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萬達百貨盈利之殤

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一直被市場詬病利潤率不高的萬千百貨,期望以換名字的方式開啟它快速盈利之路。

7月25日,萬千百貨總經理丁遙在京宣佈,萬千百貨正式更名為萬達百貨。一字之差讓萬達背後的戰略調整浮出水面,因為它結束了萬達多品牌還是單一品牌的戰略搖擺。 

在經歷了2008年至2011年的快速開店之後,2012年至2014年,萬達百貨的首要目標是增強單店盈利能力。這一直也是丁遙急需化解的硬傷。 

他的另一個雄心是,到今年年底,萬達百貨要開業57家店,單一品牌店面數量位列全國第一。到2015年,開業110家,成為中國連鎖百貨企業的老大。

按照中國連鎖經營協會2011年度銷售額排名,萬達百貨69.3億的收入遠在大商、王府井、百盛等龍頭企業之後,三年之後,這兩個目標丁遙能否實現?

大萬達戰略

萬千廣場的指路牌已將萬千百貨更名

7月25日更名新聞發佈會之前,丁遙的新名片已經放在了名片夾裡。他熱情地向來訪的媒體記者發放印有紅色「萬達百貨」字樣的新名片。 

這一天之前,全國40家萬千百貨已經完成了全部店名、店招、導示系統的更換。

騰訊財經在位於北京石景山的萬達廣場中看到,印著紅色「萬達百貨」字樣和集團人字形LOGO的一長串新標籤掛在了百貨內各個顯眼的位置。 

「換名字後還沒有感覺到有新的變化。」女裝區一位銷售人員稱,她希望這裡的客流量以後能更多一些。 

今年5月中旬,網上流出的一份萬達集團紅頭文件首次爆出:為充分利用集團已形成的無形資產價值,集團決定自2012年7月1日起,百貨系統更名為「萬達百貨」,要求在2012年6月30日前完成所有涉及更名的事項。 

此後,各地萬千百貨開始陸續更名。 

丁遙回憶起2007年萬千百貨命名時說,當時也考慮了直接用萬達的名字,但又覺得「太男性化」——與地產、足球關聯度較高,而百貨的顧客七成又都是女性,最後選中了「萬千」這個聽上去比較柔美的名字。 

此番更名並不是由集團提出,而是在今年5月份時由百貨公司自己提出再上報至集團,在集團層面迅速獲批。「為了減少顧客的認知難度」,丁遙稱百貨公司內部對更名並沒有產生分歧。更名後,股權結構和財務結構都沒有發生改變。

儘管如此,這一字之差還是讓萬達背後的戰略調整浮出了水面,它結束了萬達多品牌還是單一品牌的戰略搖擺,意圖打造「大萬達」體系。至此,萬達的四大支柱產業——商業地產、文化、旅遊、零售產業已經全部歸到「萬達」名下。

企業換標或是更名,背後往往隱藏著幾個更深層的變化。這些變化可能包括:企業重組;走向國際市場;公司戰略發生重大變化。萬達百貨屬於第三種,即「重塑商業格局」。

更名之後的百貨將作為萬達廣場的服裝板塊來運營,進一步改變之前跟廣場服裝品牌同質化的現象,與廣場錯位互補。

管理層方面,萬達近期重金聘請南派百貨名將——原廣百副總經理亢小燕出任萬達百貨副總經理,分管運營。在2006年新大新將成為廣百上市後募投的項目之後,亢小燕加盟新大新,上任即對門店商品結構進行調整,讓新大新在2007年第一個季度就扭虧為盈。

亢小燕的這種經歷也是萬達百貨急需的。

盈利之困

萬達百貨總經理丁遙

「目前萬達百貨毛利率還要略低於行業平均17%的水平,」丁遙坦言,「因為部分門店剛進入市場,要保持價格優勢,給供應商更優惠的條件。」

事實上,當其他百貨零售業者則越來越為昂貴的租金和選址而煩惱的時候,萬達百貨也因捆綁商業地產獲得了更多的機會和低成本優勢。目前,百貨的租金還是按內部成本核算的方式在進行,並沒有真正向集團交租。因此,如果再算上租金,萬達百貨的毛利率會比目前更低。

