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首個直播創業者複盤失敗：沒掙這份錢，我很慶幸

創業家 2017-08-21 12:22

來源 | 創業家（ID：chaungyejia）

口述 | 廉潔

文 | 麻策

編輯 | 吳丹

商業世界的殘酷在於，人們不會記得誰是第一個，只會關心誰跑到了第一名。

創業者廉潔很快被她曾拼殺過的戰場遺忘。在歷經“百團大戰”的直播行業，廉潔和她團隊的心血“趣播APP”一同淪為“失敗者”。這支團隊有著屬於他們的不幸。

與過往很多的行業教訓一樣，移動視頻直播也很快被證明不適合普通人經營。這不是一個誰都玩得了、玩得起的遊戲。以下為趣播創始人廉潔對創業家&i黑馬的口述節選。

失敗：“這份錢不是我能掙的”

6年來，我一直在做社交創業。當初，我從世紀佳緣出來，和技術合夥人一起，從PC端做到移動端，圖片社交做到視頻社交。

2014年，我們做移動端的圖片社交，學的是國外的Whisper。它是一個傾訴類產品，有點像線上的教堂或互助會，你寫一段話，系統根據你的語義配一張圖片。我們做的就是這套東西。

（*趣播創始人廉潔）

後來我在某次活動上，認識了一位投資人。我給他發了BP，介紹了整個團隊。他比較認可Whisper的理念，後來投了我們第一筆錢。現在來看，當時他給我們的投資真的完全是出於情懷。因為我們做的這個東西註定是個小眾產品。

在中國創業可能就不能有情懷。Whisper是一個特別有情懷的產品，它在美國很多大學提供免費的心理咨詢服務。為什麽它在美國非常成功？因為去教堂傾訴是美國人每天、每周都要做的事情，互助會也已經是非常成型的線下組織。Whisper只是把這種心理治療互助做成線上版。

由於國內圖片社交市場不太樂觀，我們很快謀求轉型，看到了視頻直播。這次轉型的思路（直播＋社交）得到了投資人認可。我們是國內最早（在移動端）做視頻直播社交APP的。2014年年底開始做（創業家&i黑馬註：其正式版於2015年4月上線），當時國內還沒人動（這塊）。

我們的平臺定位是社交。主要針對學生，希望他們通過直播的方式聊天、交朋友。學生的傳播力非常強，一個用戶的獲取成本平均下來只有幾毛錢。我們完全沒有花錢做市場，用戶累計下來也有500萬。但與那些秀場相比，我們的現金流不那麽好看。

技術並沒有什麽好壞之分，只是看它用在哪里。作為商業化的公司，秀場模式可以創造不錯的現金流，且其在中國有成功的經驗可循。但它真不是我們團隊能做的事情，也不是我想做的事情。

過去，你想成為一個PC端的主播，其實不是很容易的。你需要有一套設備、才藝，還要找到認可你的公會。至此，你只是剛剛具備了進入秀場的條件。經實戰檢驗，你必須得有真正的一技之長，才能在像YY這樣競爭激烈的秀場舞臺上活下來。

手機直播不一樣，人人都可當主播。對女孩來說，甚至無需什麽才藝，整整容、隆隆胸，出來就能賺錢。一旦用戶發現露臉可以賺錢，社交對他而言就無所謂了。

實話實說，秀場永遠是不見光的才能真正賺錢，見光的其實都很難賺錢。秀場文化對年輕人，尤其中小學生的價值觀有極強的毀壞力。那些秀場平臺主推的主播基本都是特別顛覆三觀的。他們到哪個平臺，捧他們的金主就跟到哪兒，順便給其他喜歡的小姑娘撒撒錢。看上去主播是一個能賺錢的職業，但其實生命周期特別短。這些對年輕人是極大的毒害。

小孩子往往很難把持住自己的情緒。我有一個朋友的弟弟，上初中，玩《王者榮耀》時，因為家里的網速總卡，他把家里的電視機給砸了，特別暴怒。玩遊戲尚如此，更不用說在秀場整個文化熏陶里。

我很慶幸自己沒有賺到這份錢。看遍了所有的秀場平臺，我發現做秀場有一套很複雜的運營、刺激，甚至摻水等各方面機制在里面。我估計這份錢也不是我能掙的。從團隊來講，我們都是做社交出身的，秀場經驗為零。從產品來講，我們的用戶群已經是這批人（中學生為主）了，他們中很多只會聊天，完全不是秀場里受歡迎的人。你要是再引進秀場的一批人，現有的用戶必定會流失，他們沒了存在感，會感覺在整個社區里沒地位。

