國內最大工具機製造商程泰集團，今年營收可望達百億元，六月股東會上啟動二代接班，董事長楊德華準備交棒給女兒楊舒涵，成為這個「黑手產業」中少數的女性接班人。

撰文‧鄧麗萍

過去被稱為「黑手產業」的機械業，一向是男人主導的天下，然而，國內最大工具機製造商程泰集團，今年啟動二代接班佈局，董事長楊德華卻準備交棒給長女楊舒涵，成為黑手行業少數的女性接班人。

外表同樣瘦削的父女檔一同接受專訪，問到女兒的表現時，楊德華說：「我覺得還要再磨練啦。」對女兒的嚴格要求和期許，溢於言表。

年僅三十六歲的楊舒涵，大學畢業即進入程泰，後來出國唸書，回台後，卻選擇在外面歷練，楊德華也樂於「易子而教」，他說，「畢竟老闆的子女在自家公司，有時反而較難學習，而能夠在其他公司存活，算是接班的基礎訓練。」直到三年前，楊舒涵重返程泰任職，擔任董事長特助，先是負責行銷和業務工作。楊舒涵表示，這不僅能讓她更加熟悉公司的產品，在美國唸完碩士、外語能力佳的她，也有助於程泰拓展海外市場；目前她轉到管理部歷練，負責各部門的協調與管理。

程泰集團旗下有程泰和亞崴兩家上市櫃公司，其中程泰股價一度躋身百元俱樂部，今年集團營收也可望達百億元。今年股東會，程泰第二代正式浮上枱面，楊德華女兒楊舒涵升任程泰副董事長，具有機械背景的小兒子楊尚儒，則升任亞崴副董事長。

對於程泰接班人必備的條件，楊德華列出了三項要求，首先是忠誠度，因為一家企業要成功，所有員工、客戶、供應商都在看經營者的信用和品德，「你做員工的榜樣，大家才會死心塌地跟著你一起打拚。」

忠誠度的考驗

信用可靠，員工才會死心塌地其次，是要很努力，而不是坐享其成，或者把賺到的錢都放進自己口袋。資誠會計師事務所前所長薛明玲指出，企業家第二代要認知到，承接的不僅是財富和專業，更重要的是傳承上一代的創業精神及勤奮態度。

訪談間，楊德華對於女兒接班一再叮囑的重點，就是「要很努力」。楊德華說，「我在程泰四十多年，都是戰戰兢兢的。」每天早上八點半到公司，晚上近八點才離開，總是比員工早到晚走。

在分紅方面，身為老闆的楊德華也很克己，甚至在公司虧損時放棄支薪，例如金融海嘯那一年，程泰一度面臨虧損，雖然認列亞崴等業外收入後，由虧轉盈，但他仍堅持不領薪水。

程泰接班人的第三個條件，就是能夠掌握集團分工、壯大團隊，未來帶領程泰走向國際化。楊德華說，程泰在台灣、美國和中國均有設廠，未來要在海外廣設銷售據點，才能夠繼續壯大，否則就沒有國際競爭力。

國際化的考驗

專業分工，讓團隊衝高效能近年來，台灣工具機生產在世界排名節節敗退，相繼被韓國和美國超越，從第五名掉到第七名，讓楊德華深具危機感，面對市場競爭激烈，接班人要很有企圖心，比別人更努力認真之外，還要讓團隊有很好的發揮空間。

楊德華說，一個人能力有限，而且集團規模變大，董事長無法做所有的事，必須仰賴團隊和制度，「很多決策是各部門醞釀出來的，我最後拍板，通常百分之九十我都會尊重團隊的想法。」因為，如果一切都由董事長說了算，以後團隊就不會提案，而是等著聽命行事。

更重要的是，經營者必須建立一套制度，讓公司能運作自如，才是企業永續經營之道。這份體悟，可追溯七年前，當時楊德華就想啟動接班佈局，卻因程泰集團子公司亞崴機電發生經營團隊出走，打亂了交棒的時程。

二○○七年，亞崴前總經理關永昌突然申請退休，帶走了四分之一、上百名員工另立門戶。當時市場傳言亞崴將倒閉，楊德華臨危不亂，指派程泰總經理康劍文親自坐鎮。雖然只花半年時間就穩住陣腳，讓亞崴再度步上軌道，但程泰主管和幹部被派到亞崴，不僅減損程泰的戰力，楊德華也必須花更多心力整頓亞崴。

即使發生這次出走事件，楊德華仍堅持程泰和亞崴兩家公司，將繼續聘請專業經理人來經營，並且致力於建立制度和文化，未來即使子女接班或任何人出走，都不至於影響公司發展。

「在這一行，超過四十五歲接班，就已經太老了。」台灣區工具機暨零組件工業同業公會總幹事黃建中指出，其實，許多台灣機械業的創業家，很早就開始培養接班人，他們的子女多半是國外唸完ＭＢＡ回來，就進入公司歷練。而且，有別於機械業老闆聚餐吃飯的聯誼方式，年輕一代常透過「二代聯誼會」分享管理經驗，以鞏固彼此之間的競合關係，作風相當不同。

