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“知識付費”與“行為改變付費”之間必有一戰？

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0503/162919.shtml

*本文系三節課（ID:sanjieke）授權i黑馬發布，作者黃有璨。

1.

2012年-2014年間的2年里，我曾經有過一段學習類平臺產品的創業經歷。

當時，我與幾個朋友一起做了一個網站，定位為面向成人的“教育類淘寶”，先後面向用戶提供過包括時間管理、創業、德州撲克、高效閱讀方法、應對拖延癥、項目管理、網絡營銷、產品經理、文案寫作等等在內的各種課程。

假使以今天的眼光來看，當時的我們，應該也算得上是“知識付費”的先驅了。前後2年時間，我們實現了累計數千萬元量級的收入。

站在今天回頭看，那2年經歷其實帶給了我一個很大的思考和感觸——

在未來，面向成人的課程或者“主動學習類產品”，或許天然存在著兩種不同的付費邏輯：一是為“知識”或“有價值的信息”而付費，二則是為“行為的改變”而付費。

2.

可以再分享一個同樣是我在做了多年“學習”之後的一個核心感受——

對於成人用戶來說，“學習”，或者至少是“主動型的學習”，其最終的出口往往在於“致用”。

舉兩個例子來說明。

例1：

我們在之前做平臺時曾經親歷過一個真實的事情，兩個都是講時間管理方法的課程，A叫做“時間管理”，而B則叫做“教你如何早睡早起”，A課程的老師甚至比B課程還要牛逼，結果卻是B賣得比A要好5倍以上。

這是主題上的“致用”與否帶來的差別。

例2：

還是上面的“教你如何早睡早起”這堂課程，最初，課程的老師只講方法，講完就完了，這時候，用戶們普遍的評價是這個課程還不錯，幹貨挺多的，還挺好的挺有啟發的，等等。

後來，過了半年，該老師調整方向，開始監督大家的早起，甚至成立了一個早起群，每天4點開始在群內打卡簽到等等，然後他就開始感受到了明顯的不同——從那時開始，他課程的至少50%以上的學員，都來自於老用戶推薦，甚至課程價格漲了3倍還源源不斷。

這是實質上聽完課之後“是否真的能夠致用”帶來的區別。

對成人來說，很多時候“致用”的核心支撐，是你需要養成某些新的習慣，或是在行為方面發生某些改變。

這時候，就需要有“行為改變付費”類的產品出現——我通過提供一系列服務幫助你更好養成某些習慣或改變某些行為，從而最終讓你獲得更好的價值體驗。

3.

所謂“知識付費”，售賣的其實是信息。

而所謂“行為改變付費”，售賣的則可能是服務。

如果按照我此前在《黃有璨：知識爆炸的時代，我對“知識焦慮者”們的一些忠告》一文中的界定，“知識付費”類產品要解決的需求，其實是“給予用戶啟發”。

而“行為改變付費”的邏輯，則是“幫人培養起某種能力”。

站在商業立場上來看，一項生意要想能夠成立，或者說能夠做大，可能要有3個重要前提，我們姑且稱之為“三要素”——

它能夠滿足某種用戶需求；

它能夠且易於被量產；

它在商業鏈路上要擁有一定程度上的稀缺性或不可替代性；

在如上幾方面，“知識付費”和“行為改變付費”其實都各自有著自己的優勢和局限。要談論這個問題，我們可能需要先理解清楚兩類產品背後的商業邏輯。

4.

