日前，《衛報》（Guardian）評選英國帶給世界的十大創新產品，最年輕得主是創立才六年的劍橋包，出自年約半百的創辦人丁恩（Julie Deane）。她從時尚門外漢搖身變成設計紅人，崛起過程堪稱激勵人心的傳奇。 這款潮包暴紅多快？據估計，今年營收一千五百萬英鎊（約合新台幣七億四千萬元），創造這項業績的證據是：產品銷往一百二十個國家，每天平均不到一分鐘就賣出一個。對比二○○八年僅籌出六百英鎊創業、一週只接一張訂單，丁恩覺得「生命的機緣很奇妙」。 兒女迷哈利波特催生靈感 丁恩的人生轉捩點是長女的就學決定：當年，長女在小學遭霸凌，已經當了八年家庭主婦的丁恩與丈夫討論後，決定改送她就讀私立學校。可是，學費一年超過一萬二千英鎊，對單薪雙子的家庭來說，負擔不小。 丁恩為籌錢，拉著母親發想家庭手工模式的微本創業。他們想出十個點子，最後是兒女的心願促成他們進入手工製包領域：姊弟倆是超級《哈利波特》迷，時不時就會央求母親購買和書中主角一樣的書包。 儘管丁恩念的是植物學、當的是顧問，設計書包還不算難，因此她們沒花多久就畫出外型方正、外觀是一對搭扣、兩個口袋，外加一條背帶的產品。不過，問題出在生產，接到詢問電話的製造商都紛紛走避，因為「過時三十多年了，現在一年才做十幾個，幾乎也都賣不掉。」 母女倆商量後決定打死不退，死纏著一家老工廠接單生產。至此，她們開始專心對付行銷難題。她先推姊弟倆當麻豆，自己充當攝影師；回家後用現學現賣的生疏技巧製作網頁，然後再四處請時尚部落客試背，請他們回饋意見；最後更厚著臉皮邀請他們背書。 二○一一年的紐約時裝週，部落客攜著劍橋包高調出場，《紐約時報》（New York Times）讚譽是當週「街頭時尚代表」，丁恩一炮而紅，那一輪收到的訂單就有一萬六千張。隨後而來的好運擋都擋不住，除了連拿數個大、小獎項，連知名業者Vivienne Westwood等都爭相合作。 如今的丁恩掌管一家億元企業，仍窩在約莫三坪大的辦公室，還一人包辦業務、客服和公關等角色。她經常對外分享「小錢也能創業」的經驗，而且一再強調：「創業之初，盡量降低成本，而且盡可能維持長久。」 | ||||