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銀聯加入二維碼支付大戰,到底晚不晚?

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0622/163743.shtml

銀聯加入二維碼支付大戰,到底晚不晚?
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銀聯加入二維碼支付大戰,到底晚不晚?

這場戰役的最終勝者或許才是真正能夠給用戶體驗帶來真正改變的一方。

來源 | 輝常觀察(ID:menglaoshi007)

 作者孟永輝

 

其實,二維碼的支付大戰早已在支付寶、微信支付等互聯網巨頭之間展開。作為國內支付的“鼻祖”,銀聯支付在那個二維碼支付大戰的時代並沒有積極參與其中。而等到二維碼支付已經塵埃落定之後,人臉支付、指紋支付等新的支付方式已經開始出現,並逐步完善的今天,銀聯支付卻宣布計劃加入到二維碼支付的大戰之中。

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根據媒體報道顯示,銀聯支付開始了二維碼支付的“首秀”,並與多個商家聯合推出了一系列的活動。根據活動統計結果顯示,在62的營銷活動中,銀聯二維碼支付的交易量不斷增加,與前一周相比,活動7天交易環比增長282%。

另外,活動期間有50多家銀行持卡人選擇了用自己發卡銀行的二維碼進行支付。同時,京東、美團、萬達等作為線上支付的主流入口也有很多用戶選擇了二維碼進行支付。銀聯錢包作為銀聯二維碼交易的App入口之一,活動期間新增用戶環比增長402%;除銀聯二維碼外,包括Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay、Mi Pay等各類手機Pay在內的NFC雲閃付,日均交易筆數同比去年62活動增長308%。

銀聯支付此次入局二維碼支付市場將會給當前的支付市場帶來怎樣的變化,未來我們又將會看到支付市場出現怎樣的發展路徑和方向呢?

移動支付市場兩強相爭的局面並不會因為銀聯入局而被打破。眾所周知,當前移動支付的市場基本上被支付寶和微信支付兩大巨頭所占據。支付寶是通過支付建立了一系列的金融的生態體系,支付僅僅只是這個金融生態體系當中的一個環節而已,除了支付之外,支付寶里面還有信用、花唄、保險等諸多業務,通過支付寶我們進入到的是能夠涵蓋生活方方面面的金融生態森林。

支付寶與阿里巴巴本身的電商業務的天然聯系,讓它能夠從不同的角度介入到支付的流程和環節當中。單單以網購為例,我們就能夠看到很多支付寶的相關應用。我們在支付環節可以用到支付信用,也可以用到花唄,而在支付完成後的物流環節,我們則可以用到運費險。這些流程和環節其實都已經與支付寶產生了聯系。

微信支付則是基於社交的屬性,通過將支付的流程加入到紅包當中來增加用戶使用的頻度,以此來獲得支付流程交易量的增加。從本質上來講,支付寶和微信支付分別從不同的角度和維度來切入到了支付領域之中,並且借助自己原本就非常具有優勢的領域取得了不錯的發展。此次銀聯進入到二維碼支付的領域盡管已經有些晚了,但是這並不影響它的交易的頻度和廣度。

因為與支付寶和微信支付著重於布局線上支付不同的是,銀聯更加關註的是渠道的拓展。截至目前,銀聯的渠道已經覆蓋了全球150多個國家和地區,覆蓋了全球2000多萬商戶以及130萬臺的ATM機。另外,銀聯布局的網絡不僅在國內較廣,而且在國外市場的布局也比較明顯。

在這樣一種情況下,銀聯在這個時候進入二維碼支付領域很有可能將會改變當前第三方支付的市場格局,轉而形成一種線上以支付寶和微信支付為主,線下以銀聯支付為主的兩位一體的支付新格局。

用戶的支付習慣將會再次出現新的變革。支付寶和微信支付的出現已經讓人們的支付習慣從線下轉移到了線上,但是支付寶和微信支付最終綁定的依然是用戶的銀行卡和信用卡,線上支付的最終落腳點依然是以卡類支付為主。隨著互聯網科技,特別是新技術對於金融體系的影響,原本架構於貨幣之上的金融體系正在面臨著越來越多的挑戰,建構於貨幣的表達方式同樣開始一些新的變化,在這樣一個時刻,銀聯介入到支付領域從另外一個角度可能將會加速卡類的消弭,並最終帶來用戶的支付習慣發生一系列的變化。

隨著銀聯加入到支付戰場,用戶在日常消費過程當中很有可能會徹底告別以傳統貨幣為主要表達方式的模式,形成一種以多種貨幣形式為主的多類型的貨幣表達方式。在基本貨幣標的發生改變的前提下,用戶的支付習慣同樣將會出現多樣化的狀態,轉而選擇信用、保險等多種類型的交易方式。

