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企業領導者該怎樣管好自己的“脾氣”

多年前，在谷歌的美國總部，有那麽一群天才級的人物，他們在整體員工中的占比可能僅1%左右。這些人非常優秀，但同時也承受著非常大的壓力，對自己的高要求以及天才慣有的“與眾不同型溝通障礙”，使他們並不十分利於管理發展。

為了幫助這些天才減壓，並且提升管理者的運作和領導力，於是谷歌公司的團隊開發了“探索內在的自己”領導力課程，提供基於科學的實用工具，幫助天才們提高應對壓力能力和團隊合作效率。

此後，該課程開始在全球被廣泛傳播開，不少企業主動邀請相關的講師來做領導力培訓。而該課程之後成為獨立的企業管理課進行傳播和發展。

就在近期，“探索內在的自己”領導力課程首次登陸中國，該項目的市場與銷售副總裁Peter Weng接受了第一財經記者專訪，並透露了如何通過情商自我管理，來對各個層次的專業人士調整適應，幫助領導者提高影響力，並讓企業運作順利。

“當下”與積極應對

“我們以前會認為，一個企業是否成功，在於領導者是否聰明，而這種聰明更多是停留在智商層面的。但之後我們會發現，管理者的成功與否，其實與情商有著莫大的聯系。因此要提升領導力，必須要在管理者的情商提升方面下功夫。職場情商研究發現，高情商有助提升職員表現、領導效率和幸福感。”Peter Weng直言，一個企業在運作的過程中，總會遇到這樣那樣的問題，甚至是非常大的挫折，發生問題時，反思固然重要，但更重要的是意識到“當下”。

在常年與各類企業的接觸中，Peter Weng發現，遇到困難時，人難免會有負面情緒，於是很多管理者會陷入較長時間的責問和反思中，甚至抱怨“如果早知道是這樣，還不如……”之類的話題。

“適當的反思可以有，但長時間的抱怨和假設問題不會發生的幻想，對於解決困難一點幫助也沒有。我們必須意識到，無論好壞，已經發生的事已然發生，你最應該考慮的是未來如何?即註意到當下。管理者要盡快摒棄負面情緒，回到理智世界，考慮解決方案。”Peter Weng坦言，這說起來容易，可要做到並不簡單，清理負面情緒，需要及時積極應對，這並非每個人都可輕松做到。

“探索內在的自己”領導力課程中顯示，意識到“當下”並保持積極態度，有助於個人成長，尤其是自我意識、自我管理和情緒控制能力的提升。神經學研究表明，人們關註的方向決定人們的思維的習慣、情緒的變化和最終的結果，而人的神經是具有可塑性的，如果進行調控和訓練，則可應對日常工作的挑戰。

懂得更好地面對“當下”者，或許在企業管理中就是優勝者。

第一財經記者在采訪中了解到這樣一個案例。數年前，三胞集團旗下的南京新百收購了英國House of Fraser百貨，然而這筆收購在最後關頭可謂驚心動魄，高層的“當下”意識起到很大作用。

“我們在並購英國House of Fraser百貨時遭遇了突如其來的困難，原本一切已基本談定，我們管理層團隊已經在飛往倫敦的飛機上。就在此時，傳來消息，英國零售業大亨——紐卡斯爾聯隊老板邁克阿什利在突然發起阻擊，購買了一名小股東11%的股份,同時向其他股東發起收購要約。聽說這個消息後，很多隨行人員都非常不安，甚至有人產生了‘如果買不成就算了’的消極想法。”三胞集團高級副總裁嶽雷向第一財經記者透露。

然而此時，三胞集團董事長袁亞非卻表現得相對淡定。

“當時，袁總通過衛星電話等方式，了解情況後，就在飛機上臨時制定了應對方案，一下飛機，都沒有倒時差就和英方連續談判了36小時，我們並不是采取土豪式砸錢法，而是給英方闡述自己的戰略理念，最後說服了對方，對方最後說袁總是一個有情懷的領導者。’”嶽雷描述道。

上述案例顯示出，袁亞非在面臨問題時，立馬意識到“當下”最重要，事情既已發生，關鍵是如何解決，並且要以接受挑戰、保持自信的方式來處理。

管控情緒

在情商領域，對於情緒的把控也十分重要。

“我們的目標是把邏輯和情緒一起溝通，不是全部都是情緒，也並非全部都是邏輯，首先，你要了解自己，我們註意到，我現在在想什麽，感覺什麽，註意到什麽，可以多理解，然後再調整。這聽起來有點虛化，但其實是可以實際操作的，我們有個‘五步驟’法則，來理清邏輯和情緒之間的溝通，並且可以起到管理自我情緒的作用，來提升領導力。”Peter Weng告訴第一財經記者，這個“五步驟”法則依次是停止、呼吸、註意觀察、反射和反饋，即遇到問題時，先不要馬上激動，而是停下來，給自己一個深呼吸，然後去觀察周圍的情況和人，讓大腦作出反射和判斷，最後決定以何種反饋方式來解決。

Peter Weng舉了一個其自身經歷過的例子。

“多年前，我還在科技公司時，有一次我轉到新部門，一切還不太熟悉。一次大會上，策略部門的同事不停地批評我的團隊，當時我很不開心，差一點就直接和這個同事吵架了!然而此時，我告訴自己，先停一下，做個深呼吸，此時我註意到我自己身體的反應——很生氣，且腦子里面浮現出很多對方的不好。接著我開始觀察，這些‘不好’究竟是彼此的偏見還是客觀事實，然後到第四步，我發現他批評的內容並不是針對我個人，更不是要害我，從公司管理層面而言，這是他的工作，他其實在就事論事。而在做完這個反射和判斷後，我再審視了一下我自己，在那一瞬間我發現，由於我是新轉到這個部門的，很多方面並不熟悉，於我而言，我當時最擔心的是自己的管理崗位是否穩定，所以對於被人的批評會很在意。”Peter Weng坦言。

