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AIA經紀涉誤導

1 : GS(14)@2012-04-29 14:05:41

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 104&art_id=16291697
投訴人黃添壽經營小公司，與新移民來港妻子育有一名 9歲兒子，「 06年發現囝囝左眼有癌病變（視網膜胚細胞瘤），家喺香港眼科醫院治療，醫生話要等佢大個啲先做得手術」。黃多方了解後，得悉美國做眼部手術更好， 2010年 10月兩夫妻決定為兒子買一份儲蓄型基金，一筆過付清全年費用 100萬元，「當收息，如果回報理想， 5年後可以有一至兩成回報」。他計劃到時取回本金及回報，送兒子到美國做手術。
他找相識逾十年的友邦保險經紀謝氏夫婦處理，「諗住我太太已經同佢傾好晒，當時個經紀叫我簽名我就簽，冇細心睇保單內容」。
至去年 10月，姓謝經紀提醒黃繳交第二年的 100萬元保費，黃翻看保單才驚覺自己投保的是另一個連保險的基金投資「卓智投資計劃」，繳交保費年期為 20年，最少供款 2年，即 20年後才可全數取回本金和回報，一旦斷保就連本金也取不回。黃形容當時如被冷水照頭淋，無奈地說︰「我根本再畀唔起第二個 100萬，被迫斷保，連畀咗嗰 100萬都攞唔返，血本無歸。個經紀仲叫我兩公婆返鄉下問親戚借錢交保費。」
黃聲稱簽保單當日，謝催促他盡快簽名，「保單裏面有一欄問我現時有幾多累積流動資產，個經紀幫我寫咗 4,200萬港元。」他苦笑稱︰「我有咁多錢就唔使斷保。知道呢件事後，我成日瞓唔着，又血壓高。」
監理處證實接投訴

去年底他委託律師處理其個案，並分別向保險業監理處、保險業聯會及友邦投訴。他稱，斷保後友邦曾退回 20萬元支票，但他拒收並退回給友邦的調查員，他要求退回全部 100萬元保費。
保險業監理處證實收到黃的投訴，但拒絕披露細節。根據現行的保險中介人自律規管制度，所有對保險代理的投訴，均交由保險業聯會轄下的保險代理登記委員會處理。保險業聯會發言人也證實，監管保險經紀的保險代理登記委員會已立案調查。
友邦發言人回應稱，公司的獨立委員會完成黃的投訴審查，並分別三度致函黃解釋調查結果，但基於客戶私隱不會向外透露調查結果。同時保險業聯會仍就黃的個案進行調查，若聯會日後裁定個案成立，友邦將覆核黃的個案。黃質疑友邦調查結果偏幫，直斥「黑箱作業，公司幫番自己人！」
2 : GS(14)@2012-04-29 14:06:42

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 867&art_id=16291698

本報放蛇接觸該名姓謝友邦保險經紀，正遭調查的謝介紹產品時手法正常，但當記者就黃的個案向他提出查詢，他即變臉，先扮失憶稱沒有印象，最後更拂袖而去。
記者獲悉姓謝經紀也有協助內地人辦理投資移民來港手續，遂假扮要幫助內地親戚移民來港，想了解相關資料相約謝見面。謝帶一同事赴約，當他介紹有關投資移民資料都未見異樣。

稱對保單無印象

記者其後提出黃的投訴個案，謝即聲稱對黃先生及該份保單毫無印象。及後記者說出黃的全名提醒他，他竟即時搖頭︰「唔識！」謝堅持說不清楚黃是誰︰「如果你有文件，你想幫哥哥或者親人問（意見），叫得個知字，但家冇文件，我完全唔知你講緊咩。」記者隨即取出黃的保單，謝卻反口，問記者有否黃的授權書，又以私隱為由拒絕解釋該保單。即使記者問謝，處理保單過程中雙方是否有誤會，他依然迴避。
《蘋果》記者
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=279033

AIA派糖 搶攻MPF新客 黛安

1 : GS(14)@2012-11-05 23:31:03

http://www.skypost.com.hk/column ... 6%B0%E5%AE%A2/47024
回到辦公室，桌上放着一個色彩繽紛的糖果包，原來是美國友邦（AIA）的強積金宣傳品。
強積金半自由行今個月實施，全港打工仔對自己的退休儲備有更大的「話事權」，可調動僱員部分的強積金供款到自選戶口投資。黛安早前亦收到HR的電郵介紹有關安排。由於目標客戶由26萬僱主，擴展到250萬名打工一族，涉及資產值逾3800億元，多家代理都出招吸引客人「轉會」。
Sticky糖果 印獨特字樣
AIA本身是三大強積金服務供應商之一，今次AIA送來的糖果包，外形醒目，內涵十足，糖果出自澳洲品牌手拉糖果店「Sticky」手筆，不但味道眾多，最特別之處是可以為客人Tailor made字樣或圖案。男友曾經在相識紀念日，訂製了一批印有我倆名字的糖果逗黛安歡喜，回想起來都甜到入心。今次收到這款，每顆中央都清楚印有「AIA MPF」的字樣，信息夠晒突出。
黛安嗒着糖果，致電AIA退休金管理及信託行政總裁謝佩蘭（Bonnie）道謝，順道八卦一下AIA的宣傳策略。Bonnie同黛安分享，色彩斑斕的糖果代表市面上五花八門的選擇，新安排下，市民統統「有得揀」。不過未必人人有意識要「change」，所以公司上星期四（即計劃實施首日）起一連七日，就安排「糖果卡車」在港九新界各處巡遊派糖，宣揚「有得揀」的信息；而早兩日亦於美孚、屯門同金鐘進行路演，解答市民對強積金半自由行的疑難。
享管理費回贈高達0.45％
Bonnie說留意到不少人都只重點集中在基金管理費上，其實亦應考慮基金選擇、表現及服務平台的靈活度等。黛安看過AIA MPF的推廣，新客戶可享永久每年0.2％的管理費回贈，首年回贈最高達0.45％。
問Bonnie是否會忙上好一陣子，她就說公司為了把握機遇，早在年初已「加緊練兵」，為前綫中介人員提供超過550場培訓，向他們介紹新的法規，提供市場最新資訊及加強銷售技巧。目前，AIA已有5300人擁有強積金中介人牌照，佔總註冊人數近兩成。有這麼多同事幫手，難怪Bonnie如此放心。
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=281849

