信公眾號,就不會有吳酒。把鮮果釀成酒,吳曉波以前也想過,但考慮到農副產品渠道太陳舊,門外漢沒法碰,只好作罷。互聯網尤其是微信像魔鬼一樣顛覆了媒體業,楊梅釀酒突然成了一件好玩的事情。
為何搞起以人格命名一發就不能收的自媒體來?畢業於複旦大學新聞系的他有很深的媒體情結:癡迷於速度、敏銳、當下歷史和廣泛傳播。吳曉波目前管理日漸龐大的公司的同時,依然每年寫100篇文章,做50個視頻,進行30場演講,就連書也是按照每年1本的節奏。
吳曉波頻道20萬+的爆款文章已是常事。既有分享宏觀洞見的《預見2016》,也有見微知著的《去日本買個馬桶蓋》;他絲毫不擔心引起爭議,批評屌絲文化,為企業家和王林合影辯護;頻道帶有強烈的人格化特征,名稱就是用他自己的名字,編輯則是個名叫巴九靈的卡通,傳播語言都是8090一代的;頻道很喜歡玩,既呼朋引類玩旅遊玩理財玩讀書,又玩酒玩茶,互動特征特別強。
兩年多的時間,吳曉波頻道玩出一個超過175萬用戶的社群,1/3是中產階級。通過這樣的社群,吳酒能直接找到用戶,是男是女年齡職業階層興趣地址一目了然,而傳統酒業是制造產品讓用戶去找,用戶是誰一抹黑。接下來就可以真正做到用戶為王了,因為用戶如果不喜歡,你做了他也不會買,如果是人格化產品,還會損傷人格信譽,所以對產品的要求比以往更高,這樣做就能形成良性循環。
雖然酒業的大量資源掌握在傳統渠道,但陸斌還是能感覺到他們的恐慌,正在於不知道用戶在哪里,就算茅臺五糧液也是如此。有位呼和浩特的傳統代理商,原來依托電話呼叫系統,擁有30萬穩定用戶,5000萬元的營收規模,開了9家直營店和400多個網點。可如今沒有多少人打電話了,這位代理商很恐慌,找吳酒請教。但他請教的思路還是我要開更多的分店和點,可問題是用戶已經不去店里買了,貨鋪給誰看?如果他把400多個網點變成服務中心,情況就不一樣了。陸斌說吳酒的核心理念是用戶在哪就做到哪服務到哪,實現半小時送到,而不是貨鋪到哪讓用戶去找它。
當社群連接完成後,所有的渠道商就都不見了,吳曉波說吳酒最多一層渠道,更妙的是,微信和支付寶已經可以直接支付。社群和支付這兩個基礎設施問題一解決,就可以實現吳曉波蓄謀已久的商業野心了。
3、人格品牌是社群電商引爆點
吳曉波經常自己上陣賣吳酒,他認為人格化能迅速建立品牌。
妻子邵冰冰如今是藍獅子傳媒集團總裁,她理解吳曉波的抱負,原來做藍獅子只有使命的願景,雖然上了新三板市值10來億,但從商業角度並不算很成功,現在趕上自媒體和社群的風口,目標明確空間巨大:做電商。
吳曉波從未停止過商業探索,他通過藍獅子項目成為億萬富翁前,早就依靠持續投資房地產實現財務自由,當初花50萬元承包千島湖半島,也是考慮土地變革會從山林地開始。吳曉波絲毫不諱言自己是商人,誇張地說自己“貪生怕死,好麻(將)愛錢”。他的正經解釋則是:我們做商業評論觀察的人,需要商業實踐,就像德魯克所言,要做介入的旁觀者,我們還年輕,如果沒打過仗,泥里沒滾過,想寫傳世巨著就會隔靴搔癢。為了培養吳曉波頻道的電商屬性,他甚至極端地說:誰要覺得知識分子賣東西,不喜歡,隨時可以離開。吳曉波很小心選擇合適的產品,但要賣東西這一點,不可逆。
吳曉波摸索出的電商環境是:圍繞價值觀和誌趣愛好相同的中產階級,提供帶有電商屬性的有情懷產品。均依附於吳曉波頻道這個自媒體。
吳酒正是吳曉波嘗試社群電商的第一步,而且是最關鍵的一步。正是吳酒售賣成功,讓他發現社群經濟有很大空間,以最快速度啟動美好的店。而吳酒一登場就玩成小爆款的關鍵,來自於他捕捉住社群電商的品牌趨勢。
吳曉波堅信自媒體里人大於機構,商業的返祖時代已經來臨。
第一是品牌返祖。在農耕時代的周邊鄉親眼里,最大的信用是你的名字,王大媽豆腐店、張小泉剪刀都是,自媒體時代,所有的銷售都是在熟人環境中做,如果喝了楊梅酒拉肚子,首先罵的是吳曉波,所以我敢讓它里面有蒼蠅嗎?
第二是傳播返祖。農耕時代的傳播方式是東家長西家短,有家公司請藍標做了十幾年的整合營銷,跟吳曉波感嘆說如今這樣搞不行了,傳播已經碎片化口碑化,老百姓怎麽說,比廠家怎麽說重要。
第三是營銷返祖。從前是金字塔狀的大工業分享模式,現在是倒金字塔,華為的背後是任正非,小米的背後是雷軍。
吳曉波決定將電商產品人格化。吳酒姓吳本有風險,中國沒聽說馬雲公司、馬化騰公司,但如果不用人格背書,電商很難立即起來。在實踐過程中,陸斌感覺到在食品質量方面,用戶對人格魅力體確實更放心。
業內很多人認為所謂的人格品牌是跨界打劫,但陸斌認為這是門外漢進入現代農業,縮短塑造品牌時間的路徑。而且楊梅酒屬於小品類,這在以前最麻煩的就是教育消費者,得大量投廣告,現在就靠口碑傳,喝得好就告訴朋友,傳播成本為零或很低。
4、為什麽做小眾楊梅酒?