在了解自己的內心後，Peter Weng作出的反饋就是並不與那位同事吵架，而是耐心地對於對方提出的質疑一一回答，並真誠接受對方提出的正確意見。這避免了部門之間的關系惡化，也提升了管理效率和團隊合作。

如果在公司會議上遇到嚴重的意見相左或部門沖突情況，管理者可以先暫緩會議進程，過幾天再開會討論，而在緩沖期間則可以進行觀察、判斷等，最終進行反饋。

發揮同理心

同理心也被認為對於管理者領導能力非常重要。

同理心，又叫作換位思考、神入、共情，指站在對方立場設身處地思考的一種方式，與人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，並站在他人的角度思考和處理問題。主要體現在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達尊重等與情商相關的方面。

“我們先要認識自己的情緒，然後你就可以理解其他人的情緒。用同理心去看待問題甚至是你的競爭對手，去理解他們的想法和行為。”Peter Weng表示。

在采訪中，記者了解到這樣一個案例，曾經有一位在外資公司工作的管理者張先生，其部門急需招人，於是在與人力資源部門溝通後，啟動了招聘，不過這次招聘是針對全公司所有崗位的，並非只有張先生這一個部門。出人意料的是，結果所有招聘的人員最終都沒有分配到張先生所在的部門，這令張先生心急火燎。按通常的做法，必然是馬上找人力資源部“算賬”，在企業內部寫郵件且抄送老總。然而冷靜下來之後，張先生並沒有這樣做，其懷著同理心換位思考後認為，人力資源部與自己無冤無仇，沒必要為難自己，這其中必然有什麽原因。

本著同理心，張先生放棄了寫內部郵件告狀的方式，而是私下找人力資源部負責人了解情況，此時其發現原來是另一個競爭部門搶走了新員工，而人力的同事也是按流程辦事。經溝通後，人力資源部重新提出申請，為張先生所在部門啟動招聘，且本著對張先生並沒有告狀，而是理解人力資源部難處的感激，人力資源部對第二次專為張先生部門啟動的招聘格外用心，並解決了問題。

“好的情商管理可提高效率、決策能力和創造正面文化的能力。增強大腦註意力、提升情緒複原能力和執行力，激發同理心，增強幸福感和改善人際關系，減少病假和消極怠工等。據美國Aetna保險公司估計，自實施提升情商管理的計劃後，每位員工每年平均節省約2000美元的醫療開支，人均生產產值每年提高3000美元。”Peter Weng說。

不過，這套源自美國的領導力法則是否適用於中國本土企業呢?

“中國很多創業公司都非常追求快速發展，缺乏耐心，你要他們停一停，再想一想，似乎就錯過很多新生意的發展機會了。不少公司現在都是先做了再想，好像不抓緊就會被對手搶先一步。同理心也很難做到。”資深零售業人士沈軍指出。

對此，Peter Weng表示，其也註意到上述問題。“我們所提出的暫停、思考等解決方式其實是讓企業在總體經營上可更快運作，磨刀不誤砍柴工，只有意識到癥結才能真正推動企業發展。”

如何成為一個卓有成效的領導者？

投資人說 2016-12-12 09:50

本文由投資人說（微信ID:touzirenshuo）授權i黑馬發布。

1、巨人網絡集團董事長、天使投資人 史玉柱先生

創業二十多年來，對於管理團隊自己也總結了七點心得：

1）、創業初期，股權不能分散。創業初期，股權一定不能分散。到一定規模之後，可以股權分散，尤其上市之後，股權更應該要分散。但是，中國的民族特性決定了，早期的時候，在創業初期的時候，不能搞像五個哥們兒，每個人1/5的股份——這種公司十有八九是要出事的，公司沒賺錢的時候，大家都很好，如果一賺錢了，內部就很容易分裂。

2）、團隊對領導人也有考驗。一個團隊好不好，首先要看老板人正不正，老板人心不正，這個團隊也容易散掉。實際上，團隊成員也會觀察你：

你是不是一個斤斤計較的人。

你對員工真不真誠。

就自己而言，我的缺點還是很多的，但我對員工很真誠，這樣彼此也容易建立起一種信任。

3）、弄明白員工為什麽要跟你幹。我經常會想，他為什麽要跟著自己幹？感情有時候有不可替代性，除了感情因素之外，他跟著你幹主要是為了什麽？首先是物質回報，他以後的生活是否能不斷提高，這個過去可能我們羞於啟齒，包括我第一次創業的時候，老是用事業心、企業文化想去淡化這個，事實上這是不對的。

我覺得作為一個老板心里要明白，他憑什麽跟著我幹，就是為了錢。

為了錢這是很正當的，既然非常正當，就可以放在桌面上去說，在條件允許的時候就應該滿足他，他做出了多少貢獻你就應該給對方多少報酬，所以上級對下級一定不能摳。

其次，別人跟著你一起奮鬥也是為了自我價值的實現，這個跟之前我說的事業心相關，他總是想個人的價值能得到上級、同事以及同行的認可，所以你就要創造這樣一個環境，要給他搭舞臺。

4）、不用空降部隊。外面誰是xxxMBA畢業的，誰是名校海歸....然後聘來做總經理，這種事我們不做。不是說他沒有本事，而是現在回過頭來看，過去十年之內，至少五年前吧，凡是用這種方式引入的高管，最後公司生存下去的概率非常小。

為什麽會失敗呢？固然他有可能很有本事，但是有沒有本事是相對的。比如一個外科醫生，在他的手術室里面，他是個人才，他跑到商店里面，要當促銷人員，他可能還不如一個小學畢業的，這樣他就不算是一個人才了，所以人才始終是相對的。

每個企業都有自己的特點，每個企業都有自己獨特的文化。在其他的企業里面，這個人算一個人才，那只能說在那個特定環境下，如果換一個環境，可能就不適用了。

其次，企業發展的過程中，你已經積聚一個隊伍了，這個人即使是個人才，但是原來的隊伍根據中國的傳統文化，是不會接納他的。你老總、董事長再怎麽扶他，只要中層幹部抵制他，只要內心里每個人稍微抵制點，他工作都展開不了。

