10月13日消息，據韓聯社報道，美國消費產品安全委員會(CPSC)和三星電子13日宣布召回在美國銷售的全部三星Galaxy Note7產品，共計190萬部。這是三星第二次在美發布召回公告，預計此次召回結束後三星電池起火門將基本平息。
購買Galaxy Note7的美國消費者可選擇退貨或是更換另一種智能手機。更換三星另一種智能手機最多可享受100美元的資費優惠，退貨或更換另一家公司智能手機最多可享受25美元的資費優惠。
三星電子在韓國也針對Note7用戶實施彌補措施，用戶更換Galaxy S7、Galaxy Note5等三星自家最新智能手機最多可享受價值達10萬韓元(約合人民幣593元)的優惠，退貨或更換另一家公司智能手機可獲得價值達3萬韓元的優惠券。
11日，三星電子宣布停止生產和銷售Galaxy Note7。當時，韓國國家技術標準院和美國消費產品安全委員會均建議停止使用、銷售和更換Galaxy Note7，中國質量監督檢驗檢疫總局也發布Galaxy Note7召回公告。據美國消費產品安全委員會發布的數據，Galaxy Note7在美國共發生96起電池起火事故。