制度的考驗

以人為本，尊重老臣團結一致楊德華也意識到，很多企業家第二代接班不成功，是因為無法與老臣磨合，而且有些富二代以為公司很賺錢，就用錢無度，對於企業經營也不夠專注，結果富不過三代，很多公司到了第二代手裡，就垮了下來。

為了順利交棒，楊德華要求女兒必須充分瞭解公司制度，掌握各部門的考核方法、人才的培育和產學合作等。「如果她未來接班，這部分是很重要的，因為一位企業負責人不能偏離公司的制度。」同時，接班人也要進入董事會學習，掌握公司的發展方向。

此外，他更叮囑女兒說，「第一代創業家和老臣一起打拚，才有今天，所以第二代要尊重。」楊德華甚至認為，公司經營權不一定要傳給子女，但一手建立起來的工具機王國一定要永續經營。目前，楊家在程泰和亞崴兩家公司分別持有過半股權，如果兒女將來沒能力接班，就單純地掌握董事會，當個大股東，讓有能力的專業經理人來經營。

楊德華直言，女兒楊舒涵還年輕，仍有待磨練，未來也不排除先從經營團隊中提升一位人選來接任董事長，讓這個過渡時期能夠銜接，「如果小孩能上來，就讓他們上來；如果不能的話，也不要勉強。」受訪時，楊德華剛經歷喪母之痛，感觸很深，「本來六十歲想退，六十五歲時也想退，但到現在還退不下來。」現年六十九歲的他，雖然對機械業仍充滿使命感，但也開始放手交給女兒學習治理，「她現在是我的重要幕僚。」對於「準接班人」的大任，楊舒涵表示，除了融入企業文化，在經營公司方面，她仍需要補強法規方面的知識，未來她會努力找時間進修，為接班做好充分準備。

楊德華（右）

出生：1945年

現職：程泰機械董事長

學歷：中興大學機械系

家庭：已婚，育有二子一女

楊舒涵（左）

出生：1978年

現職：程泰機械副董事長

學歷：美國加州大學多媒體碩士、東海大學國貿系

家庭：已婚

《我可能不會愛你》的大仁哥、《慾望城市》的Kelly，還是宏達電董事長王雪紅，都是永康街高記座上賓。上海生煎包起家的高記，為讓第三代接班，七年前大舉開三店，卻不敵金融風暴，師傅爆出走潮，首役慘賠上億元，最後賣掉老店起家厝，讓財務止血。

這一跤，摔得重。第三代高芙莉引進江浙菜，將高記從小吃轉型為餐廳，守穩老店，再展新店。如今，不但虧掉都賺回來，還讓營收翻倍，她用行動證明，自己絕非師傅口中的「公主」。

十月初的台北，已經有些許涼意。一群年輕的日本客，嘰嘰喳喳地走入永康街高記餐廳，待客人上樓，高芙莉立刻叫住經理：「天花板怎麼沒有弄好？還有，窗角的玻璃都沒有擦乾淨。」

挺六月肚 巡店督導

三十五歲的高芙莉，一臉素顏，挽著包包頭，白襯衫外罩著深藍色大肚裝，若不開口問話，旁人恐不知，眼前這位員工打扮的孕婦，正是以上海生煎包起家的高記第三代長女。她撫著懷孕六個月肚子解釋：「現在是上班時間，所以我也穿制服。」邊說邊轉身上樓，巡視各樓層，「這次廚房管線更新，老店裝潢，我媽要我別管，但很多細節還沒弄好，我們要比客人先看到。」和以往灰撲撲的水泥牆相較，重新裝潢的永康店，黑牆襯著大紅招牌，改走低調復古風。有六十五年歷史的高記，除了永康店，另有復興、中山及松菸等三店，旗下二百多名員工，去年營收三‧六億元，獲利一成多，今年將上看四億元。高芙莉一點也不敢大意，是因老店才度過展店失利、慘賠億元的危機，好不容易再出發。高記始於高芙莉的爺爺高遠廣。他十六歲從浙江到上海闖天下，習得生煎包及蟹殼黃等手藝，國共內亂時，落腳台北永康街。五、六○年代，高記曾是總統府接待外國貴賓的指定點心，風光一時。「蔣總統愛吃生煎包，爺爺常被叫去總統府，教師傅做上海點心，那時也有很多官太太打麻將，就會叫司機來買點心。」後來，第二代高賢福接棒，「有時三更半夜醒來，看到爸爸跟師傅做蟹殼黃，我就幫忙抹糖蜜。」高芙莉回憶著。

移民海外 堅持獨資

一九九一年，高賢福帶著家族移民紐西蘭，在奧克蘭買農場。「奶奶本來也來，但不習慣，又回台北，加上高記也要有人顧，我媽留在台北，爸爸和叔叔輪流回台。」高芙莉說：「我和弟弟、妹妹雖然都是姑姑帶大，但我們自己洗衣服，放學後，還幫忙養雞，整理雞舍。」大學畢業後，二○○三年高芙莉先到上海，在父親友人開的百貨顧問公司當祕書，「半年後，奶奶生病，我就回台北。」此時的高記，已和永康街另一間名店鼎泰豐際遇大不同。高記是永康街第一家上海點心店，比鼎泰豐賣小籠包還早上二十多年，但高家選擇移民，拒絕不少海外合作的機會，獨守老店；鼎泰豐則陸續與高島屋及大成集團合作，進軍日本及中國，如今，海外擁有八十多家分店。「二者的經營模式不同，爸爸、媽媽堅持獨資。」高芙莉說，一旁的母親高林美金補充：「為了孩子，我們不後悔。」不過，高芙莉坦言：「現在也無法比了吧！」