另外還有一個原因，現在外面說自己是人才的，實際上不一定是真人才。我過去用過的人里面，真正能幹的人很少說自己的水平高，因為一旦說出來，就證明他可能已經滿足了。

5）、公司只有三個人能談戰略。企業制定戰略的人不需要很多，如果一個企業制定戰略的人太多，就會整天在一起誇誇其談。制定戰略的人是誰呢？就是公司董事長，他定的，然後他負責到處打聽消息，開拓知識面。我曾經培養過很多戰略人才，但後來都離開了。

往往水平不高的人自封為戰略家，因為那東西是看不見、摸不著的，沒辦法證實的。而戰術問題是，你需要出成績，你做不出來就是不會做。

6）、只認功勞不認苦勞。苦勞對一個企業是沒有任何貢獻的，它不會帶來任何利潤。但我們思維文化里有這樣一個觀點——沒有功勞還有苦勞。所以你要把這句話先提出來，我們企業只認功勞不認苦勞，把它灌輸下去，大家一旦認可之後，這樣企業的效率自然就會高。

7）、做不到不要說，說了一定要做到。這是我們中國不少人的陋習，喜歡拍胸脯，喜歡說大話，尤其是下級對上級說大話，也有上級對下級說大話。在這樣的氣氛下，這個企業的上下級之間就沒有信任，不信任，時間長了必然會是這樣。

一旦你把這個文化提到一個高度來，作為口號來提，每次下級跟上級拍胸脯的時候，報下個月我要完成多少銷售任務的時候，他會慎重，我們情願他少報一點，但是你報了多少就一定要完成。

2、獵豹移動CEO、紫牛基金創始合夥人傅盛先生

我有三點管理經驗與你分享：

1）、目標要極簡，要聚焦。目標要盡可能簡單，簡單到說出來白癡都能聽懂，這才是靠譜的目標。實際上，找出這個點非常難。尤其在公司層面，做出幾個重要且簡單的目標點，比想象中要困難。

其次，這個目標必須聚焦，要知道，目標不聚焦，路徑和資源都無法聚焦。雖然互聯網公司強調小分隊作戰，但這個的前提就是目標的聚焦化。圍繞一個目標去展開小分隊，想好目標以後，圍繞這個目標規劃一系列路徑，在這個路徑里，再把每個小分隊布置上去。

所有的聚焦都源於目標，想不清楚目標就無法聚焦。最怕的結果是什麽？每個地方都買一點保險。這是我跟很多人交流後的感受。

大家都認為也許試試就出來了。請放棄這個幻想，試是試不出來的。你自己都想不清楚，你怎麽憑幾個人就試出來了呢？必須在運動中找機會，要在各種星星之火中找到燎原之勢，這就是管理者最重要的責任。否則都等它長成參天大樹了，還要你來管理幹嘛。早期摸方向的時候，容許一定嘗試，但要盡早找到目標點，實現路徑、資源的聚焦。

2）、死磕「路徑」，層層剝筍。很多時候，我們的思考模式是「因為這樣，所以這樣」。我聽過很多類似的話：因為以前這樣，所以現在這樣；因為以前改成什麽，所以現在就是什麽。我告訴你，這個思考路徑是錯的。這樣的路徑不是根據目標來的，是根據以往習慣來的，這是沒有目標的表現。

只有結合目標深入思考每一個路徑，把路徑梳理清楚了，資源才配得上。如果你覺得一個點太簡單，投不進資源的時候，一定要警惕了，很可能你還沒想清楚路徑。沒想清楚路徑，就投不進去人，也就很難做出卓有成效的工作。

這些話看似很繞，但邏輯是透徹的。

3）、傾其「資源」，無以複加。我們有一款清理手機垃圾的工具軟件叫獵豹清理大師，它在Google Play工具榜上排名全球第一，在海外已經擁有上億用戶。

國內很多人可能不知道這款軟件，因為早期我們並沒有在國內推廣。當時我們幾乎動用了一切力量，全力以赴做這款軟件。

很多人不相信，一個「小掃把」就能改變全世界。但我要問：這麽多安全廠商有誰能拿出一百多人去做一個「小掃把」？有誰能把十幾年的殺毒引擎迅速變成一個APP型的引擎？只有我們能做到。

沒有誰能集中公司幾乎全部的精力去做，這才叫真正的「門檻」。而從本質看：我們不過是把一個極其簡單的目標點想得清清楚楚，把路徑梳理得明明白白，在每個點上都投入了資源，最終鑄就了一個居高臨下的高地。

當目標足夠簡單，就會足夠狹窄，足夠狹窄會帶來什麽？就是你如此投入以後，別人沒有機會趕超，因為已經沒辦法再超越了。

3、唱吧創始人兼CEO、天使投資人 陳華先生

我平時琢磨了七點出來，希望能對你有所啟發：

1）、中層很難培養，空降進來的人對公司的忠誠度、信心可能沒有那麽高，但是第一天跟著你成長的人，能力上可能不是最強的，這兩個是矛盾的。

公司大了肯定有很多問題，這些人對公司忠誠度最高，但並不代表他一定會長期待在這家公司，如果有一天他覺得他的意見沒有任何人重視了，可能最忠誠的人就會離開。但是這些人可能對你整個企業發展目標是感受最深的，他清楚公司的利益。

所以，最早的員工里，有一些優秀的人，要提拔起來，讓他成為中層幹部，這些人或許能力上是有欠缺的，可能不及外面請來的職業經理人，但是他們對公司的價值觀的理解、對公司利益的最大化、對整個公司氛圍的感覺，他們是最清楚的，而且也最有動力去維護的，所以要把這些人用好。

