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BI的好報告：Social+Mobile=Smobile

前，BusinessInsider 的 BI Intelligence 曾發表了一份含金量十足的美國互聯網趨勢報告。近日，他們又發佈了一份專注於移動（mobile）及社交網絡（social networking）的報告《Social and Mobile》。該報告來自 9 月 27 日 BusinessInsider 主辦的 Social Media ROI 大會上，其中披露的數據及事實都十分耐人尋味。

移動、社交勢不可擋，商業化進程長途漫漫

·去年，全球智能手機銷量超過了 PC。BI 預測在未來幾年，平板電腦的銷量也會超過 PC。

·來自移動端的流量已經佔據全球總流量的 12%。

·截至 2012 年 3 月，人們每個月花在移動網頁以及應用上的總時間已經超過了 1200 億分鐘。一年之前，這個數字還不到 600 億分鐘。

·2011 年到 2012 年間，美國的智能手機佔有率從 35% 上升至 46%，功能手機從 48% 下降到 41%，無手機的人群比例為 12%。

·2012 年 1 月，來自 Nielsen 的數據顯示，智能手機的滲透率（普及率）在年輕高收入人群中最高。

·在美國，「社交」元素在手機使用中的佔有率在不斷攀升，其中社交網絡及博客方面的使用比重增加了兩成，逼近 40%。

·2011 年 12 月的數據，人們每天使用 Apps 的時間為 94 分鐘，瀏覽移動網頁的時間為 72 分鐘。

·在人們使用的 Apps，遊戲以及社交網絡佔了最大比重。來自 Flurry 的數據，2012 年第一季度，人們每天花在遊戲以及社交網絡應用上的時間各為 24 分鐘。

·Facebook 的移動用戶約為 5 億（註：最新數據顯示已經超過 6 億），Twitter 的過半流量來自移動端，純移動應用 Instagram 在兩年內突破了 1 億用戶量。

·交流是人們使用移動設備上社交網絡的最重要需求，而且，他們很喜歡用手機拍照以及接收資訊。

·但人們很少（32%）真正去點擊移動社交網絡上的廣告，移動端的「貨幣化」進程仍舊長途漫漫。

·移動端的 CPM 要遠遠低於桌面端（3.5 美元和 0.75 美元）。智能手機用戶對「突兀的廣告」很不感冒。智能手機上的廣告收效甚微。總之，移動端的廣告收入仍舊只有冰山一角。

移動商業如何靠譜？

移動端如何進行商業運作？有一種理論認為：只要利用好手機的定位功能，讓用戶通過「簽到」或者「許可」的方式分享自己的位置，商家就可以在用戶靠近的時候推送優惠券。然而這種基於位置的優惠券模式卻收效不佳。只有 36% 的用戶會使用商家提供的優惠券。

原因何在？因為這並不是人們平時習慣消費的方式。很少消費者會只因為折扣而走進一家商店，相反，商店裡銷售的東西需要足夠吸引，或者他們正好在那個 時間尋找你所要廣告的產品。另外一種「簽到」的思路似乎也無法成為主流。從數據來看，美國各個年齡層（18-29 歲，30-49 歲和 50 歲以上）人群使用簽到服務的比例都在 25% 以下。

電商沒有從社交網絡那裡得到太多助力。電商的總流量裡，來自 Facebook 以及 Twitter 的總流量僅佔比 0.52%。

BusinessInsider 認為「純正的」（Native）移動廣告才真正可行，比如 Facebook 在移動端推出的 Sponsored Stories，Twitter 的廣告推（Promoted Tweet）。這兩者有個共同特點，都可以被廣泛傳播（highly sharable）。

另外，BI 指出情景化（除了地理位置，根據用戶的愛好，興趣等屬性）的推薦也是可行的模式。在這種模式下，商家在用戶允許的情況下推送信息，並且這類信息應當不頻 繁，與用戶高度相關。此外，這種模式更適用於提供服務的商家，並且這種服務能夠引導用戶直接在智能手機上消費。

領跑的三輛馬車及潛在的贏家

Facebook：5 億以上的移動用戶，「無敵」的移動用戶參與度（mobile engagement）；但缺少有效的位置數據，對 Instagram 及 Glancee 等公司的收購或許會有所幫助。

Twitter：60% 以上的流量來自移動端，產品以及廣告平台都很「移動」，用戶的 Tweets 透露了很多信息。

Google：有非常好的資產組合，在廣告的相關性方面世界領先，擁有最普及（popular）的移動財產和服務；但在社交網絡的數據上，Google 有巨大的劣勢。

而在談及誰有可能拿到「勝利之匙」時，這份報告給出的名單有 Foursquare，Pinterest，Groupon，LivingSocial，蘋果（Apple），Microsoft 以及 Path 等新創公司。