擁有可控的獨特資源,是吳曉波切入楊梅酒的根本原因。圖為吳島上看千島湖風景。
選擇吳酒切入人格品牌,依然是玩的心態作怪。按說做酒最好做白酒或葡萄酒,楊梅酒是特別小的品類,僅江浙福建一帶農家和飯店釀喝。但對吳曉波而言,楊梅剛好近在眼前。
吳曉波當初在島上選擇栽種容易打理的楊梅,八年後開始收成時有點傻眼。楊梅成熟采摘期是梅雨季節,血海一片。每年收成8到10萬斤,最多時要雇200人采,能賣20萬元,人力采摘成本得10萬。有位雇工腿摔斷了,就賠出幾萬元,楊梅島就是一個傳說和僵局。2014年6月,面對滿山愁人的楊梅,吳曉波一想幹脆不賣了,采下來自己釀酒,那時吳曉波頻道開通月余。2015年6月,用戶已經70多萬,他將這批酒拿出來玩社群電商。吳曉波跟陸斌說現在可得小心伺候楊梅了,從前沒弄好最多損失幾萬元,現在得是幾千萬了。
圖為楊梅島這一季果實,圖片沒被美顏過。
無心插柳換個角度則是優勢所在。陸斌解釋吳酒的邏輯,是先有千島湖楊梅這樣一個事,再延伸出整個產業,柳桃潘蘋果都是要找個營銷點,有這麽些資源來做這個事,跟有這麽個市場來做這些事是兩種思維。吳曉波承認,吳酒人格化相對容易被認同一些,畢竟很多人都知道他有個楊梅島。
雖然是人格化,背後的商業理念是:
從身邊可控的優質資源切入,做有資源的人格化,而非求市場本身。
即將運往禦香露酒廠的編號楊梅,凡是有破損的都要剔除,帶枝葉的都要去掉,稍帶泥土的都要用清水清洗,再按固定重量放進存儲框,卡車就在路旁等待,45分鐘運達。
楊梅已采如何釀酒?吳曉波和陸斌最後選擇和浙江禦香露酒業有限公司合作,酒廠算不上很有名,符合從資質到用心程度等各方面的需要,距楊梅島也最近,45分鐘左右車程,采下來裝滿車運過去剛好,能確保楊梅新鮮度。但真正打動吳曉波的是,該廠擅長古法釀造。
去年吳酒出產近4萬瓶,今年預估20萬瓶,如今吳酒基本就是禦香露的唯一產品,吳曉波可以隨時收購禦香露,但他希望專業人幹專業事。
5、從閱後即焚到設計眾籌
吳酒今季第一款酒的定妝照,取意生如夏花。
吳酒已經釀好,可以敞開玩了。吳酒運營主推產品經理制,團隊今年從八人擴到15人,短小精悍,產品經理驅動著從創意到設計到營銷的全部議程,但秉持專業的事給專業的人做,對接各領域的專業人士和外包公司,激發社群和合作方的智慧,最終根據買家的畫像來優化產品,比他們想要的更好看更好喝更好玩更好用,產品總監張騰說,一個產品經理就相當於一個公司。產品經理的核心理念,就是一個玩字。
產品概念上,今年的玩法叫美好時節系列:依次在夏至七夕中秋新春四個時節,各推一款吳酒套裝。吳酒本身酒品不變,但設計、包裝、禮盒和場景則閱後即焚。
這樣的定位和策略首先是向日本學習。吳曉波和陸斌考察過日本一家果子店,叫一幸庵,專做紅豆餡的普通糯米果子。店主卻按照48節氣,做出一系列產品,比如一種叫鴻雁北,鴻雁往北飛時做,就那五天賣,一種叫菖蒲華,秋日風吹菖蒲花時賣,產品和場景完美適配。再一個是考慮時間節點。去年兩次的時間節點均針對禮品市場,騰訊和杭州來福士等企業都大量采購,美的訂了1000套,都有專屬定制LOGO。
吳酒決定將全年產品系列化,且要閱後即焚式地不斷推出新品,明年希望一個月一推。吳曉波和陸斌把吳酒定位為產品創新型的互聯網公司,要保持產品創新能力,一定得舍棄一些東西才能往前走,限時限量銷售一過,這款產品就是永遠沒了。
酒瓶從最初的透明玻璃瓶,到彩色,到烤瓷,到玻璃烤釉,到白瓷瓶,以及調整瓶蓋,花費太多時間,導致拖延了新品上市。
然後再玩設計眾籌。吳曉波將設計主題和設計素材,都交給社群去眾籌實現,連著發起兩個活動:
“我為吳酒添新衣”和“我為吳酒寫首詩”。
公司對四款吳酒的設計主題只有一個要求,跟四個時節有關。張騰將這視為吳酒2.0,顛覆我為你們設計,變為你為我們設計。獎品很有誘惑,其中極致驚艷獎4名:12天西班牙激情之旅+玩耍現金,合計價值22999元;養眼網紅獎2名:7天臺灣傾心之旅+玩耍現金,合計9999元;歡樂入圍獎10名:一套4款美好時節系列吳酒+現金鼓勵,合計價值1800元。
發起“吳酒盲品大會”,召集來500名酒友為吳酒的口味和品質把關。這些完了選酒瓶又大費周章,從透明玻璃瓶到彩色玻璃瓶,又換成烤漆,再換成玻璃烤釉,最終才定成白瓷瓶,取名靜逸,生產周期是玻璃瓶的五倍,價格也貴好幾倍。夏至禮盒的配套產品叫古方香囊,配方由吳酒和一家專註養生理療的公司合作調制,分驅邪、醒神、安眠三款。
由於對設計和酒瓶的過度癡迷,導致一個被動的後果,吳酒新品的發布不得不從端午推到夏至,錯過了一個賣酒高峰期。吳曉波很坦然:“我們不想搶時機,我們將內心的溫度不斷註入這個產品,這個是需要時間和沈澱的。”
6、連楊梅樹都眾籌
去年通過社群眾籌的套裝禮盒創意,寓意紅包快來。紅包上寫著被粉絲追捧的吳曉波嘉言,比如:只有自由前提下的理想才值得去實現。
吳酒團隊的80後90後驅動著各種靈感十足的玩法,更早前,他們玩起認養楊梅樹的眾籌,讓吳曉波很是吃驚。
認養方案是:吳酒首批拿出楊梅林A區1000棵楊梅樹,樹主花一萬元僅限認養一棵,認養期是兩年,得到價值1.6032萬元的吳酒及衍生品。
具體組成靈活多樣:樹主每年能得到30套印有樹主名字的專屬吳酒禮盒,市價1.194萬元,如果樹主想要出售這批吳酒,吳酒將以8.5折無條件回購,所得收入為1.0149萬元;樹主每年還能免費優先品嘗春夏秋冬四款新品,這部分價值是1592元;然後還能獲得吳曉波課程現金券2000元;包括價值500元的樹主專享紀念禮盒;最後一個是樹主在吳酒鋪子購買吳酒,獨享8.5折樹主特惠。10天內,1000顆楊梅樹就基本認養完畢,這塊社群收入2年1000萬元,後續還有B區C區認養。
眾籌後的玩法同樣五花八門。首批16名樹主已經上島摘楊梅吃農家樂逛新安江大壩;樹主可以通過視頻直播跟蹤自己認養的楊梅樹;樹主樂此不彼地跟在吳曉波和秦朔等名人周圍認養,炫耀自己收到的吳曉波簽名樹主證書。這樣做也有很實際的農業意圖:將自己的核心資源都進行產品化,最早是玩酒,現在玩樹,有越來越強的溯源意識;就像釀楊梅酒本身一樣,本來讓吳曉波頭疼的農業資源,價值得以成百乃至上千倍盤活;同時還預支產能,節約資源。
