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支付寶低調殺入做內容？是的，但也不是要做今日頭條

刺猬公社 2017-03-22 11:44

本文由刺猬公社（微信ID:ciweigongshe）授權i黑馬發布，作者 張小魚。

“近期，支付寶上線了一個名叫‘天天有料’的新功能。從形式上來看，‘天天有料’是一個內容資訊類應用。”什麽，支付寶也在做內容，還“非常今日頭條”（愛範兒語）？這個和它宣稱要回歸核心競爭力的商業和金融有啥關聯？

刺猬公社（ID:ciweigongshe）趕緊打開支付寶，先點開應用欄的“全部”，再找到二級菜單“便民生活”，然後向上滑動兩下手機，才從內嵌的應用欄中找到“天天有料”這個入口。

入口這麽深，看上去有點兒今日頭條？太不敢想象了。

從目前的內容體驗來看，比起嚴肅的新聞資訊，“天天有料”確實更關註吃喝玩樂。主要推薦”推薦、財經、汽車、、科技、數碼、視頻等，內容大多與日常生活息息相關。

以美食頻道為例，光是地域性的美食推薦類賬號就有很多，比如‘北京美食’、“佛山吃貨圈”、“蘇州吃貨王”、“大連吃貨王”、“深圳吃貨團”等本地化美食賬號。這也符合支付寶做內容的邏輯，為內容提供場景化服務能力。

這倒挺合理的，現在的消費場景需要內容來搭建。支付寶上的吃喝玩樂，光只是消費信息肯定是遠遠不夠的，一定要有更加場景化的內容。這也是為什麽不僅BAT而且其他家互聯網巨頭紛紛切入內容的根本原因——前不久，刺猬公社還發過一篇《連VPN都在做內容，還有哪個工具沒打內容產業的主意？》——連工具都在做內容了，本身帶有內容生產和分發價值的平臺不做內容，也不太合情理呀。

此前，支付寶一直想做社交，但經過多次嘗試，一直不是太成功，這讓支付寶重新審視和反思了自己的基因，想要和騰訊等瓜分社交這杯羹，估計行路難，所以支付寶支付寶反思三個月，決定放棄社交回歸金融與商業。

但是，作為一款以金融支付為核心基礎的產品，用戶使用支付寶具有高頻偶發性，多數時候是需要移動支付時才會打開，而支付完成後便會立即退出，這註定用戶使用支付寶時停留的時間很短。

如果不能靠社交來留住用戶，還能靠什麽呢？當然是內容！

信用卡還款、生活繳費、醫院掛號……支付寶之所以不斷拓展業務範圍，就是為了使用戶在支付寶上停留更多時間，進而提供更多的潛在交易場景。

但完成一次純支付行為只需要不到一分鐘，而閱讀一篇文章卻需要至少幾分鐘，如果是看視頻，所需時間可能會更久。

顯然，在搶占用戶停留時間方面，內容無疑是一種性價比極高的選擇。

支付寶想做內容其實早有端倪，2016年，支付寶就進軍了內容領域，推出了生活號——入駐商戶可以通過此平臺對用戶進行信息推送、交易場景打通和會員服務管理。何況內容可以與消費場景無縫對接。如果你在支付寶上看到了一篇美食類文章推薦了附近的餐廳，你很可能會去該餐廳用餐，並使用支付寶支付。

其實，支付寶作為中國最大的幾個超級app之一，在做內容上還能提供更多想象力。首先，阿里系正在發力建設大文娛事業集團，本身也有豐富的內容資源，微博、秒拍、優酷土豆、阿里影業、阿里文學等……都可以成為支付寶的內容供應商。

其次，個性化推薦是今天內容分發的一大趨勢，支付寶的海量用戶為其積累了足夠多維度用戶畫像，能夠實現更精準的分發。

所以，支付寶做內容應該是勢在必行的事兒。

據了解，其實“天天有料”春節後就上線了，只是一直在低調內測，所以並沒有人關註，只是最近被媒體挖掘出來了，才火了起來。

刺猬公社獲悉，目前“天天有料”還處於邀請測試階段。開通此功能並不複雜，個人或機構實名認證的支付寶賬號，提供運營的賬號簡介、頭像等信息和邀請碼，按照流程登錄在後臺操作即可。

接近支付寶的人士告訴刺猬公社，支付寶做內容的心是確定的，但壓根就沒有想做成今日頭條的心。支付寶也不會去做時政、社會新聞等純新聞類資訊的內容，而將聚焦商業、金融、公益等場景的內容，並根據用戶使用場景對內容進行分發。

接近支付寶的人士說，目前呈現的形態只是完整產品的部分，基於場景的分發的一些細節還在考慮中。比如是不是可以在用戶在申請續簽港澳通行證時候，輕輕地推送一些有關港澳遊衣食住行方面的信息，還有就是推送如何最大化降低對用戶的打擾等。

從目前的情況來看，“天天有料”的內容源主要是專業的媒體機構和自媒體等優質內容生產者，整體看上去內容的格調比一些分發平臺要高，估計這也將成為支付寶下一步的內容策略，那就是設立內容門檻，精選符合要求的內容生產方進場。

但對於任何想做內容分發的平臺來說，能不能讓內容生產者順利變現，關系到這一平臺能不能真正做好內容。

刺猬公社預計，支付寶上的內容必將跟電商結合起來，因為電商也是支付寶最重要的基因之一。一旦結合起來，可想象空間就會完全不一樣，而且非常大。因為中國可能還沒有第二個平臺能夠基於豐富的應用場景，為內容提供場景化匹配分發，並嵌入更多服務能力，為內容變現提供最接近電商的方式和可能。

如果支付寶能真正發力做生活服務內容平臺，實現與場景匹配的精準內容分發，形成一個獨特生態，絕對是一個真正具有想象力的玩家入場。

內容行業越來越好玩了。

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