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英國皇室、小賈斯汀都該找它

2011-6-6  TCW




你嘗試過在網路上搜尋自己的名字,看看會出現什麼結果嗎?

答案可能會讓你嚇一跳。也許有前女友在部落格上撰寫的閨房密事、或在夜店裡狂歡醉酒的醜態,甚至違規罰款未繳交的公告。這些資訊有可能無害,也有可能會破壞你日後的婚姻、讓你失去工作 。

二○○七年的《哈佛商業評論》(HBR)就曾經刊出過一篇個案,標題是「我被Google開除了」,內容講到一位履歷、條件、能力都非常優秀的年輕人,只 因曾經參與過對世界貿易組織(WTO)的和平抗議活動,被雇主在Google上搜尋到相關文字與照片,就失去了這個工作機會。

《哈佛商業評論》指出,在網路時代,一個人可能會出現多種不同的虛擬分身。最可怕的是,有許多個人資訊還是在當事者不知情的狀況下被放到網路上傳播的。

紐約時尚雜誌《Time Out》的美女專欄作家愛麗森(Julia Allison),就面臨到這個困擾。她在公眾場合與男友吵架的影音、寫給一些網站編輯的私人郵件,以及分享給朋友的內衣照,在有心人士的操作下,很快就傳遍了網路。

為了挽救自己的名譽,她嘗試自己修改網上的搜索結果,但不久後就放棄,「沒有什麼比這個更像在玩『打地鼠』,」愛麗森說:「你才把一隻地鼠打下去,另一隻就冒出來……,想要刪掉討人厭的資料,但幾乎是徒勞無功。」

後來,她求助一家名叫「名聲捍衛者」(Reputation.com)的網路公司。他們的工作,就是對抗搜尋引擎,降低負面訊息,提升正面訊息。

「你無法完全刪除網路上的內容,只能大量增加正面消息連結,將負面訊息擠落谷底。」名聲捍衛者的創辦人兼執行長芬蒂克(Michael Fertik)說。在經過三個多月的努力後,愛麗森的負面訊息搜索頁被擠到六、七頁之後,她的生活逐漸恢復正常。

聘請上百位專家,破解搜尋引擎

聽起來很容易,但事實上,這必須對搜尋引擎的計算法有深入的了解,才能破解其邏輯,從而壓制熱門連結,對搜索結果的順序進行重新評估。

以愛麗森的案子為例,名聲捍衛者在接獲要求之後,會先徹底清查網路上所有攸關愛麗森的資訊,經過分類整理,提出一份評估報告,之後再請她選擇想要在網路上曝光或流傳的特定資訊。

為了對抗強大搜尋引擎與社交網站,他們聘請了一百多位網路專家,其中絕大部分擁有博士學位,他們使用搜尋引擎優化技術和流行演算法來提升正面搜索結果的排名。

這些「網路形象設計師」們不僅要熟悉Google等搜尋引擎的運行機制—也就是按照連結的頻繁度來為網頁排序,有時候還要略施小計「欺騙」一下搜尋引擎。 網路設計師會請工程師創造一些原本不存在的網頁,這些網頁與顧客想要達到的搜索結果相連結,只要鏈接的頻繁度越高,正面的搜索結果就排在越前面。

如果原有的正面資訊力道不夠,芬蒂克還會建議顧客創造新的正面訊息,例如架設個人網站、申請一個新的推特或臉書帳號等 。他強調,公司不會為顧客杜撰假的正面訊息,只會站在真實的基礎上強化正面訊息。

清除網路爛名聲,得月付八萬六

然而要與搜尋引擎對抗的代價可以說是相當昂貴。名聲捍衛者採取簽約的收費方式,顧客一個月得付出三千美元(約合新台幣八萬六千元),直到達成目標為止;另 一家推出類似服務的公司誠信捍衛者(Integrity Defenders)則論件計酬:清除搜尋引擎首頁的負面評論,需要花費四百九十八美元(約合新台幣一萬四千元),一次清除兩頁則稍微打點折,九百二十八 美元(約合新台幣二萬六千元),假若除不掉則無條件退款。

