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他是馬雲創業時的實習生，死磕張小龍，兩年成為行業第一，估值300億美元

快刀三俠 2017-03-13 15:51

本文由快刀三俠（微信ID: iyqkpd）授權i黑馬發布，作者胡二夥。

歷史總是驚人相似，360之於殺毒軟件，小米之於手機。同樣，一個莽撞的闖入者，一款野蠻生長的移動辦公APP，以免費為切入口，破壞著行業所有陳舊的規則和生態，並正在走向新的獨角獸之路。

“一經打擊就灰心泄氣的人，永遠是個失敗者。 ”

他曾是阿里巴巴的元老，“十八羅漢”時候的實習生，見證了杭州“屌絲”階段的馬雲。

他在日本待了11年後歸來，做一淘沒有起色，做來往也沒有成功，他成為連續失敗者，一度成為阿里巴巴最邊緣的人物。

再後來的創業，他搬出阿里園區，手下只有6個人，產品沒有推廣，沒有發布會，甚至70%以上都是技術人員。

跨界打劫，狼性文化，從0起步到300萬家企業組織用戶，進而成為中國企業社交第一軟件，估值300億美元，他只用了兩年時間。

馬雲創業時他是實習生，互聯網最著名的“失敗者”

無招(陳航)是阿里著名的“失敗者”。

1998年，馬雲從北京回到杭州，“十八羅漢”聚集在湖畔花園的一間民宅，大家東拼西湊了50萬元，準備創辦一家中國最有影響力的互聯網企業。

無招當時正好在阿里巴巴實習，但畢業後他沒有繼續留在這里，也許是“媚洋”的虛榮心作祟，他選擇留學日本，隨後進入了一家日本企業。

在別人看來，他錯過了一個“實在太可惜”的機會——作為原始團隊成員，在阿里巴巴上市後，他將因此成為一個有錢人。

在日本待了11年後，他回到杭州，他的命運還是沒有起色。在阿里巴巴這麽優渥的土壤上，他做搜索引擎的一淘網沒做起來，做社交軟件來往也無疾而終。有人甚至說無招能力和眼光都有問題。

特別是關於來往。2013年，由陸兆禧帶隊，集結阿里巴巴所有資源挑戰微信，馬雲甚至親自站臺，在內部郵件里寫道：“每個阿里人必須安裝來往，每個人還至少要爭取到100個外部來往用戶。”

這種捆綁式的方式，不但沒讓來往迅速強大，而且和微信的差距越來越大。作為產品線負責人的無招更是覺得苦悶，來往被定位成一個追趕者，產品完全隨波逐流，沒有最核心的差異化價值，更談不上創新，“我們只能眼看著微信把搖一搖、朋友圈和公眾號等功能做成功了，而且越做越好，而來往什麽也沒有。”

果然，來往最終似乎成了一場鬧劇。在來往內部會議上，憋屈很久的無招語態堅硬：“我們要換個方向，做一種區別於朋友圈的工作圈，做企業即時通信工具，服務於B端市場。”

無招把想法說出來後，遭到了很多人的抵制：“互聯網時代誰還做企業市場?”吵了一個多月後，無招覺得很失望，於是帶領6個人的小團隊，搬離了阿里園區。

背水一戰，意味著沒有後顧之憂，只能往前走。無招曾多次表示：“我們已經死過一回了，沒什麽可怕的。”

但和做來往時的資源傾斜不同，釘釘初期幾乎沒有得到阿里巴巴任何支持，甚至連內部的人也沒聽說過這個項目，有點像一個貴族棄兒，唯一的好處是可以借用阿里的朝聖之地——馬雲湖畔花園的私宅。

在湖畔花園馬雲的家中，背後白板上是馬雲寫的發展是硬道理

湖畔花園是所有阿里故事的起點，淘寶網、天貓、支付寶和萊鳥等產品都從這里出生，無招把團隊搬到這里有點“換換風水”的寓意。一百多平方米，三室一廳，慢慢團隊最多的時候有50多個人擠在一起，來晚了連辦公桌都沒有。

那時候他壓力巨大，進入企業市場甚至被外界解讀為是“打不過就逃”的行為。2014年5月，釘釘項目悄悄啟動。2015年初，第一版上線的時候，連發布會都沒有辦。

誰也沒能想到，兩年之後釘釘會以每年200%的速度成長，2017年釘釘企業用戶突破300萬家，估值500億美元，甚至登上阿里巴巴的財報，儼然移動互聯網時代下企業級市場的一只新的獨角獸。

既不是下一個張小龍，也不是下一個微信

釘釘的成功，除了無招所言的“踩了狗屎運”之外，更離不開釘釘團隊組織文化的裂變。

其實大公司內部創業舉步維艱，局限太多。比如，在高壓KPI制度下，員工想的更多的是如何完成績效考核，如何保證在公司的地位，而不是產品和用戶，狼性精神使錯了方向。

而釘釘有點不一樣，它距離阿里園區20分鐘車程，環境相對私密，業務完全獨立，避免了大公司的內部競爭和太多的猜忌和質疑。釘釘短期的盈利問題，集團內部也沒有施加壓力，它的基因就是一個完全自由生長的互聯網創業公司。