2）、CEO提出目標，不要幹預執行細節。在具體工作細節這一塊，需要放手讓中層去做。首先CEO要盡量讓中層團隊發揮他的主觀作用，他們來提供方案。而不是CEO告訴他這個事情怎麽幹，這樣團隊很難發展起來的。其次CEO要相信中層團隊，盡量不要跨級。如果說下面一反饋某個問題，CEO馬上就把這個事情直接處理掉了，可能你放棄了讓直屬下屬成長的機會。

KPI導向不見得是對的，尤其小公司不應該太強調KPI，因為在初期，如果你使用非常明確的業績考核。當一個人對公司有感情的時候，他可能不只是完成他規定的目標，他會以公司利益最大化的角度上，做很多不在他職責範圍的事情。這個時候對於小型的創業公司是最有價值的。所以那個時候不應該KPI導向，而且結果導向。

3）、剛開始做不給很多資源，有進展時，大規模投放資源。在資源的控制上，當一個新項目開始做的時候，不要給很多資源的，用短平快的方式快速把它做起來。但是做起來之後，就可以大規模地往里面投資源。許多項目、團隊，我們都不確定一定能成功，需要做實驗和嘗試。

但是，如果這個團隊做的項目表現非常好，成長好快，就可以給這個團隊拼命地招人，把團隊盡量的充多大，因為這個方向有價值。反過來，當你這個項目發展到一定階段，發現有瓶頸了，一個產品很長時間用戶不增長、收入不增長，這個時候項目的資源就要控制了。等找到一個突破瓶頸的辦法之後，再加大資源。

4）、「下大雪」模式能倒逼新員工快速成長。什麽叫「下大雪」模式？

當我們新招一個人的時候，你可能覺得這個人什麽都不懂，能力上還不夠，一般的經驗是說，讓他先幹一點邊緣的、打雜的工作，先熟悉環境，慢慢再給你安排更重要的工作。但是「下大雪」模式是反過來的，新招來的人，直接給他一個最難的工作，這樣子你會發現新人的學習速度和成長速度都非常非常地快。

因為他們沒有辦法，你把他壓到一個墻角了，所有的事情都不懂，超乎了他的能力範圍，他要想方設法地學習。所以「下大雪」模式是一個非常好的，培養中層團隊的模式。

5）、初創階段，不要只盯著貴的人。在初創階段，不見得要花巨資去招全是最貴的人，能做好事情就行，只要管理能跟的上來。

但當我們開新業務線的時候，這時候就有一個講究了——可以讓老員工做新業務線，新人做老業務線。好處在哪里？因為老業務線，它的創新型可能不是那麽多了，老員工做了兩三年之後，已經沒有什麽想法了，這時候換成一個新的人，他會覺得這件事情對他來說還是很新鮮的，還可以大刀闊斧地再嘗試改造，做創新。

而老員工對公司的理解、忠誠度是足夠高的，他在做新業務線的時候，也更容易做出一個符合公司價值觀的做法，然後團隊帶出來，新的團隊也是能夠和老團隊味道一致的。

6）、獎勵一定要及時。獎勵一定要及時，這個獎勵不見得是獎錢，有時候虛擬的榮譽比現金的榮譽更重要。

唱吧歷史上有兩次獎勵全體員工出國的事件，2012年5月31號唱吧上線了，我們創造了一個自己都想象不到的用戶數據。所以在當年10月份，我們「強迫」全公司人出國旅遊一趟，當時人很少，不到20個。差不多有大半個月的時間，整個公司的產品、業務，沒有任何的進展，我也認了，因為我覺得團隊非常了不起，他們做了一個非常了不起的業績，他們值得這樣一個福利。

7）、學會擁抱變化。擁抱變化，就是說對於任何一個員工，每半年換一個領導是正常的，每一年換一個業務方向也是正常的。這也阿里巴巴的一種企業文化——大面積地調整人員。這個中層人員今天是幹銷售的，明天你去管另外一塊業務，不做銷售。今天你是做HR的，覺得你挺不錯的，你明天去管銷售。

最後，逼著那些不能接受變化的人，只能離開這個公司。那麽留下來的人，就是一個非常好用的團隊。這個做法帶來最大的好處就是公司可以快速地調整，可以大面積地去做創新、嘗試。

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中央環保督察組完成省級層面督察 談話省級領導163人

《第一財經日報》記者12月13日剛剛從國家環境保護督察辦公室了解到，第二批7個中央環保督察組目前均已完成第一階段省級層面督察任務，共計與275名領導談話，其中省級領導163人。

按照黨中央、國務院統一部署，2016年第二批7個中央環境保護督察組於11月24日至11月30日陸續對北京、上海、湖北、廣東、重慶、陜西、甘肅等省(市)實施督察進駐。

國家環境保護督察辦公室介紹，督察按計劃實施，截至12月10日，7個督察組均完成第一階段省級層面督察任務，共計與275名領導談話，其中省級領導163人，部門和地市主要負責同誌112人;累計走訪問詢169個部門和單位，調閱資料2.8萬余份。

進駐期間，督察組及時轉辦督辦群眾舉報問題。各被督察地區建立機制、立行立改，黨政主要領導一線督導，有關部門協調聯動，各地市狠抓整改落實。

截至12月10日，督察組共受理舉報8657件，經梳理有效舉報並合並重複舉報，累計向被督察地區轉辦5462件;各被督地區完成查處1893件，其中立案處罰1479家，處罰金額6614.16萬元;立案偵查213件，拘留112人;約談1100人，問責687人，解決了一批群眾身邊的環境問題。

據本報記者了解，根據督察安排，目前各督察組正在開展下沈督察，進一步調查核實省級層面督察聚焦的有關問題，預計下沈督察時間10天左右。根據有關規定，督察進駐期間，督察組不處理被督察地方的具體環境問題。

中央環境保護督察邊督邊改情況匯總表

督察省(區、市) 受理舉報數量(件) 交辦數量(件) 已辦結(件) 責令整改(家) 立案處罰(家) 罰款金額

(萬元) 立案偵查(件) 拘留(人) 約談

(人) 問責

(人)

