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在路上旅業年銷售額破10億 看傳統旅遊業如何逆襲

i黑馬：近年來，在線旅遊的行業競爭越發激烈：一方面是在線旅遊企業之間的競爭，另一方面是線上旅遊對傳統旅遊業的沖擊。組建於2004年的在路上團隊，經過10年的發展，B2B機票業務的規模最國內已經占有一席之地。傳統旅遊如何借互聯網逆襲？且看他們的發展歷程。
 

面對在線旅遊企業的持續沖擊，於旅遊行業已奔走多年的麻永征愈發焦慮。在路上旅業(下稱在路上)的前身是山水假日旅行社，後者成立於2001年。2004年，在路上團隊正式組建，專註做B2B機票業務，對接航空公司、旅行社、政府機構、會展公司等，目前公司年銷售額近10億元。

追隨互聯網

和許多傳統企業一樣，在路上的發展是一步步摸索著走過來的。

“我們並沒有多麽高大上的眼光，比如去做一個商業計劃或5~10年的公司發展規劃。”在路上CMO麻永征對《創業家》記者說，“事實上，我們首先要解決的是吃飯問題。”

在這一過程中，他們發現了B2B企業機票這一細分市場，於是開始發力，後逐步找到了自己的生存之道。

旅行社是在路上服務對象之一。到2013年，麻永征已深感痛苦，原因有二：一，團隊遊開始快速向自由行轉變，二，客戶已賺不到錢了。

“其實在線旅遊還未強大到了一定程度，但未來的旅行社會越來越難受。”麻永征說，“如果在線旅遊進一步發展，客戶都沒了，我們怎麽辦?”面對可能到來的沖擊，在路上開始思考轉型。2013年，在路上技術團隊成員由3個擴充到了15個，他們開始緊鑼密鼓開發屬於自己的系統，嘗試將服務對象從傳統旅行社轉向新型在線旅遊企業。

“無論怎麽變，機票還是需要的，而且客戶需要具備相應服務標準的專業團隊與之對接，我們正在擁抱互聯網、追隨互聯網。”麻永征直言，在線旅遊業的發展速度比他們想像的還要快。

泡沫即生機

在麻永征的印象中，在線旅遊概念的提出，始自2007年，當時他剛剛加入在路上，同時出現的熱詞還有垂直搜索。但從2008年到2013年，在線旅遊一直處於不溫不火的發展狀態中。

“後來資本突然進來了，各類網站、APP大量湧現，行業火了起來。”麻稱。

2013年~2014年，為獲取用戶和市場，在線旅遊企業競爭加劇，大打價格戰。

在麻永征看來，在線旅遊企業價格戰不斷升級，說明資本已充分介入，而資本能夠幫助行業快速實現去中間化，這對傳統旅行社來說，是致命的。在各企業利用價格戰搶占市場的同時，市場也在日漸細分。但旅遊產業鏈，包括吃、玩、住、行等多個方面，每一細分市場，都潛力巨大。對於初創小公司來說，如何利用自身優勢做好細分市場已成為未來新出路，為此，他們正竭力嘗試，比如深挖租車、導遊、地接、門票等服務。

“國內旅遊業已百花齊放，出現了大量企業和品牌，他們都在向投資人證明自己的商業價值，”麻永征說，“但如何商業化，如何找到一個可持久發展的商業模式，我相信，

10個CEO里面有9個講不出來。”“一定會死掉一批，至於誰死掉、誰能活下來，我不知道。”麻永征認為，初創公司要想勝出，必須解決好團隊、資源、用戶、模式這四個問題。

不難發現，在線旅遊業乃至整個互聯網產業都在朝著線上線下相結合的方向邁進。

在路上也動作頻頻，他們正嘗試與更多互聯網企業進行合作。2014年4月，面包旅行宣布收購在路上旗下的山水旅行社，該消息在行業內一時引起轟動。8月，在路上與螞蜂窩達成戰略合作，雙方共同推出了針對用戶反向定制的旅遊產品。

一些投資人表示，除互聯網創新模式外，他們越來越看重線上與線下充分結合的創業企業，因為線下企業往往有著多年的資源、渠道和服務積累，而這些是互聯網企業加速發展的重要籌碼。

“接下來，在線旅遊業投資肯定會更加兇猛，”麻永征說，“現在還處於春秋戰國時期，發展速度快，企業正相互追趕。”

麻認為，投資熱對旅遊業未來發展大有益處，正因資本和創業團隊的大量湧入，才有了全行業的高速發展和企業間的激烈碰撞，而碰撞會為行業進步創造出更多智慧火花，同時，也能將更多人才吸引進來。

“行業之所以有泡沫，正因為它有未來。凡是有泡沫的行業，一定是蓬勃向上的行業。”

麻永征最後說。

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