中國證監會發言人週三表示，海通證券交易系統運行全天正常，未發生客戶無法委託的情況，並表示將對證券公司使用的程序化交易系統的風險隱患進行排查。
據證監會網站，有媒體曾報導海通證券交易系統未及時更新，造成大量客戶無法交易上海石化、儀征化纖兩隻股票。
當被問及8月20日海通證券是否發生系統故障時，中國證監會發言人稱：
「經我會上海監管局瞭解，海通證券集中交易系統運行全天正常，未發生客戶無法委託的情況。」
另外，市場擔心光大證券事件會再次發生。當被問及80多家證券公司使用銘創公司軟件是否屬實時，中國證監會發言人稱：
「經瞭解，光大證券使用的「銘創高頻交易投資系統」是定製軟件，目前為光大證券獨家使用。目前有17家證券公司及4家期貨公司使用該公司開發的「銘創企業證券投資及資產管理軟件」，該軟件的功能主要是供自營或資產管理部門進行投資管理，不具備高頻交易功能，與光大證券使用的「銘創高頻交易投資系統」不同。」
另外，中國證監會發言人表示會重視程序化交易的安全，並對證券公司交易系統進行風險排查。他稱：
「對於程序化交易系統帶來的安全問題，我會高度重視，在處理光大證券事件的同時，將對證券公司使用的程序化交易系統的風險隱患進行排查，防止發生類似事件。」
近年來，隨著中國監管者推出股指期貨等投資工具，中國券商開發出了複雜的交易策略，但是它們在IT技術方面的投資卻沒跟上。
計世資訊稱，在2010年至2012年間，中國券商在IT技術方面的投資下降了13.4%，至56億元。計世資訊的副總經理Guo Chang對路透稱：
「當涉及新的金融產品和業務種類時，金融行業人士知道這些風險，但是他們不知道如何利用技術來降低這些風險。它們不瞭解IT技術。」