如果要對標一個過往的行業或領域的話，“知識付費”產品的商業邏輯，可能更接近於出版業。

出版其實是這樣一個行業：我通過對於有價值的信息進行加工和組織，產出某個價格相對低廉的內容產品，並對於該內容產品進行包裝，讓更多人可以去購買這個內容產品。但本質上，這個產品能帶給你什麽價值是無法保證的。我不會，也不可能對於你看完這個產品後的價值收益提供承諾。

在這樣的行業中，我們在商業上要追求的邏輯是：還算親民的價格（比如不超過200元）+海量的購買。

回歸到上面提到的“三要素”，“知識付費”類產品其實可以相對較好的滿足第一點，以及幾乎完美的滿足第二點，但在第三點，也即讓自己的產品變得稀缺和不可替代方面，似乎卻不是那麽容易——我們能看到的絕大多數“知識付費”產品包括出版物，其實都是在聊著一些已經有人在反複講過的東西。

想要在“知識付費”的領域下解決“稀缺性”+“不可替代性”的問題，你可能至少需要能夠滿足以下3點之一——

1.你有能力不斷捕捉、策劃和包裝出來某些“新概念”、“新現象”等，通過強烈刺激到用戶們的好奇心而激發用戶的購買欲望；

2.你有能力搞定諸多頭部頂級的內容生產者或作家，或者是把自己變成某個不可替代的“頭部資源”，背靠著頭部資源的勢能即可獲得許多源源不斷的收益；（比如你能搞定吳曉波）；

3.你有能力去做出來諸多“長半衰期”式的內容，並將其樹立為某種行業標準，從而在未來許多年內，整個行業提到這個東西，大家都會毫不遲疑的去買你的產品。（比如新概念英語教材）。

然而，問題在於——上述三者，可能註定無法屬於絕大多數人。

就像，羅輯思維火了許多年，也沒見真有幾個人能複制羅振宇成功；就像，大家都知道吳曉波這種作家能搞定一定牛逼，但最終還是只有一個人能夠搞定他。

依照這個邏輯，或許也可以說：如果放到更長線的周期來看，“知識付費”這個領域內的機會，可能只屬於少數能夠擁有上述三種能力的人。

5.

如果還是回歸到商業邏輯上來進行類比，“行為改變付費”的商業邏輯，其實與某些技能型（註意不是證書型的）的教育培訓機構比較接近，好比藍翔技校。

只不過，現在的用戶們想要養成和習得的能力，應該遠比開挖掘機要豐富和複雜得多，以至於，有許多能力，都是學校里永遠不會教的。

比如說，如何堅持跑步，保持每天閱讀，如何科學的學習，學會使用大數據工具，學會寫文案，養成寫日記的習慣，每天早睡早起……等等。

而教培，其實是這樣一個行業：通過提供特定的教學內容，通過特定的環境、特定的機制來確保用戶完成學習過程，再通過學習過程中的持續練習、實踐和反饋來最終實現能力的真正提升。

在這樣的行業中，服務會成為一個非常沈重的負擔，需要占據人力、時間和精力，因此，它的商業邏輯往往會是：並非海量的購買+較高的客單價（如數千元以上）。

回到“三要素”來看，“行為改變付費”的不可替代性和面向用戶需求都異常明確，但它的問題，則在於“量產”，或者直白一點說，它較難以被規模化（或者說規模化的難度較高），因而缺乏想象力。

6.

“行為改變付費”雖然在商業上較難以被規模化，但對於一個在專業領域雖然已有所積累，有能力提供一些優質內容，但“腕兒”還不是那麽大的個體而言，卻未嘗不是一個好的選擇。

舉例：

我有一個朋友，花名“老虎”，本身是跑步愛好者，他發起了一個叫“跑步者說”的社群，這個社群核心幫助大家解決的問題只有一個——幫助你養成跑步的習慣。

他在社群內發起了一個挺有意思的計劃，叫“百人百天”行動。簡單說，就是你交納不到400元報名費+200元押金，自己制定一個挑戰目標（比如是想挑戰半馬還是全馬還是只是想先養成跑步習慣），然後在接下來的100天內，你會和100個人一起互相監督養成習慣。每完成了一天的跑步任務後，你會得到對應返還的押金，越靠後獲得返還的押金金額越大。此外，每個百人班還會跟其他的百人班互相PK，結束後還會依據班級排名、個人持續情況等獲得一系列獎勵。