基層做起 一度逃避

回高記後，「員工和師傅年紀比我大，他們覺得我是公主，但我不是。」二十三歲的高芙莉拒絕「空降」，她從點菜、端盤子的服務生做起，也進廚房學習如何包生煎包。「我媽從小就不斷灌輸我們觀念，店裡需要幫忙，從懂事以來，我就會端盤子、洗碗，再大一點讀書識字，我還會幫客人點菜。」隔年，小一歲的弟弟高宏銘也返回台北。「老實說，那時我做得很痛苦，甚至躲回紐西蘭，從小我就看爸媽服務別人吃飯，自己卻不能好好吃飯，我不想日後人生也這樣，我也曾想像妹妹一樣，留在紐西蘭嫁人、工作。」後來為了參加朋友婚禮回台，爸媽勸我留下，我想了很久，我姓『高』，有責任留下。」這時的高記，正面臨嚴苛挑戰。「當時捷運信義線施工正值黑暗期，老店營收一個月掉一、二百萬元，爸媽想找別的點，看到復興南路和忠孝東路口地段不錯，就把四個樓層的店租下來，放手讓我和弟弟經營。」二○○七年，高記斥資一億多元，一開就是三家店，一、二樓為高記（復興分店），三樓是港式飲茶「瀧茶」，四樓則是「BONBON」日式料理。「弟弟喜歡開發新菜，他想嘗試港點和日式料理，就由他來管。」負責復興分店的高芙莉說：「這裡年輕人多，商務客也多，為和老店的觀光人潮區隔，新店裝潢較時尚，我還帶著師傅們去上海試菜，回來再改良，像無錫排骨、醬爆蟹年糕以及醃篤鮮等江浙菜，希望高記從小吃轉型為餐廳。」她還將傳統生煎包大鐵鍋改為小鐵鍋。「小鐵鍋是我爸想做，但沒實現。我接手後，就和師傅研究，以前大鐵鍋一次煎五十個煎包，客人有時吃到不是那麼熱，改為小鐵鍋，一鍋煎十顆，客人吃的都是剛出爐，後來反應不錯，才全面改用。」

金融風暴 賠掉一億

起初，復興店打平，但港式飲茶和日式料理虧損數字越拉越大。高芙莉解釋：「本來新店經營客層就不容易，我弟弟也很努力，誰知隔年遇到金融風暴，港飲二十四小時營業，每個月人事成本要四百多萬元，二間店一個月最高虧損一千多萬元。」「一年多後，幾乎每天跑三點半，最後爸媽忍痛收掉港式飲茶和日式料理，賠掉一億元，我弟弟很受挫，後來回到老店幫忙。也許是我們太年輕，心太大，因急於超越，才會跌倒。」高芙莉則咬牙撐著，「我的心情也不好過，但高記復興店還在，我不能輸。」「那時外面謠言很多，說轉投資失利，高記撐不下去，二○○九年農曆年剛過，廚房師傅就整批走人，只剩我和外場經理。」個子不高、看似柔弱的高芙莉苦笑地說。「我一面請永康店支援，一面找師傅替補。人手不夠，我跑廚房、洗碗、站外場，每天最早來，店打烊了，十、十一點才下班，就像打雜的！」憶起這一段，三十歲首役慘賠的她說：「如果我慌、我亂，員工會感受得到，他們會更慌、更亂。」

賣掉老店 售後租回

不過，危機仍然未解除，銀行貸款壓得高記喘不過氣。二○一○年，第二代決定賣掉永康街老店起家厝，售價五‧二億元，一坪約五百七十八萬元，創下當時區域天價，及老店售後租回新記錄。「我媽說，那是給我們的第一桶金，只是代價太大了。」聽女兒這一說，婉拒採訪的高林美金丟下一句：「無債一身輕。」財務雖止血，但老店賣樓，教高芙莉更充滿危機意識，處處想著要如何拚回來。「客人說，招牌太小，我們就更新招牌，打光打亮，五星飯店提供宴席桌邊服務，我們也提供。」營收回穩後，二年前，高記重新拓點，先後在中山北路及誠品松菸設店。「我弟弟管裝潢，我再進駐一個多月，從餐具挑選、菜單設計，到出菜動線，全都自己來。」如今四店去年營收三‧六億元，比五年前整整成長一倍。

被母催婚 不負眾望

老店從重跌一跤到再爬起，也蹉跎了高芙莉，眼看弟、妹結婚生子，母親心急不已，「我媽就狂介紹，叫我相親，連我的小學老師都幫忙介紹！」去年三月她不負眾望，完成終身大事。「他（林維誠）是我相親對象的朋友，三年前就認識了，但沒有互動，直到二年多前，他突然在臉書上跟我聯絡，漸漸有了互動，交往半年就結婚，速戰速決！」午後，高芙莉遠望窗外的行道樹，「我很感謝爸媽，如果沒有移民，也許，我可能會是一個嬌嬌女吧！」

