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微信公號到了打破既得利益格局的時候

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0217/161277.shtml

微信公號到了打破既得利益格局的時候
吃瓜船長吃瓜船長

微信公號到了打破既得利益格局的時候

僅僅馬化騰的一個微信留言回複,微信公眾號的付費服務可能很快推行的消息就刷了屏。

本文系吃瓜船長(ID:nfzhuxunyao228)授權i黑馬發布,作者朱迅垚,系南方周末資深評論員、財經專欄作家。

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僅僅馬化騰的一個微信留言回複,微信公眾號的付費服務可能很快推行的消息就刷了屏。這說明兩點——

第一,微信公號底部沈澱之大可以管窺,僅僅是公號的一個功能開放都引起相當的騷動;

第二,微信公號既成格局形成太久,改革紅利已經釋放差不多,微信公號的新興力量在既成格局中被壓抑得太厲害,他們眼巴巴地註視著微信官方的動作,在每一次可能的調整中密切尋找機會。

對騰訊來說,馬化騰的有意無意透露似乎也反映了騰訊的某種緊迫感——

今日頭條兵臨城下,百度默默調整了半年後終於撕開窗戶紙高調宣布將戰略重心調回內容分發的老本行。此外,網易客戶端將網易原創號視為網易今年最重要戰略之一,一點資訊迎回陳彤,微博在兩年調整後,重新確立了在商業娛樂營銷等領域的話語權。

種種跡象都顯示內容爭奪的白熱化,微信公號正面臨嚴峻挑戰。

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無論從外部壓力來說,還是從微信公號內部的訴求來說,微信公號都到了不得不進行調整的時候。這個判斷目前國內一線互聯網觀察媒體都在說,我再說也不過是拾人牙慧。但我想在這篇文章里做一個我的判斷。

首先,我認為,極端唱衰微信公號的言論不值一提。我是張小龍迷弟,微信資深擁躉。但我對微信公號的前途仍然看好,並不是基於粉絲的崇拜,原因有三點。

其一,微信公號依存的根本是作為一個整體產品的微信,只要微信短期內不衰退,微信公號就不可能短期內衰退,而從任何指標來判斷,微信的霸主地位未來三年受到根本動搖的可能性很小。

其二,微信公號雖然依存於微信,但高明的是,微信本身的價值同樣也依存於公眾號的發展。

微信公號和微信雙方是互為發動機的關系,微信公號絕不只是微信的附庸和裝飾。很多人說微信公號成功屬於無心插柳柳成蔭,那是對張小龍智商的低估,也是對微信運營水平的低估。微信公號的看似無為而治其實是掌握了優質內容生產的根本規律,它的運營理念也相當考究。在對互聯網產品與用戶之間關系的把握上,在平臺運營水平上,短期內我看不到哪個平臺可以超越微信公號。

其三,微信公號具有其他平臺都暫時難以超越的社會價值。它刺激了優質原創內容的生產力大爆發,造成目前各種公號百花齊放、蔚為大觀的局面,同時,它還是互聯網有史以來內容生產者最有尊嚴感的平臺。

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大部分內容平臺和內容生產者之間是競合、對立乃至零和關系,它們掠奪了內容生產者的主體性,目的是增加自己的主體性,而微信呢,它不僅不掠奪,還要強化每個內容生產者的主體性,將他們扶植起來,既在內容上扶持,也在經濟上扶持。無論其他平臺怎麽蹦跶,微信毫無疑問是目前互聯網領域的最佳原創內容平臺,而且比較起來,數量級和質量級根本不是一個段位。在可見的未來,只要微信公號不出重大戰略失誤,微信公號仍然是第一內容平臺。

極端唱衰微信公號不值一提,但這並不意味著微信公號當下沒有問題,未來沒有危機。相反,我認為,幾大巨頭紛紛挑起內容領域新戰爭一方面當然是因為內容領域整體成為封口,另一方面就是看到了微信公號的某些缺陷和漏洞。

在我看來,微信面臨的挑戰,看上去來自外部,根本上來自內部,或者說,來自外部的對手發現了其內部的缺陷和問題,認為有機可乘。

他們認為的機會在哪里?

