Note 7判死 永久停產 三星：全球關機
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GS(14)@2016-10-12 07:48:24■接連爆炸的Note7開售僅53日，三星昨宣佈永久停產。許頌明攝
【本報訊】南韓三星智能手機Galaxy Note7，自今年8月19日開售以來，在各國接連發生爆炸事件，即使更換有問題批次，手機「自焚」仍未解決，開售僅53日的Note7昨終於被三星「判死刑」，宣佈全球永久停產、停售及停換。三星更呼籲所有Note7用戶立即停用及關機。記者：曾海帆 徐雲庭 佘錦洪
南韓三星昨晨在官方網頁發聲明，指「因為用戶安全至為重要，三星已要求全球網絡商和零售商在調查期間，停止出售、更換Galaxy Note7」；至傍晚三星再發聲明補充，宣佈為了消費者安全，最終決定全面永久停產Note7。
通訊局：無權促回收
而三星香港發言人續指，已購買Note7的消費者應關閉電源並停止使用，該公司將於本周五（14日）或以前公佈回收安排；市民如有任何疑問，可致電香港客戶服務熱線36984698。就當局遲遲沒禁止Note7在港出售，香港通訊事務管理局發言人解釋，該局沒獲賦予法定權力要求生產商回收或更換有問題的流動電話，或要求產品下架及停售。美國消費者產品安全委員會指三星決定正確，「用戶根本就不應該擔心使用會危及自己、家庭和財物的手機」，委員會質疑Note7設計有缺陷，Note7鋰電池相對機身而言太大，容易引致短路。美國著名分析員恩德勒認為，三星與其繼續與Note7糾纏下去，不如集中資源研發下一代手機型號Note8。
瑞士信貸（Credit Suisse）等機構分析師估計，以正常產品周期而言，Note7原本出貨量將多達1,900萬部，倘永久停產等同蒙受巨大損失；按Note7零售價每部882美元（約6,879港元）計算，單是損失的銷售額高達近170億美元，遠超出市場原先預計的50億美元。英國律師事務所Weightmans合夥人Stephen Robb認為，Note7將永遠背負污名，品牌形象蒙受無可挽回的傷害，三星需向每一位客戶致歉，提供某些補償，否則可能步諾基亞（Nokia）沒落後塵。
起火或涉設計問題
南韓《中央日報》亦引述專家指，三星上月全球回收250多萬部Note7，把三星SDI電池換上中國ATL電池後起火問題依然不絕，顯示問題癥結非電池製造問題，有可能跟手機設計有關。三星今次回收安排亦惹人詬病，被批評慢半拍，包括香港在內的各國三星官方機構，部份遲遲未公佈回收及退款詳情，令客戶無所適從，有本港的Note7用家昨日得悉停產消息後，奔走三星客戶中心、電器店及手機零售商查詢，但因未落實回收及退款等相關方案，感到無助，直至昨晚上才有手機零售商率先公佈退款安排細節。
來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20161012/19798448