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達觀心戰:慳水、慳力、慳時候?

1 : GS(14)@2017-02-03 02:55:12

Hamish Pringle曾任英國廣告人員學會總幹事十年,寫了一系列關於建立品牌形象的書,其中Brand Spirit更成為了「善因行銷」的經典。他指出第一代的廣告主要是訴諸理性,以產品的經濟效益作招徠。香港八十年代白貓牌洗衣粉的廣告,便是以「慳水、慳力、慳時候」為口號。隨着科技進步,個別產品的特色和功能很容易被對手模仿甚至超越。基本上同一類型的消費品難以單從功能上區分。例如,手機都能通訊、拍照、計時等等,於是廣告商改為着重為用家所帶來的潮流感覺,因而造就了天王擔任品牌代言人的熱潮。現時社會經濟已經進步到講求良心消費,書裏舉了一個英國的例子,某銀行向客戶表明以後不會投資於涉及軍火、童工等回報高但不道德的項目。雖然銀行為客人帶來的投資回報預期會減少,但政策反而贏取了客人更大的信任,為公司吸納了更多生意。



易言之,廣告已由針對受眾的頭,變為針對他們的心,進而在他們的頭上製造光環。同一道理,市民大眾對政府的期望也在不知不覺間起了近似的變化。平權、動物權益、工作與生活平衡等非直接經濟議題變得越來越重要,當然,自然環保、文化保育等更成了「光環」的焦點所在。早在2009年,於澳洲悉尼以南一百英里,只住了二千五人的Bundanoon小鎮,成為了全球第一個禁售樽裝水的地方。隨後數年,世界各地起碼有六十個市政府決定不再用納稅人的錢購買膠樽水。月前法國政府更通過了法例,在2020年開始禁用塑膠杯及餐具。巴黎、雅典、馬德里和墨西哥城四個大都會上月聯合宣佈,會在2025年禁止柴油車輪在市內行駛。荷蘭的下議院也通過了在2025年全面禁售燃油推動汽車的法案,預計到了2030年該國只有電力車。德國、挪威、奧地利等歐洲國家也有類似的計劃。相比之下,說得婉轉一點,特區政府在這方面仍有極大的發揮空間。何安達
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