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無限極：善用商業思維 創造共享價值

“做事情要先思考如何有利於我們大家。‘我們大家’，用企業社會責任的語言來講就是利益相關方，它包括我們的政府、媒體、員工、顧客、經銷商、供應商、社會、環境等等。思利及人是我們的核心價值觀，也是我們必須承擔企業社會責任的內生需求。”思利及人公益基金會副主席、無限極（中國）有限公司副總裁黃健龍告訴第一財經記者。

持續9年發布企業責任報告

無限極（中國）有限公司是李錦記健康產品集團旗下成員之一，成立於1992年，以“無限極”為核心品牌，從事中草藥健康產品開發、生產及銷售。無限極自誕生之日起就蘊含著“思利及人”的核心價值觀，並由此形成獨特的企業文化。

從2007年至今，無限極已連續發布9本企業社會責任報告，2016年版報告也將於明年1月份發布。每一年的企業社會責任報告都會繪制企業整體發展藍圖，圍繞健康、品質、員工、夥伴、環境及社區六大責任實踐的重點內容，立體呈現無限極在履行企業社會責任時產生的社會價值和意義，傳遞公司的“責任競爭力”。

“我們在企業社會責任方面經歷了很長一段時期的摸索，相信中國很多企業都跟我們有過相似的經歷。在90年代，社會關註的熱點是讓落後地區的孩子有學上、上好學，我們於是將社會責任的焦點放在興建希望小學和捐資助學上，先後捐贈21所以‘無限極’命名的小學，以及一系列的助學活動。”黃健龍告訴記者，他本人從加入無限極的那天起，就一直踐行著企業社會責任。

“後來，社會關註的點開始多元化起來，無限極的社會責任實踐也逐漸從單一轉向多元，從一開始的捐錢捐物，開始向眾籌公益、產業扶貧等多元模式發展。”黃健龍向記者繼續補充道。

黃健龍

公益基金會、誌願者隊伍建設與品牌公益活動

“如何更好地踐行企業社會責任？就是把專業的事交給專業的人來做。”黃健龍告訴第一財經記者。

2012年，無限極捐贈2000萬元在國家民政部註冊成立了非公募的思利及人公益基金會。從成立至今，該基金會平臺已經實現捐贈超過3600萬元人民幣，僅在2016年捐贈金額就超過1600萬元，三年捐贈總額已經超過基金會註冊資金的1.5倍。

有了基金會這個平臺，自然就需要有人的參與。誌願服務一直也是企業履行社會責任的重要方式。無限極在2016年啟動了誌願者項目，以行政員工和經銷商為主體，在全國成立了33支誌願者隊伍。

目前，僅半年招募誌願者人數就達到4500人，開展了30多場如火如荼的誌願服務活動，1700多名誌願者奉獻了5000多個誌願時。前不久，無限極誌願者協會得到團中央的邀請，於12月1日參加了在寧波舉行的全國誌願服務交流會。全國僅有阿里巴巴、東方航空、沃爾瑪以及無限極四家企業獲邀參加，無限極是健康領域唯一的企業代表。

這兩大平臺的建立，使得無限極的社會責任實踐從粗放、零散，變得更具計劃性、系統性。在這種系統的思路指導下，2015年無限極利用在健康領域的專業優勢，啟動了一個創新的公益項目——“無限極快樂足球”，和青基會合作，借助足球運動的推廣，關註農村和偏遠兒童的健康與教育。通過“希望工程·無限極快樂足球”這個項目，無限極正在搭建一個全新的幫助農村與貧困地區推行體育教學的公益平臺。

無限極行走日從2010年啟動，截至2016年底，無限極行走日累計舉辦超過140場次，覆蓋將近40個城市，累計超過100萬人次現場參與。2015~2016年，無限極行走日經過天津等35個城市，募集的善款全部用於無限極快樂足球項目。

為了項目的順利實施，無限極成立了專業的項目團隊，制定了詳細的規劃。黃健龍表示：“我們選擇了西安體育學院、貴州銅仁學院作為我們體育合作夥伴，建立專業的培訓團隊，為誌願者打造專門的培訓課程。”

“在這個項目中，我們發揮企業的所長，以企業思維運作公益項目，使健康和教育更好地結合。”黃健龍強調。

此外，在2013年，無限極正式開始實施助學圓夢，旨在幫助優秀貧困青少年接受職業教育，幫助年輕人掌握一技之長，健康成長、順利就業。

無限極在各地積極與當地的國家示範性、骨幹性高職院校合作，陸續在貴州、四川、河北、湖北等15個省市，選擇當下社會上緊缺的職教專業，開設了廚師、護理、模具、學前教育等18個圓夢班。目前累計投入超過1200萬元，捐助近750名學生。其中，2013年資助的貴州畢節班、四川雅安班均已順利畢業，絕大多數學生順利就業，獲得了不錯的收入。

以貴州畢節班為例，30名學生100%就業，月平均收入接近4000元，和當地普通高等大學畢業生收入相當。今後助學圓夢項目將覆蓋全國，幫助更多的年輕人在社會上自立、自主，過上有價值、有意義的人生，解決一個家庭甚至一個家族的困難，達到精準扶貧的效果。

思利及人 創造共享價值

公益離不開人。北京大學社會責任與可持續發展國際研究中心執行主任於誌宏先生認為：“無限極的社會責任來源於‘思利及人’核心價值觀，取決於‘社會責任必須做’的態度，無限極從戰略層面布局社會責任工作，並且富於創新，不斷探索新的社會責任內外傳播方式。無限極所提出的‘創造共享價值’無疑是一種新的經營哲學。他們的創新做法值得社會責任從業者和企業的思考、學習和借鑒。”

目前，無限極已經形成“一個核心價值觀、一本企業社會責任報告、一個公益基金會、一支誌願者隊伍、一組無限極特色的公益品牌項目”的CSR發展規劃，並以“成為履行社會責任的優秀企業”作為企業發展的關鍵行動。“一方面我們將CSR活動真正融入到企業本身的經營過程中尋找、獲取共享價值。一方面以企業最具優勢的商業思維，把握社會需求，創新公益模式，通過對CSR的有效管理，達到公益價值的產出最大化。”黃健龍強調。
社會上對企業社會責任還有 “面子工程”的看法，認為是企業不得已而為之的事情，但無限極卻發現它對企業有不可忽視的價值。

黃健龍說到：“企業社會責任是工作意義的放大鏡，是員工成長的激勵源，是企業發展方向的指南針，是企業生態圈的信任橋，是企業持續發展的實現路徑。企業社會責任在企業實踐管理中一方面扮演‘手術無影燈’，幫助企業‘補漏洞’；另一方面從利益相關方需求分析起到了‘促創新’的效能。‘創造共享價值’是無限極‘思利及人’核心價值觀的本質體現。站在生態圈的視角，創造共享價值，這不僅是時代的趨勢，也是我們企業實現可持續發展的必由之路。以‘整體共贏’為目標，就像坐上了直升機，將企業置身於更大的生態圈和價值鏈中，會看到更大的發展空間。”