他的這個計劃，最近一期的參與者是1200多人，據他說，100天後，完全堅持下來的人數比例高達95%。

這里我想問的重點在於，如果你真的想要跑步，並且真的有人能夠幫助你養成這樣的習慣，你願意為此付多少錢？

我猜，至少不會比一張健身房年卡的錢低太多。

此外，如我們剛才提到的，“行為改變付費”無需依賴於海量購買，做好了還能通過源源不斷的口碑帶來新的購買和轉化，且，你也不用擔心競爭——服務這種事情，你只要有能力做好，永遠是不擔心競爭的。

這些，對於個體而言，都是利好。

7.

最後，我們把開篇的標題黨收一下吧。

邏輯上，“知識付費”和“行為改變付費”之間，並非是你死我活的關系，就如同出版與教培兩個行業之間一樣，它們面向的需求不同，提供的解決方案也不同，如果非要說，他們之間可能更接近於互補的關系。

以及，我隱隱有點感覺，未來出版和教培兩個行業的一些新變化，可能恰恰會跟現在的“知識付費”和“行為改變付費”這兩件事緊密相關。

對個體來說，我認為，“行為改變付費”一定是有前途的，可保自身無憂，也不用擔心競爭。

對各種“知識付費”平臺來說，制造新概念、新話題、頭部內容的獲取和包裝能力，則永遠都是第一位的。

最後，如果有人能夠找到某種邏輯批量解決“行為改變”的問題，我猜那就牛逼大了。

今日頭條與百度必有一戰

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/1022/165662.shtml

來源 |矽谷密探（ID:guigudiyixian）

作者 |嚴肅

作為一個科技行業的內容生產者，我們的同行並不喜歡今日頭條，因為它讓工程師淩駕於內容生產者之上。然而這麽一款產品，卻比那些澆築了情懷的媒體更為吸引受眾，而且差距隨著時間的流逝越來越大。

據報道，2017 年 3 月今日頭條 DAU 為 7478 萬，相比半年前的 5000萬，頭條用戶增長可以說非常驚人，但圍繞著今日頭條的外部聲音，永遠都是調性堪憂的皺眉評價，使之常年位居鄙視鏈的末端。

今日頭條的背後，是內容、需求與算法的博弈，在滾滾的技術潮流中，今日頭條做的事情，其實就是想取代百度。

需求為王，有人看就是王道。

今日頭條能夠有這麽多活躍用戶，一定是滿足了大量的用戶需求。毋庸置疑，用戶是在用腳投票。

 今日頭條的用戶時長

就像你永遠無法想象微信平臺轉發量最高的文章一定是養生和雞湯，外加“不轉不是中國人”。而我們寫的科技報道，如果你爸媽看不懂，對於他們來說又有什麽價值呢？ 在需求面前，內容質量的好壞一文不值。

實際上，大眾的需求一直擺在那里，只是過去一直沒有被滿足。

過去 “理想主義” 的媒體從業者，其實從來沒有滿足過大眾真正的閱讀需求。 中國普羅大眾最喜歡看的內容一定不是來自《三聯生活周刊》，甚至不是來自《讀者》，而是地攤上的喬四爺超車，軍長砸旅館，黑市拳王安東尼馬庫斯，泰森訓練秘訣，而這些內容，今日頭條這樣的內容分發平臺能夠做到，而這些需求一被滿足，爆發力是超越我們想象的。

地攤文學的典型（圖片來自網絡）

就像今日頭條 CEO 張一鳴說的，今日頭條不是一個新聞客戶端，而是要做最懂用戶的信息平臺。

“算法沒有價值觀”