如果是像加拿大新生代偶像小賈斯汀、英國皇室等演藝界名人或政商名流,收費就更高,一年管理費達五千到一萬美元。同樣是幫顧客打造網路形象的公司金屬兔子 (Metal Rabbit Media),執行長湯姆(Bryce Tom)表示,收費高低完全取決於處理的棘手程度,因為這些人的資訊更加龐大複雜,要付出的時間與心力比平常人更多。

誇張嗎?一點也不。去年,名聲捍衛者營收比前一年整整成長六倍,客戶也從原本的作家、企業家、高階主管等,擴及到一般的上班族、離婚人士,甚至大學生等,顯示這個市場的需求正在蓬勃成長,速度之快連它自己都沒料想到。

【延伸閱讀】6步驟挽救你的壞形象

1.接獲顧客需求:確認真實身分與網路稱號。2.蒐集網路資料:到各搜尋引擎與網站蒐集資料。3.提出評估報告:分析正面與負面資訊比例。4.強化正面連 結:改變演算法,將正面資訊連結頁面往前提。5.增加正面資訊:架設新網站與新帳號,增加正面資訊數量。6.維護正面形象:依照簽約時間長短,維持網路形 象不被破壞。資料來源:Reputation.com


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專訪天達資產投資總監賈斯汀·西姆樂:美國將在增長和通脹之間再平衡

特朗普“意外”當選美國總統成為2016年度資本市場最大的“黑天鵝”事件,美國股市、債市、美元指數隨之劇烈波動,並帶動全球資本市場開始了一輪“血洗”。

特朗普的當選對於財富管理者來說意味著什麽,面對更大的不確定性,投資者又將如何實現個人的投資目標?第一財經日前專訪天達資產管理公司(Investec Asset Management)投資總監賈斯汀·西姆樂(Justin Simler)。賈斯汀從事資產管理有超過20年的經驗,在加入該公司之前,他曾擔任施羅德投資管理公司的多重資產產品管理全球主管、巴克萊財富全球和國際基金管理負責人、泰國亞洲共同基金公司的首席投資官等。

天達資產管理公司是一家全球資產管理公司,1991年成立於南非,主要為機構投資者和部分個人投資者服務。目前,該公司在倫敦、開普敦、香港、新加坡等地均有分部。

美國大選“黑天鵝之後如何投資

賈斯汀告訴第一財經記者,從特朗普當選以來,市場經歷了一個回環,包括他本人在內也沒有料到這一點。在他看來,近期市場上存在的一些趨勢還會延續。但是,這是不是會對市場投資帶來長期的影響,現在下結論為之過早。“美國需要在增長和通脹之間找到一個平衡點。”賈斯汀告訴記者。

“特朗普當選意味著三件事。”賈斯汀表示。

一是未來美國將采取財政擴張政策,從而促進經濟增長;與此同時,相比資本市場,美國將加大對基礎設施領域也就是實體經濟的投資。這些有助於增長和通脹的策略,或將會使得近期的一些趨勢繼續延續下去。

第二,像IMF(國際貨幣基金組織)主席拉加德所說的,我們並不知道這種增長是否具有包容性。特朗普式的保護主義將威脅全球經濟,這也增加了全球市場未來走勢的不確定性。

第三,民粹主義的增長,不論是英國脫歐還是美國大選, 還是12月4日意大利的憲法改革公投,或是接下來的荷蘭、法國、德國的大選等,這些都意味著民粹主義正在“擡頭”,這主要是過去幾十年貧富不均、不平等等現象造成的。這些同樣會給全球市場帶來比較大的波動。

可以看到的是,受到大選結果的影響以及美聯儲加息將近,美元指數近期強勢上漲,導致了其他非美元貨幣尤其是新興市場貨幣的跌勢以及資本外流。與此同時,美股上漲、美債暴跌也輻射到全球其他債券市場。短期的波動之後,這些資產是否具有投資價值?

