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2015年那些鼻祖級企業死亡啟示錄

創業就不免要面對生與死的問題，開創了一個行業和時代，曾經炙手可熱的公司，也許有一天也會突然倒下。2015年過半，已經有五家海外堪稱該領域鼻祖級的公司走到了盡頭。它們當年炙手可熱、紅得發紫時，也曾擁有一批國內的效仿者。現在，先驅倒下了，留給我們的教訓是什麽？它們的追隨者們活得可還好嗎，我們又該從它們的經歷中學習什麽教訓？

1、在國內O2O死亡潮之前，美國家政O2O鼻祖Homejoy先死了

homejoy

發展歷程：

2012年7月，Homejoy成立。

2015年7月31日，Homejoy倒閉。

融資歷程：

Homejoy也沒能逃脫“C輪死”的魔咒。它的創始人是兄妹二人，阿倫·張和阿朵拉·張（Aaron and Adora Cheung），通過在線方式為用戶提供家政人員進行服務。最一開始，它只幫助用戶提供清潔房屋的預訂，後來隨著業務的拓展，它在某些城市也開始推出其他新的家務服務，比如清潔地毯、裝水管等等。Homejoy里既有專業的清潔工，也有經驗不足的人員，對於後者，Homejoy會指定專業清潔工對其進行指導和評估。Homejoy的發展速度很快，成立一年多，它的業務就擴展到了31座北美城市，去年又開始開拓國際市場，在英國、德國、法國等地分別建立了自己的業務。但是，成立3年後，它還是迎來了自己的死亡。

失敗原因

這家普遍被看好的“明日之星”是怎麽突然倒下的？公司CEO，創始人之一的Adora Cheung對此解釋說，公司的專業清潔工們不是正式雇員而是合同工，但他們也要求同樣的福利和工資待遇，因而引起了4起法律糾紛，也讓公司在融資中處於弱勢地位，從而使得公司的業務難以為繼。

合同工們要求更大的權益，而對於公司來說，增加了這部分支出，將對公司盈利造成更大的壓力。而難以實現這一點，則帶來了專業技術人員的流失。在美國，服務類行業的時薪比較高，而Homejoy支付給清潔工的費用是13-18美元/小時，其競爭對手Handy為22美金/小時，加州最低時薪10.5美元/小時，因此，Homejoy的價格毫無競爭力，很難留住專業人才。而作為O2O平臺，Homejoy要求用戶以信用卡結算，再分發酬勞，比起美國線下家政清潔工可以直接收取現金費用而言，家政人員需要為此支付更多的稅收。這使得Homejoy很難留住優質的家政服務人員。

缺乏專業人才的後果，就是家政服務人員的綜合能力和專業技術水平不高。對於合同工們，公司無法對他們進行培訓，過多的培訓會引起訴訟，而如果不培訓，業余人員們的帶來的低質量服務卻會造成用戶的不滿而流失。

此外，Homejoy將清潔費的一大部分比例視作傭金，傭金的存在使得清潔工和用戶也試圖通過私下交易來省錢。Homejoy也發現了這個問題，但沒有有效的措施來禁止它的發生。而實際上，作為一個收取中介費的平臺，要靠低價來吸引用戶，Homejoy的利潤空間已經非常有限了。

O2O在發展之初似乎都有個大量“燒錢”階段，Homejoy也是一樣，在拓展業務時，它也實行了極大的優惠和補貼。短短六個月內，Homejoy把業務推廣到了30多個城市，每拓展一個新的城市，就要開戰相應的優惠活動，甚至一度只收取19美元的費用，盡管這個折扣只持續了幾個月的時間。但結果也可想而知，擴張太過快速，這種燒錢行動也很難持續。靠補貼燒錢得來的用戶也沒有忠誠度可言，再加上對服務質量不滿，一旦優惠和補貼取消，用戶也會隨之而去。

由於用戶和家政服務人員的流失，業績增長數據不佳，使得融資也不那麽樂觀了。自從2013年B輪之後，Homejoy就沒有再獲得過新的融資了。而資金不到位，燒錢模式無法繼續，合同工們要對簿公堂的問題又無法解決，Homejoy就這樣走到了盡頭。

國內同類公司： 

2、Secret倒下了，熟人匿名社交尚能飯否？

secret

發展歷程 

 2014年1月，Secret上線。

 2015年4月，Secret關閉。

 融資歷程

Secret在成立半年之後，就獲得了兩輪將近3500萬美元的融資，估值達到1億美元，立刻成為矽谷的寵兒。

Secret的功能是讓用戶發布秘密，並將其與和自己關聯的人士分享，如好友、好友的好友、附近的用戶，以及社交軟件上的好友。Secret 還有一個 Nearby 功能，用戶可利用這個功能看到周圍人在 Secret 上發的消息。上線之後，Secret連續幾個月雄踞 iOS App Store 的榜首，最火爆的時候，下載量超過1000萬。

