社署 13%保障助理想自殺
1 :
GS(14)@2012-02-05 14:14:09http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 104&art_id=16043131
【本報訊】綜援受助人數持續攀升，每年負責分發逾 300億元綜援的社會福利署社會保障科員工做到「氣咳」。調查發現， 44.3%社會保障助理因工壓力患上情緒病； 13.3%曾萌生自殺念頭； 6%正接受精神科治療。員工炮轟署方發出的工作指引不切實際，各辦事處有不同演繹，員工無所適從，最離譜是社署內部充斥欺善怕惡管理文化，令受助人可能得不到公平對待。 記者：盧文烈
2 :
honey(6546)@2012-02-05 14:58:29揾唔到錢的話，邊個唔自殺？
3 :
greatsoup38(830)@2012-02-05 16:30:032樓提及
揾唔到錢的話，邊個唔自殺？
我想是聽得太多慘野，同埋那些絕望的惡霸多，自己都變到好絕望唔想做
4 :
greatsoup38(830)@2012-02-05 16:30:2871%受訪者表示，現時社署發出的工作指引不切實際； 90%指各辦事處對工作指引有不同演繹； 92%甚至形容社署內部管理有一種欺善怕惡的文化。分會主席陳振華指，數年前試過有雙非兒童由在港親友協助下申請綜援，由於負責照顧該童的家庭入息超出標準，前線人員按指引辦事拒絕申有關申請，但事件經傳媒報道後，管理層卻對員工稱可酌情處理，令員工無所適從。
面對沉重的工作壓力， 13.3%受訪者曾萌生自殺念頭。陳振華指曾有男同事妻子晚上致電工會求助，指丈夫難抵壓力準備跳樓；最少兩名資深員工則寧願賠償離職，「佢哋一個月都唔想等，驚有錢冇命享」。
5 :
honey(6546)@2012-02-05 16:36:26佢地應該上黎大龍鳳，等我地同佢地交流下，或者幫到佢地舒緩情緒
6 :
greatsoup38(830)@2012-02-05 16:40:165樓提及
佢地應該上黎大龍鳳，等我地同佢地交流下，或者幫到佢地舒緩情緒
現在事實的確是好洩氣
7 :
passby(15493)@2012-02-05 21:42:31你做呢d，有心幫人，最後就變左玩自己，做過ge人就知
8 :
honey(6546)@2012-02-05 21:46:39個世界就係咁茅盾
9 :
greatsoup38(830)@2012-02-05 21:56:207樓提及
你做呢d，有心幫人，最後就變左玩自己，做過ge人就知
他玩你多d
10 :
肥B(18468)@2012-02-06 13:05:157樓提及
你做呢d，有心幫人，最後就變左玩自己，做過ge人就知
無錯.....唉....
11 :
肥B(18468)@2012-02-06 13:35:46當年讀書都做過佢地的SUMMER INTERSHIP, 我做的係較為簡單的「學費資助」(當年仲係分開一部份社署做, 一部份教育局做), 其他FT同事(SSA, Social Scuerity Assistant 社會保障助理 / SSSA, Senior Social Scuerity Assistant 高級社會保障助理)除左每人有特定的CASE ASSIGN 左俾你要做之外, 仲要好似SALON咁排隊做新CASE, 什麼類型的CASE都有....除左在OFFICE接CASE, 做ASSESSMENT 之外, 仲要做家訪, 公眾假期要輪流ON CALL 去做緊急服務 (如派毛毯等....)
佢地係最前線的, 對上的OFFICER就係做下一步的把關工作, D CASE 有什麼問題, 好MARGINAL 的話, 批唔批的就睇OFFICER的判斷, 我可以講, 斟酌可以好大.....單單講本「指引」, 無記錯的話, 仲係197X年的版本.....我見過本「原著」, 係個OFFICER拿來做參考時俾我地睇, 裏面的描述係寫得好模糊, 唔同人(或情況), 理解上可有好大的差異....
唉....總之什麼事都好, 唔好俾D麻煩事上到去上面就得.....未至於「欺善」, 但一定係「怕惡」...苦了前線員工呀...
12 :
GS(14)@2012-02-06 21:10:41所以都是對住呢D做惡人就得
13 :
passby(15493)@2012-02-07 04:19:3312樓提及
所以都是對住呢D做惡人就得
睇人，我以前做野有火
你越惡我越嚴
但你之前就知係玩自己
所以咪無做囉最後
14 :
肥B(18468)@2012-02-07 10:21:51當時我都只係做左兩個月, 雖然只係幫手做學費資助的申請, 但都見過擺明攞政府著數的CASE, 個CASE我都有俾OFFICER睇, 問佢意見, 佢話原來上一年佢都有見過呢個CASE, 覺得唔係好妥, 所以都有就申請人提出的資料「暗訪」過, 但苦無證據.....當時個申請條件好簡單, 只要知道閣下同住的人數有多少? 幾多人工作? 每月家庭收入幾多?住屋開支幾多? 入晒機就OK, 我睇過個資助額, 係一份表格, 好似STATISTIC咁要查表, 按人數WITH USEBLE INCOME黎批出資助的數目.....只要知道個RULE 點玩, 就算本來家住麥當奴道, 都可以申請到半費資助...
我都有就呢D CASE 問過幾位 FT 同事, 會否感到好氣餒?
佢地就話, 如果因為呢D一小撮人而放棄呢份工, 對自己, 對真正有需幫忙的人都唔係一件好事
15 :
亞力士(1473)@2012-02-07 15:23:30典型少做少錯
16 :
greatsoup38(830)@2012-02-07 20:53:2013樓提及
12樓提及
所以都是對住呢D做惡人就得
睇人，我以前做野有火
你越惡我越嚴
但你之前就知係玩自己
所以咪無做囉最後
有時攻守好難