亞洲富豪急增 星展力爭分杯羹
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GS(14)@2015-03-09 17:27:46http://www.mpfinance.com/htm/finance/20150309/news/ec_ecs2.htm
【明報專訊】私人銀行競爭激烈，不少客戶可能認為要成為歐美外資大行的私人銀行客戶才夠體面，但事實上亞洲富豪人數在過去10年有急升象，不少扎根亞洲的銀行也迅速發展。星展私人銀行北亞區董事總經理陳健元表示，在2008年金融海嘯後，客戶對新加坡銀行增添了信心，因為財務上沒有被動搖過。
關鍵是提供一條龍服務
上年星展銀行收購法興銀行在亞洲的私人業務，就是因為有志躋身亞太區私人銀行領導地位。陳健元表示，私人銀行最重要是為客戶管理財富，並向財富豐厚的客戶提供一種個性化的高端金融服務。但近年科技發展迅速，不少客戶利用網上銀行服務，私人銀行服務與零售銀行服務水平分別不會太大？陳健元認為，網上服務是一個工具，但不會給予客戶任何意見及解決問題，故私人銀行貼身服務仍是必須。
陳健元表示，私人銀行重客戶全方面財富管理，也包括其生意及事業的發展。
私人銀行提供的服務要一條龍，以星展銀行為例，成立專門行業部門為客戶提供一站式業務，若遇上客人有問題，可能會涉及運輸、商品、地產等行業，近期更加強資訊科技行業資訊，幫助客戶不單在投資上得到服務，甚至成為他們業務上的「軍師」。
事實上，不少私人銀行客戶都是商人，故為他們處理生意遇到的問題十分重要。同時，他比喻銀行是客戶與客戶之間的一道橋，為客戶網絡提供擴展渠道，所以會定期舉行活動，以增加客戶之間交流，例如舉行地產相關活動或講座等。
財富增值以外 提升生活質素
陳健元認為客戶除了注重財富增值外，也想提高個人生活質素，故生活品味分享不可少，好像4月星展便贊助蘇富比拍賣會，令客戶可以參與其中。
陳健元表示，大中華區是未來私人銀行業務的高增長區，當被問及銀行是否有意走出亞洲，為更多的國際客戶服務時，他表示，「目前還不想分散精力，聚焦亞洲，相信機遇更多。」同時，陳健元表示，星展私人銀行業務較強是與商業銀行合作緊密，故客戶無論在業務上或財富上也可以得到照顧。
當然，客戶會選擇一間歐美背景私人銀行或是亞洲背景私人銀行，是客戶自己的決定？陳健元認為，最重要是銀行財務實力穩健。星展銀行現時評級為AA-。他指在10多年前國際私人銀行有較大優勢，但近年因為中國崛起，亞洲有不少投資機會及發展，例如近年熱賣的人民幣債券及REITs等。故不怕與其他私人銀行競爭，最重要認清自己優勢。