AIA新廣告 街頭招真人拍攝 黛安

1 : GS(14)@2013-07-17 01:00:21

http://www.skypost.com.hk/column ... %8D%E6%94%9D/101732
最近從報章及電視廣告，留意到友邦香港（AIA）拍咗一系列廣告為品牌重新包裝，以「真生活•真夥伴」定位。
上星期黛安同友邦香港及澳門首席執行官陳榮聲（Jacky）及市場及業務策略總經理謝佩蘭（Bonnie）食飯，已率先睇過新廣告，片段簡而精，一分鐘嘅歷程，帶大家經歷孩童成長、情侶追夢、夫婦鬧交、意外倖存、長輩患病等不同時刻，故事touching之餘，亦成功營造一種與客人風雨同路嘅親切感。


會景閣天台捕捉浪漫

聽AIA公關Gloria講，廣告片於馬來西亞、上海同香港取景。大家睇唔睇得出邊啲場景喺香港拍攝？黛安只知結尾一幕係香港夜景，Gloria話嗰度其實係灣仔君悅酒店旁邊嘅會景閣天台，拍攝時仲整咗些少煙火效果，感覺非常浪漫，黛安都想去感受同一個夜景。可惜Gloria話，天台平日唔畀人上，今次只為廣告開特例。
除咗會景閣外，仲有一幕火警及雨景，分別喺油麻地果欄及中上環樓梯街拍攝。Gloria話拍雨景嗰幾日，香港正受黑雨侵襲，惟開機時天公不造美，最終都要搵水車「造雨」。
為咗凸顯「真生活」，AIA今次拍廣告棄用演員，改為街頭招聘真實個案。其中一輯硬照廣告（編按：可參考11/7《晴報》封面），一對新人在滂沱大雨下共諧連理，Gloria話佢哋現實中係對真夫婦，難怪笑容特別自然真摰。
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=283358

內地基金搶租甲廈貴70%租AIA Central

1 : GS(14)@2016-03-05 01:20:25

【本報訊】中資繼續搶租本港商廈作為總部，剛有一家中資基金公司，以月租約195萬元承租中環AIA Central中低層單位，較現租搶高近七成。



呎租160元　創海嘯後新高

消息人士透露，原由一家本地投資基金公司承租的中環AIA Central中層1至2、6至9室，合共12,154方呎，現時月租115萬元，租期本至今年7月。但該基金公司有意提早退租，故推出上述樓面放租，由於在中環過萬呎甲級商廈盤源缺乏，故短時間內獲中資承租，月租搶高至195萬元，較現租高出80萬元，大幅提升69.6%，亦比市價高一成。而最新呎租達160元，亦為該廈金融海嘯後，呎租新高。據悉，新租客以中國民生投資機會最高。此公司為一家來自上海的私募基金，成立近兩年，現有意在港成立總部，故以高價搶租。同區中環長江集團中心一高層單位早前以266萬元租出，呎租190元創新高，新租客亦為來自內地的基金中植資本。





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20160304/19515770
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=296775

AIA網上claim醫保 擬擴至中小企

1 : GS(14)@2016-11-15 08:02:34

【明報專訊】香港人保險意識好高，不過，個個都知claim保費程序有幾麻煩。填表、影印文件、仲要郵寄。呢個電子時代，可能一年當中唯一嘅郵寄機會就係為咗索償保費啦！小琴自己就有因為怕麻煩，錯過claim期限，要自己畀錢嘅慘痛經歷。

AIA兩年前已經係大企業推出「電子索償」。個人資料全部係手機或者平板電腦填一次就會紀錄低，以後再索償，會自動彈番出來。醫生診斷同收費單，就可以影張相send過去搞掂。仲有一樣好處，張醫療保障卡都可以用電子版本，不必隨身帶。而家AIA會將呢種方便提供給中小企，可能大多數AIA啲客都有的網上claim保費啦。仲有，出年1月1號起，專科都可以join呢個plan，網上claim專科保費上限就大概有1500蚊，普通科就大概700蚊度。小琴雖然並非AIA客戶，不過，都希望AIA掀起網上claim保費嘅潮流，等我間保險公司可以一起與時俱進。

email: [email protected]

[小琴密語]


來源: http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 5426&issue=20161115
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=315445
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