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蘋果想變“軟” 開發者們會買賬嗎?

來源: http://www.yicai.com/news/5027323.html

蘋果一年一度的開發者大會一直被認為沒有它的春秋季產品發布會來得炫酷,但是本周舉行的蘋果開發者大會,可能會是第一個例外。

大會在當地時間6月13日上午10點舉行,蘋果不僅展示了最新版本的iOS、OSX以及watchOS、tvOS操作系統軟件,還發布了更新版本的Siri語音助手。硬件是蘋果盈利主要來源,如今它正嘗試變得更“軟”,籠絡更多開發者為蘋果的系統平臺做軟件開發。

開放Siri彌補丟失的創新

在蘋果開發者大會現場,軟件開發者的商務合作夥伴Convo公司CEOFaizanBuzdar表示,他的公司已經使用了Siri語音技術幫助用戶記錄ConvoApp中所彈出的項目。比如可以問Siri:“我們本周的營收額是多少?”Siri就會把Convo應用軟件打開,調出數據,並給出答案。“自然語言真的能夠消除商務中的壁壘。”Buzdar說。

不過,目前Siri能夠合作的App仍然局限於訂車、訂餐以及聊天和照片搜索服務軟件。這也無異於谷歌、Facebook和亞馬遜稍早前已經推出的語音助手功能。

剛剛參加完本次開發者大會的研究機構Gartner研究副總裁BrianBlau對《第一財經日報》記者表示:“蘋果開發者大會最具影響力的舉措就是將Siri和iMessage平臺開放給開發者,同時發布了非常多的與開發者有關的項目。蘋果正在極力兌現對開發者的承諾——iOS系統是最好的開發系統。與此同時,蘋果還發布了網絡版的蘋果支付、新聞App的訂戶利潤分成等,這些都有助於鞏固蘋果與開發者的關系。”不過Blau同時表示,在人工智能方面,蘋果要向谷歌、Facebook和亞馬遜看齊,還有很長的路要走。

已經有跡象表明,蘋果將重塑與開發者的關系,以招攬更多開發者到蘋果的平臺上進行開發。這些跡象包括:蘋果宣布開放Siri語音助手平臺給所有開發者;“蘋果稅”將由原來的30%下調至15%;縮短App審批時間等等。蘋果官方數據顯示,截至今年1月,蘋果商城為開發者產生了400億美元的收入。

首批支持Siri的第三方軟件包括:微信、滴滴、Uber、Lyft、WhatsApp等。Siri的開放也被視作是其誕生以來的最重要的改變。Siri還將加強學習能力,變得更加智能化,根據用戶提供的信息主動思考,定制用戶需要的合理服務。

“再不開放,蘋果的創新可能會丟失得更快。”研究機構Canalys亞太研究總監彭路平對《第一財經日報》記者表示,“開放SiriSDK平臺,也是表現出蘋果開放的姿態,吸引開發者到蘋果的平臺上做更多的創新。”

蘋果在人工智能的機器學習將是未來的戰略重點,因此有人認為Siri將成為蘋果未來最大的資產,因為它正在幫助蘋果開發一千年以後的應用。其中必須具備的能力就是海量數據,所以把平臺開放給開發者,將能有助於Siri接收到更多信息,學習到更多新事物,也有助於提升Siri的語言識別能力和服務能力。

值得一提的是,在Siri首批合作的名單中,滴滴打車赫然在目。彭路平表示:“蘋果此前投資了滴滴,也希望通過多種方式加深與滴滴的合作。但是Siri的使用目前仍然很少見,更多還是一個營銷的噱頭。是否能夠從現在起培養起用戶使用Siri的習慣,還有待觀察。”

與此同時,Siri也會對Uber和Lyft開放,這些軟件在全球的使用比在中國更加成熟,所以與滴滴合作會提高Siri在中文語言的識別準確程度。

上個月,庫克訪華時,不僅宣布了10億美元投資滴滴打車,而且還把訪問首站就定成在北京的蘋果店會見一批App大號開發者,體現了蘋果對於中國開發者的重視程度。庫克希望了解中國消費者的需求,並提供相應的技術支持和渠道推廣。

據悉,中國開發者在蘋果應用商店的付費下載收入已超過70億美元,過去一年收入就超過35億美元。據蘋果官方統計,開發者在中國創新開發的應用已經被全球160個國家的用戶下載和使用。庫克表示:“中國的開發者技術能力很強,蘋果也會提供更強的市場能力,推動這些開發在全球的應用。”

“蘋果毀了我們整個發布”

那麽蘋果是否重視和投資者的關系呢?波士頓咨詢合夥人ColinGillis認為,很長一段時間,蘋果都沒有好好利用開發者。蘋果商城對於很多人而言並沒有太大的吸引力,App的申請流程和規則非常隨意,而且蘋果抽取所謂的“蘋果稅”的份額也很高。

蘋果商城的大客戶MLB負責商務和媒體的總裁BobBowman表示:“下降‘蘋果稅’對開發者而言是一件對的事。”MLB所做的App軟件是一個能夠讓觀眾在線收看MLB棒球比賽的流媒體直播平臺。MLB從2008年蘋果商城開幕起,就登陸App商店,這樣的大客戶也非常受蘋果重視。《紐約時報》報道引述Bowman稱,他與席勒以及蘋果另一位負責互聯網軟件和服務的高級副總裁EddyCue經常見面。

但蘋果對小型開發者的重視程度就很難一一顧及了。自從蘋果商城開店以來,App的數量已經由2008年的幾千個增長到現在的150多萬個。開發者的利益也不如最初時候來得大,尤其是小型的蘋果App開發者,更是被淹沒在了眾多App的大海中。