後記

在銀行上班的老公林維誠，比高芙莉小4歲，林維誠說：「當初看中她，是覺得她很務實，不像一般有錢人家的小孩，會有大小姐脾氣，可能跟他們移民紐西蘭，常跟大自然接觸有關係。」不過，林維誠偶爾也會抱怨：「她實在太忙了，我常跟她說，人不是機器，也需要休息。她連我跟朋友聚餐，都幫忙夾菜，還問大家有沒有吃飽，我就跟她說：『拜託，這不是在工作，純吃飯，放輕鬆好嗎？』」

高芙莉 小檔案

出生：1979年學歷：紐西蘭奧克蘭大學日文系經歷：上海百貨顧問公司祕書婚姻：已婚（懷孕6個月）最喜歡：美食最討厭：說到卻做不到經營：腳踏實地

二十年前，外資大舉來台，廖紫岑結盟中台灣業者，守住濁水溪基本盤，撐起百億身價。 二十年後，４Ｇ戰局再起，擁有近六％市占的台灣數位光訊科技，掌握關鍵拼圖，中嘉、凱擘都想搶親，藉此拿下有線電視龍頭；國碁與遠傳也來接觸，補齊有線電視缺口。

面對財團環伺，廖紫岑回拒購併。

她說：「價格是別人開的，價值是自己創造的。」

撰文‧陳玉華

「你看，大陸這個素人唱歌節目，都有上萬個粉絲加入，送禮物一百點，想罵她的要三百點……這些都是網路互動的新媒體模式。」台灣數位光訊科技（簡稱台數科）執行長廖紫岑在手機上快速地滑著，自家有線電視製播的「哈ＴＶ」App，裝載新聞、購物、電影……，「未來還有遠距醫療、居家照顧。」燙著大波浪長髮、足蹬高跟鞋、綁著絲巾的廖紫岑，怎麼看都是一位貴婦。先生是眼科醫生，爸爸廖泉裕是前雲林縣長，出身政治世家的廖紫岑身段非常軟，骨氣卻很硬，讓她在複雜的有線電視圈翻滾二十年，歷經外資入侵、４Ｇ搶親，至今屹立不搖，成為五大ＭＳＯ（multiple system operator 多系統經營者）唯一女老闆。

電信業者搶親

拒絕被併 要占下數位匯流最重要位置「手機用來看電視，網路用來講電話，電視用來上網……，每個載具的長相與原本設定都不一樣，跨界使用越來越模糊。」廖紫岑說，以前做有線電視，只要顧好自己的收視戶就好，現在一雲多螢的時代來了，「消費者走進店裡，你最好能同時提供電話、網路、有線電視整套服務，若少了一角，就不易競爭，等著被取代。」「少一塊都不行」的趨勢，連頂新魏家（台灣之星）、郭台銘（國碁）、徐旭東（遠傳）等標下４Ｇ執照的企業，都嗅到這股趨勢，開台前都搶著回補有線電視，而找上廖紫岑談購併。「二董魏應交的確找我進去帝寶談，」她認為，「既然有線電視在未來數位匯流占有關鍵位置，我們為什麼要賣給別人，才能證明自己的價值？價格是別人開的，價值是自己創造的。」廖紫岑在這一波４Ｇ財團ＭＳＯ搶親賽中，按兵不動。事後，頂新搶了有線電視龍頭中嘉，氣呼呼的郭台銘跑去與富邦的台灣大哥大交叉持股。

「台數科是４Ｇ業者都想咬一口的肥沃缺角。」業界分析，台數科雖是五大有線電視ＭＳＯ中排行第五（市占約六％），但第一的中嘉（約二三％）或第二的凱擘(約二一％)差距不大，任一方只要併下台數科，就可甩掉對手。

面對上千億元的４Ｇ戰局，大鯨魚環伺，身為小蝦米的廖紫岑也深知夾縫生存之道。她說，財團的金錢遊戲，在地的ＭＳＯ是玩不起的，但是「飛龍在天（指４Ｇ電波傳輸），有時候也得靠我們地頭蛇（地下光纖） 才能建構。」台數科好整以暇地看著群雄爭霸，是因為在獨占的有線電視區塊，他們在雲林、南投、台中海線等區域，經營將近二十年，埋入地下管線與光纖，猶如資訊血管脈絡，緊密盤繞中台灣。「我們總共有八百多個站，亞太、威寶、台灣大、國碁等４Ｇ業者，自設基地台被抗議，開挖鋪設，緩不濟急；他們因為競爭關係，也不會跑去向中華電信租管線，最快的方式就是搭著有線電視管線走，我們在夾縫中出線的機率就很高。」

有線電視激戰

她即使調頭寸 也要穩住中台灣地盤強敵環伺下的生存之道，廖紫岑並不陌生。二十年前，她就是在這種環境被推上有線電視山頭。一九九五年政府核發第一批有線電視許可證，原本盤踞各縣市的cable業者（俗稱第四台，無線三台之外的頻道）面臨就地合法的壓力。「當時新聞局規定各區整合，每一家要有兩億元資本額。」當時廖家就投資雲林佳聯第四台，原本是當醫師娘的廖紫岑，被父親叫出來負責統合。