首先是債券市場,賈斯汀認為,目前,全球大多數國家的債券收益率已經逼近歷史低點,有40%的OECD(經合組織國家)債券其實是負收益,美國的再通脹意味著債市也面臨著重新定價。30年美國政府債券目前的票面收益率是3%-3.5%,如果延續這一趨勢,美債仍有購買的價值。

其次是美國股票市場,盡管當選之後美股出現一定的反彈,主要是此前將近兩年多的時間一直沒有過快的上漲,基本橫盤在18000點左右,市場也需要一點概念來刺激,但實際也沒有上漲太多,主要是因為目前的利率還比較低。如果未來美元加息,利率上漲,情況或許還會不一樣。總而言之,對於美股短期是利好的,但長期而言,還是要看美國債務去杠桿的情況。盡管通過通脹可以緩解債務問題,但是,從目前美國政府的一些政策來看,還是會繼續增加債務,所以體制內部問題仍然存在。

第三,賈斯汀認為,不管特朗普是不是喜歡強勢美元,美元走強,美國在12月加息是大概率事件,至於明年加息的節奏,還是要看特朗普上臺後具體的政府組織和政策細節。但是,基於他更傾向於加強基礎設施建設的這種態度,估計他在財政方面會盡量去縮小赤字,加息預期會增強。但是,美國之外的其他地方,包括歐洲目前都仍處於量化寬松的的階段,這樣的大環境下,美國的利率上升、美元走強會對美國經濟增長帶來一些不利的影響,因此,美國也很難獨樹一幟,因為特朗普承諾過不會讓美國人民生活水平下降。

中國多重資產投資將迎來跨越式發展

全球資產價格波動加劇的情況下,賈斯汀認為,居民資產配置的方向也應該朝著更加多元化發展。在他看來,這種變化在中國尤其顯著。

在過去很長的一段時間里,中國人偏愛的投資結構是“存款+房產”。胡潤研究院的調查研究顯示,2015年之前,存款和不動產(房產)投資是中國高凈值人群最主要的投資理財方式,高達98%的高凈值人群使用這兩種方式進行投資理財。

但2016年的數據顯示,中國投資者的資產配置方式正在朝著多元化、合理化的方向發展,由原本更關註固定收益類的投資項目,現在開始逐漸嘗試權益類、帶創新性、相對有技術含量的產品。

賈斯汀認為,第一,多重資產投資能最大限度地覆蓋更廣範圍內的資產類別,這在理論上意味更高的回報;第二,多重資產投資可以更靈活地調整資產配置,通過動態的資產配置方法和套期保值,能更加有效地管理下行風險;第三,通過廣泛投資不同的回報源,多重資產投資可以提供強有力的風險管控,抵禦波動能力更強。

“在過去二十多年里,全球多重資產投資領域發生了巨大的改變,其增速在投資管理各領域中位列前茅,多元化增長投資也一直位於多重資產發展的前沿。”賈斯汀告訴記者。

“現代多重資產投資的核心原則——關註結果而非基準,像關註回報一樣多地關註真正的多元化和風險管理,”賈斯汀對記者說。

投資組合變為風險加權,而且包含更廣泛的資產類別,如基礎設施和再保險;更多元的投資戰略,比如相對價值;以及工具的使用,例如期貨、期權和掉期交易,以及直接持有的股票籃子。

這也是今天多重資產需求巨大的原因,它一定程度上規避了單一資產投資那樣的風險,而可以在風險和回報中給投資者更好的結果。

“隨著中國可投資資產類別的範圍逐漸豐富,加上對衍生品的使用,多重資產投資在中國的發展速度要比過去在西方時快得多。”賈斯汀表示,在現在的環境之下,中國的多重資產投資可能在更短的時間內完成跨越式發展。

在過去幾年里,中國機構投資者開始越來越多地購買海外資產。賈斯汀認為,這一趨勢會繼續存在並發展下去。

“究其原因主要有幾點,首先是他們想在海外獲得一些資產或者開展自己的業務,第二是中國機構投資者現在也越來越謹慎了,希望有這種更好的多元化風險管理的資產投資,多重資產投資可以給他們提供這方面的一個成果,而且能讓這些投資者了解如何更好地管理他們的投資組合。”

賈斯汀最後提到,日後多重資產投資的新發展將會是跨越資產類別的。“比如像今天投股票的主要做股票,投債券的做債券,之間沒有什麽相互的聯系,但在未來,他們可能會考慮跨越資產類別的投資策略,把很多東西結合起來。”

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