以色列的一家做音樂會現場直播的名叫Fanify的App開發者曾對《紐約時報》記者表示,由於審批時間拖延導致App上線推遲,讓公司造成巨大損失。Fanify通過讓用戶對現場直播打賞,打造一個藝人和觀眾互動的平臺。Fanify創始人,年僅23歲的LoniSchuman說:“原本計劃於6月1日上線App,藝人們都已經準備好演出了,但是由於蘋果認為這種打賞的方式違反了蘋果公司的相關規定,要求我們重寫程序,結果App上線時間比第一場演出的時間延遲了9天。這毀了我們的整個發布。”

蘋果的審批時間較長,令一些開發者極為惱火。可穿戴智能硬件制造商翰臨科技CEO陳越猛對《第一財經日報》記者表示:“審批時間過長可能是蘋果商店最大的問題,谷歌的安卓平臺的審批可能只要1~2天,蘋果要長達10天之久。”對此,蘋果已經表示加快了審批,從之前的10天減少到目前的2~3天,甚至能夠當天完成。翰臨科技在蘋果商城的AppCling上線兩年來,已經打造成為一個成功的健康社區,用戶能夠在Cling平臺上分享運動數據。

讓開發者脫穎而出

蘋果與開發者的關系就像是魚和水。如果沒有能夠讓用戶個性化定制的遊戲、新聞、商業、社交和視頻等App服務,蘋果頂多就是一部高級的手機而已;反過來開發者也很需要蘋果,他們希望能把自己的軟件裝到蘋果的設備里,讓用戶無論走到哪里都能夠將它們裝在口袋里出門。

ColinGillis認為,過去蘋果有驕傲的資本,可以不去特別重視小型的開發者,但是如今形勢不同了。一方面,蘋果的旗艦產品iPhone手機銷量放緩,新產品蘋果手表和蘋果電視又沒有引起很大反響;另一方面,谷歌的安卓平臺正在發力,對蘋果系統構成競爭威脅,亞馬遜的智能家居平臺Echo也已推出到市場並接受消費者反饋,Echo是由人工智能的語音控制系統驅動的,而語音控制技術最早是蘋果的Siri最為出色的。

當然,蘋果也會有選擇性地去扶持部分對蘋果自身業務有利的小型App開發者。LiquidText就成為其中非常幸運的一家。這是一家做電子閱讀筆記的App應用,可以在iPad和iPadPro上面使用。2012年LiquidText在一個科技大會場合上做展示時,被蘋果相中,蘋果希望與該公司在未來幾年的開發中保持密切聯系,從此LiquidText走上了發家致富的道路。

去年9月,LiquidText得到優惠,在蘋果商城中最醒目的頂端展示了兩周,兩周內就獲得了10萬次下載的成功記錄。之後11月iPadPro推出時,公司又得到了蘋果提供的蘋果商城最佳位置的推廣。

LiquidText創始人CraigTashman博士就是創造奇跡的這位成功者。他對《第一財經日報》記者表示:“我們目前還沒有收入來源,因為所有的應用直到上周都是免費的。收費項目上周剛剛推出。對能夠獲得蘋果的推廣感到非常幸運。”

根據研究機構eMarketer去年6月的數據,上線一款iPhoneApp軟件的成本為5萬~20萬美元不等,甚至有高達100萬美元的。eMarketer移動業務分析師CathyBoyle表示:“開發者會不停地問,究竟能在App上獲得多少額外的利潤?”

目前App商城的首頁顯示以及搜索順序究竟是如何排列的尚不清晰。陳越猛對《第一財經日報》記者介紹:“開發App的時候,公司會被要求提交關鍵字,用戶搜索結果應該是按照關鍵字的排列顯示的。”但不管怎樣,蘋果已經表示會對App開發者做市場營銷方面的培訓和指導,以幫助他們做App的推廣。

對於大多數小型開發者而言,他們很難脫穎而出。針對如何讓這些App被用戶所關註,蘋果已經宣布了將在蘋果商城的搜索中加入廣告。據蘋果官方統計結果,截至2015年6月,App商城的下載點擊超過1000億次。谷歌也曾在谷歌商店中采用過同樣的搜索廣告模式。搜索將成為蘋果巨大的潛在收入來源。根據emarketer的統計數據,去年光美國的遊戲App開發者在Facebook、Twitter和其他App中的下載推廣費就高達30億美元。

上周蘋果全球市場營銷高級副總裁菲爾-席勒(PhilSchiller)對記者表示:“我們希望幫助開發者共同推廣他們的產品。”對此,熱波科技CEO張慶浩對《第一財經日報》表示:“蘋果商店廣告搜索的實際影響還要等具體細節公布,要看投入和產出比。如果價格過高,或許也不會有太多人去投。”

熱波科技是一家致力於打造VR直播的平臺,張慶浩同時表示,“如果未來蘋果會推出自己的VR產品,那麽一定會對蘋果商店中的VR類別的App有所體現。”

上個月,庫克訪華時,首站就是在北京的蘋果店會見了一批App大號開發者,體現了蘋果對於中國開發者的重視程度。當時,包括今日頭條、美圖秀秀等App的創始人都提出希望蘋果進一步改善開發者在蘋果商城的體驗,比如能夠改進搜索結果,讓開發者能夠對用戶的評論直接作出回應等等。一些開發者還表示,和蘋果的溝通大部分都是“單向的”。而要實現這些開發者的需求,蘋果的工作絕不是一夜就能完成的。

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