「當時卡萊爾等外資殺進台灣，要趁亂吃掉這塊市場，在第四台時代股東的成本幾乎都是零，看到外資捧鈔票進來，一戶幾千元地買，心動急欲獲利脫手。」但廖紫岑看到的卻是另外一面，「若外資看好這一塊，為什麼我們自己不好好做起來？」因為雲林佳聯的股東不只廖家，其他股東未必抵擋得住外資的銀彈攻勢。「避免整碗被外資吃了，我四處遊說親朋好友加入收購其他股東股票，自己也籌錢，整個口袋都是股票，沒有鈔票，親戚當時都叫我乞丐公主（光鮮窮光蛋）。」「最慘的一年，連員工年終獎金都回去眼科診所調頭寸。」幾度交鋒，廖紫岑的雲林佳聯與中投有線的簡森垣聯手，整合雲林與南投；並從前台中縣議長林敏霖手中買下海線的西海岸有線，成立台基網（台數科前身）。穩住中台灣地盤二十年。

全盛時期，台灣有上百家第四台業者，從王令麟、太平洋章家收購整併，到外資卡萊爾、麥格理、凱雷脫手，到現在頂新、富邦加入戰局。幾經洗牌，收視戶的籌碼在收購過程中，屢創新高，從十幾年前外資收購每戶幾千元，到現在頂新魏家收購中嘉每戶六萬元。這些財團砸大錢收購有線電視，就是看上穩定的現金流。

而苦守中台灣的乞丐公主，也等到甜美的果實。八月台數科（六四六四）登錄興櫃，為國內有線電視業界中，第一家登錄興櫃的ＭＳＯ，去年營收為三十二．六五億元，每股純益八．三七元。近三十萬收視戶，每年都有十五．五億元的現金流。

堅守終獲回報

每年現金流逾十五億 跨足休閒產業滿手現金的台數科成為中部休閒產業的救援部隊，包括接手九二一重創的霧峰高爾夫球場，與中央貿易投資丁善理家族經營清新溫泉飯店。廖紫岑說，跨足休閒產業結盟是一種趨勢，可以打開知名度。當初六億元買下將近八十公頃的霧峰高球場，現在已經轉虧為盈；位於大度山脈的清新飯店，原本太偏僻不被看好，但如今通往飯店的沿途蓋起每戶破億元的豪宅區，被地產業者稱為「中部陽明山」。

相較同期的有線電視地方業者，包括台中群健有線呂崇民、苗栗吉元有線江德利，都轉賣外資或財團，抱著滿手鈔票，轉向房地產與觀光飯店。但廖紫岑堅持「我們要有在地化的使命感」。她舉美國的有線電視模型推估，台數科這種規模，加上毛利高達五成，在獨占的環境下，可以存活下來。

為了進入４Ｇ戰局，台數科預計花三十五億元重金，在各區鋪設光纖，「以前埋管線只是架cable TV，在此基礎上，搭寬頻上網，緊接的３Ｇ、４Ｇ電信電路租用，未來再加上醫院的居家照顧，或是保全防盜，每項都一點一點加上去，也是ＭＳＯ業者生存的長尾效應。」

看出發展隱憂

轉入數位內容 創地方台獲新聞獎首例廖紫岑不斷堆疊ＭＳＯ的附加價值，主要是她也看出有線電視發展的隱憂。

隨著網路興起，年輕人轉往手機、平板收視的習慣，也讓風光了二十年的台灣近年有線電視出現瓦解趨勢。根據國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）統計，有線電視訂戶數最高在一○年五○八萬餘戶，一二年跌破到四九八萬戶，普及率從○六年六五％，一三年跌到五九％。

「網路取代電視，這是不可避免的趨勢。」廖紫岑認為「打不過，就加入」。她將旗下的冠軍電視台頻道轉型為「冠媒體」的網路視頻，「將是台灣第一個專門提供年輕人拍攝與播放微電影的頻道」，將採「網路先播，電視再播」的模式。

「就像美國的Netflix（線上影音串流服務營運商）拍攝《紙牌屋》一樣，台數科要從影音通路商進入『自製內容』產業，只有掌握內容這一塊，才不會被龐大的數位匯流沖垮。」但轉型是痛苦的，尤其是雲林、南投鄉下出身的台數科。「以前冠軍電視台提供業者賣藥，或是給賽鴿團體轉播，輕輕鬆鬆一場三百萬元入帳。」如今花大錢投資微電影，走不賺錢的文青風，「我知道股東與員工都想留在安逸圈，但是我們已從地方第四台，變成一家上櫃公司，應該要有更多社會責任。」她勉勵員工，「三立當初也是做豬哥亮餐廳秀起家的，我們要有信心做出有質感的節目。」「她是一個有遠見、性格寬厚的人。」跟著廖紫岑十幾年的霧峰高球場總經理黃京珠，是前雲林縣立委廖大林的媳婦，二十年前雲林第四台大洗牌時，廖大林主導的第四台與廖紫岑所屬佳聯打對台；但廖紫岑一統江湖後，仍延聘所有員工，並想辦法讓二十多年的老員工，跟上下一波數位時代。