我們始終希望堅持做社交化的運營模式。事實上，我們的用戶量還可以，思路也有，就是沒錢了，而在這個行業，資本畢竟是主力。團隊於2016年底徹底解散。

反思：“想法很天真”

我們其實是一個純草根的團隊，沒有引進那麽多資本，也沒有足夠的動力去做這個事情。視頻社交就不是我們能做的事。

說白了，社交想做成功，一定要有資本持續支撐。過去在世紀佳緣，小龍女（創業家&i黑馬註：世紀佳緣創始人龔海燕）始終堅持要等到競爭對手都沒錢了再做收費。世紀佳緣是行業里融資最多的，前期拼的全是資本，直到市場上已經沒有比它更契合嚴肅婚戀這條路的公司了。

從圖片社交到視頻社交，投資人投了我們兩輪，一共一千萬。他是一個真正特別有情懷的人，真的肯給草根投錢。我見過非常頂尖的那些投社交的投資人，當時有人一聽說社交就被“嚇跑”了，雖然他們之前各種追捧。有人表面肯定你的情懷，實際上在投資這件事情上他們內心的真實想法是，一定不要投給有情懷的人。

他們可以認同你，但不會投錢給你。除非是已經投進來了，已經到了不歸路，為了撤出，資本和創業者聯合要把項目一點點賣出去。轉了一圈，覺得只有這個投資人會去聽一個草根創業者說為什麽要創業。其實，不管是技術、運營、產品還是執行力，草根團隊都能表現得非常強。但作為草根創業者，在這樣的投資大環境下，你真的會沒有足夠的動力去做融資的事情。

中國大多的社交產品命都太短了。國民的社交習慣和外國人完全不一樣，Snapchat在國外能火，在中國即便無需翻墻，一樣火不起來。老外把社交的成功作為人生成功的標誌之一，但中國人不一樣，中國人的成功（所需考慮的因素）太複雜。

國人一直維護自己在熟人圈的形象，這點我們非常重視。我們做的很多事情都是為了不斷建設和強化這一形象。Snapchat的好處在於，它會不斷激發你的創造，它把自己定位成一個相機，基於聊天、視窗做了各種好玩的形態。中國人其實不需要在聊天里面做這麽多，只要能聊天，然後把能體現我外在表現的東西做到非常強大就夠了。

Snapchat需要你的生活很豐富，當你有很多東西可以拿出來跟朋友分享時，你才覺得它是特別好用的軟件。它強化你豐富的生活。但是，中國人的生活其實並不特別豐富，包括年輕人在內。即便有這種豐富的生活，我們也不希望只在聊天界面跟某一個好友單獨分享。我想的是發在微信朋友圈秀一下。所以，Snapchat不太符合中國用戶的社交習慣。這也造成像美圖秀秀、天天P圖等它們一直在做搬運工，我在你上面生成一張漂亮圖片，但並不想貢獻給你。

起初，我們是有了一個大致概念就想去做。通過這個洗禮，我已經有了清楚認識：做社交不如去做一個有市場、用戶、需求的小而美的東西，哪怕是一個工具。

映客從上線開發布會開始，我每天都在關註。後來當我們在找一些小網紅的時候，發現映客明顯地在上升，很多網紅已經自己在推映客了。他們發現在映客可以掙到錢，在我們這兒是掙不到的，網紅一定是逐利的，會跑到掙錢的地方去。

我一直有所反思。如果說我們在策略上存在一個明顯失誤，就是我們始終堅持自己研發直播技術，導致技術門徑差了特別多。映客剛開發布會的時候，它的產品各種閃退，後來用了第三方的技術（在當時，不是市面上輕易就能找到的技術），很快就穩定了。之後它每次發版都會有一個提升。

我們在技術上死死堅持自己做，問題是你的直播間可能幾百人同時在線沒有壓力，但假如到一千人的時候，直播閃退、聊天內容收不到的問題就暴露出來了。你的用戶量越大，這些問題越明顯。包括動態視頻美顏技術，映客的一推出（用的第三方）體驗就很好，我們自己也研發了一個，效果不是太好。

我們一直沒太考慮用第三方，這對我們來說會是筆不小的投入。單從產品調性來講，用戶還是比較喜歡並認可我們的。但是，技術特別差直接導致了後面用戶的流失。假設我們後來轉做秀場，只能說存在一些機會活下去。但這件事畢竟不符合我們團隊的基因。

現在想想，就覺得我（當時的創業）想法很天真。

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