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北京再出打擊“號販子”新招年內取消窗口掛號

來源: http://www.infzm.com/content/115431

(新華社/圖)

在北京市衛計委出臺八條措施打擊“號販子”,並取消醫生個人手工加號條十天之後,多家醫院紛紛采取有效措施,防範“號販子”。同仁醫院從昨日起將醫院兩大重點學科眼科、耳鼻咽喉頭頸外科試水普通號不限號的方式。但沒想到,以眼科普通門診為例第一日不限號後掛號患者出現了約三倍的增長。一位眼科醫生稱,上午10點左右,他的普通門診號就掛了700個。有群眾在網上曬出排成長龍的掛號隊伍,表示無奈。

所謂醫生“加號”,是指在完成當天放號患者治療的基礎上,通過占用醫生的休息時間,延長工作時間,盡量滿足患者的就診需要而增加的掛號。這和我國當下患者需要密切相關,由此誕生的黃牛加號再高價賣出也成了長久以來的頑疾。

但不限號掛號並不現實,最佳的方法還是有序預約。2月18日上午,北京市醫院管理局召開2016年工作會議,明確了2016年北京市屬醫院將推行非急診全面預約。

這意味著,除影響生命體征的急診病癥外,其余患者均通過手機APP、微信、電話、網絡、或現場自助機等預約方式進行預約就診。一個表率是北京市兒童醫院,2015年6月18日起,北京市兒童醫院試點非急診全面預約。試點以來,北京兒童醫院門診總量下降,疑難雜癥患者增加,常見病、多發病患者減少,門診大廳高峰人流量明顯減少,醫院環境明顯好轉,就醫體驗明顯改善,醫療秩序明顯改善,同時也極大緩解了周邊交通壓力。

“到2016年年底前,市屬醫院將全部取消現場放號,屆時總體預約掛號率預計將達到75%。”北京市醫管局相關人士告訴南方周末記者。

除了推行非急診全面預約之外,2016年北京市醫院管理局還將按照北京市衛計委統一部署,實施一些列綜合舉措,改善掛號秩序,及時滿足群眾適宜就診需求。包括建立醫療機構間層級轉診網絡,依托醫聯體保障本市轉診患者優先就診,在部分市屬醫院建立跨省區預約轉診會診機制,派出專家組前往部分對口支援與合作地區解決當地疑難就醫需求。

不僅如此,在宣武、天壇、同仁3家醫院開展知名專家團隊服務試點,接受院內層級轉診。這意味著,不同層級的醫生會組成團隊,病人看病先由較低級別的醫生先行診治,如有需要內部轉診給知名專家。知名專家不再直接對外掛號,促進病人的分流。在嚴格加號管理上,今後將由醫院統一管理加號權限和額度,取消醫生個人手工加號條。探索落實“實名制”掛號,讓患者在預約掛號時同步完成掛號繳費,建立退號隨機投放機制。加強宣傳引導和秩序維護,強化對門診、掛號大廳及周邊地區的監視巡視,會同公安部門在掛號環節逐步擴大第二代身份證讀卡機具使用,嚴格管理醫院和醫生與商業掛號網絡平臺的合作。建立違規利用醫療資源監督舉報和處罰制度,對醫院內部人員參與倒號現象實施“零容忍”,情節嚴重的要追究醫院黨政主要領導的責任。

但也有人擔心,在取消加號的過度期間,會有更多的病人因此掛不上號。

“號販子最大的敵人就是醫生手上的加號條。我們很多專家痛恨號販子,會對老病人說複診直接找自己加號就行,千萬別找號販子。現在醫生手里的武器沒有了,號販子照樣可以預約再高價賣出去。”一位內分泌科的醫生擔心。

“我不希望取消加號,掛號太難了,特別是對我們這些外地來看病的病人說。”一位外地來京的病人家屬憂心忡忡。

應對掛號難的政策還將進一步摸索,如何分流大醫院的患者才是真正的難題。在醫管局的會議上還亮出了北京市2015年22家市屬醫院績效考核成績單,其中綜合排名前五名的是宣武醫院、北京友誼醫院、北京天壇醫院、北京同仁醫院、北京朝陽醫院。

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