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解構順豐雙11背後的低調布局

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1120/147844.html

i黑馬：2014年雙11，在關註阿里的571億交易、2.78億物流訂單完成過程時。大家忽略了另外一個大佬的低調布局，那就是順豐王衛。
 
\雙11順豐的數據：先看看飆升的數據，雙11當日和第二日順豐接單量達2349萬單，排名第四。按照順豐的利潤率計算，排行第一非他莫屬。而2013年雙11的數據是排行第六，當日交易316萬單，巨大的數據差異，比2013年增長84%。這彪悍的數據背後的重要因素是整個雙11TOP10的商家中，7家都被順豐拿下，包括小米、華為、優衣庫、魅族、羅萊家紡、韓都衣舍、傑克瓊斯。
 
雙11順豐優選的數據：優選今年雙11是打了一場漂亮的戰役，從11月6日開始準備，到11日銷售額超過2.8億（雙11當日銷售7200萬），與10月同期增長超過1700%，訂單量共計67萬，刷新了中國生鮮電商的記錄。
 
這些數據背後其實暗藏王衛低調的布局的第一階段的成績表，接下來我就從雙11的角度揭秘順豐在今年的相關布局：
 
從2013年融資80億到今年雙11，順豐的布局可以說馬不停蹄。布局嘿客、收購落地配、布局冷運、全面滲透電商、收購超10架767飛機發力跨境電商、與中石化3萬家易捷店合作O2O、3個月上線22個雲倉、全面推動農村加盟模式、開通京滬專列快遞、牽手國藥試行溫控幹線...整體盤點下來，行業企業無不膽寒。
 
一、外人都不知道的順豐“冷運”的布局
 
“順豐冷運”，曾經僅僅是在優選的冷鏈配送基礎上衍生出來的細分物流服務。外界都不知道，其實已經低調布局一年多，在9月25日才正式宣布“順豐冷運”品牌（SFCold Chain），定位專註於為生鮮食品行業客戶提供“一站式供應鏈解決方案”。  
 
從內部了解到“順豐冷運”的商業模式和定位如下：
 
1、模式：“順豐冷運”是在整合順豐現有物流、電商、門店等資源的基礎上，為生鮮食品行業客戶提供冷運倉儲、冷運幹線、冷運宅配、生鮮食品銷售、供應鏈金融等一站式解決方案。目前生鮮商品可以覆蓋全國54個城市，已成為我國覆蓋範圍最廣的冷運宅配服務商。
 
目前采用的是 “一段式全程冷鏈”配送，全程可視化，即達到全程溫控、信息記錄以及調控，相比於行業的“冷鏈B2B+落地配的二段式半程冷鏈”模式更優。
 
2、定位：食品企業、生鮮食材市場、餐飲企業、生鮮電商等。據悉目前已與聯想佳沃、冰天美帝冰淇淋、天貓與淘寶商戶等開展合作。如果大家有印象應該記得，今年優選賣的嶺南荔枝順豐冷運是在24小時內從枝頭航空直達北京消費者口中。
 
3、歷程：順豐的每一步發展都是低調的摸索探路出來的，優選的發展，是王衛前期的探索生鮮的嘗試，一旦探索成型，為之服務的冷鏈又是一個低調的逆襲，讓中國傳統做冷鏈的企業來了一個冷不防的一批黑馬。
 
在2012年5月31日順豐優選上線之初，順豐速運便已開始在冷鏈物流領域的布局，目前順豐優選的產地直供和入庫的生鮮商品，使用的便是“順豐冷運”的“生鮮速配”和“冷運宅配”服務。順豐於2013年12月正式成立食品供應鏈事業部，隨後逐漸推出倉幹配銷一體化的行業解決方案。今年9月，集冷運存儲和中轉功能於一身的順豐上海和廈門冷庫也正式啟動，城際化的一段式全程冷運服務已經展開。預計到2014年底，順豐將建成啟用包括北京、廣州、深圳、武漢、成都等地的總計10座B2C冷庫，成為我國擁有最多B2C冷庫的企業。
整個順豐冷運的結構：生鮮速配、大閘蟹專遞、冷運倉儲、冷運幹配、冷運零擔、冷運宅配等。
 