失敗原因

Secret的熱度退得也快。2014年9月之後，它在 AppAnnie上排名跌出1500名之外，一度沒有了蹤影，活躍度也大大降低。究其原因，這款產品雖然滿足了用戶匿名發布信息的需求，但是社交功能薄弱，對內容沒有把控，用戶新鮮感一過，各種弊病顯現出來。原本是用來發布科技類信息和隱秘的新聞爆料的應用里，大量充斥的都是色情等負面信息，以及各類流言蜚語。部分用戶開始流失，抵制聲音也不絕於耳。同時這也伴隨著公司的內部人人事變動，其 PR負責人 Sacchetti 在加入 Secret 四個月後就悄然離職。2015年1月，其聯合創始人Chrys Bader-Wechseler也因“產品方向發生分歧”宣布辭職。

Secret也在考慮轉變。 2014年9月，Secret推出Ping，一款和Secret原本的應用沒有什麽關系，在鎖屏界面推送內容的 App，推送內容包括熱門Twitter話題、視頻、文章等，但也沒有激起什麽水花。公司發展前途一片迷茫，也沒有風投再進入。

2015年4月，Secret宣布關閉，並將剩余的資金返還給風投公司。一家曾經紅得發紫的創業公司就這樣悄然離去。

匿名社交曾經火爆一時，熟人匿名社交Secret和陌生人匿名社交Whisper在紅了之後都進軍中國，國內的同類產品當時也是層出不窮，但是爆熱過後，熟人匿名社交里大量的負面信息大大影響了用戶體驗，再加上沒有形成用戶黏性，熱度消退後，大多數產品也就銷聲匿跡了。

國內同類公司： 

3、在轉型中沈淪的設計品閃購電商Fab

fab

發展歷程

2011年6月，一家同性戀社交網站Fabulis轉型為設計類的閃購網站，Fab誕生。

2012年12月，Fab嘗試轉向全價電商，發展了自有品牌和線下實體店。

2013年4月，Fab宣布進行傳略轉型，從閃購網站轉向更為傳統的以設計為特色的零售商。

2015年3月，PCH完成了對Fab的收購。

融資歷程 

同性戀社交網站Fabulis遭遇發展瓶頸時，其創始人發現，當時設計產品電商還是個空白，決意搭建一個平臺，並引入正在興起的閃購概念。

轉型後的新網站Fab就這樣出世了，它專門銷售其他平臺所沒有的充滿個性化的創意產品，采用社交網絡化運作方式，這個給設計零售行業帶來變革的新平臺，正式上線5個月註冊用戶就超百萬。上線一個月後，Fab就獲得A輪投資800萬美元。

失敗原因

過快的業務擴張速度，以及高額的成本，沒有有效的盈利方式，都增加了公司的虧損數額。而且，公司經營的設計類產品的一個問題是，用戶很難對這類產品進行長期和重複購買，因此，市場增長空間有限。靠設計產品，想和亞馬遜、阿里巴巴這樣的平臺比肩，是難以想象的。

同時，隨著時間的推移，閃購模式的問題開始顯現出來。那就是，閃購平臺吸引用戶的核心不是自己的技術，而是商品資源，不具備核心競爭力；這樣的平臺，其用戶黏性也不高，重複購買少。當競爭者增加後，閃購電商的生存壓力就倍增。

這一切都迫使Fab的創始人再次考慮轉型。2013年，Fab全線向零售商轉型，進行了三輪裁員，裁掉了巔峰期50%的員工。2014年5月,Fab又宣布將對其剩余員工裁員三分之一。隨之而來的是管理層動蕩，從2013年4月開始，十幾位高管相繼離開。網站流量暴跌，2012年9月，Fab的訪問人數是420萬，到了2013年9月，已經下降到了105萬，用戶大量流失。2014年，Fab傳出尋求收購的消息。至此，公司轉型宣告失敗。

Fab成也轉型，敗也轉型；放棄閃購向全價電商轉型太過武斷又太過快速，以至於公司沒有承受住變化的陣痛。

國內同類公司：

4、被中國公司收購的平衡車鼻祖Segway：被中國公司收購

segway

發展歷程

2001.11，Segway LLC誕生。

2009年12月，Segway被英國企業家JimiHeselden收購。

2013年2月28日，Segway被SSISegway公司收購。

2015年4月，Segway被國內廠商Ninebot收購。

國內用戶第一次和Segway的親密接觸，大概是2008年奧運會上，成龍向外界公布安保工作進展時。平衡車現在並不少見了，這種創新的短途運輸工具，可以用於機場、運動場館、軍警行業的巡查，也可以用於個人交通，它好玩又實用，還能改善交通壓力和減少汙染，得到了很多新新人類的歡迎。而Segway就是這個行業的開山鼻祖，幾乎全球所有的平衡車產品都受到過它的影響，借鑒或模仿過它的設計。

而這家平衡車鼻祖級企業，現在卻已經衰落，幾經易手，在今年4月，被中國智能代步設備公司Ninebot收入囊中，同時，Ninebot宣布小米公司、紅杉資本、順為資本、華山資本完成對該公司8000萬美元的A輪融資。