考慮到眾籌到期後有樹主會要求回購,吳酒不一定靠此賺多少錢,但情感的收獲是意外的驚喜。第一位樹主康麗專程飛到成都發布會現場認養,他和吳曉波都是本命年;吳酒客服接到最多的電話就是問詢某個編號還有嗎,有的是結婚紀念日,有的是所創公司的股票代碼,有的是女兒生日……吳曉波說,這些楊梅樹編號成了美好記憶的密碼。
這樣失控式的即興玩法從第一天開始就勒不住。33小時賣出5000套那次,噱頭是夏天喝冰鎮楊梅酒的傳統,實行限量供應。配上吳曉波散文集《把生命浪費在美好的事物上》組成套裝禮盒,再隨機派送傳統豎排體酒標,印上吳曉波的嘉言諸如:只有自由前提下的理想才值得去實現。這一次是純粹的互聯網實驗,僅通過吳曉波頻道報道和銷售,此外還有一些大客戶定制。
72小時賣出3.3萬多套那次,噱頭是賀年,實行限時供應。配上創意紅包和特制筷子組成套裝禮盒,寓意紅包快來,這個禮盒的創意已經變成社群提供。此次吳曉波投資的矩陣公號有大量報道,全網銷售,72小時內接到20多個傳統渠道商電話希望代理。
玩法的奧妙在於用+法。如今吳曉波經常自信地說,吳酒加蜂蜜還是加糖,清香型還是濃香型,高度還是低度,下一個實驗是什麽,他也不知道,交給社群,交給朋友,交給這個+。吳曉波說互聯網酒業的好玩就在這種不確定,在自媒體時代,試錯是唯一途徑。
7、種好一顆楊梅的考驗
島上風景淳樸清幽,圖為看島人邵國明開辟的菜園,蔬菜魚肉的香味可以和城市中的清晰區分。但要種好楊梅殊非易事。
但有不少人懷疑吳曉波,吳酒就是作為名人玩一玩吧?吳曉波和陸斌正從社群里走出來,走入過去一無所知的傳統農業。陸斌說用戶買吳曉波這個名字最多三次,此後還買的才是真正的用戶,吳酒需要找到那些用戶,這樣才有持久性,而找到用戶的前提是產品。
吳曉波決定從改造楊梅島做起,他請來杭州市農科院專家指導,對該島進行科學化、現代化管理。千島湖總共有7000多畝楊梅林,吳曉波的楊梅島面積適中,有荸薺和東魁兩個品種,分別從寧波余姚和臺州溫嶺引進。這塊島是千島湖東南角伸入湖中的一塊山林地,島主更像是幫吳曉波看管的農民邵國明夫婦。邵國明在島上養了500多只雞,去年天冷,雞晚上堆起來睡壓死了幾十只,暮色四起時,雞群就飛上楊梅樹睡覺;這里的魚有久違的純粹鮮香,杭州很多餐館會從外地買來魚放千島湖養一下,以致於有個綽號叫洗澡魚;還有個奇觀,春天來臨時禿鷹會在島上空盤旋,俯沖下來吃雞,專啄腦漿;千島湖水質還因是農夫山泉水源地而聞名,這片楊梅林所處位置,已經成為杭州市政府的千島湖飲水工程取水口。
唐詩里經常有雞鳴高樹巔之類的詩,老覺得哪有這樣閑得蛋疼的雞,直到看到島上這一幕。
杭州市農科院研究員王世恒說,同種類的農產品,外觀和口感消費者能把握,安全的差別最大,而安全的首要因素就是環境,王世恒對楊梅島上的空氣和水土評價很高。淳安縣農業局果樹技術推廣站站長汪末根說,千島湖本來就沒企業,沒煙囪,如今這片楊梅林的位置搞政府飲水工程,連養殖場什麽的都不能搞。像汾口鎮也是千島湖區,結果山里面搞了個火葬場,第二年楊梅就沒人要。千島湖楊梅的糖度很好,幾次在浙江省農業擂臺賽上數一數二。
楊梅島先天條件甚佳,但在王世恒和汪末根兩位專家眼里,缺乏專業管理,樹勢不好,他們給邵國明安排工作時頗有喜劇效果。頭一件工作是施肥,有機肥和硫酸鉀複合肥適量搭配,嚴格按要求撒下,還得挖一鋤頭深翻動(王世恒說得要用農民聽得懂的語言)。此時邵師傅倒能應付,說這好比自己在家鄉種田,肥水不流外人田。再以後得防病蟲害,用高效低毒的農藥和水適量搭配,再加點葉面肥(這相當於做面膜),同樣嚴格按要求打藥,這是防病蟲害,跟化學催熟是兩個概念。王世恒問邵師傅是否看得懂一般說明書,邵師傅開始囁嚅起來。第三件就是修枝,有些地方樹太密,導致樹勢衰敗(像小老頭),加上衰枯病枝,還是要嚴格按要求砍掉剪去一些。聽得邵國明額頭冒汗,吳曉波和陸斌也有點暈,只有反複問記和舍得花錢的份。
從如何找到10個科學管理楊梅林的短工和一個幫手,到工人工資,到住房吃飯交通,邵師傅期期艾艾地表達著無數困難。吳曉波作出各種長工資和發獎金的承諾,邵師傅依然憂心忡忡地說,我來島上六年很忠心盡力,就是突然要做領導不習慣,自己才讀到三年級……王世恒自問,再過十年,中國誰來幹農業?現在招博士和海歸不難,但找不到能幫吳曉波管園子的農民。
幾位農業專家評估下來,通過得當的管理,今年可保15萬斤產量,吳酒原料將暴增。
8、從+吳酒到吳酒+
種好楊梅僅是打造產品基礎,吳曉波更想將+法玩起來,借此革新產品傳統。
+吳酒是指產品端,吳酒主做楊梅酒不會變,古法釀制不變,但今年正在調整配方和基酒,比如汾酒+吳酒、董酒+吳酒、賴茅+吳酒,甚至國外酒種+吳酒,這樣開拓組合出一些東西,目前賴茅和董酒、致中和已發來酒樣實驗。此時藍獅子過去做財經書的資源也能用上,瀘州老窖和酒鬼都是老朋友,藍獅子投資方皖新傳媒董事長曹傑擔任過安徽古井集團副總裁,他說吳酒符合很多好酒的特征,比如說入口柔一線喉。繆廠長建議吳酒還可以做成吳酒幹紅、吳酒幹白、吳酒蓮子。
吳酒今年還在嘗試酒精度,目前是22度,考慮到做全國品牌,區域上有不同喜好,會出44度和11度,都是避諱數字和光棍數字。今年專供外婆家的吳酒,會保留22度,可能增加32度、35度或38度幾個級別,由外婆家用戶定。
吳酒+是指銷售端。吳酒今年跟很多產品合作,形成一個業態,和本來生活合作推吳酒+蟹,變成一個中秋場景,和鄉土鄉親平臺合作推茶,褚橙也想和吳酒合作,此外還有蹄筋、辣醬找上門來,吳酒主要考慮茶和小吃。這類似於一個品牌聯盟,和早期淘寶一樣,聯盟起勢的小品牌,把消費場景設置出來。
吳曉波正在探索吳酒的關聯農產品延伸的可能性,要想和吳酒特征結合緊密,比如茶葉,還有米,如果有用戶喜歡,就考慮收購一兩塊大米基地,“好的五常大米100多元一斤呢”,吳曉波說。今年確定打造一個茶人格品牌,考慮到單一人格背書帶不動太多,否決掉吳茶這個名字,改叫巴九靈茶田,人格對象是巴九靈。
巴九靈茶田的核心還是借鑒吳酒路徑,用身邊可控的優質資源做市場切入口,吳酒倘若要一開始到處找楊梅那就沒法做了。翁家山和龍塢各有一塊基地,共計20畝,分別是藍獅子的一位同事和吳曉波的一位要好朋友的茶園,捷衛電子商務和他們合作成立公司。巴九靈茶田將從小眾切入,走年輕路線,效仿星巴克親民價格,可能800元一斤。
9、革傳統農業的命,何其容易,何其艱巨!