在與騰訊財經的訪談中,丁遙始終不願意透露萬達百貨平均或者單店具體的利潤數字,只是強調,會通過提升服務、產品組合等其他方式來彌補給供應商的優惠這一塊成本。不過,騰訊財經從業內獲得的數據是,毛利率最高的單店約為12~13%;而最低的即新開店的僅為1~2%。

在經歷了2008年至2011年的快速開店、搶佔市場之後,2012年至2014年,萬達百貨的首要目標就是增強單店盈利能力。騰訊財經獲悉,集團對百貨的考核也將主要集中在毛利、淨利及商品品質三項指標。

國內的百貨店絕大多數都是聯營制,即與供應商的合作採取品牌扣點、利潤分成的方式。中國百貨商業協會副秘書長范豔茹認為,這一模式本身利潤分成就不高,加上同質化經營、價格戰,百貨店近年的利潤已經越來越薄。 

還處於養商期的萬達百貨更是如此,同時,受經濟放緩影響,今年上半年百貨的客單價也出現了同比下降。

2012年上半年,萬達百貨收入同比增長70%,較去年同期200%的增速明顯放緩。40家店今年銷售額預計130億元,同比增長190%,這一增幅也明顯比前幾年有所放緩,2011年增長240%,2010年增長300%,2009年增長340%。

萬達披露的數據顯示,旗下百貨店均銷售額3億元,相比之下,其他上市百貨公司店均銷售額5億元。事實上,根據2011年的銷售額69.3億 來計算,40家店平均銷售額僅為1.7億元。不過,丁遙解釋,造成這一差距的原因是,2007年成立的萬達百貨平均店齡1.8年,而其他上市百貨平均店齡 已經達到3.5年。

不過,營收業績不樂觀的現實並沒有擋住萬達的雄心。

更名以後的萬達百貨顯示出了空前的自信。丁遙的計劃是,到2015年,萬達百貨開業110家,成為中國最大的連鎖百貨企業。

他並不迴避自己要以量取勝。 

「行業老大的一個重要評判標準就是營業額。」對於業界時常用來和萬達比較的百盛,他直指,「2013年就能跟百盛抗衡了」,「肯定能超過百盛」,而一個重要原因就是「開店的速度比百盛要快得多」。

速度之困

萬達百貨掛滿新標籤 主打服裝銷售

三年成為行業老大,萬達百貨的信心首先來源於集團戰略。萬達董事長王健林此前在多個場合說到,2020年,萬達的非地產業務將佔50%以上。對於百貨來說,這或許是個機會。

萬千百貨成立之初,集團曾經下達過一個「十年預算方案」,在這個投資額為10億的總方案裡,對百貨的毛利水平、開店數量等指標都有涉及。雖然今年為止,已經全部投資完畢,但集團對百貨的資金支持並不會終結。

今年4月,集團為萬千百貨擔保,從華鑫國際信託貸款5億元以助力百貨業發展。而兩個月之前,金谷國際信託剛向萬達集團貸出為期12個月的9億資金,用於其旗下百貨2012年度新開百貨店項目的資金需求,並發行相關信託產品。

靠集團的資源來發展,也使得萬達百貨飽受外界質疑。在與騰訊財經的訪談中,丁遙對這種說法似乎頗為不滿:「我們要輸血要投資不奇怪,因為我們的發展覆蓋太快了,這麼大的事情肯定需要很多資金,現在投資多,但未來的收穫也會多。」

「集團給的支持計劃,也僅是支持新店開業,如果開業二三年還達不到盈利,母公司就不好支持了。」 昭邑零售商業諮詢總經理劉暉對騰訊財經表示。

2012年上半年,萬達集團收入562.1億元,同比去年減少9%。這也是萬達集團收入歷史上第一次同比減少。其中,商業地產公司上半年收入494.6億元,同比去年減少14%。 