張一鳴還說過，“算法沒有價值觀”。

其實這句話是對的，算法的確沒有價值觀，但是這句話只說了一半，算法背後的人是可以有價值觀的。

雖然今天很多媒體人都在批評今日頭條上推薦的內容很低俗，但這背後的原因其實很簡單，為了優化點擊率，為了黏住用戶，為了商業變現。

在以“點擊率”為主要優化目標的算法下，最吸引你的內容自然是一些抓眼球的所謂的“低俗”內容。

今日頭條要想變得高大上其實很容易，比如以“收藏數”為優化目標，那麽今日頭條 APP 上很可能是滿屏都是幹貨，滿屏都是高大上的內容。

但是話說回來，這樣的產品你真的會用嗎？

用戶最討厭的地方就是經常 “嘴上說不要，身體卻很誠實”， 而算法厲害的地方在於算法比編輯更懂用戶，甚至比用戶自己更懂他們真正想看什麽 。所以過去我們靠編輯來把控內容，如今，今日頭條靠算法來把控內容，某種意義上，這才是能夠規模化的產品思維。

算法比人更厲害的地方在於，提升一個編輯的寫作水平很難，而提升算法的推薦效率卻是一直在進行的。

很有可能未來某一天，推薦算法能夠平衡好內容質量和點擊率，那一天今日頭條會成為一家真正令人尊敬的公司，而曾經痛批過今日頭條的媒體依然會給它唱贊歌，如果那一天媒體還活著的話。

人是靠不住的

先說一個幾個月前的舊聞，一位知乎大 V 的公開發言爆料，今日頭條旗下的悟空問答正在簽下知乎頭部的大 V ，簽約報酬豐厚。

而這次大規模簽約知乎答主的動作，是悟空問答從頭條單獨拆分出來後才開始的，據說簽約數量到現在為止已經有 300 多人。

有意思的是，頭條和知乎大 V 簽署的協議里， 他們只壟斷內容，不壟斷答主。

類似的運營套路今日頭條駕輕就熟，從最早的今日頭條頭條號“千人萬元”補貼大獲成功之後，到後來 10 億元補貼短視頻創作者。在內容和流量到了一定規模後，平臺的內容創業者就淪落為無差別的勞動力，補貼也就少了，但他們也離不開這樣的流量平臺了。

從某種程度上，今日頭條這樣的運營思路是商業上無比正確的： 人是最容易挖的， 算法和流量才是靠得住的。

畢竟如果平臺過於依賴一些大V 頭部流量，平臺也會太容易被裹挾，畢竟人是靠不住的。

舉個例子，Twitter 旗下的短視頻平臺 Vine 就由於主播出走導致平臺衰退，而微博一度也由於流量被大V 控制而陷入困境。

“母豬癱瘓了怎麽辦？”頭條式的用戶下沈

今日頭條的用戶下沈是非常成功的，而且這種用戶下層的套路是可以被複制的。

問答產品做為一個高效的信息傳遞方式已經被知乎等產品驗證過，於是悟空問答橫空出世。

悟空問答流淌著頭條的基因，最擅長的就是做用戶下沈，你不信？你上知乎搜索“母豬”會發現，母豬產後癱瘓會被認為“讓人笑尿”的問題。

而悟空問答里，母豬下面的問題很多都切中剛需。

連“母豬產後癱瘓”也會有嚴肅的回答。

悟空問答用戶下沈如此成功，抖音、火山小視頻也都如此，貼近用戶需求，用戶也自然會聚攏，結合今日頭條已經擁有的規模化的廣告平臺和強大的銷售能力，這些產品失敗起來其實挺難的。

內容為王還是渠道為王？

過去媒體界一直在討論內容為王還是渠道為王，其實後來他們會發現，算法為王。

以問答類產品為例，除了回答者的質量， 最核心的產品層面的競爭是在時間線的推薦算法 ，而很不幸，這也是今日頭條和悟空問答最擅長的。

今日頭條的個性化推薦算法一直是其核心競爭力，而時間線上的個性推薦算法的好壞很大程度決定了用戶粘性，而運營驅動的知乎團隊雖然也試圖改進他們的時間線算法，但是目前來看依然處於劣勢。