失敗原因

“我認為它是很差勁的產品。”這是當年喬布斯對即將面世的Segway的評價。毋庸置疑，他也認為這是件令人難以置信的創新產品，但是喬布斯為何如何評價它？原因總結起來大致有這麽幾點：首先，外形太過傳統，不夠優雅，體驗不到對個人用戶而言的人性；其次，它太大了，為什麽要自己生產？不如只收取專利費用，照樣能夠做成偉大的企業；第三，他不贊成分區域小規模發布的方法，一旦出現安全問題，將累積成摧垮一個企業的力量。當時在場的貝索斯則提出：你有一件革命性的的產品，賣出它們不會有問題，但問題是，人們是否會被允許使用它？

是的，當時他們還是在產品沒有上市的基礎上，為它如何推出提出意見，而且，Segway也照樣做成了一家值得名垂青史的企業。但是，恰恰是幾位大師指出的這幾點，日後也帶來了它的衰敗。

首先，是交通路權問題。在美國，Segway一直在遊說政府，希望它能夠對平衡車開放路權。經過多年爭取，美國大多數州已經實現了這點。而對於其他國家而言如何定位這種交通工具，還是個問題：它既非機動車，又不是非機動車，現有的交通法規對它來說似乎並不適用。在我國，很多城市的交管部門就規定，平衡車是不能在人行道等道路上行駛。只能在場館和一些警用、安保等領域使用的平衡車，其個人消費市場被大大限制了。

其次，是個人消費用戶問題。正因為前一個問題，為了討好政府，Segway在銷售市場的開拓上，也一直關註的是企業級和政府機構的層面。他們把平衡車賣給政府部門，賣給警察局，賣給高爾夫球場，但是卻忽視了個人消費者。兩個大輪子的笨重設計，以及昂貴的價格，讓平衡車在大眾認知里，要麽是巡邏和安保的工具，要麽是富家子弟的玩具。更何況，購買了Segway的產品，必須要送回美國維修，非死忠粉絲，Segway很難在普通用戶中開拓市場。

第三，喬布斯擔心的安全問題也一直是Segway被質疑的地方。比起它的性能，各種“名人跌落”事件更容易成為大眾的談資。2003年，Segway的鐵桿粉絲之一——美國總統小布什，騎著Segway在溜達時摔落。3個月後，Segway召回了6000多輛在市場上的產品。2010年，英國知名企業家Jimi Heselden，就是在2009年剛剛收購Segway的買主，在駕駛自家企業產品時不幸跌落懸崖死亡。Segway口碑從此之後更是一蹶不振。

忽略了實用性和體驗性，讓Segway駛進了死局。今年的收購後，有“雷布斯”在後方支撐，整合了Segway專利的Ninebot，雖然還是要面對平衡車路權以及產品安全性、體驗性的問題，但或許能夠讓它煥發新生，畢竟，把智能產品大眾化，正是雷軍所擅長的。

國內同類廠商： 

5、墜落的“遊戲未來”：雲遊戲平臺OnLive

onlive

發展歷程

2010年，OnLive誕生。

2012年8月，OnLive被早期投資方 LauderPartners收購重組，裁員50%，OnLive創始人Steve Perlman離職。

2015年4月，OnLive關閉。

融資歷程

2011年2月，OnLive從宏達電融資4000萬美元。

把遊戲放在雲上的OnLive是同類服務中最早的那一批公司，它剛誕生時，曾被譽為是“遊戲的未來”。它的遊戲點播業務能滿足玩家的隨時要求，它的遊戲通過自己的數據中心存儲和運行，只要你擁有足夠好的網絡，哪怕你的電腦配置沒那麽高，也能在這個平臺上玩各種遊戲。

失敗原因

但是，這家公司卻從來沒有獲得過期待中的那麽高的用戶的擁護。OnLive只能提供每秒30幀的720p遊戲，而且，它缺乏獨家的熱門遊戲。這種服務難以吸引遊戲的重度玩家，被Lauder Partners收購時，OnLive的最大同時在線人數只有1800人左右，而每月維護費用高達500萬美元。

今年4月，OnLive宣布關門。現有用戶自3月28日以來花費的任何費用則都將被退回。其知識產權被索尼收購，其中包括140余項美國專利。索尼旗下面向PS4視頻遊戲機的PlayStation Now服務可通過流媒體的方式允許用戶玩PS3遊戲，索尼收購OnLive知識產權正可以加強自己的服務能力。

雲遊戲至今為止，還是個沒有得到完全開發的領域。除了技術上的要求外，如何激發用戶的興趣、同時滿足他們對遊戲內容的需求，同時還要應對高額的維護費用，這是OnLive留給後來者的思索。

國內同類公司： 

版權聲明：本文作者楊潔，i黑馬原創。如需轉載請聯系微信號zzyyanan授權，未經授權，轉載必究。