吳曉波為殺入傳統酒業,專門參加成都春季糖酒會。圖為吳曉波、外婆家總裁裘曉華和吳酒CEO陸斌宣布合作。
吳曉波將2016年定義為線下拓展年,傾力解決線上和線下的沖突和融合。他認為社群化和人格化品牌必須由O2O終結。吳酒今年的銷售計劃里,社群電商依然占最大的1200萬元,楊梅樹認養就兌現很大一部分,陸斌希望均衡銷售,把品牌從社群延伸下去,帶到包括傳統渠道和電商在內的全渠道,只不過轉變成服務性思維,讓超過175萬用戶想喝就能喝到。
傳統渠道今年的目標是800萬元,主要還是搞新玩法,第一大動作就是和杭州著名餐飲品牌外婆家合作,跟理念和品味一致的單個品牌結合成本最小,剛好楊梅酒和外婆家均是杭州品牌,吳曉波和外婆家都全國聞名,兩位創始人又是好友兼本家。同時還側重和成長型品牌合作,比如萬店易購和亞朵酒店,成為後者的供應商。還有和傳統經銷商的合作則還在摸索,要想從人員素質、品質、理念、信用到價格管理都達成一致,很不容易。
沖著熱愛吳曉波而去的代理商越來越多,淘寶平臺的8號酒鋪店主陳雪兵就是一個,他說賣吳酒是件兩情相悅的事,他需要一款高逼格的產品來壓店,吳酒則拓寬了渠道,代理其它酒品首要考慮的是銷量和利潤,吳酒更代表著一種精美的情懷,以及吳老師那些有趣的故事,所以在營銷方面要和品牌方保持一致,包括價格以及各種方案,不能像做其它爆款那樣來做吳酒。8號酒鋪目前平均月銷售吳酒500套,陳雪兵對市場前景很樂觀。
吳酒正準備建立自己的客戶管理系統,根據用戶在哪里,編織用戶關系網,把用戶組織起來,以和線上社群形成配套服務。比如杭州買過吳酒的很多,就把這些人給組織起來,定期辦活動以加強黏性了解需求。吳曉波頻道全國有81個書友會,均設有班長班委,在地方上也需要有連接產品,吳酒和書友會合作,既可以書友線上申請成為吳酒銷售員,然後最多再發展下一級,也可以線下書友會活動時直接落地推廣。陸斌說吳酒註重找差異性,把散落各處的價值組合起來,像微商城這種社群電商茅臺五糧液都不行。
傳統電商今年的目標同樣是800萬元,主要是天貓本來生活京東。吳酒更想做大微商城,傳統電商不利於小眾品牌精準找到用戶。吳酒今年和有贊合作打造微營銷,喜歡吳酒的每個個體都可以成為分銷商,很簡單註冊微店,在他的圈子里推廣信息流,有100人響應的話,把這100人信息直接發到有贊,實時結算,比如按每人信息20元算,給你2000元,貨從吳酒那邊出。
他們此前是真是門外漢,外婆家創始人吳國平拿出六萬元一瓶的威士忌,吳曉波喝兩口就作罷。最初發貨時,陸斌想當然10瓶箱好計算,結果發現業內傳統的12瓶箱,的確更適合搬運。新考驗也不斷發生,比如楊梅從來都是泡在酒里,但如今得考慮到外地用戶的體驗,酒里邊還要不要果肉?
如何看待野蠻人入侵?吳酒CEO陸斌說,今天這個社會是專業分工,有個核心定位,就可以根據模塊組合。禦香露總經理繆建宏說,自己是傳統酒業從業者,沒什麽羨慕妒忌恨的,兩家是合作方,二者能否賺錢各有命。王世恒研究員說,農業趨勢一定是像國外,工商資本和外行進入,普通人沒有辦法將農戶土地集中,進來後本身就會了解學習,同時聘請內行就行。何況如今是合作共贏的時代,比如對傳統的禦香露來說,本來是做蓮子酒,現在增加了品種。
有被采訪者懷疑吳曉波自己並非全身心投入,會影響吳酒發展。但老朋友王世恒多年一路看過來,認為他們懂商業懂品牌懂市場,現在又和各種專業人士合作,有很強的目標性,已經不是玩玩了;吳曉波通過深加工和商業化,趕上了將產業鏈拉長的農業趨勢,挑戰則是從前弄楊梅島是想弄個修心的地方,如今要專註要品質。
10、吳曉波的組織失控了!
吳曉波在鏡頭前悠閑地讀書品酒。由於采取失控式管理,他在承擔繁重的集團管理事務外,還能一年打50場麻將,寫100篇文章,錄50個視頻,30場演講和出一本書。吳酒正是這失控組織的一份子。
吳曉波的商業野心在於吳曉波頻道,頻道誌在社群電商,垂直分為金融、理財、培訓演講、思想食堂和美好的店等五條線,依然在不斷裂變過程中,計劃三年內上市,100億估值,兩到三億凈利潤。然後是知名出版品牌藍獅子和專註於投資公號矩陣的獅享家基金。再有就是吳曉波控股的公司杭州捷衛電子商務有限公司,專註於人格背書的自有產品,以吳酒為典型。
吳曉波夫婦的關系被很多業內人士視為楷模,創業黑馬董事長牛文文經常開玩笑說,以自己資質完全可以做成吳曉波那樣,後來發現吳最重要的是有賢內助。吳曉波調侃說:夫妻相處的最高信條就是過日子,別看對方手機。吳曉波夫婦兩人通常工作完晚上10點回到家,泡壺茶聊到淩晨1點鐘,或者看一兩集韓劇,別人問他們夫妻這麽多年還能保持這種談情說愛的狀態?邵冰冰說純粹就是聊工作,這個事情怎麽弄,那個關系怎麽處理。夫妻通常的分工是吳負責戰略,邵側重執行,如今邵冰冰專註於藍獅子業務,她說吳曉波頻道更需要年輕人做。
吳曉波對公司采取失控式管理和蜂窩式競爭,釋放每一個人的創造力。某條垂直線做得大就是蜂巢主力,做得小就自然脫落,新蜂巢補進來。吳曉波跟各條線的關系,最主要就是分享資源和解決問題。他說毛澤東就是給你多少人發展根據地,等到封元帥大將時,誰的功勞高地盤大,兄弟們都知道。
跟從前比,吳曉波的工作量翻了一倍,別人看他拉屎的時間都沒有,但實際上他晚上不工作。而且一年至少打50場以上麻將,有次朋友邀他打,他說不行,明天稿件得開天窗,可電話掛掉後渾身難受,回電問人約好了嗎。吳曉波寫稿件時總焦慮地抽煙,但打麻將時氣定神閑,變成旁邊仨焦慮。能這樣從容的根源就在於,實行失控式管理。吳酒就是這個失控式組織里的一份子,由吳曉波控股,陸斌是合夥人,團隊另外留部分股權激勵,再加外部投資,做成多大靠吳酒團隊,他坦言自己也不懂。
吳曉波說自己沒有農業情結,對他來說吳酒是愛好和投資,如果像褚時健那樣盯著會死的。但對陸斌而言,吳酒是事業的全部。今年的銷售目標是20萬瓶,估計營收3000萬元,800萬利潤,明年營收1億元,吳曉波說3年過億對互聯網品牌來說有點慢,每年200%增長很正常。
吳酒團隊正在加快和包括千島湖在內的各地方政府進行公關,尋求背後產業鏈合作,包括土地資源基地開發旅遊農藝等等;同時再擴張楊梅林基地,甚至眾籌基地,比如從楊梅樹認養眾籌里再遴選200人,再去開發一個島,可以是橘子蘋果梨。理念都是依托社群經濟獲得相對優勢的資源,變成更多人一起玩的事情。
吳曉波定義吳酒是好玩的失控型公司,不是大生意,也不必做大。但王世恒認為楊梅酒符合酒業的洋酒紅酒和低度果酒的趨勢。陸斌則把自己當做專業的農民企業家,他來自江南水鄉嘉興,自小對農業有情感,致力於把吳酒打造成人格品牌的產品創新型公司,延伸上下遊產業鏈,甚至成為打通新農業和旅遊的複合型公司,信奉時間而非體量是衡量公司的標準,就像馬雲說希望阿里做102年。