「財團與外資進來，只在乎鈔票能否變多；但身為在地媒體，ＭＳＯ應該肩負在地觀點貼近民眾。」廖紫岑堅持要設置三地新聞中心、五十個新聞編制人員，強化在地新聞。「一台三百萬元的ＨＤ攝影機買下去，股東哇哇叫，有必要嗎？」廖紫岑的堅持，也讓大屯有線報導的《濕地？失地？》獲得第八屆卓越新聞獎，擔任頒獎的政大新聞系教授彭芸認為：「這是唯一獲獎的地方新聞台，地方媒體能挑戰Ａ咖，非常不易。」採訪當天，廖紫岑帶我們去霧峰高球場，她接手後，堅持草皮不灑農藥，維持台灣本土原生林相，成為奧杜邦環保組織認證台灣第一座高球場。「這是台灣肖楠、這是古坑特有咖啡豆……」她環顧四周稀樹種，幽幽地說：「這些都是台灣落地生根的樹，我們應該珍惜自己的美好。」望著她親手栽植咖啡豆，彷彿訴說本土ＭＳＯ在外敵夾擊下，奮戰求生的心境。

廖紫岑

出生：1965年

現職：台灣數位光訊科技執行長經歷：佳聯有線電視台總經理學歷：淡江教育系、雲科大財務金融研究所得獎：1997年度金視獎「個人特殊貢獻獎」第八屆卓越新聞獎─電視專題新聞獎她，掌握４Ｇ關鍵拼圖 四大集團都想搶4G開戰後，未來數位匯流將朝有線電視、寬頻上網、電信通話三方整合，廖紫岑的台灣數位光訊科技雖是有線電視第五大，但因近６％市占率，反倒成為各集團最合適的併吞對象。

台灣數位

光訊科技

市占率5.95％

頂新

台灣之星 收購市占率23.76％的中嘉有線電視爭龍頭：中嘉與凱擘市占率差距不大，任一方併入台灣數位光訊，可稱霸龍頭。

富邦

台灣大哥大

擁有市占率21.04％的凱擘

鴻海

國碁電子

4G版圖補缺口：與頂新收購中嘉、富邦擁有凱擘相較，郭台銘投資的國碁與徐旭東的遠傳，旗下缺乏有線電視支撐，亟欲補足缺口。

遠東

遠傳電信

資料來源：國家傳播通訊委員會 整理：陳玉華

藍綠混血的政治世家

「1979年美麗島事件發生，警總開始大逮捕，大姨丈跑來虎尾，我爸爸趕快帶他到鄉下農舍躲起來。」當時廖紫岑的父親廖泉裕是國民黨的省議員，張俊宏是被國民黨通緝的叛亂犯。在肅殺的戒嚴年代，這段未曾曝光的連襟互動，從廖紫岑口中講出。

「在我們家，藍綠是一家親，情誼是不會被政黨影響的。」廖紫岑的媽媽許恆慈是前立委許榮淑的妹妹。兩姊妹還曾經各自代表藍綠參選，一起進入國民大會。

在全盛時期，爸爸是縣長、媽媽是國代、阿姨是立委、姨丈是海基會副董事長。出身政治世家，藍綠都曾找她參選，「不過，就我觀察，沒有一個政治人物經營事業會成功的。」從小看盡政治冷暖的她，有著生意人的精明與冷靜。「況且做電視，與每個政治人物保持距離，才是生存之道。」

走過成立以來最嚴峻的寒冬，蔡佩君以「坦然面對」的方式，在風雨中持續前進。

過去這一年，寶成遭遇成立四十五年來最大的風暴——四月中爆發東莞社保金事件、五月中旬越南暴動，也是這位剛接班不久的第二代鐵血公主蔡佩君的最佳試煉，外界都在看她要如何面對嚴峻挑戰。

八月上旬，寶成決定率先對外公告提列員工的社保基金：子公司裕元工業在第三季一口氣提列一．一二億美元費用，而寶成股價也從這一天起利空出盡，緩步自谷底爬升。蔡佩君首度在︽今周刊︾專訪中定調：她不是「危機處理」而是「面對挑戰」；這番話等於對外界說明，「寶成不是唯一面對這些風暴的公司」，許多台商都要面對中國勞工成本調漲趨勢，而寶成也會坦然面對。

股價會說話，寶成股價築底完成，展現向上攻勢，是市場給予蔡佩君上半場的支持與掌聲，但挑戰未竟，來年持續提列的金額，仍是她肩頭的重擔。

（劉俞青）

保時捷的新北市經銷商，確定由義美公主高易誼拿下！

業界都在問高易誼是誰？她是高志尚的寶貝女兒，曾經擔任香港投行行銷長，還是雪茄、威士忌、名畫的大收藏家！

撰文•黃家慧

這次很難用新台幣讓它下架！」什麼事情讓「婉君」也無能為力？七月二十日，報導指出，保時捷首次開放經銷商加入，義美公主、董事長高志尚長女高易誼擔任負責人的尚騰汽車，成功擊敗勁敵太古集團，投資額逾五億元，拿下保時捷新北市經銷權。

從食品業跨足汽車業，高家不是高端跑車市場唯一的新玩家，二○一一年，寒舍集團蔡家拿下勞斯萊斯汽車台灣區總代理權，飯店業跨界經營汽車業，就曾跌破市場眼鏡。而今，高易誼空降台灣車界，她憑什麼拿下新北市經銷權，更讓業界好奇不已。