而今日頭條除了今日頭條 APP，也開始打造問答產品類悟空問答，視頻類產品西瓜視頻、火山小視頻、抖音、微頭條。

在這個人工智能時代，所有能夠做標準化推薦的產品，比如文章、短視頻、微博、問答，都可以做個性化的精準推薦。

在機器面前，他們都只不過是一堆字節在跳動。

下一站：百度

今日頭條旗下的悟空問答似乎對標的是知乎，微頭條對標的好像是微博，但其實今日頭條一直在做的事情就是內容分發，今日頭條基本是要把百度走過的路重新走了一遍。

百度為了打造內容的護城河，做了百度知道、百度貼吧、百度百科等產品。而今日頭條自然除了今日頭條 APP，也開始打造問答產品類悟空問答，視頻類產品西瓜視頻、火山小視頻、抖音、微頭條。

今日頭條做得是移動端的內容分發，背後是是個性化推薦算法，想替代的，自然就是 PC 時代的百度。

如果有一天今日頭條推出一個搜索產品，我絲毫也不會奇怪。

美「不惜一戰」阻中國黃岩島填海

1 : GS(14)@2016-05-08 02:56:04

南沙火藥味又濃。外電引美國五角大樓智庫指，華府要將中國在南沙黃岩島填海造地，設定為「不可逾越的紅線」，並做好為此與中國「不惜一戰」的準備。加上國際仲裁法庭本月將就菲律賓告中國南海的九段線非法作出裁決，局勢又一觸即發。中國對南海態度企硬，解放軍南海艦隊6艘戰艦近日編隊開赴南海，與南沙守島部隊聯合軍演，表面理由是年度訓練，但擺明是回應美國和菲律賓的挑機。中國外交部昨強調，國際仲裁法庭任何裁決，中方都不會接受，也不會承認。中方派往南沙的6艘戰艦，包括去年底剛服役國產最新052D型導彈驅逐艦「合肥艦」（圖）。該艦排水量7,500噸，有極強的攻防能力。美國之所以緊張中國在黃岩礁填海造地，因該礁距美軍常使用的菲律賓基地僅百多公里。美國之音





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20160507/19601710

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四選新東　方國珊暗示最後一戰

1 : GS(14)@2016-07-13 04:51:00

【本報訊】上屆立法會新界東選舉中，以4,000票之差輸給新同盟范國威，無緣以最後一席入局的西貢區議員方國珊，決定再戰新東；連同年初補選，這是她第4度競逐新東議席，50歲的方國珊以「最後衝刺」為競選口號，強調對選民不離不棄；並指若再次落敗進念二十面體藝術總監，暗示為最後一戰。方國珊強調「不建制、不泛民」的獨立身份，無任何黨派，參選前沒必要與其他政黨協調或與中聯辦溝通，政綱包括永續兩制、重啟政改、落實低門檻普選特首。她不滿立會議員常遲到、早退、缺席會議，建議引入「扣人工」機制，按出席率計算薪酬等。其競選顧問名單來自不同界別，包括藝人黃秋生、公大科技學院院長何建宗、作曲家周啟生，及新東補選對手、大律師梁思豪等。■記者陳雪玲





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20160713/19692544

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南海仲裁：傳北京不惜一戰　美戰機南海巡邏中美屯兵隨時擦槍走火

1 : GS(14)@2016-07-13 05:15:13

■中方在南海的美濟礁。美聯社


南海仲裁終揭曉，雖一如預料中方會落敗，但外界均擔心會否引起南海局勢惡化，甚至帶來戰爭。有海外媒體昨就報道，中國領導人習近平已向軍方發出「準備作戰」的命令。中方昨亦在裁決前，派客機在南沙群島美濟礁及渚碧礁新建成的機場試飛；而美國亦擺出姿態，美國太平洋司令部在twitter發消息，指美軍「列根號」的電子作戰飛機，已在南海開始執行空中巡邏任務。本港時事評論員劉銳紹則認為，各方均從利益盤算，都不願開戰，但隨時擦槍走火。