因為銀聯直接關聯的是各大銀行的卡類,隨著人們日常生活中對於卡類消費的逐步減少,很多銀行的卡類僅僅只是代表用戶在某個銀行開了一個戶頭而已,而在實際的使用過程當中並沒有過多地進行使用。

隨著銀聯也加入到支付大戰之中,這種趨勢或許更加明顯,銀行卡類支付的頻次將會再一次降低。而隨著其他科技元素與傳統金融行業產生影響,用戶在日常支付過程當中的表達方式同樣將會發生深刻變化,由此所帶來的新的變革或許將會更大規模地開啟。

支付戰役轉向深度運營的趨勢將會不可避免。支付上半場的競爭主要體現在用戶的爭奪和用戶習慣的培養上,隨著銀聯加入到支付大戰之中,支付戰役將會從用戶的爭奪轉移到深度運營的層面上來。在未來的戰役中,誰將會為用戶提供便捷的支付體驗,誰能夠最大限度地節省用戶的支付時間,誰能夠豐富用戶的支付場景,誰就能夠獲得最終支付戰役的勝利。

相對於支付寶和微信支付來講,銀聯對於支付領域的介入時間更長,更加能夠了解用戶需求,而其對於線下渠道的布局以及對於海外市場拓展更加能夠讓其在支付領域獲得更大的發展。正如前文所提到的那樣,銀聯支付的加入將會在一定程度上改變支付過於依賴線上的問題,轉而讓用戶在最後階段的支付痛點得到最終解決。

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由此,支付領域的戰爭將會從支付寶和微信之間的競爭,擴大成為支付寶、微信支付和銀聯支付的競爭。而由於銀聯關註的是線下支付以及最後支付階段痛點的解決,則支付之間的競爭戰場可能從線上轉移到線下。一場縱貫線上和線下的支付大戰或許將會開啟,用戶在這場支付戰役當中或許能夠獲得更多福利,抑或是將會最終改變支付原有的邏輯,讓支付變成一個全新的戰場。

基於自身優勢的更多支付場景將會出現。此次銀聯支付加入到二維碼支付的領域之中,只是其通過加入另外一種方式,豐富支付場景的一種具體體現,未來隨著更多新的技術加入到支付場景之中,除了二維碼支付、人臉支付、指紋支付之外,我們還將會看到更多的支付場景,這些支付場景的出現將會滿足人們不同的支付需求,並讓用戶實現支付的多元化。

當前,支付寶的支付場景主要是基於線上購物為主的支付場景,而微信支付則主要關註的是社交過程當中的一些支付行為,比如紅包、打賞等。銀聯支付則是主要深耕線下門店的支付場景,基於POS和ATM等線下終端為主體的場景支付。

隨著新零售時代的到來,未來或將將會有更多的線上業務與線下門店實現融合,在這個過程當中銀聯支付或許能夠發揮自己線下終端較為豐富和多樣的優勢,通過與線下門店實現充分融合,最終讓用戶在線下門店的消費過程當中能夠切實感受到和線上購物同樣的便捷,最終讓線上和線下之間的壁壘最終消失,真正讓用戶感受立體式、多場景支付時代的到來。

支付寶、微信支付和銀聯支付則能夠通過自身支付場景的不斷豐富、支付方式的不斷拓展、支付技術的不斷改造來讓用戶獲得有別於傳統的支付體驗。而基於不同場景的支付方式的體驗,其實就是支付領域的參與者們借助自身業已形成的優勢所進行的一次市場的全新瓜分。隨著競爭逐步進入到白熱化的階段,更多技術將會被應用到支付領域中,支付領域將會獲得一次新的發展。

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銀聯加入到支付領域戰局之中並不意外,隨著用戶支付習慣的轉移,只有豐富支付場景,強化原有優勢,再借助新技術對金融體系進行改造的基礎上,支付領域或許將會有更大的變革發生。作為一個以交易量和流水為主要考核指標的存在,支付領域更多新的概念的出現以及根據不同的場景所衍生而來的新的支付邏輯的出現將會給人們的生活帶來巨大變化。

盡管有人認為銀聯支付在此時此刻選擇進入支付領域有些尷尬,但是我們依然不能否認銀聯為了豐富自己支付場景所下的決心。隨著未來支付寶、微信支付的介入,相信銀聯支付將會發起一場深度運營的用戶爭奪戰役,而這場戰役的最終勝者或許才是真正能夠給用戶體驗帶來真正改變的一方。

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