鄧小平——改革開放——市場經濟——入世——?
如果讓你選一個詞,來繼續這個詞語接龍遊戲,用來描述引領中國體系性、堪稱革命性變化的歷史進程,你會選哪個詞?
填空時,請務必仔細斟酌!這個詞是要和作為新中國第二代領導核心的“鄧小平”、讓中國擺脫1970年代時瀕臨全面崩潰邊緣的重大決策“改革”、助力中國成為世界第二經濟體的“入世”……並駕齊驅的。
(就當我已經等了你一天了)
在此,我們給出的選擇是——“手機”。
聽到這個選擇,你的第一反應是什麽?是驚嘆、理解、憤怒、不服、譏笑,還是輕蔑,或者不置可否、莫名其妙……
現在,讓我們試著來回答一下,為什麽不可以是“手機”呢?
“倉廩實而知禮節”,這是兩千多年前管子的話。我們力爭到2020年實現全面小康。全面小康可算“倉廩實”吧。
但倉廩實到知禮節仍有幾道檻,反正馬斯洛是畫了一個“五階梯”來讓人爬的。發展經濟學的經驗證明,從倉廩實到知禮節是轉型國家最難跨越的一個檻。原因在於,現代人的欲求遠不止於吃飽吃好,太多樣了;而現實又太複雜,“實”總會緩不濟急。
舉三個例子:一是全球糧食產量讓所有人吃飽綽綽有余,但每年仍會有許多人餓死;二是中國公共交通已經能做到在短時間內完成世界上最大規模的人口遷移,但一到國慶、春節等節日仍會一票難求;第三個例子是中國醫院體系十分龐大,但三甲醫院和專家號總是緊缺。
用經濟學的概念來解釋就是:除了供給要達到一定的量,足以滿足大多數人的大部分需求,還需要強大的調配能力,以有余補不足,讓資源總是能出現在需要的人那里。
現代國家做到這一步的傳統途徑是:法律有力、治理有效、社會有序、國民合作……這是一個高難度的社會進程,需要長期的創新、試錯,沒幾十年真的不行。像中國這樣的大國,問題的難度更加是幾何數級的提升。
然而,幸運的是,中國人在即將達成倉廩實之前遇到了手機大爆發的時代。如果說過去三十多年的高增長讓中國達成了量的進步,那麽由支付寶、微信為代表開啟的移動生活方式,則讓資源的調配變得高效。
“知禮節”最難的是克服短缺時代所塑造的行為模式。中國人的短缺記憶太刻骨銘心。在“70後”的記憶里,憑票排隊購買一切就是最生動的寫照。
今天,即便已是世界第二大經濟體,許多中國人依然保留著緊缺時代的印跡,他們繼續插隊、占位、找關系、鉆空子……只是為了讓自己早一點、快一步。
思考、行為方式的改變,要麽靠政策、教化的持之以恒,要麽要靠科技創新,快速把量變轉化為質變。
“指尖上的公眾服務”就是後者。依據剛剛出爐的的2016年全民賬單,“指尖上的公眾服務”正在中國呈幾何數級暴增。截至2016年,中國共有357個城市在支付寶上開通了線上公共服務,占中國城市總數的54%,提供的線上公共服務的種類共有380項。2016年共有近10億支付寶用戶使用了這一功能。預約掛號、買火車票、房屋貸款過戶預約……赫然出現在最受歡迎的列表中。而這些過去往往需要插隊、拼關系才可以解決的稀缺資源,現在只需要動動手指。
它帶來的巨變是——地球上人口最多的國家,排隊正在迅速減少。要享受這些稀缺資源,你需要做的是給手機充好電,找個信號足夠好的地方……當排隊不再成為必需,我們當然就有可能消滅插隊,以及由此產生的吵架、打架,進而實現社會有序,國民有禮。
這是機會平等帶來的移風易俗。是手機促成的。
2015年11月11日,浙江省平陽縣中鎮村的村民提交了一單網購,他購買的寶貝是一臺保時捷汽車,價值50多萬。對比20多年前連平價米、油、肉、布……都需要憑票的那個時代,這是了不起的一個進步。