二、雙11順豐優選與順豐“嘿客”線上線下聯動雛形乍現
 
和往年不同的是，今年雙11順豐“嘿客”門店成功與順豐優選聯動，除店內宣傳展示外，還將提供現場下單和常溫包裹自提等服務。
此役最大的價值：
 
1、成功實現了大促時期O2O的運營模式；
2、成功將線下的社區用戶體驗帶來的流量拉動到線上；
3、成功將優選+嘿客+速運有機結合
4、據悉今年O2O的聯動，同樣推動的是預售模式，將“零庫存”與快速響應的供應鏈有機結合。
 
三、雙11，順豐優選是如何玩轉生鮮大促的
 
生鮮玩大促，很多人都覺得不可思議，因為生鮮是作為快消品，與服裝、家電、3C有著截然不同的差異。順豐優選是怎麽玩的呢？
 
1、打造生鮮的“爆款”模式
 
據悉，2013年雙11期間，生鮮電商便初嘗甜頭。數據顯示，順豐優選在11日當天銷售額增長了26倍,訂單量增長17倍；天貓售出50噸阿拉斯加野生海鮮，相當於一個沃爾瑪超市2年的銷售噸數；易果生鮮也創下 72小時狂賣近4萬只榴蓮的記錄。
 
今年雙11生鮮的格局：平臺電商欲借生鮮品類緩解常規促銷帶來的審美疲勞，垂直電商真金白銀讓利拉攏新客，品牌商家蓄積品牌勢能欲集中釋放。雙11當天天已將生鮮放在了與食品類目同等重要的位置，而之前生鮮都是食品類目的子頻道；美國生鮮果蔬品牌都樂首次參戰雙11，聯想創始人柳傳誌打造的柳桃也選擇在雙11首發。
 
順豐優選今年在生鮮領域布局了多個“爆款”單品，爆款的備貨量為平日的20倍左右，這樣也是實現從11月6日-11日銷售額超過2.8億的數據的關鍵因素。
 
2、定制化物流服務
 
據悉，順豐冷運針對順豐優選推出了定制化的雙11預案，針對同城生鮮訂單將增加發車班次，異地裝載率到達60%也將采取直發而非中轉形式，以提升配送效率。同時結合順豐今年收購落地配企業的優勢，成功實現城市間運輸和“最後一公里”的落地冷鏈宅配。
 
四、不得不提的亮點，優選的跨境低調啟動
 
業界都不知道的一件布局：順豐優選的海外代購網站（www.sfbest.hk）於11月11日正式上線，命名為“優選國際”。（當天全部眼球都在聚焦雙11，順豐優選的這一布局，也許開啟了新的戰略）
 
據悉，優選國際與順豐優選主站（www.sfbest.com）定位保持一致，聚焦於食品領域，選品標準為優質、差異化、高附加值，如奶粉、保健品等，這些也是海購的熱門品類。第一批海購商品為意大利、荷蘭奶粉。
 
這些產品的屬性是：女人、高頻、剛需、高附加值，可以看出順豐優選跨境電商精準的定位。
 
經過多番打聽，了解“優選國際”的運營模式如下：
 
順豐優選與各海關口岸建立合作，把海外食品通過個人行郵的方式，直接寄給消費者。物流使用順豐速運，運輸方式分兩種：
1.將商品從海外運到順豐優選香港的倉庫，從香港直郵；
2.將商品直接運到保稅倉，從保稅倉直郵。
 
據悉，未來順豐優選還會將優選國際對外開放，吸引海外的企業和商家入駐。真正的食品跨國平臺的雛形基本出現，這將是很大的一步棋。
 
總結：
 
王衛低調的布局，往往是冷不防的超越對手。兩年前，估計誰也不會想到順豐優選這個電商平臺做成現在這樣；一年前，誰也沒有想到“冷運”被順豐偷偷拿下；今天，誰也沒有想到，優選國際開始打通跨境食品的平臺。
 
正所謂應征這句話：高手每天練內功，新手每天走捷徑。真正的大佬是在低調練內功後，一劍封喉。
 
互聯網時代，中國物流不缺商機，缺的是能夠把握商機的人。2015年是互聯網時代新思維的物流企業爆發的一年，只有擁抱變化的企業才能贏在未來。曾經成功的企業或國企，當你們還在沈寂在過去的成功和現在的成就的時候，冷不防時機已過。
 
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