管理實務(19)：企業要有足夠的後勤力度 笨發
http://notcomment.com/wp/?p=14620做生意，就像打仗一樣：表面上是打前線，其實是打後勤。
據稱，在韓戰中，美軍平均13個后勤人員供應1個兵。中國志願軍則是1個后勤人員要供應6-10兵。那麼後勤的力度差距是：78-130倍。
換一個計法，美軍的後勤人員比例是93%，而志願軍是9.1-14.3%，結果當然就是不成比例的傷亡率。
再從另一個數據去看：在太平洋戰爭(1941－1945年)中，日本生產了航母17艘、戰列艦2艘、巡洋艦 9艘、驅逐艦63艘。而在同一時期美國生產了航母131艘、戰列艦10艘、巡洋艦48艘、驅逐艦 355艘、護衛艦 498艘。僅從數量上，日本期間僅僅建成了91艘艦隻，而美國在同一時期卻生產了1,042艘，即使兩洋作戰，分一半給日本，都是1:5.7，完全無得打的，更何況美國海軍的主力在太平洋而不是大西洋。
應用在管理上，就是兩個道理：
前線(front line)要有足夠的後勤(support)，才可以增加成功的機會
如果後勤力度不足，就只能收縮戰線，不然必然會被壓倒性地打倒
在現時的資訊時代，除了傳統的物流(logistic)、人力資源(human resource)、財務(finance)之類，資訊科技(IT)也是不可或缺的，甚至應該以IT去支援其他傳統的後勤部份，前線的銷售(sales)、市務(marketing)及客服(customer service)的質素才足以面對競爭。
可是我們往往會看到，很多公司對IT都不夠重視。例如一些中小型的金融機構，IT support居然只佔員工不到5%，甚至寧願down size以便加強銷售人員。
睇一間公司的成敗，其實睇佢個人事結構已經知道大概，如果前線佔大部份，後勤卻只佔少部份，結果就是sales要打天才波，而客服就要捱鬧，marketing就被人當作是吹水，因為服務水平追不上業務和客戶的需求。
一間公司如果要追上modern trend，IT人員的比例起碼要有10%，最好有20%，這樣公司才能夠有足夠的速度和發展步伐。
做生意，就像打仗一樣：表面上是打前線，其實是打後勤。據稱，在韓戰中，美軍平均13個后勤人員供應1個兵。中國志願軍則是1個后勤人員要供應6-10兵。那麼後勤的力度差距是：78-130倍。換一個計法，美軍的後勤人員比例是93%，而志願軍是9.1-14.3%，結果當然就是不成比例的傷亡率。再從另一個數據去看：在太平洋戰爭(1941－1945年)中，日本生產了航母17艘、戰列艦2艘、巡洋艦 9艘、驅逐艦63艘。而在同一時期美國生產了航母131艘、戰列艦10艘、巡洋艦48艘、驅逐艦 355艘、護衛艦 498艘。僅從數量上，日本期間僅僅建成了91艘艦隻，而美國在同一時期卻生產了1,042艘，即使兩洋作戰，分一半給日本，都是1:5.7，完全無得打的，更何況美國海軍的主力在太平洋而不是大西洋。應用在管理上，就是兩個道理： 前線(front line)要有足夠的後勤(support)，才可以增加成功的機會 如果後勤力度不足，就只能收縮戰線，不然必然會被壓倒性地打倒在現時的資訊時代，除了傳統的物流(logistic)、人力資源(human resource)、財務(finance)之類，資訊科技(IT)也是不可或缺的，甚至應該以IT去支援其他傳統的後勤部份，前線的銷售(sales)、市務(marketing)及客服(customer service)的質素才足以面對競爭。可是我們往往會看到，很多公司對IT都不夠重視。例如一些中小型的金融機構，IT support居然只佔員工不到5%，甚至寧願down size以便加強銷售人員。睇一間公司的成敗，其實睇佢個人事結構已經知道大概，如果前線佔大部份，後勤卻只佔少部份，結果就是sales要打天才波，而客服就要捱鬧，marketing就被人當作是吹水，因為服務水平追不上業務和客戶的需求。一間公司如果要追上modern trend，IT人員的比例起碼要有10%，最好有20%，這樣公司才能夠有足夠的速度和發展步伐。
管理實務(19)：企業要有足夠的後勤力度 | 筆與置評 noTcomment做生意，就像打仗一樣：表面上是打前線，其實是打後勤。據稱，在韓戰中，美軍平均13個后勤人員供應1個兵。中國志願軍則是1個后勤人員要供應6-10兵。那麼後勤的力度差距是：78-130倍。換一個計法，美軍的後勤人員比例是93%，而志願軍是9.1-14.3%，結果當然就是不成比例的傷亡率。再從另一個數據去看：在太平洋戰爭(1941－1945年)中，日本生產了航母17艘、戰列艦2艘、巡洋艦 9艘、驅逐艦63艘。而在同一時期美國生產了航母131艘、戰列艦10艘、巡洋艦48艘、驅逐艦 355艘、護衛艦 498艘。僅從數量上，日本期間僅僅建成了91艘艦隻，而美國在同一時期卻生產了1,042艘，即使兩洋作戰，分一半給日本，都是1:5.7，完全無得打的，更何況美國海軍的主力在太平洋而不是大西洋。應用在管理上，就是兩個道理： 前線(front line)要有足夠的後勤(support)，才可以增加成功的機會 如果後勤力度不足，就只能收縮戰線，不然必然會被壓倒性地打倒在現時的資訊時代，除了傳統的物流(logistic)、人力資源(human resource)、財務(finance)之類，資訊科技(IT)也是不可或缺的，甚至應該以IT去支援其他傳統的後勤部份，前線的銷售(sales)、市務(marketing)及客服(customer service)的質素才足以面對競爭。可是我們往往會看到，很多公司對IT都不夠重視。例如一些中小型的金融機構，IT support居然只佔員工不到5%，甚至寧願down size以便加強銷售人員。睇一間公司的成敗，其實睇佢個人事結構已經知道大概，如果前線佔大部份，後勤卻只佔少部份，結果就是sales要打天才波，而客服就要捱鬧，marketing就被人當作是吹水，因為服務水平追不上業務和客戶的需求。一間公司如果要追上modern trend，IT人員的比例起碼要有10%，最好有20%，這樣公司才能夠有足夠的速度和發展步伐。
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