1978年後,中國以狂飆突進的方式讓絕大多數人擺脫了貧窮,讓相當一部分人先富了起來。但因為走得實在太快,沒能充分照顧到均衡,出現了城鄉差別、地區差距,因此產生了很多棘手的社會問題。
如何解決地區差別問題?我想,手機移動應用似乎可以成為解決方案。
中國當下擁有超過10億部手機,7億網民;手機上網用戶規模超過10億。拜這一後發優勢,中國成為了世界移動支付之國,移動支付的筆數占整體比例高達71%。
如果以支付總額來排序,廣東、浙江、江蘇排在前三。以人均支付金額來排序,前五名是上海、浙江、北京、福建、江蘇。這似乎對應著中國目前經濟發展不均衡的現狀。
然而,看一下2016年移動支付筆數占比前十名,它們依次是那曲、玉樹、日喀則、黃南、山南、果洛、甘南、海東。你難道還不會有所觸動嗎?大部分地名陌生感十足,分屬青海、西藏、甘肅,它們最大的相同之處是都位於大西北。而且,在年度賬單中,西藏人均支付寶支付數額殺入了前十名,僅僅排在老牌經濟強省廣東之後。
交通物流條件的改善和移動支付的普及,偏遠和交通已經漸漸不再成為對滿足更高層次需求的制約。手機帶給我們的現實是,通過網上消費,生活在大西北的人比起生活在北上廣的人並不差。基本上不會再有在某個地方買不到某件商品的情況了。現在,最顯著的差別可能只是——“不包郵”。
關於後發是優勢還是劣勢,經濟學家和社會學家們吵得不可開交。只看環保,後發真不一定是優勢。發達國家先汙染後治理的宿命,後發國家沒一個能規避。以中國為例,沒見過哪個國家治理汙染需要同時面對大氣、水、土壤。
但是在手機營造的生活態中,後發就是優勢。如今,在中國生活時間比較久的外國人,不管是美國、法國、挪威、瑞典……一旦他習慣了移動生活,回國後都會有那麽一點返回原始的感覺。在中國,隨身帶一部手機,就可以完成出門、埋單、訂車、聊天、聯絡、工作、購票、旅行、訂房……等幾乎和工作、生活直接相關的所有事情。
世界金融最發達的美國用了幾十年構建了一個不依賴現金的信用卡生活態。或許因為它過於完善了,所以移動支付在美國遲遲難以打開局面。而在中國,基於移動支付的移動生活生態的構建只用了大約十年。現在不用手機,基本就屬於自虐了。
在中國國內,後發優勢也十分明顯。
比如,你能想象嗎?河南人在互聯網消費信貸借還排行榜上,赫然排在第一位。
你能想象嗎?中國戶外運動消費上升速度最快的城市,幾乎全部位於中西部地區,而且其中有四個在河南。更重要的是,2016年享受移動城市服務的增長率排名最高的前十位全都在河南。這可能是河南線上城市服務功能在2016年才集中上線的緣故。但是,有理由相信,會有越來越多的中西部地區,會像西藏、青海、河南一樣,在移動生活上跨越過去30年被拉開的距離,追平中國經濟最發達的東部地區。
在手機生態圈中,所有人購買服務、享受服務方面都是平等的,不論你是花了10塊錢,還是幾千塊錢。沒有特權窗口,不用區分誰是VIP。移動生活態揭示的秘密當然不止這些。它會告訴所有人,你們曾經熟悉的舊時代很多負能量的東西正在漸漸遠去。比如:中國人的旅遊不再是照相、購物,而是體驗不同的生活和文化,它的潛臺詞是中國人正從溫飽升級到追求精致的層面;再比如以愛存錢著稱的中國人,現在越來越敢於花未來的錢,它的潛臺詞中國人也要隨時享受幸福……
所有這些都在宣示中國經濟、社會發展的底氣。它可能會宣告“緊缺”將不再成為中國下一代的行為方式。現在,中國人真正普遍性地進入享受“免於匱乏自由”的時代。