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RIM新任CEO：願意向其他廠商提供黑莓操作系統

http://news.imeigu.com/a/1327304160870.html

RIM新任CEO托斯滕·海因斯

新浪科技訊 北京時間1月23日下午消息，RIM週日宣佈任命托斯滕·海因斯(Thorsten Heins)為新任CEO。海因斯在一段視頻中談論了他對RIM和黑莓(微博)的未來計劃。

海因斯表示，RIM的「旅程尚未結束」，而如果RIM堅持目前所做的工作，那麼黑莓能成為全球排名前三的移動操作系統。RIM新任董事長芭芭拉·斯 蒂米斯特(Barbara Stymiest)也持同樣看法。不過，這可能並不是RIM股東所期望的，投資者希望RIM進行徹底的改變，而非單純的管理層人事調整。

海因斯非常坦率地談到了RIM需要做出的改進。他表示：「我們已學會去執行，並需要更好地執行。我們需要確保，一旦我們定義了一個產品，我們能堅決 地執行，並及時、高質量、低成本地交付產品。我們的內部流程需要更強的紀律性。」對於新的黑莓10系統，他表示：「毫無疑問，我們需要按時交付，高質量交 付。」

海因斯同時談到了如何激勵RIM員工的士氣。他表示：「我們的員工需要看到，黑莓很明顯帶來不同。這並不是一款隨大流的產品。員工需要看到，他們不僅僅是完成一些工作。他們需要看到並體會到，他們正在參與一些事情。」

海因斯認為，在這一方面，RIM需要更好地處理內部反饋。換句話說，員工無需以向媒體發送匿名信的方式來推動公司的改變。他同時談到了員工在開發黑莓10系統時體現出的奮鬥精神。

對於如何留住黑莓手機用戶的問題，海因斯表示：「我們需要持續地與客戶和公眾溝通，向他們介紹黑莓。而Be Bold營銷活動已經體現了這一點。」

海因斯還表示，他未來的關注重點是將正在開發的產品更快地推向市場，而RIM在向其他廠商提供黑莓10系統授權方面是開放的。此外，RIM對於引入 Android和Windows Phone等其他系統並不感興趣。海因斯甚至認為，Android平台的OEM廠商很難獲得成功。

海因斯稱：「未來，我們將繼續關注短期和長期增長，戰略規劃，基於客戶和市場的產品開發方式，以及無缺陷地執行。我們正在聘請新任首席營銷官，與產品和銷售團隊密切合作，發佈最具吸引力的產品和服務。」(李麗)

RIM跳票背後陽謀：被傳或棄黑莓10轉投Win8

http://news.cyzone.cn/news/2012/07/04/229128.html

南都製圖：宋小偉

黑莓淨虧5億美元急尋逃生路徑

摩托、北電、愛立信的前車之鑑，出售呼聲空前

關於出售這條路，在歐美巨頭的歷史上一直不是羞於啟齒的部分。相反，很大程度上一些成功的出售或令這些企業成功瘦身，走出困境。例如早年愛立信將自己的手機業務與索尼合併，近來又完全出售給索尼，回歸自己設備商的老本行。

如果不是持續糟糕的業績，或許黑莓手機在國內的受關注程度遠遠沒有現在高，背後RIM公司的名號亦鮮為人知。而到了現在，仍舊眷戀著黑莓強大郵件功 能和特有設計的粉絲們也開始有些按捺不住了，緣起被認為能拯救RIM於水火的新一代黑莓手機操作系統，官方宣稱仍要推遲發佈。再加上一季度淨虧損5.18 億美元(人民幣32.93億元)的糟糕業績，華爾街多家投行的分析師均認為，這個曾一度引領智能手機、擁有大量鐵桿用戶的手機品牌已病入膏肓。而在RIM 官方出的幾套策略無一吸引投資者後，業界亦紛紛出謀劃策，為RIM的未來積極張羅起來。回頭看看摩托羅拉、北電和柯達吧。或者更早的阿爾卡特手機、西門子 手機、愛立信手機也行。RIM可被期許的未來，已變得與「出售」二字密不可分。

黑莓新品發佈推遲至明年

近日，黑莓手機運營公司RIM近日公佈了2012年一季度財報。內容顯示，RIM第一財季實現淨營收28億美元，同比下滑43%；淨虧損5.18億 美元，合攤薄後每股虧損0.99美元。反觀去年同期，業績為淨盈利6.95億美元。更是公司七年來第一次披露財報數據顯示營收虧損。

截至上週五財報公佈後，RIM跌幅達19.06%。伴隨而來的又是接二連三爆的利空消息，包括RIM將裁撤5000個工作崗位，並且將新品黑莓10的發布時間推遲到2013年。