來電 來信 合計 屬實 不屬實 合計 行政 刑事

北京市 1137 146 1283 716 152 40 192 221 195 129.54 6 1 3 215 28

上海市 831 313 1144 677 114 5 119 61 69 765.8 0 1 0 3 2

湖北省 1204 199 1403 809 310 28 338 313 137 1149 148 7 4 232 97

廣東省 1550 656 2206 1348 254 42 296 783 671 2482.7 47 30 43 189 112

重慶市 1201 107 1308 976 587 12 599 933 266 708 3 7 5 294 33

陜西省 726 102 828 494 188 35 223 69 92 743.67 1 9 2 104 256

甘肅省 423 62 485 442 90 36 126 45 49 635.45 8 0 0 63 159

合計 7072 1585 8657 5462 1695 198 1893 2425 1479 6614.16 213 55 57 1100 687

註：數據截至2016年12月10日20:00

德法領導人主張延長歐盟對俄制裁 原定到明年1月底終止

13日據新華社消息，德國總理默克爾與法國總統奧朗德13日在柏林舉行會晤，雙方認為有必要延長歐盟就烏克蘭沖突對俄羅斯的制裁。

報道稱，默克爾在會晤後舉行的聯合記者招待會上說，由於新明斯克協議執行不力，有必要再次延長歐盟對俄制裁。奧朗德也表示，新明斯克協議應當繼續得到執行，如果有關方面沒有付出努力並取得進展，他贊同默克爾延長制裁的主張。

另據俄羅斯文傳電訊社報道，俄羅斯副外長卡拉辛13日反駁了德法領導人對俄羅斯的指責。他表示，俄羅斯正在為重啟落實新明斯克協議的進程竭盡全力，協議落實受阻是烏克蘭方面造成的，德法領導人的表態只會“適得其反”。

據悉，新明斯克協議由德、俄、法、烏四國於2015年2月簽署生效，其主要目標是在烏克蘭東部實現停火。但自該協議簽署以來，烏克蘭東部沖突仍時有發生。

12月13日，德國總理默克爾（左）與法國總統奧朗德舉行會晤。（圖：新華社）

是否延長對俄制裁將是15日在布魯塞爾舉行的歐盟領導人峰會的議題之一。

2014年，歐盟因克里米亞問題對俄羅斯實施經濟制裁，後多次延長制裁期限，最新的制裁期限是2017年1月31日。

據俄衛星新聞網報道稱，歐盟起先是對俄自然人實施個人制裁，然後是對俄整個經濟部門的限制措施。作為回應，俄羅斯限制從對俄實施制裁的國家進口食品。

日外相稱今年內不舉行中日韓領導人會議 外交部回應

13日據共同社報道，日本外相岸田文雄今日就正在協調的中日韓領導人會議正式表示，不會在今年年內舉行。岸田稱，“因各種因素將再次進行協調，在明年恰當的時候在日本舉行。”

對此，中國外交部發言人耿爽在今日的例行記者會上回應稱，中方認為，領導人會議應在三方認為合適的時機和條件下舉行。

耿爽稱，我們已經多次就中日韓領導人會議問題回答了提問。中方始終高度重視中日韓合作，願與日方、韓方加強溝通協調，維護三國合作企穩回升勢頭，確保中日韓合作健康、穩定和可持續發展。

耿爽表示，中方一直就中日韓領導人會議有關事宜與日方保持密切溝通。中方認為，領導人會議應在三方認為合適的時機和條件下舉行，並應該能取得應有的積極成果。

據了解，中日韓領導人會議由三國輪流擔任主席國，原則上一年舉行一次。2013年和2014年未實施，2015年11月在首爾時隔3年半再度舉行。

菲副總統放話：將領導反對派 挑戰杜特爾特的掃毒政策

據聯合早報13日報道，菲律賓副總統羅布雷多表示，將領導反對派挑戰總統杜特爾特的強硬掃毒政策，“有許多人反對總統的政策，我希望我能扮演團結反對者的角色。”

菲律賓警方的數據顯示，自杜特爾特在7月份上任以來，已有2000多人在當局的掃毒行動中喪命，另外3060起死亡案件仍在“調查當中”。抨擊者指出，許多死者都是在法外遭處決。

資料圖：羅布雷多在本月初辭去內閣職務

52歲的羅布雷多是在5月的副總統選戰中當選，並非與杜特爾特一同競選。她在本月5日辭去其兼任的“住房與城市發展協調委員會主席”一職，並稱有人陰謀策劃要將她從副總統位子上拉下來。菲內閣部長稱總統和副總統在不少問題上的意見分歧已經到了“不可調和”的地步。

羅布雷多警告，杜特爾特的反毒戰爭將給民眾帶來“寒蟬效應”，他公開支持涉及毒品貿易的警員也令局勢變得“可怕”。

【第一領導力專欄】入世15年 中國企業該重視開創“邊緣市場”了

全球化面臨巨變，世界貿易組織(WTO)的統計數字露出端倪。TPP和TTIP(環太平洋和環大西洋貿易組織)的暫時失敗不會改變歐美各國要重組全球貿易框架的長期企圖。何必等到最後一秒鐘?

