待遇差別損紀律部隊團結
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GS(14)@2017-05-26 23:51:28【本報訊】佔公務員總人數三分一的紀律部隊，負責維持社會秩序，是政府架構重要一環。有資深紀律部隊人員指，紀律部隊文化在過去20年受公務員制度多次改動而影響團結性，投訴文化亦增加前線人員工作壓力，影響執法效率及服務質素。曾為公務員團體骨幹分子的資深紀律部隊人員屈奇安表示，政府取消長俸制改為公積金制度，其後又延長退休年齡，令公務員團隊內出現不同服務條件，影響紀律部隊團結性，「紀律部隊講究團隊精神，但?家有唔同服務條件，紀律部隊流行一個笑話，有乜危險就長俸同事行先，因為死咗，家屬都仲有一筆可觀長俸，但公積金就冇，反映唔同服務條件影響團結性」。
投訴文化增前線壓力
另一重要轉變是投訴文化，屈指市民對政府要求提高，投訴有增無減，部份管理層為要表現有效監督、向投訴的市民交代，將壓力轉移被投訴的前線人員，「特別係紀律部隊，被執法嘅人會對執法者有對抗性，如果日常工作需要預防被投訴嘅壓力，就會造成唔做唔錯嘅工作態度，影響執法效率同服務質素」。同樣曾是紀律部隊團體骨幹分子的資深紀律部隊人員倪錫水也認同，有市民用投訴威嚇前線人員，增加前線人員工作壓力。而紀律部隊另一變化是與市民的關係，「以前官民關係，紀律部隊文化認為官大過民，但回歸後社會轉變，紀律部隊同市民關係逐步改為服務同合作關係」。但他指，紀律部隊始終是執法者，酌情空間有限，衝突和矛盾因而加劇。■記者謝明明
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來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20170526/20033906