那些正在和即將消逝的行業 B座12樓
http://xueqiu.com/3495536609/24219482「農業革命把人類從遊牧部落變成城市居民，並為諸如希臘和羅馬等大城邦的興起奠定了基礎；工業革命帶來了我們今天所看到的現代機械化經濟；接下來，移動革命將改變商業運作的方式，它將改變整個工業以及它們所推動的經濟」。
這是美國微戰略公司董事長邁克爾·塞勒在《移動浪潮：移動智能如何改變世界》一書中的展望。
身處這個從信息化向互聯網再向移動互聯網急速邁進的時代，我們周圍的一切都在發生著劇烈的變化，但即使我們經歷了軟盤、隨身聽、DVD從誕生到消失的全過程，見證了柯達膠卷、諾基亞手機的興盛和衰落，也很難像邁克爾·塞勒那樣預見到有一天紙張和紙幣真的會從我們的生活中消逝。
這種預見太需要想像力了，是沉溺當下的我們很難具備的，它有點像馬爾克斯在《百年孤獨》中的穿越式敘事：「多年以後，奧雷連諾上校站在行刑隊面前，準會想起父親帶他去參觀冰塊的那個遙遠的下午」。
但是再怎麼短視，我們還是可以感受到身邊的很多行業正在消逝和即將消逝。
1、唱片店：你還記得武林路的企鵝唱片現在在哪裡嗎？有多少人在金祝北路的金祝音像淘過碟？文二西路的彌音唱片現在還賣什麼？
2、書店：你有多久沒去外文書店、曉風書屋和楓林晚了？我以前是每週都要去一趟體育場路的曉風書屋，深怕錯過了什麼好書，現在是一個豆瓣和噹噹就把書的事情辦了，豆瓣存書，噹噹買書。
3、蛋糕店：過生日你還去元祖預定蛋糕嗎，是不是21克更方便？當然它們也在求變，增加堂食的品種，成為街頭歇腳的場所。
4、彩票投注站：你覺得將來還有必要在大街上買彩票嗎？
5、郵局：你有多久沒有進郵局了？反正我起碼5年沒進去過了。
6、文印店：除了「榮大」打印，你有還有必要拿著一摞資料去街頭文印店打印複印嗎？
7、房產中介：雖然房產中介現在還滿大街都是，但我實在不理解它們真有必要存在嗎？也許交易金額夠大，幾筆佣金就是一個不菲的數字，但是互聯網如果到現在還不能把這種基於信息不對稱的行業幹掉，實在是沒道理。
8、證券營業廳：這個龐然大物最難撼動，因為它利潤夠高，但現在還有多少人稀罕券商的大戶室，某種程度它成了老頭老太股民的社交場所了。
9、火車票代售點：還記得5年前各個城區還都有專門的代售點，我幾個同學還通宵排隊倒火車票賺錢付學費呢。
10、旅行社：還有必要嗎？
11、家電賣場：明擺著的。
暫時就想到這些，B座12樓的朋友可以幫我再補充一些。
上面的這些業態，除了純粹販賣信息的、非體驗型的和產品可以標準化的，有些也不全是被互聯網干死的，比如夫妻檔的包子鋪、小旅館、獨立的服裝店等，它們是被成本和效率干死的。
零售商業的核心其實還是流量的問題。市中心繁華地段，流量密集，租金自然就高。我有一個做羊毛衫的朋友，以前店舖基本上開在延安路、武林門這樣的地段，現在也只好在三線小城鎮立足了，無他，市中心的流量成本太高了。
如家、漢庭這樣的業態之所以能夠立足和發展，很重要的原因是它們在店面本身輻射範圍的自然流量之外，還通過總部的集中運營給各門店分配流量，所以，如家的本質是「攜程+酒店管理公司」，酒店管理公司的功能保證了每家分店都能做到標準化和精細化的運營管理，營銷管理和品牌運作能幫助它獲得低成本的流量，某種程度上是扮演了攜程的角色，有了這個類攜程的流量入口，如家才能保證每一個分店都能有80%左右的入住率，這是任何一家獨立旅館所沒法比擬的。品牌化的連鎖業態，其實玩的都是這一套，星巴克也好，喜來頓也好，包括美容美發、連鎖洗衣、生鮮水果，概不例外。
這些連鎖業態的發展，其實也是得益於互聯網的發展，今後的發展還更要借助互聯網，尤其是運營思維的互聯網化。一方面，互聯網使得它的信息獲取和傳輸成本大大降低；另一方面，門店越來越像是一張網絡頁面，它的體驗也會越來越互聯網化。
看到熟悉的書店、唱片店慢慢凋零直到消失，我們難免會有所感傷，但既然你還不能成為文化遺產，那麼商業的邏輯是一定逃不過的，就像馬車被汽車幹掉的時候也有很多人嗚呼哀哉，但改天，還是興高采烈地開上新款的福特T型車。至於彩票投注、證券營業廳、旅行社這些，用老馬的話說就是，它們必須死。