事實上，高易誼或許不懂台灣高級車的市場生態，但她可是不折不扣的跑車迷，而且還是拿到美國賽車手執照的跑車超級粉絲。十八歲就被父母送到美國念書的她， 趁著在美國求學期間，考取賽車手執照，尚騰總經理吳睿弘形容，高易誼只要講到跑車，整個人顯得「專業又熱情」，不僅對跑車的車款、輪胎規格、引擎形式如數 家珍，「對一輛跑車在彎道上，方向盤對懸吊系統的反應，」她的形容「十分精準」。而與她熟識多年的摩帝富藝術集團副總裁兼亞洲區執行長黃文叡透露，自己曾 擁有一輛法拉利四五八，沒開一千公里就賣掉，高易誼因為沒機會開到，扼腕不已。

如果你偶爾在信義路上的義美總部前，看見一輛銀色保時捷GT3，可能車主就是高易誼。當她回台灣時，最愛開著她的GT3，載著九十歲左右的奶奶高宋秀霞出去「兜風」。

這次台灣保時捷總代理永業刊登釋出新北經銷權的廣告，吸引十六家公司填報名表，可見跑車市場的在台魅力。

眼光精準，年收逾一億元吳睿弘在接獲訊息後，就找上愛車的高志尚談合作可能性。高志尚一聽，表示女兒會很有興趣，將高易誼介紹給他。吳睿弘回憶，雙方一拍即合，開始分工，吳睿弘做營運方案，高志尚負責找地，也因此看上勤益在新板的三千坪土地。

這塊地成為高家拿下經銷權的關鍵。勤益投資董事長顧肇基看準這筆生意的前景，表示有意願入股，順勢將擔任Uber台灣區總經理的兒子顧立愷推出當代表人，尚騰汽車團隊正式成形。

高家以高易誼為首，擔任尚騰董事長，拿下股份三成，吳睿弘及顧立愷各占二．五成，到永業提案當天，顧肇基、高志尚到場，由高易誼及吳睿弘負責簡報發言，高志尚則站在一旁，將舞台留給女兒。

吳睿弘聊到一半，忽然驚呼說：「那天我們約在晶華，他（高志尚）本來一直在說話，高易誼進來後，都是他女兒在說，他好像就沒開過口耶！」他回憶，平常話很多的高志尚，從頭到尾只是靜靜聆聽女兒。

高志尚在業界以興趣廣博著稱，從古典樂到藝術都有琢磨。黃文叡形容，父女倆非常像，對什麼都有興趣，也都是名錶百達翡麗（Patek Philippe）、勞力士的收藏愛好者。從小跟在父親身邊的高易誼，逐漸薰陶出她對高端藝術品的敏銳嗅覺。

今年三十八歲的她，曾在投資亞洲基金的香港亞特蘭提斯投資管理公司（Atlantis Investment Management）擔任行銷長，從事中國公司的股票公開發行和購併，更早期也曾在美國矽谷的投行（Spruce Venture Capital）擔任副總裁。在美國、香港投行闖蕩多年，投行的經驗，早已讓她累積可觀身價，再加上對藝術品的敏銳度，據熟悉她的長輩透露，高的年收入約 一億元新台幣。

高易誼熱愛威士忌，甚至向友人透露自己是輕井澤威士忌高年分的亞洲大收藏家之一；她熱愛雪茄，去年找來中國最大雪茄論壇「雪茄主義」創始人James，在 香港蘭桂坊成立「乾隆一四九二雪茄會所」。會所的初始投資金額約一五○萬港幣（約六百萬元新台幣），「他們一年就回本了！」黃文叡形容高易誼：「她不是一 個單純愛玩、愛收藏的人，還要能夠投資。」高易誼的藝術品投資廣泛，以近年在中國藝術界嶄露頭角、擅長建築畫作的袁遠為例，其作品身價動輒在百萬人民幣上 下，高易誼去年年初就注意到袁遠作品的潛力而購入，年底售出，價格就翻漲近八到十倍。

豪氣大姊個性，對朋友有求必應高易誼的投資多元，友人甚至透露，她還和人共同投資私人飛機公司。她常告訴朋友：「要努力賺錢，也要努力玩。」其實，在生意 之餘，友人心目中的她，就是一個「很罩」的大姊姊。高易誼留著一頭中長髮，穿著總是襯衫配牛仔褲，相當俐落，也樂於幫助別人，舉凡買不到稀有款愛馬仕包 包、訂不到的餐廳，只要一通電話，她就能幫你搞定，就像朋友眼中的萬事通。

其實她全身就是散發一股活力與熱情，對於家人更是不遺餘力。友人透露，她非常顧家，每年過年，還會帶全家出國旅行，而且一定與奶奶同房，親自照顧奶奶 。

身邊的友人提起這位義美公主，都露出欣賞的微笑，對她的熱情印象深刻，更重要的是，提起她對高端市場投資的眼光，每個人都舉大拇指比讚。這一次，高志尚退居幕後，高易誼踏上台灣車市的新舞台，所有人都在期待她在台灣的首張成績單。