虧損、裁員，RIM在泥沼中掙扎的路徑看上去和另一家手機業巨頭諾基亞非常相似。然而實際上，RIM的狀況比諾基亞更糟糕。

諮詢機構RationalAB分析師張星認為，核心在於想像空間的缺失。「儘管在微軟發佈WindowsPhone8操作系統後，諾基亞大批手機無 法獲升級會對銷售構成影響，但至少可以看見在WP8推出後，諾基亞仍然會是主要支持者，難熬的只是接下來這一個季度而已。」有鑑於此，張星認為RIM主動 將黑莓10推遲到明年再發佈，至少在兩個季度內，該公司將繼續因「無亮點」而飽受煎熬。

更重要的是，RIM的投資者和消費者是否還願意繼續靜候至少兩個季度。據市場研究公司IDC統計，黑莓手機在美國市場份額已經從2007年的41% 下滑至今年第一季度的不足4%。券商RaymondJames一份研究報告顯示，「(RIM)實現恢復的可能性迅速在降低，並認為這次延遲還有可能使得第 三方開發者對開發黑莓10應用失去信心。

「跳票」背後的陽謀

從目前iPhone和Android的成功看，很大程度上得開發者得天下。這是個淺顯的道理，RIM高層自然也知道。正因為如此，推遲黑莓10背後 的原因顯得特別重要，而RIM官方卻始終三緘其口，CEO托斯滕·海因斯(ThorstenHeins)僅表示發佈之後公司業績會有很大改善。

如此一來，理論上RIM更應該儘早發佈黑莓10以擺脫困境。因此，另一種可能性浮出水面———RIM是不是還有其他的打算。

近日，路透社引用三名知情人士的言論稱，RIM實際上正在考慮出售其網絡服務，或與微軟結盟。儘管這等於讓RIM完全拋棄過往的路線，顯得有些迫不得已，但因為黑莓10一推再推過於蹊蹺，使得這種可能性大大增加。

具體到細則上，RIM可能最終放棄黑莓10而採用微軟即將發佈的Windows8.該報導引用消息稱，微軟CEO鮑爾墨不久前曾與RIM進行過接 觸，尋求建立類似微軟與諾基亞的合作夥伴關係。不過路透社分析稱，這種可能性不大，因為看上去只是臨時抱佛腳，更會讓公司前期對黑莓10的投入化為烏有。

至於出售自家的網絡服務，看上去可能性更大，緣起RIM的網絡營運中心在業內處於領先水平，但由於黑莓手機和蘋果谷歌的競爭關係，RIM不可能對其 它智能手機供應商開放。但出售後則不然，對於一些第三方公司而言，只要不存在競爭，獲得RIM的網絡服務後大可為所有平台的智能手機提供服務，而歷史證明 這些服務正是RIM公司最重要的核心競爭力之一，價值不菲。

RIM還能守多久？

事實上，和猶抱琵琶半遮面的黑莓10系統相比，出售自己有價值的部分無疑是最直接的方法。而除了以安全性著稱的網絡服務外，RIM可賣的部分還有很多，包括大量通信領域專利，甚至RIM公司自身。

關於出售這條路，在歐美巨頭的歷史上一直不是羞於啟齒的部分。相反，很大程度上一些成功的出售或令這些企業成功瘦身，走出困境。例如早年愛立信將自 己的手機業務與索尼合併，近來又完全出售給索尼，回歸自己設備商的老本行。而就去年的統計數據看，僅專利一項，愛立信便獲益7億美元。再看北電網絡，其專 利以45億美元的高價賣給了蘋果和微軟，其間還遭遇過谷歌的搶購。另外摩托羅拉也通過將公司分拆，並將負責終端業務的摩托羅拉移動技術售予谷歌，開啟了新 的發展路線。

「歐美科技廠在經營上的思考邏輯，跟亞洲科技廠不太相同。」齊魯證券分析師在一份面向電子元器件行業的研究報告中指出，以手機品牌來說，愛立信、西 門子、阿爾卡特、摩托羅拉等，都在面臨企業存亡之際，「勇敢且果斷」地出售，或是跟他廠合併。這顯示能夠持續獲利的企業，歐美企業主才會持續經營下去，否 則很容易走上結束營業一途。

回到RIM，目前華爾街對其出售專利、網絡設備的呼聲仍然很高。而Facebook等互聯網企業則被視作整體收購RIM的潛在買家。不過至南都記者發稿為止，RIM公司並未就任何出售動作做出回應，其中國公司亦表示總部無任何新消息。

接下來，如果近期沒有任何動作，RIM還能守多久？公開資料顯示，RIM公司持有的現金和現金等價物總額仍超過20億美元，理論上仍能夠繼續維持一段時間。

RIM還有救嗎？

http://www.cbnweek.com/yuedu/ydpage/?raid=1828
　一旦企業的核心業務增長停滯了，事實證明它們幾乎不大可能東山再起—這便是RIM公司的窘境。

