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數碼廣告:Facebook「朋友優先」新措施,專頁管理員非走不可?

1 : GS(14)@2018-01-22 05:52:32

塞爾維亞、斯洛伐克、斯里蘭卡、哥倫比亞、危地馬拉、坡利維亞,大家對這六個國家有甚麼印象呢?都是「山旮旯」?但對Digital Marketing的業界朋友來說,這幾個都是Facebook做實驗的白老鼠,甚至是犧牲品。上年10月開始,Facebook把專頁的內容從News Feed抽起,放進另一條叫Explore的Feed。一夜之間,在該六個國家的Facebook專頁瀏覽數與互動數都大跌。上星期正當大家計劃「Have a Nice Weekend」。誰不知Mark Zuckerberg走出來跟大家說想回歸初心,以後專頁的內容在Facebook News Feed上會減少,因為要讓路給朋友及家人的內容(例如婚禮相、旅行相等)。一眾Marketer與專頁管理員心裏暗罵:「引了大家入場做內容,然後當你的場旺了,就一招回歸初心,踢我們出局。睇吓Facebook幾時死!」
Sorry,我覺得Facebook沒有那麼易死。於是可能會有人說:「佢唔死,咪係我死囉!」未必。Facebook這一回來個「朋友優先」的News Feed措施,為的就是讓用戶多看朋友的內容,希望賺回日漸流失的社交網絡特質:多互動。說不定多了互動之後,專頁也會受惠。但專頁管理員見到這新措施,第一時間的感覺當然不會好。不如我們看看Facebook的「山旮旯實驗」對該六個國家有多大影響,或者可以略略了解Facebook的新措施如何影響我們。數據分析公司Locowise在這六個國家的市場各用幾百個Facebook Page來作為樣本(https://goo.gl/4Fzfh7),得出附表的數字。基本上這些國家的互動量(即大家在Facebook帖子上的Like/ Comment/ Share)大減30%-50%。這個減幅見到都驚!而斯洛伐克傳媒Dennik N有個編輯Filip Struharik在測試開始之後的兩個月,同樣歸納了該國傳媒專頁的跌幅(https://goo.gl/6PQdZb):整體大減了52%(這跟Locowise的數字很接近)。這樣摔一跤,聽起來都痛。但是且慢……這不是世界末日,因為Filip Struharik告訴我們Interaction與Reach大跌其實也不會推倒他們的媒體。首先,那些甚麼Reach或Interaction,其實是Facebook「教」我們要如何衡量成績,但其實未必與你的Business有關。有時這些Social Metrics真的是None of your business。做Social Media,要認清自己的目標是甚麼。很多時,Like數不過是個過程。
Filip Struharik在12月中發佈他的報告。當時Mark Zuckerberg還未「回歸初心」,但Filip Struharik已經說有好的Influencer(大家可以當是我們日常說的KOL)分享他們的內容,隨時比專頁分享更有力。Facebook根本在上年已經把個人賬戶的比重提高了不少。現在既然Mark Zuckerberg都「打了開口牌」,那我們就更要切實去構思自己的Influencer策略。另外,他任職的Dennik N在Medium夠強大,所以Facebook對他們的影響就分薄了。這也說明了公司如果有多個Social Media/ Digital Presence,Facebook再回歸多幾次初心,影響也可以小一點。
Jansen Lu
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來源: https://hk.finance.appledaily.co ... e/20180118/20277579
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