要讓根經濟重新發芽、茁壯,鄉村營運長該怎麼做呢? 第一步是尋根。 以苗栗藺草為例,台灣藺草學會的成立凝聚地方居民參與,這是第一步,廖恰雅加入之後,先與工藝師傅們建立認同,然後展開一連串的課程,厚實文化內涵;接著,引入外部的設計師,用創意讓藺草的生產更貼近市場,產生經濟價值。 台東尚德社區的陳人鼎則從頭來過,當地連社區發展協會都沒有,他從成立協會、爭取資源、到當地文史的考究,前三年都在重新建立當地認同,找出專屬於在地的「根」。最終在地理、氣候、歷史的考量下,找到了香草產業。 確定當地的根之後,第二關是讓經濟價值浮現的關鍵:轉化。 用日本社區設計師山崎亮的語言,就是「用世界的典範,看在地的價值。」山崎亮輔導超過兩百座社區,也曾參與規畫國人熟悉的日本瀨戶內國際藝術祭。瀨戶內海的家島列島是由四十餘個島嶼組成,直正居住者只有八千多人,每三年舉辦一次的藝術祭卻能吸引一百萬人參訪,創造一百三十多億日圓的經濟效益。 找商機!善用外人眼光 打造「讓一萬人來一百次」觀光島才受到台南市政府之邀,來台分享的山崎亮,受訪時以家島列島為例,說明當地從漁業、砂石業沒落之後,就跟台灣鄉村一樣,呈現老化、空城。 因為附近有日本第一座被認定為世界遺產的古城,加上史學家曾以「家島十景」創作文學作品,居民第一直覺,都是要用十景配古城,發展觀光業。 但山崎亮進入社區之後發現,如果每一個島,或者日本任何鄰近古城的社區都採用如此邏輯,即使雪景、海景、古城等行程容易對外界溝通、容易接團體遊客,但來了一次,可能就不會再來了。 「我們要一個一百萬人來一次的島,還是一萬人來一百次的島?」他問。 找到別的地方沒有的特色,抓到利基市場、獨特的社群,即使一萬人是一百萬人的一小部分,但因為合胃口,他們會一來再來。 而界定這利基的特色,關鍵其實不是在地人。以家島為例,十景最後並不是他們的旅遊重點,而是透過一連串的活動、明信片索取後,由外地人的反應,找出當地最適合的是「人情」。例如街上免費可坐的家具、門口可索取的飲料,放上明信片之後,反而是遊人最想帶走的風景。 拚共好!連結地方社群 結合藝術家,監獄變美國最佳旅館為了進一步讓人情味被凸顯,山崎亮說服社區居民打開家門,讓遊客住進去。而這絕非一朝一夕就能達到,「至少要三年以上才能有成效,」他說。 鄉村經營需要時間、固本,規模與利益導向都不會成功,但固本了,就會出現「小而充實」的人口組成,並且「三個人,做三十年的生意。」再尋根、轉化成經濟價值之後,鄉村營運長的第三關,是共好。 近年連續兩次被美國雜誌《U.S.News &World Report》選為美國最佳旅館(Best Hotels in the USA)的美國新墨西哥州「安納莎利旅店」是經典案例。 本來做為少年監獄的空間,如今成為旅店,雖由外地人經營,卻能成功的關鍵,在於與地方的「傳統社群」結合。 旅店的內裝、家具、販售的作品都是在地藝術家的創作,手工香皂、衛浴用品,是當地原住民香草的製品。餐廳與與當地有機農民合作,九成以上食材採用在地。甚至,吃不完的剩食給予當地游民,廚餘做為堆肥,或給當地養豬場使用。 與地方社群的共好,確保了生態、社會中的平衡,於是根經濟才會像原生種般的自然生長,快慢不定,但產生的養分全都均分。例如,穩定的食材購買讓當地居民不用被課土地開發稅,更不用因為怕課稅而被迫賣地。旅館得到的好處更不用說了,穩定的上下游以及員工,加上獨特的消費體驗,讓它無法被其他旅店取代。 尋根、轉化、共好,營運長們需要的不只是數字上的能力,但每一步的獲得,也不只是數字上的增加而已。 「都市化很好複製,台北一〇一再高也不是永遠的第一高,」台北社區營造中心主持人李永展說,真正從地方長出來的根經濟,雖然長得慢、規模無法快速擴張,不過一旦發出苗來了,這樣的經濟體來自土地,不如工廠可以搬到其他地方,或者被其他產區的產品取代,這是誰也複製不了的,只要在地的社會、環境資產不被破壞,其他地方無可取代。 專訪日本最強鄉村營運長 瀨戶內藝術祭規畫人:年輕人,鄉村才是你的舞台「比起一百萬人只來一次,不如讓一萬人造訪一百次,」日本社區設計師山崎亮,經手過兩百件社區改造案,三年前更創建日本首個專攻社區設計的大學科系,是社區設計公認的第一人,可謂是實戰經驗最豐富,日本最厲害鄉村營運長。 在他眼中「人與人的聯繫」有多深,決定經營成敗。和偏鄉磨合十幾年,如何得到這結論?以下是他接受《商業周刊》專訪口述摘要:日本哪裡才有最新潮咖啡店?不是在澀谷這樣繁榮的地方,因為租金太貴了。反在鄉下,可以用舊房子、寬廣的場地,打造自己想要的空間。以這樣的機會來說,比起都市,地方更是年輕人活躍的舞台。 都市裡,往往連撞到人會說一句「對不起」的人都沒有,一定有年輕人因此感到寂寞無法融入。他們開始尋求回鄉,重拾濃厚的人情,可以說是自然的結果。 要啟動社區設計,在地居民一定要自己思索、起身行動。必須先知道自己地域的優缺點,再從全國、全世界的案例來排列組合,找出自己想做的事情。 鄉村營運要成功,重點在於溝通。第一,重視感性,不光靠理性協調,在「正確」與「開心」取得平衡。再來建立關係,信賴才能彼此信服。第三,讓社區自食其力,比起給釣竿,會釣魚才能永續經營。 三不要,則是不否定任何提出的意見;不搞小團體,避免少數人自High;不強迫參加,不要破壞主動參與的喜悅。 就算鄉村人口續減,仍可以做到「縮減下的充實」。你會想住在居民一萬人,但只有一千人參與的小鎮;還是人口剩下八千人,卻有兩千人活躍投入的地方? 未來,就連都市也會面臨人口減少,這卻是鄉村二十年前就開始經歷的問題。都市要向鄉村取經的,就是如何從人與人的聯繫中,產生出新的事業,尤其是結交到年老也能繼續來往的夥伴。從人際交流的喜怒哀樂中創造人生,才是社區設計的終極目標。(口述整理.吳和懋》 撰文:劉致昕 |
人工智能尤其是機器學習已然成為創業和投資繞不開的話題。
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導語:目前,人工智能尤其是機器學習已然成為創業和投資繞不開的話題。對此,紅點創投合夥人梅達•阿加瓦爾(Medha Agarwal)近日撰文,從投資者的角度分析了目前人工智能領域可能存在哪些機會,這項技術在哪些細分領域更容易孵化出成功的創業公司。
機器學習之熱,毋庸置疑。它甚至有潛力改變各種市場和各個行業。但圍繞這種技術的創業泡沫也引發了巨大討論。作為投資者,我試圖解決一個問題,這項技術在哪些細分領域更容易孵化出成功的創業公司,這些領域應該具備哪些共同點:
1 具備龐大市場空間的垂直應用
成功的機器學習創業公司應該鎖定具有明確技術需求的垂直應用。消費品行業就是個好例子。機器學習可以更加準確地預測庫存水平,從而更好地管理供應鏈,降低庫存成本,盡可能降低產能過剩,消除缺貨狀態。根據埃森哲的最新報告,機器學習可以將配送時效提升4.25倍,將供應鏈效率改進2.6倍。
2 涉及重複性人力勞動的領域
大量的人力幹涉表明複雜的預測算法有很大的優化機會。同樣以供應鏈為例,當今的分析師預測庫存需求時不僅使用歷史數據,還在很大程度上依賴直覺。而如果借助生產時間、售罄率等數據,結合學習模型就可能更加精準地預測未來的需求。
3 有大量數據可供預測分析的領域
創業公司需要借助大量數據才能有效訓練機器學習模型。企業既可以與老牌大型公司合作,利用他們的數據來學習,也可以自己開發產品,然後吸引用戶貢獻數據。這兩種模式都可以成功。
4 網絡效應和防禦性
算法的開源趨勢將會延續,因此專有數據變成了關鍵。為系統提供數據和反饋可以提升精確度,並形成自己的護城河。因此,一款產品應該吸引用戶針對系統的預測和推薦提供反饋。例如,Facebook的照片標記算法可以通過用戶的糾錯達到這一目的。
具體來看,我認為機器學習在以下垂直領域最有潛力:
醫療診斷和生物信息學
機器學習將在整個醫療價值鏈上提高產出、降低成本。機器學習有望提升診斷效果、降低出錯率,還能簡化藥物發現流程,這都令人頗感振奮。病人的數據可以用於早期的疾病診斷,並借此提供個性化治療方案。醫藥和生物科技公司也可以使用計算方法快速而有效地發現效果更好的新藥。
供應鏈
機器學習可以改進供應鏈的多個方面,包括需求預測、市場趨勢、交易促進和新品設計。當今的企業很難評估市場模式和市場波動,因此難以幫助企業制定決策,並精確做出預測。
制造
工業物聯網的市場規模約為120億美元,但目前仍處於普及初期。根據簡柏特對173位企業高管進行的調查,只有25%制定了物聯網戰略,而其中對執行效果真正滿意的只有24%。這些高管都希望借助機器學習解決方案來提高收益率,同時降低庫存和成品率,以此降低成本,尋找新的獲利機會。
合規
金融機構的合規是個巨大的市場。自2008年以來,僅摩根大通一家公司就花費360億美元支付和解和罰款,並且聘請了8000名員工從事合規性評估。機器學習可以幫助銀行和其他面臨嚴格監管的企業改進這一流程。
企業語音
由於語音分析非常複雜,因此雖然這是企業工作流程中的重要元素,但從企業人工智能角度來講,目前只處在在邊緣地帶。NewVoiceMedia 2013年的一份報告顯示,呼叫中心的低下效率每年造成約410億美元的損失。每年約有240萬內部銷售代表與客戶展開數百萬小時的對話。所以這其中明顯蘊含巨大的機會,可以通過自動化流程改進呼叫中心、會議、銷售和營銷活動的效率。
保險
保險是個規模巨大、範圍廣泛的領域,機器學習可以幫助保險公司以更低的費用推出更精準的產品。例如,汽車保險公司可以使用駕駛和其他行為數據進行單獨定價,或者使用更好的欺詐探測系統來降低整體的成本結構。咨詢公司畢馬威認為,機器學習將“徹底改變”保險行業。
個人金融
新的數據和分割模式令“千禧一代”享受到很多之前難以享受的金融產品(例如信用產品)。另外,自動化智能系統也在降低個性化建議的成本,因為它可以追蹤用戶的行為,並根據其偏好和目標提供建議。TechCrunch曾經寫過一篇不錯的文章,分析了人工智能將如何通過個性化推薦對金融行業產生影響。
個性化教育
傳統教育的一大局限在於,老師必須面向整個班級傳授一套標準課程。但實際上,不同學生的理解水平和學習風格各有不同。企業能否利用數據幫助父母和學校為每個學生確定有問題的領域,並制定個性化課程,然後給出單獨定價,同時根據每個學生的問題和風格定制計劃?這不僅可以改變美國教育現狀,還蘊含著巨大的經濟機會。截至2013年,美國每年在公共教育上投入的開支達到6200億美元,約有5000萬學生入讀公立學校。
職場上最典型的“心理錨”是在跳槽時的報價
本文系人神共奮(ID: tongyipaocha)授權i黑馬發布。
你到底值多少錢?
來,先做個小遊戲,請按順序回答下面的問題:
問題1:將你手機號碼的最後三位數加上400,你得到一個什麽數字?念三遍,或寫下來。
問題2:請估計一下,在歐洲古代史上,匈奴王哪一年被擊敗?
這是行為經濟學中一個經典試驗,由中國人民大學的經濟學系複制的國內版,實驗設計者向隨機抽選的500位人大學生提出了這兩個問題。
事後的統計分析再一次重現了這個經典實驗的結果:手機號碼未三位是200以內的數的同學,第二題的平均答案是629年,手機號碼末三位高於800的同學,平均答案是988年,相差了359年。
也就是說,同學們估計出的歷史問題的答案,嚴重受到自己手機號碼的影響。
你是不是覺得,可以把這個效應運用在討價還價上,那你就……對了。這個實驗在國外的另一個版本是先算手機號碼,再給一只杯子估價。結果,估價者的手機號越大,給出的估價越高。
這個實驗描述了一個行為經濟學效應:錨定效應。它解釋了為什麽懷孕的人覺得大街上的孕婦變多(視線被懷孕這件事錨定了),為什麽股票套牢後不舍得割肉(被買入價錨定了)。
“錨定效應”認為,我們在進行一項決策時,很容易受到上一個決策結果的影響,但事實上,這是完全不相關的兩件事,就像你的手機號碼和匈奴王的失敗年份一樣。
職場上最典型的“心理錨”是在跳槽時的報價,一般人喜歡在現有薪水的基礎上加一定的百分比。這種算法其實毫無道理,你現有的薪水代表上一次加薪時,市場對你的估值。你這一次報價,代表你現在的估值,這是兩件事兒。
說到這兒,我們就可以回答標題提出的問題“為什麽幹得再好,你也加不了薪”,因為“加薪”這個詞本身就是錯誤的,應該是你和公司重新“定薪”。定薪的標準,不是你上一年的業績,而是公司換掉你的機會成本,也就是這個職位的“市場行情+招聘費用”。
比如前幾年的ios開發,今年的人工智能,薪水基本上是成倍地往上翻。一旦你被現有薪水“錨”定了,你就不敢大膽地報出那個天文數字,事後聽到同行的要價,難免會有吃虧的感覺。
不過,風水輪流轉,凡是一個領域薪水漲得過快,過了兩三年不在風口上時,就會進入幾年的停滯期,到時候你再想挪個窩,卻發現你又被高薪“錨”死了,最後成為有價無市、賣不掉的“滯銷高端人力產品”。
當然,下面的例子說明,公司在考慮給員工加薪時,也很容易被“錨”死。
為什麽“加薪靠跳槽”?
