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中國電子商務市場大餅人人垂涎，敢去的人卻很少，但是他們卻敢勇闖中國，還讓英特爾、百度、達芙妮搶著投資！ 六度貿易旗下的「耀點一○○」網站，到底有何不為人知的競爭力？ 撰文‧翁書婷 二○一一年八月，英特爾投資高層人士透露，「我們看好將來中國衣服、美妝等內需品的發展，所以砸下一千萬美元，投資『耀點一○○』。」然而，這家購物網站 上線營運不過一年，公司也還在燒錢，卻能讓英特爾掏錢，連中國搜尋引擎龍頭百度、平價女鞋王達芙妮都相繼投資，到底「耀點一○○」有何不為人知的競爭力？ 一年前的冬天，中國的購物網站搶購潮意外地熱絡，他們都在瘋一件事，叫做「秒殺」。在耀點一○○的網站上，清楚列出所有「限時秒殺」商品，有些甚至用人民 幣一元就能買到流行女裝，或大手筆祭出Gucci包包一類精品等級的贈品，讓中國網友為之瘋狂。那個月剛登上中國市場的耀點一○○訂單成交率成了中國購物 網站冠軍，比淘寶成交率還高。 耀點一○○主要創辦團隊既不是中國人，也不是中國網路創業主流的「海歸派」，而是企圖用二次創業再創奇蹟的四個台灣人──吳毅明、龔文賓、陳炳文、張鈿 浤。 就是便宜 一元秒殺引起話題龔文賓是電子商務創業元老，創辦興奇科技（奇摩購物中心前身）前，曾創辦「拍賣王」和「買賣王」，以九五○萬美元賣給eBay，而吳毅明 則是興奇的股東。○六年時興奇本著快速導引人流、管理庫存、調整平台等「三快」後來居上，擊敗龍頭網路家庭，年營收近一百億元，「創業成功一次可以說有僥 倖的成分，但若成功兩次就是實力。」露天拍賣前營運長，現任飛翔駱駝創辦人葉奇鑫說。 「如果興奇沒有賣給雅虎奇摩，可能會表現得更好，很可惜。」耀點一○○執行長吳毅明說，本來興奇要去中國發展，只是這個夢沒有成真，後來賣給雅虎奇摩，這 個未完成的遺憾，成為四個夥伴到中國二度創業的起點。 百度是耀點一○○股東，是這家新網站的競爭力之一，在百度登廣告，耀點一○○可比同業省三分之二廣告費，也可要求百度在新聞首頁量身打造固定連結，所以耀 點一○○的人流有二分之一來自百度，但重點還是「有多少人下單買東西？」「誰能教我如何在耀點一○○秒殺到好東西？」一位中國網友詢問秒殺祕技。中國電子 商務市場競爭激烈，網友比價的結果，就是各家削價搶市，而耀點一○○靠著「限時秒殺」促銷手段，成功讓中國網友下單，大幅提升成交率。 「我們不是唯一，淘寶、京東商城都有。」吳毅明說，但耀點一○○的網購秒殺次數、時間、數量都比京東、淘寶多。不論是國產品牌還是國際品牌，網友每個整點 都有一次秒殺機會，從早上七點鐘就開始直到晚上十二點，一天就高達十八次，天天都有秒殺活動，持續三個月以上，而且秒殺產品數量多的可到二三百個，彌補網 友看得到卻秒殺不到的遺憾。 更厲害的是「一元秒殺」，找出單價低的生活必需品(約人民幣十到五十元)，網友除了用人民幣一元買到，連六到十二元的運費都免了，堪稱中國最便宜，讓網友 時時黏在耀點一○○上，看有沒有秒殺品。 「怕破壞市場行情，一元秒殺以自營品牌和買斷品為主。」成本都高過一元，要賠錢賣自行吸收成本，「但若能成功吸引新會員，推廣奢侈品或清完庫存，就是值得 的。」不過吳毅明強調，「一元秒殺已經結束了，這是公司初期為了衝會員數的手法，長期使用會陷入價格戰的惡性循環。」但這種大膽促銷，成功打響耀點一○○ 的名號，一舉擠入中國網購網站的領先群中。 差異化服務 教網友怎麼買在第一階段用流血殺價策略攻下戰場後，耀點一○○接著馬上採用台灣式的深入服務方法加值，提升網站的無形價值。「不只賣東西給網友，更教網友 怎麼買？」對喜歡買平價服飾的一般網友，教導「羽絨衣要選哪種毛最暖？哪種絲襪材質不容易破？」自營品牌每張貨品圖像都有整體穿搭方法，讓網友學穿搭。 而愛買奢侈品的高端客戶，除了基本的穿搭保養諮詢，更擁有「專人管家」，貨品從供應商出貨，到入倉上架，配送到家全程追蹤，讓花錢買名牌的網友享有尊榮 感。 網路買東西雖然便宜，但最怕買到假貨或和照片敘述不一樣的貨品。不像淘寶、京東只提供平台，耀點一○○採用代銷制，「品管比較嚴格，絕不進水貨，而且同業 商品查驗率約二五％，我們在代銷商品做到六○％左右，自有品牌還到一○○％。」吳毅明說。 不過代銷衣服毛利只有二○％％，三Ｃ商品更低到八％，耀點一○○提供諮詢服務，高查驗率費人工，如何增加投資報酬率？「關鍵在於自有品牌！」耀點一○○找 來專幫國際品牌ＧＡＰ代工二十年的大廠，依最新潮流設計服飾，「自營品牌毛利高到四○％，不過自營品牌只是配角，幫其他品牌代銷才是主角，所以代銷品牌商 並不反對我們做自營品牌。」談起赴中國開設電子商務公司，國內電子商務龍頭網路家庭(PChome)董事長詹宏志說：「這比結婚還可怕，我很膽小所以不敢 去，我佩服他們(耀點一○○)的勇氣！」因為只有中國公民才能拿到中國電子商務經營執照，因此台商必須和中國資金合作才能搶到網購大餅，這也是耀點一○○ 必須承受的風險。 但二次成功經驗讓耀點一○○無所畏懼，「我們要證實經驗可以移植，就算流血撞牆也要做下去。」吳毅明眼睛睜得大大地說。 六度貿易 正式營運：2010年 資本額：3600萬美元 主要業務：電子商務（B2C商城）經營團隊：執行長兼董事長吳毅明、營運長張鈿浤、董事龔文賓、董事陳炳文財務狀況：執行長預期2012下半年可望由虧轉 盈 |
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