從2017年開始，中國企業必須調整綁定歐美主流貿易市場的思路，必須研習世界經濟的邊緣機遇。全球化巨變的地緣政治因素超過企業能夠控制的能力。對依賴主流市場的企業，不確定性會很要命。在邊緣市場的準備則有救命的價值。

成立20年後，WTO正淪為一個沒有執行權威的象征機構。

2015年，繼哈薩克斯坦入會後，WTO成員數上升到162個，願意申請，基本上都能成為成員之一。可是，前10個貿易國占總貿易的51%，形成主流市場。2015年是WTO成立以來全球貿易額最高的一年(約19萬億美元)，也是貿易沖突申訴最高的一年——500起貿易沖突仲裁案。

2001年中國加入世貿組織簽字儀式

重要的是，發展中國家的貿易活動占成員貿易總量的41%。其中，中國在2004~2014年間對外貿易額增長了約3倍，超過美國和德國，成為最大的出口國。至此，在過去的那些莊家眼里，經濟與政治影響的對應關系失衡了。於是，他們將千方百計地尋求再均衡，TPP和TTIP只是開場戲。

現在我們討論的全球化以1948年成立的GATT(WTO前身)為標識。世界貿易組織是第二次世界大戰後全球政治秩序的經濟體現，當時，相對於亞非拉國家，歐美各國有經濟體系、技術、產品和跨國公司模式的勢能優勢。同時，歐美政府有能力和意願在全球各地區為這一系列勢能優勢提供軍事保障。經過一甲子的變化，特別是中國經濟勢力崛起，上述勢能優勢早已消退，原來那些歐美政府軍事與政治保障的意願也在發生轉折變化。攻擊全球化已經成為歐美各國政治人物采集政治資本的捷徑。

放在這個背景下分析英國脫歐，TPP和TTIP，歐盟離析，日本、印度和中國在非洲的競爭，美洲聯盟複蘇等等，我們看到各國都有離異的動機，盡管起因各不相同。當莊家和主客都東張西望找出口的時候，舊遊戲體系還怎麽維系?中國企業可以懷舊地討論兩位數增長的好時光，但絕不能做滿手攢著失效籌碼的呆客。

接下去的10年，各國政客的心思主要在改變規則以利己。不遵守(現在的)規則將成為國際競爭的常態。與其夢想回到由大莊家主持的盛典遊戲，不如努力理解變化格局帶來的新現實。

對於中國企業，這個新現實有以下特征需要關註：

1)憑產品質量和價格競爭贏市場的天真時代過去了。匯率、關稅、行政法規、技術封鎖，任何一招都能秒殺質量與價格的優勢。

2)競爭對手默契組織半政治性質的聯盟，制造對中國企業的排他壁壘。

3)地緣政治的風險不能用貿易合同去化解。

4)國際貿易和投資的經驗不能簡單複制，當地人脈和情報更重要。

5)每一年要更新市場進入策略，也要事先備好撤退策略。

6)為對付變天，企業應該開拓過去忽視的邊緣市場機會。

中東、拉美、非洲和欠發達歐洲國家都是值得重視的邊緣市場。與歐美發達市場相比，它們從制度法規到技術人才均屬於相對落後之列。但從市場類型和發展路徑看，它們的差異性恰好可以對沖中國企業面臨的風險。我們對歐美市場從制度、技術、人才和供應鏈關系的強依賴已經構成潛在危機。邊緣市場不會提供短期高利潤回報，但可以用來防範單一模式和高依賴度背後的“滅絕成本”。

從當地政治環境友善和穩定程度以及對中國的國家戰略地位這兩個維度衡量，中國企業有四個開拓邊緣市場的策略選擇：1.屯墾;2.歸化;3.雜交;4.遊牧。

以中東為例，“遊牧”策略重點是短期承諾和簡單交易。如果美國的伊朗政策穩定，以敘利亞為熱點的戰爭將走向談判前的微沖突。戰爭之後是建設。中東地區的基建和日常生活用品將成為新市場。但是，宗教沖突的熱點只會降低，不會消失。在低烈度沖突的區域，中國企業就需要學會像遊牧部落一樣，居無定所，隨環境變化而改變供貨策略。快速進出，現金交易，找代理人，它們是“遊牧”策略的特征。選擇“遊牧”的另一個重要原因是，當地地緣環境友善度低。在對中國國家戰略意義不顯著時，企業不會受到國家勢力的重點保護。

“雜交”策略是指用合資合作形式，制造“當地企業”的門面效果，降低當地社會排斥心理。例如，它可以是由中國企業投資的當地註冊登記的公司。以非洲為例，從地緣政治友善程度和對中國國家戰略重要性兩個角度考慮，加納、肯尼亞、南非、納米比亞、阿爾及利亞、尼日利亞都是可以開發的市場。相對而言，這些國家政治制度有基本規則，經濟發展需求和對周邊國家市場的輻射度比較高。它們也是在中國“一帶一路”國家策略的覆蓋範圍內。同理，中亞地區的五個斯坦國也比較適用“雜交”策略。

在拉美地區，“歸化”策略更加適用，即全心全意變成當地企業。例如巴西、秘魯、阿根廷的政治環境動蕩，外來經濟勢力容易成為政治攻擊的靶子。這些地區商業文化自主和獨特性較強。因此，中國企業可以從法律形式和經營文化上本土化和當地化，讓投資在那兒的企業具有文化親緣關系，卻不互相隸屬。這樣做的目的是為了保障供應鏈中關鍵資源的來源。

中歐和東歐的匈牙利、捷克、波蘭等國則可以嘗試長期耕耘的“屯墾”策略。一方面，這些地區正處於“歐盟化”階段，但經濟發展有落差，所以有潛力。另一方面，它們處於“一帶一路”的關鍵交會區域，是中國戰略關註點。企業可以依賴國家勢力。“屯墾”策略不求短期的快速回報，但卻重視在當地經濟結構中經營影響力，並形成向西歐和南歐發展的地區總部。

“天下大勢，分久必合，合久必分。”值加入WTO十五周年之際，中國企業需要想象不可能，準備對付不該發生的事。

(作者為加拿大萊橋大學管理學院副教授、複旦大學管理學院EMBA特聘教授，他最近致力於研究創新領導力)

新華社解讀：財經領導小組會議為何提抑制房地產泡沫等六大問題

21日召開的中央財經領導小組第十四次會議強調，全面建成小康社會，在保持經濟增長的同時，更重要的是落實以人民為中心的發展思想，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，在學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居上持續取得新進展。

“發展為了人民、發展依靠人民，發展成果為人民共享”。分析人士指出，多年來，我國堅持以人民為中心的發展思想，把增進人民福祉、促進人的全面發展作為發展的出發點和落腳點，有效保障了人民發展權益。當前，保持經濟增長速度、推動經濟發展，根本還是要不斷解決好人民群眾普遍關心的突出問題。