始終保持獨立性，這和張小龍重視保持團隊不被侵蝕和騷擾的想法如出一轍，微信團隊至今堅持待在廣州，而不去更為發展活力的深圳騰訊總部。

還有一點，阿里巴巴寬松的企業文化，造就了釘釘組織的強大的自驅力。比如，阿里巴巴員工都有“花名”，無論高層還是員工都以花名相稱，上下等級觀念被降到最低。

傳統企業8點半開始排隊打卡，阿里巴巴從來不打卡。傳統企業開會坐在一起論資排輩，阿里巴巴全部是站立式開會，十八年來，阿里巴巴每天晚上10點鐘還燈火通明。

他們對組織熱愛，有一種共同的精神，這種精神不同於洗腦式培訓帶來的短期效果，而是一種長期共同奮鬥的信仰，而這種信仰又進一步演變出使命必達、追求效率、員工有強大的自驅力的工作方式，這正好也是釘釘的使命。

在阿里巴巴內部，釘釘被稱為“瘋人院”，作為“瘋人院院長”，無招會親自面試每一個求職者，標準之一就是“夠不夠瘋狂”，結果往往100個面試者最多有兩個能合格，求職者往往會吐槽，“無招的點有點奇怪”。

除此之外，釘釘要招的人是能夠高度認同釘釘，即使在明知沒有很大物質回報的前提下，依然能長久保持激情的人。無招甚至會很強勢的問你，“你用微信嗎，你證明一下，你把微信上所有的人都改成用釘釘溝通，你做得到嗎?”這往往搞得別人很尷尬。

無招說，大公司不缺錢和人才，大公司缺“神經病”。這種神經病其實是一種熱愛、偏執、甚至癲狂的極客精神。比如現在幾十個人的來往團隊還在釘釘麾下，“總會留下一幫神經病人覺得這件事情能幹”，無招說。

不過，他也有慚愧的時候，由於經常很晚回家，女兒會向他鬧別扭：“爸爸在外面有個兒子叫釘釘。”

4300萬中小企業是弱勢群體

中國傳統中小企業從紙質辦公時代，進入雲和移動時代。而釘釘跨越一個時代，“莫名其妙”地踩中的一個風口。

這種感覺，就像十九世紀初，西進運動第一批來到加利福尼亞的淘金客，在這片沒人開墾的處女地，你只管挖金子就好了。

當然，一個莽撞的闖入者，一款野蠻生長的移動辦公APP，以免費為切入口，破壞著行業所有陳舊的規則和生態。創造性的開發出DING功能、視頻電話會議、消息已讀未讀和澡堂密聊模式，無招的每一次出牌，都讓一些活在PC端、靠賣軟件的服務商和通用型SaaS廠商屍橫遍野。

面對這些“罪名”，無招總結道：“在共享、利他主義的雲和移動時代，落後、陳舊的商業模式註定要被淘汰。不是釘釘做得多好，都是同行幫襯得好。”

不過，隨著釘釘影響力越來越大，也遭到了很多質疑。被吐槽最多的就是釘釘的“老板思維”，甚至有人義憤填膺的說釘釘泄露隱私。

無招覺得這並不能代表釘釘只是老板的工具，在他看來，透明化會帶來公正，而公正會帶來平等和自由。“老板可以DING你，你也可以DING老板。我倆是在工作，不是談戀愛，我們不要把個人自由和團隊的價值目標混為一談。”

很多社交軟件是尊重個人人性，而釘釘的思路是尊重集體人性。釘釘希望打破碎片化，提高專註力，節省時間，把這種思維方式輸出給4300家中小企業。所以，釘釘至今都沒有上線朋友圈功能。

無招還說，在中國中小企業是弱勢群體，比如稅費高，銀行貸款困難，而更多社會資源，其實是傾向於阿里巴巴這樣的大企業。

從無招個人身上，你也會發現他的成長和蛻變——從一個純粹的產品設計者，轉變為一個更懂人性的企業管理者。

前段時間無招去了一趟以色列，拜訪了位於特拉維夫的谷歌分部。谷歌倡導開放式辦公模式，廚房、健身室、休息區和娛樂區應有盡有，無招非常好奇谷歌的企業文化，詢問對方：“為什麽谷歌把辦公環境做得這麽好?”對方回道：“我們把公司變得比員工家更好，讓工作環境超過家里的舒適度，讓員工在公司花費更多的時間去創造自我。”

學習不同企業，或者是一個陌生的行業的工作方式，讓無招很受啟發。他常常聯系釘釘的用戶，不挑行業，其中有城管，也有車間工人，然後把對方的“挑刺”寫在每天的工作日誌里，然後和團隊所有人共享。

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