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羅智先的中國新「駙馬幫」現身!

2013-09-23  TCW
  
 

 

統一企業中國控股的速食麵事業,上半年出現人民幣六千多萬元虧損,甚至有外資調降統一評等 。對此,統一企業總經理、統一中控主席羅智先卻老神在在表示:「虧錢只是數字。」為什麼他不在意?因為他更關心人才問題。

三年多前,有次他到上海開會,發現幹部們全都講台語,「就覺得奇怪,這樣跟我們在永康(編按:統一企業總公司位於台南市永康)有什麼不一樣?這樣怎麼會對中國市場有辦法?」他認為,要更貼近市場,讓幹部融入當地,甚至直接用當地人。

過去,外界總愛拿統一與康師傅相比,兩家皆為台資食品業,且產品重疊度高。而最常聽到的比較就是:「一個老闆坐鎮在大陸,一個老闆遠在台灣遙控,經營起來當然有差!」

羅智先正企圖扭轉這個局勢。雖然他一個月僅約一週待在上海,但他已建立起自己的經營團隊,靠著這群「駙馬幫」及接班團隊,替他在中國打天下。

重戰績,革除論資排輩

羅智先掌權以後,展開一連串改革,最大的不同,就是將過去重情面的企業文化,調整成讓數字說話、業績導向的管理模式。例如,一改過去固定的年資計薪制,現在統一不論年資,一律依職務和表現給薪。

不僅業務體系人員,甚至行政職的薪水,也視績效表現而定。所以,在中國出現年紀不到五十歲的總經理,並讓陸籍幹部掌管速食麵業務的大位,這在過去皆不曾發生。

統一在中國現有近四萬名員工,羅智先之下的第一人,就是統一中控總經理侯榮隆,他在統一中國有十五年資歷,兩年前,羅拔擢他升任總經理。一位內部資深主管觀察,現年四十九歲的侯榮隆,行事作風與羅智先頗為相像。

不同於其他老統一的主管,在媒體前多半不敢多發言,侯榮隆首次公開面對台灣媒體,說話邏輯清楚、直接,也頗為敢言。例如,被問及速食麵虧損原因,侯榮隆坦言市場已是惡性競爭,明星商品老壇酸菜麵被跟風模仿,「現在所有廠家都叫老壇酸菜……老實說,我們的對手不能叫老壇,因為他根本沒有那個壇子!」

除了拔擢長居中國的台籍幹部為左右手外,羅智先也大膽進用陸幹擔任要職。如,統一中國食品事業群總經理劉新華是四川本地人,老壇酸菜麵就是在他手上從一款地方性商品,躍升為全國熱銷品。劉新華說:「不管台幹、陸幹,老闆要的是『能幹』。」

侯榮隆也說,不像台灣傳統產業用人通常都是論資排輩,現在的統一不看年資、性別、地方,一切以能力掛帥。

去台味,提拔年輕陸幹

統一中國光是在各省的銷售子公司總經理,就有一百六十多位,大陸人超過九成。事實上,統一三年前就展開大規模本土化的用人策略,如今,台籍幹部已從近三百人,降低至約八十人,讓經營更加本土化。

但這當中也經歷陣痛期,「你講的話他聽不懂,他講的話你聽不懂,」羅智先說,兩邊的思考還是有落差,尤其,以前把大陸人當成「兵」時,問題不大;變成幹部,有了發言權,更易產生摩擦。「我們的工作就是喬人事,因人的問題最大,要讓這人做得開心,私底下再曉以大義……」羅智先透露。

為了進一步培養可用人才,羅智先也在中國招募新鮮人,集訓成儲備幹部,甚至親自批閱這群儲幹的工作報告,連錯字都挑出來,還會寫下評語。

最讓羅智先印象深刻的是,他半夜十一、二點看完他們的電子工作報告,寄回給對方時,居然在五分鐘內得到回覆,「表示他們白天在外面打打殺殺,奮鬥一整天,晚上還有力氣寫報告。」這讓他意識到,用人還要年輕化,「在中國,體力很關鍵,你沒辦法在市場跑來跑去,就……(會跟不上)。」

羅智先估計,因應統一這幾年在中國加速發展,未來至少需要七百位可以獨當一面的總經理。目前公司人才庫中,已有六百位口袋名單,其中大陸人的比率也超過九成。

這些名單除來自於人資單位利用管理刻度評量外,羅智先自有獨特識人手法。如,他規定幹部每次來開會時,都帶一位旗下優秀的部屬來替該幹部報告,他會從此人的儀態、說話、報告流暢度來觀察,表現佳的就會立刻請人資留下紀錄。

現在,這六百多位人選當中,甚至已經出現八○後,可以管理一家七、八十位員工的銷售子公司。羅智先認為,真正在做事的就是三十到四十多歲這一批人,所以不如就放手讓他們去做,「至少他們闖禍了,我們還在。多看他個十年,可以更安心。」「他們越能幹,我們越好混!」他笑說。

面對中國市場,羅智先認為雖競爭激烈,但沒有飽和問題,他積極培養接班團隊,要把過去落後對手的,再追回來。

【延伸閱讀】搞複製,台灣也有人才庫

羅智先在中國培訓六百多位接班團隊,視為儲備主管的重要人才庫,三年前開始實施,「像一個籃子在那邊,需要用人時,可以從這裡抓,不用茫茫大海去找。」後來也在台灣沿用。

二○一一年開始在台啟動的儲備總經理專案,分別針對統一企業和統一超商內部,從三十五歲以上、五十歲以下的部級主管中遴選,並要得到該事業負責人或總經理推薦,如此過濾出百人名單。

被選上後,還有為期一年以上的培訓課程,並接受外部管顧公司做的評量測驗,這些人將來便有機會成為旗下事業體總經理。如現在的無印良品總經理梁益嘉、二十一世紀風味館總經理仲崇經,都是從該專案挑出來的人選,他們也都在去年集團的人事異動中,拿下總經理一職。(文‧黃玉禎)

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