海外媒體博聞社昨引述來自北京軍方人士的消息，稱身兼中央軍委主席的習近平已發命令，要求軍隊「不惜一戰」，捍衞南海主權和領土完整。報道說，全軍進入二級戒備，南部戰區已進入一級戒備，南海艦隊、火箭軍和空軍已進入戰前狀態。同時亦以參加年度軍事演習之名，從北海艦隊及東海艦隊調動多艘導彈驅逐艦、護衞艦，加入南海艦隊，由南部戰區統一調遣。但中共喉舌《環球時報》昨晚就否認報道，稱進入一級戒備的消息為妄自猜測。




南沙群島新機場試飛

但就算如此，中國要顯示軍力的決心依然存在，近日一份文件就傳出，指中國海軍再次徵召退役士兵返回部隊執行任務，時間為7月10日至7月22日，對此軍媒《解放軍報》未有否認，稱「民兵預備役人員每年都要進行正常訓練。」更指「『若有戰，召必回！』是我們很多老兵的共同心聲。」而中國在仲裁前的7月5日至11日，已經派出南海艦隊、北海艦隊、東海艦隊三大艦隊在南海軍演，顯示決心，據知演習中出現的都是最新最強的武器。在昨日仲裁日，中國甚至徵用民航飛行校驗中心的客機，到南沙群島美濟礁及渚碧礁校驗新建成的機場，官媒新華社稱「兩個新建機場具備了保障民航客機安全運行的能力，將為南沙群島人員往來、緊急救助、醫療救護等提供便利，同時將為飛經南海地區的航班提供新的備降機場選擇。」




美或借機發動金融戰

早已在南海部署兩大航母群的美國亦不甘示弱，昨早美國太平洋司令部在twitter發消息，指美軍「列根號」航母的咆哮者電子攻擊機，已在南海開始執行空中巡邏任務。但縱然中美有劍拔弩張之勢，劉銳紹亦分析不太可能會真的發生戰爭，他指今次的南海角力，菲方在仲裁勝出，一定不會願意開戰，中方亦預先表明不會承認仲裁結果，加上在十九大前習近平並不願意旁生枝節，而一旦發生戰爭，美國會借機發動金融戰，作為美國最大債權國的中國首當其衝，中國經濟正在下滑的情況下，並不願冒這危險；而美國在南海就算部署艦隊，都只是威嚇姿態，向中方施壓。劉銳紹指短期內氣氛或會緊張，甚至擦槍走火，向民間漁船出手，以顯示捍衞主權及領土的決心，但各方都不想事情鬧大，一旦發生磨擦都會盡快平息。博聞社/《蘋果》記者/新浪微博





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20160713/19692885

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2015年大時代一戰成名

1 : GS(14)@2018-01-08 01:26:02

【本報訊】格隆匯創辦人陳守紅為本港證監會持牌人士，曾任職多間基金公司，之後化名為「格隆」，主辦專攻港股的投資網站格隆匯。其打響名堂一役是在2015年3月時推出「港A股」概念，提及過的港股翌日都幾乎喪升。

最新估值達20億

本報記者曾往格隆匯深圳總部上門直擊，公司位於南山區甲級商廈內，頗具規模，經營成本預料不菲，但盈利模式成謎。公司宣傳資料稱，已推出各種投資App和研究報告，並舉辦多個線下活動。大時代爆煲後，格隆匯轉為沉寂，但隨着港股轉勢，又開始發表大量研究港股文章，並在網站大量請人，聲勢越來越大。在今年11月，格隆匯宣佈完成2億元人民幣的A輪融資，最新估值為20億元，但沒有披露入股比例及投資機構名稱。



來源: https://hk.finance.appledaily.co ... e/20171228/20257652

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