　　6月29日，RIM發佈2012財年第一季度財報，營收比去年下滑了43%，淨虧損也達到了5.18億美元。隨後RIM公佈了裁員方案，他們將在這個財年內裁員5000人，以節省10億美元的支出。

　　RIM正面對著一則可能分拆手機業務的傳言。而原本被公司寄予厚望的黑莓10操作系統也被推遲到2013年發佈。CEO海因斯為此做出的解釋是：「RIM不會在還沒準備好時就讓產品上市，這件事情絕不妥協。」

　　不妥協這很好，但前提是2013年黑莓還在。RIM公司正陷入一種奇怪的循環，一家失敗的公司看起來做什麼都是錯的。

　　曾經RIM也並非一家沒有遠見的公司。在主打安全性的同時，早在2006年，它就推出了音樂娛樂手機Pearl；2008年初發佈了可以推送Facebook好友動態並讓用戶互動的8120；2009年就有了全觸屏手機Storm。

　　面對iPhone和Android的迅速崛起，一開始RIM根本沒有放在眼裡，它以為只要自己死守住電子郵件的優勢，在企業市場上至少可以安枕無憂。

　　但風向已變。iPhone快速地解決了安全問題，應用商店吸引了大量的開發者和用戶，企業員工更愛蘋果友好的界面。RIM兩位前聯合CEO的意見不合 讓他們失去了奪回市場的先機。兩位CEO不僅很少同時出席會議，他們的解決方案也大相逕庭，比如拉扎裡迪斯主張推出新的黑莓操作系統，而貝爾斯利則試圖走 上授權自有技術的道路。

　　RIM還做出一系列自亂陣腳的行為，包括讓黑莓Mobile Fusion同時支持iPhone和Android設備。這個舉動無疑讓RIM放棄了自己的核心資產，也放棄了利用操作系統形成獨有競爭壁壘的可能性，並為RIM帶來了更加負面的影響。

　　可以說，失去創新能力是RIM被競爭對手遠遠拋在身後的真正原因。RIM的錯誤在於在大方向上它從來沒有認識到手機作為一個入口，可以做得更多；管理 層之間的爭鬥也增加了內耗；沒有鼓勵創新的機制，當中層員工處於隨時會被裁掉的邊緣時，保住飯碗不出大錯就比什麼都更重要。但中層員工本應該是創新的推動 器。

　　今年1月份新CEO海因斯上任，終結了兩位領導人同時掌權的歷史。但頹勢已經很難被挽回，上一季度RIM出貨780萬台智能手機，而今年第一季度蘋果的出貨量是3150萬，三星則是更高的4220萬。

　　截至6月29日，RIM股價繼續下跌了18.1%，公司市值僅為38億美元。賣掉黑莓的傳言開始在華爾街甚囂塵上。與那些值得分拆的公司不一樣的是， 包括手機和平板電腦在內的硬件製造業務，為RIM帶來了大約75%的收入。如果RIM把自己虧損連連的業務黑莓分拆出去的話，那麼RIM這個公司僅靠專 利，大概也沒有什麼存在的理由了。

RIM

1 : GS(14)@2011-06-21 22:41:24

http://news.imeigu.com/a/1308627604182.html

黑莓制造商RIM的一名前雇员来信称，RIM股价大跌的原因在于公司决策层同消费者严重脱节。

“问题在于他们因为在市场上取得了成功而过分骄傲自大，从而无视在消费者维护方面的巨大漏洞。他们认为自己了解消费者，了解他们的产品、业务、心理和营销—但他们确实没有。”来信称。

该名雇员表示自己并非心怀不满存心找茬，他说：“RIM是一间非常专业的公司，员工们都非常刻苦也很有激情。” 他认为如果RIM能成功研发出一个新的操作系统，那么公司要渡过难关是很有把握的。他强调“公司并没有玩完”并认为投资者们都低估了公司。

以下是该员工来信的编辑版本：

“RIM是一间拥有出色潜力的伟大公司，尽管它现在正处于一个比较艰难的时刻，为它做出的某些不恰当的决策而受到了来自市场的惩罚，情况远远复杂过人们看到铺天盖地的媒体报道时所做的猜测。它目前的糟糕状况确实是源于企业深层次的文化问题和在定位消费者市场上的失败。具有讽刺意味的是，公司在业务领域的成功和不断累积的财富竟然成为其自我批评自我审视的障碍。

公司CEO Jim Balsillie同时兼任销售主管一职表明了公司在管理层中的悲剧，而这么一个极其重要的职位，Jim竟然找不到一个能够胜任的人，也埋藏了失败的祸根，可以看出RIM在“营销”上的问题是多么严峻，尤其在消费者市场上。