你的朋友曾花了200元買了一瓶葡萄酒,後來,你用1000元的價格買下了它,而這瓶酒現在的市場價漲到了7000元。
今天,你打算拿出來招待這位朋友。請問你請客的成本是多少?
A:-6000元;B:200元;C:1000元;D:1000元加通貨膨脹;E:7000元
答案是E,7000元,在國外的試驗中,測試者只有20%的人答對了。
為什麽大家在評估成本時會犯錯呢?因為這條題實際上有兩筆交易,一筆是你1000元買進,漲到了7000元,成本是1000元;另一筆是你用7000元請客(假如你沒有這瓶酒,你就要花7000元),成本是7000元。
因為第一筆交易的“錨定效應”,所以我們在請客的成本上受了影響。
這道題完美的回答了一個常見的職場現象——加薪靠跳槽。
假如你們部門去年花了30萬年薪在競爭對手處挖了一位程序員,他的原年薪是25萬。今年,你得到可靠消息,他的原公司準備用35萬再把他挖回去。也就是說,除非你也把薪水漲到35萬,否則就要重新招人。
加薪申請遞上去沒多久,HR經理就氣呼呼地跑過來說:“你們兩家挖來挖去,硬把這個人的價格給擡上來了。”
你耐心地向她解釋:“因為行情漲上來了,所以才挖人;不是因為挖人,才把行情擡上來的。”
HR經理想了想,又說:“但是這個職位漲得太快了,業務貢獻值也沒有明顯的變化,年終考核你不是還說他的一些缺點嗎?給這樣的人加薪,其他員工心理會不平衡的。”
你兩手一攤:“給他加薪,我也一肚子氣,可他要是被挖走,你還是得到外面招人,水平還不知道怎麽樣,要價一分錢都不會少。”
HR經理露出了詭秘的一笑:“招人的預算沒問題,頭銜可以再給高一級嘛,但一定要換個人,否則我沒有理由要招人計劃啊。”
這個回答有點讓人哭笑不得,就好像你的朋友對著那瓶酒喃喃自語:“咦,這不就是我花了200元買的那瓶酒嗎?”
你恨不得吐血三升而亡,我的7000塊啊。
在有多個“錨定點”時,我們常常選擇對自己有利的“錨”:
員工的“錨”不是“我為公司做了什麽貢獻”,而是“我認識一個人,幹的活差不多,工作比我清閑,薪水高我一倍,還有免費出國遊”;公司的“錨”不是這個職位的市場行情,而是你剛進公司的薪水,給你加過的薪水,還有你的工作業績。
所以才有職場上的這條規律:你對自己的定價,總是高過市場對你的平均定價;而公司對你的定價,總是低於市場對你的平均定價。
這也導致了“加薪靠跳槽”的現象。
除了薪水外,在評估待遇時,還有一個更大更難避免的“錨”。
為什麽“公司福利”不能折算成薪水?
在所有的“錨定數”上,最神奇的就是“零”,也就是免費。
“滿99元,送可愛杯墊一個”,“滿999元,參與Iphone7抽獎,每天送5臺”,於是你十有八九會多買一些你原本不需要的東西。
於是你不停地自我銷售:這個杯墊不錯啊,現在用的這個太普通了,不如淘汰了吧;那個吊床看上去好舒服啊,下個月天氣暖了,到公園就可以睡上了。其實你很清楚,如果不是有贈品,你根本看都不會看這些東西。
免費帶來“零”的“錨定效應”,占據了你的心智,讓你花費了更多時間、精力和金錢。
很多人在評估跳槽機會時,也會被一種“免費”贈品“錨”住,這種神奇的東西,我們稱之為“公司福利”。
試著這樣描述公司福利:
現在加入,立即送出免費“補充公積金”哦;
加入滿一個月,即可享受免費“加班出差餐補”,並贈送價值8888元的“崗位使用指南”公開課一次,還有專家親臨指導哦;
加入每滿一年,即送免費“帶薪休假5天”,上不封頂哦;
參加每年兩到三次會員專場,100%獲得“出國旅遊、貴賓體檢大餐、各種購物卡”等豐富贈品,還有幸運大獎——“猜猜誰來與CEO共進晚餐”哦;
每年生日,親,我們還會送上額外祝福哦;
現在起,立刻積累會員積分,每年年終一次性兌換,至少兌換一個月薪水,幹得越多,返得越多,上至百萬不封頂哦;
……
其實,公司福利完全可以折算成薪水,直接發放給你,但很少有公司這麽幹,不僅因為數字的快感是一次性消費品,更因為“免費錨定效應”的存在,員工本能地把薪水和福利看成兩種不同的東西——薪水是辛苦工作的回報,理所當然;福利是免費贈送的,帶著感人的溫度。
在跳槽時也是如此,常常有應試者想:為什麽他們沒有免費體檢呢?他們是不是不關心員工健康?為什麽他們過節不發面包券呢?他們是不是很沒有人情味?
還有事業單位的“穩定性”,公務員的“社會地位”,窗口行業的“後門權”,其實也是一個免費贈品,也可以換算成錢,但很少有人這麽想。
所以下一回,讓公司的市場部、銷售部去設計公司福利方案吧,說不定效果更好。
為了進知名大公司而自降身價,劃得來嗎?
下面兩種情景,你會如何選擇?
A:你到家門口的家樂福買巧克力,價格是20元,20分鐘路程外的大潤發很便宜,只賣10元,你是去家樂福,還是大潤發?
B:你到家門口的家樂福買微波爐,價格是350元,10分鐘路程外的大潤發便宜一點,只賣340元,你是去家樂福,還是大潤發?
理性分析的話,都是便宜了10元,兩種情景下,我們的選擇應該差不多。但實際上,大部分人是這樣想的:微波爐只降了個零頭,而巧克力打了五折,所以我們更有理由為了巧克力多跑一點路。
這個案例講了一件事,在選擇了“錨定點”後,我們如何衡量一個機會的價值?答案很明顯:我們更在乎的是相對變化(折扣多少),而不是絕對數量(直減多少)。
這也是為什麽,你小時候覺得“那時候天總是很藍,日子總過得太慢”(每一年都是過去生命的幾分之一);長大後,一年的時間一晃就過去了(每一年只是過去生命的幾十分之一)。
比如說,你同時應聘了兩家公司,待遇都差不多,其中一家公司出差貼補少5%,而另一家,年假的天數少了一半。
如果折算成錢的話,兩者都差不多,但你往往更傾向於前者,因為出差貼補只少了5%,而年假少了50%。
再比如說,很多人從小公司跳到大公司,只求薪水不變,甚至還會降薪降頭銜,這種選擇很難說理性,因為大小公司這兩種平臺,應該是各有優劣勢。
還有我之前的文章《為啥身邊總有“創業者”這種不正常人類?》分析過,創業的失敗率高達88%,就算挺過去了,收入也不一定比得上原來在高管的位置上,所以也是一種非理性的行為。
但在他們看來,薪水變多變少只是量的變化;但平臺不同、事業不同,才是質的變化。
以前,你覺得不能用數字來衡量的價值觀,但從“錨定效應”的角度看,不過是因為這個“錨定點”出來上升曲線比較陡峭,變化值比較有感覺而已。
回顧一下
再回顧一下“錨定效應”,還有在跳槽時,對我們的影響。
第一:我們喜歡把兩件不相幹的事,聯系在一起,用一件事的結果影響另一件事的決策,這就是“錨定效應”,比如跳槽的報價,常常受到現有薪水的影響;
第二:當有多個“錨”時,我們會選擇對自己最有利的那一個,所以,我們對自己的估值總是過高,公司對我們的估值又總是過低。
第三:“免費”是最能讓我們失去理性的“錨”,公司福利就是一種經典的贈品營銷策略;
第四:在選擇了“錨”後,我們更在乎的是相對變化,所以在評估一個新平臺時,我們會誇大這個機會。
“錨定效應”的意義何在?