此次中央財經領導小組會議具體提出了推進北方地區冬季清潔供暖、普遍推行垃圾分類制度、加快推進畜禽養殖廢棄物處理和資源化、提高養老院服務質量、規範住房租賃市場和抑制房地產泡沫、加強食品安全監管等六大突出問題，都關系百姓生活，是重大的民生工程、民心工程。

今年冬季，在沈陽市蘇家屯區金山熱電分公司的外側，供暖煙囪內出來的氣體，始終是純白色。據公司總經理趙成明介紹，為了節能環保，金山熱電前後兩年投入兩億多元的環保設備，當前飄出來的氣體是濕法脫硫後剩余的水蒸氣，公司已經實現了超凈排放。

業內人士指出，推進北方地區冬季清潔供暖不僅是解決群眾溫暖過冬的問題，也關系到大氣汙染治理等問題。地緣熱泵、天然氣、電供暖，以及發展清潔煤技術都是未來方向。

“我國將在全國100個縣推行農村生活垃圾分類和資源化利用示範試點，在農村地區推行垃圾分類減量工作，提升農村生活垃圾治理質量和效益。”住房和城鄉建設部總經濟師趙暉說。

趙暉表示，推行垃圾分類制度關系到百姓生活環境的改善，我國各地氣候環境、生活習慣的地域差異較大，垃圾的成分也有所不同，在全國各省推廣試點示範，有利於找到適合當地生活垃圾分類和資源化利用的具體操作方法。

畜禽養殖廢棄物資源化和無害化，事關農村居民居住環境的改善，關系農村能源革命，關系能不能不斷改善土壤地力、治理好農業面源汙染，是一件利國利民利長遠的大好事。農業部門實施畜禽養殖廢棄物綜合利用試點項目，開展稭稈綜合利用和農田殘膜汙染治理等試點，力爭在“十三五”時期，基本解決大規模畜禽養殖場糞汙處理和資源化問題。

如今，選擇在養老院養老的人越來越多。今年下半年，全國老齡辦、民政部、財政部聯合發布的“第四次中國城鄉老年人生活狀況抽樣調查”顯示，盡管我國老齡工作取得了重大成就，但問題和短板猶在，如老年人健康狀況不容樂觀，失能、半失能老年人口數量較大;老年人精神慰藉服務嚴重不足，精神孤獨問題顯著等。因此，盡快在養老院服務質量上有明顯改善，加快建立全國統一的服務質量標準和評價體系，加強養老機構服務質量監管，事關全國2億多老年人的幸福，也關系到其子女的工作生活。

剛剛結束的中央經濟工作會議指出，2017年要綜合運用金融、土地、財稅、投資、立法等手段，加快研究建立符合國情、適應市場規律的基礎性制度和長效機制，既抑制房地產泡沫，又防止出現大起大落。

作為明年供給側結構性改革的重要內容，房地產市場如何發展引人關註。中國社科院城市與競爭力研究中心主任倪鵬飛說，房地產發展的首要目標應該是實現“住有所居”，讓房地產回歸住房屬性，建立購租並舉的住房制度，形成長遠的制度安排。

食品安全是重大的基本民生問題。黨的十八大以來，黨和國家采取了一系列重大政策舉措，食品安全監管工作明顯加強，食品安全整體狀況明顯好轉，但食品安全監管還存在一些值得重視和需要解決的問題。

有關人士指出，食品安全監管各級政府必須高度重視，擺到重要的位置，加大資金、人員、檢測設備等方面的投入。樹立法律的權威，完善食品安全的法律法規，推動食品造假售假行為入刑，加大食品安全問題的追責力度。完善食品安全標準。同時加強食品安全監管隊伍建設。堅持嚴字當頭，嚴謹標準、嚴格監管、加快建立科學完善的食品藥品安全治理體系的重要指示，切實保障人民群眾“舌尖上的安全”。

中央財經領導小組會議：要抑制房地產泡沫

中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席、中央財經領導小組組長習近平12月21日下午主持召開中央財經領導小組第十四次會議，研究“十三五”規劃綱要確定的165項重大工程項目進展和解決好人民群眾普遍關心的突出問題等工作。習近平發表重要講話強調，準確把握全面建成小康社會內涵，對實現第一個百年奮鬥目標至關重要。全面建成小康社會，在保持經濟增長的同時，更重要的是落實以人民為中心的發展思想，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，在學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居上持續取得新進展。

中共中央政治局常委、國務院總理、中央財經領導小組副組長李克強，中共中央政治局常委、中央書記處書記、中央財經領導小組成員劉雲山，中共中央政治局常委、國務院副總理、中央財經領導小組成員張高麗出席會議。

會議聽取了國家發展改革委關於“十三五”規劃綱要確定的165項重大工程項目進展情況的匯報，分別聽取了國家能源局關於推進北方地區冬季清潔取暖、浙江省關於普遍推行垃圾分類制度、農業部關於畜禽養殖廢棄物處理和資源化、民政部關於提高養老院服務質量、住房城鄉建設部關於規範住房租賃市場和抑制房地產泡沫、國家食品藥品監管總局關於加強食品安全監管等的匯報。領導小組成員進行了討論。

習近平在講話中指出，保持經濟增長速度、推動經濟發展，根本還是要不斷解決好人民群眾普遍關心的突出問題。從解決好人民群眾普遍關心的突出問題出發推進全面小康社會建設，符合推進供給側結構性改革的要求，有利於創造新的增長點、提高長期增長潛力，而新的增長點就蘊含在解決好人民群眾普遍關心的突出問題當中。

習近平強調，推進北方地區冬季清潔取暖等6個問題，都是大事，關系廣大人民群眾生活，是重大的民生工程、民心工程。推進北方地區冬季清潔取暖，關系北方地區廣大群眾溫暖過冬，關系霧霾天能不能減少，是能源生產和消費革命、農村生活方式革命的重要內容。要按照企業為主、政府推動、居民可承受的方針，宜氣則氣，宜電則電，盡可能利用清潔能源，加快提高清潔供暖比重。