我認為,機會就在於他們發現,微信公號的缺陷和問題正在讓相當一部分新興內容生產者望而興嘆,一眼看到天花板,從而萌生退縮之意。註意,內容生產的江湖和任何領域的改革一樣,新興力量永遠是最具活力和創造力的,而既得利益力量永遠是守成、保守乃至排斥、打擊新興力量的。今日頭條、百度、網易正是看中了這一點,他們想方設法,要把原本對微信公號有意的新興力量爭取過來,讓微信既得利益力量走上保守派的老路——活力喪失、坐吃山空。

所以,微信公號在當下要做什麽,答案也就呼之欲出,那就是,和很多改革領域一樣,微信公號應當勇敢地砸掉捆綁自己的鎖鏈,革自己的命,打破已經日趨僵化的微信公號既得利益格局,包容和釋放新興力量的活力,打擊不進則退的老派既得利益者,給微信公號重新註入活力。

當前微信既得利益格局的問題在哪里?

根據新榜《2016年微信500強報告》,500強中超過半數(52.8%)的老號是2014年所設立,2015年創立的公眾號爬到500強的有37%,2016年創立的新號,只有10%有機會進500強,其中還有一大部分是寄卡片祝福的工具號。

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- 微信500強總榜前14 (截至2月3日)數據來源:新榜 -

事實上,2015下半年開始,微信公號流量的成長率就大幅萎縮,2016年的粉絲增長率已經相當低落,公眾號的有效流量集中在大V身上,就像結塊一樣,進入大V的流量無法分流出來,形成了新號的進入門坎。

老號割據地盤也就算了,由於他們獲得了大量流量紅利,他們反過來一方面不思進取,內容水準下降,另一方面致力於通過各種方式掠奪、打擊新號,阻止新號興起。

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- 2016年微信500強總榜前14,與截至目前的總榜前14幾乎沒有變化。數據來源:新榜 -

很多有誌於做優質內容的新號都在感嘆,現在的公眾號太難做了,投入越來越大,而既成格局越來越趨於封閉和保守,用優質內容沖擊既成格局難度非常之大。

這種格局出現的根本原因在哪里?我認為,根本原因在於,微信公號非常成功地用好了看不見的手,卻沒有用好看得見的手。

看不見的手,就是很多人贊揚的,微信的克制、內斂、無為而治,它的本質是遵守平等、自由競爭的市場化機制。在微信的很多細分產品上,合理使用看不見的手都是一種智慧,比如,除了出於政治安全和維護內容純粹性考慮不得不做的懲治行為,微信很少會在訂閱號里去顯示自己的存在感,它很少介入內容本身,也很少瓜分掠奪流量以獲得經濟受益,應當說,這就是微信公號令人尊重的原因,也是它成功的原因。

但微信可能忽視了一點,那就是,歸根結底,內容不是普通的商品和服務,其價格、價值以及市場占有量全部可以由市場自發機制決定。

內容的性質決定了它必須要有三觀,有超驗的審美和價值認定,有甄別、篩選和褒貶。換句話說,一個優秀平臺除了讓每個生產者自由發揮之外,還要起到一定的引導和控制作用,否則公號市場就會出現壟斷霸權以及泥沙俱下的局面。

怎樣用看得見的手?在內容平臺上,主要體現為兩點,一是功能重新設置或者調整,二是建立公平合理優勝劣汰的評價機制和激勵機制。

實際上,無論是微博、百度、今日頭條還是國外的臉書,手段早就一目了然,比如,分發中心、社交推薦、算法推薦之類。

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對於微信公號來說,他們就像政府發展經濟,用好看不見的手為主,用好看得見的手為輔,但看得見的手要謹慎使用,要用好。

對於微信來說,最大的難點根本不是用什麽手段,而是這些手段用哪個,就算用,用到什麽程度。每種不同的程度都可能帶來的意料不到的效果,比如,假如要引入分發中心,微信怎麽建分發團隊,分發中心放在幾級菜單里,這些都有可能改變微信的形態,甚至改變微信的基本基因,因此對微信來說,一切當然應慎之又慎。

我以為,調整是肯定要的,但微信仍然要保持克制、內斂、謹慎的個性,做好充分的內測和評估。肯定要改,但不是亂改。當然,看得見的手也必須明確它的伸手範圍,遏制自身的權力沖動,避免手伸得過程。以騰訊的基因,以張小龍的智慧,做到以上幾點並不難。若能做到,微信公號中興可以期待,而百度、微博以及今日頭條的挑戰也就不足為慮。

*本文首發朱先生個人微信公眾號“吃瓜船長”(ID:nfzhuxunyao228),本網獲授權編輯發表,轉載請聯系出處。

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