当然，他们可以借口称自己的营销人员在平衡市场资本方面的出色运作—讽刺的是，这种具有超强实力的“通道”式营销，在为企业创造了数十亿美元财富的同时，也导致了能够直面消费者市场这一块人才的缺失，更糟糕的是—这种“外包”式的营销模式让经销商们能够自主为blackberry定位，这在整体上给终端消费者留下了杂乱无章的零散的品牌信息。

最近公司为挽救颓势推出的“BlackBerry LOVE”活动效果也不如预期，失败的原因我觉得很明显：“爱”的主题同黑莓真实的深入人心的“我能做到”“实现它”和“创业”这些核心使用群认可的态度明显不符。该活动并不能体现公司的真正本色。跟PLAYBOOK遭遇的经验类似，不少评论者质疑其“平庸”。RIM一直在强调产品中的“双核处理”或是传统优势“安全”（当一个黑莓人开始谈论“安全”性能的时候你就知道他词穷了）等元素，但“功能列表”和“激动人心”之间的区别就是第一名同也许会“歇业”之间的区别——这一点需要他们好好理解——从文化的层面上。

这些问题仅仅是冰山一角，更深层次的问题在于企业的文化层面。公司对消费者市场从产品到品牌信息、平台的错误理解，公司决策层难辞其咎。尽管我对公司的联合CEO怀着深深敬意，也并不否认在某些领域他们具有世界顶级的才能——但在另外一些方面他们真是弱爆了。他们因为在市场上取得了成功而过分骄傲自大，从而无视在消费者维护方面的巨大漏洞。他们认为自己了解消费者，了解他们的产品、业务、心理和营销—但他们确实没有。这句话其实是说：问题并不在于他们确实有多“弱”，这只占问题的25%而已，问题在于他们根本没有意识到自己“弱”，他们某些领域的世界级优势让他们对自身的缺陷视而不见。

大多数的设计决策都是由一些50岁左右，在工程领域拥有杰出成就享有高度信誉的工程师们做出的，但由于他们在安大略南部的乡下生活了大半辈子，在文化、设计等方面缺乏必要的社会敏感性，他们的审美判断能力也达不到现代人的要求。像之前所说的，他们不能创造能带给消费者“性感”体验的产品并不是什么大问题—因为他们可以请有能力的人来做，问题仍然是他们并没有意识到自己这方面能力的缺失，他们不会说“创作过程”的语言，很有可能还会嘲笑说这种语言的人。

也许我可以提供一个小故事给你们：一次软件工程师们提出在办公室装一个足球桌—在沉重的脑力工作之余，一种“休息”和“娱乐”的绝妙方式。MIKE L 立刻否决了这个想法：“这种事在我的公司里绝不会发生。”在他的概念里，没有T恤、休闲、嘻哈的“专业”可言。RIM是世界领先的品牌之一，但围着公司走一圈，你会怀疑“这不是美国”或者“我正处在1992年的施乐公司总部”，这些根本不会吸引这个行业的骄子们。RIM尚未在排在本科生和MBA们毕业后想进入企业的“前100”-它应该是提供给年轻人们改变世界的激情和梦想的地方。

这种文化主题反映了RIM是被一个来自安大略南部的“好男孩”网络所掌控的事实。尽管我相信这在联系紧密，以信任为基础的生态社会可能会成为一种优势，但在现在却是不能被接受的，现在，一个全球化的品牌，他的大多数用户可能来自一个小省份的小地方，或有些不那么重要的国家（加拿大），那些没有帝国历史，不具备较深较强的个性和实力的国家，比如瑞典、芬兰。如果苹果公司是建在Wisconsin州，并从全国招纳良才，那么我相信华尔街也会一头雾水。再一次重申这个RIM自身尚未意识到的问题。或许他们有实力，但他们却还没有真的“得到”，我希望他们能够做到。

别误会，我不是对以前的公司心存不满而存心找茬的，相反，我对公司充满了信心，而且他们也的确承受了许多。现在公司股价被远远低估了，低过了雅虎，而后者众所周知常年亏损看不到尽头。

RIM拥有一个强大的品牌，而且即将推出强有力的全新的操作系统（收购QNX是非常明智的一步棋），并且拥有充满活力和超强能力的团队，它的两位创始人曾通过首先提供“上瘾”数据应用（电子邮件）而开发了智能手机市场。如果他们可以推出几种世界顶级的手机，将品牌和营销结合起来，那么情况自然会转好。乔布斯应该感谢RIM为它开辟了市场，而RIM可能会说他们早在四年前就领先了iPhone—只是还没能生产出可与之抗衡的产品—好了，借口用光了。但我依然相信他们。”

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