Facebook 最新公佈的財報指出，青少年用戶的活躍度越來越低。
那少年們去哪裡活躍了呢？答案是手機聊天軟件。
2009年，第一批手機聊天軟件問世時，各大電信商紛紛抱怨自己的業務會受到威脅，而事實證明電信商的抱怨不是「無病呻吟」一一2012年，全球電信企業短信收入損失高達230億美元。
今天，全球各地智能手機用戶都安裝了手機聊天軟件, 而它們的地區獨霸現象也比較明顯一一Pinger在美國佔很大的份額，WhatsApp 和LINE分別獨霸歐洲和日本，而微信在中國「獨領風騷」。隨著手機聊天軟件的發展，它們對Facebook等社交網絡也構成了一定程度上的威脅。
據《Mobile Marketing》雜誌介紹，誕生於2009年的手機聊天軟件WhatsApp目前用戶已經超過3.5億。而電信服務公司Tyntec調查指出，英國一半的iPhone 用戶都安裝了該app；巴西90%、俄羅斯75%、西班牙95%的智能手機用戶都使用該app。而WhatsApp用戶的平均年齡小於25歲。
那麼手機聊天軟件的魔力在哪裡呢？
第一，它給用戶提供了相對私密的聊天平台。在 Facebook上和你對話的人很可能是你不大認識的，但在app上和你聊天的人基本上都是你手機通訊錄上的聯繫人。一句話，手機app聊天能讓用戶體會到更強的現場感和親密感。二十出頭的英國姑娘Natalie West在接受《衛報》採訪時表示，她平時發消息和照片主要靠WhatsApp。West曾經是Facebook的忠實用戶，但現在使用Facebook的頻率已經大大減少。她表示自己不希望「所有的人都知道她在幹嘛」，而WhatsApp給她提供的是跟私人聊天的氛圍。
MobileYouth諮詢公司的一項調查顯示，英國78％的青少年組織聚會時使用的是手機聊天軟件。
第二，強大的圖片傳輸功能。
MobileYouth認為手機聊天工具的盛行和自拍照的流行有關。用戶在手機上發佈自拍照，要比在Facebook上發佈相對更安全。另外，手機用戶可以手動設置接受人的名單。這樣的好處在哪裡呢？你的老闆以及和你不相干的人看不到你的囧相。 MobileYouth另外統計，英國14-17歲的青年中，有一半使用 Instagram （Instagram ：文字圖片傳輸apps，該公司目前已經被Facebook 收購）。
另外一款照片傳播工具Snapchat也受到越來越多手機用戶的青睞。Snapchat的用戶可以手動設置照片的流通時段，接受者只能在特定的時段查看照片，照片一旦過了發送者限定的時段就會被自動隱藏。Snapchat這項功能可以很好地保護用戶的隱私。 Snapchat目前活躍用戶超過1.5億，而該公司的估值已經在20－40億美元之間。
第三，手機聊天app的娛樂功能。
手機聊天軟件開發商越來越重視產品娛樂功能的開發一一用戶在聊天的同時可以貼圖、分享音樂、邀請朋友一起玩遊戲。
目前，除了WhatsApp之外，韓國的 KakaoTalk，中國的微信及日本的 LINE也都在開發軟件的遊戲功能。 而聊天工具的遊戲功能成了軟件公司新的「搖錢樹」。
以LINE為例，2013年第一季度，LINE公司遊戲銷售額超過2900萬美元，佔總銷售額的一半左右。韓國KakaoTalk軟件開發商開發了100多個遊戲供用戶娛樂。2013年上半年，該公司的遊戲銷售額高達3.11億美元。
兩家手機聊天軟件公司Tango（美國）和Kik（加拿大）分別邀請職業的遊戲工程師來擴充聊天工具的娛樂功能，它們將遊戲總收入的50%分給開發商，30%分給谷歌和蘋果商店。Tango還與 Spotify(流媒體音樂軟件公司)合作開發音樂共享的服務。Spotify 兩年前聯手Facebook開發了音樂共享功能。Spotify 戰略發展部副主席Tom Hsieh接受《衛報》採訪時表示，手機聊天工具的增長空間巨大。他還表示會與其他的軟件商合作。他說：「目前為止，手機聊天軟件中還沒有真正獨霸的巨頭。」
而WhatsApp依然堅持只做聊天功能。它的創始人Jan Koum 認為開發娛樂功能可能會影響WhatsApp的基本功能發展。WhatsApp業務經理Neeraj Arora表示，該公司不會像Facebook一樣什麼都向抓，他們注重的是軟件的交流功能。
2008年，Facebook首次開發了個人用戶分享網頁的功能，贏得用戶的熱捧。WhatsApp公司試圖將Facebook當初的成功模式複製到手機模式上。
今天，WhatsApp用戶在該平台上分享的歌曲數量已經超過了他們在Facebook上分享量的50%。
那麼手機聊天軟件未來又是什麼？
目前，只有騰訊的總裁劉熾平曾公開透露過發展國際業務的想法，而另外一些軟件商表示，希望以後能被互聯網巨頭（比如谷歌等公司）收購。
當然，一個公司能否生存主要看它的吸金能力：WhatsApp 主要依靠用戶支付的年費; Pinger 主要靠廣告收入; 微信、LINE、Kakao和 Kik靠貼圖和遊戲盈利。