4月26日，小豬短租推出了國內首個針對商務場景使用的短租產品——商旅住宿。這是小豬短租創立第五年來推出的重量級新業務。深圳是此次小豬短租首個開放的商旅短租“無障礙”城市。
所謂“無障礙”，更多的表現為發票無憂服務、7*24小時入住保障、衛生投訴先行賠付。小豬短租CEO陳馳稱，此項業務的開放標誌著在線短租行業正式破解“商旅住宿”的痛點，用戶對產品的重複使用率將大面積提升，分享經濟住宿領域的發展將由慢節奏進入快車道。
之所以會在深圳率先啟動，小豬短租創新事業部副總裁孫朝暉稱，深圳和北京、上海的短租行業特點是不同的，客人到北京和到上海的需求是碎片化的，各種需求很多，比如求學、求醫，但在深圳，偏重於商務差旅。還有一點很重要，就是在深圳很難發現經濟型酒店，但是商業地產卻基本都覆蓋了。
繼深圳之後，北京、上海、廣州、成都、杭州等20個重點城市也將陸續開放商旅住宿，並建立商旅服務體系。預計至2017年底，小豬平臺將開通8萬套“商旅優選”房，覆蓋50個以上的城市。
制定短租商務場景服務標準
目前，分享經濟住宿領域各類型產品多偏向於旅遊場景，被業內及行業觀察者普遍認為是用戶的低頻需求，如何使其成為高頻使用的產品，一直是行業探索的焦點，而商旅將會是最重要的突破口。
一般而言，商務出差群體雖然在總體人數上接近旅遊度假群體，但其重複性更高，一月可能做到多次往返，尤其是往返於北京、上海等特大及一線大型城市，而且隨著商業市場的開放程度與城市間企業業務往來的日益頻繁，為在線短租行業從低頻進入高頻提供了有力契機。
根據易觀智庫於年初發布的《中國在線短租C2C市場專題分析2016》，商旅用戶占整個用戶出行比例的36.5%，僅次於度假旅行的數值，是在線短租市場效率最高的市場增量，而54%的用戶入住時間在4~6天之間，住宿時間與商旅用戶和中長線客戶需求匹配度高。
在商旅住宿的發布會上，陳馳稱，去年還沒有專門成立商旅服務這個業務部門的時候，小豬短租的差旅用戶占比就達到10%以上。而且，職場上更年輕的用戶會更偏好“住宿個性化，服務標準化”。從商旅出行的角度來講，未來整個非標住宿市場的規模會不斷上升，達到百億級，甚至千億級。未來到2023年，市場能夠提供上百萬套以上的房源，而且每個城市的潛力都非常大。
陳馳提到，在房東申請房源的高峰時，一天會有1500套審核通過，其實相當於大概6到7個中型酒店的規模。他認為，住房分享經過近幾年的市場培育，已經讓越來越多的用戶所接納，商務用戶的需求早已在平臺的交易中開始顯現。相對其他住宿產品，短租產品的性價比的確更符合中小企業節約成本的剛需。小豬短租願意通過這個新興市場，將閑置的房間變成比酒店更好的空間，以滿足年輕人的住宿需求。
據國家信息中心發布的《中國分享經濟發展報告2017》預測，未來幾年我國分享經濟仍將保持年均40%左右的高速增長，到2020年分享經濟交易規模占GDP比重將達到10%以上，而在線短租市場最大潛在交易額有望達到1000億元左右。
業內稱，此次小豬主動對低頻應用的短租產品進行解剖創新，開拓了使用頻次更高的商旅新業務，或將帶動整個市場走出低頻場景化模式，並率先制定了國內在線短租行業商務場景的服務標準，與其他國內相關產品拉開明顯差距。
商旅服務的上升
有媒體報道，在美國，使用Airbnb預定住宿的商旅客人正逐年呈現上升趨勢，讓酒店業頗為擔憂。易觀智庫提供的報告也指出了中國與美國這一相同的趨勢。
據統計，國內在線短租C2C產品價格集中在100-400元/間，占比67.99%，此價格區間與市場中端客戶需求匹配度高，而國內目前的短租產品中，小豬短租已在全國306個城市擁有15萬套房源，商務區域基本覆蓋，優質房源率高達64.77%，其性價比的優勢將幫助短租平臺的在線短租撬開經濟型連鎖酒店壁壘。
不可忽視的是，商務場景的住宿產品有其特殊性，小豬短租已經在業務上做出新的調整，孫朝暉在發布會上說，商旅住宿不等同於普通短租住宿，小豬甄選“商旅優選”房源有五項要求，即7*24小時入住保障、衛生投訴先行賠付、發票無憂服務、步行10分鐘內可至地鐵交通線、室內設施齊全且適宜辦公。
他介紹說，商旅業務成立以來，已有近100家左右的企業先後與小豬談商旅方面的合作，短租的商務場景比較適合項目型、創新型中小企業，以年輕用戶為主力，預算在每天300元~350元之間，同時伴有多人多天出差需求。
目前通過甄選，氪空間、優客工場等10余家知名互聯網企業已成為小豬短租的第一批簽約合作企業。至2017年底，將簽約5000家企業，服務人次達10萬以上，商旅客戶滿意度99%以上。
陳馳還表示，未來，小豬平臺的商旅房源還將陸續配備智能辦公設備，如投影打印設備等，同時不排除與共享交通領域企業的合作，滿足用戶的更深度需求。 目前，小豬與無屏電視領導品牌極米科技達成初步合作，極米已向小豬深圳的商旅房源提供部分智能辦公設備。