普遍推行垃圾分類制度，關系13億多人生活環境改善，關系垃圾能不能減量化、資源化、無害化處理。要加快建立分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理的垃圾處理系統，形成以法治為基礎、政府推動、全民參與、城鄉統籌、因地制宜的垃圾分類制度，努力提高垃圾分類制度覆蓋範圍。

加快推進畜禽養殖廢棄物處理和資源化，關系6億多農村居民生產生活環境，關系農村能源革命，關系能不能不斷改善土壤地力、治理好農業面源汙染，是一件利國利民利長遠的大好事。要堅持政府支持、企業主體、市場化運作的方針，以沼氣和生物天然氣為主要處理方向，以就地就近用於農村能源和農用有機肥為主要使用方向，力爭在“十三五”時期，基本解決大規模畜禽養殖場糞汙處理和資源化問題。

提高養老院服務質量，關系2億多老年人口特別是4000多萬失能半失能老年人的晚年幸福，也關系他們子女工作生活，是涉及人民生活質量的大事。要按照適應需要、質量優先、價格合理、多元供給的思路，盡快在養老院服務質量上有個明顯改善，加快建立全國統一的服務質量標準和評價體系，加強養老機構服務質量監管，堅決依法依規從嚴懲處欺老、虐老行為。

規範住房租賃市場和抑制房地產泡沫，是實現住有所居的重大民生工程。要準確把握住房的居住屬性，以滿足新市民住房需求為主要出發點，以建立購租並舉的住房制度為主要方向，以市場為主滿足多層次需求，以政府為主提供基本保障，分類調控，地方為主，金融、財稅、土地、市場監管等多策並舉，形成長遠的制度安排，讓全體人民住有所居。

加強食品安全監管，關系全國13億多人“舌尖上的安全”，關系廣大人民群眾身體健康和生命安全。要嚴字當頭，嚴謹標準、嚴格監管、嚴厲處罰、嚴肅問責，各級黨委和政府要作為一項重大政治任務來抓。要堅持源頭嚴防、過程嚴管、風險嚴控，完善食品藥品安全監管體制，加強統一性、權威性。要從滿足普遍需求出發，促進餐飲業提高安全質量。

習近平指出，統籌推進“十三五”規劃綱要提出的重大工程項目落實，是供給側結構性改革中“補短板”的重要內容。補短板不是簡單增加投資，而是切實從滿足需要出發，增加有效供給。要加大脫貧攻堅力度，提高公共服務水平和質量，增強創新能力，加大人力資本投入力度，加快生態文明建設，補齊產業鏈條短板，加強基礎設施薄弱環節。要統籌推進“三去一降一補”工作，既去舊、又育新，既減少無效供給、又擴大有效供給。要把落實重大工程項目與推動改革、形成體制機制結合起來，堅持問題導向，有什麽體制障礙就改什麽。要正確區分政府職責和市場作用，凡是市場能做的政府要創造條件引導民間資本進入，支持各類市場主體以多種形式參與項目實施並獲取收益。

中央財經領導小組成員出席，中央和國家有關部門以及有關地方負責同誌列席會議。

國家新材料產業發展領導小組成立 馬凱任組長

12月28日從中國政府網獲悉，國務院辦公廳日前發布關於成立國家新材料產業發展領導小組的通知。

通知指出，該小組的主要職責是審議推動新材料產業發展的總體部署、重要規劃，統籌研究重大政策、重大工程和重要工作安排，協調解決重點難點問題，指導督促各地區、各部門紮實開展工作。

在人員結構方面，由國務院副總理馬凱任組長，工信部部長苗圩、國資委主任肖亞慶、發改委副主任林念修、科技部副部長陰和俊和財政部副部長劉昆任副組長。　

國務院辦公廳關於成立國家新材料產業發展領導小組的通知

國辦發〔2016〕97號

各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：

為貫徹實施制造強國戰略，加快推進新材料產業發展，國務院決定成立國家新材料產業發展領導小組(以下簡稱領導小組)。現將有關事項通知如下：

一、主要職責

審議推動新材料產業發展的總體部署、重要規劃，統籌研究重大政策、重大工程和重要工作安排，協調解決重點難點問題，指導督促各地區、各部門紮實開展工作。

二、組成人員

組　長：馬　凱　　國務院副總理

副組長：苗　圩　　工業和信息化部部長

肖亞慶　　國資委主任

林念修　　發展改革委副主任

陰和俊　　科技部副部長

劉　昆　　財政部副部長

成　員：杜占元　　教育部副部長

徐樂江　　工業和信息化部副部長

湯　濤　　人力資源社會保障部副部長

張　驥　　商務部部長助理

潘功勝　　人民銀行副行長

黃丹華　　國資委副主任

李　國　　海關總署副署長

孫瑞標　　稅務總局副局長

田世宏　　質檢總局黨組成員、國家標準委主任

許憲春　　統計局副局長

賀　化　　知識產權局副局長

張亞平　　中科院副院長

徐德龍　　工程院副院長

王兆星　　銀監會副主席

方星海　　證監會副主席

梁　濤　　保監會副主席

高瑞平　　自然科學基金會副主任

張克儉　　國防科工局副局長

陸　明　　外專局副局長

馮丹宇　　中央軍委裝備發展部副部長

三、工作機構

領導小組辦公室設在工業和信息化部，承擔領導小組的日常工作。工業和信息化部副部長徐樂江兼任辦公室主任，領導小組成員單位有關司局負責同誌擔任辦公室成員。

領導小組成員因工作變動需要調整的，由所在單位向領導小組辦公室提出，按程序報領導小組組長批準。

領導小組聘請有關方面專家組成國家新材料產業發展專家咨詢委員會，為領導小組提供決策咨詢。

國務院辦公廳

2016年12月23日