高易誼

出生：1977年

現職：尚騰汽車董事長

經歷：香港亞特蘭提斯投資管理公司行銷長等

學歷：舊金山大學ＭＢＡ

家庭：未婚

從台中發跡的美容SPA店佐登妮絲，上市後隨即登上百元俱樂部，創辦人陳正雄身邊最重要的幫手，便是大女兒陳佳琦。將父親的指令做到一百二十分，就是她的必勝精神。

我從來不說『不』！爸爸要我做一百分，我會要求自己做到一百二十分。」佐登妮絲總經理陳佳琦今年三十六歲，但她十八歲就跟著父親陳正雄（佐登妮絲董事長）拚事業，今日她站在一群美容師間講課並示範技術，架式十足。

「我永遠記得那天晚上，」陳佳琦陷入回憶，一九九六年夏天，小女生剛從高職畢業，準備考商專，「但爸爸說，二專念完還不是要進佐登妮絲，乾脆早點來學一技 之長。」不要念書、早點回家裡幫忙，是父親扭轉陳佳琦人生的最重要指令；個性乖順的陳佳琦也沒有反抗，直接進店當學徒，每天下班回家後，由媽媽教技術，她 日日練習至凌晨，當時第一家店才開幕兩周。

三十天 複製一位美容講師當時的佐登妮絲和一般家庭式SPA店沒兩樣，沒想到，十年內快速在兩岸擴張。一二年初，陳佳琦又在父親一聲令下接任總經理，一手導入店內管理系統；一五年，公司以「F-佐登」掛牌上市，完成父親長久的夢想。

雖說是乖順的女兒，但陳佳琦骨子裡的不服輸，與父親特別相似。跑業務出身的陳正雄在一九八九年創業，將印有「佐登妮絲」名稱的保養品賣給國內各大SPA店 或工作室，高峰期客戶一度達一千兩百店，不料九六年發生亞洲金融危機，陳正雄說：「短短六個月，客戶死的死、逃的逃。」經歷慘痛教訓之後，他從直營店重新 做起，且推出「體驗價」與「教育中心」兩套制度，整個打掉重練的決定，奠下佐登妮絲的基礎。

二十年前根本沒有體驗價，佐登妮絲一開店即打出「一九九元可做九十分鐘SPA」，對婆婆媽媽吸引力爆棚，首店會員數大爆滿，第二、三、四家店隨即展開，但到第五家店時，遇上人力不足問題，因此成立教育中心。

「我們三十天就能複製出一位會做臉、做身體、看皮膚搭配產品的美容師，講師全部無藏私傳授，不像以前還要偷學。」經歷學徒時期的陳佳琦特別有感。緊接著， 陳正雄成立五組「精英部隊」，每組由一位店長帶領，搭配四至五位「能做又能講」的美容師，至新店坐鎮，展店三個月後，就一個個抽走，再展新店。

陳佳琦與精英部隊的人一樣，隻身拎著一卡皮箱，每個月換城市駐店，「我們每晚就睡在美容床上，一周只休一天假。」這樣辛苦的生活過了三、四年，五組人馬衝出五十家店。

走一圈 就能抓出營運問題在快速擴展時期，陳佳琦才算遇上真正考驗，「老闆的女兒」是她永遠撕不掉的標籤，陳正雄也因此對她特別嚴格，常向員工說「我的女兒絕對沒 有特權」，甚至在公司掛牌後，還在主管會議上公開說：「如果總經理做得不夠好，我可能會找更優秀的專業經理人來。」事實上，陳佳琦是佐登妮絲唯一所有工作 崗位都待過的人，每一次輪調，都是陳正雄的指令。佐登妮絲業務副總林金燕說：「她做得再好，還是有人會說因為她是老闆的女兒，真正相處過的團隊才知道，她 是憑績效。」而拳頭硬的人才有資格大聲說話，可說是陳佳琦歷練後的職場哲學，有兩個小故事能印證。

十年前，陳正雄派陳佳琦到中國擔任講師，要她熟悉新環境；但對中國員工來說，只知道「老闆的女兒」要來了。

「我一上台，台下那一股不服氣的浪啊！每雙眼睛都在掂量我的實力。」但憑著一支粉筆，陳佳琦不看講義就上完一整天的課；巡店時，更是走一圈就抓出營運問題，給出實際建議，讓大陸主管心服口服。

回台灣後，陳佳琦接管高雄南區、屏東與台東的十五家店，但對新團隊來說，她就是空降的老闆女兒，直屬的區經理都躲著她，並將「以前的主管都如何如何」掛在嘴邊，最終，竟讓她帶出連續三年全國第一名的區域業績。

「這可能是我這輩子以來，成就感最高的三年。」當時陳佳琦懷孕五個月，輪班、諮詢、做臉、講課等仍親自上陣，同時用電話遙控所有店面的來客情況，遠遠超出 區域營運主管該做的事，三個月後已無人不服，「管理團隊就是要贏得認同感，自己也做，下屬就不會在我面前說做不到、很辛苦。」如今，陳正雄耕耘中國，陳佳 琦負責台灣，登上資本市場的近程目標已經實現了，接下來，父女檔能不能將這個發跡台中的品牌帶到國際，勢必要用「一百二十分」的精神，再戰一回！

佐登妮絲

成立：1996年

資本額：5.84億元

董事長：陳正雄

總經理：陳佳琦

業務：美妝產品、美容SPA

店數：兩岸603家

業績：2015年前三季營收12.32億元、獲利2.56億元、EPS（每股稅後純益）4.96元

撰文 / 鄧寧