 「在所有行業中,房地產業最困難,不僅面臨開工減少、銷售下滑、回款困難等問題,而且還背負著宏觀調控的壓力。現在國務院開會,必講堅持房地產調控不動搖。」王健林在做上半年總結時這樣說到。

業內人士分析,作為萬達集團收入最重要的來源,如果商業地產持續回落,可能對百貨的支持力度會降低,甚至「丟車保帥」也不一定。

此前,百貨的發展被更多認為是集團的捆綁要求,即作為商業地產的配套業態。 2007年以後開業的萬達廣場都已經捆綁了百貨。近年來,百貨保持了跟萬達廣場同樣的開業速度,繼去年新開業14家店之後,今年計劃再開18家門店。

事實上,百貨也有單獨開店或是進駐其他購物中心的想法,但在人才和招商都欠缺的情況下,顯然還力不從心。 

去年,萬達百貨40家店、店均銷售額1.7億,而百盛52家店,店均銷售額超過3億。對於擴張太快導致單店效益不高的質疑,丁遙回應到「錯過了這個時期,再進入市場可能就會變得更困難,競爭會更激烈。」 

「我們開車開到120碼就覺得很快,但對舒馬赫來說就不一樣了。這個(企業的擴張速度)跟企業自身的掌控能力和資源有關。」

招商之困

萬達百貨和萬達廣場的店舖有不少重合

更名之後的百貨門店分為四大類型——高端、精緻、時尚及社區生活四種店態形式。繼已經開業的合肥店之後,長沙、武漢都將開業高端百貨店。此後,萬達時尚流行店的比重將逐步從目前的9成降至7成。

王健林在一次內部會議上對百貨提出的要求,就包括2012年「招商上有重大突破,特別是對奢侈品店的招商。」

萬達一直以來的定位都集中在中端主流消費市場,萬達廣場所選擇的區位也通常是城市的區域商業中心或者自營商圈,並非城市核心區,想要打造高端店或許並不容易。而萬達百貨本身業績的下滑、單店銷售額不濟也會增加招商的難度。

丁遙坦言「高端要求標準高,奢侈品店是開始有點難」,他的策略是,百貨店一開始建立關係的過程中,推出來的服務項目、產品就必須是很瞭解對方的需求,很清楚對方的胃口,這樣做到後會變成奢侈大牌主動找過來。

招商的另一個困境則來自於萬達內部的同質化現象。

儘管丁遙解釋,萬達廣場是囊括服裝服飾、餐飲、娛樂在內的多種業態,而百貨是以服飾為主,但萬達內部的同質化其實已經無法迴避。

騰訊財經同樣在位於北京石景山萬達廣場看到,萬達百貨和萬達廣場的店舖有不少重合,比如only、veromoda兩個女式休閒裝品牌,在兩塊區域均有較大面積的店面。

「對雙方的銷售多少都會有一些影響,」萬達廣場一位招商部人士坦言。在北京石景山這些早期的店中,由於品牌重合現象,萬達廣場和百貨之間的 招商甚至存在競爭的關係。上述廣場招商人士稱,除了品牌基於自身定位、年銷售量等因素,考慮是入駐百貨還是廣場,他們也會以廣場人流量比較大來吸引品牌入 駐自己的區域。

在萬達百貨任職之前,丁遙曾是萬達商業廣場的招商總監。對於百貨的招商,他反覆提及的一個詞就是「錯位互補」,定製化的自營品牌也在他的計劃之列。

「老店的重合率的確比較高,但新店這個問題基本上已經杜絕了。雙方的招商以前競爭比較激烈,區隔開來以後就好了。」丁遙對騰訊財經表示。

不過,在百貨業同質化現象已經越來越嚴重,自營品牌卻又無法在短期內支持起營業額的現狀下,萬達百貨「錯位互補」的招商策略還將面臨來自市場的嚴峻考驗。
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