最後,我想很多人都有一個疑問,“錨定效應”很好地解釋了很多職場現象,但知道它有什麽作用嗎?
我認為它的作用是兩方面的。
一方面,我們需要理性,防止自己被“錨定效應”所蒙蔽。
比如談薪水時,合理的策略是了解市場上現在的行情,勇於出價,而不是機械地按比例加價。
但另一方面,我們也要理解自己,允許自己有非理性的選擇。
比如員工福利,既然在享受時,我們可以得到超過其價值的幸福感,又何必在意它是不是一種營銷策略呢?
相反,如果一家公司怕麻煩,把福利全部折算成薪水給你加上,難道你就滿意了?頂多開心一天吧。在這種問題上太過清醒的人和公司,是不會幸福的。
深度學習是一門看重數據的科學。
本文由金沙江創投(微信ID:GSR-Ventures)授權i黑馬發布。
機器學習熱到不行,甚至有很多人認為它就是人工智能的全部。深度學習更是如此。你的創業公司或許剛剛融資成功,你的團隊或許剛批了一筆預算。那麽,恭喜你!你現在也要來做深度學習了。
到了現在這時候,你應該已經從Keras、Imagenet等技術中找到了樂趣,這確實很令人振奮!但要把技術變成一盤生意,讓你的創業公司真正起步,你還需要考慮一些實際的問題。而我,應該可以算是半個過來人了。我會結合自己在comma.ai與喬治•霍茲(George Hotz)一起合作開發無人駕駛汽車的經歷,來試圖為你提供一些建議。
1 別因為加載數據讓工程師幹瞪眼
深度學習是一門看重數據的科學。你的團隊或創業公司存在的意義就是為這些數據賦予意義。想想看,只有首先為文本賦予意義,才能開發真正有用的人工智能比特幣聊天機器人。只有首先理解圖片、視頻等元素,才能在模仿Snapchat Stories時實現自動化多媒體拼貼。
不能輕視數據處理,一定要在該領域表現優異。例如,如果你只需要花15分鐘來準備和加載數據集,那麽每當你找到更好的模型決策,或者在Tensorflow代碼中找到漏洞,都應該稍等片刻。
原則其實很簡單。確定好數據庫,然後一次性預處理所有內容,之後反複使用。Celery和Luigi這樣的工具會是你的朋友。如果你在一個大團隊里工作,所有的任務都要提交到一個群集里,那就考慮開發一套數據解決方案,向負責模型訓練的員工分批提供數據。千萬不要讓團隊成員非要等到整個數據集下載完畢後,才有可能發現他們的模型里面存在漏洞。
我踩過的坑:
comma.ai或許擁有當今第二或第三大的駕駛數據庫。在comma.ai的每一天,為了訓練駕駛模型,都要向一臺擁有700多Gb內存的大機器里加載好幾個小時的視頻。每當需要更多訓練數據時,喬治都會立刻增加100Gb內存。我加入進來的任務是為這個模型開發更好的版本,但我不想等待15分鐘來加載數據。因此,我從開源項目里吸收了一些內容,開發了簡單的ZMQ服務器。這樣我們就不必因為數據而幹等著了,我們可以開展更大規模的訓練,還可以使用更便宜的機器。唯一能束縛模型訓練的只有GPU和他的研究人員。
2 從你能形象化的東西開始
幸運的是,對深度學習而言,可以使用Tensorboard、最近推出的Visdom以及其他工具幫助我們對結果進行形象化。我相信,DataScience整體而言可以很好地服務於形象化驅動的開發流程。應該考慮在每個階段都與你的問題相一致。你不必非要學習d3.js,也可以獲得有用的形象化效果,除非你過分迷信javascript。
我踩過的坑:
我在離職談話中向喬治征求意見,希望了解如何才能成為更有效率的工程師。(相信我,他是我見過的最有效率的人,我總會抓住每個機會向他學習。)他建議先開發一些東西,把我正在做的事情形象化。喬治本人之前就一直踐行這條建議。另外,喬治所有的IPython Notebook都有一些滑動小工具,可以在開發原型時快速將各個參數對最終結果產生的影響進行形象化。
3 早點確定你的範例數據集
如果你對數據準備感到崩潰,最好先休息一下,其次才是使用有趣的視覺化內容。但如果你不想變成打印機上的猴子,只是盲目地在神經網絡上隨機增加更多層次,就必須確定如何衡量進步。應該探討哪些指標與更好的交付效果關聯性更強,以及你應該追蹤哪些數據。這或許不僅局限於簡單的“隨機拿出10%的數據用於驗證”。驗證數據集最好能與最終的產品擁有相同的統計特征。同樣的產品也可以用於追蹤範例和失敗案例,從而制作未來的驗證集。因此,你的驗證集或許可以不斷進化,並像訓練集一樣調整。
我踩過的坑:
我發現,對於無人駕駛汽車範例和驗證集而言,可以考慮那些你必須奪回控制權的時刻。但最好的驗證集是讓一名經驗豐富的控制工程師在路上詳細判斷無人駕駛系統的質量。如果你在這個行業,最好從特斯拉挖人。
4 過早規模化是早期創業公司完蛋的主要原因
你可能會說:“別跟我說教,我看的創業專欄比你還多!”沒錯,但新常態在於,你應該把GPU和訓練硬件當做與員工相同的因素來看待。一旦你聘用/購買了超出需求的東西,就需要花費很多精力為你的過剩資源尋找用途。管理群集會很困難,而大規模的深度學習HPC本身是一個科研話題。我的建議是確保你所有的GPU都能始終得到利用,然後再考慮新買一個。等到你的效率和盈利能力一樣的時候,才可以像谷歌那樣。
如果你的團隊和公司已經很大,那就在招聘基礎設施相關工作時認真對待。如果你招聘了10倍的研究人員,但卻讓他們無事可做,最好的情況是他們開發對自己足夠好的基礎設施,最差的情況則是他們直接退出。但這肯定不是你想要的。
我踩過的坑:
每當我離開辦公室但卻沒有讓所有的GPU忙碌起來時,尼爾(comma.ai的手機應用副總裁)就對我很失望,我甚至因此變得有點神經質,總是擔心有GPU空閑下來。這如今已經成為一個普遍問題。
人工智能是一個既富有挑戰,又趣味十足的領域。一定要在處理資源和形象化時深思熟慮,這樣就不會有大問題。